Clinique Vétérinaire de Kaltenhouse Vétérinaire

vétérinaire au top elle suis mon chat de 13 ans et maintenant nous avons un chaton j'ai appelé a 8h30 et a 9h30 j'ai eu un rdv en urgence pour mon chaton un amour de vétérinaire beaucoup de courage à elle car ce n'est pas facile ❤️ merci pour votre gentillesse ❤️ et vos conseils ❤️

Nous avons été obligé de nous rendre au cabinet, afin de mettre fin au souffrance de notre chat. Et je voulais juste dire merci à la vétérinaire qui nous a reçus , pour son extrême douceur, et sa gentillesse. Merci de nous avoir permis de passer ce cap difficile avec autant d humanité. Merci de l avoir accompagné avec autant de délicatesse et d attention.

J'adore cette clinique ils sont aux petits soins avec nos animaux comme avec les maîtres.

J’étais de passage dans la région pour quelques semaines et j’ai suspecté que mes chiens avaient la teigne (infection qu’ils ont attrapé à Oberhoffen). J’appelle la clinique qui me donne un rendez-vous dans la journée, je vois un vétérinaire qui regarde les lésions de mes chiens à la lamp de Wood et qui me certifie que ce n’est pas la teigne. Le vétérinaire me donne alors des antibiotiques à donner à mes chiens pendant plusieurs jours et fait aussi une injection d’anti inflammatoire. Je rentre dans ma région d’origine et consulte alors mon vétérinaire car les lésions s’empirent. Celui ci me certifie que c’est effectivement bien la teigne. J’ai donc perdu 1 semaine de traitement, étant en plus maman d’un enfant de 1 an et enceinte. Mes chiens ont en plus été victimes d’erreur médicamenteuses. Clinique à fuir !

J'ai trouvé un chat ds ma cavé à l agonnie on a refusé de le soigne chez vs seulement si je paye les soin je trouve ca vraiment inhumain voire dégueulasse d avoir refusé de le prendre en charge et de m avoir laissé repartir avec ce pauvre chat blessées qui souffre jtrouve ça horrible ou est passé votre humanité coment pe on faire ça

Bien rapide et efficace

Super cabinet avec des vétérinaires toujours très à l’écoute et pleines de bons conseils. Je recommande et Urus aussi 🐶

Bien accueilli par la vétérinaire et ses apprentis et sont professionnalisme du diagnostic pour ma chienne et bien suggéré je vous conseille ce vétérinaire

Bonjour ayant u une portée avec ma chienne Drathaar je peux confirmer que le suivi était nickel je recommande fortement cette clinique qui prends sont temps

Très professionnel, à l’écoute encore merci mille fois d’avoir accepté de nous prendre en charge .

Très bon accueil.Tarifs très raisonnables pour une castration.Nous recommandons

Très bonne clinique, mon chat a été vu en urgence en 2020 suite à une chute de 3 mètres sur la truffe en étant chaton, le vétérinaire s'est assuré qu'il n'avait rien de cassé ni de lésion. Une autre fois mon chat n'arrêtait pas de vomir et même si la vétérinaire ne savait pas d'où ça venait malgré des radios et examens complémentaires, elle a tout fait pour qu'il aille pour le mieux. Très disponible et à l'écoute.

Mon vétérinaire depuis des années. Très professionnelle. A l'écoute. Toujours réactive en cas d'urgence.... Suis très confiante.... Mes chats ont été et sont très bien pris en charge.

Au top 👍

Docteur Luders est la meilleure du secteur. A l'écoute et douce avec nos amis les animaux elle sera de bon conseil et toujours prête à faire le nécessaire 🫶 La clinique est belle et propre et son assistante très sympa également

Super tjs à l écoute et très réactif.

Quand c est la patronne, jamais déçu....

Très bonne accueil, accès possible handicapé. Reçu à l'heure. C'est très bien occupé de nos chiens. Je recommande.

Excellente clinique, ils sont disponibles et adorable ! De très bons conseils !! Je recommande les yeux fermés !! Ils ont sauvé mon chien et je leur en suit reconnaissante fois mille ❤️

Super un vétérinaire comme on en trouve plus !!

Professionnels et sympathiques

Simplement parfaite ❤️ Je suis venue pour la 1ere fois avec ma chienne en urgence et nous avons été pris rapidement et avec un diagnostic exceptionnel. Ma June a été sur pattes en 3j. Encore merci !

Super sympa Elle m'a dépanné en urgence de médicaments alors que je ne pouvais pas payer de consultation . Ma fifille allait mieux après ça . Merci

Très professionnel

J'ai appelé à 9heures 10, pour une urgence de mon chat persan on m'a pris à 9heures 45, très bien je recommande à 100%

Nous venons d'emménager sur Haguenau et nous recherchons une clinique pour nos animaux. Merci au Dr Luders d'avoir pu nous prendre si rapidement en consultation car le rappel de vaccin de mon chiot arrivait à échéance ( et avec l'emménagement je n'ai pas anticipé cela) La vétérinaire ainsi que son assistante, souriantes, sympathiques et surtout à l'écoute concernant mon animal. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels encore amoureux des animaux. Tango garde un très bon souvenir de sa visite, il a reçu des câlins et n'a même pas senti la piqûre 😄

Merci pour les conseils par téléphone.

J'ai dû consulter ce vétérinaire en urgence fin juillet pour une 3eme obstruction urinaire pour mon chat en moins de 5 jours (consultation de garde car mon vétérinaire initial n'était pas de garde à ce moment). Mon chat est sorti de chez mon vétérinaire après 2 jours d'hospitalisation et des signes encourageants. Arrivé à la maison, les complications se refont sentir (samedi après-midi). Mon vétérinaire n'étant pas de garde à ce moment, je suis transférée à Kaltenhouse qui était de garde. J'ai été surprise du délai de prise en charge entre mon 1er appel et le rendez-vous, à savoir près de 4h (et il a fallu que j'insiste au téléphone pour avancer l'heure du rendez-vous). 4h de délai, pour une urgence... Il peut s'en passer des choses ! Lorsqu'il a fallut récupérer le chat le lundi pour l'emmener à Strasbourg pour le faire opérer des suites de ses complications (sur les horaires d'ouverture de la clinique et horaire convenu avec la vétérinaire), la vétérinaire n'était pas encore à la clinique... et c'est l'assistante qui a fait tout le dossier (qui n'était même pas prêt et la facturation pas juste).... J'aurai apprécié tout de même avoir le compte rendu du vétérinaire ( pour l'hospitalisation du week-end) pour pouvoir également le transmettre au chirurgien qui allait opérer mon chat l'heure suivante... Mon chat s'en est sorti (merci à mon vétérinaire traitant et à la clinique qui a opéré mon chat, qui ont assuré un suivi de qualité et des prises en charges dans les délais) mais je n'en dirai pas de même de la clinique de Kaltenhouse. Je regrette qu'une urgence médicale (récidive qui plus est), ait été si peu prise au sérieux... Je ne conseillerai donc pas cette clinique dans le traitement des urgences/gardes en cas de soucis de santé de l'animal.

Empathie doit être votre 2ème prénom ! Que ce soit en consultation ou en urgence comme ce matin pour notre petite Lilou, votre accueil et votre prévenance tant vis-à-vis des animaux que de leurs maîtres sont un vrai réconfort. Merci !!

Tres déçu !perdu du temps et de l argent ,plus cher qu ailleurs(j ai comparé avec tout les veterinaires aux alentours)et très brouillon. On a changer de clinique et maintenant top ! De plus ils n ont aucuns matériels,et il a fallu allez ailleurs pour comprendre sa prise de sang ...car en 1 prise de sang ailleurs c etait clair! Sur plusieurs rdv une fois vu la vrai veterinaire autrement que des assistantes dommage. ..

Épicier plus que vétérinaire

Il existe encore des vétérinaires avec du cœur ! Habitant Strasbourg centre aucun vétérinaire n'était disposé pour une visite à domicile pour que mon chien puisse partir sereinement. Il avait un gros gabarit 60 kilos passés et ne pouvait plus se déplacer. La femme qui est venue à été sensible et humaine. Je vais dorénavant privilégier certains aspects. Encore merci pour tout.

Bien à l'écoute de votre problème merci beaucoup pour mon chat 🐱

Je recommande cette clinique. Reçue en urgence un samedi matin, après des refus d'autres clinique. La vétérinaire a été honnête tant sur l'état de santé de notre chienne que sur l'issue de la consultation., même si c'était douloureux, elle a était très gentille.

Vétérinaires professionnels et agréables

Notre chat ,notre fille, était bien malade. Le vétérinaire a du cœur 💓 elle a trouvé les mots pour nous aider et surtout éviter que notre fille fille ne s'ouffre plus elle avait 16ans

Au top. Je recommande

Une équipe sympa, efficace et à l’écoute !!!!

Très accueillants, équipe sympathique et souriante

L'équipe super gentil. Après une attaque de mon petit chien ils m'ont très vite reçu merci La vétérinaire très gentille attentionné et professionnel ...

J'ai passé de super soirée au manathan franchement je recommande

Prêt à l'écoute et tjrs disponible, j'apprécie beaucoup

Super vétérinaire qui s'est occupé de mon chien pendant 18 ans presque.. Merci encore de votre soutien lors de la mort de mon bébé... Je conseille vivement

Toujours aussi gentils et professionnels. L'équipe fait tout pour vous et votre animal

Personnel au petit soin pour mes toutous Je recommande

Je vous recommande les yeux fermés cette clinique !! On m’a prise en urgence pour mon lapin souffrant (suite à une mauvaise prise en charge chez un confrère). Elle a fait tout son possible pour apaiser mon lapin, lui a donné des médicaments et des soins à faire, à pris le temps de s’en occuper alors qu’elle ne travaillait pas ce jour là. J’ai eu le sentiment que la passion du métier est bien présente et que le bien être de l’animal est essentiel. Merci pour tout !! 🙏🏻

Très sympathique et à l’attention de mon petit toutou. Je recommande

Super équipe toujours présente je recommande

Vraiment professionnelle...

J'ai emmener mes deux chats, personnels très douce et patientes. L'amour des animaux ce voit et se ressent dans leur travail.

Très bon accueil, très réactif

Très longtemps que j'y vais et toujours professionnels . et pourtant à ma dernière consultation nouvelle vétérinaire qui hésitait dans son diagnostic.. Résultat j'ai pu retourner chez un autre qui m'a dit qu'elle n'avait pas fait ce qu'il fallait.. Du coup je suis très déçue et je ne pense pas y retourner.

A accepté de se déplacer pour une urgence mon chien allait très mal et n'était pas en état d'être transporté... merci encore !

Personnes accueillante à l'écoute Prise de rdv rapide J'y vais pour mon chien

Encore une fois je recommande vivement.. 10 ans que j'étais chez eux avec mon labrador... Au top toujours.. Et maintenant avec mon. Nouveau chien rien a changé.. Merci d'avoir pris votre temps pour le bilan de maya... Vous m'avez fais de la peine vraiment... Mais on les aiment tellement nos loulous... Courage à vous vraiment..

très gentil et professionnel

Le Docteur Luders prend soin de vos animaux. Elle est à l'écoute et fait son travail remarquable. Elle a pas raté sa vocation de vétérinaire. Je vous la conseille les yeux fermés.

Je re commande vraiment Dr Luders, je ne laisserais mes chiens a aucun autre vétérinaire avec une tel confiance ! Et au moins la bas on sent qu’elles aiment les animaux

Très bon accueil et soins remarquables pour mon chaton. J'y reviendrai sans problème. Je ne peux que conseiller

Parfait

Équipe très sympathique et compétente.

Agréable moment et super agréable et toujours le sourire

Bien que mon chat redoute le vaccin la complicité du médecin avec lui fait qu'il accepte plus ou moins l'administration de celui. Encore merci pour la bonne prise en charge très bon véto ! 👌

Super accueil et a l écoute des animaux se sont des super vétérinaire au top

Excellent vétérinaire...rien à dire je vous le conseille...

Client ( enfin mon chat) .depuis 6 ans accueil agréable des vétos qui aiment les animaux, j ai connu des vétos ou je me suis posé la question

Très professionnel et très douce avec les chats et je pense avec tous les animaux

Très bonne clinique vétérinaire, a l'écoute et et de très bons conseils, et surtout les vétérinaires et les secrétaires sont très humains !

Équipe très sympathique et très gentille avec nos amis les animaux

Très bien accueilli, personnes agréables qui donnent envie de revenir :)

Toujours très bien reçu , elle est très a l'écoute et toujours disponible pour des urgences Je recommande

Très bonne clinique vétérinaire, très accueillant et toujours de bon conseil

De bons conseils, à l'écoute.

Bon accueil. Diagnostic rapide et prise en charge bien réalisée.

Venu un dimanche en urgence pour un chiot de 6 mois. Le vétérinaire était super.

Très bon vétérinaire avec de bonnes explications

Toujours au top

Mon gros loulou avait mal, très mal, après un aperçu rapide Mme Luders a su m’orienter bien comme il faut, un traitement pour l’arthrose à redonner un coup de force à mon chien, le voilà en pleine forme !!

accueillant professionnel et rapide

Tres bonne vétérinaire

1 ère fois chez ce veterinaire Dr Talon et dernière, je ne recommande pas du tout. A cause de cet incompétent j ai du euthanasié mon lapin !!!!!! A fuir !! Ce déresponsabilise alors que c'est entièrement de sa faute !!!!😡😡

Rien à redire, le personnel a toujours été souriant et sympathique, et s'est toujours très bien occupé de mes loulous 😊 qui sont d'ailleurs en très bonne santé !

Très bon accueil et prise en charge de notre animal. Nous a été conseillé par notre vétérinaire habituel qui était en vacances. Rendez vous le jour même de l appel.

Vétérinaires compétents, passionés et à l'écoute. Je conseille vivement.

Ah ah ah ! Je devais ramener mes 2 chats, mais Itchy a fait un caprice, donc c'est juste son frère Isis qui est venu avec moi, il s'est senti à l'aise avec le docteur car il était empreint de douceur et très professionnel et a su lui parler pour lui faire ses soins, bravo Monsieur le vétérinaire, je conseille cette clinique qui s'occupe de mes bébés.

Super clinique, les vétérinaires sont au top.

C'est le vétérinaire de mon chat pas plus a dire

Personnel sympa et à l'écoute

Une équipe au top ! Un grand professionnalisme de tous le monde Mention spéciale pour Roseline.

Très bonne prise en charge avec mon chat.

Des personnes formidables et professionnels. Un acceuil et des soins au top. Cliente depuis plus de 10 ans, ils ont toujours répondu présents et restent disponibles à tout moment. Je les recommande vivement !!!

Professionnels, de bon conseils. Je leurs fait confiance.

Une équipe formidable !! Ma petite Milka est toujours si bien accueillie. Les vétérinaires sont à l'écoute, doux, prennent toujours le temps de répondre à mes questions. Merci à eux. Ma chienne est entre de bonnes mains depuis plusieurs années déjà 😊 Bravo également aux assistantes toujours très gentilles.

Conseils et bons soins

Contacté pour une prise en charge en urgence d'un chat en fin de journée, le vétérinaire a accepté de s'en occuper, avec un accueil parfait.

Équipe au top

Super équipe. À recommander

Accueil au top

Toujours au top et serviable 👍

Vétérinaires très professionnels mais très mauvais suivis effectué pour mon chat qui est finalement décédé dans une autre clinique. J'aurai maintenant énormément de mal à revenir les voir.

L'équipe est toujours très sympathique, ils sont adorables avec nos chiens et les tarifs sont vraiment corrects!! Très satisfaite depuis longtemps!!

Professionnalisme, sympathie, passion sont des adjectifs qui définissent ce cabinet. Je recommande les yeux fermés.

2 super veto et assistante à l écoute des animaux et des maîtres

Mme luders est très bon vétérinaire

Petit cabinet vétérinaire mais accueil sympathique et bonne prise en charge. Tarifs corrects. Pensez à prendre rendez-vous.

Les vétérinaires sont vraiment super, gentil à l écoute et arrive facilement s mettre les animaux en confiance. Ils sont toujours de bon conseils , les prix sont corrects ! Je suis ravie

Accueil sympa toujours à l'écoute des problèmes pour nos compagnons à 4pattes

Ils sont très sympa et très gentil avec les animaux

Personnel rassurant accueillant réactif travail remarquable autour de l animal merci beaucoup de Judy la lapine

Moi jy suis grâce au commentaire car j'ai un véto juste à mes côté mais vue le nombre d'avis satisfaite je me suis dit pourquoi pas essayé et j'ai fait une petite visite suite à mon chat de 6mois qui était malade ... elle a écouté à donner des conseil et si il le faut de repasser avec mon chat alors que d'autre véto c'est il faut emmené le chat sinon je peux pas vous aidé... rien que pour gagné de l'argent... résultat j'ai fait castré Identifié mon bb et jen suis très satisfaite il on bien pris soin merci encore .. donc si vous cherchez ou allé pour votre animal je vous le conseille car ils sont au top tous... 👍

Dr Luders est au top ! Et ne parlons pas des Assistantes qui sont juste géniales. Mes chats ont toujours été pris en charge en temps et en heure. Elles sont très arrangeantes. Merci pour tout !

Bien. Très pro

Très déçue heureusement qu'on m'a limite forcé a aller chez un confrère sinon ma chienne ne serait plus la...

Fidèle depuis plus de 10 ans. Toujours satisfaite

Pour les vaccinations passe de pb pour les diagnostics c pas tout à fait ça une erreur sur une de mes chiennes qui a failli lui coûter la vie j'ai du aller aux urgences à haguenau où elle a été opéré d'urgence

Très professionnel et humaine

Client depuis de nombreuses années pour nos nombreux compagnons, le docteur Luders a toujours été au top que ce soit techniquement ou humainement parlant.

J'i suis y aller car mon chien était malade depuis il est guérit

Bonne clinique personnelle sympa

Nul

Super vétérinaires à l'écoute et disponible, les horraires d'ouverture assez flexible

Tb accueil bon professionnel

Très agréable et bienveillant avec les animaux

Je fais suivre mes chiens ainsi que mes rongeurs dans cette clinique vétérinaire depuis plus d'un an maintenant et j'en suis pleinement satisfaite. L' équipe est sympathique, les auxiliaires vétérinaires sont très qualifiées et souvent à même de répondre à des questions, les 2 vétérinaires sont de vrais professionnels qui sont à l'écoute, donnent des conseils avisés, et leurs tarifs sont très correctes. Je leur confie mes animaux les yeux fermés en ayant une entière confiance en eux.

Super clinique, professionnel et très à l'écoute

Très bon accueil

Très bon vétérinaires très à l'écoute de leurs patients et de leurs maîtres

Ça se voit que le docteur aime son métier et elle est adorable avec les animaux. Ce qui n'est pas le cas de beaucoup de vétérinaires. Et pourtant j'en ai vu pas mal. La première chlse qu'ils veulent faire c opérer direct et elle a chercher à comprendre et à réussit sans opération. Bravo à elle. Je la conseille à tout le monde et surtout pour les nacs.

Toujours à l'écoute une équipe de professionnels engagés au service des animaux et des propriétaires

Très bien et très correct

Les 2 vétérinaires sont avenants avec les animaux et toujours de bon conseil. Horaires des rendez-vous respectés, pas trop d'attente.

J'ai un jeune chat et j'y étais déjà pour les vaccins et la castration. On voit bien qu'ils aiment les animaux. A recommander je dirais

Supers vétérinaires. Très réactifs. A l'écoute et très doux avec les animaux. Je recommande vivement

Vétérinaire qui aime son métier et qui le montre bien

ils sont passionnés

Ma chienne s'est fait renverser par une voiture un samedi vers 23h. Blessée au museau et à la patte, elle était dans un état catatonique. Dû au choque je suppose. Après recherche, il s'avère que ce cabinet assurait la garde dans la région d'Haguenau ce soir là. J'appelle et je tombe sur un monsieur pas très engageant. J'ai supposé que je l'avais réveillé à et j'ai mis çà sur le compte de la fatigue. Le temps que le vétérinaire arrive, j'ai attendu dans la cour avec mon chien sur mes genoux. À son arrivée, je sors de la voiture et prend mon chien dans les bras. Ce monsieur passe devant moi et se dirige vers la porte d'entrée dans un regard ni un bonjour. Pas très rassurant. Je ne suis pas invité à rentrer et la porte se ferme. J'attends sous la pluie... Au bout de quelques minutes, un volet roulant s'ouvre et on m'invite à entrer. Là, bonne prise en charge de ma chienne, examen et diagnostic suivent. Une agrafe est posée sur sa lèvre haute car est déchirée. Il n'a pas souhaité l'anesthésier pour la recoudre car elle était dans un état de choc. J'ai été un peu sceptique et pensais que les plaies n'allaient pas cicatriser correctement (heureusement les plaies se sont bien refermées). Il a prescrit un antidouleur et un antibiotique à Gin et m'a invité à prendre contact avec mon vétérinaire 72 heures plus tard pour vérifier l'évolution des blessures. Je sors et il tombe des cordes. Je lui demande si je peux laisser la chienne deux minutes dans le cabinet le temps de rapprocher la voiture (elle n'était pas très loin, mais en même temps, il pleuvait très fort). J'ai compris en le regardant qu'il valait mieux partir de suite. Et c'est ce que j'ai fais... - Le diagnostic, les soins et la prescription, rien à dire. C'est un professionnel. - Par contre, le côté humain, accueillant et rassurant laisse à désirer...

Très bon Veterinaire

Très bonne équipe. Aux petits soins avec les animaux et de très bons conseils avec les propriétaires. J'y fais soigner mon berger australien et mes deux chats et je n'ai jamais eu de problème avec eux ou de surprises tarifaires. Le Dr. Luders aime les animaux et ça se voit ! Je recommande vivement

Diagnostic pas mal posé mais suivi et réactivité insatisfaisants. Contact moyen avec l'animal apporté.

Très sympa, doux mais professionnel avec nos copains les bêtes, correct dans les tarifs et surtout, surtout, je tiens à le dire, honnête!!!! Il n'y a pas de surprises supplémentaires niveaux tarifaires après une opération par exemple.

Vétérinaires super sympa, l'organisation est parfaite (noms et âge des animaux dans un dossier pour la prévention), les tranches de RDV sont optimisé pour passer très vite.