Clinique vétérinaire des Ducs de Bourgogne Vétérinaire

Opéré pour une rupture des ligaments croisés, mon chien Marc a eu la chance de passer entre les mains expertes du docteur Martin et de toute son équipe. Une approche pédagogique et toute en douceur, que je recommande à 2000% !! Le seul hic, Marc ne pourra plus être footballeur pro’ 😅

Très bon accueil. Spécialiste très compétent. Il prend le temps de bien expliquer ce qu'il fait. Il explique la pathologie. Je viens d'une autre région, envoyée par mon vétérinaire, pour une échographie du coeur et un problème vaginal. Je suis répartie rassuré et satisfaite.

Bonjour, je dénonce rarement les établissements notamment au vu de la complexité du métier mais nous avons emmené notre chaton très mal en point aux urgences. Il a été pris avec en charge avec 1h de retard alors que nous avions pris rdv. De plus, quand nous avons appelé le service d’urgences on nous a directement annoncé le prix de la consultation et non des questionnements sur l’état de mon chat. La bienveillance et la positivité n’était pas au rdv et aucun conseil nous a été donné pour améliorer la santé de mon chat. On m’a simplement dit que notre chaton allait nous quitter dans les prochains jours alors qu’aujourd’hui il se porte très bien. J’ai du me rendre le lendemain chez un autre vétérinaire qui avait un tout autre avis sur la situation … Je ne recommande pas du tout cette établissement.

Équipe vraiment super!!!! Ils ont sauvé un de mes chats alors qu'il n'y avait pas grand espoir. Ils sont au top. Je recommande et mes chats aussi!!!!!

Tres mauvaise prise en charge aux urgences, beaucoup d’attente malgré le fait que nous soyons tout seul et avons pris rdv. Une visite vétérinaire expédié, obligé de retourner chez notre vétérinaire le lendemain à la première heure avec un état aggravé de l’animal, pour faire les examens qui n’ont pas étés faits. Très honéreux pour rien. On dérange. A éviter.

Compétences scientifiques.precision sur tous les plans et une empathie exceptionnelle

Très bonne clinique vétérinaire qui a pris mon chat d’urgence pour un problème à l’œil. Personnel très compétant, rassurant et à l’écoute de l’animal comme du propriétaire. Je recommande !

Nous avons eu une très bonne expérience à la clinique 😊 C'était la première fois que nous y emmenions notre lapine et nous avons été très bien reçus et informés par le personnel NAC. La clinique est également très moderne et agréable. Je recommande ! 🐰✅️

Des vétérinaires très compétent spécialisée vraiment je suis très très contente

Suite à un ulcère à l'Oeil, Norton a été rapidement et efficacement pris en charge en Janvier 2024 par une équipe d Assistants (tes) et de Médecins très compétents, ce qui lui a permis de garder son oeil. C'est une équipe formidable, acceuillante qui fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse incroyable pour les animaux et leurs maîtres. On recommande vivement cette Clinique.

bonjour l opération des yeux de Gicky s est trés bien passée merci à toute l équipe pour les trés bon soins et leur gentillesse toujours a l écoute un grand merci cordialement

Clinique au top Toujours à l écoute Je recommande

Super clinique vétérinaire avec des docteurs aimants, attentionnés. Notre chien Sirius suit une chimiothérapie et il est extrêmement bien prit en charge par les DR Duchamp et Michel. Il adore voir le Dr Michel et il ne regarde jamais en arrière quand il est avec elle ! On sait qu'il y est très bien soigné ❤️ Nous sommes ravis de cette équipe professionnelle pluridisciplinaire qui est toujours au top

Une clinique au top de jour comme de nuit, prompte à prendre en charge nos animaux blessés ou malades, avec un personnel empathique et professionnel. Les choses sont dites de façon claire et précise. Seul bémol, le prix qui est assez élevé. La qualité a un prix, certes...

Très bonne prise en charge. J'y suis allée pour faire une écho cardiaque pour mon chat.

Le 9 avril notre chat avait fait une sorte de crise d'angoisse, avec ma copine nous nous sommes rendus à la clinique qui nous a dit qu'elle n'avait rien que c'était simplement passager... Depuis l'état de notre chat s'est empiré elle a eu une perte de poil sur le cou et l'épaule elle devenait toute molle donc le 29 avril nous y retournerons en urgence où notre chat est resté deux jours en hospitalisation. On nous a fait dépensé 65€+120€+500€ ( +230€ pour l'incinération) Depuis son retour elle ne bouge plus il faut la forcer à manger ne serait-ce qu'un peu, elle a eu une apparition de bulles d'air partout à l'intérieur de son corps et ce matin même mon chat ne bougeait plus du tout. En arrivant au plus vite à la même clinique on m'annonce son décès qui est presque à une semaine à sa sortie... C'est vraiment honteux de ne pas savoir diagnostiquer un chat mourant et d'encaisser des certaines sommes d'argent à des jeunes. Vous ne méritez pas de tenir une clinique j'espère au moins que son incinération se passera mieux et que ses cendres seront plus dignement respectées. Petit rappel : Les animaux sont des êtres sensibles et vivants !

Je dépose mon chat qui a une inflammation urinaire, on me dit que je suis venu à temps deux jours plus tard il faut l'opérer ma facture de 650e passe à 1400e. Je n'ai malheureusement pas cette sommes. Ils peuvent sauver mon animal mais si tu peux pas payer alors ils ne le sauvent pas. L'argent est aujourd'hui plus important que la vie. Cette clinique est juste une usine à pognon!!!!

Exceptionnelle. Mon chien a un cancer, je fais des chimio avec lui toutes les semaines, ils lui ont sauvé la vie et lui permettent d’avoir une fin de vie dans de bonne condition. Le personnel est très attentif et aime les animaux, ils travaillent vite et bien, donne de bon conseils tout en étant à l’heure sur les rendez-vous et en accordant du temps à leur patient. Je voudrais spécialement remercier les docteurs et oncologues Michel et Duchamp pour l’attention et les soins qu’ils apportent à mon chien Sirius, je vous suis infiniment reconnaissant pour cela.

UNE VIE SAUVÉE. Notre chat a été admis mourant après 10 jours d’hospitalisation dans un autre établissement…. Prise en charge très rapide et efficace avec examens et analyses pousses et hospitalisation pour traitement intraveineux, nouvelles médicales précises biquotidiennes , je suis professionnel de santé et dois demeurer anonyme, un très grand merci à toute l’équipe et spécialement au dr Cognard pour mon sensei

A fuir … désolée, je dénonce rarement des établissements, en revanche la il y a matière. A chaque rdv, entre 1h et 1h30 de retard, qu’il soit n’importe quelle heure. Les diagnostics sont posés sans examen ! Ligaments croisés pour mon chien juste en le regardant, il était urgent de lui faire une anesthésie, opération etc, tout ça pour la maudite somme de 1800€… prise d’avis chez un professionnel, un traitement anti inflammatoire et tout va bien !!! Total 150€ ! Mon chien a failli subir une opération lourde et risquée tout ça pour remplir les caisses ! C’est inadmissible ! Cet établissement est une usine à pognon lorsqu’il s’agit d’une urgence ou d’une consultation suite à des symptômes inhabituels. Même pour une urgence, je n’y remettrai pas les pieds !

Empathie pour une euthanasie. J'ai eu le temps de dire adieu à mon chat bien que ce soit la nuit. La procédure est expliquée. La vétérinaire m'a rassurée. Pas de jugement par rapport aux sentiments exprimés Merci. La séparation a été moins dure grâce à vous

Je souhaitais remercier le professionnalisme des vétérinaires et assistantes lors de la prise en charge de ma petite chienne Maiela en contexte d'urgence. Ils ont su gérer. Ils en ont pris soin. Même si le pronostic a été plus que triste, ils ont réellement accompagné au mieux ma petite chienne. Merci particulier au docteur Pereira à l'assistante vétérinaire qui était présente ce weekend là. Et au docteur Chloé Roubin. Mes chiens sont de plus suivis par des spécialistes différents dans cette clinique. Ils sont très bien pris en charge. Leurs différents soucis sont réellement suivis. Merci à vous pour vos compétences, votre savoir-faire , et votre gentillesse

Mon chien est suivi par le Dr Meje, vétérinaire exceptionnelle. Un très grand merci à Rémi qui a su prendre la mesure de l'urgence du prochain RDV, en prenant de son temps pour en déplacer un qui pouvait attendre quelques jours. Bravo et merci

Je recommande le Dr spécialisé en ophtalmologie, mon chien c'est fait griffer à l'œil il y a 15 jours, j'ai vu 3 vétérinaire avant et le dernier m'a dit que mon chien avait la griffe encore presente dans l'œil. J'ai appeler en urgence ce matin et il m'ont pris directement malgré leurs planning chargés ! J'ai été très contente de sa prise en charge ( douce, bonne explication, me demande si c'est OK pour moi de voir les soins ... ) et s'assure de la bonne compréhension. Mon chien c'est fait retirer la griffe de son œil et je remercie le vétérinaire car c'était un creve cœur de voir mon chien de plus en plus mal malgré les traitement !

Je ne peux que recommander cette clinique! Tant pour les chiens que pour les NACS!!! De vrais spécialistes de leur domaine qui savent et qui soignent avec justesse! Particulièrement le Dr Will!!! Merci à eux d'être là pour mon équipe animalière!

Tjrs bien conseillé pour le bien être de notre animal. Je mets 4 étoiles car petit quoique à la sortie. Pas de place nul part . Je me suis garé le long à l'extérieur (je ne gênai personne)je me suis retrouvé avec un petit mot pas tres sympa. Mais Je recommande votre clinique qui est tres professionnelle

Consultation auprès du Dr Mege pour mon chien qui a des soucis de comportement. Il ya un sérieux manque d'organisations car ils nous oublie le jour même du rendez-vous qui a était pris plusieurs mois au paravent (ils ont réglé le problème de suite malgre tout !) tarif qui ne correspond pas à ce qu'on nous annonce par téléphone plus cher que prévue . Heureusement que le dr Mege est compétentes et sérieuse dans son travail .

À fuir : nous sommes arrivés avec notre chat qui présentaient des symptômes depuis la veille. On nous a signalé que notre animal n'avait pas de problème vital et qu'ils ne pouvaient pas s'en occuper. Pris en charge par un autre vétérinaire qui lui a diagnostiqué une insuffisance rénale... il nous a quitté deux jours après. Des pros ?

Si vous avez un chien craintif et traumatisé par une expérience vétérinaire, ne consultez surtout pas avec le dr Bonnardel Sophie. Je suis venue aujourd’hui car mon chien s’est ouvert à la patte et qu’il avait besoin d’avoir des agrafes ou des points. En arrivant j’ai expliqué que mon chien avait eu une mauvaise expérience vétérinaire suite à une blessure et que de ce fait il était très craintif des vétérinaires. Je lui ai demandé qu’on prenne notre temps, qu’on évite la contrainte et qu’on s’adapte au rythme de mon chien pour éviter de me le braquer encore plus. Aucune de ces remarques n’a été prise en compte. Vétérinaire avec 0 patiente et qui en devient désagréable avec mon chien. Résultat chien encore plus traumatisé qu’avant, que j’ai vu sauter au plafond car elle ne voulait pas lâcher sa patte, et n’a absolument pas prit en considération son rythme car je cite « on a pas toute l’après midi » (je suis restée moins de 45min entre mon entrée en salle d’attente, tonte de la patte, désinfection, agrafé en pansement et ma sortie, je pense que le rendement est + que présent). Elle en est même devenue désagréable avec lui à lui dire qu’il devait arrêter son cinéma. Sachant que toute cette situation aurait pu être évité si elle avait accepter de prendre son temps et de ne pas contraindre mon chien. Je suis énormément déçue sachant que c’était ma clinique vétérinaire attitrée. Maintenant, une chose est sûre, je vais en changer, car apparement, le bien être animal est loin d’être une priorité.

Notre chienne de 10 ans s’est fait opérer d’une cataracte et nous sommes très content du résultat car elle revoit désormais sa balle 🥎 et est très demandeuse pour jouer! L’accueil est parfait , les explications du docteur sur le coût, sur l’avant et le post opératoire ont été très claires. Nous avons laissé notre animal le matin en totale confiance et avons eu des nouvelles par mail et par téléphone rapidement. Merci à toute l’équipe.

Une équipe formidable Très disponible et bienveillante aussi bien pour notre petit chat Jumper et notre petit chien et à l écoute Merci d être là pour les urgences

A FUIR !!!! Ce samedi, j'ai emmené d'urgence ma chienne a la clinique de talant les clomiers (très bonne clinique) elle nous dit de faire un scanner pour suspicion de hernie discale. nous appelons alors la clinique des grand crus pour avoir un rendez vous pour un scanner. il refuse a moins que l'on y emmène notre chienne pour une consultation avant, nous le faisons. De la on arrive sur place, sans même faire quoi que se soit d'autre que prendre sa température, il nous annonce qu'elle est en stade 2 ( mr est peut être voyant, car les autres vétérinaires ont demandé si on avait fait un scanner pour le savoir). Et à partir de la, il nous annonce pour une hospitalisation de 2 nuits et une journée et un scanner 1700 euros. Et c'est pas fini, avec l'opération on monte à 3000 euros. L'argent est peut être un souci mais ce n'est pas le plus important car pour notre chienne on fera tout ! Il nous raconte que ca va se dégrader à grande vitesse que si on ne l'opère pas son pronostic vitale peut être engager (je vous laisse imaginer dans l'état que ma femme et moi nous étions). De la on réfléchi, on demande de faire juste le scanner pour voir où en ai la hernie discale (si s'en ai bien une car toujours pas de scanner). Et il nous dis NON ! vous y croyez vous ? on nous refuse de faire un scanner car on a pas l'argent pour l'opération donc ça sert a rien. Dans quel monde on vit pour nous refuser un scanner alors qu'on lui dit que juste le scanner ( 700 euros, oui car les 1700 euros c'est l'hospitalisation du samedi soir au lundi matin plus le scanner) on peut le payer, en plusieur fois (ce qu'ils font) mais on peut le payer. Bref pour résumer, vétérinaire à fuir (sachez juste que a dole le scanner c'est 550 euros), refus de faire des scanners si on opère pas ( alors que ca se trouve il y a pas besoin, ah mais oui j'avais oublié que Mr était voyant). SI VOTRE BUT C'EST L'ARGENT, OUBLIER LE DOMAINE DE LA SANTE QUE SE SOIT HUMAINE OU ANIMAL.

Un grand merci à l'ensemble du personnel de la clinique veterinaire des ducs de bourgogne qui a su prendre soin de notre petit Norris, nous accompagner et nous conseiller dans ces moments difficiles. Ils ont fait preuve d'une patience et d'un professionalisme à toute épreuve!

Prix élevé, mais superbe travail effectué durant l'hospitalisation de notre chat

Services ophtalmologique et cardio au top niveau.Explications claires, conseils judicieux et tarifs raisonnables

Bon accueil Les vétérinaires sont très investis Nos petits compagnons sont très bien pris en charge

Très bien. Personnel à l'écoute. Aimable.

Accueil et prise en charge rapide , au petit soin de nos animaux

Arrivé en urgence suite à une fracture de la C2 sur notre Tess, une petite griffonne très combative. Nous nous sommes trouvés face à une équipe réactive, compétente et avec beaucoup de considération tant pour l'animal que pour ses propriétaires. Un suivi exceptionnelle, de grande qualité et des locaux très propres. Nous remercions toutes l'équipe qui c'est occupée de Tess plus particulièrement les DV BLIEUX et MARTIN. Ils ont réalisé un miracle.

Ma minette a été hospitalisée pour 48h à la clinique. Les assistantes à l'accueil sont très gentilles. Ma minette a été prise en charge par le Dr Michel et son confrère le Dr Duchamp. Douceur, professionnalisme et gentillesse sont les mots qui me viennent. L'équipe est bienveillante et à l'écoute. Tout est mis en œuvre pour une prise en charge rapide et efficace . Le suivi de l'animal s'effectue par téléphone pour prendre des nouvelles dans les jours qui suivent, même après le retour de l'animal à la maison. Je conseille vivement cette structure et le personnel rigoureux et bienveillant et qui y travaille.

Clinique agréable et grande.. Vétérinaires à l'écoute et disponibles.Aux urgences ils font de leur mieux pour traiter les arrivées des animaux dans les meilleures conditions possibles..

Le médecin qui s'est occupé de mon petit perroquet Lori nommé Juliette se porte bien et je vais bientôt l'a rappeler pour lui donner des nouvelles. Heureusement que les urgences existent. 👍

Une prise en charge de Djoe, parfaite! De la prise de rendez vous, à la prise en charge, à la consultation, aux explications très claires des vétérinaires, aux comptes rendus immédiats et envoyés par mail, tout est parfait. Rassurant pour nous les maîtres de nos animaux que nous chérissons. Et tout ceci dans une grande bienveillance, et un respect de l'animal qui est considéré comme il se doit! Ne cherchez pas, si un doute, c'est le cabinet avec ces très bons professionnels et très compétents dans leurs spécialités qu'il vous faut consulter!

Notre chien Némo est subitement devenu aveugle 😟 début janvier (cataracte diabétique). Après une première visite pour diagnostic 👩‍⚕️et vérifier si Némo était opérable nous avons décidé de le faire opérer des deux yeux 👀. Le Dr Sophie Cognard s'est chargée de cette intervention délicate... 😷 Quelques jours plus tard Némo a retrouvé la vue et sa joie de vivre !! Nous avons été très bien accueillis et conseillés, les tarifs des prestations étaient clairs et les horaires des RDV respectés. Bref nous sommes très satisfaits de toute l'équipe de la clinique. Nemo,lui, il trouve ça incroyable d'avoir retrouvé la vue... 😎 Nous, on dit juste bravo à tous 👏 et un grand merci 😌 à Sophie Cognard pour sa compétence et sa bienveillance 🙂.

Merci à toute l’équipe, je souligne la gentillesse et toute l’empathie des personnes rencontrés, de l’accueil aux soignants… Nous avons reçu une grande compréhension et beaucoup de compassion. Les soins vétérinaires ont certes un cout mais une grande valeurs ajoutée lorsque l’équipe soignante est à nos côtés pour suivre nos compagnons.

Je remercie le docteur Martin qui a amélioré les 6 derniers mois de la vie de ma pepette Fiona, et qui lui a permis de rejoindre le paradis des chiens en toute sérénité....

Un grand merci au chirurgien qui a opéré Népal d'une tumeur à la rate...super professionnel et très gentil...prise en charge rapide...je les remercie énormément ...et merci à toute l'équipe qui a pris soin de lui pendant tout le week-end...il est rentré tout à l'heure

Super clinique. Respect des horaires de rendez-vous. Prise en charge et opération de notre chienne au top . Merci à Chloe MARTIN et toute l'équipe de la part de Keira qui se porte très bien aujourd'hui.

Un grand merci à vous , pour votre patience avec Rodin .C est pas un petit gabarit , vous savez lui parler et il reste le plus calme possible .Le docteur Abbadie est vraiment génial elle explique les choses avec des termes simples et montre les choses. A répondu à toutes nos questions .... Équipe d' une extrême gentillesse

Un service d'urgences nocturnes efficace, compétent et humain.

Personnel sympathique et très professionnel y compris les personnes qui se trouvent à l'accueil.

Équipe formidable d une écoute et une gentillesse incomparable ou nos animaux sont traités avec beaucoup d amour avant tout et une compétence remarquable merci au docteur Anne prou excellent ophtalmologiste avec un grand cœur pour Roméo

Bon accueil mais à 140€ la radio et 10 minutes de consultation, c'est normal .

Très bonne clinique avec de très bons vétérinaire NAC. Très bonne prise en charge au quotidien comme en hospitalisation pour notre furet.

Une grande et belle équipe de vétérinaires chevronnés, profondément amoureux de leur métier, attentifs et empathiques, doux et prévenants, d'un très haut niveau de compétence doublé pour certain.e.s d'une précieuse expérience professionnelle éprouvée. Combien l'on souhaiterait que la même qualité de soins et la même bienveillance fût de mise dans le cadre de la santé humaine !... Pour parfaire le tout, l'accueil à la Clinique vétérinaire des Ducs est le plus souvent sympathique, le cadre toujours chaleureux, réconfortant et qui plus est pensé de façon ergonomique pour nos petits loulous à quatre pattes. À n'en pas douter, l'un des meilleurs établissements de soins médicaux, chirurgicaux et d'urgence vétérinaires de France. Bravo et merci à elles et à eux. 🐶🐺🦊🦝

Nous avons emmené notre bouledogue français (Simone) le 24 décembre, pour une hernie discale de stade 4 elle était paralysée , nous avons été pris en charge immédiatement, (nous habitons à 3h30 de Chenôve) 5 jours après l'opération notre bouledogue remarche , bravo au chirurgien, Mr Gonzales. Par contre nous ne pouvons pas l'avoir au téléphone pour le suivis, c'est dommage. Merci a tous pour l'accueil et la bonne prise en charge! bravo

Super prise en charge et Super efficace. Une équipe accueillante et compétente. MERCI

Mon petit chat âge à peine de quelques semaines avait tibia et péroné cassés par ma chienne et mon vétérinaire habituel ne pouvaint intervenir utilement m'a renvoyé vers cette clinique. Je n'ai que des qualificatifs plus qu'elogieux à faire valoir. Rapidité de la réponse, excellence de l'accueil, gentillesse du personnel d'accueil, délicatesse, attention, temps pris par les chirurgiens pour répondre aux questions, précis sur le coût de leur intervention et les investigations qu'ils allaient faire, d'abord le Dr.Blieux puis ensuite pour la seconde intervention le Dr Chloe Martin, efficaces et humains, super. Bravo et merci . JE RECOMMANDE TRÈS TRÈS VIVEMENT

Prise en charge rapide. Avec une équipe au top. Je tiens à remercier tout le personnel car si nous avons pu fêter Noël avec notre loulou c est qu ils ont tout fait pour le sauver. Encore merci

Nous avons dû consulter en urgence à deux reprises en 6 mois (maladie et chirurgie). L'accueil et la prise en charge sont exemplaires, avec beaucoup de douceur et de respect pour notre chien et pour nous ses humains. Les transmissions auprès de la clinique vétérinaire de suivi sont faites immédiatement, c'est très appréciable. Un grand merci à vous pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre bienveillance.

Impossible de les joindre par téléphone, vous arrivez on fais attendre dehors j ai juste besoin d un médicament ,non ils refusent ,préfèrent laisser mon animal souffrir urgence !!!!! mdr porte monnaie oui!!!!! on m oblige a mettre une étoile ,moi normalement pas étoile

Merci au Dr Brunet pour son écoute, sa patience et sa réactivité. Les examens ont pu se faire rapidement et sans complication, permettant la pose du diagnostic et la mise en place du traitement. Rien à redire sur l'organisation et la communication.

Très bonne prise en charge de ma chienne Gypsie au service des urgences la semaine dernière Un grand merci aux Docteur DUCHAMP., au docteur Michel qui suit assidûment le traitement de ma chienne depuis la dégradation de son problème cardiaque. Merci d être à notre écoute car nous en avons grand besoin dans ces moments difficiles. Merci à toute l équipe vétérinaire

Des experts des animaux, ils sont à l’écoute , et pro et tellement doux avec les animaux Je recommande ++

Un immense merci à votre équipe de vétérinaires, qui a su accompagner Alyzée dans la maladie et qui lui a permis d’avoir la fin toute en douceur et entourée de bienveillance qu’elle méritait…

Clinique formidable....un grand merci au docteur Cognard qui a redonné la vue à notre Louna.Mille merci Docteur miracle

Un grand merci au Docteur Brunet pour sa gentillesse et son professionnalisme. Prendre des nouvelles même lorsque l'on connaît l'échéance est très pro. ZIA vous en est reconnaissante.

Si vous avez un hamster, je vous recommande Dr Audrey Gauthier. La Boule avait abcès qui lui a été retiré à la perfection, maintenant elle est comme neuve 🐹🤪 Un grand merci à Mme Gauthier !

Je tenais à remercier toute l’équipe NAC de la Clinique Vétérinaire des Ducs de Bourgogne et en particulier le Dr Gauthier, pour leur dévouement et professionnalisme au service des NAC. Vous nous avez accompagnés avec notre Sissi depuis le début de sa vie et jusqu’à la fin, dans les bons et les mauvais moments. Nous ne nous sommes jamais sentis seuls, et c’est grâce à vous. Notre Sissi a eu une très belle et longue vie en bonne santé jusqu’à ce que la fin de vie ne la rattrape. Vous avez tout tenté jusqu’au bout et je sais qu’elle est partie sans souffrance. Cela n’enlève pas la peine mais ca l’adoucit de se dire qu’elle est partie entourée de beaucoup d’humanisme . Merci aussi de m’avoir permis d’être là pour la toute fin à ses côtés. Continuez le beau travail que vous faites si bien et avec autant d’implication. Je joins une photo de Sissi du 13 octobre alors qu’elle profitait des ses dernières sorties dans le jardin.

Bonjour clinique vétérinaire au top a l'écoute et répond à toutes nos questions. j'y ai été en urgence la nuit ils ont été très réactif. La jeune vetirinaire de nuit au top.

Un très grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme qui a permis de sauver la vie de notre minette, Chouchoute. Un compliment spécial pour Elina pour sa gentillesse et sa bienveillance. Du fond du coeur, Merci 🤍

Je remercie de tout coeur le docteur Brunet pour sa prise en charge de notre Malko, surtout dans ce genre de situation. Vous étiez à l'écoute avec beaucoup d'empathie, de douceur et d'un grand professionnalisme. Merci à vous !... J'aurai juste une remarque au sujet de la prise de rendez-vous. Lors de celle-ci, votre salariée m'annonce un rendez-vous à 8H45, puis 9H45. Plus tard, je regarde votre site et sur la page scanner les horaires indiqués pour les consignes de rendez-vous, sont entre 8 et 9H. Je rappelle pour requalifier mon rendez-vous car je suis à 1 heure 30 de route de votre clinique et vu la situation je ne veux pas être en retard. Et là, j'ai au téléphone une personne condescendante qui me dit que ce n'est pas à moi de dire si un scanner doit-être fait ou pas et qu'il n'y a aucun horaire d'accueil des patients pour un scanner d'inscrite sur votre site. Elle finit par retrouver mon dossier et me confirme l'heure. Tout c'est très bien passé, mais cela a été une source de stress supplémentaire pour notre venu.

Très bon suivi pour ma chienne Nora qui présente une maladie peu commune. Un grand merci à tous les spécialistes qu'elle a vu et notamment à l'ophtalmologue Mme Prou qui la suit depuis le début et qui s'efforce de lui trouver le meilleur traitement possible.

Ma poule a eu un accident domestique, j'ai été très satisfait de la réactivité des équipes. Un très grand merci au Docteur Will qui a réussi à remettre Terrapodia sur ses deux pattes avec une magnifique broche. Je recommande vivement !

Très bien accueilli par Laurie pour un petit chat qui s'est avéré ne pas être comme les autres En espérant avoir quelques nouvelles sur le destin de ce petit fauve et sa nouvelle destination ! Je recommande cette clinique

La clinique a été très réactive lorsque l'on a apporté ce samedi soir en urgence un petit chaton forestier que nous avons récupéré sur l'autoroute. Je tiens à remercier toute l'équipe et particulièrement Laurie qui était là à notre arrivée pour prendre en charge ce petit chat. Je recommande bien évidemment cette clinique sans hésitation.

Très bonne clinique, le vétérinaire NAC est très compétent, nous sommes toujours bien reçus et ils sont très à l’écoute !

Bonjour Tous le personnel ainsi que les vétérinaires sont très professionnel avec beaucoup d’attention.et de soins . Merci beaucoup pour votre prise en charge pour Jeep .

Bonjour pas très correct on me annonce au téléphone dans les 50euros et arrivée en caisse 67euros

Tous les lapins de l'association Happy Pompons sont suivis par le service NAC des dus de Bourgogne. Cette clinique a vue passer pas moins de 75 lapins de chez nous. Nous ne pouvons que les recommander vivement face à l'aide apportée 🙏 Grâce à eux, nos petits protégés ayant eu dans la majorité des cas un passé compliqué sont remis sur pattes. Leur spécialisation permet de faire le point et se déceler certaines pathologies prises tôt. Les urgences ont toujours pu répondre à nos besoins. De multiples pompons ont été sauvé grâce à eux 🙏 Pour Blue, Scotty, Willy, Abel, Mikado, et bien d'autres, merci ,💕 L'association Happy Pompons est une association de protection animale spécialisée pour les lapins.

Je vais souvent à la clinique pour divers animaux mais surtout des lapins (et parfois un hamster), l'accueil est toujours très bien, même le week-end en urgence on est pris au sérieux au téléphone et à notre arrivée, on sent que nos animaux sont entre de bonnes mains ! Le services nacs est très bien et les vétérinaires à l'écoute et très pro, ils prennent le temps d'expliquer, de répondre aux questions et de trouver des solutions pour nos animaux. J'ai appelé un dimanche pour mon Hamster justement et on m'a écouté et conseillé, on m'a même demandé des nouvelles en semaine savoir comment ça allait ! Super suivi de nos animaux Je recommande à 100%! Pour vos nacs vous pouvez y aller les yeux fermés !

Mon amie de Besançon est venue spécialement a Chenôve pour faire opérer son jeune chat,qui avait quelques problèmes respiratoires, l'opération a eu lieu le matin,mon amie est repartie le soir avec son petit bout de chou,ily a eu des complications dans la nuit,mon amie a appelé les urgences de la clinique qui leur a répondu c'est normal,et le petit bout de chou est mort au petit matin,la vétérinaire de Besançon a regretté fortement que la clinique de Chenôve n'est pas garder le petit chat 1 journée en observation par sécurité,de plus la clinique de Chenôve ne veut pas reconnaître sa responsabilité et dit ne pas savoir ce qu'il c'est passé,et pour 1300e je trouve ça lamentable et pas professionnel, a évité,si vous aimez votre animal

En ce qui concerne les lapins nous avons juste un des meilleurs vétérinaire NAC de France. Jeune et malgré tout plein d'expérience et de curiosité quand aux nouvelles techniques. Avec en prime une bonne dose de gentillesse et d'humanité. Le top du top que dire de plus? Le docteur Will et le docteur Gautier ont soignés et sauvés plusieurs de mes lapins et cela depuis 8 ans. Je recommande les yeux fermés. 💖

clinique super, je remercie vivement Dr WILL, service NACS, il est au top, très prévenant, adorable, arrangeant, ne changez pas, un super docteur de votre équipe je recommande a 100%

Au top du top. Merci à toute l'équipe pour avoir sauvé notre Nounouille (spitz nain). La prise en charge fût rapide et extrêmement efficace. L'accueil, les explications, le suivi, tout est parfait. Merci à tous pour votre gentillesse. Ca réconforte et nous met en confiance. Merci

Je ne mets jamais la note maximum bien que ça l'aurait mérité. Je viens de récupérer ma tortue qui souffrait d'un prolapsus. Une excellente équipe qui prend le temps d'expliquer les choses, qui est très à l'écoute, qui prend son temps pour examiner nos petits animaux à qui l'on tient tant. Merci beaucoup aux 2 vétérinaires qui m'ont reçu

Un grand merci aux Docteurs Becquevort et Brunet pour leur professionnalisme exemplaire. Ils ont su mettre un nom sur la maladie de notre chien et surtout il lui ont sauvé la vie.Ce sont deux professionnels passionnés qui aiment leur métiers.Nous recommandons les yeux fermés cette clinique. Dorénavant nous n' hesiterons pas à faire la route pour faire suivre nos deux chiens.

Voilà tout juste 2 mois que j’ai déposé ma lapine dans cette clinique, pourquoi attendre deux mois pour poster un avis ? Car le deuil fut long et douloureux à digérer, et j’espère qu’en postant ce commentaire d’une part les gens réfléchiront à deux fois avant d’y déposer leur animal, et d’autre part afin qu’il y ait des prises de conscience des erreurs faites. Voilà ce qu’il s’est passé : Nous avons emmené notre petite lapine mi-août qui avait des douleurs abdominales. Le vétérinaire qui l’a suit depuis l’âge de ses 6 mois nous informe qu’elle l’a garde en observation pour la journée comme d’habitude pour régler ce petit soucis (chose habituelle chez notre lapine). Elle l’a également mise sous morphine. Un appel 2h après nous informant du décès de notre lapine qui n’était pourtant pas mourante quand nous l’avions déposé. Un rendez-vous a été programmer le soir même pour nous permettre de voir le vétérinaire et nous donner quelques explications. Arrivé au rendez-vous notre vétérinaire nous voit, cependant nous renvoie vers une collègue que nous ne connaissons pas apparemment « vétérinaire ». Les papiers de crémation étaient déjà faits et remplis, plus qu’à signer. J’attends toujours des réponses à nos questions concernant la mort de notre lapine. La personne qui s’est occupée de nous ne savait pas lire sa prise de sang et n’a pas su nous dire la cause de sa mort. Des choses succinctes ont été dites du fait que nous avons empoisé notre lapine ! Quand nous avons évoqué le fait qu’elle aurait pu éventuellement avoir fait un arrêt après injection de morphine, un changement de sujet a été fait très rapidement. De plus, elle nous demande si nous voulons la voire une dernière fois. Elle nous répond « qu’elle est au congèle et qu’elle n’est pas présentable cependant nous pouvons revenir le lendemain elle l’a sortira quelques heures avant pour qu’elle soit dans de meilleures conditions » je ne pensais pas qu’en poussant la porte de la clinique vétérinaire je poussais également la porte d’une boucherie. Dois-je vous rappeler que c’est un animal et non un morceau de viande que l’on dépose en vitrine et que de l’autre côté vous avez des personnes endeuillé ? Il est fort injuste de tenir des propos ainsi dans des situations pareilles et qu’il y a eu une erreur de parcours professionnelle pour cette personne !!! Nous avions payer 130€ pour que la lapine soit incinérée SEULE, Cependant deux mois après je dis bien DEUX MOIS, n’ayant pas de nouvelles nous téléphonons. On nous annonce qu’elle a été incinérée avec d’autres animaux parce que nous avions changé d’avis, chose que je ne savais pas. Il y avait apparemment un papier signé qui indiquait l’incinération collective. Pourtant aucun formulaire nous a été transmis donc aucune signature de notre part… Trop de fautes professionnelle on été commise. Quelle déception concernant cette clinique qui était à l’époque une très belle clinique avec des vétérinaires très compatissants et compétents.

Très bonne clinique que je recommande, après de nombreux passages chez le vétérinaires de ma région, ils ont pu faire un diagnostic complet de mon lapin qui n’allais pas bien du tout. Le vétérinaire Will à bien pris le temps d’expliquer les choses, une personne tres humaine avec qui j’ai apprécié échanger. Des prix peu être un peu élevé, mais quand je vois comme mon lapin est sortis d’affaire je n’ai aucun regret d’avoir fait 4 aller retour de 300 km pour qu’ils s’occupent de mon lapin. Un grand merci au vétérinaire Will ainsi que à toute l’équipe du services Nac pour leur sérieux, leur implication et leur gentillesse. Ils ont bien pris soin de mon lapin.

En ce qui concerne la prise en charge médicale, clinique qui est au top sans hésiter, on a toujours été très bien reçu, très bien conseillés et très bien pris en charge. Cependant, en ce qui concerne les problématiques comportementales, de mon point de vue il y a des progrès à faire. Prendre rendez vous pour un bilan hormonale pour trouver des réponses et éliminer toute hypothèse de problème de santé pouvant causer certains comportements pour finalement le jour du rendez vous refuser notre demande et en plus entendre dire que le chien est dominant parce qu’on lui propose des câlins à hauteur d’épaule ou encore que le chien ne respecte qu’un de ses maîtres parce que selon le chien, « c’est lui le chef et pas l’autre » et que de ce fait le chien ne va pas « respecter » son autre maître qu’il n’estime pas comme étant le « chef », j’ai un peu de mal avec ses théories pour le moins douteuses. La théorie du chien qui domine l’humain n’existe plus depuis très longtemps. Il me semblerait donc intéressant que les vétérinaires de cette clinique prennent connaissance des dernières études faites à ce sujet pour mener à bien leurs rôles d’accompagnement et de conseil pour éviter que des gens comme nous se retrouvent perdus, démunis face à certains comportements, pour lesquels nous sommes suivis par une éducatrice… car cela peut avoir de lourdes conséquences par la suite, que ce soit pour nous propriétaires comme pour nos amis à 4 pattes

Je tiens à partager mon expérience. Mon chat Soukie a eu une intervention visant à réaliser des biopsies intestinales le 5 m octobre. J'ai eu contact avec le Dr Brunet avec qui cela s'est bien passé, je ne remets pas en cause sa compétence ni celle du chirurgien qui l'a opéré. J'ai récupéré ma minette le soir même de l'intervention, tout s'était bien passé. Avant même de partir de la clinique ,j'ai vu qu'elle avait l'air amorphe dans sa caisse. Je suis rentrée en me disant qu'elle allait être fatiguée comme on me l'a indiqué. Une fois rentrés, Soukie titubait,tenait à peine sur ses pattes, a été se mettre sous le lit. Nous la pensions shootée. Peu de temps après ,elle a commencé à haleter,baver, était sur le côté langue pendante. Nous appelons alors la clinique, service urgence, j'ai une 1 ère personne qui me dit qu'elle a eu un morphinique et que ce sont les effets secondaires, qu'il faut attendre de voir et les rappeler dans 1heure. 30 min plus tard, on arrivait en urgence, Soukie était en arrêt cardiaque . La 2 eme personne que j'ai eu avant de prendre la route n'a pas compris non plus l'urgence et nous a dit qu'il y avait du monde, qu'on ne serait peut être pas prioritaires. Malgré la peine d'avoir perdu mon chat dans ces conditions, j'essaie de ne pas être en colère et d'avoir l'esprit clair. Je pense sincèrement que le docteur Brunet n'a pas commis de faute , que l'oedème pulmonaire que Soukie aurait eu a commencé au moment de sa sortie et n'a donc pas été vu avant.Le Dr Brunet m'a appelé dès le lendemain, j'ai bien senti qu'elle était désolée, nous avons pu échanger,cela m'a un peu apaisé. La véto de garde a été très douce également. Je suis par contre déçue des contacts par téléphone que j'ai eu , il y a des choses à revoir de ce côté, j'imagine qu'il n'es pas toujours possible de demander l'avis du vétérinaire pour les assistantes mais dans ce cas là, la 1 ère personne aurait dû lui demander quitte à me faire patienter ou me rappeller. Car clairement il ne fallait pas attendre pour venir. Nous avons suivi son conseil bien que nous étions un peu perdus devant l'état de Soukie mais on ne réalisait pas qu'elle était en détresse respiratoire . Je ne pense pas que mon chat aurait pu être sauvé mais peut être qu'on aurait pu abréger ses souffrances. Je souhaite simplement que cette situation ne se reproduise pas car c'est un véritable enfer à vivre et un choc immense.

J’ai emmené mon chat cet après-midi dans cette clinique pour une urgence et je suis tombée sur une équipe très humaine et à l’écoute, qui prend le temps malgré les nombreuses influences et un planning chargé. On se sent rassuré dans un moment de stress, l’équipe essaie de nous arranger au mieux et on se retrouve même à discuter entre propriétaires dans la salle d’attente Une très bonne expérience malgré une situation qui aurait pu ne pas en être une

Vétérinaire uniquement pour l’argent, examen pas approfondi, diagnostic très mauvais alors que j’avais bien alerté sur la situation et le changement radical de mon NAC ! Et même pas six jours après mon petit amour est partit rejoindre le paradis ! C’est inadmissible ! Nous sommes allés en urgence le jour et l’arrivée était fatal … et le véto te dit « il aurai mérité des examens complémentaires ! » Vraiment incompétent par contre pour 400 euros c’est normal ! Honte à eux !

Je tien a vous remercier pour se que vous avez essayé de sauvé mimoune j'arrive pas à dirigerai son départ brutal j'ai mal.. Cet nuit j'ai vu que je sui handicapé du do je doi mètre un cousin sou mes jambes mes se cousin je l'ai mi sur une chaise à côté de moi et quand je me suis réveillé mimine étai l'a elle vielle sur car je sui pas bien mes merci d'avoir essayé de sauvé mimoune.

Notre lapin nain avait des incisives qui poussaient de travers et l'empêchait de s'alimenter correctement. Depuis l'opération, elle va très bien et s'alimente parfaitement. Le suivi post operatoire était parfait.

Docteur AUDREY BRUNET a sauvé notre chien. Nous avions emmené notre chien chez un 1er vétérinaire qui avait diagnostiqué la toux du chenil, prescription d'antibiotiques. Après 4 jours, notre chien fait un malaise, nous la ramenons chez lu, il annonce que le pronostic vital est engagé. il décide de garder notre chien en hospitalisation une journée avec perfusion d antibiotiques et sonde alimentaire. Le soir nous récupérons notre chien. Il nous prescrit de la phyto en indiquant qu'il n y a plus rien à faire. Nous avons insisté pour avoir une prise de sang. Nous sollicitons un second avis auprès d'Audrey BRUNET. Le 1er pronostic est mis en doute, elle décide de faire des analyses plus poussées : prise de sang, radio des poumons, ponction... A la lecture des résultats il s'agit d'une fausse route avec surinfection des poumons Le 1 er antibiotique n'etait donc hélas pas adapté. Le docteur Brunet décide alors de traiter par le bon antibiotique sous perfusion..... GRACE à ses investigations, sa passion, son professionnalisme pour son métier, ont SAUVE notre chien. Tout cela en ayant eu des explications très claires pour chaque étapes. MILLE MERCI

Un très grand merci à toute l'équipe pour leurs excellentes compétences et leur rapidité d'intervention qui ont permis de sauver la vie de notre boule d'amour Juke . Nous les remercions également pour tous leurs bons conseils donnés. Clinique à recommander. MERCI.

Merci à toute l’équipe de la clinique !! Super accueil, d’une gentillesse, des professionnels à l’écoute !! Mention spéciale au Dr Sophie Cognard ! Un grand merci pour Titi

J’avais emmené mon chat de 7 ans à ce cabinet vétérinaire il a eu quelques problèmes urinaires et malheureusement cela avait recommencé…on l’a laissé pendant une semaine là-bas mais il n’allait toujours pas mieux, les vétérinaires nous l’ont redonner même si ils n’avaient pas essayé de le faire uriner ou manger, voyant qu’après un jour mon chat n’arrivait toujours pas à uriner ou manger je n’ai pas préféré retourner là-bas car la vie de mon chat était en jeu…surtout que j’avais déjà payer plus de 1200€ d’opérations, bizarrement ils n’ont pas attendu une seconde pour les prélever, je ne vous recommande pas du tout ce vétérinaire mon chat serait sûrement en vie si je l’avais amené au cabinet vétérinaire de Nuit Saint-George plus tôt, ils ont pris le temps de m’écouter et de me laisser prendre un peu de temps pour moi avant d’aller tout régler les vétérinaires sont très gentils là-bas merci beaucoup d’avoir essayé de garder mon chat en vie pas comme ce cabinet…je n’y reviendrai plus jamais et vous ne devriez pas non plus.

Je suis venue en urgence un dimanche matin pour une torsion de l'estomac. Ils ont ont été très réactifs et ont sauvé mon Leonberg. Je leur suis infiniment reconnaissante et les remercie pour leur professionnalisme, leur disponibilité à répondre à mes questions et leur gentillesse.

Je recommande totalement la clinique vétérinaire des Ducs de Bourgogne! Une clinique vraiment réactive et qui s'occupe très bien des Nacs et surtout dans mon cas, des chinchillas!! Une mention spéciale pour le docteur Will, qui a réussi à sauver la patte de notre chinchilla, Cashoo, et qui a été adorable! Nous vous remercions encore!! Merci pour tout et surtout, merci pour Cashoo! 😁

Un grand merci pour la prise en charge de mon chien en urgence. Échographie rapide, prise en charge agréable malgré le fait que nous ne soyons pas clients. Merci au Dr.Thiaudiere pour son professionnalisme.

Les vétérinaires NACs sont très professionnels et très investis auprès de nos Foli'chons 🥰 Toujours accueilli avec le sourire, nous recommandons cette clinique les yeux fermés 😊

J'ai apporté mon rat un dimanche soir avec détresse respiratoire. Pendant 2 jours, 3 vétérinaires (même pas sûre de leur statut) m'ont appelée à 3 occasions et m'ont dit 3 versions différentes de ce qu'ils faisaient à mon animal. Je récupère mon animal maigre, dans le pire état jamais vu. Ils ne l'ont pas nourrie pendant plus de 48h. On me dit qu'il ne lui reste que quelques jours, voire heures, à vivre. J'ai soigné mon bébé et je l'ai nourrie, MOI. Elle a vécu plus de 3 semaines, après. Je vous déconseille cette clinique entièrement. Et pas la peine de venir avec un ce n'est pas ce qui s'est passé, j'ai les preuves et je déteste être traitée de menteuse.

Je trouve dommage d’être obligée d avoir les moyens financiers pour pouvoir soigner son animal. Les vétos devraient avoir un peu de compassion pour les personnes à peu de revenus mais qui aiment leur animal

Nous sommes venues pour notre petit chien suite à une expérience insupportable avec une vétérinaire de garde à Sens. Le Dr Hicquefoy a réalisé un électrocardiogramme et une échographie cardiaque à notre chien. Il a effectivement un petit souffle au cœur mais le docteur Hocquefoy a été rassurant, compétent et pédagogue il nous a expliqué sur un schéma et a été d'une profonde gentillesse avec notre chien et nous. Bravo à ce praticien d'effectuer son travail ainsi! Je peux recommander cette clinique les yeux fermés. Ils sont aimables et la prise en charge des animaux est une réussite. MERCI

Un grand merci à la clinique pour la prise en charge en urgence, un dimanche, de notre chat de 19 ans, avec respect, bienveillance et dignité. Nous avons pu le laisser partir bcp plus sereinement, tant pour lui que pour nous, rejoindre le paradis des chats. Merci pour la conservation du corps. Nous sommes très reconnaissantes, encore merci pour Vorassou.

Un accueil toujours au top, des conseils avisés, des soins dans le respect de l’animal! Une équipe de professionnels sérieux et impliqués. Merci.

Quand la vie est devenue compliquée avec votre chien mais que vous l'aimez profondément, vous êtes désarmés, désemparés, tristes... Catherine Mege nous a donné les clefs pour sortir de cet enfer. Certe il reste du travail, mais grace a tous ces conseils nous progressons beaucoup. Merci infiniment a elle et toute son équipe pour l'accueil, la qualité d'écoute et les precieux conseils. Merci beaucoup 🙏🙏🙏

Merci beaucoup à toute l'équipe, notamment au Dr Brunet, pour les soins apportés à mon chien de 12 ans , une prise en charge complète, des explications claires, un devis précis, les assistants et assistantes adorables. Une clinique à la pointe avec des professionnels qui aiment nos animaux.

Le Dr Gauthier a pris en charge ma petite lapine, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. L'équipe est vraiment au top, les locaux sont superbes. Allez-y les yeux fermés, vos animaux y sont vraiment bien traités. C'est la première fois que je trouve des vétérinaires aussi investis et qui aiment réellement les animaux. De plus, le bon diagnostic trouvé rapidement a pu aider dans la mise en place d'un traitement. Je remercie encore chaleureusement le Dr Gauthier pour tous les soins prodigués à ma petite puce.

Arrivée en urgence à 22h30 pour une détresse respiratoire, le chien a été pris en charge immédiatement par une équipe au top, très humaine. On a eu des nouvelles la nuit et le matin. Vétérinaires et assistants vraiment très gentils et accueillants et clinique avec tout le matériel de pointe. Nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur une telle clinique étant en déplacement et ne connaissant pas la région, car sans tout leur équipement et leur dévouement Natsu ne serait plus là aujourd'hui. Aujourd'hui il poursuit son traitement et est en pleine forme. Notre vétérinaire a tout le compte rendu détaillé et les radios pour poursuivre le traitement. Clinique vraiment a recommander sans hésitation

Ma chienne Diana est décédée chez vous le 6 mars . J ai pu payer les frais en plusieurs fois et tout le monde a été charmant. Là , j appelle pour la stérilisation de mon autre pépète ( 17h40 ce lundi 23 mai 2023) qui a 6 mois et la dame au téléphone me dit qu il n' est pas possible de payer les 305 € en 4 fois. C est à n y rien comprendre. Ma foi j irai ailleurs . En tout cas merci pour Diana qui est morte en paix et en ma présence .

Même s'ils n'ont pas réussi à sauver ma petite Papille dont le coeur était très fatigué, les vétérinaires m'ont reçue avec beaucoup de gentillesse et ont fait de leur mieux pour la soulager.

Un grand merci au Docteur Vial qui a été très douce, très à l’écoute et qui a su trouver les bons mots au bon moment. Nous remercions également de tout cœur le reste de l’équipe qui ont été exceptionnels également.

Très grande clinique, très lumineuse, nous avons été très bien reçu à l accueil et par le personnel ainsi que Dr Martin Chloé,très douce avec notre chien, lors de sa visite...😊

Un grand merci aux Docteurs GAUTHIER et WILL, ainsi qu'à leur équipe, qui suivent mon lapin depuis plus de 3 ans. Je suis très satisfaite de leurs accompagnement, disponibilités, suivi et professionnalisme. Le Docteur GAUTHIER est toujours de très bons conseils et a récemment pris beaucoup de temps pour me guider sur la technique du nursing. Je confie ma petite boule de poils à la clinique les yeux fermés ! 👌

Merci infiniment à toute l'équipe de la clinique vétérinaire ainsi qu'à celle des urgences. Aux urgences, Kali, a été prise en charge rapidement par l’équipe d’astreinte. Professionnalisme et empathie, un suivi hebdomadaire sur l’état de santé de Kali soit par téléphone soit en face à face. Des explications très claires, tout est fait pour le bien-être de l'animal, sans acharnement et on voit qu'ils aiment vraiment les animaux. Après 5 jours d'hospitalisation, j’ai retrouvé Kali avec des conseils qui lui ont permis de retrouver sa mobilité. Un immense merci pour l'avoir soignée et remise sur pattes.

Clinique vétérinaire au top ! L'équipe NAC est merveilleuse (bienveillante, à l'écoute et réactive). Nous avons été très touchés par l'implication du docteur WILL dans le suivi post-opératoire de notre lapin. Et sans oublier le personnel de l'accueil, qui se montre toujours agréable et disponible. Merci et bravo pour ce travail remarquable 👏

Diese Klinik ist sehr zu empfehlen, es hat sehr viele angestellte, aber jeder ist mit dem Herz dabei. Mein Goldschatz Mila hat Grauen Star bekommen, hier wurde ihr geholfen. Durch eine OP kann sie nun wieder sehen. Es ist ein wunder, was Dr Vét. Sophie Cognard vollbracht hat. Mit all ihrem wissen und einfühlungsvermögen. Ich bin so dankbar, dass es o tolle Ärzte und Tierpfleger gibt. Danke an das gaze Team des Ducs de Bourgogne Je recommande vivement cette clinique, il y a beaucoup de personnel, mais tout le monde y met du cœur. Mon trésor, Mila, a eu la cataracte, elle a été aidée ici. Grâce à une opération, elle peut à nouveau voir. C'est un miracle, ce que le Dr Vét. Sophie Cognard a accompli. Avec tout son savoir et sa sensibilité. Je suis tellement reconnaissante qu'il y ait des médecins et des infirmières vétérinaires aussi formidables. Merci à toute l'équipe du Duc de Bourgogne.

Bonjour C’est avec beaucoup de tristesse que je publis ce message Malgré la perte de mon chien SCOTT Je tiens à mettre en avant le professionnalisme des personnes de l’accueil et des vétérinaires Malgré tous leurs efforts et leurs compétences ils n’ont pas réussi Mais en aucun cas ils ne sont fautifs ils ont tout fait pour le sauver Je vous remercies encore Mr et Mme Debisschop

Une assistante vétérinaire très désagréable qui m’a même mis un coup d’épaule pour passer devant le box d’un chien dans un couloir! Et n’a pas voulu nous encaisser car madame avait finie sa journée alors qu’elle était seule et qu’ une vétérinaire lui avait demandé de l’aide pour cet encaissement…

3ème fois que cette équipe sauve la vie de mes animaux... Mon chien Kovu qui souffrait de la toux du chenil et ma lapine Plume qui a été guéri de calculs rénaux et d'une tumeur à l'utérus. Merci infiniment et encore bravo pour votre travail.

Bonjour, j ai enmené mon chien pour une tumeur à l oeil, après examen, scanner, échographie, anesthésie, chirurgie, antibiotiques, antiflamatoi, 1110 euros qui à été payé cash, 1 jour après l'opération, un point qui a pas tenue, donc l oeil qui coule , je téléphone pour leurs dire ce problème, bin réponse ce n est pas de leurs faute donc , il faut qu on prenne toute la prise en charge pour les médicaments, la consultation, l anesthésie, point, est tout le reste . Donc le docteur prou nous a dit sèchement que c était pas de leurs faute, que ce n' était pas à elle de surveiller notre chien alors qu il avait un collerette pendant 10 jours ! Est que c'est bien un point qui n'a pas tenue. Donc je vais envoyer une lettre recommandée à l ordre du conseil régional des vétérinaires, pour déposer un recours. Je ne conseille vraiment pas cette clinique vétérinaire, tant qu on paye tout va bien , par contre quand la faute vient de leurs côté, aucune solution ni aide, les soi-disant amis des animaux.

Rien n'a dire sinon que c'est une clinique et des chirurgiens ainsi que les accueils sont irréprochables. Compétences 👏 réactivité 👏 5 étoiles 👍mais aussi pour le portefeuille 😉 J'y retournerai les yeux fermés

Attention!!! ⛔️ Niveau soins rien à redire (même si la vétérinaire qui s’occupait de notre dossier ne parlait pas français et répété des phrases sans pouvoir répondre à nos questions de manière normale) Par contre niveau prix ce n’est vraiment pas normal. L’opération à son coût est c’est normal, par contre nous avions clairement demandé le prix total pour pouvoir comparer avec d’autre vétérinaires mais le personnel ne nous a donné qu’un prix partiel (+1200€). Par la suite se sont ajoutés 600€ (entre radio et enlèvement de broche) qui sont forcément à prévoir dans l’opération mais qui avaient étaient cachées lors du premier rendez-vous. Inadmissible faites très attention ⛔️ car pour nous ça nous mets dans une situation financière impossible à gérer mais obligatoire car nous aimons notre chat

Clinique conseillée par le docteur MASSON d’Auxerre. Très satisfaite de la prise en charge rapide au service des urgences pour un premier examen avec le vétérinaire : Camille PUJO. Scanner effectué dans l'après-midi. Suite à cet examen le Docteur Chloé MARTIN nous communique les résultats par téléphone et avec notre accord procède à l'opération pour une hernie discale. L'opération s'est très bien déroulée, la clinique nous a transmis des nouvelles rassurantes le soir même ! Hugo, mon petit Shih-Tzu, dès le lendemain de l'opération avait déjà bien récupéré ! Aujourd'hui, il va très bien et surtout il ne souffre plus ! Très satisfaite des soins, de l'accueil, des explications et des conseils du vétérinaire Vincent BLIEUX Un grand MERCI à vous tous !!!

Une clinique qui ose réclamer 1000€ juste avant Noël après avoir raté un diagnostic de hernie discale paralysante sur notre chienne au mois de juin et ils ont réclamé fin de l’été 1000€ alors qu’ils ont laissé notre chienne attendre de samedi après-midi à mardi fin de matinée quand nous avons insisté pour qu’il prennent en charge correctement notre chienne que nous avons amené à Lyon pour être opérée mais les 3 jours de paralysie sans rien faire d’efficace l’ont laissé un peu handicapée malgré une rééducation efficace Nous avions écrit une lettre expliquant notre surprise fin de l’été et depuis pas de nouvelles !! Et le 24/12 lettre de menace de justice !!! Ils ne pensent qu’à l’argent et la peur des maîtres la souffrance de l’animal ne sont pas leur problème !!! Ils osent en plus répondre que j’étais au courant alors que ma profession me permet de bien comprendre ce qui se passe et en aucun cas je n’ai été averti de la gravité et ce n’est pas nous qui refusions l’irm mais eux qui nous ont dit que cela ne changerait rien au traitement

Conseillé par notre vétérinaire, nous avons emmené notre toutou Cracker victime de boiterie importante. J'ai déjà été très bien accueillie au standard, puis à l'accueil. Nous nous y sommes rendus et j'étais très stressée car notre toutou souffrait beaucoup sans avoir de vrai diagnostique. La vétérinaire, très compréhensive ma mise à l'aise et détendu car la plus stressée, c'était moi. Nous avons donc fait un scanner, ce que j'ai aussi appréciée, c'est que l'on nous annonce le tarif. Ce qui n'est pas le cas de certains autres vétérinaires... Super gestion de votre animal du début à la fin. Encore merci pour tout . J'avais également contacté le service de nuit tout aussi gentil et compréhensif. Allez y les yeux fermés . Encore merci

Prunelle à été prise en charge aux urgences suite à une blessure. Un grand merci à Cloe Martin pour l'intervention et à toute l'équipe pour le suivi. A la direction...prenez soin de votre équipe. Bravo merci.

Je les remercies énormément pour tout ce qu'ils ont fait pour mon chat. Ils ont réussi à le sauver d'un état très critique. Et ils ont étaient très bien veillant envers moi et mon chat. Merci encore pour tout.

Une clinique vétérinaire très acceuillante. J'ai amenée mon chat Cacahuète pour la première fois y a pas longtemps et l'attente fut raisonnable, la consultation s'est bien passé et j'ai bien été conseille et rassure quand j'ai posée des questions.

Nous avons emmené notre chat hier pour une patte gonflée, déjà la consultation est très chère, mais par précaution d’une piqûre ou autre nous y sommes allée, la vétérinaire n’est pas compétente (une blonde assez jeune) nous demande si nous sommes d’accord pour faire une radio etc en nous parlant directement du prix 200€ donc je ne comprend pas car on ne sait même pas encore s’il s’agit d’une piqure d’une petite foulure ou d’une fracture ! Mon vétérinaire l’a manipule sans problème et là elle nous informe l’emmener vers d’autre vétérinaire pour la manipuler car difficile pour elle et que si elle ne se laisse pas faire il l’anesthésie et lui feront une radio (honnêtement rien ne tenais debout dans ses propos) pour revenir ensuite et nous dire que c’est rien il faudra juste lui donner un anti-inflammatoire sans même vraiment savoir si c’est une piqûre une foulure , j’ai dû poser la question plusieurs fois pour essayer de savoir ce qu’elle avait et je n’ai même pas obtenu de réel réponses ! Pas compétent du tout juste là pour nous faire encaisser aucune empathie tout ça pour nous dire d’aller voir notre vétérinaire si ça ne dégonfle pas; on vient pour être rassurés on ressort énervé et avec encore plus de doute et une facture de 115€

Le docteur COGNARD a tout simplement changé la vie de ma chienne, et donc aussi la nôtre. J'ai adopté à la fin du mois d'avril une jeune chienne Golden Retriever qui sortait de laboratoire et avait de la cataracte aux deux yeux. Elle ne voyait presque rien et était totalement traumatisée par son passé. A la maison elle restait dans son panier et nous n'arrivions pas à lui donner envie de parcourir la maison et le jardin. Au mois de juillet elle a subi une opération de la cataracte à l’œil droit. Dès son retour à la maison le lendemain, ce n'était plus le même chien, elle était apaisée: elle voyait enfin. Et au bout de quelques jours, elle courait dans la maison et dans le jardin. Elle a subi ensuite une opération à l'autre œil. Tout s'est très bien passé et grâce à ces opérations, elle peut enfin apprécier la vie et oublier les malheurs du passé ! Je remercie beaucoup le docteur COGNARD pour son expertise et sa grande gentillesse, ainsi que l'équipe médicale de la clinique !

Super clinique pour les NAC j'ai emmené mon furet aujourd'hui il son trouvé directement se qu'il avait. Et mon bien rassuré. Prix raisonnable super accueil ont répondu à toutes mes questions je recommande cette clinique vétérinaire.

Consultation samedi après-midi 30 minutes après avoir appelé pour une gêne envers notre petit chien. Vétérinaire agréable, qui prend le temps d'expliquer le problème et efficace surtout car soulagement immédiat!

Je tiens à saluer l'accueil, le professionnalisme de tte l'équipe... Une équipe vraiment au top ... Je me suis sentie réellement écouté et comprise.. Concernant la prise en charge de mon animal , la douceur dans les gestes et la voix de la vétérinaire ont été essentielles à l'apaisement de mon matou ... Une échographie cardiaque a été réalisée, le verdict a été énoncé avec beaucoup d'explications et de douceur . Je recommande vivement cet établissement... Merci a vous 🙏🙏🙏

Vous ne méritez même pas une étoile. Vous êtes une honte ! Cette nuit j'appelle en urgence pour mon chien, je précise que je ne peux pas payer tout de suite mais plus tard, et ça me dit que si je paie pas le chiens ne seras pas de suite pris en charge et que en plus le pris de la consultation était d'office de 130€ sans compter les soins. J'ai osé dire le chien peut mourir si ont paie pas de suite enfaite vous êtes pas humain et ont ma répondu clairement que c'était comme ça. Une honte je vous dis ! Je remercie Grandement la clinique vétérinaire de la Côte de nuit a Nuit st George. Très professionnel et très Humain ! Prise en charge directement, et le paiement n'est pas leurs priorité, priorité à la bête malade. En sachant il me semble qu'il y a une lois, ont ne peut pa laisser un animal en danger sans soins. Je vais porter plainte contre vous. A bientôt au tribunal.

Excellent dépistage d'une intoxication au metronidazole chez ma chienne BW LIMA. (Intoxication et surdosage passés inaperçus chez mon ancien vétérinaire et qui a bien faillit la tuer pour de bon... ). Merci d'avoir sauvé ma chienne adorée in extremis... Elle en ressort quasi indemne, malgré une ataxie plus que sévère lors de son hospitalisation 🙌🙌 LIMA est à 100% suivie depuis 5 ans aux grands crus. Elle beneficie d'une excellente surveillance pour une malformation rénale. Notre chat RIYADH est également suivi à la clinique. Les secrétaires sont adorables. Les vétérinaires tops, très compétents et toujours sympas avec mes animaux ! Merci aux Docteurs Duchamp, Abadie, Perrin pour ma grande saucisse de LIMA et merci au Docteurs Foquenoy et Mège pour RIYADH aux grandes oreilles ! À bientôt Maeva

Notre chien a été très bien diagnostiqué suite à son passage aux urgences.Le suivi et les conseils de rééducation ont été au top.Nous abandonnons notre ancienne clinique pour continuer avec eux, même si notre chien va beaucoup mieux.😉

J'emmène mon chat dans la nuit de vendredi à samedi car il baver beaucoup. Elle regarde juste le dos de mon chat parce que je lui avait mis un produit anti puce suite à ça la vétérinaire me dit il bave à cause de ça. Je le ramène chez moi le lendemain de pire en pire il bavais de plus en plus pris rdv d'urgence chez un autre vétérinaire mon chat avait 4 ulcère dans la bouche.

Jai confié SAMY bichon de 14 mois pour l''ingestion d 'un corps étranger pas sûr d 'éviter une intervention chirurgicale les vétérinaires ont mis tout en oeuvre pour en sortir sans dommages SAMY VA BIEN PAS TRAUMATISE DE SA JOURNEE PASSE A LA CLINIQUE JE REMERCIE TRES SINCEREMENT TOUTE L EQUIPE DE LA CLINIQUE DES DUCS DE CHENOVE 21

Un grand merci à toute l’équipe de cette clinique, le personnel est très gentil, sympathique, beaucoup de soins et de bienveillance auprès de nos petits animaux qui représentent tant pour nous. Je recommande vivement cette clinique pour leur professionnalisme.

HONTEUX ! Ce jour une vétérinaire (grande fine et brune dans le bureau 5) nous parle mal, sous prétexte que l’on souhaite nourrir nos chiens avec des bonnes croquettes veto et nous méprise en disant qu’on a qu’à aller au supermarché. Un peu d’humanité et du sens du commerce ne serait pas de trop chère madame ! Je rajoute que nous sommes arrivés lors d’une faible activité (personne en consultation) et que nous nous sommes excusés de venir aux urgences pour cela mais que nos chiens n’avaient plus à manger. Tout ce qu’elle a su répondre c’est qu’elle nous fera payer plus cher

Refus de consultation, refus de mettre en place un vétérinaire pour tous accompagner de la sdat, je me suis fait refoulé par téléphone par une sans cœur, une déshumanisé pour qui, que l'argent compte. La souffrance animale et humaine n'est absolument pas pris en compte. Je vais essayer de trouver une solution et ensuite je dépose plainte. L'argent n'existe pas dans le monde animal, ni dans le cœur des humains conscient, sensible et vertueux.

Bonjour, Je souhaite remercier le Docteur Duchamp et toute son équipe pour leur accueil, écoute, disponibilité et conseils. Je les remercie du fond du coeur pour leur accompagnement de ma minette Choupette, atteinte d un cancer, et qui , pour traitement, avait des séances de chimio. Merci beaucoup et prenez bien soin de vous tous et de nosanimaix de compagnie.

J'y suis aller en pleine nuit car ma chienne avait ouvert ma bombe lacrymogène et en avait avaler. Il se sont occupé d'elle très rapidement et on ma très bien expliqué comment lui administer son médicament. Mais j'ai trouvé le tarif très salé 145 euro c'est très cher, il faut être riche pour faire soigner sont animal à ce prix là. Merci pour avoir soigner ma chienne.

Prise de rendez-vous avec Dr Duchamp, accueil impeccable, malgré l'état de santé de mon chat, le Dr a su me faire les annonces avec tact et en face même si c'est jamais facile à entendre dans mon cas. Pour le prix bah quand on prends des animaux faut assumer les frais qu'il peut y avoir quand sa va pas et c'est beaucoup moins cher que la clinique qu'on m'avait conseillé...... En tout cas très bonne clinique vétérinaire.

Les vétérinaires sont géniaux, la prise en soin de nos animaux est géniale et ils proposent les solutions qu’il faut. Par contre même pas un petit « bonjour » des assistantes vétérinaires quand on patiente en salle d’attente, je trouve ça limite

Je recommande vivement cette clinique. Je suis très étonnée de lire des commentaires négatifs. Que ce soit les praticiens ou les personnes chargées de l'accueil, tout le monde est très gentil et professionnel. Il y a 7 ans Mme Cognard, qui est au top, a sauvé l'œil de mon chien crevé par un chat. Aujourd'hui j'avais rendez-vous avec Mme Prou, qui la remplace, pour un soucis ophtalmologique, au top également. Professionnelle, à l'écoute, douce. Elle vous explique très bien les choses et vous rassure. Belle journée à toute l'équipe et merci de prendre soin de nos petits compagnons.

Pas assez de mots pour exprimer ma gratitude ! Ils ont sauvés mon chien de la mort. L'équipe est top, accueillante et sympathique et on sent l'amour qu'ils ont pour nos animaux. Les vétérinaires donnent de bonnes explications et répondent à toutes les questions clairement. Encore mille merci à toute l'équipe.

Nous y sommes allés car nous avions besoin d'un certificat officiel d'ivraie oculaire. Le vétérinaire très sympathique et professionnel nous a expliqué tout le processus et a résolu tous nos doutes. 100% recommandable

Je vous est apporté dans la soirée du 07/02 ma chienne Pinscher de 7 ans en état d'urgence absolue après avoir été percutée par un premier véhicule et rouler dessus par un second ...Elle a été prise en charge polytraumatisé par votre service d'urgence dès son arrivée et aujourd'hui elle est complètement tirée d'affaire. La convalescence va prendre du temps, mais elle a encore de belles années devant elle ! Encore un grand merci à toute votre équipe de professionnels(elles) et en particulier pour Mme MARTIN et ses conseils. Merci aussi au service d'accueil pour qui certains jours doivent être compliqués !

Arrivée un dimanche matin la prise en charge a été très rapide, réactivité et professionnalisme., Equipe très à l'écoute . On vous donne des nouvelles toute la durée de 'hospitalisation même si le cas est désespéré. Merci pour votre accompagnement

Arrivée ce soir aux urgences, sans rdv (très inquiète), car ma Kookie avait une grosse boule a l'oreille et ne faisait que vomir, ne voulais plus boire ni qu'on l'approche... Elle a vite été prise en charge très rapidement, avec beaucoup d'empathie et de compréhension ! Bonne explications des examens et du traitement nécessaire, très grande gentillesse devant mon bébé stressé. Je suis toujours passé par cette clinique, pour ma Vanille et pour ma défunte Nougatine. Mes chiennes ont toujours été bien traitées et toujours eu de bonnes explications et un bon suivis. Pour moi c'est la meilleure des cliniques, il y a tout sur place et un personnel compétent ! Je l'a recommande. Merci infiniment a tout les médecins qui on pris soin de ma Kookie ce soir!

A fuir ! Une usine à fric. En 2 jours, 4 vétérinaires différents mais aucun diagnostic concret, ni aucun traitement proposé. On vous suggère des maladies horribles pour vous pousser à laisser l'animal chez eux le plus longtemps possible et de faire des examens inutiles voir dangereux pour l'animal. Le prix de devis signé n'a pas été respecté. PS l'animal a été bien soigné par des vrais vétérinaires d'une autre clinique.

Nous avons dû aller au urgence hier soir à 23h pour nos deux chiens qui s’étaient battus, nous avons était accueilli par une vétérinaire au top. La prise en charge fut extrêmement rapide pour les deux ! Un savoir faire irréprochables ! D’une humanité remarquable face notre détresse. Mille merci à toutes c’est vétérinaire pour votre travail et votre gentillesses Niveau prix raisonnable pour dès urgences de nuit et surtout pour la qualité et l’efficacité dès opérations et du suivi ! (Rosco et Billy)

J'ai emmené mon chien aux urgences un vendredi soir pour un oedème pulmonaire. Reçu aux urgences, on m'a rassuré en le prenant en charge immédiatement. Je suis retourné le voir le lendemain, un samedi et le jour suivant; état stable mais obligé de patienter jusqu'au lundi pour lui faire une échographie cardiaque (la personne pratiquant cet examen était en week-end ). Hormis un souffle au cœur déjà connu, rien de grave mais obligation de le laisser car mise sous diurėtiques, respiration bien améliorée. Le mardi , une personne m'a indiqué que le traitement lui avait touché les reins mais que c'était réversible. Le mercredi , reçu un coup de fil de la clinique me précisant qu'il fesait un malaise cardiaque mais qu'ils essayaient de le réanimer malgré avoir stipulé que je ne voulais pas d'acharnement thérapeutique ! Voilà, je suis donc reparti le mercredi sans mon loulou en ayant vu 6 praticiens différents ! C'est une longue histoire que je souhaite faire partager aux personnes qui se rendront dans cet établissement. J'étais bien loin de me douter de cette issue fatale.

Très mauvaise expérience avec la Clinique des Ducs de Bourgogne. Notre chat rentre à la clinique dimanche soir pour forte fièvre, asthénie. Échographie, cathéter, prise de sang, hospitalisation.. Le lendemain un relai avec le vétérinaire traitant est indiqué. Je récupère mon chat le lundi midi dans sa caisse avec toujours autant de fièvre, PERSONNE n'a pris le soin de regarder son carnet de santé à l'arrivée, et PERSONNE ne nous à fait de transmissions à la sortie. Et bien-sûr la facture ne correspond pas au DEVIS signé , elle est plus honereuse ! Aucune cohérences entre les examens réalisés, sensation de négligence de la prise en charge. Notre vétérinaire à soigné notre chat en qq heures avec un protocole opposé mais surtout efficace. Et une facture diviser par 3. Je vous conseille vivement de privilégier votre Clinique vétérinaire, ils ont des vétérinaires de garde H24. Dorénavant c'est ce que nous ferons et ce que nous conseillons.

Une horreur! Inhumain au possible. Pour deux animaux différents donc deux expériences désastreuses ! Un chat avec fracture de la patte … devis de 1300 euros ! La personne ne peut pas payer … on lui demande de rédiger un papier d’ABANDON prétextant que c’est le seul moyen pour que le chat soit pris en charge par une association qui pourra payer! La personne doit prendre la décision d’abandonner ou non son animal et ce en 5 minutes chrono… c’est une honte de traiter les gens comme ça … La Chien d’une personne âgée vient pour paralysie de l’hémiface … on lui dit que c’est oreille interne et on le met sous cortisone sans ajouter des antibiotiques ! L’infection a flambée … ils appellent la veille disant que le pronostic n’était pas engagé … le lendemain matin nouvel appel : le chien est mort! Résultat une méningite …. Prise en charge catastrophique… voir négligence ! Selon vous mes propos seraient inexacts? Si je manque d’exactitude quant au manque d’humanité que vous avez fait preuve en demandant à la personne d’abandonner son chaton pour pouvoir le sauver? Inexact sur le fait que la personne n’a même pas pu dire au revoir à son chat? Si une association n’avait pas fait le forcing pour récupérer le chat et le confier ailleurs que serait il devenu? Un mea culpa, des excuses voir même du mutisme seraient beaucoup plus acceptable ! A bon entendeur

Notre teckel avait un œil complétement fermé et qui coulait. C'était samedi après midi. Diagnostic : ulcère cornéen. Merci à l'accueil de votre équipe de garde et au Docteur Renier qui l'a pris en charge tout de suite. Quant aux personnes qui critiquent vos tarifs, il faut bien prendre en compte que vous êtes un service d'urgence, donc plus cher que nos vétos, c'est normal et que les assurances pour animaux, ça existe ! Merci encore.

J'ai été reçue sur rendez-vous mercredi matin pour un scanner de ma petite Biscotte, venant de loin, j'ai apprécié la ponctualité. Les consultations pré et post examen sont énoncées très clairement en termes compréhensibles pour les non initiés. J'ai reçu le compte-rendu dès le lendemain par mail. Il est évident qu'il y a un coût (chez l'être humain c'est la même chose, sauf que c'est la Sécu qui paie) mais quand on aime son compagnon à quatre pattes on ne compte pas, quel que soit le résultat, qui reste cependant à venir. .

Merci d’avoir laisser notre chat mourrir dans de grande souffrance ! Notre chat a eu un problème urinaire en juin donc il a fallut faire une opération. Après l’opération quand nous l’avons récupérer le chat était dans un piteux état ! Malheureusement le problème est survenu il y a 3 jours maintenant donc a cause de manque d’argent nous avons demander si s’était possible de le faire euthanasié mais la bonne femme nous a rie au nez en disant qu’il fallais payer l’opération. Le chat a fais que vomir pendant 3 jours en miaulant la mort sans qu’on puisse faire quoi que ce soit… aujourd’hui il est partis. Aller surtout pas dans cette établissement qui nous rende nos animaux sale et qui nous laisse pas le choix de prendre l’option plus chère !!

Je suis toujours aussi satisfaite de la clinique. C'est mon second avis. Mon chien a été gravement malade et tellement bien pris en charge. Des professionnels à l'écoute, faisant preuve d'empathie et très réactifs. Grâce à tous et aux urgences mon chien a été sauvé. Merci encore à l'ensemble de l'équipe !

Tarifs honteux injustifiés qui ont largement augmenté en quelques années à peine et qui obligent à réfléchir à 2 fois pour faire soigner son animal (vétos généralistes moins chers, automédication avec l'aide des forums et des sites spécialisés). Dégradation de la prise en charge NACs à Dijon depuis que tout se fait à Chenôve (alors qu'avant on pouvait aller à Mansart et Montmuzard), pas de consultation NACs le samedi matin alors que c'est la seule clinique spécialisée de la région ! Ces derniers temps, prise en charge NACs catastrophique : > Malgré un rdv NAC, la véto a passé son temps à faire des aller-retour pour demander des conseils à sa collègue car elle ne connaissait pas les cochons d'inde. Après avoir attendu + de 30m mon rdv, je suis restée 40mn seule dans la salle de consultation pendant qu'elle disparaissait régulièrement, et ils ont même envisagé de me faire payer une consultation de garde car l'heure d'ouverture était dépassée! Alors qu'ils m'ont imposé de garder mon animal, ils ont refusé je j'aille le voir pour l'aider à manger alors qu'il allait mal... il est mort seul là-bas. > Devis indécent avec le moindre acte facturé une fortune (ex : 20€ l'acte d'injection - gratuit chez mon autre véto généraliste-) pour l'ablation d'une tumeur déconseillé par les sites internet spécialisés car trop dangereux et récidive quasi inévitable, avec 200€ d'analyses complémentaires mais aux résultats aléatoires. Pour moi, dégringolade de 5 à 1 étoile en quelques années, l'humanité a laissé placé à la rentabilité des animaux malades.

Pour les urgences, sérieux, professionnel, état de santé de mon chien pris au sérieux, et à l'écoute. Par contre attention le professionnalisme se paye très chère... ce qui peut être compréhensible surtout le week-end en urgence. Merci a vous en tous cas.

Notre berger allemand est suivi depuis plusieurs mois pour de graves problèmes récurrents de peau par la Docteure MEGE Catherine. Nous sommes très satisfait du diagnostic extrêmement juste et des soins apportés à chaque visite. De surcroît, sa gentillesse n'a d'égal que son professionnalisme. Je recommande fortement. J.B

A fuir!!! Si vous laissez votre chat qui va pas trop mal a la base vous allez le récupérer en piteuse état et vous n'aurez aucune réponse de comment cela se fait! Sans oublier la douloureuse qui s'accompagne à ça! J'ai donc retirer mon chat de cette clinique pour aller dans une VRAIE cette fois ci. Le problème a été trouver dans les heures qui ont suivi! Malheureusement trop tard car le nécessaire n'a pas été faite dans cette pseudo clinique qui n'en est pas une pour ma part, deux échographies pour ne rien trouver, alors que dans la seconde clinique vétérinaire une échographie suffit à trouver la raison de son état de santé qui se dégrade. De plus interdiction de voir son animal cela n'est pas normal.

Merci à toute l'équipe et en particulier au Docteur Sophie Cognard pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Sans vous nos deux amours Ludo et Love seraient probablement aveugles. Heureusement qu'ils vous ont. On vous adore.

Très en colère contre cette clinique. Analyse inutile facturée au prix fort, propositions d'examens et de prestations inutiles à l'apposition d'un réel diagnostic. Par ailleurs, cette clinique n'est pas en capacité de réaliser un examen complet lors d'une consultation facturée 89 €, une hospitalisation est proposée le temps de pouvoir réaliser les examens. Au total après 2h00 d'attente et une facture de plus de 200€, aucune facilité de paiement proposée malgré avoir informé qu'il s'agissait d'un animal errant et de la non possibilité de payer cette somme, aucune empathie non plus face à la détresse d'un client ayant juste voulu sauver un animal dans le besoin. A éviter !

Nous avons été très agréablement surpris de la rapidité de prise en charge pour Ange grâce à la clinique des piédalloues d'Auxerre et le Docteur James Germain qui nous as conseillé, le Docteur Duchamp Bruno, elle a été soulagé de ses douleurs définitivement, nous recommandons totalement.

Après une prise de sang révélant une grave anémie de notre chat, nous nous sommes rendus à la clinique des ducs. Une prise en charge immédiate et de qualité. Une clinique bien équipée et des professionnels investis. Aujourd'hui, le combat continue mais elle va mieux. Nous sommes tellement reconnaissants pour le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe de la clinique des ducs ! Sans eux, elle ne serait plus parmi nous. Un grand merci et bravo pour votre travail !

Une honte leur service des urgences. Passage dimanche pour mon chien qui vient de vomir 5 fois. Résultats, 170 euros plus tard on nous dit ne vous inquiétez pas, on ne sait pas ce qu'il a et ce n'est pas contagieux pour votre bébé d'un mois, il faudra voir votre vétérinaire demain pour en savoir plus Quoi mais attendez je croyais être chez un vétérinaire, me suis je trompé... Mon chien a été tondu pour une écho alors qu'il a le poil très court et n'avais jamais était tondu pour cet examen, en plus il se retrouve avec des brûlure sur le ventre. On ressort tout de même avec un médicament pour l'estomac malgré une température élevé. Le lendemain je vais voir mon vétérinaire qui est fou lorsque je lui raconte. Aucun traitement pour sa température et après une nouvelle écho, il n'a rien à l'estomac... Bref je vous conseille les urgences d'Is, certes plus loin mais il s'agit d'un vrai vétérinaire qui aime les animaux... SUITE REPONSE DE LA CLINIQUE : Merci pour votre réponse mais vous n'expliquez pas comment votre personnel des urgences a pu bruler mon chien sur le ventre et d'ailleurs pourquoi l'avoir tondu? Ne pas traiter la température (39.8°)? Comment confirmer que ce n'est pas dangereux pour notre bébé (1 mois) alors qu'on nous dit clairement on ne sait pas ce qu'à votre chien. En bref, j'ai juste l'impression que nous sommes passé vous régler une facture. Vous n'avez certes, en tant que vétérinaire, pas un devoir de résultat mais une obligation de moyen. Si vous traduisez cette obligation par le fait de pratiquer des soins afin de justifier ses honoraires d'urgences, et bien ayez l'esprit tranquille, vous faites un travail admirable.

Venue en urgence à 4h ce samedi avec mon chien on a minimisé ses symptômes car il était sur ses 4 pattes et remuait la queue. Au final je suis retournée chez mon véto 5h après pour qu'il me dise qu'il avait du sang dans l'abdomen et qu'il fallait abréger ses souffrances. Très en colère contre cette clinique vu le prix qu'on paie il pourrait être plus professionnel

Je suis venu avec mon chat depuis Besançon consulter un spécialiste dans ce cabinet. Il souffrait d'une anémie dont les causes étaient sans réponses pour mon vétérinaire basé à Besançon. Le spécialiste était très gentil et professionnel rien à dire. Mais mon chat est mort d'une crise cardiaque pendant la consultation, un stress trop important suite une prise de sang dans la gorge (son état de santé était faible). J'ai dû payer la consultation / prise de sang. 1 heure de route dans l'espoir de sauver mon chat, 1 heure de consultation, une crise cardiaque, 76€, je repars avec mon chat mort. Quand on aime on ne compte pas, je me moque d'avoir payé cette somme, mais nous avons là une belle leçon d'humanité de la part de cette clinique.

Mon conjoint y va pour notre chat et se prend avant toute chose un sermon d’une dizaine de minutes de la part du Dr Mége parce qu’elle n’est pas contente que j’aie laissé un avis négatif deux ans plus tôt. Quand on ne respecte pas ses engagements il ne faut pas s’étonner que les clients soient mécontents. Ne pouvant être présente je donne un long résumé écrit afin que la vétérinaire connaisse les antécédents, aliments et traitements qu’a eu le chat, pour notamment soupçon d’allergie alimentaire. On voulait l’avis d’un vétérinaire spécialisé en dermatologie puisque notre vétérinaire n’arrivait pas à identifier le souci exact après plusieurs mois de traitements ; elle se contente d’affirmer que ce sont des puces alors que cette possibilité a été éliminée depuis longtemps par notre vétérinaire ; nous n’avons pas de puces chez nous, les chats sont traités, et trouvé aucune trace de puce sur le chat y compris en faisant un test durant le rdv. Sans compter que j’y suis fortement allergique, donc que je m’en serais rendue compte s’il y avait des puces dans mon logement. Ce à quoi le Dr Mege a répondu que si j’ai fait des allergies aux puces c’est que mon appartement en était infesté. Autrement dit elle se permet de m’accuser de vivre dans un lieu sale. Je suis juste profondément allergique à toutes les piqûres d’insectes. Donc retour, une fois de plus, chez notre vétérinaire habituel, puisque ici on ne nous écoute pas ; on espérait qu’en voyant un spécialiste en dermatologie on pourrait avancer sur le problème mais on a juste dépensé de l’argent dans le vent pour avoir un traitement contre les puces pour un chat qui n’a pas de puces !

Nous somme venu plusieurs fois aux urgences. Nous avons toujours été très bien reçu. Les vétérinaires prennent le temps de bien expliquer et sont très « humains ». Malgré une situation difficile merci pour votre compassion.

J'ai emmené mes deux lapins bélier à la clinique car ils présentent chacun une sablose. Le vétérinaire que je vois habituellement me disait qu'il fallait faire opérer mes lapins. J'ai pris rdv à Chenove pour avoir un autre avis que celui du vétérinaire habituel. Et cela a été bénéfique. Mes lapins n'ont pas besoin de se faire opérer. Un simple régime alimentaire à faire suivre à mes animaux pour résoudre le problème. J'ai eu énormément de conseils sur l'alimentation et d'autre choses. Je remercie beaucoup la vétérinaire NAC de m'avoir mise en confiance dès mon arrivée et de m'avoir rassurer. Je ne regrette en aucun cas d'avoir fait deux heures de route pour aller à la clinique des ducs de bourgogne. Merci à vous.

Parfait, tant pour le suivi régulier que pour les urgences... C'est pourquoi je suis fidèle à cette clinique. Amis des animaux vous pouvez venir les yeux fermés. Nos 2 trésors Winnie le cairn terrier et Pucci le chaton vous en remercient😉😊

Un grand merci à toute l équipe , de grand professionnels, qui ont sauvé mon petit teckels atteints d une myasthénie et de ses complications.Sans leurs diagnostic rapide mon petit chien ne serait plus des nôtres . Il se porte aujourd'hui de mieux en mieux est ce grâce à eux .prise en charge rapide de qualité et pas si honnereux que ça . Je recommande fortement quitte à faire plusieurs centaines de kilomètres pour si rendre .encore merci à tous

Super clinique , à la pointe pour les spécialités des différents docteurs et tout le matériel , et en même temps très humaine en plus de l’amour des animaux .Prise en charge efficace de ma minette avec un calcul rénal coincé dans l’uretère : échographie et finalement il n’y a pas eu besoin de la chirurgie très technique ( pose d’un «  tuyau » pour remplacer l’uretère entre le rein et la vessie!).Le chirurgien s’était déjà rendu disponible au cas où ! L’hospitalisation avec perfusion et traitements a été faite avec beaucoup de douceur. J’ai eu des nouvelles régulièrement, et des explications très claires., et tout le monde a été aux petits soins. Un très grand merci!

Clinique de voleurs et d'incompétents. Ma chienne est ressorti non guéri et pleine de diarrhée et de vomi partout sur elle. Aucune morale pour l animal. Payer 415 euro pour au final du vent et même pas un médicament pour la soigner chez moi parce qu'ils ne l'ont pas fait. Vous devriez fermer. Car je ne suis pas seule dans ce cas.

Un accueil et un accompagnement pour les maîtres et leurs compagnons de grande qualité. L'intervention du vétérinaire est expliquée avec des mots simples. Un ordre de prix très exacte (sauf complications) est donné avant toute décision à prendre. Tous les intervenants de cette cliniques offre selon leur rôle à tenir, un accompagnement humains. Il serait tellement super que tous les établissements pour les hommes apportent à tous les stades du soin, autant charisme.

Accueil parfait : sourire, attention. Rdv obtenu le jour même pour plaie œil Chatounet. Opéré dès le lendemain matin. Vétérinaire vous reçoit avec l'animal le matin pour expliquer encore avant intervention. Nouvelles par SMS en post bloc. Observation en salle d'attente : chaque maître est accueilli par le vétérinaire en personne, et dirigé vers une salle consultation que ce soit en pré et post intervention ou examen. Etant issue du milieu hospitalier, je ne peux que saluer cette clinique qui a réussi, malgré l' importance des prestations offertes, à mêler empathie, professionnalisme et organisation hors pair. Merci à Mme Sophie Cognard, OPH. Et si l'œil de mon chat n'avait pas été sauvé, j'adresserai le même remerciement pour sa bienveillance, sa compétence, aussi bien envers moi que celui de Chatounet.

Aucune empathie avec le client ma refuse une facilitée de paiement en deux fois pour un scanner pour un carlin de six moi en détresse vitale peut-être de bon médecins mais le fric passe avant le reste Je confirme que vous avez tout fais pour elle ce que je ne vous reproche absolument pas Par contre je vous ai demandé si je pouvais vous régler en deux fois la réponse a été négative .je n aurais pas pu vous réglée il aurais fallut que je la laisse souffrir et mourir ? Voilà mon seul reproche . Cordialement

Clinique au top prise en charge rapide personnel très accueillant clinique très propre mon boubou de 10 mois à été opéré de l’oeil Malheureusement plus de chance de le sauver il a été retiré la cicatrice de la paupière fermée une fois les fils retiré est propre très fine et parfaite l’intervention m’a coûté moin de 600 euro opération médicaments et mes 2 rdv chez mon vétérinaire de village j’ai même pu bénéficier que mon chèque soit retiré 15 jours plus tard mon boubou va très bien et n’a Manifester aucune douleur suite à l’opération je recommande vivement cette clinique . Cordialement

Après un léger incident survenu un dimanche après midi, mon chien a pu être prit en charge rapidement. Très bien accueilli par une assistante vétérinaire , c’est par la suite que la visite fut moins « agréable ». Pas une seule attention envers un chien qui était douloureux et surtout apeuré, seulement des jugements de valeur et un sentiment apparent d’exsaperation, des réflexions qui n’ont lieu d’etre quand on s´adresse a des personnes qui viennent en faisant appel à une « expertise » .. Le côté Somatique c’est une chose, le relationnel avec l’animal prit en soin s’en est une autre, qui mérite sûrement d’etre prise en compte. Et lever les yeux au ciel en signe d’exsaperation lorsque le chien grogne un peu juste au moment de son injection devrait être légérement plus discret ou alors absent dans un sentiment de compréhension peut être ..

La vétérinaire a pu prendre immédiatement en charge notre furet qui était complètement choqué après son accident Il a été bien soigné et nous sommes repartis rassurés Seul bémol, le soir de l'accident on récapitule l'ensemble des choses à faire et la vétérinaire fait un devis complet et m'annonce que la note finale ne dépassera pas 230€, que ça sera le grand maximum. Le lendemain on est accueillis une autre personne pour récupérer notre animal, et on se retrouve à payer 250€. Étant moi même commerçante, je fais chaque jour des devis à mes clients et quand je donne une fourchette de tarif je ne dépasse JAMAIS le maximum annoncé et ENCORE MOINS en annonçant ça à la fin au client une fois la prestation accomplie 😡 Trois jours plus tard : rendez vous chez notre vétérinaire traitant habituel, qui aurait du recevoir le compte rendu de l'hospitalisation et la radio réalisés par la clinique vétérinaire des Ducs de bourgogne. Alors autant on a reçu la facture immédiatement par mail, autant trois jours plus tard le compte rendu et la radio n'ont toujours pas été envoyés. J'ai donc été payer une consultation vétérinaire totalement inutile, et je vais devoir y retourner quand la clinique des Ducs aura enfin daigné envoyer les documents à notre vétérinaire - c'est pas faute que ce dernier les ai déjà appelés deux fois pour les leur réclamer ! La prochaine fois on saura qu'il ne faut pas aller là et pour les urgences on s'adressera à la clinique Voltaire, qui sont réellement sérieux et bien moins chers !

A éviter ! Une équipe vétérinaire qui semble aux petits soin de prime abord mais qui au final ne fait que du business en trouvant des pathologies inexistantes et infirmées par mon vétérinaire traitant. Après 2 jours d'hospitalisation en urgences (d'où l'infidélité à mon vétérinaire habituel), je retrouve mon chat couvert d'urine, amaigri et avec une liste interminable de problèmes qui devraient engendrer des opérations et des coûts exorbitants, alors que d'après mon vétérinaire, ce n'est pas du tout nécessaire. Je ne remettrai jamais mon chat entre leurs mains, surtout pour une facture de 400€ Et rien au final !!

Édit. En 2024 Je vous invite a demander des devis signés, et non pas par téléphone, sinon la facture gonfle très nettement puisqu'elle ne correspond pas à la réalité. Pour répondre à votre message, j'ai appelé 5 fois pour être du sûre du prix, j'ai demandé une confirmation le jour de la prise de rendez vous., on m'a dit 1750€ a mon premier appel, confirmation ensuite, une modification à 1600€ a lin 3eme appel et ensuite, passage a la caisse 1900€. Donc non ce n'est pas réglo. Sachant que mon rendez vous a été reporté moins de 48h avant, que j'ai perdu une demi journée de travail, qu'ensuite il a fallu que je me débrouille à nouveau pour le jour en question. Donc une perte de salaire en plus. 2018 Un très bon accompagnement au vu des circonstances.. beaucoup d'empathie

Mon lapin est suivi par les vétérinaires NAC qui sont très compétentes. Les urgences de la cliniques sont également toujours disponibles pour accueillir nos animaux que ce soit de jour, comme de nuit. Notre lapin et notre chienne ont été très rapidement pris en charge dès notre arrivée. Le prix est peut être plus élevé qu'une autre clinique, mais l'infrastructure et les services proposés le justifie amplement.

Je suis extrêmement déçu par la clinique. Les nouvelles installations ont vraiment boosté les prix, poussant les vétérinaires à proposer des soins n'étant pas forcément utiles... Notre chienne de 2 ans alors avait été diagnostiqué épileptique par les vétérinaire des Ducs, nous conseillant de passer IRM, de la mettre sous traitement (hors de prix et bourré d'effets secondaires indésirables), alors qu'une contre-visite chez un confrère nous a permis de voir qu'elle avait simplement une cervicale bloquée, entrainant un pincement de nerf bloquant son cou... Bref, je déconseille fortement.

Le personnel est très accueillant, la prise en charge est excellente (ma chienne a subi une opération de la cataracte et tout nous a été très bien expliqué), les professionnels sont compétents, et cette clinique dispose d'un service d'urgence donc leur adresse est bonne à connaître. Toutefois prévoyez généralement une demi-heure d'attente avant un rdv, dans une salle d'accueil avec d'autres animaux. Petit conseil: si votre compagnon n'aime pas les autres animaux, prévoyez une caisse ou de patienter dehors 😊

Notre première expérience fût bonne mais la seconde il y a quelques mois a été catastrophique. Nous avons emmené notre chat un samedi pour une crise d'asthme. Il n'est pas à sa première crise et habituellement une injection de cortisone suffit mais ils ont préférés le garder la nuit. Le dimanche nous avons appelé pour des nouvelles et pour savoir si nous pouvions venir le chercher, le vétérinaire a préféré le garder. Le lundi le vétérinaire nous appel pour nous demander si notre chat a la tête penchée habituellement, bien sur que non ! Notre chat a été emmené pour des difficultés pour respirer mais rien d'autres. La personne nous dis que l'on a du mettre trop de temps pour emmener notre chat et que son cerveau est peut-être abîmé, je sors donc de suite de mon travail en panique pour aller chercher mon chat. Une fois sur place on me met dans une salle et on me l'emmène avec effectivement la tête très penchée à gauche, la personne m'explique qu'ils ne savent pas si cela va s'arranger que ce n'est pas bon signe. On fini par me demander que souhaitiez-vous faire ? j'ai tout de suite compris ce sous-entendu et dit que je rentre de suite avec mon chat. Après une nuit avec une petite bouillotte chaude sur le cou notre chat pète le feu ! Son cerveau n'avait donc rien ce n'était qu'une contracture sûrement dû au stresse ! Plus jamais nous emmènerons un de nos animaux dans cette clinique.

Aceuil au top, médecins très professionnels et aimables, donnent beaucoup d informations en langage simple et compréhensible pour tous. Je conseille. Mon berger allemand va être opéré mercredi prochain, je leurs fait confiance.

L'accueil est toujours bon, les soins apportés aux animaux sont vraiment une priorité, le tout dans une hygiène irréprochable. Mon chaton a reçu le top des soins imaginable. Il va se faire castrer prochainement là-bas, ils ont toute ma confiance.

Une équipe rassurante, au petit soin pour ma Bagheera. Efficaces, compétents, des outils et un accueil au top ! ça fait du bien de voir des passionnés qui aiment toujours les animaux. A l'écoute et soucieux du bien de votre animal malade ! Laisse votre compagnon en toute confiance, il sera entre les mains d'une équipe de vrai professionnels !