Clinique vétérinaire de Mercières Vétérinaire

J'ai jamais été déçu. Et quand j'y suis allée pour de simples visites ou même les plus tristes départs de mes compagnons. L'humanité est tjrs là. J'ai déménagé depuis 3 ans.. et j'y suis retournée en urgence. Et la prise en charge n'a pas changé. Aussi bien les auxi que les vétos. Merci beaucoup pour votre boulot, et vos paroles réconfortantes. Merci pour cette gentillesse et cette bienveillance avec nos compagnons de route ! J'ai lu certains commentaires qui parlent que de l'intérêt du fric et de la rentabilité... Pour ma part ça n'a jamais été le cas. Même parfois le contraire. Merci encore ! MERCI POUR MES ANIMAUX ! Cette clinique véto a vraiment une belle âme ! Mme AKROUR PRIVAT

Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre réactivité quand il s'agit de prendre un rendez-vous d'urgence vous soignez déjà ma petite famille nombreuse depuis quelques années et vraiment je ne peux que vous en remercier. Un accueil téléphonique et sur place fabuleux et une écoute parfaite des vétérinaires. Mille merci Mme Marie laure Courant

Je recommande sans hésitation cette clinique vétérinaire grand merci au docteur Esling et ces collaborateurs Mme delhorbe Mr levert

Veterinaire sans scrupules , aucuns respects pour l animal , des lois, seule la facture à la finale compte de bons bonimenteurs... très mauvaises expériences avec cette clinique...à fuir.

Je partage seulement mon expérience maintenant le temps de digérer cette expérience. Venue d urgence avec mon chinchilla en détresse respiratoire a 8h30/9h mais n étant pas cliente la bas, n ont même pas pris la peine de l.osculter et de le mettre sous respirateur, on m'a dit allez a votre véto habituel il tiendra mon véto est dans le 95. Sinon on me le prenez a 11h environ pour une détresse respiratoire impossible d attendre Malheureusement il été trop tard il est parti. Je ne recommande pas du tout c'est inhumain de faire ça

Rien a dire, service impeccable malgré un planning chargé. Ils sont très à l'écoute et prennent soins des animaux. Les assistantes vétérinaires sont toute adorables. Je recommande a 100%

10 ans de confiance dans cette clinique. Pour au final me rendre compte que seul l'argent compte, après une erreur de diagnostic Paxie a souffert d'insuffisance rénale stade 3 foie et pancréas touchés .. Je ne recommande pas cette clinique qui a oublié de prendre en compte la souffrance de nos compagnons de vie au détriment de l'argent. En réponse à votre message. Paxie a souffert tout un week-end à cause d'une erreur de diagnostic le samedi matin. Le lundi matin à l'ouverture me dire prise de sang sous les yeux qu'elle est au stade 3 voire 4 et oser me faire culpabiliser avec le traitement de cortisone, parce que vous n'avez rien trouvé d'autre pour ses allergies,c'était plus que limite. Mais là vous enfoncez le clou à répondre en AVRIL alors qu'elle est décédée en AOUT... Alors non je ne recommande plus du tout votre clinique et j'ai déjà eu une explication avec le vétérinaire le jour de son euthanasie, c'est ce qui m'a encore plus conforté dans mon choix que mes autres chats seraient bien mieux suivis ailleurs.

Ayant trouvé un chaton blessé sur la voie publique,la seule chose que l on a su nous répondre Avez vous une convention, on ne prend pas en charge. Je ne sais pas moi vétérinaire on aime les animaux ou l argent ?

Équipe très fiable

Je recommande à 1000% la clinique vétérinaire ZAC de Mercières. Tout d'abord je remercie chaleureusement Nathalie avec qui j'ai pu échanger téléphoniquement avant que je sois cliente pour mon chachat et qui a su me rassurer et m'écouter. Je tiens également à remercier chaleureusement le docteur Mercier qui a su prendre mon chat en charge et lui donner de très bons soins. On voit un véritable amour des animaux. C'est décidé j'adopte cette clinique pour mon chat. Merci encore car j'étais désespérée de voir mon chat ne pas être bien et maintenant il a repris du poil de la bête grâce à vous 😁

Vétérinaire au top rien a dire je recommande n esiter pas bravo a toute l équipe

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Chacun des vétérinaires et des assistants sont d une grande gentillesse et très professionnelles. Ayant une grande famille de 4 pattes à la maison, nous avons été satisfaits à chacune de nos visites. Merci à tous

Je laisse un avis de la part de ma mère très positif du fait de la gentillesse de la jeune femme souriante à l'accueil et l'empathie du docteur Mercier pour Orphée.

Merci à toute l’équipe pour s’être s’y bien occuper d’Happy. Merci au Docteur Dubesset pour sa bienveillance et de nous avoir accompagné jusqu’au bout. ❤️

Merci mme Dubessey alors Que la 1 ère veto m’a dis il a rien votre chat pas très compréhensible cette dame, heureusement que j’ai changée et mon chat va mieux merci encore

Clinique vétérinaire très réactive, que ce soit pour les RDV en urgence ou de contrôle, commande des médicaments simple et rapide et le personnel est agréable. Je remercie vivement le DR CINTAS pour son suivi et son accompagnement pour mon animal.

S’il y avait une carte de fidélité, j’en serais à ma énième! J’ai eu l’occasion de rencontrer chacun des vétérinaires de la clinique, sans oublier les assistantes veto. Ils chouchoutent nos animaux et rassurent en permanence leurs propriétaires : vétérinaires comme assistants! Merci pour tout! Je recommande cette clinique, allez y les yeux fermés !

Aucune empathie envers l’animal ou son maître. Il n’y a que la rentabilité et l’argent qui compte.

Très bon accueil et écoute de toute l équipe. Je recommande

Je recommande ! Nous sommes extrêmement satisfaits de cette clinique vétérinaire. Nous nous sommes rendus à cette clinique, car nous avions des questions à propos de notre lapin et nous avons été extrêmement bien reçus, autant à l'accueil que par le Docteur HAYART. Les rendez-vous nous ont été proposés très rapidement pour le plus grand bien de notre lapin. Un grand merci à l'équipe !

A fuir !!! Telephoner en urgence le samedi après midi (apres avoir contacter plusieurs autre cabinet) pour un chat avec des soucis urinaires et un risque qu'il soit boucher et la seule chose qu'on me dit au telephone je ne peux pas prendre toute les urgences de l'Oise, debrouiller vous avec votre veterinaire. Dans ce cas là, Monsieur changer de metier !

Équipe sympathique , bienveillante , à l’écoute et surtout très professionnelle !! Merci .

Je recommande cette clinique vétérinaire qui ont sauvé nos chiens à plusieurs reprises. Toujours disponible si besoin .. Plus particulièrement un grand merci au Dr DUBESSET qui les suit depuis plus de 6 ans. Elle a su nous expliquer en détaille les problèmes de nos chiens . Toujours bienveillante ! Les ASV sont superbes aussi .. rien a redire . Allez-y les yeux fermer !

Le docteur Cintas a su prendre en charge mon chat en urgence suite à une fracture de la mâchoire. Donne de très bon conseil, prend le temps d'expliquer les choses. J'ai confiance en elle désormais. Je recommande

Dr Hayard incompétent même pas capable de raser des poils de mon chat avant de mettre le bandage pour une plaie ce qui fait qu'il est maintenant impossible de retirer le pansement sans lui faire mal et lui arracher les poils !!!

Un personnel présent pour mon animal !

Suite à la stérilisation de mon chat ( femelle de 6 mois ), un body lui a été mis afin de protéger son pansement durant 1 semaine. Body qui s'avère être beaucoup trop grand - les pattes du chat ne cessent de rentrer et se coincer dans le body - et par conséquent, lui crée de très grandes difficultés pour se déplacer ! Sans parler du passage à la litière…. J'appelle la clinique pour faire part de ces complications et les deux seules réponses obtenues sont les suivantes : y'a pas plus petit de toute façon , c'est mieux que rien pour sa plaie . Amabilité ? Conseils ? Zéro. Hormis une personne venant sévèrement entacher la réputation de la clinique, je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent, vétérinaires compétents et professionnels.

Je suis passée aujourd'hui chercher une commande et je remercie la personne qui m'a accueilli pendant la pause déjeuner. Merci pour sa patience et ses précieux conseils

Une super clinique, j'y vais régulièrement pour mes deux chats et mes deux lapins, Les vétérinaires sont très professionnels, ils m'ont sauvés Mojito (chat) et récemment mon lapin Lucky qui n'était vraiment pas en forme. Les ASV sont aussi super, c'est une clinique vraiment agréable, Merci pour tout,

Excellent accueil et Dr Dubesset à l'écoute de son patient.

Une bonne clinique, qui sait prendre en charge rapidement lorsque c'est nécessaire.

Mon chien et mon chat était suivi à cette clinique et c’est la dernière fois que j’y vais car je leur ai demandé de me dépanner du Metacam pour mon chat qui fait régulièrement des cystites donc je dois toujours en avoir chez moi ils ont refusé de me donner ce médicament tout simplement pour que je puisse encore repayer une consultation sauf que cette fois-ci j’en avais pas les moyens ils ont rien voulu savoir donc laisse laisse mon animal en souffrance tu parles d’un vétérinaire de plus j’achète toutes mes croquettes pour mon chat et pour mon chien chez eux tous mes médicaments ils ont perdu une bonne cliente ah oui j’avais également oublié ça fait plusieurs fois que je vais acheter de la pâte observance pour faciliter la prise de médicaments et ça fait trois fois qu’elle est périmé 😡

Accueil sympathique, bonne prise en charge des animaux. Personnel à l'écoute

Vraiment bien reçu, de bons soins prodigués . Je recommande cette clinique

Professionnalisme, Amabilité

Très sérieux. A recommander.

Bon conseil. Bon suivi. Bon accueil.

Très bon cabinet vétérinaire, réactif et de très bon conseil pour nos amis les animaux. Je recommande

Très aimable

Très bien

Toujours au top!

Suite à une baston avec mon second chien, j'ai emmené en urgence mon Berger ce Lundi matin. Il a été pris en charge tout de suite afin d'effectuer l'opération. Tout c'est très bien passé, la chirurgie opéré par le véto est très propre les points de suture sont limite invisible. Vraiment confiance en cette équipe et cette clinique. Pour appuyer mes propos, petites photos avant/après (peut heurter les plus sensible).

Mon pomsky est suivi par le vétérinaire hayard et franchement ça se passe très très bien, il est doux et répond aux questions. Plutôt satisfaite

Efficacité et rapidité

Lieux agréables

Très bon accueil à chaque consultation.

Un très bon accueil et le personnel est très compétent.

Merci pour l'accueil de Wazza vendredi dernier et de tout ce qui a été fait pendant son hospitalisation (4j), l'envoi de sms tard le samedi pour nous rassurer. Ainsi que l'accueil annuel pour mon chien Houston. A l'écoute et professionnel surtout.

Suivi vétérinaire avec Dr.Dubesset top !

Très bonne clinique vétérinaire.

Proche des animaux et très professionnel

Très bien pour mon expérience personnel

Je suis partie le 01/06/2020. Car mon chat n'était pas en forme. Le vétérinaire ma fait payer 200e pour une prise de sang et un médicament pour au total faire piquer mon bb chat le lendemain (02/06/2020) à cet même clinique . Franchement, je ne critique pas le professionnalisme des vétérinaires mais ce genre de chose n'aurais pas du ce produire... Et ça serait bien que les femmes à l'accueil soi plus souriante et agréable (même discuter avec un client qui n'est pas bien, ça tue personne ! Bien Au contraire ) car c'est difficile pour tout le monde de venir au vétérinaire avec leurs bb et dé-fois ne pas repartir avec eux comme nous l'espérions 😻🐶 Et un vrai service d'urgence animalièrs serait le bienvenu dans chaque clinique vétérinaire

À proscrire seul l argent compte.

Je recommande personnel à l'écoute

Sérieux, amabilité, conseil

Une équipe au top ! Toujours très bien accueillis et équipe très professionnelle. Je recommande 👍

Compétent, gentil et prix raisonnable par rapport à d'autre vétérinaire.

Bon accueil , personnel très gentil avec les animaux

Toujours un accueil au top, n'importe quelle personne qui vous reçoit, merci a vous dnetre toujours agréable et serviables !!

Toujours très bien reçue. Les auxiliaires sont très sympa et les vétérinaires aussi. Par contre, il y a régulièrement pas mal d'attente donc il faut pouvoir le prévoir.

Bonne clinique personnel très gentils

Très bien reçus et très attentifs aux animaux 👍🙂

Sympa sérieux bon accueil

Je ne conseil cette clinique à personne. Professionnalisme moindre. L’argent est plus important que la santé de nos animaux.

Je déconseille totalement cette clinique vétérinaire. Le sentiment des gens et la santé de l'animal leur sont complètement indifférents. Seul l'argent compte...

Bonjour alerte a toutes personnes qui veulent confier leurs animaux de compagnie chez ces charlatans d une incompétence que je n ai vu nul pars ailleurs ! J ai déposé mon chaton qui a eu un accident je suis venue le récupérer. Le diagnostic établie mandibule cassée la facture a été de 118 euros nous récupérons l animal qui boite alors que ces sois disant médecins ont été incapable de le remarquer !!!! Je pense qu’eux même devraient prendre rdv chez un Ophtalmo ou une sérieuse remise en question du cabinet . Ps on est obligé de mètre une étoile sinon 0 pointe !

Rien à dire , à l'écoute de l’animale et de ses besoins. Bons conseils et bonne équipe

Super suivi de mon chat Smitie. Une équipe sympathique et humaine. De bons soins prodigués avec passion. Une très bonne clinique vétérinaire.

Venue pour le rappel des vaccins et les fils de la stérilisation d'un p'ti loulou adopté à la SPA (vétérinaire partenaire de celle-ci), j'ai trouvé un hall d'accueil des plus agréables, tout comme le personnel (médecins vétérinaires et assistantes)... Je ne connaissais pas cette clinique mais ce premier contact m'ayant fait si bonne impression que je vais désormais y amener mes 2 loulous et mes 2 minous... Je suis handicapée en fauteuil roulant manuel, ce personnel n'a pas hésité un instant pour m'aider en m'ouvrant la porte... Et même s'il n'y a qu'une seule place réservée aux invalides, le parking est bien fait et il n'y a aucun souci si celle-ci était déjà occupée... Je ne mets pour l'instant que 4 étoiles car, pour le bonheur de mes amis à 4 pattes, je n'ai pour l'instant pas eu besoin de leur aide pour un problème un peu plus grave et ne peux donc pas juger de la qualité des soins....

Une clinique au top pour vous donner la facture. Travaillant moi même dans le domaine médical animalier ( ASV) je suis extrêmement déçu ne serait-ce que par l'accueil plus que froid de la part des infirmières. Mais si il n'y avait que ça encore. Nous sommes venus pour l'euthanasie de notre chienne, évidemment le rendez-vous avait été pris avant, nous avons été reçu froidement, sans compassion et laissé en salle d'attente pendant 15 min au moins ( au vus du motif de consultation il est évident que l'ensemble de la famille était en larme, et en salle d'attente), et une fois l'attente plus que longue terminer, le vétérinaire nous reçoit le sourire au lèvres ( peut-être n'était t-il pas au courant ? dans ce cas la communication est un problème !). Toujours pas suffisant , aller un deuxième exemple, j'ai été appelé en soirée pour pouvoir regarder un chat de ma famille afin de voir si je pouvais faire quelque chose ( il s'agissait à priori d'une épine plantée dans la patte). Je me rend donc sur place et m'aperçois qu'il s'agissait plutôt d'un abcès ayant percé ( donc une infection ! car présence de pu), j'appelle donc la clinique ( il était effectivement 18h45, soit 15 min avant la fermeture) et demande si il est possible de passer afin de faire quelques soins locaux et d'avoir un traitement. La seule réponse à laquelle j'ai eu droit est non, je peux vous proposer un rdv demain après midi, alors je veux bien concevoir que j'appelle un peu tard c'est un fait, je veux bien concevoir qu'il ne s'agisse pas la d'une urgence vitale MAIS une infection peut vite dégénérer et je pense que vous en savez quelque chose ( enfin j'ose l'espérer) il était donc nécessaire de nous recevoir dans les plus brefs délais, même si vous nous aviez proposé un dépôt le lendemain matin, j'aurais été beaucoup plus compréhensif hors la non. Pour conclure, c'est une clinique qui se base sur l'argent plus que sur le soin animal en lui même, ce qui est dommage c'est que dans l'équipe certains vétérinaires ont l'air plus humain que leurs assistantes ( et oui je dit bien assistant car pour moi, elles ne mérite pas le titre d'auxiliaire).

Parfait toujours la pour nos animaux

Une équipe vraiment au top , gentillesse , accompagnent dans les mauvais moments , je recommande vivement cette clinique.

Ambiance amicale pour les maîtres affectueuse pour les animaux Ces derniers entrent sans problème dans la salle d attente ou le cabinet et finissent par reconnaître leur vétérinaire

Super veto j'ai pas eu de rendez vous et j'ai a peine attendu et franchement le moins cher en consultation

Vétérinaires hommes et femmes qui assurent un service de qualité, se déplacent si besoin, et n hésitent pas à prendre le temps pour répondre aux clients, et soignent très bien leurs patients !

Personnel aimable et conviviale tres professionnelle

Professionnel, compétent

très bon cabinet

Tous d'abord bonjour Je voulais tous simplement vous dire que je vous déconseille cette clinique déjà la secrétaire n est pas aimable et elle vous parle comme un chien ( probablement elle a trop l'habitude d'être en contact des animaux ) quelle vous pousse à prendre un rdv tous ça pour un collyre. Parcontre ils savent vendre leurs croquettes hors de prix .

Tout parfait

Bonjour, je recommande cette clinique avec madame dubc elle est sympathique et formidable avec les animaux et nous conseil très bien.