Clinique Vétérinaire de l'Arche Vétérinaire

Super vétérinaire merci

Très bons médecins qui ont bien pris soin de nos cochons d’Inde. Merci à toute l’équipe!

Je ne remercierai jamais assez la Clinique de l'Arche pour leur prise en charge. Tout le personnel est bienveillant et je suis en confiance dès que j'y amène mon chien. Le Dr Jungbluth qui suit Foly est rassurant et explique les choses comme il faut. J'ai également eu affaire au Dr Roux d'une extrêmement gentillesse. J'y vais les yeux fermés ! Merci à tous

Un italien qui sort de l'ordinaire. Belle ambiance et super décor.

Merci pour l’efficacité des soins porté à notre perruche Anglaise « Camilla « ( en urgence un samedi après-midi pour un AVC ) qui a pu être soigné et sauvé grâce aux bons soins du vétérinaire.Très bon accueil par le secrétariat

Super prise en charge

Très accueillant, les assistantes sont au top. De nombreuses spécialités (cardio, NAC,...) , ils sont sûrement la clinique la plus complète du coins (matériel, compétences, ...).

Malgré le décès de notre lapin de 2 ans, ikki, la clinique, et notamment le Dr Grout, ont été exemplaire. Le Dr Grout a pris le soin et le temps de nous expliquer chaque étape du séjour de notre lapin, jusqu'à que celui-ci soit parti subitement, dû à un parasite qui a eu raison de lui, malgré l'amélioration de son état :( , mais un système immunitaire affaiblit. Merci à vous docteur, cela apaise un peu notre douleur même si elle reste profonde :( , car, 2 ans, c'était trop tôt pour nous quitter :( .

S occupé très bien des animaux au top

Beaucoup trop d amour et triste rn même temps

C'est la deuxième fois que je viens pour mon chien ( rupture totale des ligaments croisés) un super boulot ils sont au top

A peine notre chat examiné on passait à la facture et au paiement, vu que nous n'étions pas des habitués. Le vétérinaire nous à demandé de repartir car dans l'urgence nous n'avions pas pensé de moyen de lui laisser 100€ d'acompte d'ailleurs moi j'étais parti sansmon sac, alors que notre BB était dans un salle état, il a fallu négocier et faire les fonds de poches. Finalement il a fini par accepté de soigner notre chat, en revanche les soins ont été parfait. Sont manque d'empathie, pour une raison pécuniaire nous a laissé repartir et passer une sale nuit, jusqu'au lendemain lorsque l'on a récupéré notre choupette bien soigner. Alors même en cas d'urgence extrême pensé à prendre de quoi régler.

Nous avons appelé un cabinet vétérinaire de garde pour notre chat malade. Il nous a été clairement répondu que n'étant pas habituellement client de ce cabinet il nous fallait nous rendre à St priest. Clinique vétérinaire de l'arche merci de nous rappeler en quoi consiste un service de garde ??? Au vu de votre réponse, c'est sans aucun doute avec une totale absence d' éthique et de déontologie.

Compétences des vétérinaires, bon accueil et bon suivi des animaux

Très bonne clinique le docteur roux très humain prends le temps de vous expliquer tout pour votre animal ainsi que les secrétaires vous appeler jamais un mot de travers très bonne équipes

Super visite chez ce vétérinaire, de très bons conseils pour la pour la dysplasie de mon golden. Merci beaucoup

Excellente Clinique vétérinaire avec de merveilleux médecins. Secrétaires réactives et agréables. J’y emmène mon chien depuis 10 ans et je ne changerais pour rien au monde ! Merci encore d’avoir pris soin de Honey

Fuyez, mérite pas une étoile .

Un super veto qui donne de super conseils pour mon serpent

Très bien. Très à l'écoute!

Super clinique qui sait tres bien occupée de mon petit lapin. Merci à toute l'équipe !

Usine à fric j ai enmene mon chat il y a un mois et demi parce qu il tousser on me dit bronchite chronique mis sous traitement pendant 1 mois avec contrôle radio tout les 10 jours .au final on me dis que les corticoides ne le guérisse pas et on m impose une endoscopie me disant que si je ne le fais pas mon chat va s etouffer . Endoscopie faite le 22 resulat reçu par la clinique le 21 je n aurais toujours pas les résultats si je n avais pas appeler ou du moins du harceler le 1er décembre soit 5 jours apres finalement on me rappelle en fin d après midi pour me dire que le chat a une bronchite ... mais on arrêter le traitement 2 semaines avant évidemment . On le remet sous corticoides me disant rendez vous de controle dans 5 jours je leur dis que mon chat tousse éternue et va mal . Résultat mon chat est mort etouffer cette nuit merci la clinique et merci au médecin d avoir laisser crever mon bébé comme si il n existait pas . Plus jamais je n aurais a faire à vous bande d incapable

L'équipe est professionnel et accueillante. Très bon soin. Les prix sont très correct. Je recommande.

Très bonne clinique prise en charge rapide, un accueil chaleureux et des vétérinaires très doux avec leur petits patients à grandes oreilles.

Un très bon accueil. Des tarifs très corrects. Des consignes très claire et professionnel.tres agréables avec les animaux

j'ai appelé pour une urgence car mon lapin est au plus mal...la secrétaire vous met en ATTENTE direct , il faut faire du forcing bref personne pour s'en occuper on m'a dit d'aller aux urgences VETO à Saint Priest (à 1h30 de route) c'est une HONTE

excellent , professionnelle à l'écoute de ces patients ils prennent le temp d'expliquer correctement le comment du pourquoi et les consignes de soin sont précise et très clair je recommande vivement a toute personne aillant besoin de vétérinaire compétent.

J'ai contacté en urgence plusieurs cliniques pour une double fracture d'une patte d'un chiot avec pose de broche. La clinique a été très réactive. Les prix étaient très corrects. La prise en charge excellente. Compétence et gentillesse des assistantes. C'était la clinique de st lattier qui me les avait conseillés et nous sommes dans le même esprit de professionnels qui aiment les animaux et prennent en considération les propriétaires.

Non accueil, bonne prise en charge de nos amis les animaux et sérieux et corrects en tarifs

Ma chienne a était opérer deux fois et j’ai malheureusement était dessus 2 fois il non pas pris en compte c’est peur et les nôtres. La première opération il m’on rendu ma chienne traumatisée de tout être humain. La deuxième opération je leur et parler des peur de ma chienne et des miennes mais rien à faire il on pris ma chienne et non même pas voulue prendre un jouet à elle qui l’a rassurer. Aucune compaction pour l’animal ni pour nous. Maintenant nous nous battons pour que ma chienne reprenne confiance en l’humain. Donc je suis vraiment pas satisfaite.

Un dimanche, consultation 120e hors médicaments pour moin de 10min de consultation Parmi les médoc on se fait facturer une plaquette de cachet 20eu pour seulement 2 a prendre. 2 étoiles car le véto de garde à été compétent sur ce coup là, maïs cette clinique est une pompe à fric. Amortir le matériel OK, les crédits doivent être ultra court pour facturer autant les pauvres gens aux petits revenu. Les animaux sont aujourd'hui pour les friqué

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins! Machine à fric, aucun souci des animaux et, cerise sur un gâteau bien indigeste, incompétence à tous les étages. Heureusement nous avons trouvé la Clinique Vétérinaire du Valentin à Bourg lès Valence. Du temps consacré à l'écoute et au bien-être de notre animal. De la disponibilité et des conseils au téléphone, des prix maîtrisés. Et la possibilité d'avoir recours à des médecines douces avec des vétérinaires formés et compétents. La profession n'est donc pas (encore?) tout à fait au main des costkillers...

J'y suis allée veterinaire astreinte le week-end. Ils sont au top ....professionnel, compétent

Franck GERMANI est surprenant... Sans toucher notre loulou, nous avons vu un changement d'attitude et une sensation de bien être...a suivre en septembre

Clinique au top, bien que surchargés d’urgences ils ont tout de suite pris en charge mon lapin et s’en sont occupés directement, le docteur Grout a pris de son temps pour me donner des nouvelles de lui et les ASV eues au téléphone pour prendre des nouvelles ont été très agréables. Un grand merci à eux j’y retournerai les yeux fermés si besoin !

Deux accueils téléphoniques où je me fais engueuler parce que je prends rdv qu'une semaine avant, 200€. Deux doses de vaccin, un comprimé vermifuge quand ailleurs je paie 40 voire 50€ de moins. C'était ma dernière consultation.

Je ne note pas les soins, je ne connais pas assez la compétence des vétérinaires. Malheureusement une des seules cliniques NAC du coin... Euthanasie d'un Hamster ce jour, prise de rdv rapide, mais tarif à mon sens bien trop élevé pour l'acte (10min top chrono le temps du diagnostic et de faire l'acte), 60€. Attitude très correct du vétérinaire toutefois, très humain et avec un diagnostic rapide et efficace. Un peu moins à l'accueil avec le c'est tout bon ?, un peu indélicat après l'euthanasie d'un animal :/ . J'ai apprécié le fait d'avoir obtenu un rdv dans la journée car mon animal souffrait. Pas de retard, les rendez-vous s'enchainent rapidement. Je les avait contacté il y a peut-être 2 ou 3 ans après avoir bénévolement récupéré un Boa à l'agonie dans son terrarium 6 mois après que son propriétaire ait été incarcéré.. Le boa avait besoin de soins urgents après être resté de longs mois sans soins.. j'ai expliqué la situation (ce n'était pas mon animal.. je l'ai récupéré parce que cela m'est tombé dessus, je n'ai pas eu le choix etc).. Aucune empathie, ils m'ont annoncé leur tarif habituel, autant dire que j'en aurais eu au moins pour 800€. J'ai eu la chance de trouver un vétérinaire compréhensif sur Montpellier qui a sauvé le serpent pour 120€. Je sais bien, il faut bien gagner sa vie, et les vétérinaires ont fait des études qui méritent salaire, et ils ne peuvent pas sauver tous les animaux... Je déplore toutefois dans ce cabinet, que la notion de rentabilité semble vraiment passer devant le reste.

Rendez vous obtenu très rapidement pour mon cochon d'Inde, explications très claires et soins au top j'ai retrouvé mon bonhomme en pleine forme après une maloclusion dentaire Ce n'est pas une clinique tire-sous je suis surprise du tarif de l'intervention, merci 👍

Avant l'Arche prenait réellement soin des animaux et avait vraiment à cœur d'aider les bêtes et les gens qui les aiment Aujourd'hui ils ne font rien sans consultation et encore pourquoi pas (même si c'est pour un test que eux ne font pas et nécessite absolument aucun examen..) mais 53€ LA CONSULTATION ? Et les médicaments qui ont aussi augmentés ? Et dont ils ajustent eux même les prix ? Se sont des commerçants et non des soignants. Le seul intérêt qu'ils défendent c'est l'argent. Je les ai longtemps admiré et recommandé mais là c'est juste honteux

Super équipe, accueillante et à l'écoute. Très bien.

Super compétent très à l'écoute le vétérinaire qui s'occupe des NACS et au top 👍😆

J'arrive avec mon chat qui a sa patte doublé de volume, la secrétaire à l'accueil nous dis qu'il fallait prendre rdv, que vétérinaire n'a pas le temps sans lui en toucher un mot et qu'il a déjà 10 minutes de retard, je lui demande si il peut nous accorder 10 min pour savoir si c'est grave ou non. Mon chat pleuré de douleur. La secrétaire me répond il va pas mourir votre chat, bonne soirée. Je précise qu'il y avait juste un homme avec son chien, il n'y avait pas d attente. Je suis allé dans un autre vétérinaire a l'issue, la secrétaire a osculté directement notre chat et après avoir constaté l'urgence, elle est directement partie chercher le vétérinaire qui était déjà en consultation , il s'est directement occupé de notre chat.

Bien reçue ; vétérinaire très à l'écoute et personnel de l'accueil qui fait de son mieux pour gérer l'accueil sur place au même temps que l' accueil téléphonique

SI VOUS NE VOULEZ PAS QUE VOTRE ANIMAL MEURT = FUIEZ ! UNE HONTE

Excellente prise en charge de notre chien pour opération. Je recommande sans hesitation

Clinique très sérieuse, le personnel est professionnel et agréable. Un grand merci à vous :)

Je ne note pas la qualité des soins car je n ai jamais pu prendre rendez vous avec la clinique. Je comprends que les professionnels de soins (animaux ou Homme) sont bien occupés, par contre je trouve intolérable l accueil téléphonique : 4 tentatives des jours différents, la secrétaire ne laisse pas une seconde pour parler et vous mets en attente. A chaque fois des attentes de plus de 15 min et finissent par couper. Le mieux serait de ne pas décrocher dans ce cas ou mettre en place un agenda en ligne. Conclusion j ai pris rdv ailleurs dans une clinique tout aussi occupée mais avec un accueil téléphonique digne de ce nom

Clinique de qualité par ses prestations et son accueil. On m’avait conseillé cette clinique et malgré les 52 Km je n’ai aucun regret! Opération de la rotule de mon Lagotto Raoul par le Docteur Roux 👍 Très pro, attentionné compréhensif. Très bon suivi post opératoire. Accueil par les assistantes 👍 Merciiiii Stéphane et Raoul 🐶

Ravie du docteur roux et des secrétaires qui nous accompagnent au mieux pour soigner nos petites bêtes 🥰

Bien reçu, vétérinaire connaissant bien son boulot, a pu soigner mon bouldogue francais.

Je suis très mitigée concernant cette clinique. Suivi de mon lapin malade, on fait prise de sang dont les résultats doivent arriver sous 4-5 jours. Au bout de deux semaines et plusieurs appels de ma part on me dit pas de nouvelle puis finalement ah mais on ne vous a pas dit ? Les échantillons ont été perdus par le labo. Certes c'est la faute du labo mais la clinique m'a dit qu'ils étaient bien au courant et personne ne m'appelle pour me prévenir... Résultat en deux semaines l'état de mon lapin a plus qu'empiré. Également on nous donne des rdv mais l'attente est toujours de 30 minutes jusqu'à 1h.... Autrement, les vétérinaires sont très clairs dans leurs explications, ils sont bienveillants et le personnel de l'accueil aussi.

Super vétérinaires, personnel de l'accueil très agréable et à l'écoute

Usine 🏭 de soins pour chien et chat etc.. .( cathéter oublier dans la patte de mon chat ) business business quand tu nous tiens

Très bonne clinique avec des vetos compétant et un personnel très pro

Chaque personne que nous avons pu voir ou avoir au téléphone a été parfaite. Notre chat est resté hospitalisée 3 mois, le Dr Roux a tout fait pour sauver sa patte. Il a toujours été très rassurant, nous a tout expliqué, tout comme l'équipe. Nous avons pu venir la voir plusieurs fois et observer que notre chat faisait des bisous aux auxiliaires vétérinaires, ce qui nous a rassurés. Lorsque nous avons une question ou un soucis, nous avons toujours une réponse ou un rdv rapidement. Nous n'amènerons nos 2 chats qu'ici à partir de maintenant. Je recommande évidemment ! Encore merci à toute l'équipe !

Le docteur Roux est un excellent veto. Très bon accueil des secrétaires qui ont bien géré une forte affluence .

Il ne vous prennent pasà l'heure j'ai attendu plus d'une 1 h et sans donner d'explication cela fait plus 5 ans que que je suis client

Professionnel et humain notre chienne va se faire opérer des ligaments j ai totale confiance

On voulait vous remercier pour toute l'intention que vous avez eu envers nos deux animaux nos deux rongeurs, 2 petits cochons d'Inde tempête et Simba, ça nous a rendu très malheureux surtout notre fille mets un très grand merci à vous pour le soin que vous avez eu envers notre petit Simba 😪 Mr roudil Igor, Mme Eche

Clinique très professionnelle. Opération réussie sur mon chien de travail, sans séquelles apparentes. Mon chien et ma saison avec les chèvres sont sauvés, c est un réel soulagement. Mille fois merci à toute l équipe et longue vie à vous.

Une équipe de veterinaires et assistantes superbe ! Nous ne les remercieront jamais assez, ils ont sauvés notre bouledogue anglaise après qu'elle ai été en contact avec des chenilles processionnaires . Très humains, très pro, vous pouvez leur confier vos animaux en toute confiance tant ils font un travail remarquable !! Aussi, le Dr Roux a opéré notre bouledogue mâle du voile du palais, tout s'est très bien passé le suivis post operatoire est complet et serieux. Merci à tout le personnel de la clinique de l'arche !!!!

Une honte ! J'ai enmener mon chien pour une fracture de la patte mon chien a fait plusieurs infection du a une mauvaise pose de la plaque et broche on m'a fait signer un devis pour cet fracture à hauteur de 800 euro soit disant tout compris avec les soins post opération mais du coup comme il faut enlever la plaque ce n'est plus tout compris il me demande encore 150 euro de supplément a cause de leurs boulot mal fait et des points qui n'ont pas tenu la femme de l'accueil juste horrible des voleurs sans aucune compation pour votre animal !

Quand on appelle l'attente au téléphone est looonnngue mais Mon chien a toujours été bien accueilli 🐾

J’ai amener mon chat pour une échographie plus pousser que chez mon veto habituel. Et très satisfait de l’examen et du temps passer pour tout nous explique.

Clinique au top, qui prend soin de vos animaux, confiance absolu au Docteur Roux qui a sauvé notre petit sky.

Je recommande vivement cette clinique une équipe professionnelle et dynamique très à l'écoute des patients et des propriétaires.

De très bons professionnels, sérieux, compétents et à l'écoute des maîtres. Les animaux sont entre de bonnes mains.

Personnel adorable , et vétérinaires de qualité aimant vraiment les animaux. Ils accueillent , accompagnent et soignent au mieux nos petites bêtes. Nos Nacs sont suivis depuis quelques temps, nous ne les remercierons jamais assez pour tout ce qu’ils font.

Merci pour votre professionnalisme et la prise en charge avec douceur de mon chien et de ses maitres...

Mon chaton venu d’une association partenaire de cette clinique a été opéré en novembre pour un fémur fracturé. Lorsque je l’ai adopté on m’a demandé de continuer le suivi dans cette clinique. J’ai donc fait faire la radio de contrôle chez eux comme prévu. Ce n’était pas son vétérinaire qui lui a fait car il était en vacance. Pas grave il devait me rappeler pour me dire la suite des événements (deuxième opération etc) J’attends toujours!! Malgré mes nombreux appels…alors que le chat était en cage thérapie en attendant de savoir s’il pouvait de nouveau grimper et courir. Ce n’est vraiment pas sérieux!! J’irais donc donner mon argent pour le suivi à une clinique qui s’intéresse vraiment aux animaux qu’ils gèrent

J'emmène mon chat de temps en temps dans cette clinique vétérinaire Personnel sérieux Je recommande.

Super accueil , le docteur top et informe bien de ce qu il se passe

Equipe au TOP, nous emmenons notre chat depuis qu'il est bébé. Nous avons rencontrés plusieurs vétérinaires de la clinique tous plus pro et gentils les uns que les autres. Que ce soit les secrétaires ou les vétérinaires, toute l'équipe est très professionnelle, disponible, de bons conseils et très attentive au bien-être des animaux. Nous sommes ravis de savoir que notre Titou à une super équipe pour s'occuper de sa santé. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

J'ai emmène ma petite York qui est partie étant en fin de vie le vétérinaire qui m'a reçu à étais très gentil avec moi m'a bien aidé moralement et je l'en remercie beaucoup Mme Soudet

Ravie!!! Accueil et professionnalisme au top, et en plus mon chat va beaucoup mieux alors qu'il avait été vu par un autre vétérinaire une dizaine de jours avant et toujours très mal quand j ai franchi le pas de ce cabinet. Encore merci...

Très professionnel, prend le temps de vous écouter, d'osculter votre animal et de vous accompagner dans les différentes direction à prendre pour une meilleure prise en charge. Merci encore.

Un accueille toujours au top une prise en charge remarquable des conseils excellent et des explications compréhensibles je refais les 980klm pour revenir à cette clinique vétérinaire sans problème Merci beaucoup pour votre travail

J'amène mes 2 lapins chez eux. Un de mes lapins étais dans un état critique ils on tout fait pour le sauver qui n'a malheureusement pas survécu mais je les remercierai jamais assez pour tout se qu'il on fait !

Très bonne accueil, un grand merci au Dr Roux d'avoir sauvé mon chien Tyson qui s'est fait percuté par une voiture, Dr Roux connais très bien son métier, explique très bien et surtout n'est pas la pour l'argent, Ça se voit qu'il aime son métier et les animaux

Vétérinaires très a l écoute, et très compétents. Très bon accueil. Les assistantes sont très avenantes.

Nous y sommes allés suite aux conseils de notre vétérinaire pour un problème à l'œil de notre chien. Car il y a une specialiste pour les yeux Et nous avons été très bien conseillé en plus des bonnes explications

S ils sauvent bb je n aurai pas assez d étoiles. Bémol certaines accueillantes agressives et sèches. Au début de la maladie j avais été contactée pour valider une augmentation de prestations sur le devis mais pas de réponse à mes questions sur la maladie de mon animal. Et c est parce que j insistais à ce sujet que je m étais fait jeter.... J ai aussi le sentiment qu ils ne savent pas de quoi souffre mon animal. Beaucoup de diagnostics contradictoires. La médecine n est pas un miracle certes, mais il nous est difficile de garder une distance quand l animal décline. Et qu on en ignore la raison.

Choqué et déçue on me refuse le suivis ( qu'ils font eux depuis le début) des yeux de mes chiots juste parce que je fais vacciner et pucer plus près de chez moi et moin cher ( je voulais les garder comme spécialité ophtalmo donc continuer à faire plus de 45 min de route qu ils les suivent au moin pour ça tous les 15 jours) tampis il perdent une cliente etles futur propriétaires tdes chiots

Personnel très à l'écoute et compétent. Établissement propre. Horaires d'ouverture jusqu'à 19h, pratique pour les gens qui travaillent.

En tant que commerçant je ne publié jamais d'avis sur les autres activités mais ce cabinet vétérinaire est EXPCIONNEL dans la joie ou la tristesse il sont toujours à vos côtés, juste, il n'abuse jamais de vous vous pouvez leur faire confiance

Très déçue de la clinique vétérinaire malgré que je sois cliente. J'ai appelé à 18h aujourd'hui pour une urgence et on m'a dit que c'était pas possible car plus de place. On m'a ditVenez mardi prochain. Ma lapine était remplie de vers je savais qu'elle était condamnée. Je voulais juste un vétérinaire pour l'aider à partir car elle se faisait manger. Je suis très déçue et je n'y retournerais plus.

Un grand merci au Dr Roux qui est d une infinie humanité.Grace à lui mon Patou est parti avec tout mon Amour🙏🙏

Vétérinaire pas capable de prendre une urgence. On les appelle debut d’après midi car notre perroquet ne respire pas correctement et qu’il faut qu’on l’emmène d’urgence mais ils ne veulent pas le recevoir. RÉSULTAT !? LE SOIR MÊME IL EST DÉCÉDÉ! Si on appelle un vétérinaire pour une urgence il doit prendre l’urgence !!!! À fuir si vous ne voulez pas que votre animal meurt à cause de leur incapacité à recevoir votre animal en souffrance

Très bon acceuil, personne très agréable. Nous avons vue le vétérinaire après examen de notre chien . Il nous as super bien expliqué le problème qu'il avais et les solutions qu'il y avait . Vraiment super. On m'en avait dit du bien et bien je confirme.

C'est un peu cher pour certaines choses. Mais bon accueil et ils sont gentils.

Merci infiniment à toute l'équipe de la clinique de l'arche de nous avoir permis d'accompagner dans la dignité notre petite cochon d'Inde jusqu'à la fin et d'avoir tout fait pour la sauver. Vous faites un travail magnifique.

Ils ont pris soin de notre lapine cabriole blessées la veille de notre départ en vacances. Nous sommes partis rassurés et nous les remercions car a notre retour ; elle allait beaucoup mieux 🙏❤️

Je vais dans cette clinique vétérinaire pour mon minou et j'en suis toujours satisfaite car la plus part du temps c'est pour des urgences. Les horaires d'ouvertures sont au top pour ceux qui travaillent!

Bonjour. J'était une fidèle cliente de chez vous. Mais le dernier RDV chez vous. Ma fait changer d'avis. Vous avait fait une picure de cortisone pour son n'allergie. Ma pauvre louloute avait une grosse boule suite à la picure. Ce n'ai pas cela le plus grave. Le plus grave c'est que elle c'est redit. Elle ne tenait plus c'est c'est pattes arrière. J'ai eue peur pour mon bébé. Lundi matin je voulait passer faire sandale. Vous avez de la chance que cela n'ai pas dans mes habitudes. Part contre j'ai essayée de vous joindre. Malheureusement, sa a raccrocher.Sinon sa ne raccroche pas. On n'a tjrs tjrs tjrs le droit entre 5 min et plus d'attente au téléphone. Le jour ou il y'a une urgence. Le loulou a le temps de mourir. Honteux.!! Pourtant vous êtes nombreux.

Première visite pour mon lapin nain très bon accueil et véto très sympa ça c'est super bien passé.

Très bonne première impression. J'y suis allée pour une urgence vétérinaire. Malheureusement pour moi, j'ai dû prendre une triste décision. Le vétérinaire à été très gentil, il m'a laissé le temps nécessaire pour dire adieu à mon Petit Roger. J'ai apprécié cette façon de faire, et sur l'instant, ce moment douloureux à été plus facile à digérer. Ça a beaucoup compté pour moi. Merci beaucoup.

Les prix sont élevés pour des interventions mineures (épillet dans une oreille pour 140€...) et les analyses pléthoriques avec des factures en conséquences, attention aux dérives... Sinon le personnels et les vétérinaires sont compétents.

Le veto traite les clients d'une façon minable, mon chat était au bout de la mort et il nous parlé si mal qu'il m'a donné encore plus envie de pleurer et plus d'inquiétude pour mon chat, à revoir ce caractère démoralisant, merci.

Je vais dans cette clinique vétérinaire depuis de nombreuses années....et a chaque fois mes loulous ont été très bien traités

Vétérinaires qui ne prennent pas la peine ni le temps de parler un minimum aux chiens. Aucune empathie, ils ne sont pas du tout en positif. Pas même de petite récompense après un vaccin ou autres, rien. C’est très brusque, du travail à chaîne, et merci au revoir. Les 3/4 des soins (même pour une petite piqûre) se font sans nous, ils emmènent systématiquement le chien derrière, sans nous laisser le choix. Et je ne vous parle même pas des réveils après anesthésie… Ni même des remarques désagréables d’une des femmes de l’accueil… Je ne recommande pas du tout. Ma chienne a finie traumatisée à force d’y être allée plusieurs fois. Hormis cela, ils travaillent bien, mais je n’y retournerais plus. Leurs méthodes ne conviennent pas du tout à ma chienne, qui a pourtant l’habitude d’être manipulée (suivie par une osteo) et qui n’avais aucun souci avec les cliniques vétérinaires au départ… Si vous cherchez une clinique qui se soucie un minimum du bien être du chien sur place, je vous déconseille fortement celle ci. Nous avons fait le choix de changer, et bizarrement il n’y a plus aucun souci….

Une très bon clinique,je suis très contente d'avoir changé .Ils ont très bien soigner mon chien avec l'amour et la patience.

Des secrétaires exécrables qui se permettent des réflexions désobligeantes Et des vétérinaires arrogant, déplaisant,.. Quand on fais payer 500€ un diagnostique on essaie au moins de détailler ou d'expliquer ce diagnostique. C'est inadmissible

Très déçue aujourd' hui. Refus aujourd' hui de payer en deux fois l' opération d' un chat sauvage que je nourris depuis quelques mois. Sous prétexte que 230 euros c' est une petite somme..smaisqui vit sa vie..

Très bon accueil, vétérinaires qui prennent le temps de répondre au questions et d'expliquer. Juste peut-être faire un parking un peu plus grand serais top ^^

Notre vétérinaire n étant pas capable de réaliser opération rotule ma chienne... Nous avons été oriente dans cette clinique à 45 min de chez nous mais nous ne regrettons pas du tout ! L opération s est très bien passée et les assistantes très à l écoute et réactives quand nous avions questions.

Une super clinique, toujours très bien accueilli, de bonnes explications, conseils, on prend le temps de nous écouter.

L'accueil de la clinique est très agréable. Je tiens à remercier, et recommande, le Dr Claude qui s'est toujours très bien occupé de mes rats. Il prend le temps pendant les consultations de tout expliquer en détail, même quand les interrogations sont nombreuses... Toutes les opérations se sont bien passées. Et quand malheureusement on doit faire face à l'euthanasie, je le remercie pour sa bienveillance et sa gentillesse. Ça n'enlève rien à la douleur ressentie, mais c'est réconfortant quand c'est fait par un vétérinaire en qui l'on a entièrement confiance.

Il n est jamais facile de dire au revoir à son compagnon Mais là j avoue que le dr Jean Pascal Grout Fait preuve de bienveillance , de douceur avec nos amis a 4 pattes. Un Veterinaire que l on aimerait rencontrer plus souvent dans les cliniques Merci pour votre accompagnement pour Rinpoché

Une super équipe dévouée pour nos amis les animaux .que se soit de la part des vétérinaires ou du personnel soignant.. A l écoute et rassurant. Un grand merci !!! Je recommande ..

Pour ma part j ai patienté tres peu de temps pour etre enregistrée et la.prise en charge a été tres tapide egalement le veterinaire était compétent et sympa ; le prix correct .

Excellent établissement avec des vétérinaires très compétent et une équipe d'assistante toujours à notre ecoute A recommander vraiment au top

Vétérinaires compétents, qui approndissent leurs recherches pour trouver les bons traitements. A l'écoute des propriétaires pour accompagner au mieux l'issue fatale de leurs animaux. Des assistantes adorables.

J'ai eu un rdv assez rapidement même en étant nouveau client. Le vétérinaire qui a pris en charge mon chien est très compétent et communicatif. Je n'ai rien à redire :)

Malgré un rendez vous, 20 minutes d'attente pour 10mm de vaccin au prix de 71€ alors sur mon ancien véto de Montélimar facturé le même vaccin 56€. Passer votre chemin il y a plein d'autre vétérinaire plus sérieux

Ne recommande pas du tout se vétérinaire! Surtout pour les reptiles!! On nous parle d’une occlusion intestinale finalement notre pogona est décédé de problème respiratoire! Aucun professionnalisme je ne comprends pas qu’on prenne en charge des animaux dont il n’ont aucune connaissance! A fuir!!!!

Dans ce moment difficile pour l'euthanasie de notre griotte le vétérinaire Mr GROUT a été très professionnel très doux avec notre chienne et avec nous merci

C'est la deuxième fois que nous allons à cette clinique située à Valence (alors que mon fils habite au nord de la Lozère !) pour le deuxième oiseau (perroquet Amazone) qu'il vient d'avoir. Il apprécie l'accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur écoute, mais aussi l'amour qu'ils ont pour les animaux dont ils s'occupent! Malgré la distance, c'est LA clinique qu'il a choisie.

Accueil chaleureux pour les maîtres comme pour les animaux. Prise en charge efficace avec toujours traitement de la douleur si besoin, beaucoup de douceur

Très bon accueil, très pros, toute l'équipe. Merci aux assistantes vétérinaires d'être à l'écoute et si patientes. Un grand merci.

It's ont tout fait pour sauver mon chat Lucky. Ils m'ont accompagné dans ma douleur et ils m'ont comprise. Je vous remercierai jamais assez.

Se sont très bien occupé de chacun de mes 3 chiens avec beaucoup d'empathie et de gentillesse

J'avais besoin d'un produit pour mon chat que je ne trouvais pas en pharmacie. Malgré que je ne sois pas une de leurs clientes, la jeune dame de l'accueil, m'a gentiment accueillie et m'a dépanné en me donnant le traitement. Je vais sans revenir dans cette clinique mais avec mes animaux.

Mon chien a été opérer d'un œil les points ont lâcher je les ai appelé ils mon dit de reprendre un rendez vous non pas voulu le voir il mon dit de voir avec mon vétérinaire abituel pour constater que les points ont lâcher ils mon encaissé 179 euros heureusement mon vétérinaire ragondet a pris mon chien en charge pour une nouvelle intervention sur son œil clinique de lArche pas sérieux le vétérinaire mr agressif ce plain qu'il est fatigué de sa journée lors de la première consultation pour mon chien je ne recommande pas cette clinique pas sérieux du tout

Pour un problème de conjonctivite, mon lapin a passé la nuit à la clinique , avec facture en adéquation !! ( plus de 230€) Accueil long , et peu aimable , pas arrangeant du tous et refus de faire jouer ma mutuelle animal !!! Pour une autre intervention ( castration ) prix très élevé de 170€ et mon pauvre lapin est mort à la suite de l intervention au terme de 3 semaines avec lente agonie, là encore aucune prise de responsabilité ! Je ne recommande pas et préfère faire plusieurs kilomètres pour soigner mon nouveau Lapin ! ( note comptez chez eux 80€ la vaccination de votre lapin … )

Beaucoup d attente mais des gens patients. Accueil correcte. Une mention particulière pour le jeune vétérinaire qui nous a reçu, ma berger allemand et moi : efficace, attentif, aimant les animaux et ne craignant pas les chiens bien eduques: une espèce de soignants en voie de disparition alliant humanité competence et amour des animaux. Je n y croyais plus tant la nouvelle génération ne réfléchit qu en terme de bénéfices, anesthesiant les gros chiens à tour de bras avant de pratiquer un acte... L anesthesie generale est une hérésie quand on en connaît les dangers et une véritable faute professionnelle lorsqu'elle n'est effectuée que pour pratiquer un cliché radio totalement inutile au diagnostique mais coûteux donc rentable. Incident Vecu à la clinique des Baumes a Valence pour ma malinoise retraitée de gendarmerie qui consultait suite a un empoisonnement a la strychnine. Ce geste fut effectue dans mon dos et contre mon avis, ma malinoise alors agee de 11 ans failli ne pas s en relever. Merci donc à ce médecin de la clinique de l arche de relever le niveau et de restaurer la confiance.

Une petite clinique agréable dont le personnel est sympa et compétent. Clinique sérieuse. Je la recommande

Nous sommes venus en urgence le dimanche après- midi. Déjà, pourquoi la sonnette ne marche pas à la porte des urgences? Mais même le véto n'a pas l'idée d'aller voir à la porte si quelqu'un est déjà arrivé pour le rendez- vous que nous avons fixé auparavant. Le véto a osculté notre chien vite fait, il lui a donné des médicaments contre une gastro, même quand nous avons insisté que c'est peut-être pas ca. J'ai rappelé deux jours après à 9h(!) en demandant à nouveau un RDV en urgence car notre chien n'allait pas du tout bien (boit et mange plus, bouge plus). Après mon troisiéme appel, j'ai eu l'impression de dèranger la sécretaire. A 16h30 (!!!) , le véto me rappele en me proposant un rendez-vous pour demain ou après- demain. Je lui dis clairement que je trouve ce comportement pas professionnel; il me répond oui, désolé, je suis débordé. Hônteux, pourquoi la sécretaire me le dit pas le matin pour que je puisse m'organiser autrement? Parceque ça l'intéresse pas, elle ne veut pas m'aider. Bref, nous sommes allés voir un autre véto qui a été plus à l'écoute et qui m'a pris sérieuse. Après quelques tests sanguaires, il s'avère qu'il a une allergie alimentaire. Merci pour ce bon travail franchement. J'ajoute qu'ils donnent l'impression d'une usine à fric. Pour une poule, pas de rendezvous nécessaire, mais ils filent les antibios sans souci. Comme une poule vaut moins qu'un autre animal. A éviter.

Les vétérinaires sont extrêmement consciencieux et prennent le temps de revoir de nombreuses fois votre animal de compagnie lorsque sa pathologie nécessite un suivi soutenu. Un grand merci au Dr Claude en particulier qui a suivi mon cochon d'inde Kiwi pendant plus de 2 mois pour une otite récalcitrante 🐹

Jamais déçue par les soins et conseils prodigués par le Dr Claude. Toujours à l'écoute, très doux avec ma petite minette qu'il met de suite en confiance je le recommande les yeux fermés. Un vétérinaire jeune, motivé et qualifié 😸

Manque d'empathie certain pour l'accompagnement au deuil. Je rejoins les commentaires qui ont été faits. Nous avons perdu notre vieille chienne qui était hospitalisée pour 48 heures et qui était un membre à part de la famille. Nous aurions apprécié être reçus avec plus de dignité, que l'on prenne le temps de nous expliquer ce qu'il s'était passé...En revanche pas de soucis pour encaisser l'argent. C'est difficile dans ces conditions de faire son deuil.

Véto très à l'écoute et avec beaucoup de pédagogie. Pas mal de spécialistes ce qui permet de suivre l'animal sur plusieurs pathologies au même endroit (cardio, opé tendon...). Très satisfaite de cette première expérience.

Très déçue de cette clinique qui avez une bonne réputation il y a 20 ans. Aujourd'hui, cette clinique manque d'expérience concernant les tortues. Ma tortue, qui n'a jamais était malade pendant 24 ans, n'a pas survécu à une opération courante selon plusieurs spécialistes des tortues (paraphimosis). En cause une non réactivité et non prise en compte de mes appels téléphoniques faces aux symptômes graves, post-opératoires et un traitement non adequat. En outre, le personnel a eu peu d'empathie face à ma tortue malade. Seul un effort tarifaire a été spontanément fait mais il ne peut compenser la perte d'un animal bien aimé due en grande partie au manque de professionnalisme de cette clinique concernant les tortues.

J'y suis allé pour une demande de stage. Bon accueil. Belle clinique. Salle d'attente spacieuse et agréable

Toujours beaucoup de tristesse quand un animal nous quitte mais nous avons été déçus par des comportements à la limite du professionnalisme : honoraires variables, soins facturés non effectués, mauvais conseils sur les soins à apporter, bref on a plus l'impression d'avoir à faire à des investisseurs en capital qu'à des personnes qui veulent sauver nos animaux. Passez votre chemin !

Tres bon accueil, De très bons conseils et des tarifs ultra correct Attention victime de leur succès, si prendre a l avance pour un rdv.

Très bon accueil, rapide a l heure pour le rdv. Ont bien soigné mon animal, pris le temps de m expliquer sa maladie. Parking en face. Merci

Très bien

Excellente clinique vétérinaire. Le Dr ROUX est d’un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse !!! Une clinique qui fait passer le bien être et la santé de l’animal avant l’aspect financier. Des tarifs raisonnables à la hauteur des prestations. Les assistantes à l’accueil sont aussi très sympathiques et très professionnelles. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

On m'a conseillé ce cabinet vétérinaire spécialisé NAC et je ne regrette pas ! Ils ont toujours été au top pour mes petits rats et l'accueil est agréable si vous hésitez pour un cabinet vétérinaire choisissez celui-ci

Nous y sommes aller pour une opération pour notre chien Bentley. Je recommande Personnel super, très gentil, a l'écoute ... continuez comme ça....

Très content des soins apporter à mon berger allemand de beau sourire très gentille je conseille de d'aller voir et présenter vos animaux

Parfait très professionnel rien à voir avec la clinique des Alpes à qui il pourrait très certainement donner des cours de professionnalisme accueil parfaite peu d'attente se soucie vraiment de l'animal ils ne prennent pas les clients comme de vulgaires portefeuille comme j'ai pu faire la triste expérience chez d'autres bref enfin une clinique vétérinaire digne de ce nom.

Une équipe très à l'écoute, réactive, adorable, empathique... Je ne peux que les remercier d'avoir pris soin de ma poulette et de l'avoir sauvé....

Nous avons fait stériliser notre lapine ayant été conseillé sur le choix de ce cabinet spécialisé NAC, je recommande à 100 pour cent, elle était en pleine forme le lendemain et la cicatrice est a peine visible une semaine après, accueil physique et téléphonique cordial et rassurant, merci a vous

Mécontent nous lui avons amené un lapin et il nous a dit qu il avait la rotule déplacé et qu il fallait le laisser au repos pendant 3 semaine et qu il irait mieux àpres malheureusement notre lapin et mort 10 jours après ses vraiment bizard on nous a dit que le lapin ne pouvais pas mourir pour une rotule déplacer qu il devais avoir autre chose au tout cas nous on le recommande pas

Ma chienne à toujours été merveilleusement prise en charge par le Dr ROUX qui sait se montrer gentil et doux avec elle qui est si craintive. Il prend à chaque fois le temps de bien m'expliquer les interventions. Parfait.

Une équipe au top qui a prit notre Chuck en charge pour une blessure en week-end. Pas notre vétérinaire habituel mais un service super ! Des professionels attentifs et qui aiment leur travail

Nous avons eu une merveilleuse expérience chez Clinique vétérinaire de l'Arche. Notre Félix a souffert d'une pancréatite qui lui a presque coûté la vie mais le personnel soignant nous a pris en urgence et a prodigué à Félix tous les soins nécessaires à sa guérison. Les prix pratiqués sont très raisonnables et la clinique n'essaie pas de vous estorquer un sous de plus. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Merci à tout le personnel de la clinique de nous permettre de passer un Noël de plus avec notre vieux matou Grincheux de 18 ans. La famille Benadjaoud

Service au top, j'ai appelé en urgence pour mon chat ils ont pu le prendre de suite. Prix raisonnable et soins parfait

Le personnel est sympathique, ils trouvent tjs un créneau pour une urgence, avec tous nos animaux nous avons 35% de réduction.

Un énorme Merci au Docteur Guillaume Jungbluth. Respect pour son grand professionnalisme. Utilise toutes ses compétences et même plus pour soigner et sauver nos animaux. Mozart, chat de 14 ans a eu énormément de chance d être suivi par le Docteur Jungbluth. Mozart était au plus mal. Après 3 semaines de clinique, mon chat est sorti bien et surtout avec un diagnostic précis de sa maladie. Ce qui permet de le traiter. Merci pour sa gentillesse et sa patience car Mozart n est pas toujours facile. Toute l équipe de la clinique est géniale. Merci à tous. Je tiens à signaler que je n étais pas cliente de cette clinique car je ne suis pas de la région, et que j'ai été très bien reçue et Mozart très bien soigné. Je conseille la Clinique de l Arche à tout mon entourage ardechois. 😉

Mon chien s'est fait opérer du genou suite à ses ligaments croisés qui avaient lâché. Les vétérinaires l'ont très vite pris en charge avec un grand professionnalisme et une grande efficacité. De plus, le service après soin est très rigoureux et tout le personnel est très attentif au bien être des animaux. Ce qui est une évidence, mais pas de partout, malheureusement.

Pas du tout professionnel. Nous avons réalisé une intervention d'exploration pour notre chien qui avait beaucoup de soucis à respirer et qui faisait du reverse sneezing afin d'établir l'origine de ce mal. Le vétérinaire en charge de l'intervention nous propose de faire une biopsie afin d'analyser les prélèvements. Cela fait donc monter la note à 400 euros. Quelques semaines après nous recevons les résultats d'intervention et malgré nos multiples appels et emails à la Clinique pour nous expliquer les résultats et voir quel traitement lui donner et bien 0 réponse. Nous avons donc perdu 400 euros nous ne sommes pas beaucoup plus avancé et notre chien est toujours malade. Il est certain que nous ne mettrons plus les pieds dans aucune de leur clinique vétérinaire.

Bonjour, Je vous partage ce que j'ai vécu avec cette clinique vétérinaire. J'avais un chat réglisse âgé 9ans il avait des symptôme d'une tumeur très dur accepter pour toutes la familles il fessait partir de la famille. Le 4 juin les examens commence Écographie biopsie A ce jours 2 juillet 2020 nous avons toujours pas eu le retour des résultats de ces deux examens pourtant bien arrivé en clinique avec un message sur le répondeur pour nous prévenir que les résultats sont là il est décédé le 12 juin d'une infusissante respiratoire. Depuis le décédé nous avons appeler tout les jours pour connaître toutes les raison de sont décès et commencer n'autre deuil leur excuse nous avons pas le temps en ce moment même il est consultations on arrive pas comprendre comment Mr JUNGBLUTH n'arrive pas prendre 5 minute pour nous explique le décès n'autre chat si il serait amoureux des animaux comme nous je pense que 5 min sur son temps libre ca ne va pas lui bouche le ... Ils sont 4 veterinaire mais il en que un qui sait lire des résultats d'échographie, biopsie. Ils sont compétents pour prendre de l'argent prendre le plus de client possible pour tant on attend à peu près 45min a chaque venu, si vous êtes amoureux de vos amicaux comment je l'etais faite attention ou vous mettez les pieds Il ne mérite pas de mourir comme ça Je t'aime petit bébé RIP

Je suis venu sur recommandation d'un autre vétérinaire consulter le Docteur Grout pour mes lapins. Très à l'écoute, disponible. Je suis resté fidèle depuis.

Un grand merci au docteur Roux qui a sauvé notre petite chienne qui ne pouvait plus se déplacer. Très bon accueil.

J'ai récupéré un gris du Gabon qui est passé par la clinique à trois reprises, dans un état catastrophique. En effet, celui-ci était atteint d'une aspergillose et l'antifongique ITRAFUNGOL prescrit par le vétérinaire était toxique pour un perroquet gris du Gabon! Après arrêt total du traitement, le perroquet se remet doucement. Le but de ce poste est d'attirer l'attention sur les traitements administrés à certains perroquets qui sont incompatibles avec l'espèce.

J’appelle ça de la vente forcée. L’animal n’est plus un bien pourtant depuis des années. On m’a embarqué ma chienne sans que je puisse venir dans le cabinet on m’a dit de venir la récupérer le soir comme une voiture et j’ai été mise devant le fait accomplie quant à la procédure et le tarif. Tiroir caisse bonjour!

Le jeune vétérinaire s'occupant des NAC est juste parfait. Je le remercie encore d'avoir été aussi compréhensif, respectueux et très délicat. Je recommande vivement cette clinique.

Vraiment super mon chien s est fait opere de ka hanche suite a une collision avec une voiture .8 jours après il court avec sa petite famille.

Nous avons fait opérer notre carlin dans cette clinique. Tout s'est bien passé. Tarifs raisonnables. Personnel OK.

Du personnel très compétant à l écoute des personnes, ils ont pris le temps de m informer sur l état de santé de mon lapin à chaque jour. Un grand merci au docteur Grout qui connaît très bien les NAC.

A l'écoute des problèmes de notre petit chien. De bon conseils. Nous avons confiance , clinique a recommander.

Cet avis très négatif concerne juste le Dr Clavel, nutritionniste, qui consulte dans cette clinique et pas du tout les autres vétérinaires que je ne connais pas. J'ai fait 90kms afin avoir l'avis d'une soi-disant spécialiste pour mon chien qui a un petit appétit, des soucis digestifs et qui est à la limite de la maigreur. Le résultat est qu'en moins de 24h Nawak a été malade comme un chien (ce n'est pas de l'humour !) et a refusé de manger le peu qu'il absorbait habituellement. Je n'y retournerai sous aucun prétexte.

Médecin et assistantes toujours a l'écoute et accueillant. C'est un plaisir. Mes animaux ne sont soigné que chez eux.

Super vétérinaire, très bonne accueil et ils ne sont pas dans le jugement, mais plutôt dans le conseil. Je recommande

Très bonne clinique vétérinaire, un accueil chaleureux et très bons soins de passionnés des animaux et particulièrement de la santé de mes chats ! Merci !

Excellente clinique spécialisée dans les NAC. En ce qui me concerne; ils m'ont sauvé mon lapin et ont pris grand soin de ma tortue. La consultation est certes plus élevée mais cela en vaut la peine. Je vous conseille vraiment cette clinique où les assistantes sont d'une grande gentillesse et l'ensemble de l'équipe très compétent

Un grand merci au docteur Roux et son équipe pour les deux opérations de notre Jypsie une réussite et toujours bien accueillis. Clinique très professionnelle et compétente.

Le docteur Grout a vraisemblablement préféré « vendre » un devis à 480€ que j’ai refusé alors qu’un simple traitement a 26€ a suffit à guérir mon animal de compagnie en quelques heures. Mais évidemment, le docteur a préféré ne pas me parler de ce traitement et j’ai eu vent de celui-ci seulement après avoir refusé le devis auprès de l’assistante. C’est une HONTE d’omettre une solution peux onéreuse et qui a sauvée la vie à mon lapin. Ce docteur est à fuir

Très bonne clinique ! Un peu d’attente au téléphone et à l’accueil mais il faut dire que c’est une clinique très fréquentée. Les prix sont un peu plus élevés qu’ailleurs mais l’accueil, la qualité des soins, la prise en charge et l’importance de l’animal valent le coup. Ils ne forcent en aucun cas à faire dépenser inutilement comparé à d’autres cliniques du secteur. Je recommande !

Encore merci pour tout grâce à vous notre petit chat (manikou) est en vie ! Personnels au top , très professionnels , super sympa. Je recommande a 100%.

Très bon établissement, bon accueil (on vois que les assistantes sont un peu débordées car attente un peu longue) très professionnels, bon conseils. Prix un peu excessifs, on ne compte pas pour les animaux me direz-vous. Mais quand il y a une dizaine d'euros d'écart sur un produit par rapport à une autre clinique, ça fait un peu reculer. Hygiène impeccable, interventions pros et suivi très appréciable. Merci beaucoup

En tant qu'asv : je recommande sans soucis , très compétents, accueil pour nos clients référés très bien ! Merci d'avoir reçu mon chat tâche il y a bientôt 1 an , il est toujours ! Un Grand merci à vous !

Opération réussi donc pour moi o top accueil impeccable niveau prix je dirai c'est toujours trop cher mais en même temps c'est pas rien une opération alors c'est mérité quand-même merci encore de votre professionnalisme

Lieu facile à trouver, l'accueil est cordiale et des médecins vétérinaires qui ont l'air d'être très bien pro et très à l'écoute... Le parking est gratuit mais trop petit donc pas beaucoup de place... Les vétos semblent être rigoureux et très motivé par leur métier aux services des animaux...

A Eviter absolument Cette clinique qui était une des meilleurs a bien changé l argent , l argent , l argent et du coup , ont vous fait attendre des résultats , ont vous donnent des rdv téléphoniques le lundi et le lundi d après ont vous dit qu ils ont oublier ou qu ils sont déborder pendant que vous , vous êtes en angoisse total pour votre chien il faudrait juste qu il l regarde se qu un client comme moi de 10 ans a pu laisser a cette clinique et s en occupe un peu mieux Mais hélas , ont prend sans arrêt des nouveaux client , les veterirnaires sont déborde 'ils le disent eux même , et du coup sa devient du n importe quoi

Je vais dans cette clinique depuis que je possède des animaux, et je n'irais pas ailleurs. On est toujours bien accueillis, il y a une garde d'urgence les weekends. Je n'oublierai pas le fait qu'ils aient certainement sauvé mon chat qui suite à une énorme bagarre avec un autre a eu l'oeil percé ! Ils ont pris du temps pour lui et l'ont gardé le temps nécessaire aux soins, je ne pouvais pas forcément le soigner correctement car enceinte de 9 mois au moment de l'incident... Donc pas la meilleure forme. Ils aident aussi à placer les animaux perdu ou trouvé dans les environs, c'est très rare... Merci pour tout !

Je suis partagée sur cette clinique car les vétérinaires sont compétents mais cette clinique est très chère ... pour le même service et le même acceuil nous pouvons allez ailleurs ... malheureusement ils risquent de perdre du monde comme ça ...

Je recommande, accueil très agréable souriente . Pris en charge de l'animal avec douceur . Rien à redire . Mes chiens sont conquis , et pas stresser quand ton n'y vas .

Très bon accueil des hôtesses, très à l'écoute des clients avec professionnalisme, merci les vétérinaires. J'aimerais remercier toute l'équipe de l'accueil et des Vétérinaires de la Clinique vétérinaire de l'Arche. Ils ont bien pris soin de mon chat MIMI en septembre 2017, oui oui c'est bien en sept 2017. Je suis très satisfait de l'hospitalisation et des soins qu'ils ont apportés à mon chat, car il était mal en point et souffrait beaucoup. Je suis ému car j'adore mon chat. Donc quand on a des personnes qui font métier de Vétérinaire, on peut dire parfois qu'ils font un métier exemplaire et font le maximum pour sauver nos animaux de compagnie, et qu'ils font parfois des miracles pour les sauver. De plus, dès que j’ai téléphoné pour prendre RDV pour une urgence, ils m’ont accepté tout de suite et ils ont bien compris dans la situation dans laquelle j’étais à ce moment là. Je vous remercie. Concernant, l'accueil téléphonique, j'estime avoir été reçu correctement. Cela fait longtemps que je viens ici et ils se sont toujours bien occupé de mes chats, j’en ai 4. Ils m'ont soutenu quand j'ai perdu ma minette.

Excellente clinique pour NAC Les retours des clients amis de : lapins, furets, rats et même poissons rouges sont très positifs. Le point fort de la clinique c'est évidemment les NAC. Les clients viennent de parfois très loin pour faire soigner leurs compagnons. La compétence de l'équipe des vétérinaires est particulièrement reconnu dans le milieu des fans des rats domestiques. Dernier point positif, le secrétariat qui ce démène avec efficacité pour vous trouver une place. Il faudrait que la clinique ouvre une école pour créer une formation sur les NAC à destination des autres vétérinaires pour partager leur savoir. PS: ils soignent très bien les chats et les chiens bien sur.

Malgré un service téléphonique souvent saturé, les ASV et vétérinaires prennent le temps de prendre en charge nos compagnons les animaux en tout genre. Ils sont spécialisés pour les NAC et je le confirme ! Très bonne prise en charge à chaque fois je recommande !

Bons équipements et vétérinaires specialistes MAIS un peu trop boîte à fric ... c'est bien dommage pour des personnes par définition un peu fragilisées par la mauvaise santé voir la fin de leur animal ... un peu facile et pas très éthique, je trouve personnellement. 😯

Excellent professionnalisme equipe très à l écoute et sympathique. Accueil tant au niveau des docteurs infirmiers que dans le personnel aux bureaux ils sont très très gentils avec les animaux BRAVO JE CONSEILLE CETTE CLINIQUE VÉTÉRINAIRE.

La qualité des prestations est variable selon les vétérinaires. Le temps d'attente à l'accueil parfois supérieur à trente minutes. Je recommande le Docteur Jungbluth.

Personnel très professionnels et très compétent a votre écoute ! Prix correcte ! Très délicat avec les animaux ! Gentil aussi ! Une très bonne équipe !! Je conseille +++++

Très professionnels et compétents. Grande considération des animaux. Bon accueil . Toujours soucieux de rendre le meilleur service. Parfaits.

Je ne recommande pas du tout... Mon chat Nao est mort par leur faute !! Il avait 3 ans... Mort aujourd'hui, ses reins ont lâchés après un infection urinaire, tout ce qu'il on su me dire est que mon chat était gros... alors que leur analyse de sang faites le 20/09/2018 ,montraient bien que pour un chat de 3 ans, l'urée était trop élevée ainsi que pas mal d'autres indicateurs... Le Je m'en foutisme et l'incompétence est de mise ! Merci d'avoir tué mon chat, encore heureux que vous n'êtes pas un chirurgien ou autre

Une bonne équipe, mais le prix fait réfléchir ... même si on aime nos bêtes, s’en sortir au minimum pour 100 euros pour un vaccin, une consultation et deux-trois médicaments ou produits recommandés par le vétérinaire, ça fait mal au porte-monnaie. Ils sont aussi très spécialisés dans les NACS, c’est un très très très bon point car c’est les seuls sur Valence à ma connaissance.

nous avons emmenés notre chat se matin a 8h30, pour une infection urinaire et des analyse plus pousser, résultat 263 euro pour quelque analyse et deux médicament, nous avons récupéré notre chat dans un état lamentable, complètement souillé comme si il était resté tout la journée a se pisser dessus dans sa caisse, la caisse avec un flaque de pipi. Sans compter les 45 min d'attente pour le récupéré. Cette clinique est très bien du niveau des soins pratiqué, trés pro pour les soignants mais ON RESSENT QUE LA PRINCIPAL MOTIVATION DE LA CLINIQUE EST DE FAIRE DE L'ARGENT !! ! Très très déçus.

Très bon accueil, les vétérinaires s'occupent super bien de nos petits amis et sont à l'écoute, répondent bien à nos questions, à nos inquiétudes. Dommage, beaucoup d'attente, c'est la rançon du succès.😄

Nous avons suivi les conseils de notre vétérinaire pour opérer notre cochon d'Inde. L'accueil et les visites sont très commercial pour ne pas dire bisness. Ça coûte un bras, vous attendez 1:00 pour votre rdv (2 X pareils il ne doit y avoir que des urgences). De plus quand vous appellez pour donner des informations sur votre bête, on doit vous rappeler... Aujourd'hui, notre cochon d'Inde est mort suite à une opération qui pour nous n'a pas résolu le problème de base. Résultat, 400€, un mois de traitement de notre bête, pour le voir décéder. D'autre en sont peut-être content, mais nous on y a perdu notre bete et de l'argent pour rien... Nous ne disons pas Merci....

Je suis très satisfaite de cette clinique qui est très performante j ai apporté ma petite lapinette pour opération d un abcès dentaire et tt c est super bien passé .... elle a été très bien soignée .. je conseille cette clinique ...l'accueil est agréable également et merci encore pour tt ce que vous avez fait pour ma petite lapinette ....

Bon accueil Les compétences sont la.. Les moyens matériels aussi C'est cher ? OUI plus qu'un bon restaurant. . Pas plus qu'un MAUVAIS veto Et la santé de nos mascottes vaux bien la dépense

Bonne accueil de la part dès secrétaires, la véto que j'ai eu et au top je suis allez pour une conjonctivite et une possible infection fongique qu'avez mon pogona en même temps elle ma donner des fiche technique au sujet des pogo (habitation, nourriture etc ...) ma bien conseiller. Je suis ressortie avec une facture de 70e mais bon on compte pas quand on aime nos bêtes 😉

La femme de l'accueil est très désagréable. Pas a l'écoute, a la limite d'être agressive et mécontente d'accueillir. Je trouve ça moyen lorsqu'on a besoin de conseil et d'accompagnement. C'est vraiment dommage de trouver des personnes aussi désagréables a l'accueil d'un centre... Je déconseille.

Je suis très satisfaite de cette clinique vétérinaire, le personnel et les vétérinaires sont très sympa et surtout très à l' écoute. J'ai une petite femelle bouledogue français qui va avoir 6 ans et elle a eu beaucoup de problème on ne passait pas deux mois sans aller à la clinique. Elle a été opérée de la patte suite à une rotule qui sautait sans arrêt, ce fut très long mais après une intervention et de la rééducation : tapis, piscine etc (clinique Pôle 2000 à St Peray avec les mêmes vétérinaires), on est arrivé au bout. Un grand merci au Dr ROUX (orthopédiste de la clinique) pour ses compétences et sa gentillesse. Juste une petite chose, j'ai pris une mutuelle pour ma petite toutoune c'est vrai que l'on paie tout les mois mais quand on va chez le vétérinaire on est beaucoup plus tranquille. Juste un détail : si vous avez des problèmes de règlements ils vous arrangent pour payer en plusieurs fois. Franchement je conseille en toute confiance

À FUIR!!!! Nous avons emmené notre chat pour une castration, nous devions être appelé en milieu d'après midi pour venir le récupérer mais aucun appel! Pire bois appelons mais on nous met en attente sans répondre à notre appel... Résultat ce soir nous n'avons aucune nouvelles de notre chat! Ma femme est bouleversé, c'est tout bonnement scandaleux! Nous allons changer de clinique dès demain, c'est une honte et le mot est faible!

Merci au Docteur Rival qui a réussi avec talent une intervention chirurgicale sur l’œil de ma Sonie ( épagneul de quinze ans ) qui souffrait d'un ulcère. Depuis je revis et mon animal aussi !!! Je suis immensément reconnaissante et le félicite encore pour son Savoir.