Clinique Vétérinaire de l'Espoir Vétérinaire

Super sympa et efficace

Clinique vraiment au top, Très mauvaise expérience avec la vétérinaire Mathilde que je recommande pas mais par contre les autres Vétérinaire que j’ai pu rencontrer pour deux chiens, et un chat sont vraiment bien. Ainsi que les secrétaires vraiment très agréable et à l’écoute. Nous avons pu tester les urgences Malheureusement, mais nous avons été reçu rapidement et a été très efficace. Je vous remercie.!

Le top du top des personnes très efficace et très professionnel

Très bien

Les vétérinaires sont très accueillant(e)s et très compétent(e)s, aucun regret au contraire je conseilles fortement pour vos animaux, pour ce qui est Nac, le Dr Faure est très à l'écoute et beaucoup de connaissance..Merci encore

Aucune considération pour les clients et les animaux de la part de la dame de l'accueil qui oublie de me noter comme arrivée alors que je me suis bien presentée en arrivant, 30 minutes d'attente avec un chat hyper stressé qui hurle à la mort pour que le veto se pointe et me sorte un ah mais vous êtes là ? aucune excuse lorsque je repasse pour payer, franchement ça degoute, résultat un chat qui s'est pissé dessus de stresse pour un rdv qui aurait dû durer 15 minutes mais qui en a pris 50 par manque de professionnalisme. Merci d'embaucher du personnel compétant, ou à défaut poli.

Clinique qui se prend une marge de plus de 70€ sur les devis d'incinération des pompes funèbres esthima (sans vous l'explicité auparavant bien entendu), et qui vous répond que si vous n'êtes pas content.e du prix vous pouvez toujours emmener vous-même votre défunt animal à Château Gaillard : à 2h de route. Également une secrétaire quasi antipathique, qui a l'accueil a juste pris de mes mains le carton dans lequel j'apportais le corps de mon chat, sans qu'elle ne me laisse lui dire au revoir non sans démontrer un agacement que je ne connaisse pas de tête son numéro de puce. Humanité 0, une expérience plus que choquante dont tout le monde se passerait bien quand on fait face à la perte d'un compagnon de vie.

Equipe très professionnelle et très humaine

Le personnel est à l écoute les veto sont professionnels je conseil cette clinique vétérinaire

Bienveillance et disponibilité en franchissant la porte de la clinique

Très sympathique équipe

SUPER clinique. Pas client, mercredi matin j'amene mon chien en urgence à l'ouverture. Pris en charge dans les 5 min, hospitalisation en urgence. Je suis repassé 2 fois dans la journée, un coup de téléphone. SUPER accueil a chaque fois, ce matin une nouvelle visite, et la ce soir il m'ont remis mon chien sur pattes. Tarif raisonnable, personnelles tres agréable, lieu hyper propre. Je reviendrai et recommande. Fifi et moi vous remercions beaucoup.

Toute l'équipe est agréable, tout est fait pour nos animaux et leurs maîtres soient bien accompagnés. Merci à l'équipe

Merci à la clinique opération de notre U'Boy ce matin. Je recommande cette clinique très bon acceuil et prise en charge merci pour nos animaux. Les vétérinaires sont très professionnels.

Équipe sympathique et rassurante merci !

Je conseille cette clinique dans l'ensemble. L'accueil est toujours très agréable, des vétérinaires cependant inégaux dans leur approche (une seule mauvaise expérience). Je tiens tout particulièrement à remercier la clinique qui a été exemplaire ce Lundi 18 lors de la perte brutale de mon jeune chat. Cela reste un traumatisme mais leur empathie et leur bienveillance m'ont beaucoup aidé sur place. Merci infiniment.

Une super clinique avec de super veto... Pas pour rien que je fais une heure de route pour y aller... Et un service de garde ce qui n est pas négligeable

5 étoiles bien méritées pour toute l'équipe de cette clinique. Les vétérinaires y sont d'une très grande compétence et soucieux du bien être de leurs patients à quattre pattes. Je leur confie mes toutous en toute confiance. Je ne peux dire mieux.

Une équipe extraordinaire et à l'écoute.

Après avoir reçu des soins de grande qualité pour mon chat à la Clinique Vétérinaire Espoir, cet avis cinq étoiles est amplement mérité. En tant que médecin moi-même, j'ai été profondément touché par le professionnalisme et la compassion dont a fait preuve l'équipe. Leur sens de la communication est exemplaire, nous tenant constamment informés par des appels sur l'avancement des soins de mon chat, Le gris. De plus, les locaux sont d'une classe remarquable, d'une propreté impeccable et facilement accessibles, contribuant à une expérience rassurante et positive. Si seulement 20 % de mes confrères en médecine humaine avaient une telle approche, quelle révolution ce serait ! Un grand merci au Dr. Rocher et à toute l'équipe pour leur dévouement exceptionnel.

Très bien

Très bonne clinique ; Ils sont tous très sympas mais surtout ,ils débordent de passion pour les animaux et ça se ressent forcément dans leurs travail impeccablement réalisé sur nos fidèles amis !

ATTENTION toujours demander le prix! 300e le petit coup de température de mon chien... La fidélité et la confiance c'est pour les animaux... Après plus de 15 ans à emmener mes animaux chez eux, la dernière visite a été une douche froide. La vétérinaire me propose une prise de sang et quand c'est fait on m'annonce le prix... 150e... (je raccourci l'histoire) et 30e de médicaments (avant de se lancer dans une prise de sang on aurait pu commencer par ça, le chien n'était pas à l'article de la mort..) J'ai un peu râlé après coup en expliquant qu'ils devraient annoncer les tarifs avant!? (On m'avait bien annoncé que la visite de garde était à 117e... pourquoi pas le reste...) Emilie de l'accueil m'a bien expliqué que je devais connaître les tarifs, d'habitude les gens savent! MDR Et vous avez dit oui, c'est vrai que les vétérinaires ne pensent pas à donner les tarifs... il fallait demander (et oui c'est ma faute j'aurais dû demander, la confiance se paie cash..) Que vous soyez nouveau ou client de longue date ne change rien... c'est navrant. Tant pis, chez le nouveau vétérinaire je serai plus prudent...

Vétérinaires aux petits soins et bienveillants. J'y vais pour mes lapins et j'en suis ravie. Je recommande

Très professionnels et beaucoup de bienveillance. Au top.

J'ai emmené en urgence la chienne Xena pour un pyometre soit une infection de l'utérus. La personne de garde était très gentille, à l'écoute et adorable avec ma chienne. Elle a été opéré le lendemain matin et j'ai eu des nouvelles tout au long de la journée. Ma chienne adore venir les voirs et elle est très bien accueillie. Merci infiniment ❤️❤️

Un manque d'empathie décevant au sein de la clinique vétérinaire. Il est avec une réelle déception que je partage mon expérience récente avec la clinique vétérinaire, spécifiquement en ce qui concerne le personnel de nuit. J'ai trouvé un compagnon quatre pattes qui a eu besoin d'aide, et malheureusement, l'attitude du personnel de nuit a laissé beaucoup à désirer. L'animal était tout seul en plein milieu de la nuit, j'ai appelé la clinique vétérinaire Villars en quête d'aide. Cependant, ce que j'ai rencontré lors de cet appel a été bien loin de ce à quoi je m'attendais en matière de professionnalisme et d'empathie. Le personnel de nuit semblait peu enclin à prendre en charge l'animal, avançant comme justification que le chien n'était pas originellement de Villars. Cette excuse, à mon sens, est non seulement absurde, mais elle manque cruellement d'empathie. Quelle que soit l'origine de l'animal, une clinique vétérinaire a pour responsabilité de fournir des soins et de l'assistance, sans discrimination. De plus, le personnel a suggéré que je devrais appeler une autre clinique vétérinaire dans la ville où je me trouve. Cependant, après des recherches approfondies, il s'est avéré qu'il n'y avait pas d'autres cliniques ouvertes à cette heure avancée de la nuit. Cette situation m'a laissé dans une impasse déchirante, incapable de trouver l'aide au chien qui avait désespérément besoin. De plus, espérant une expérience différente le lendemain, j'ai contacté la clinique à trois reprises après avoir attendu plusieurs minutes à chaque appel. Malheureusement, malgré le fait que ces appels ont eu lieu bien après l'heure d'ouverture prévue, je n'ai jamais réussi à obtenir une réponse. Cette situation soulève des préoccupations quant à la disponibilité et à la capacité de la clinique à fournir des soins et un service à la clientèle de manière fiable, même pendant les heures normales de travail. En fin de compte, mon expérience avec la clinique vétérinaire de l'Espoir m'a laissé un goût amer. Il est crucial que les établissements médicaux, en particulier ceux dédiés aux soins des animaux, fassent preuve de compassion et d'empathie envers leurs patients et leurs propriétaires, indépendamment de leur provenance. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour corriger ces lacunes et pour garantir que d'autres propriétaires d'animaux ne soient pas confrontés à une telle situation à l'avenir.

Excellente clinique au service des animaux et à l'écoute de leurs maîtres.

Une super clinique vétérinaire. Avec une équipe proche de l humain en toute circonstances et très aimante de nos amis les animaux... Je recommande +++

Top super veto bien sympa

Très agréable de venir faire soigner son animal.Des personnes très sympathiques qui aiment les animaux de compagnie.Merci a cette équipe qui sont la à toutes de la journée.Acces facile pour le parking en véhicule.

Un grand merci à cette clinique qui on sauver notre petite athena du virus parvo Ils ont fais un miracle!!! Merci infiniment

Super réactif en cas d'urgence et notre vétérinaire de garde a été super professionnel, humain et a fait le maximum pour notre petite chihuaha malheureusement décédée mais elle était malade dès que nous l'avons ramenée chez nous.. salon du chiot 2023.. plus jamais le salon du chiot. Mais un grand merci au vétérinaire qui a tout tenté en la gardant même une nuit pour tenter le maximum ( sans s'acharner non plus car il ne pouvait plus rien faire pour notre bébé chihuaha.. l'eleveuse du salon du chiot a été malhonnête envers nous..) En tout cas malgré, notre peine immense, je recommande la clinique vétérinaire de l'espoir.

Une équipe exceptionnelle, engagée et professionnelle. Un suivi sérieux et optimal. A l'écoute et au petits soins de nos animaux. Une grande disponibilité pour les maitres aussi. Merci

Super clinique j'ai emmené une petite chouette blessée ils ont bien acceptés de là prendre pour la soigner a leurs frais, très bon accueil personnel très sympathique

Excelente clinique mais trop chere

Très professionnel, je recommande!

Très bonne équipe. Les vétérinaires et assistants vétérinaires sont très compétents. Ne sont pas là pour nous vendre des examens inutiles. Vraiment top. Mes chats sont très heureux de venir ici et sont toujours très bien traités !

L argent passe avant le bien être de l animal c est une pompe à fric des montants d honoraires excessif si vous avez une urgence on vous dis appelez avant comme si on pensait à ça d appeler notre but c est de secourir notre animal et d éviter qu il souffre

J'ai été impressionné par le professionnalisme des vétérinaires et de leur assistants qui ont pratiqué une opération des plus délicate en urgence et en horaire de nuit. J'ai récupéré mon chien le lendemain et les personnes de jours sont tout aussi compétente et sympathique.

Nous avons appelé le garde de cette nuit du 14 mai pour notre minette qui était en détresse respiratoire. Refus de l'examiner car elle n'ai pas suivie chez eux. Résultats elle a souffert pendant 4 h en attendant une super vétérinaire qui a malheureusement mis fin à ses souffrances. Le bien être de l'animal doit passer avant tout,il faut revoir votre vocation !

Mes 2 chats sont suivie chez eux mais pas le 3eme ! Il ont refuser de prendre en charge mon 3eme chat car non suivie chez eux ! Il était en détresse respiratoire avais besoin d'un suivie pour partir sereinement ! Coup de la soirée attendre 4h à la voir souffrir et faire déplacer la veto de Vienne de garde qui elle à répondu présente ! A fuir cette clinique car beaucoup de chose à dire de eux ! Dommage ont peux pas mettre 0 étoiles.... Des incapables

C'est une clinique sérieuse. Les vétos et personnels sont très compréhensifs et très pro. Je recommande cette clinique. Mon chien est suivi dans cette clinique.

Une très mauvaise expérience suite à rappel de vaccin de mon chat. Augmentation du tarif de la prestation qui est passé de de 61€ à 87€ avec comme justification vaseuse l'inflation qui à bon dos! Je vous invite à faire le rapport en pourcentage allucinant.. Il y aurait beaucoup à dire mais je préfère changer de vétérinaire et ne pas perdre de temps. Pensez à demande un devis car d'autres vétérinaires sur la zone eux arrivent à proposer le même service à un tarif bien plus convenable.

Super accueil Professionnel(le)s accessibles et disponibles, qui prennent le temps d'expliquer leur démarche et les examens. Respect du bien-être du chien sans vouloir leur imposer d'examen inutile et souvent coûteux. Je recommande vivement

Je ne peux malheureusement pas mettre zero étoile. Nous avons la garde d un labrador pendant un mois .âgé de 10 ans et a demi aveugle elle est tombée dans les escaliers de la terrasse .ne pouvant plus se relever et étant complètement sonné étant diabétique sous insuline 2 fois par jours. Nous avons téléphoné dans cette clinique car nous habitons Villars. Son vétérinaire habituel étant à 80 km . La personne que j ai eu au téléphone très désagréable à qui j ai demandé de nous prendre m'a littéralement envoyé... refusé car nous n etions pas client. Je pense sincèrement que si cela avait été le lundi de paques ils nous auraient pris car la facture allait être salée. Le bien-être animal ils en ont rien à faire. Quand ils se dont installé ils cherchaient des clients maintenant ils sont blindés ils s en foutent complètement. J ai eu beau lui expliqué que nous n'étions pas ses maîtres et très ennuyés. Ce chien est très bien soigné avec des soins plus qu honereux puisque il faut le piquer à l insuline 2 fois par jour pour le diabète et contrôler sa glycémie. Croquettes spéciales. Le budget pour ce chien est phénoménal Ce n erait pas une visite de courtoisie mais bien une urgence.et malgré l urgence ça a été non vous n'êtes pas client avec te ton qui va bien. Lorsque nous avions des animaux nous avions le Dteur ravoire à la Terrasse et c etait autre chose malheureusement pour nous il est en retraite. Ils aimaient les animaux et ne faisait pas le cador comme tout ces nouveaux médecins . Heureusement qu ils ne font pas de l humanitaire. Car ils sont incapables d avoir de la compassion déjà pour les animaux. LE FRIQue c est tout ce qui les intéresse. Lamentable

Compétent, explique bien la pathologie, souriant et accueillant, je recommande.

RDV de contrôle. Prise en charge au top, gentillesse du personnel qui fait chaud au coeur. Merci !

Lieu facile d'accès avec un grand parking. L'accueil était agréable et le vétérinaire très sympa et clair dans ces explications.

Le personnel est très sympathique

Vétérinaire exceptionnel ! Mon lapin est suivi depuis plusieurs années dans cette clinique , il a toujours été bien soigné et chouchouté. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux et que ce n’est pas une usine à business . Merci au Dr Anthony et toutes son équipe.

Un peu trop cher ! Ailleurs c’est beaucoup moins cher …

très professionnel,le vétérinaire explique tres bien ,nous conseille,a l'écoute ,je suis retourner mon animal guéri bravo et merci a toute votre équipe

Accueil chaleureux, établissement très propre, cela fait déjà 2 ans que la petite Becky s’y rend pour des vaccins ou autres. Je recommande fortement !

Depuis un mois nous avons changé de clinique et nous n’avons pas regretté de faire qq kms en plus veterinaire exceptionnelle diagnostics très précis et rigoureux nous conseillons la veterinaire Couillerot

Énormément déçu, j'ai appelé la clinique en pleine nuit pour mon chat qui faisait une thrombose, sous prétexte que je n'étais pas cliente la vétérinaire de garde à refuser de prendre mon chat, et ma gentillement conseillé d'appeler le service de garde à domicile ! 😡

Raphaëlle est une super véto, très douce et de bons conseils.

Accueille nul, par des personnes très désagréable.Par contre les vétérinaires sont très bien.

Clinique avec personnel compétent, les animaux s'y sentent bien, sont bien traités et les soins sont parfaitement effectués

tellement bienveillant, sympathique, professionnel, agréable... ils accompagnent avec moi mon petit chat en fin de vie, ils me demandent de ses nouvelles entre 2 rdv, je n'ai jamais vu ça. Merci à toute l'équipe vous êtes géniaux.

Très bien reçus en tant que nouveaux clients, nous reviendrons Pongo et moi.

Très bon accueil et très professionnel👍 Mon petit caniche qui est âgé est très bien soigné. Je recommande

Très bon accueil Dr Witz juste génial avec mon chien deuxième avis pour mon bb et rien à voir avec ce que m’a dit précédemment mon véto … donc je recommande fortement cet clinique

J'y suis allée pendant les heures de garde, pour y faire euthanasier mon chat. La vétérinaire de garde à été très compréhensive, très sympathique. Elle m'a beaucoup aidé à ne pas culpabiliser de ce qui arrivait. Merci beaucoup à elle.

Très bon accueil Personnel très professionnel Clinique très propre

Excellente prise en charge d'une fin de vie dans la douceur et la compassion, tout en prenant beaucoup de temps. La parole est apaisante et rassurante et le geste est sûr. Merci infiniment pour cette immense bienveillance envers l'animal et l'humain.

Bien qu'étant majoritairement suivie par le Docteur COUILLEROT sur le quotidien, je ne peux que recommander cette clinique d'un professionnalisme hors paire. Après le suivi rigoureux et contraignant des problèmes de peaux de mon Bully, j'ai pu compter sur eux à de nombreuses reprises au beau milieu de la nuit, pour diverses urgences. Merci d'assurer vos gardes, rien de plus rassurant ! Je ne les remercierai jamais assez d'avoir également sauvé la vie de mon Petit Lévrier au mois de juin, pour qui toute la clinique a été alerte et aux petits soins. Ils aiment les animaux, et méritent d'être recommandés.

Accueil très sympathique, et compétences sont au rendez-vous. Merci.

Ça fait 6 ans que je suis client. Mais cette clinique empire de plus en plus. J’ai deux chats et un chien, complètement domestiques. Maintenant, ils refusent de prendre rendez-vous parce que mon chien n’a pas tous les vaccins, je l’ai demandé s’il vous plaît, car je ne peux pas laisser mon chien comme ça, ils m’ont répondu que je ne me souciais pas de faire des vaccins alors je ne devrais pas m’inquiéter de son problème... Depuis quand les vaccins empêchent-ils les animaux de tomber malades ? Oui, ils protègent, mais ne font pas un animal blindé. On m’a parlé de 7 pierres à la main.

Je ne connaissais pas cette Clinique, j ai suivi la Vétérinaire qui s occupe de ma chienne, l accueil est super,et les soins aussi

Clinique qui suit tout mes animaux depuis plus de 10 ans, malheureusement je les vois un peu trop dernièrement mais ils font toujours tout pour nos petites et plus grosses bestioles. Accueillant et trouvant l'équilibre entre le bien être animal et le nôtre. Ils essaieront tout face aux situations les plus graves qui paraissent sans issues et iront jusqu'à réussir à sauver nos animaux. De plus la clinique fait aussi service de garde permettant un suivi même en cas d'urgences. La clinique disposent de spécialistes de qualité ce qui évitent d'aller courir chez des vétérinaires spécialisés. La majorité des problèmes peuvent être traités sur place allant jusqu'à l'opération. Merci à eux de tout ce qu'ils font toute l'année pour prendre soin de nos animaux.

Super clinique,qualité d’accueil et prise en charge excellente. De l accueil aux soins,une proximité fort agréable pour nos petites bêtes 😁

une super clinique ,une équipe compétente et trés gentil,de trés bons soins et un service d'urgence sur lequel on peut compter 24/24,rien à dire ,juste merci !!!

Très bonne clinique vétérinaire Très professionnel et très agréable aussi bien avec les animaux qu avec leur propriétaires...

Toujours bien accueilli. Bons conseils. Vétérinaires au top, personnel qui aiment les animaux. Si vous voulez une clinique Vétérinaires de confiance Allez y .

clinique bonne accueil très agréable les vétérinaires sont super il vous explique bien vous rassure je recommande cette clinique

Un bon accueil facilité pour se garer rien à reprocher au soin

Les docteurs sont vraiment des professionnels. On voit qu'ils aiment leur métier et ne pensent pas qu'à l'argent! Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés

Excellente clinique vétérinaire avec de très bons conseils. Je recommande !!!!

Des vétérinaire de qualité surtout la mienne Raphaëlle qui est hyper compétente et Matthieu aussi ! Toujours une entière confiance quand je laisse mes chiens dans leurs mains

Personnel très pro et à l'écoute. Je le recommande

Le personnel très gentille et observe très bien les animaux.

Très bon accueil,des vétérinaires a l écoute professionnels . Je les recommande

Equipe au top, très professionnel, et très proche des animaux... Je recommande fortement.

Des vétérinaires hors pairs qui aiment les animaux et qui ont de l empathie pr eux et ce n' est pas le cas de partout !!! Alors je recommande +++

Tres bonne clinique, personnel agréable et compétent

Très professionnel, très aimable dans un moment un peu compliqué. Merci

Personnel vraiment a l'écoute, assistantes très gracieuses. Les vétérinaires prennent le temps d'expliquer en détail les pathologies dont souffrent les animaux. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! Nous sommes du nord Ardèche et avons fait le déplacement exprès pour avoir un second avis, sur les conseils d'une amie qui avait fréquenté cette clinique. Nous ne sommes pas déçus !

Super acceuil...qualité des soins...gentillesse du.personnel...excellentes prestations.

Toujours bien accueilli et mes animaux toujours bien soigné dans cette établissement. Les vétos expliquent toujours tout pour bien que l'on comprenne. Je recommande, pour moi meilleure clinique véto!

Très satisfaite de l’ensemble des vétérinaires de cette clinique en général, cependant, très déçue de ma dernière visite pratiquée par le Dr. Weil, qui m’a demandé ce que j’allais faire de mon chat malade et qui m’a donc gentiment suggéré de le placer dans une autre famille. De plus, attitude très froide, désintéressée, et 30 minutes de retard sans la moindre excuse.

Clinique très bien équipée et du personnel très à l'écoute seul bémol temps d'attente un peu long

Bon accueil personnel compétant très satisfaite

Super accueil, des soins comme jamais pour chien. Ravie

Très bonne clinique. Vétérinaires disponible à chaque instant si contacter préalablement. Vétérinaires de garde et de journée à Villars sur le secteur d'activité de saint Etienne 42 Loire, j'ai apprécié leurs capacités et les possibilités d'arrangement pour des personnes en difficulté ( sous conditions de la clinique)

Accueil et équipe au top. Je recommande ce lieu ! Très bon relationnel et de bon soin auprès des animaux 👍

Super animaux très bien soignés et traités comme des personnes même plus

Ils sont très à l'écoute que ce soit avec mon petit chien ou avec mon chat . j'ai une grande confiance

Super bonne clinique vétérinaire, ils se sont super bien occupée de mon poupouf . En tout cas lui il s'est pas plein

Je suis venue pour chercher un produit pour détendre mon chien en voiture. 1 seul trajet de prévu . La date de l’accueil m’a conseillé un produit contenant 40 comprimés, à 70€…. Lui faisant remarquer à nouveau qu’il me faut un seul comprimé, elle m’a répondu que les autres produits sont sur ordonnance et à refuser de me les vendre….

Un lieu dédié au bien-être animal… Pour décrire cette clinique : L’excellence des diagnostics, la bienveillance des vétérinaires envers les maîtres et leurs animaux, un accueil toujours souriant. Un ensemble parfait…Merci à toute l’équipe

Satisfaction quant aux diagnostiques prodigués par le Dr A. Faure. Accueil sympa.

Ils s'occupent bien de nos compagnons, on voit que le personnel les aiment, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs Merci

Équipe sympathique qui prend soin des animaux et répond à vos questions. Je recommande

Gentil compétent j ai pas assez d'adjectifs pour tous ce que toute les personnes sont dans cette clinique que je recommande vivement

Très professionnel, le véto est adorable. Le personnel très sympa. Mon chat 🐱 est très content son petit séjour.

Accueil formidable et des vétos super sympa et compétent je recommande vivement cet établissement

Très bonne clinique et propre. Personnel sympa et médecins au top. Je recommande. 👍

On viens (malheureusement) souvent pour nos furets. Antony Faure est toujours adorable et très professionnel. C'est un plaisir d'avoir affaire a lui. Clinique très professionnelle.

Très bonne clinique par contre en cas de rendez vous le samedi matin, étant déjà client depuis de nombreuses années et pour un cas d'urgence, je n'ai pu avoir de rendez vous..... dommage....

déçu de ma dernière visite dans cette clinique avec le dr Weil , rapide , expéditive ,peu d'explications, l'heure du déjeuné approchée certainement , compte - rendu dans la salle d'attente sans discrétion, je ne reprendrais pas cette personne.une fois suffit.

Personnel sympathique et à l'écoute ! Je recommande très vivement

Jai appeller pour prendre mon chat un urgence, la personne que jai eu au téléphone ma repondu qu'elle avait de la place a 11h donc je lui est expliqué que ce n'était pas possible du coup elle ma dit de trouver une solution et de la rappeler. J'y était déjà aller pour un de mes autre chat en urgence et sa setait bien passé mais là quand je les est appelle et que la dame a pas fait preuve de suite a mon problème, donc au pris rendez-vous autre part et je ne retournerai pas.

J'ai appeler ce matin pour mon chat j'ai demander un rendez vous en journée on m'a répondu sur un ton agressif bravo le respect envers les clients

Nous avons dû appeler en urgence dimanche dernier cette clinique vétérinaire pour mon petit chat qui était très mal depuis plusieurs jours, nous pensions que c'était une intoxication alimentaire. Le Monsieur qui m'a répondu des le premier appel a été d'une extrême gentillesse acceptant de le prendre en consultation dans l'heure... Arrivé sur place nous tombons sur un vétérinaire très doux, expliquant très bien tout ce qu'il allait faire et commentant au fur et à mesure la nature du problème. Malheureusement pour nous nous sommes tombés de 4 étages quand nous avons compris qu'il avait en fait une tumeur depuis longtemps et que les solutions éventuellement possibles ne serait pas miraculeuse. Il nous a fallu prendre une décision rapidement et sans l'extrême douceur et le professionnalisme de ce véto je ne sais pas si j'aurai pu surmonter cette épreuve. Il nous a rassurer comme il le fallait, nous a laisser avec notre Désiré pour l'accompagner jusqu'à la fin et voyant notre détresse et notre culpabilité a eu les bons mots que j'avais besoin d'entendre. Je n'oublierai jamais cette journée qui a été affreuse et qui était en plus le jour de mon anniversaire... Je recommande fortement cette clinique pour son professionnalisme. Et je remercie ce vétérinaire pour avoir autant d'empathie et de gentillesse. Désiré sera partie aimé et même lui était apaisé ce qui n'aurait pas été possible si il avait senti de mauvaises énergies. Merci encore à eux!!!

Clinique avec des veterinaires et une équipe fantastique et aux petits soins... Ils ont sauvés la vie de mon loulou et en prenne grand soin pendant sa convalescence.... Ils sont vraiment pro et gentils.... Merci à eux...

J'ai emmener mon chien pour la première fois à la clinique pour sa stérilisation et vraiment très contente personnel très agréable professionnelle très bon travail du vétérinaire et très rassurante

Bonjour, Très contente des soins donnés à nos animaux. Ils sont accueillants et nous réconforte. Encore merci à toute l'équipe.

Les dames de accueil ne sont pas gentils, pas du tout accueillante. ils faut les changer ou embouché une plus agréable. Mais vétérinaire Extraordinaire, tres agréable ils c'est bien faire avec d'animaux. Et on voir que il l'aime sont métiers. Pour vétérinaire cest 5 étoiles pour accueil 0 étoiles .

Les docteurs et le personnel sont a l'écoute. Beaucoup de conseils. Je recommande.

Très bon accueil, très bonne écoute, véto au top.Enchantee

Personnel très à l'écoute, de confiance. Tous les vétérinaires sont très bien. En plus pour tout ceux qui recherche ils ont un vétérinaire spécialisé dans les NACS. Je recommande cette clinique les yeux fermés.

J’aime cette clinique. Mon chat et moi sommes contents des soins qui y sont proposés, très bons conseils et une écoute apprécié. Accueil très sympathique et notre vétérinaire toujours joviale et de bonne humeur. Ce qui est un plus, également c’est que cette clinique est ouverte 7/7 jours et 24/24 heures, en cas d’urgence, ils connaissent mon chat.

Merci à mon vétérinaire d'avoir pris le temps de me parler après le décès de mon chat Léo .

Très bon accueil, de la part des assistante comme des vétérinaires. On prends le temps pour votre animal et on vous écoute sincèrement. Merci à Capucine pour sa gentillesse et sa considération pour notre Titine ... en espérant qu'elle se sorte de cette situation. Famille Guezzou. Ne changer rien !

Super accueil ils ont les compétences. Ils sont professionnels et je ne peus que les conseiller. Super équipe

Toujours bien accueilli. Bon conseil et surtout très compétent

Equipe très sympathique. Pas de forcing pour nous faire venir a chaque fois si ce n est pas nécessaire. Clinique très propre , et bien équipé pour les soins

Un grand merci à toute l équipe , très accueillant , très professionnel, de très bon docteur , un grand merci à vous tous et je recommande vivement. Damien Viviani

Clinique au top qui nous a toujours accompagné dans les soins et jusqu'à la fin avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme

Totale confiance en cette formidable équipe depuis des années. Que ce soit pour les gros chiens, les très petits, les chats et même les cobayes, tout le monde est aux petits soins pour les suivis, les vaccinations et pour les urgences quand malheureusement il y en a. Nos animaux sont pris en charge avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Merci à vous tous.

Super vetetinaire, avant j'allais chez les voleurs a Monistrol-Sur-Loire maintenant je ne viendrai qu'ici , les seuls apte a s'occuper correctement de mon Berger Allemand

Sans aucun doute la meilleure clinique vétérinaire de la région. Cliente depuis de nombreuses années et encore de nombreuses à venir.

Je vais là-bas depuis 12 ans je n'ai jamais eu de problème ils sont très à l'écoute ils font leur maximum pour soigner nos animaux bravo

Une équipe des plus sympathique et professionnelle, vétérinaires autant que secrétaires. D'une très grande douceur avec les animaux. Nous recommandons cette clinique !! Nous venons du 43 est c'est sans regret que nous faisons la route à chaque besoin!

Clinique au top, je suis sereine quant à leur compétence, ils sont très abordables et s'adaptent à chaque fois pour bien expliquer Ne cherchent pas à vendre, loin d'être une usine, c'est une ambiance calme où chaque animal est pris en considération Capucine est la vétérinaire la plus douce que nous n'avions jamais eu, aussi bien avec nos animaux qu'envers nous quand nous étions inquiets. Au fil des années nous avons également bien apprécié chaque vétérinaire que nous avons rencontré : Delphine, Amandine et Mathieu, qui sont très affectueux avec les animaux Les assistantes sont top et ne cherchent pas à vendre non plus, tout le service est très humain, n'hésitez pas !

Efficaces, accueil agréable. Facile d accès et parking privé pour se stationner

Mon vétérinaire m'a demander de les appeler pour qu'il puisse prendre mon chien en urgence vu que ce dernier était entre la vie et la mort. Il on refuser jetait nouvelle il nous connaissais pas donc non pas voulu nous recevoir. obliger de partir sur lyon. Je comprend qu'on est pas de dispo mais qu'on ne prend pas un animal en détresse sous prétexte que nous n'avons jamais consulter dans cet clinique je trouve cela plus que moyen

Une écoute de l'aide et du soutien pour vivre au mieux avec nos amis animaux c'est ce que vous trouverez. Ils ont sauvé mon petit paddidou et s'occupe maintenant de mon petit chiot. Clinique vétérinaire au top.

Tres professionnel, aimable , sérieux bref je recommande à 1000%

Veto sympa mais 150€ la consultation la nuit ça fait chere surtout pour euthanasié ma chienne qui etait entrain de mourir

Je ne remets pas en cause leurs compétences mais les tarifs sont vraiment très très haut Exemple : detartrage dents pour mon chien 360€ ici et 120€ à rives de gier

Très bon accueil et conseils, une belle équipe et surtout un rendez-vous rapide pour un petit chat qu'on a récupéré dans la rue

Clinique vétérinaire excellente,nous avons emmené notre minette galipette car elle n allait pas bien,elle a été prise en charge très rapidement et verdict pancréatite.Ils l ont gardé 2 nuits,ils ont été aux petits soins et très disponible pour toutes les questions que l on se posait, maintenant elle va bien.Le personnel est très compétent.Un grand merci à tous.

Bon accueil, rendez vous rapide : clinique agréable et propre.

Au top. A l'écoute et de très bons conseils. Le service urgence 24h/24 semaine et week-end est vraiment un plus.

Je ne ferais pas de généralité mais en urgence nuit celui à qui j ai eu à faire est pour moi responsable du décès de mon chien tout c est détérioré suite à une injection qui n apparaît pas dans le compte rendu....

Vétérinaires très compétents , sympathiques et humains . Ils soignent mes animaux depuis 15 ans . je vous recommande cette clinique

Excellent accueil, chaleureux. Le suivi est très sérieux, bons conseils, la clinique porte bien son nom car notre petit Woody , écrasé par une voiture à été sauvé !

Tres professionnel renvoi vers 1 confrere en cas de doute , mais ne vend pas de generique pour les cachets qui sont plus a la portee financierement

Personnel très sympathique et aux petits soins pour nos amis de compagnie

Bon accueil. Que ce soir au téléphone ou à la clinique. Les vétérinaires sont tout simplement parfait avec nos animaux. Ils les caressent,leurs parlent,les rassurent,ils sont très patients et très doux avec eux...Ils prennent le temps de répondre à toutes nos questions,de nous expliquer ce qu'ils font,et ce que l'on doit faire par la suite à la maison. Rien à redire. Parking privé et accès facile.

Très bon accueil et bonne prise en charge. Équipe professionnelle

Bon acceuil. Permanence le week-end pour les urgences. Ne pas oublier de prendre RDV

Une équipe d une gentillesse incroyable.animaux très bien soignés quoi dire de plus la meilleure clinique sur la région stéphanoise

Très bonne clinique avec des vétérinaires et une équipe au top toujours aux petits soins pour mes 2 chiens berger Allemand. Ils sont vraiment pro et gentils. Merci au Dr Faure et au Dr Witz qui sont à l'écoute Je recommande cette clinique

Tres gentill beaucoup de matériel bien disponible quand on en a besoin enfin en bref ideal

Cela fait plusieurs fois que j'appelle et jamais personne ne m'a répondu. Il faudrait que l'on m'explique comment l'on fait pour prendre un rdv si vous n'êtes pas joignable. Sans parler des urgences, j'ai appelé pour mon Chihuahua qui n'arriver pas à respirer sans succès.

Très professionnel le personnel.gentil accueillant, disponible répond à toutes vos questions.

Un personnel d'une gentillesse à toute épreuve. Des médecins compétents et scrupuleux. Je recommande.

Grand professionnalisme, disponibilité et écoute de tous, le tout dans une ambiance très chaleureuse. Des diagnostics toujours d'une grande précision et clarté. À la pointe dans les technologies et les moyens mis en oeuvre pour soulager et soigner nos compagnons. Pour avoir consulté dans plusieurs cliniques vétérinaires en Rhône-Alpes, nous sommes convaincus que ce sont les meilleurs, de vrais amis des animaux. Bravo et merci à tous, ne changez rien. Jean Claude, Aline et Jinga.

La clinique est merveilleuse, propre calme nous sommes bien accueillis et notre compagnon a 4 pattes aussi ! Petits gâteaux eau fraîche et caresses du personnel ! Les vétérinaires sont au top avec les animaux néanmoins j'enlève une étoile car j'aurais aimé être suivi tout le temps par la même personne or en général ça change . N'hésitez pas pour moi ce sont les meilleurs !

Bonne accueille humain bonne prise en charge des animaux apporter au vétérinaire souriants explication donnez son clair j'adhère

Personnel extrêmement agréable et compétent aussi bien au niveau des vétérinaires que des assistantes. Je recommande vivement cette clinique.

Très compétents, réactifs. Très bon accueil.

Pour moi ils sont incompétents en plus d'être hors de prix.... Ils se sont trompés de diagnostic à 2 reprises.... Je déconseille fortement !

Vétérinaire très compétent explication claire et on sent qu ils aiment les animaux les prix sont corrects et ils font les soins nécessaires pas de superflus pour faire de l argent

Très bonne clinique vétérinaire. Mes chiens ont toujours été très bien soignés

J'emmène mes animaux depuis plus de 15 ans dans cette clinique, et j'y ai toujours trouvé compétence, compassion (lorsque chien ou chat arrivent au terme de leur vie ...), et une excellente écoute. A recommander à tous ceux qui aiment leurs compagnons à quatre pattes.

Très contente d y amener ma chienne car ils sont très professionnels et s occupe bien des animaux

Très bonne clinique, secrétariat attentif et arrangeant. Vétérinaires (j'en ai vu trois) supers ! Lapin guérit merci

J’ai amener mes deux chiens pour les faites stérilisés on m’a annoncé environ 500€ pour les deux donc rdv pris, viens le moment de récupérer les chiens et de payer la facture... voilà le drame. 857€ pour stériliser les deux + cachets je trouve inadmissible qu’on nous annonce un prix par téléphone et qu’au moment de payer ben c’est pas du tout ce à quoi on s’attendait. Petite précision que votre chien soit un gros chien comme le mien (beauceron) ou un tout petit (chihuahua) le prix est le même, chercher l’erreur... A part ça certainement de bons véto mais le prix reste en travers.!!!

Équipe vraiment sympa et peux vous arrangé pour le paiement Je recommande vivement

Une clinique vétérinaire humaine, gentille et agréable. Après avoir trouvé un chaton, c'est dans cette clinique que je l'ai amené. Très doux, patient et calmes avec les animaux. Parking très grand pour se garer. Un personnel très agréable et à l'écoute du client. Merci beaucoup

Mon chien a été sauvé grâce à un très bon diagnostique, et des conseils très efficaces. Une aide pour son rétablissement à finie de remettre notre bouledogue sur pattes...après une hernie cervicale paralysante. À conseiller !!

Clinique geniale qui ne sont pas la pour l'argent maid bien pour nos amis les bêtes. Mathieu vous explique tout tres bien . Vraiment super.

Tres compétent plus aimables et ils aiment les bêtes.Vous trouvez cela évident eh bien il existe des vetos - allez on va être gentil ! -donc des vetos qui sont nettement moins patients avec nos amis les bêtes !!! C'est mon avis et je le partage

Bien passé le vétérinaire très sympas Nous faisons partie de ces gens qui ont une minette pas très sociable avec les inconnus Franchement ça se passe bien

Super clinique ! Personnels compétants et agréables, de très bon conseils, contre visite gratuite. Locaux adaptés. Parking à disposition. Seul bémol les tarifs un peu élevés et surtout pendant les gardes

J'ai du amener une maman et ses 4 chatons en urgence. Déjà bons conseils au téléphone et accueil agréable. Puis bonne prise en charge des animaux avec douceurs et surtout professionnalisme. Beaucoup de questions qui ont permis un bon diagnostic. Prix consultation le dimanche 97 euros. Une prise de sang faite en douceur avec un léger calmant pour la maman. Très bon hygiène. Je recommande

Suite à un appel au vétérinaire de garde le mercredi soir, ce dernier nous demande de passer le lendemain dans la journée pour vérifier l'état du chien, qui a une blessure à une de ces pattes. Le lendemain soir, à 18h25, nous nous rendons au vétérinaire avec notre chien, et oh surprise on nous indique que comme nous n'avons pas rendez vous ils ne prendront pas le chien en consultation car les rendez-vous sont terminés. Le cabinet fermant à 19h00, nous trouvons cette réponse inconcevable. Notre pauvre chien blessé et perturbé par ce voyage, n'a même pas pu voir un vétérinaire, alors qu'il était encore tous présents. L’accueil est aussi déplorable, quand la secrétaire vous sort de patienter jusqu'à 19h00 que le vétérinaire de garde arrive : Il est 18h25, pourquoi devons nous attendre ?????? Si leur but est de se faire de l'argent sur les gardes, nous trouvons cela honteux. Je déconseille fortement ce lieu, car leur seul but est le profit, et non le bon soin des animaux. Obligé de mettre une étoile, alors qu'aucune n'est méritée.

. Bien indiqué donc facile à trouver avec parking réservé à la clientèle et parc ou l'on peut promener son chien pour le faire patienter Très bon accueil. Pas d'attente

Si ya une clinique vétérinaire en Loire a conseiller c'est bien celle la franchement car le personnel est agréable et Gentil font du très beau boulot et peut-être le prix a revoir pour les urgences car dépasser 19h sa peut allez d'une simple visite a 300 € d'opérations de plus personnellement j'ai perdus un chien de 6 mois là-bas car le sang dans ces poumons à coagulé mais ce n'est pas de leur faute voilà pour cette endrois 5 étoile 👍👍👍

Clinique très agréable et très bon accueil par les assistantes et par les vétos qui sont en plus compétents.

Lieu très propre. Personnel très accueillant et très professionnel. Toute les personnes sur qui je suis tombé étaient géniales. Petit parc à chien à disposition pour chaque salle d'auscultation. Seul point faible c'est que le grillages des parcs en question n'est pas au top de partout. Convient très bien au chiens adultes mais les chiots trouvent toujours une issue. Facile d'accès parking privé.... Au top.

Personnel compétent et sérieux, j ammene mon chien tous les ans pour ses vaccins , et dernièrement pour une opération. Hospitalisée 2 jours, ils ont été au petit soins pour lui (ce petit polisson ) qui leur en a fait voir de toutes les couleurs. Un grand merci

Très professionnel. Bon accueil et le personnel est toujours à l écoute.

Des professionnels aux compétences et à l accueil très variables . Tout dépend sur qui l on tombe et des actes un peu plus chers qu ailleurs .

Ma clinique vétérinaire de coeur depuis plus de 15 ans ! Ils sont toujours au top, disponibles et ultra compétents. Ils ont su m'accompagner dans les bons moments et dans les pires... et ont sauvé 2 de mes chiens. Je ne peux que la recommander et plus encore !

Excellente clinique avec du personnel qualifié qui assure 24/24h et 7j/7 un travail de qualité avec toujours compassion et chaleur.

Personnel agréable et compétent qui fait tout pour que les animaux se sentent bien.

Excellent accueil, beaucoup d'écoute , compétences et efficacité, ce qui est très rassurant pr prendre soin de nos petits compagnons à 4 pattes !

Des vétérinaires hyper à l'écoute et conviviaux avec des asv qui ont le sourire et font un super accueil. Des professionnels consciencieux et aimant les animaux

Mon chat passe de veto en veto sans suivi... Je reviens sans arrêt car les ordonnances sont incomplètes... Laissant des factures astronomiques et malgré ça un matériel qui date... Où part notre argent ? Il faut aller à Lyon pour avoir un diagnostic clair alors que la clinique est pleine à craquer du matin au soir... Mon chat est juste un numéro qui rapporte....

La clinique est réactive, j'ai eu RDV le jour même et je n'ai pas attendu dans la salle d'attente. Seule point positif, car je n'y retournerai plus. J'ai rencontré plusieurs vétérinaires, et c'est la seule personne qui a totalement ignoré ma chienne, la laissant complètement effrayée tout au long de la visite ; pas un mot ni une caresse, zéro délicatesse. Elle a été auscultée comme un objet ; très déçue par ce manque d'éthique.

Très bonne équipe. Ils sont à l'écoute que ce soit pour nos animaux ou nous. Un grand merci à Anthony pour avoir pris soin de Rex pendant 8 ans.

un grand merci au Dr Faure et à son équipe pour les soins très judicieux apportés à mon petit bouledogue sans son aide j'aurai été désespérée

Très très bon accueil ! Vétérinaires impliqués dans leur travail. Je recommande !

A l'écoute des animaux et des hommes Ils sont très doux, leur diagnostique et le traitement de mon chien on permis de lui sauver la vie MERCI!!!!!

J'ai trouver un martinet sur le bord de la route. je pensas qu'après une nuit aupres de moi il pourrais repartir mais il n'étais pas très bien. J'ai d'abord pensé a la s.p.a de saint étiene qui nous a réserver un acceuil très désagréable, manque d'hygiene (chat dans bureau...) ils nous ont seulement donner des numéros de téléphone. Nous sommes aller a cette clinique qui étais férmer mais nous avons sonner aux urgences un docteur très gracieuse nous a expliquer le fonctionnement du martinet, l'a pris et nous a dis qu'elle allait essayer de le faire voler sinon elle l'enverais dans un centre de soins specialiser pour les oiseau., merci beaucoup car sans eux nous auront encor cette oisau et il serrais peut etre mort.