Clinique Vétérinaire de l'Arsenal Vétérinaire

Ça fait 2 ans que je vais à cette clinique vétérinaire. Toujours de bons conseils... et la je vais voir sans rendez vous pour demander un conseil pour mon chat qui perd des poils au niveau des pattes arrières et la on me dit de prendre rdv dans 1 semaine car nous sommes déborder alors qu il suffisait de regarder 1 min et 1 conseil. Mais je comprends ils n ont pas 50 balles de consultation pour un conseil??? La santé des animaux on s en fout. C est honteux!!!!

Personnel agréable et a l'écoute

Vétérinaire au top pour mon toutou

Mauvaise clinique, je ne recommande pas. Plusieurs jours d'attente pour avoir un rdv en urgence alors que mon chien est suivi ici personne entre 12h/13h pour suivi cicatrisation. Accueil zéro

Bof ! j’ai appris qu’on ne pouvait pas couper les vétérinaires en deux …. donc pas de rdvs pour les nouveaux ! Il faut montrer patte blanche et être déjà client même pour un vaccin de chiot.

Très bien reçu

Bon groupe de vétérinaire. Pris à l'heure du rdv. Pas d'attente.

Personnel au top pour leur disponibilite, l accompagnement et les soins aupres de notre petite clochette

À fuir personnels désagréables et incompétents J ai emmené mon chat en janvier 2023 J ai du ensuite aller voir un autre vétérinaire car il n était pas guéri. Mon chat boitait il n avait pas vu que ses griffes étaient trop longues, notre chat est mort en juin 2023. Je viens de recevoir une relance de 150€ via un cabinet de recouvrement pour une facture de octobre 2023 de 86€ jamais reçue !!! Soit disant un beug de leur logiciel n avait pas permis de tout facturer le jour même …. Une honte !! Je suis allée sur place aucune écoute. Que des menaces. Je vous déconseille fortement

Merci à toute l'équipe de la Clinique, nous avons été très bien accompagnés pour la fin de vie de notre Poupette (Jingle), conseil, bienveillance et empathie. Son départ nous attriste profondément mais on n'oubliera pas tout ce que vous avez fait pour essayer de la sauver. Votre carte signée par toute l'équipe nous a beaucoup touché...Merci... Mme et Mr Sebillotte

Merci d'avoir pris en urgence notre moustique malgres le fait qu'on été pas client . Malheureusement le diagnostic est tombé cancer . La vétérinaire a été humaine dans la façon d'annoncer la nouvelle et dans l'explication du traitement et de l'après . Encore merci car on a pu vivre de bonnes fêtes de fin d'année avec notre chat .

Juste un grand merci monsieur Neu pour l'accueil si tardif, votre réactivité et votre professionnalisme. Vous nous avez sauvé notre chat Tom . Je recommande à 100 %

Très déçu, je voulais acheter du produit anti puce. On m à refusé sous prétexte de voir le animal. Vous avez perdu des clients car ma famille ne viendra plus non plus.

Après un appel pour une urgence un matin de semaine car mon cocker n'allait pas bien du tout, celui-ci avait une grosseur énorme, ne mangeait plus et ne pouvait faire ses besoins. J'ai expliqué cela à la secrétaire, elle m'a tout simplement refusé un rdv car je n'étais pas cliente! Et a raccroché sans même me donner un conseil où amener mon chien! Je ne suis pas prête de rappeler cette clinique 😡 Mr Marx aurait encore exercé, jamais cela ne se serait produit, lui aimait les animaux.

Parfait

Merci pour votre prise en charge, rapide et votre accompagnement en ce moment difficile

Nous avons toujours été très satisfaits des soins dispensés par l'ensemble des vétérinaires de la clinique par contre , récemment , l'accueil à la réception a été assez peu cordial , dommage

5 étoiles pour nous avoir accepté malgré l’approche de la fermeture, merci à vous

Vétérinaire très professionnel et humain. Merci pour la fin de vie de notre chère toutou qui fut très bien accompagnée en cette période difficile Merci encore.

une très bonne clinique à l'écoute de sa patientelle, pas trop d'attente, de très bon vétérinaire en somme une bonne équipe

Déplacé un samedi matin en urgence, personne n'a pu prendre mon chien qui était en pleine crise d'allergie sur motif de non rendez vous. Et ça ce dit vétérinaire...

Toujours au top 👍

Des vétérinaires différents, mais à chaque fois très attentionnés et très efficaces pour mon chat et mon chien

Honteux et énerver de voir comment ma femme et mon chien on était traiter par le responsable . En quel droit cette personne dit que mon chien et mal éduquer car il bouger, se débâter et voulais le mordre mais rappelons le contexte que le pauvre petit chiot viens d'avoir 6 mois que en aucun cas il rassurer la pauvre bête qui souffrer terriblement de l'œil. C'est pas en prenant mon chiot comme un butor la gueule contre la table et en criant sur ma femme qui était déjà en pleure que sa aurais résolu le problème. Ma femme a fais se qu'elle pouvais et VOUS ÊTES PERSONNE POUR DIRE SE QUE L'ON DOIS FAIRE AVEC NOTRE CHIEN ET SURTOUT PAS RABAISSER MA FEMME. Aucune empathie envers ma femme et mon chien. Encore plus aberrant quand vous nous aviez dit il y a 2 mois de sa de pas couper les ongles des chiens parce que sa les rendais agressif et que la par contre vous disiez a ma femme pourquoi on lui couper pas c'est pas normal il faut peut être savoir au bout d'un moment. Et pour finir depuis quand un chien que vous avez endormi le mettez-vous dans la voiture sans qu'il sois réveiller encore sous les effets du calmant administrer et que vous laisser ma femme partir comme sa honteux de votre part CHANGER DE BOULOT SI VOUS EN AVEZ MARRE DES ANIMAUX.

Merci au docteur Bourdon d'avoir pris le temps de soigner mon vieux lapin Archichou. Beaucoup d'humanité, de professionnalisme, de compréhension et d'écoute. Archichou ainsi qu'Edwige, ma chatte sauvée par vous il y a 2 ans, vous envoient leurs remerciements... et nous aussi 🙂

Vétérinaire et auxiliaire vétérinaire au top dans cette clinique 👍

Bon acceuil, bcp de retard dans les rdv. Ce qui n est pas toujours simple à gérer avec un chien. Vétérinaire agréable, à l écoute

Prise en charge rapide et efficace, la vétérinaire que nous avons vu était top 👌

Mon vieux et merveilleux chat a tiré sa révérence hier. Je tenais à dire 1 grand merci à Caroline Bourdon qui nous a accompagnés avec 1 grande délicatesse et beaucoup de chaleur dans ce difficile moment 🙏

Vous pouvez y aller les yeux fermés, écoute, professionnalisme, bienveillance...ne feront pas un surcout de soin..bravo à toute l'équipe d'aimer les animaux et les Hommes (plus difficile espèce humaine à convaincre). Nos 5 chats un chien sont suivis par ce cabinet.. l'équipe nous a aussi accompagné avec une poupette devant nous quitter en accord avec des professionnels et je vous recommande...leur soutien n'a pas de prix dans des instants de douleur.. ils aiment les animaux et savent vous conseiller et vous soutenir félicitations àtoute l'équipe...

Clinique tres professionnelle: bienveillance et humanité sont au rendez-vous. Ils sont tres préoccupés par le bien être et la santé de nos animaux. Merci

J’ai téléphoné pour une urgence de ma chiot de 4mois et demi qui s’est blessé à la pâte qui ne l’a poussais plus au sol et ne se levait plus depuis. On m’as répondu que parce qu’elle n’hurlais pas à la douleur cela ne résulte pas d’une urgence vétérinaire ! Un chiot ne s’exprime pas toujours désolé de m’inquiéter pour ce bébé que j’ai décidé de prendre soin! Lorsque vous avez voulu être vétérinaire s’était par amour des animaux !

Très très mécontente et en colère. Fidèle pour mes animaux depuis 2012 et même à la nouvelle adresse malgré la forte hausse de prix pratiqué depuis le transfert. Appel en urgence vitale pour notre animal et là on s entend dire de venir que le lendemain car ils ont trop d animaux !!!! Mais sérieux, on va regarder notre doudou s éteindre s en rien faire !! Si un humain va aux urgences et qu on lui dit la même chose ça serait une révolution.

Nous avons été reçus une heure seulement après notre appel un samedi à 15h00.. c'est appréciable. Merci

Déjà la 2eme fois que j'y vais. Je suis suivis par madame Bourdon et j'en suis plus que ravie. Elles ont réussi à me trouver un rendez en urgence et la prise en charge ne s'est pas fait dans la précipitation. Équipe professionnelle, accueillante et souriante je recommande !

Merci à toute l'équipe de nous avoir accompagnés avec nos amis à poils dernièrement. Vous êtes super🙏

Tres bon praticien dentaire . J ai du faire enlever toute les dents de ma minette, malgré des soucis à l anesthésie, il a pris l iniative de faire une radio ( que je n ai pas payer ) , ma apeller pour me prévenir de ça crise cardiaque , et l autorisation pour une biopsie de sa grosseur à la mâchoire. Elle ce porte très bien. Équipe au top 😍

Premier rendez-vous au mois de mai qui s'est très bien passé pour Osman (un peu craintif en salle d'attente tout de même). Nous avons été bien accueillis et nous avons reçus plein de conseils

Une excellente clinique, très bons soins, accueil rapide et efficace.

Une clinique qui refuse de prendre en charge un chien qui souffre de la patte par une piqûre de tique ( tique toujours coincer dans les coussinets) patte gonflé se déplace sur 3pattes mais on te dit rappeller demain !!!! Je suis mes animaux chez vous depuis début je vais fortement changer Clinique qui est loin pensée au bien être de l'animal !

Toujours bien accueilli que ça soit à l'accueil ou par les vétérinaires

Personnel agréable et à l'écoute. Ils sont adorables avec notre chat et en prennent soin comme si c'était le leur. Tarifs raisonnables.

Très heureuse d'avoir obtenu un RV si rapidement.. Je profite pour poser toutes les question sur les chats.. Et tjrs des réponses claires... Les docteurs sont à l'écoute aussi de nos angoisses...les secrétaires très aimables au téléphone ou en viv à vis.. Merci... Cabinet que je conseille vivement...

Personnel très sympathique, prend le temps d'expliquer et très doux avec les animaux. Les prix de consultation sont raisonnables au vu du service.

Accueil au top et les vétérinaires sont très à l'écoute et expliquent très bien les actes à réaliser. Cela fait 10 ans maintenant que je vais chez eux pour mes minous et j'en changerai pas.

Ils prennent les animaux à la chaîne

Merci à l'ensemble de la clinique d'avoire pris soin pendant 15ans de mon chien 🐕 lucky. Clinique très à l'écoute .perssenelle et vétérinaire chaleureux et professionnel, je n'est jamais rencontré le moindre soucis, Pouvez l'heure faire confiance.. (clinique que je conseille)❤👍👍merci à vous pour toutes c'es années d'avoire bien pris soin de lucky en charge. 🐕🙋‍♂️

Une vétérinaire trés gentille et à l écoute, dan ce moment difficile, dire au revoir à Pupuce était trés dure pour nous, je remercie du fond du cœur cette Demoiselle .

Bien agencée, propre, personnel serviable et bons conseils du veto 👌

Bonjour, Pour contextualiser, j'ai adopté un chat de 6 ans il y a une semaine et demi. Je l'ai fait stérilisé près de chez moi ce lundi car il marquait beaucoup son territoire. Étant actuellement en vacances sur Toul chez mes parents avec mon chat, je remarque que mon chat ne s'alimente plus et ne va plus à la selle. Je décide de prendre un rendez-vous en urgence sur le toulois. J'appelle donc la clinique de l'arsenal pour savoir si un rendez-vous est possible, la secrétaire m'a répondu que je devais retourner chez le vétérinaire traitant. J'explique la situation, que mon chat est malade et que j'habite à plus d'1h15 de route, mon chat n'étant pas à l'aise en voiture. La secrétaire ne m'a pas proposé de rendez vous et m'a dit à nouveau de voir le vétérinaire traitant, alors que je pense qu'en cas de nécessité le cabinet ou moi-même auriont pu contacter par téléphone mon vétérinaire habituel. Heureusement une autre clinique de Toul a pris mon chat en rendez vous en urgence et l'a hospitalisé. J'aurai compris qu'il n'y ait pas de place mais ça n'a pas été l'argument avancé. Cordialement,

Personnel très agréable et professionnel Il m'on beaucoup conseillé et accompagné jusqu'au bout pour ma minette Lola🥺

Très bon accueil, personnels agréables et de bons conseils.

Désagréable pas capable de donner un rendez vous pour un chat qui a une pâte casser je ne recommande pas du tout la fille du je menfoustisme

Personnel agréable et à l'écoute, équipe vétérinaire toujours super avec mon chien

Bonne clinique , accueil et soins je recommande J'y vais pour ma chienne depuis ses 2 mois, du personnel a l'écoute, disponible pour les urgences et moins urgent. Elle a etait récemment stérilisé et un très bon suivie même suite a mes angoisses on m'a vite rappelé pour me rassurer merci a toute l'équipe

Personnel super gentil compétant avec nos petits poilus.tres sérieux.

Très sympathiques,reactifs,réactifs, aux vétérinaires et aux assistantes

Malgré le manque de personnel ils sont à notre écoute et nos amis de compagnie sont très bien soigner Merci à toute l'équipe.

Mon chien était très mal.... Ils ont refusé de le prendre en charge il était 18h30.... Vétérinaires uniquement pour le fric ils n'ont rien à faire des animaux

Meilleur vétérinaire de 17300 rochefortsur mer aime les animaux et en cas de problème ne vous en rajoute pas avec des notes salées. En plus son équipe est accessible et accueillante.

Vétérinaire assez brut avec un chaton de 2 mois

Merci au Dr Olivier LAFAIX qui a traité avec compréhension et bienveillance la fin de vie de mon chat.

Très décue par le Dr Bourdon qui a consulté ma chienne souffrant d'une otite. A souhaité l'endormir pensant qu'elle avait un épi de blé au fond de l'oreille alors que simple bouchon de cérumen. En a profité pour lui En a profité lui faire une ponction d'une boule de graisse sans demander notre avid Au final 189€. Je ne retournerai plus dans ce cabinet

J’ai eu le Dr Bourdon pour une piqure « moche » qui avait attaqué le cou de mon chat. Encore une fois prise à l’heure et très professionnelle : elle rassure elle explique bien et invite même à donner des nouvelles par mail. Je recommande merci encore.

Mon cochon d'Inde a été sauvé. Personnel très à l'écoute.

La consultation auprès du docteur BOURDON fut constructive. Écoute, conseils, soins, bienveillance, un premier rendez-vous positif.

Je ne connaissais pas, je recommande !!!

Très bonne clinique, très professionnelle, super avec les animaux dont ils s occupent, je recommande sans hésité 👍

Un peux cher est une secrétaire pas très cordiales

On dit que les soins sont plus chers... J'ai testé ailleurs et à 10 euros d'écart sur consultation cela ne vaut pas la peine de changer !

Bon accueil et professionnel jusqu'au merci

Très bon accueil au téléphone comme sur place à la clinique.

Très belle cliniques Toul mais dommage pour moi car nous avions la chance d avoir un vétérinaire dans notre commune Velaine qui depuis quelque mois ne consulté plus les animaux mais uniquement des rdv ostéopathe pour animaux .c est regrettable

Personnel à l'accueil désagréable, pas de sourire et limite impoli. Fort dommage depuis 15 ans de fidélité le service n'a jamais était autant à revoir. Déçu !!

Bonjour personne a l'accueille la plus corpulente par rapport au autres pas aimable du tout et cela n'ai pas la première fois si elle aime pas les gens qu'elle change de profession .. On vient pas par plaisir alors je pence que l'on peux être aveulis correctement ..

j'appelle à 8h15 pour une urgence, mon chat s'est ouvert le coussinet ... prise en charge à 9h15 sans retard. assistante à l'accueil adorable et vétérinaire super sympa, anesthésie, sutures, ... c'est comme ça que l'on aime être accueilli lorsque l'on est en stress total merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme ! par contre le chat refuse la collerette, l'effet blouse blanche se dissipe vite 😆

Peu d attente rapport à mon précédent vétérinaire (2h contre 15min ici!). Prise en charge de mon chat satisfaisante: enfin quelqu'un qui s'interesse à son problème et qui tente de le résoudre...🙏🏻 Tarifs raisonnables. Le seul hic que je retiendrai, c' est de ne pas pouvoir aller à 2 en consultation... Mais bon, ils n'y sont clairement pour rien, situation sanitaire oblige! Donc pour l'instant, aucun regret à avoir changé de vétérinaire après 5ans, au contraire, une nouvelle page s' écrit pr nous et nos chats 💖 Merci pour Elles.

J aime beaucoup cette clinique Le personnel est à l écoute et mon vétérinaire est super avec les animaux

A l'écoute, de bons conseils et une prise en charge de l'animal très pro et bienveillante

L'assistante est toujours aussi formidable, à se souvenir de tous les animaux qui ont traversé nos vie, comme un membre de la famille. Et le vétérinaire, le Dr Neu, d'un grand professionnalisme, dans le souci 1er du confort de l'animal et à l'écoute du chagrin des maîtres quand une décision doit être prise.... Merci à vous tous.

Nous vous avions amené Heidi, notre border collie, lors d’une consultation en urgence lundi dernier. Heidi présentait des signes évidents de faiblesse qui pouvaient faire penser à une maladie ou bien une infection. Le docteur Lafaix étant de garde ce jour là, l’a ausculté méticuleusement, puis il lui avez fait une prise de sang, qui n’a rien révélé d’anormal. Mais son comportement était réellement différent de tous les jours et ce, depuis neuf ans où elle n’avait jamais été malade, ni eu ce type de réaction, elle semblait se laisser mourrir. Le dr Lafaix à été très attentif et à pris tout le temps nécessaire pour vérifier tout sur Heidi mais en vain… Or il s’est avéré que le lendemain de cette consultation vétérinaire sans résultat probant, pour un petit problème de santé que j’avais eu le week-end en formation à Paris, où Heidi pendant ce temps était de plus en plus mal, le petit problème de santé s’est transformé en un gros problème, avec direction aux urgences pour moi, suite à deux infarctus que je venais de faire sans le savoir et je risquais la mort subite à tout instant. Depuis j’ai été opéré, j’ai deux stents au niveau des artères et depuis Heidi va super bien, comme par hasard… Elle a repris le goût à la vie. En clair, ma chienne s’était laissée mourir afin que je puisse rentrer le plus tôt possible de Paris, ce que j’ai fait, car grâce à son état qui se dégradait, je suis revenu en urgence pour elle et du coup j’ai gagné, sans le savoir, une journée sur ce risque imminent de mort subite. Je voulais témoigner sur cette relation étrange, voir spirituelle entre nos animaux et nous les humains. Je remercierai jamais assez Heidi de m’avoir sauvé la vie. Et merci à vous également docteur d’avoir pris le soin d’ausculter Heidi la veille de ma mort imminente…. même si rien d’évident n’apparaissait à ce moment là. Merci Heidi. Ce n’est pas que du hasard… Heidi avait dû sentir que quelque chose n’allait pas bien en moi. En conclusion je dirais qu’il faut écouter son corps, mais aussi ses animaux, car eux voient des choses impalpables pour nous les humains… en espérant que mon histoire qui s’est bien terminée serve à d’autres personnes. Belle journée !!!

Bonjour, je vous conseille ce centre vétérinaire qui est top. Le petit chat était bourré de puces, avec la pipette qu’il nous ont donné, les puces commence à tomber 12 heures après. Le chat revis merci à eux.

Super équipe....surtout le vétérinaire Bourdon..... Très gentille... Très douce avec les animaux.......

C'est mon vétérinaire , de mon guizmo mon cocker anglais très bien

Personnelles très acceillant , à l ecoute ,et soigne avec amour , nos êtres cher à quatre pattes avec affection hor pair , merci à eux ,

Merci a l équipe d acceuil pour sa gentillesse et sa réactivité ( rdv rapide ) Le Dr Lafaix est tres compétent et nous a été d une grande aide pour prendre des decisions de soin pour Zlatan Il est toujours isponible pour repondre a nos questions Merci

Visite ,pour soin au niveau des ergots vétérinaire très a l écoute ,ce qui n était pas le cas l année dernière ,très bon soins et très bon conseils je suis satisfaite pour notre petite chienne

Dr Neu suit tous les animaux (des chiens, des chats et même des lapins) de notre famille depuis de nombreuses années, on a jamais été déçu. Et malgré mon déménagement à 45 min de Toul, je me déplace tout de même à sa clinique pour faire suivre mes animaux !

J'ai pas a me plaindre il sont super rdv rapide si il y a un désistement il vous appelle pour savoir si il est possible d'avancer votre rdv très agréable super avec les animaux les mettent en confiance moi j'adhère totalement car à Nancy la veto avait du mérite une camisole pour chat se qui est pas agréable lune pour l'autre alors que chez eux nickel jamais de problème au contraire elle se laisse faire facilement

Pour l'instant très bon ressenti

Personnel compétent et accueillant. Salle d'attente toujours nickel.

Personnel souriant et très professionnel

Très bon ma vétérinaire est super sympa très compétente je vous les conseils pour vos animaux

Très professionnelle et empathique. Ils sont vraiment très doux avec les animaux. Je recommande.

La prise en charge est toujours de qualité. Le docteur Neu est à l'écoute et prend le temps pour conseiller. Le suivi du chien est parfait. Notre loulou a toujours été très bien soigné. Les locaux sont propres et grands.

pk il y a pas de gamelle d eau pour les cheins dans la salle d attente il faisait très chaud je vais dans une animalerie a écrouves et en rentrant vous avez à disposition de l eau

Très bon échange avec la vétérinaire de mon chiot, très bons conseils et disponibilité

Clinique vétérinaire qui ne rime pas avec amour mais avec argent

Très bon accueil, prise en charge pour contrôle de l'état de santé de notre chat. Visite gratuite, merci

Personnel très accueillant, qui aime les animaux. Bienveillant. Compétent. Clinique très propre

Personnel très professionnel tant au niveau accueil que consultation

Première visite aujourd'hui pour Elfi avec le docteur Neu : clinique très propre et accessible, la jeune fille à l'accueil est très sympathique et le docteur Neu également, il a répondu à toutes mes questions avec gentillesse. De plus, le tarif pour un rappel de vaccin + vermifuge est très raisonnable. Je recommande cette clinique 🙂

Le personnel et à l'écoute et très accueilant je recommande cette endroit.

Milka remercie beaucoup la clinique pour leur attention, leur professionnalisme. Un grand merci à vous.

Clinique très propre. Vétérinaire à l'écoute même un jour férié

Très bons professionnels !!!! Ils ont sauvé ma chienne de 12 ans. Une équipe extraordinaire. Je ne les remercierais jamais assez.

Accueil sympathique assez rapide et personnels a vôtre ecoute et agreable donne de bon conseil

L'avantage c'est qu'il y a toujours de la place pour se garer

Vraiment de superbes vétérinaires. Adorable avec les animaux comme avec les maîtres. Tres professionnel et toujoues de bon conseils et a l'écoute.

Très sérieux, bien reçu mais forcément toujours un peu chère

Bon accueil dans les régles sanitaires. Bons conseils.

Cette année : très bien mais malheureusement le vétérinaire apprécié est muté. L'accueil bien, les assistantes encaissent bien l'argent. Sinon, en faisant le tour des tarifs de la région, on se rend compte que ceux de la clinique de Toul sont élevés.

Une visite pour une mamelle gonflée (lait car grossesse nerveuse, avec un vétérinaire très accueillant, a l'écoute. La consultation c'est très bien passée)... On prescrit a ma chienne du Galastop pendant 8jrs, cependant aucune amélioration. Je rappel 5 jrs après la fin du traitement, j'explique la situation en demandant conseil et savoir si il fallait reprendre rendez vous, l'assistante (aucune amabilité) me répond que ce n'est pas normal et qu'il n'y a pas besoin de prendre un autre rendez vous , qu'il fallait que je rachète le traitement pour réessayer... je me rend au vétérinaire pour racheter le traitement et on me répond que c'est sous ordonnance qu'on ne peux pas me le donner comme ça... Un jour une assistante me dit blanc, l'autre noir.

La Clinique vétérinaire de l'Arsenal est une endroit où les vétérinaires et leurs collaboratrices sont vraiment très sympathiques et compétents. Mon chat Grudu me demande fréquemment d'y retourner.

55 euros...cest une honte de devoir dépenser autant pour une consultation de soi-disant urgent c'est une usine à fric on me demande 390 € pour la stériliser que j'ai trouvé à 270 € ailleurs

Personnel très doux avec les animaux

Vétérinaires et assistantes vétérinaire très professionnels et rapide. Un suivi de qualité et des conseils avisés. Mon chat a été pris en charge très rapidement

Une équipe au top souriante agréable les soins apporté à mon chat ont été parfait

Accueil très agréable, personnel compétent.

Je recommande a 200 % Gentillesse et bienveillance admirable lors de l euthanasie de mon chien par la vétérinaire Nina Marcin encore un grand merci

Très bon accueil Vétérinaire super gentil avec les animaux et tarifs raisonnable Belle expérience Je leur confierai mes animal sans aucun souci

Trop d attente c dommage

Mon avis peut ne pas être objectif, l'accueil est chaleureux et les assistantes vétérinaires sont très proches des animaux sous leurs ailes. Les vétérinaires sont professionnels et effectuent leurs soins tout en respectant l'animal même quand celui-ci est réticent envers les soins !

Très sympa, vétérinaire à l'écoute.

Merci à Mme Fernandez pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses explications et sa patience envers les animaux. Par contre assez revêche côté standard téléphonique. Dommage, mais passée cette étape on a à faire a une vétérinaire pleine d'humanité.

Clinique vétérinaire au top, ils répondent à nos questions facilement. Je fais suivre mes 2 chats la bas et j'ai jamais eu un seul soucis, j'ai déjà appeller plusieurs fois et quand c'était urgent il y avait toujours de la disponibilité. Les vétérinaires sont professionnels et accueillants. Les secrétaires à l'accueil sont également accueillante. Je recommande cette Clinique vétérinaire

Mon chien s'est blessé ,plaie a l'arrière train , j'ai appelé et la première chose que l'on me demande votre chien vient chien nous? Non mon vétérinaire est fermé, la réponse alors on ne prend pas nous n'avons plus de place pour vous recevoir. Quel professionnalisme !!! Tout simplement hallucinant, mais vous aimez les animaux je n'en doute pas un instant vu votre réponse, bravo je déconseille

Jamais de place pour un rendez vous obliger d'aller chez un confrère dans un village

Très bon accueil et explications (vétérinaire Nina Marcin)

Je ne recommande pas cette clinique . Secrétaire désagréable . Prix plutôt élever comparer a d'autres cliniques

Bien que n'ayant pas de rdv (obligatoire pour être servi suite au virus, mais je ne le savais pas) , j'ai quand même eu un vermifuge et anti tiques pour mon chien Patapouf ! Très pros ! Merci beaucoup pour sa santé !!

Très bon accueil, les vétos sont très à l écoute, la clinique moderne et propre, les créneaux de rdv faciles à trouver. Je recommande !

Merci tout particulièrement au Dr Marcin pour sa gentillesse, sa douceur avec Socquette et sa compréhension. Même si la décision d arrêter la vie de ma nenette fut très compliquée pour moi. Elle me manque terriblement. Encore merci à elle.

Excellente clinique vétérinaire, toute l'équipe est très compétente et aux petits soins pour Nala à chaque visite. Notre poupoune aime particulièrement le Dr Lafaix. Si vous voulez un suivi sérieux cette clinique est à recommander.

Des personnes competentes et qui compatissent à notre malheur de perdre nos amis à 4 pattes. Merci à eux.

Vétérinaire qui nous a accueillis en urgence. Très gentille. Traitement au top. Mon chien se porte à merveille. Merci.

Vétérinaire zéro nul peur d'un chien de 27kg jamais le même suivi ils m'ont donner de la pommade pour soigner un ulsaire alors que il faux jamais faire sa je les ramener chez un spécialiste il m'a bien dit jamais donner pommade sa empire ils voient que l'argent le pir même pas de goutte rien nul des zéro 20j de calvaire pour mon chien deux jours après avoir vu un spécialiste il va mieux je conseille a personne des gros nul

Une vétérinaire et une assistante géniales et ampathiques qui nous ont tout expliqué et nous ont vraiment accompagné dans l'euthanasie de notre chienne.Tout a été fait avec respect envers notre chienne et nous même.elles nous ont laissé le temps et l'intimité de lui dire aurevoir comme nous le voulions. Encore merci à vous

Personnel très compétent et agréable. Je recommande..

Personnel compétent et agréable. Je recommande cet endroit

Première visite pour Oslo, notre chien. Les locaux sont propres, bien équipés, et le personnel est très professionnel et d'une extrême sympathie. Je conseille 8000 fois cette clinique.

Je ne sais que dire sur cette clinique, l’accueil est bien, le personnel l'est tout autant, c'est agréable d'avoir des gens souriants. Le problème est que, depuis que j'ai fait stérilisé ma petite Khaleesi, elle n'a que des problèmes. Quelque chose a dû mal se passer pendant l'opération ou après, je ne sais pas, car avant cela, elle se portait très très bien. Elle n'avait jamais eu aucun soucis, ni de stresse ni d’allergie. Et depuis, elle ne cesse d'attraper des maladies et des infections à répétition. On me stipule clairement que quelque chose la rend malade chez nous, mais ça fait plus de 4 ans que j'ai mon chat et elle n'avait jamais eu d'infection ni quoi que ce soit avant. Les visites chez le vétérinaires s’enchaîne beaucoup trop et je n'ai pas vraiment les moyens de payer toujours des sommes aussi exorbitantes, mais je ne peux pas non plus laisser mon chat dans un tel état. Malgré les médicaments et les visites sont état ne s'améliore jamais et je suis toujours obligé de revenir. Je n'en veux pas au vétérinaire, mais j'aimerais que mon chat aille mieux.

Merci pour la prise en charge de mon chat. Vous m avez rassuré

De bons vétos mais qui pratiquent des tarifs exorbitants : une prise de sang pour mon chien avec même pas 2 minutes de discussion avec le vétérinaire = plus de 50 € . Après avoir râler en expliquant que le tarif était beaucoup trop élevé pour un temps de consultation si court on m'a fait grâce de la consultation et je n'ai payé que l'acte de la prise de sang en tant que tel

Clinique à fuir absolument !!! TOTALE INCOMPETENCE !!! J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre moins. Je peux vous faire part de mon expérience plus en détail si vous le souhaitez. Je n'aime pas dénigrer sur les réseaux sociaux mais je me devais de le faire en la mémoire de mon petit Mowgly. A bientôt.

Vétérinaire pas très patient j emmène mon bichon pour mal de ventre et diarrhée (je précise au vétérinaire qu il a mangé un truc qu'il ne fallait pas) une tentative de moins de 10 sec sur mon chien qui a peur de la piqûre. L attrape par le harnais d une violence je n ai même pas su réagir tout ceci est passé si vite et il a dit je l endors pour lui faire le prélèvement en sortant toujours avec le chien en le tenant par le harnais comme un vulgaire sac .tout ceci c est passé pour changé de pièce en quelque seconde...Cela m à choqué de la façon qu il l a soulevé déjà que mon chien avait mal au ventre la peur.. Enfin! Le vétérinaire la remarqué car le ton de mon côté est monté... coût de la prestation 170 euros pour me dire qu il a effectivement mangé un truc qui ne passe pas... Et ce n est pas la première fois que je remarque que ce vétérinaire n a aucune patience la dernière fois il lui avait mis une muselière avec une ficelle autour de la gueule déjà la j avais des doutes...il a 8 ans c est la première fois que je voyais cela .. C est ma dernière tentative je n irai plus.

Pour une urgence mon petit chiot avais avaler un hameçon bien pris en charge transférer à vandoeuvre ou il a été opéré avec succès merci à toute l équipe très rassurée après un grand stress

J en suis vraiment super contente Et on bien pris en charge mon loulou Personnels très gentil

Le cabinet a perdu en professionnalisme et en aimabilité. Secrétaire désagréable à l'accueil et m'a donné un vermifuge qui ne convenait pas à mon chien sachant qu'il y a un suivi régulier. Pendant le confienement, mon chien avait un vaccin à faire au mois d'Avril, et ils n'ont pas pu me prendre à temps et m'ont fait payer le vaccin et m'ont redonné un rdv pour refaire le vaccin.. Autrement dis, j'ai payé 2x au lieu d'1...La situation était exceptionnelle j'en suis consciente mais je suis déçue qu'on ai pas pu me faire un geste commercial! Et pour couronner le tout, on me dit que mon chien est en surpoids avec insistance. À la pesée, elle est dans la courbe. Bref, trop de points négatif. J'allais à ce cabinet car pas très loin de chez moi mais il en va de la santé de mon chien. Je ne retournerai donc plus dans cette clinique.

Je suis venu plusieurs fois pour ma petite nénette. Et mardi stérilisation. L'équipe a été top. Gentille. Bonne explication. Visite de contrôle demain. Elle se remet mais vraiment contente, ils ont été gentils avec. On compris après l'opération qu'elle avait besoin d'être seul au réveil car pas du tout habitué aux autres animaux. Merci pour elle ;) Je rajouterai très bon suivi post opératoire! Encore merci!

Une clinique vétérinaire bien située, moderne et, où l'on peut se garer sans encombre. L'accueil y est des plus sympathique, souriant et cordial notamment pour en prime une assistante véto qui est toujours de bonne humeur au téléphone comme au comptoir. Cela fait plaisir. De plus, on sent qu'elle aime son travail et les animaux. La salle d'attente est plus que spacieuse. Pour les Auxiliaires Spécialisées Vétérinaire et les vétérinaires nous les trouvons compétents c'est pourquoi nous y revenons toujours avec une mention spéciale pour le Dr Nina Marcin qui est humaine, douce, compréhensive, compétente et surtout à l’écoute. Cela fait vraiment plaisir. Merci à vous pour votre gentillesse et votre amour du votre métier et des animaux. On le ressent et notre animal aussi. A l’avenir, nous souhaitons rester avec vous pour le bon suivi prodigué à notre animal.

Ambiance et réception convivial et efficacité du personnel et des vétérinaires félicitations et merci

Très très bien. ..Je suis venue pour euthanasier ma chienne de 16 ans. ..Une délivrance pour elle et la vétérinaire à été extrêmement calme, douce et vraiment très agréable et gentille. Je la remercie vraiment de nous avoir fait laisser le choix d'aller jusqu'à la fin ou pas 😢😢 elle nous a respecté et à compris notre douleur je pense (en tout cas elle a respecté )..... Merci à la personne qui s'est occupé de ma chienne le 04/06 à 16h30 ❤❤❤ Merci aussi pour cannelle. ..malgres notre chagrin elle a permis à la région que la maladie d'aujesky soit connue et reconnue pour tous les propriétaires de chiens et en particulier les chasseurs. Merci à vous d'en avoir fait part aux médias. .Et comme ça je me dis que ma chienne, la matriarche, mère et grand mère adorable pour tous et pour nous, n'est pas morte pour rien. C'est tombé sur elle malheureusement 😢😢😢 mais grâce à elle et vous le monde des chasseurs et autres sont aux courant des causes et des risques de cette maladie. Encore merci à votre équipe. ..

Clinique super, accueil hyper agréable, des gens très gentils, assistantes aux top, Docteur NEU un homme à l'écoute d'une gentillesse incroyable, je recommande cette clinique les yeux fermés

Si je pouvais mettre - 10 ...... A l'époque, c'était monsieur marX et monsieur neu à l'ancien cabinet,pendant 20 ans mes parents moi ont avaient une totale confiance,je ne chercher même à me rendre ailleurs Et un jour mon ptit carlinou est tombé malade, il fessait des absences, les deux m avait confirmé que ce n'étais pas grave , lui fesait 2 piqûres et basta 130 euros, et un jour ont ma conseiller de changer d aller voir monsieur Hanus, et la pff mon ptit chien en faite été condamné il avait son coeur qui écrasé son poumon , une déception horrible, surtout d'avoir fait confiancé, et par la suite , parce que je connais bien l ancienne secrétaire (qui a été licencié parce que elle été malade ...)qui au final ils n'avaient pas de radio rien ils donnaient des diagnostics au pif de plus ils se moquaient des gens qui pleurait leur bête, Après ça j'ai apris qu une amie va faire stérilisé son chat et ils lui ouvert le ventre alors que c'était un mâle ! ! Une grand mère que je connais son ptit matou est mort suite à une castration Bref monsieur neu j'espère que votre nouvelle clinique vous à donner de la compassion Et que vous travaillez mieux depuis que vous avez de nouveaux collègues pour vous aider Bref je vous rassure les nouveaux qui remplace monsieur Hanus c'est pas mieux , elle sais pas lire une radio,samedi elle a conclue que mon chat avait le bassin fracturé et luxation de la hanche bien sûr je ne pouvais l'emmener que lundi à la clinique saint max ,alors que je pouvais l'emmener samedi , c'était pour gagner 150 euros ! ! Au final mon chat avait le col du fémur fracturé et non ce qu'elle a dis Je suis vraiment déçu par le comportement de nos vétos de toul ! Maintenant je me rendrait directement à la clinique saint max qui peuvent opéré très compétents et au final reviendra moins cher ont a cette chance de avoir cette clinique près de chez nous, il y a des gens qui font plus de 100 km pour aller dans cette clinique

J ai eu affaire à Paula très gentille

Très bon accueil, vétérinaires à l'écoute et donnent de bons conseils en prenant le temps. Silat est aujourd'hui décédé... Le vétérinaire a été compatissant et était à l'écoute de mes questions. Merci à l'équipe pour sa gentillesse dans cette épreuve. Je déplore simplement le fait d'avoir été obligée de consulter à deux reprises à chaque fois qu'il y avait une pathologie...

Beau cabinet, vétérinaires et personnel sympathiques et compétent.

Ils prennent bien soin de nos bêtes. Bon suivit et bon conseil

Bonjour, je suis venue hier apres midi pour demander des renseignements et des produits anti puces pour une chienne de 13kg qui vient d avoir un chiot de 1 mois.Accueillie par une de vos assistantes je lui ai demande si on pouvait traiter un chiot mais vue que je n avais pas son poids ,elle n a pu me dire ce que je comprends tout à fait. Je lui ai donc demande pour traiter la mere en lui indiquant le poids de celle ci.Etant cliente chez vous pour 2 de mes animaux ,elle a regarde sur son ordi et a vu que cette chienne n etait pas enregistree dans vos fichiers.Elle m a donc dit de prendre rendez vs pour une consultation sinon elle ne pouvait me donner un produit anti puce !!! Je lui ai dit qu elle allaitait et difficile de laisser le chiot seul et de l emmener ... Du coup on ne m a rien donne ,je trouce cela un peu abuse,de devoir payer une consultation pour avoir un produit anti puce ...

Malheureusement pour un triste événement mais très touchée du tact et de l'empathie du personnel envers notre chienne Canelle et nous

Partager par ce véto, j ai eu un très bon suivi de mes animaux, mais le 20 octobre 2022 j ai appelé pour avertir que mon chien n'allait pas bien rdv mis à 15h 10 mais vu l'urgence autorisée de venir plus tôt par téléphone ( personnes agréable). Arrivée à 14h40 car mon chien avait du mal à respirer au comptoir je tombe sur une secrétaire pas agréable qui n'a pas vue l'urgence pour mon chien me demande d'attendre l'heure de mon rdv pendant que mon chien mourait dans mon coffre. Sa collègue qui a tout entendu et venu me voir et à constaté le décès de mon chien qui a été pris en charge tout de suite mais c'était trop tard. Très déçu, très attristé, j ai plus les mots. Je pense que je reviendrai plus chez ce véto après sa car je m'aurait plus confiance si un jour j ai une urgence a nouveau. La mort d'un animal est dur a vivre après 8ans de vie commune. Je remercie pas cette femme qui n'a pas vue l'urgence elle n'a rien à faire au comptoir, et merci pour les autres qui ont du ❤️. ( Diksa octobre 2022🐶)

C'est correct et vétérinaire doux avec nos amis, mais rdv pas toujours à l'heure

Très bonne clinique vétérinaire. Nous leur faisons confiance pour soigner nos chiens et chats. Les vétérinaires sont compétents et impliqués. Les assistantes sont très aimables.

Supers vétérinaires qui sont super attentionnés avec les animaux. Et les personnes à l accueil sont extras également. Je recommande vivement.

Bonjour je tiens particulièrement à m'excuser à l'ensemble de l'équipes de la clinique vetonimo pour se désagréable malentendus d'avoir mis une si mauvaise note C'était une mauvaise manipulation de ma part Que je viens de rectifié il et bien entendu que je recommande vetonimo a tout ceux qui possèdent un animal de compagnie Merci à tous

Très bon accueil, Bien conseille par le personnel et les vétérinaires.

Très bon vétérinaire rlation avec les animaux super et aussi relations client nickel

Très bien. Donne de bon conseils et prends bien soin de nos amis .

Bonne clinique vétérinaire, propre et personnels agréables

Acceuil et vétérinaire très professionnelle et sympathique !

Très bon accueil et toujours de bons conseils très sympa je recommande pour le bien de vos annimaux

Très bon accueil et personnel super avec nos animaux

Très accueillant, à l'écoute et disponible en tout temps pour les urgences

Très bon accueil et professionnalisme. Facilités de paiement sur facture élevée appréciables. Le Bien-être des animaux passe avant les bénéfices d'après mon expérience..

Accueil chaleureux ! N'ont pas hésité à prolonger leurs horaires pour une urgence un week-end.

Une Bonne clinique vétérinaire rien à dire coter soins suivuit et conseil..ma seule petite critique reste les consultations sans rdv j ai du mal avec ce principe 😉 de plus je suis arrivée à 9h05 et l on m'a refusé ma consultation.. Car l heure était dépassée de 5 min je l avais un peu mauvaise.Car le temps de déposer les enfants a l école de réussir à mettre le chat dans le panier et de venir avec les bouchons du matin bref j ai fait demi tour et suis repartie avec mon chat sous le bras 😕 voilà pourquoi 4 étoiles et pas 5.Mais je recommande malgres tout cette clinique

Ok pour stérilisation, vaccination ou tout autre acte banal, mais en cas de maladie grave je déconseille fortement si vous ne voulez pas voir votre animal mourir à petit feu et agoniser dans d'atroces souffrances.

Respect ils ont sauvé ma fifi Chanel après avoir été a un vétérinaire incompétent. Merci bcp je conseil cette clinique et agréable

Le sérieux et le professionnalisme en fait mon vétérinaire préféré

Merci à toute l'équipe qui à opérer ma petite Bella .... Des personnes de coeur avec un grand,grand professionnalisme ❤❤

Toutes mes chattes sont suivies par Dr Fernandez et le Dr Neu. De bons professionnels qui dans la mesure du possible feront tout le nécessaire pour sauver votre animal. Ils ont suivi la grossesse de ma Shiva Jr ainsi que le suivi des petits. Ma préférence va au Dr Fernandez, en effet, elle a fait l'accompagnement de fin de vie de ma Shiva 1ière et, à ma demande, a tout tenté pour la sauver. Elle a su être à l'écoute et trouver les mots le moment venu.

Les 3 vétérinaires sont vraiment très gentils mais effectivement je pense également que c'est une usine à fric malheureusement... Voir qu'on me facture 15 euros par chat pour une coupe de griffes alors que chez certains C est passez quand vous voulez on vous le fera - pour combien ? - gratuit bien sûr En rajouter toujours le plus possible. Faire une piqûre d'anti inflammatoire a mon chat voyant quelle le supportait très mal je la monte pour la nuit on me dit aucun frais à payer la secrétaire me confirme au final je dois 36 euros ??? Dommage que ce soit si axé sur l'argent... ne vais donc devoir tester ailleurs..

300 euros pour laisser un lapin mourrir d'un arrêt cardiaque. Je veux bien qu'on essaye de sauver une pauvre petite bête, mais quand on voit que l'on ne peut plus rien y faire, il vaut mieux prendre une décision ... C'est dommage c'est une bonne clinique sinon.

Le personnel est adorable et accueillant et ma chienne y court donc je recommande l'endroit sans hésitation

Ce lieu est super. Personnel bien formé, toujours disponible pour nos amis les animaux. Très professionnel. Je le recommande à tous.

Personnel très compréhensif et qui ne pousse pas à la consommation, disponible à n'importe quel moment.

Personnel disponible, agréable et très professionnel qui explique clairement les soins pratiqués. Je recommande vivement. Bien le bonjour au Docteur Marx de la part de Gazole :-)

Une super équipe à l'écoute gentille patiente (même avec mes tas de questions) on voit que ce sont des professionnels amoureux des animaux !

Je suis une fervente cliente de cette clinique avec mes sphynx.... Et toujours été conseillée correctement. Accueil sympathique. J'ai eu souvent l.occasion d avoir le docteur Lafaix . Il sait rassurer et ne fais pas faire d examens superflus. Donc quand je vois pompe à fric, ben je me.demande pour qu'elles raisons car cette clinique a toujours été arrangeante et ne m a pas fait faire de tests alors qu' il.n y en avait pas lieu d etrE.... Je remercie également toutes les asv qui sont super !!!

Merci pour votre compétence, votre rapidité de prise de rendez vous, et de votre accueil sympathique. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, Loona recommande également ce lieu ☺️.

Clinique vétérinaire sérieuse. Pas de surprise sur les prix que l'on trouve avant la consultation sur Internet.

Ils se sont très bien occupés de ma poule malgré que je l'ai emmené peu de temps avant la fermeture, personnel agréable 👍

Merci à toute l'Equipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Ravie de la prise en charge accordée à mon lapin nain, que ça soit dans le passé (sauvée d'une mort certaine), qu'actuellement (Dr Fernandez réalise un suivi parfait). C'est une autre histoire pour mon chien, arrivé avec un probleme ancien (otites et contamination des pattes), où après plusieurs consultations, on ne m'a apporté aucune réponse à part il y a des chiens qui font souvent des otites, si ça continue on vous redirigera vers un spécialiste ... Bref, son otite ayant flambée 6jours après la derniere verification, j'ai consulté sur les conseils de l'association d'où il venait un autre vétérinaire qui a investigué et accepté de prendre du temps dès la premiere consultation, nous apportant une réponse ... Un peu déçue donc en canine, mais heureuse d'avoir trouvé un vétérinaire NAC compétent.

Bonne clinique assistante agréable et compétente Vétérinaire notamment Docteur Neu au top recommande 💯/💯 (soins, explications, approche de l'animal)

J'ai appelé pour 1 stérilisation de mon matou+tatouage et en 2 heures il est opéré et déja sorti alors que chez d'autres vétérinaire c'est minimum 6 heures !!! En plus des voisins on perdus une jument car la docteur NEU l'a piqué alors que son cou était encore plein de boue et une amie y a perdu son chat pour une intervention mineure !!! Bref j'ai de gros doute quand au sérieux du docteur NEU qui apparement pense plus à s'en mettre plein les poches qu'au bien--être de nos compagnons !!!

Trois fois que je vais à la clinique du De Jeu. La première fois ils m'ont sauvé mon chat Figaroux d'une mort certaine (empoisonné par de la perme'trine, la deuxième pour identification, castration et vaccination. Et j'y suis retournée pour un pauvre minou abandonné qui s'avère avoir me coryza. Le veto m' a prescrit un anti biotique qui a l'air bien efficace et qui n'est pas onéreux.... Merci à tout le personnel de la clinique, que je trouve très à l'écoute et très compétent.....

Une clinique neuve mais franchement, on sent la machine à fric derrière. Dommage, je ne m'y suis pas senti à l'aise. De plus, je trouve la salle d'attente vraiment mal conçue pour une clinique récente. Enfin, la véto à qui l'on a eu à faire faisait trop détachée et hormis les aspects médicaux, ne s'est pas du tout intéressée à l'intégration dans notre famille de notre deuxième chat fraîchement adopté à la SPA. Déçu ...