Cabinet médico-chirurgical de Chanzy Vétérinaire

À fuir, la vétérinaire est désagréable, pique sur pique, menace même les chiens. À déconseiller.

Pas de soucis jusqu'à il y a quelques jours, mon chat urine du sang et fait pipi partout. Je décide d'appeler et là on me dit on ne peut pas le prendre en charge il n'y a qu'une vétérinaire etc.. Sachant qu'il a des soucis de santé important.. Cela a bien changé,la santé des animaux n'est pas une priorité dans cette clinique. Heureusement nous avons trouvé une clinique qui a su le prendre en charge et nous y resterons. En regardant les commentaires je ne regrette pas et ne recommande pas cette clinique pour le bien-être des animaux

Besoin d'un appareil pour mon chat actuellement très malade, on répond qu'on ne fait pas de consultation au comptoir Forcément, nous avons besoin uniquement d'un appareil et non d'une consultation, mais peut être que le fait de ne pas payer une consultation est LE problème... L'argent semble plus important que le bien être animal.

Très bien reçu pour l’opération de mon petit chat Milo, les explications fournies étaient complètes et la prise en charge impeccable. Je recommande vivement cette clinique.

Ce n’est plus le cabinet vétérinaire que j’ai connu avec son ambiance familiale… Quelle déception ! J’amène mes animaux depuis plus de 10 ans. Le Docteur Hanus aimait les animaux et les respectait comme un médecin respecté son patient. Aujourd’hui, mon chat urine du sang… je n’ai pas de RDV… je dois faire le forcing pour qu’un vétérinaire l’ausculte. Après maintes négociations, réponse favorable m’est enfin donnée, mais il me faudra payer le prix d’un consultation en urgence et certainement le prix d’une nuit d’hospitalisation car vraiment aucune garantie que le vétérinaire puisse s’occuper de mon chat ce jour. Incroyable! C’est vrai qu’il faut rembourser la nouvelle structure au détriment de la proximité des patients de longue date. L’argent pour l’argent, triste image

Grande confiance en l’équipe et Docteur HEU. Elles sont toujours à l’écoute et restent réactives dans les cas d’urgence.

Déçu de la prise en charge de la douleur de notre animal suite à son opération. Pas de pansement mis en place. Manque de suivi/sérieux sur certains points malgré que l'opération s'est très bien passé.

Jhabite aux ôtas-unis miasme viens en France deus fois par ans. Seul la clinique trait mon chien, avec diligence et soins professionnels.

Une équipe au top qui fait véritablement au mieux pour ses patients.

Dr Heu est une excellente vétérinaire. Elle prend le temps pour ses patients, qu’elle examine avec douceur et bienveillance. Elle est très consciencieuse. Merci pour toute votre disponibilité malgré le peu de vétérinaires dans la région !

Je ne comprends pas votre réponse, si vous voulez je peux vous montrer la facture de la clinique sur Nancy... POUR FAIRE SUITE À LA RÉACTION DU DR HEU QUI APPELLE SES AMIS VÉTÉRINAIRES ET SECRÉTAIRES À LA RESCOUSSE POUR METTRE DES FAUX AVIS POSITIFS AU LIEU DE SE REMETTRE EN QUESTION SUR SON MODE DE FONCTIONNEMENT. ÇA EN DIT BEAUCOUP. C'EST TRÈS PETIT. Vétérinaire souvent absente, avec uniquement une personne à l'accueil qui débute dans le métier. Ne me parlez pas de pénurie de vétérinaires. Car pendant les heures d'ouverture, il doit y avoir un vétérinaire présent ( source de l'ordre des vétérinaires). Donc n'ouvrez pas la clinique quand vous n'êtes pas là, ça évitera des déconvenues et surtout d'avoir affaire à une personne qui ne sait pas comment réagir et qui reste les bras ballants quand une vraie urgence arrive (une torsion pour moi et il y a quelques mois une détresse respiratoire pour une amie dont une assistante d'une autre clinique est venue chercher directement dans votre salle d'attente pour l'emmener dans sa clinique pour le mettre sous oxygène). J'ai dû emmener mon chien chez mon ancien vétérinaire sur Nancy (j'habite sur le Toulois depuis pas longtemps) et qui lui même m'a dit que cette situation n'était pas normale et que mon chien a failli décédé car vous n'étiez pas là et que j'avais perdue du temps inutilement !. Quand la clinique est ouverte, NOUS clients, on pense que l'on peut être reçu rapidement pour une vraie urgence mais non ! Donc conseil fermez quand vous n'êtes pas là. Je mets cette avis surtout pour prévenir éventuellement d'autres personnes en cas de problème et surtout pour éviter un décès !!!

Équipe fantastique, et très dynamique. Des professionnels qui savent ce qu’elles font. Merci encore au docteur heu qui s’occupe très bien de ma chienne et mon petit chat.

Nous sommes très déçus de la prise en charge de notre chien. Nous avons attendus 3 semaines pour un rdv pour une boule située dans le cou, en pensant que ce n'était pas urgent et en respectant les délais au vu de la pénurie de vétérinaire dans la région. L'état de notre chien s'est aggravé. Il était très gonflé. Des antibiotiques et cortisone lui ont été prescrit. Pas d'examens complémentaires pour déterminer la cause. on va attendre de voir si ca passe. Or, son état s'est encore aggravé, et la vétérinaire ne pouvait rien faire, en me conseillant d'aller faire des examens dans une autre clinique. En arrivant chez le vétérinaire d'Orciane, le diagnostic a été fait en 5 min après examen clinque. Mon chien a un cancer . Fallait-il attendre que ca aille mieux pour faire des radiographies et prélèvements? Le manque d'empathie et de prise en charge sérieuse sont très décevants.

Il n'est pas à l'agonie, Ce n'est pas une urgence vitale, voilà ce que la vétérinaire m'a répondu au téléphone quand je lui ai demandé de voir mon chien qui était en pleine crise d'allergie. C'est vrai que si ce n'est pas un acte à 600€ ou 1000€ l'animal n'est pas intéressant pour eux.

De tous les vétérinaire dans lesquels je suis allé, c’est l’un des meilleurs. Ils prennent soins de nos animaux ne force pas à faire des choses (comme vaccin, etc) que nous ne voulons pas forcément et mérités des problèmes suite à des procédures qu’ils ont réalisées proposent des rendez-vous rapides et pas nécessairement payer en supplément. Si vous êtes sur Toul ou dans les environs c’est l’endroit où aller sans réfléchir.

Accueil sympas .. 1e fois pour moi

Super équipe dynamique et réactif des professionnels qui connaissent leur travail si vous cherchez une clinique vétérinaire je vous la conseille vous ne serez pas déçu

Accueil professionnel et sympathique pour une urgence un samedi. Merci pour notre Pickles qui va bien et pour nous avoir rassuré.

Très bien mais très difficile pour se garer dommage.

Clinique très sympa. Équipe dynamique et motivée.

Vétérinaire à l'écoute et fait tout les examens qu'il faut pour bien soigner notre animal !!

Très bon accueil et approche des animaux

Une équipe au top qui aiment et prennent soin des animaux !

Personnes très accueillantes et professionnel

Excellent accueil. L’équipe a compris l’urgence de la situation et a su accompagner la fin de vie de notre chat avec beaucoup d’écoute et de bienveillance, merci encore à la vétérinaire

Arrivée sur la région il n'y a pas longtemps, c'est la seule clinique qui a bien voulu prendre ma chienne en urgence un samedi matin alors qu'ils étaient complets. Merci a vous pour ma chienne. Vétérinaire très gentille et douce. Merci pour tout. Je resterai cliente chez eux.

Une bonne équipe à l'écoute et très professionnelle.

Consciencieux

Très bon suivi des animaux, très bon accueil.

Une équipe « FORMIDABLE » !!!! J’ai eu la chance de rencontrer l’équipe de Chanzy à Toul, et heureusement que j’ai choisis cette clinique vétérinaire car elles sont toutes accueillantes, à l’écoute, et surtout elles sont confiantes. Je recommande absolument la clinique vétérinaire CHANZY,,,, Soyez sincère avec elles, et elles le seront avec vous !!! Merci d’avoir soigné mon Chat «Cesur», et merci de continuer à prendre soin de lui. Elles méritent plus que 5 étoiles 🤩 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bon accueil et attentif

Un tres très bon accueil aussi bien au téléphone qu a la clinique. La vétérinaire a su me rassurer et à répondu à toutes mes questions avec une grande bienveillance. Une équipe très professionnelle.

Suite à la dégradation de la santé de ma minette,Split , j ai consulté . RV avc le Dr Mathis . Vétérinaire tout à fait à l écoute, professionnelle. Suite aux examens effectués , il s avère que Split a une tumeur pulmonaire. Explications données, clichés de radio à l appui. Malheureusement, Split est décédée. Les vétérinaires et l assistante ont été compréhensives face à notre détresse. Elles nous ont permis de rester avec elle tout un après midi jusque au dernier moment. Nous les en remercions.

Ils ont pris bien soin de notre petit chaton bounty. Merci

Super clinique, très professionnel avec les clients surtout avec les animaux. Les personnels très professionnalisme et agréable et accueillant 👍 ✌️. Je recommande vivement ce clinique vétérinaire 💯

Très grand professionnalisme avec accueil très humain et sincèrement bienveillant envers les animaux.l'accompagnement des maîtres est exceptionnel.je recommande

Vétérinaire sympa et à l'écoute !

Bonne prise en charge, amabilité

Très bon vétérinaire

On y est toujours très bien accueilli ma Queen Lucie n'est jamais stresser quand elle va la bas, un très bon suivi des conseils de qualités l'équipe vétérinaire est très douce avec les animaux. Je recommande sans hésitez, tous mes animaux ont toujours était suivi a la clinique vétérinaire Chanzy et sa depuis plusieurs années.

Excellente clinique. Vétérinaire très professionnelle.

Super clinique, mon petit animal à été très bien accueilli et la vétérinaire est très douce ! Je recommande

Très bonne clinique mon Bobby a été soigné durant 15 ans très a l écoute longue consultation ( on est pas expédié) très consciencieuse merci 😊

Très bons vétérinaires. A recommander

Bonne accueil, bonne écoute, bonnes compétences.

Vétérinaires aux soins pour nos animaux de compagnies.Personnes très humaines

Si vous cherchez des vétérinaires de bons conseils et tournés vers le bien être animal plutôt que vers le profit, vous êtes à la bonne adresse !

Très bonne clinique, avec un personnel très à l'écoute. Je viens de perdre mon merveilleux chat, mon Kaïju, et chaque personne a été compatissant avec moi. Mon fils de 7 ans m'avais accompagné, nous avons eut un petit livre pour expliquer la mort et le deuil de l'animal. J'ai trouvé cette attention très gentil car il peut être difficile de s'exprimer dans ces moments difficiles. Merci

Très sympathique, de bon conseil et très professionnel

Une excellente équipe, très pro, à l'écoute, qui a le sens de l'urgence et sait s'adapter à la personnalité de votre animal. Je vous les recommande à 100%.

Très bonne clinique vétérinaire.

Le suivi est tout à fait correct, si problème sérieux avec l animal, ils donnent un rdv rapidement

Equipe Jeune Sympathique et Dynamique MERCI pour cette intervention. Benji a retrouvé la forme ! 👍🐕

Compréhension et gentillesse pour ce moment très difficile. Merci

Bien accueillie au téléphone et bien renseignée. Du coup le rendez-vous est pris pour petit chat en confiance.

Très agréable sérieuse

Très bien conseillé et explications claire

Rendez vous pris en urgence pour une patte enflée chez mon chat, le Dr Mathis a un excellent contact, est efficace et rassurante. Je recommande !

Dr Heu est top avec nos bêtes et aussi avec le Maître ! Je n'irais pas ailleurs!

Mes animaux sont soignés ici depuis bien longtemps et je suis très heureuse d'avoir trouvé cette clinique et ses têtes pensantes et soignantes ‼️ Tout le monde tient compte aussi bien des quatre 🐾 🐾 que des deux 🐾 pattes qui les accompagnent.

Jamais rien eu a redire sur les diagnostiques poser et c'est claire très bonne ambiance on vous accueil toujours avec le sourire merci

Je recommande vivement cette clinique pour son équipe accueillante, sympathique et professionnelle, ainsi que pour ses vétérinaires à l'écoute de l'animal et pédagogues avec les propriétaires. Tarifs cohérents. Ne changez rien ! Bravo

Très mauvaise clinique vétérinaire dont le personnel n'est pas qualifié pour gérer n'importe quelle situation avec les animaux. Aucunes connaissances médicales et énormément d'erreurs sans compter les refus d'urgence à défaut de paiement et la proposition d'euthanasie au moindre problème. Refus catégorique de prendre en charge un pauvre chat décédé dans la rue car il faut payer immédiatement sinon c'est refus sec. Fuyez cette clinique vétérinaire. À déconseiller très fortement sous peine de ressortir avec des erreurs médicales monstrueuses et des chats décédés ou avec des symptômes liés à leurs incompétences.

Personnels agréables, docteur compétent et gentille avec les chiens. Recommande ce vétérinaire sans problème.

Mauvaise expérience ! Aucune patience de la part de la vétérinaire vis à vis d'un chien apeuré ! 1ère et dernière visite pour nous !

Soin des animaux au top ! accueil chaleureux

Tres bien

Une équipe très professionnelle, sympa.... Les tarifs sont raisonnables. Ma p'tite Gaufrette a été bien soignée, merci

Bonjour secrétaire très désagréable et tarifs exorbitant pour l'achat de metacam la secrétaire m'anonce un prix de 110 euros avec une visite alors que le prix est de 70 euros ailleurs pour un flacon de metacam chez tous les vétérinaire

L'équipe vétérinaire est très compétente et super sympa.

Toujours bien reçus et bien pris en charge

Personnel très accueillant et très professionnel prix raisonnable

Super sympa et rassuré

Une équipe professionnelle et à l'écoute. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Merci pour ce que vous avez fait pour Mia.

Très très mal reçu par la secrétaire et aussi par la vétérinaire !! La vétérinaire n'était même pas certaine de la maladie de mon animal ! J'avais limite l'impression d'en savoir plus que cette dame.. Obligé de demander quel maladie il avait attrapé. J'ai eu le choix entre 2 réponse mais même pas certain, faut revoir dans 15 jours si la piqûre qu'il a reçu fonctionne pour une maladie.. sinon je suppose qu'on essayera quelques chose d'autre.. En fait, j'aurais pu économisé et essayer au petit bonheur la chance, sa aurai fait pareil. Pour moi, pas du tout professionnel car même après piqûre, j'ai du demander de moi même si il fallait faire des soins par la suite! Très déçu par cette clinique.. Ils ont perdu un client ! Jamais de ma vie, j'ai été reçu comme ça! Faite vous un avis mais moi, c'est certain, je n'y retournerai plus! Abusé de prendre les gens de haut comme ils l'ont fait !

Équipe bien à l écoute de mon chien, je recommande vivement

Très bons vétérinaires. Horaire d'ouverture très large. Personnel très accueillant. Tarif très raisonnable.

Personnel qualifié

Très agréable. Soigne très bien les animaux. Rien n'a redire. Très sympa.

Très bon accueil et prise en charge rapide. Cependant, je suis très déçue car le lendemain de ma visite mon cochon d'Inde est décédé. J'ai pris rendez vous car mon petit animal âgé de 8 ans, ne mangeait plus, il avait maigri et était assez affaibli. Lors de la consultation, la vétérinaire m a indiqué qu'il s agissait de ses dents, elle lui a donc limées. J'ai du le gaver avec une seringue. Je pense qu elle aurait dû prendre une autre décision, l euthanasier pour lui éviter de souffrir. C'est elle la spécialiste, je lui ai fait confiance pensant qu'il s en remettrait. Ce qui m attriste le plus c'est qu il a souffert et est mort entre mes mains. Effectivement, vous n avez pas du tout explicite, vous m'avez dit effectivement qu'il était vieux mais vous ne m'avez jamais évoqué que le fait de limer ses dents ne suffirait pas ni parler de l éventualité de l euthanasier .je vous ai consulté car je voulais le meilleur pour caramel et en aucun cas qu il ne souffre sinon je ne serai jamais vous trouver. Je ne suis pas vétérinaire, je n'ai jamais eu l occasion de me trouver face à ce genre de situation. C'est pour cela que nous venons vous consulter car vous êtes un spécialiste. Il ne faut pas voir par rapport au propriétaire mais par rapport à l état de l animal. Pourquoi le laisser agoniser si plus rien n est possible ?? Il faut dire les choses. C'est ce que j aurais fait si j étais à votre place. Et je pense que n'importe qui comprendrait.

Je fais entièrement confiance à la clinique vétérinaire Chanzy et à toute son équipe... De vraies professionnelles empathiques, humaines et à l'écoute des maîtres et de leurs animaux BRAVO Si vous cherchez une clinique sur Toul et bien n'hésitez pas à les contacter 😉🐶🦊🙏🏻

Personnel très sympa et de bons conseils

Très déçue. Venue pour faire vacciner mon chaton. Acceuil glacial avec le vétérinaire, aucun intérêt vis a vis de l'animal. Très expeditif, reponses à quelques questions que j'ai posé...et de plus prix exorbitant! Un vaccin, une pipette anti puce 86 eur! C'était une première fois et certainement la dernière !

Personnelle vraiment très très bien il explique bien les choses je recommande a 100% encore un grand merci pour mon moumous (moustique)

Équipe très sympathique

Très bien accueilli

Vétérinaires très competants

Pas très humain avec les maîtres, ni même les animaux. Donne très peu d information, je n irai plus jamais.

Très humain avec les chiens et gentil

Très bien et pro

Très pro et chaleureux avec nos amis les bêtes.

Super sympa

Fidèle à mon vétérinaire et prise en charge d'un de me chats par un nouveau vétérinaire qui remplacera l'actuelle.. Mauvais relationnel tant avec l'animal qu'avec le maître.. n'explique que très peu ce qu'il fait..je n'envisage plus d'y retourner. Bref je vais gagner en temps et en essence en me rendant au plus près de chez moi..

Très compétant tarifs un peu élevé

Excellent accueil et bonne attention pour les animaux, chaleureuse recommandation.

Je regrette totalement Monsieur Hanus!! C'était le seul bon vétérinaire à toul Ils sont toujours beaucoup plus compétents et plus a lecoute que le veto neu Mais ce samedi jack aurait pu être conduit directement à la clinique saint max,j'aurais gagner 150 euros ! Et il aurait été soulagé plus vite Au final il n'a rien au bassin et non une luxation de la hanche pff il avait ''simplement '' une fracture du col du fémur, Déplus très déçue du manque de compassion la veto nest même pas venu me voir quand je suis venu le chercher mais je suis quand même très satisfaite de la prise en charge rapide Je sais plus quoi penser je pense que maintenant je vais me rendre directement à Saint max ou à ludres parce que au final ça reviendra moins cher et qu'ils ont tous le matériel qui faut

Je déconseille totalement cette clinique !!! Médecin incompétent. Mon chat est devenu complètement fou dû à une anesthésie à trop forte dose. Bravo à vous pour cette erreur de novice 👏 L'excuse que l'on me donne, c'est qu'il a été trop choqué de son attaque par un autre animal sachant que ce n'est pas la 1ere fois... il était très bien avant cette anesthésie. Bravo pour votre conscience 👍👌

Disponibles 7j/7, compétents et prix corrects.

Accueil très agréable et prise en charge rapide.. Possibilité d'écheloner ses règlements..

ça serait bien de faire attention et d'être plus délicat avec les animaux, car on a amené notre chat il y'a deux semaines pour une échographie abdominale et vous l'avez coupé à deux endroits, ça s'est infecté et donc j'ai décidé de revenir trois jours plus tard car notre chat avait clairement mal à l'endroit où il y'avait les coupures et c'était de couleur jaune, votre collègue a refusé de le mettre sous antibio bien qu'il soit sous immunosuppresseurs à cause d'une forte anémie, résultat j'ai du aller voir quelqu'un d'autre et le chat est très infecté, il y'a du pus qui coule et de plus je tiens à préciser que votre collègue a manipulé le chat assez violemment en tentant de lui arracher les croûtes alors qu'il avait déjà très mal ... enfin bref je ne recommande pas cette clinique

Des vétérinaires au top, des assistantes agréables, elles ont tout fait pour nos 2 vieilles chiennes adoptées en panier retraite, et qui on vécu près de 5 ans à nos côtés !!!

Ayant affaires aux vétérinaires environ trois par semaines, je les recommandes très fortement. Agréable, réactive , donne de bonne explication et aide à positiver pour certains loulous bien malade. Elles prennent le temps et nous on déjà pris en urgence de nuit, de week-end en prenant toujours autant le temps et de précaution. Toujours de bons conseils. Désormais elles seront également les vétérinaires de mes animaux. Il es difficile de trouver de bons vétérinaires qui ne favorisent pas l' euthanasie et cherchent des solutions. Merci à vous . A bientôt

Suite à un grave problème de santé, ma lapine Alaska a dû se faire opérer. Le diagnostic était très réservé, on ne savait pas si elle allait s'en sortir.. mais la vétérinaire chargée de l'opération a fait tout son possible pour la sauver. J'ai eu des nouvelles régulièrement dans la journée. Cela fait déjà 2 semaines que Alaska est rentrée, et elle va de mieux en mieux! Je ne remercierais jamais assez la clinique pour ce qu'ils ont fait pour mon lapin.

Très très déçue !!! Première visite chez un vétérinaire de TOUL, je choisis celui-çi, un peu en fonction des avis d'internet.... Belle erreur! J'emmène mon chat pour un petit problème urinaire et mon chat en ressort avec une allergie pas possible! La nuit qui a suivie la visite, il s'est auto-mutilé jusqu'au sang, et s'est retrouvé avec de gros trous dans sa pelure. Le lendemain, devant récupérer son traitement pour son problème urinaire, je l'emmène avec moi, pour avoir un avis du vétérinaire. A l'accueil, une assistante vétérinaire me dit que ça doit être du au stress et que cela va passer. Mon chat a plus de 3 ans, ce n'est pas la première fois qu'il va chez le vétérinaire ! Personne n'a voulu l'examiner ou même le regarder pour me dire quoi faire ! Je suis donc repartie tel quel avec une facture de 84 euros !! Le lendemain, voyant son état empirer, je suis allée chez un autre vétérinaire et je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette clinique ! Je ne recommande pas du tout !!!

Je recommande, très agréable. De toutes les cliniques où j'ai emmené mes animaux chien comme chat c'est bien celle que je préfère, tant au niveau de l'accueil et des soins qu'au niveau du prix !

Après avoir était dans une autre clinique où le contact ne sait pas fait. Nous avons essayé cette clinique et la sa a était super tant au niveau de nos animaux que humain des Veterinaire et des assistantes au top du top qui aimes leur métier et les animaux 😉

N'oubliez pas de leur faire savoir que vous êtes bien arrivé à l'heure parce que sinon ils vous font patienter plus de 40 minutes sans rien vous dire.... Arrivée à 17h55 pour le rdv à 18h. Passée à 19h15.... Et pas une excuse ou quoique ce soit. Rdv ce jour à 18h00, pris en charge à 18h25 et bien sûr pas d'excuses pour le retard... J'allais dans cette clinique depuis plus de 10 ans bah là j'ai changé de crémerie !!!!

Plus que des vétérinaires ! Ils aiment leurs patients . L'accueil est très agréable ! Et nos animaux ne sont pas des numéros Je recommande ce cabinet !qui a toujours suivi mes animaux ! Merci

Totalement déçue la vétérinaire m'a rendue mon petit bichon blessé de partout alors qu'il était sous anesthésie complète pour être tondu autrement trop nerveux en plus le responsable défend sa collègue et me dit que ses blessures ity les avait sans aucun doute avant ... Quelle honte... Ceci fin mars. J'ai changé de vétérinaire cette fois et ity est tout à fait bien tondu sans blessures et en plus chez chanzy la facture était salée. Je ne conseille pas ces vétérinaires.

Première visite avec mon nouveau chat dans cette clinique. Ambiance familiale. Personnel serviable, vétérinaires attentifs, soins facturés sans abus. Je recommande de tout coeur

De très bons vétérinaires comme il est difficile d'en trouver aujourd'hui ! On voit que leur métier est une vraie passion !

Je soigne mon chien là bas il sont très efficaces!!!!!!!!!!!