Clinique vétérinaire de la Riante Vallée Clinique vétérinaire

La clinique a sterilisée nos chats, je les trouvaient professionnels et plutôt bien. Les tarifs sont raisonnables. Mais voilà, notre avis a changé aujourd’hui. Nous avons confié notre chatte de 9 ans en bonne santé , sans souci particulier, pour qu’elle se fasse recoudre d’une petite plaie sur le ventre. Elle s’est faite anesthésiée, des points ont été fait (pas très proprement). Il n’y a pas eu de complications, la plaie n’avait pas d’infection ou autre. J’ai du téléphoner vers 15h pour savoir si tout allait bien. Après beaucoup d’attente « oui tout s’est bien passé ». Rdv pris pour la récupérer. Et demain s’est férié… précipitation? Manque de serieux? Manque de moyens? Mon mari a récupéré notre chatte avec notre fils. Notre chatte a miaulé 2 fois puis s’est éteinte dans sa caisse, dans la voiture, a coté de mon fils qui a cru qu’elle dormait . Un drame. Pour nous une faute de soins post opératoire et un manque de professionnalisme car cela aurait forcément pu être évité. Le jour même du rdv, elle de léchait sa plaie mais elle mangeait, câlinait, ronronnait et maintenant elle est morte. On nous a arraché notre chatte 😭. Nous sommes démunis et en colère malgré des échanges compréhensifs et un questionnement de la part de la clinique qui n’a pas pu expliquer ce qui a pu se passer, nous restons persuadés qu’il y a eu de la précipitation car 2 jours fériés arrivaient et c’est d’ailleurs pour cela qu’elle a été soignée aujourd’hui car au début on m’avait parlé de l'opérer mercredi. Rien de nous la ramènera, une chatte fidèle, discrète qui faisait partie de notre famille. Adieu ma belle , il a fallu que ça tombe sur toi… d’après la vétérinaire, la première fois que cela arrive …. Le doute est là et restera là

Très bon cabinet vétérinaire, personnel agréable, aimable, professionnel, à l'écoute, attentif, sachant prodiguer les bons conseils pour nos compagnons.

Très bonne clinique, humaine. Essaye de faire au mieux pour nos compagnons et nous rassurer en temps que propriétaires. Merci d'être là pour nos compagnons

Dans un contexte d'accident mon chien non connu de la clinique à été pris en charge de manière exceptionnelle par un personnel très pro et chaleureux et avec l'animal et avec nous. Encore un grand merci !

Accueil sympathique

Très professionnel

Très prof et de bons conseils malgré qu ils n aient pas pû prendre mon chien en consultation d urgence car trop de travail. Merci d avoir jeter un œil rapidement sur sa morsure.

Professionnel à l'écoute

Prends soin de mon chat, sans forcer les soins. Au prix le plus juste.

Terrible. Nous avons emmener notre chat car elle avait des soucis avec sa respiration et ses poumons étaient gonflées quand on est venu la récupérer après avoir été “soigner” au vétérinaire, le vétérinaire Adèle a dit qu’elle était prête pour rentrer alors qu’elle avait toujours des soucis avec sa respiration parce qu’elle est morte à cause d’une crise d’asthme chez nous. C’était très traumatisant sa mort. Elle est morte à cause de vous. Repose en paix Jessie. Vous nous avez brisés.

Très professionnel

Le personnel est très accueillant, souriant et donne de très bons conseils. Le TOP du TOP. Je vais chez eux depuis de très nombreuses années. Même quand j'étais enfants, mes parents y allaient déjà. Malgré mon déménagement à plus de 200km, j'y suis retourné à Noël pour ma Biscuit. Et ils se sont très très très bien occupé d'elle. Comme d'habitude, PERFECT. Alors que je n'avait pas de rdv. Malheureusement elle n'ai pas encore au top. J'ai essayé d'enlever sa collerette et elle s'est encore ouvert sa tumeur sur son ventre. Du coup, je pense que je vais être obligé de l'emmener chez un autre vétérinaire près de chez moi. Et c'est bien DOMMAGE. Mais pour nos bébés ont fait tout ce qu'on peut pour qu'ils soient bien. MERCI pour tout ce que vous avez fait pour nos animaux chats et chiens ( Minette, Grisette, Mistigri, Poutchi, Charlotte, Titeuf, Biscuit, Crevette, Chi et les 2 derniers Sandro et Sanka ... j'en ai sûrement oublié mais ils sont toujours dans nos cœurs) Bonne Année à toutes l'équipe Mme Vindard Emilie

Très à l'écoute et sympa

Excellents professionneld

Super équipe ! Vétérinaires et assistants compétents, sympas, qui nous accompagnent dans les moments heureux et difficiles ! Mes amis à quatre pattes sont bien soignés et choyés. Le suivi est top !

Clinique bien adaptée au stationnement, même pour handicapés. Accueil très sympathique, et toujours à l'écoute des propriétaires d'animaux. Les vétérinaire patients, bref ils sont aux top du classement.

Super service

Je ne vais garder que le positif de notre expérience avec cette clinique et essayer de faire abstraction du négatif. Durant toute le long de sa vie, notre chien qui nous a quitté le 23 juillet à toujours été bien suivi et nos demandes/craintes ont toujours été prises sérieusement. Hélas, mon dernier appel pour signaler un problème n'a, pour ma part, pas été pris assez au sérieux. Je ne vais pas rentrer dans les détails qui figurent dans le mail que j'ai envoyé mais une succession d événements nous a conduit à faire euthanasier notre chien un dimanche matin. Merci encore pour les soins apportés durant les 13 années de mon animal mais comprenez que la tournure des récents événements a brisé quelque chose entre nous qui fait que je ne pourrai plus vous faire confiance à l'avenir. Je vous souhaite une bonne continuation et a très vite pour la récupération des cendres de mon animal pour clore cette aventure.

Tres bon accueil A recommander

A notre écoute et surtout aux petits soins de nos animaux. Je recommande

Bon lieu, rien à dire.

Super service accueil remarquable je conseille fortement

Professionnalisme, empathie, propreté des lieux. Une clinique vétérinaire à taille humaine ! A recommander.

Très bonne prise en charge, très bons professionnels

Très bonne clinique vétérinaire. Le personnel est accueillant et très pro.

Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre accueil avec mon petit Thor. Je me sens rassurée et j'espère que tout ira bien pour la suite d'une grande et belle histoire ❤️😃🐕 à bientôt ! 😘

Merci au DR vétérinaire et à l'assistante pour leur accueil , leur humanité et leur délicatesse dans la pris en charge de Clochette. C'était la première fois que nous venions dans cette clinique , et dans ces moments difficiles cela a été un soutien précieux . Merci encore.

Personnel accueillant et professionnel...je recommande cette clinique plutôt que celle d'Ancenis!

scandaleux notre chien Charly visite en urgence le14 aout 2022 avait apparament une gastro,3 jours apres je vais au veterinaire a candé qui trouve finalement grace a une echographie (qu'ils ne m'ont meme pas fait payer)une thumeur de la taille d'un pamplemouse rien avoir avec une gastro confirmé le 14 aout ... J'ai donc appeler riaillé,il me disent(qu'il y avait refus examen complementaire) tous cela pour se proteger. Vraiment pas serieux ce jour la rien n'avais ete proposé,ni meme un autre rdv dans le doute juste un traitement , et un trés mauvais diagnostique de leurs part,et que la personne d'urgence n'etait pas qualifié pour les echographies.

Je suis très déçue. Cela fait 5 ans que je vais dans cette clinique, pour la vaccination et la stérilisation tout va bien mais dès qu'il faut avoir plus de compétences je pense qu'il faut mieux aller ailleurs. C'est ce que le vétérinaire m'a de plus recommandé je vous conseille d'aller à Atlantia car je ne suis pas experte... Voilà ce que l'on m'a dit lundi, alors qu'ils avaient mon chat en observation depuis le samedi matin que j'avais bien précisé qu'il avait vomi et qu'il devait avoir avaler un corps étranger. Le vétérinaire m'a répondu non je ne pense pas sans faire ni radio ni écho ni prise de sang. Le dimanche il me rappelle pour me confirmer que sa collègue à le même diagnostic pas d'occlusion (toujours sans radio ni écho). Je rappelle le lundi matin, on me dit état stationnaire. Je suis rappelé le midi pour me demander si j'accepte que l'on fasse à mon chat, une radio puis une écho ( j'avais envie de crier mais bien sûr que oui!!!! Vous avez mon chat depuis 2jours 1/2 vous attendez quoi ???). Je me suis déplacée dans l'après midi, l'état de mon chat s'était dégradé depuis le samedi. Et là, le véto me dit à la radio je ne suis pas sur, je vais donc lui faire une écho Je l'assiste. Et là ! J'ai la fameuse phrase je suis pas experte... Donc direction Nantes (Atlantia hôpital des animaux) en urgence sans oublier de passer par la case CAISSE ! Et à Nantes le verdict tombe au bout de 45 min et non 3 jours !!!! Oui il y a un corps étranger et vu que ça dure depuis plus de 3 jours votre chat est très faible, les bactéries des intestins ont infecté le foie Je vous laisse deviner l'issue finale qui nous a, nous sa famille, plonger dans une profonde tristesse.

Bonne prestation personnel super

Une super clinique humaine avec des vétérinaires compétents. Merci à vous

Déçu En novembre notre chien Charly(Yorkshire) avait tres mal au ventre( problèmes digestifs avec ventre gonflé avec aucune prise de sang ni d'échographie proposé dans limmediat) fesant confiance a notre veterinaire il a eu un traitement seulement,entre temps tout allais bien mais le 14 aout 2022 rebelote ventre gonflé direction en urgence un dimanche pour me dire que cette fois ci c'était une grastro pareil traitement et confiance c'est tout(aucune echographie obligatoire dans l'immediat. 3 jours après nous avons été voir un autre vétérinaire a Candé qu'il lui a fait une écho en vue de son ventre gonflés,on na du maître fin à ses souffrance car finalement il avait une tumeur de la taille d'un pamplemousse,(visible le 14 aout) il ne mangeait plus. Des années a faire des contrôles,des vaccins et a voir confiance a notre veterinaire pour au final qu'un autre vétérinaire trouve le problème en une seul visite sans même connaître notre animal juste en voyant son ventre. Leur reponse ci desous .....(scandaleux) Hors que rien navait ete proposé(je ne vois pas l'interet de refusé sachant que je vais un dimanche en urgence et que cela me coute beaucoup plus cher) seulement un tres mauvais diagnostique de leur part ,tout cela pour se proteger ni meme une echographie faite car la personne n'etait pas qualifié pour cela. Comment expliqué qu'un autre veterinaire en une seul visite a pu constater le probleme ........

Bonne écoute et prise en charge en canine, équine et apicole.

👍🏻

Dans un moment très difficile, l'équipe est attentionnée et compatissante. On m'a laissé le temps de lui dire au revoir en toute intimité, sans jugement, tout en prenant le temps de m'expliquer les résultats des examens. Merci à vous pour votre humanité. Merci pour lui, Hélios ❤️

Super suivi pour chienne diabétique !

Très bonne clinique vétérinaire je la conseil

Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. Professionnels bienveillants, et à l'écoute. Merci encore au Dr GRARD et à toute l'équipe pour avoir accompagné mon chat jusqu'à la fin.

Parfait je suis cliente de cette clinique depuis des années et je ne suis vraiment pas prête dans changer j'ai totalement confiance en eux.

J'ai dû prendre une décision compliquée et très éprouvante , l'équipe de cette clinique à été compréhensif , attentionnée , à l'écoute et compatissante . Le vétérinaire de garde à été très professionnel . Très compatissant et très respectueux . N'oubliant j'amais de nous demander si nous étions prêt . Il nous à laissé le temps qu'il fallait . Je le remercierais jamais assez . Je recommande cette clinique à tout les amoureux des animaux .

Bien

Toujours très contente de cette clinique vétérinaire. Nous avons 3 gros chiens et depuis près de 5 ans, nous n'allons que chez eux. Personnel agréable et tarifs correctes.

Très bien !!!

Très professionnel merci.

Service excellent

Excellente prise en charge . Tarif raisonnable

Equipe très accueillante. Professionnels à l'écoute. Animaux bien pris en charge. Prix acceptables. Accès facile pour tous.

Super véto et personnel très agréable. Je recommande vivement.

Informations un peu chère pour opération de l'animal qui me semble que l'on fait le point sur tout les vétérinaires ne reste pas trop longtemps dans cette établissement

Rapport qualité prix très bien

Ils sont juste génials Tres professionnels et attentifs au besoins des amis poilus et de ces maîtres Merci pour tout

Personnel très accueillant.

Super clinique vétérinaire, personnel et vétérinaires humains, très compétents,à l écoute, arrangeants, bienveillance et amour des animaux , je recommande chaudement.

Merci ! vous avez sauvé ma petite poulette de Marran. Même une poule est reçu et soigné avec la plus grande intention. Elle est en pleine forme maintenant 🐔💪 🥚🥚🥚🌼

J'ai fait appel la nuit du 10 septembre 2021 à 2h00 pour ma petite chienne...Une urgence pour un oedème de quincke n'étant plus client de la clinique on a pas voulu me recevoir.(Même dans l'urgence l'aide et assistance pour un animal on ne connaît pas) heureusement une autre clinique a bien voulu me recevoir et lui a fait une injection.

Bonne accueil, personnelle agréable, vétérinaire à l'écoute

Très bon vétérinaire et à l'écoute de leurs clients,je suis satisfait j'ai pas mal changer de vétérinaire mais là je suis pas près de changer👍

Bien

C'est une Clinique assez unique ! Un personnel professionnel et humain ! C'est terrible de relever a chaque instant l'humanité des personnes que nous croisons, nous en sommes pourtant là dans notre société... Je recommande à qui aime ses animaux, de les faire soigner dans ce cabinet vétérinaire, les animaux y sont respectés et soignés avec bienveillance... Merci a toute l'équipe de la Clinique, pour l'accompagnement qu'ils ont eu avec nous et notre vieux Chat sur sa fin... Merci d'avoir entendu notre souffrance et de l'avoir respectée et accompagnée...

Personnelle très accueillant, à l'écoute. S'occupe très bien des animaux.

Cette Clinique Vétérinaire est vraiment exceptionnelle ! Tant par ses vétérinaires, qui prennent leur temps, apprennent à faire avec le caractère de l'animal et je sais de quoi je parle, mon chat est un K, ils sont aussi très professionnels ! Les Assistantes, tant au comptoir, que les personnes qui aident les vétérinaires (petite dédicace à Véronique... Qui a été formidable avec l'hospitalisation de mon K)... Sont eux aussi professionnels, humains et à l'écoute.. Ils cherchent tjs une solution pour vous aider.. Vraiment je recommande ++++ cette Clinique vétérinaire. Merci a toute l'équipe pluridisciplinaire de vos accompagnements dans ces moments pas tjs simple. Bien à vous

Agréable accueil

Un grand merci à l'équipe qui est à l'écoute. Vous pouvez amener votre animal les yeux fermés. Ils sont de bons conseils.

Très bonne clinique vétérinaire à taille humaine ou le porte monnaie n'est pas l'argument essentiel pour soigner votre animal. Je la conseille vivement 🐕‍🦺🐱

Professionnels compétents

super aimable très prêt des animaux et des gens et ne se moque pas des chiens chiens à sa mémère bravo et merci

Très bon vétérinaire toujours satisfaite des soins apportés

Bon accueil et les vétérinaires à l écoute

Très gentil Les prix accessible Recommande

Ils sont top,tarif raisonnable,a l'écoute

Bon accueil bon conseil. Bon pro.

Merci beaucoup pour votre accueil et votre bienveillance. Vous êtes au top.

Très pro,personnel agréable et à l'écoute

Tres bonne clinique a l ecoute et pas cher

Merci pour votre accompagnement dans la fin de vie de notre petit chien

Prise en charge rapide en cas d'urgence. Suivi et conseils efficaces. Accueil agréable.

Très bonne clinique

Très pro accueil parfait

Clinique vétérinaire très bien. L'accueil est toujours parfait. Les vétérinaires sont à l'écoute, ce qui peu paraître normal, mais qui n'est pas toujours le cas dans d'autres cabinets malheureusement. Les locaux sont bien entretenu et au niveaux des tarifs rien à redire , très abordable. Je conseil vraiment ce cabinet vétérinaire, vous ne serez pas déçu. C'est toujours agréable de passer chez eux quand j'en ai le besoin pour mes animaux.

Accueil chaleureux ! Toujours un plaisir d y passer pour la pesé !! Vétérinaire à l écoute et super assistante veto avec le sourire ! 😁

Des vetos très gentils compétants merci

Juste top et pro !!!!

Clinique professionnelle et à l'écoute. Humaine et aimable. Merci pour l'attention portée à mon chaton parti trop vite. 🐱

Nous sommes très bien accompagné pour que notre compagnon à 4 pattes s'en va dans la douceur.

J'y emmène régulièrement mes Loulous pour mes faire vacciner et vermifuge. Ils sont sympas avec les animaux.

Vétérinaires sympas, à l'écoute des besoins. Mon chien adore y aller 😅

Très bonne clinique, assistantes et vétérinaires super gentils et compétents.

Très bon vétérinaires cela fait des années qu ils suivent mes animaux

Bon accueil, personnes à l'écoute

Excellent cabinet pour nos animaux....

Personnel tres agréable tres bien informé et accueil super

Une équipe formidable

Tres disponible à l'écoute tres gentil avec les animaux

Très bonne accueil, de très bon conseils. Je recommande la clinique vétérinaire.

Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier🤝. Vous avez sauver mon petit chat. Après une mauvaise expérience à Nort-sur-Erdre on m'a dirigé vers vous. Et là que du bonheur, que ce soit avec nous ou mon petit chat. Vous avez toutes les qualités que l'on peut attendre de son vétérinaire. Et notre bébé 🐈va très bien😄 Merci 🌈

Excellent accueil, veterinaire qui a su rester en retrait et patient dans un moment plus que difficile pour mon fils et moi Merci

Coût raisonnable et accueil compétant

Un accueil au poil, véto hyper proche, mes 5 chiens et chats pensent comme moi.Merci Patrice, Virginie et toute l équipe

Vétérinaire très sympa et compétant

Très cher pour que ce soit le client qui trouve le problème. Les médicaments ne sont pas donné non plus et pour aucun effet. Par contre leur croquettes serait les meilleur du monde (forcément). Très dessus. À vous de voir.

Jeune femme veto super gentille même mon Malik na rien dit pourtant réputé pour son mauvais caractère merci à cette veto

Efficaces et disponibles

C'est un bon et gros chat

Veto très mauvais et brutal. Et pas du tout commercial. Est entrain de couler la clinique

Très accueillant dans toutes les circonstances

Une équipe au top et très rassurant

Merci à Nathalie d avoir sauvé une de mes fifilles il y a quelque temps

Très compétant superbe avec les animaux bémol plusieurs vétérinaires ce n'est jamais le même à chaque visite

Super accueille et du professionnalisme ! Super content et pas chere . Tarif atrcatif .

Accueil très agréable, fonctionnel

Toujours bien reçu. De bon conseil. Mes animaux adorent ! Merci à vous

Bonne clinique

Prennent le temps de vous conseiller

Patient avec mes animaux qui ont pourtant bien du mal à rester calmes. De bon conseil, prix accessible. Accès facile.

Personnel accueillant et souriant au petit soin pour les animaux et leurs maîtres.

Des gens adorables et très competents

Très bien

Très très bon vétérinaire, toujours disponible, très agréable avec les chiens, toujours présents lorsque vous en avez besoin. Quand vous avez passé la porte de chez eux vous ne partez plus. AU TOP COMME ON LES AIME CES VÉTÉRINAIRES.

la clinique est superbe les prix abordable et les personnes qui y travaillent très accueillante.

Très bon cabinet vétérinaire, personnel très accueillant, très agréable et professionnels. Je recommande.

Très accueillent et au soin des animaux merci pour votre accueil chaleureux

Très bons vétérinaires

Tout dépend qui suivra votre animal .

Très bon accueil

Superbe acceuil

Très bon cabinet de vétérinaire. Personnels très compétent et compréhensif. Je fais 30 mn de route pour y amener mes petits animaux.

Personnel efficace

Une clinique que je recommande à tous mes proches. Une équipe dynamique et proche de ses patients.

Une équipe au top, réactive, agréable, accueillante. Une clinique à recommander pour le rural et les animaux de compagnie !!!

je fais 1/2 heure de route pour y amener ma petite ménagerie alors que j'ai un cabinet à coté de chez moi. accueil parfait, compréhension et empathie, on se sent bien pris en charge et bien accompagné. tout est dit.