Clinique vétérinaire des Remparts - Pontoise - Sevetys Vétérinaire

Bon accueil. La vétérinaire qui s’est chargé du mon chat était tres compétente. tres vivante, très rassurante et m’a donné toutes les explications nécessaires.

Excellente clinique vétérinaire, tant au niveau de l'accueil, que des soins apportés aux animaux. Le personnel est accueillant et très professionnel

Une super écoute une super veterinaire je conseille vivement ce cabinet vétérinaire.

Le commentaire est modifié ce jour après un échange téléphonique avec la vétérinaire (blonde) dans le but d'obtenir le dossier médical de notre chat afin de changer de vétérinaire. Elle nous a informés que, suite à notre commentaire, nous sommes désormais bannis de toutes leurs cliniques et qu'ils refusent de nous transmettre le dossier de notre animal. Ils exigent que nous supprimions notre commentaire et affirment l'avoir déjà signalé pour suppression. Ils souhaitent transmettre le dossier uniquement à notre nouveau vétérinaire ou à notre assurance, probablement pour nous qualifier de mauvais clients Voici notre insatisfaction initiale : Je suis très déçu. J'avais pris rendez-vous pour une radiographie pour mon chat. Cependant, au moment de payer, elle m'a facturé à la fois la radiographie et une consultation, alors que je n'avais demandé que la radiographie. Malgré mes protestations, elle a insisté pour que je paie les deux. Par manque de temps, j'ai payé, bien que cela m'ait coûté 40 euros supplémentaires. Imaginez une famille en difficulté financière qui ne pourrait pas soigner son animal à cause de ce genre de pratique visant à augmenter les profits. De plus, j'ai payé pour la radiographie qui m'a été transmis par mail quelques jours plus tard

Très bonne clinique et infirmière + doc très compréhensifs

Très professionnel et gentil avec les animaux.

Très bon accueil, super séance d'ostéopathie pour ma chienne et pleins de conseils pour l'aider au quotidien avec ses démangeaisons. Merci !

Super pro je recommande fortement

Les vétérinaires et le personnels sont vraiment à l’écoute et veille au bien être de nos animaux, mon chien a fait un détartrage et vaccins à la clinique, je suis très heureuse du résultat et de plus il devait peut être avoir une extraction de dent, mais le vétérinaire a vue que finalement il n’en avait pas besoin, comme vous pouvez le constater, il ne sont vraiment pas à fond sur l’argent, mais plutôt sur le confort et le bien être de mon chien Mylo, j’ai connus la clinique grâce à un proche, je le remercie encore, je recommande vivement cette clinique.

Equipe a l'écoute de vos questions et tjs dispo pour vous recevoir en cas d'urgence

Un lieu agréable pour nos animaux les vétérinaires sont très attentionnés et les auxiliaires vétérinaires sont super 👍

Super accueil pour les animaux et les maîtres

Cette clinique est très bien Dr Nègre est une excellente Docteur, mon chat qui traite une diarrhée depuis 1 an non soigné par mon ancien vétérinaire commence à aller mieux. Elle a su donner un diagnostic très rapidement. Je conseille vivement cette clinique. Le personnel est très agréable.

Très satisfait de l'accueil, du service, de l attention et des soins donnés lors d un RDV pour le vaccin de mon chien. Je recommande vivement.

Clinique vétérinaire au top le docteur est très très bien expliqué parfaitement les soucis et conseil

Excellente clinique vétérinaire sur tous points de vue. Je suis cliente depuis plus de 10 ans. Ils font le maximum pour sauver nos petits amours.

Bonne clinique mais les prix 😤😤😤 comme disent certains c’est de l’abus pour un animal …

Nous tenons à remercier très chaleureusement TOUTE l’équipe vétérinaire pour son soutien indéfectible tout au long de ces derniers mois et qui nous a permis de savourer à chaque instant cette chance qui nous a été offerte de partager des moments inoubliables avec notre petite Peluche. Merci au Dr Negre pour ses soins de grande qualité, sa réactivité, son dynamisme, ses rappels téléphoniques quand nous avions tant besoin d’être rassurés, Dr Afota pour son écoute chaleureuse et les piqûres mensuelles en vue de soulager les douleurs d’arthrose, Dr De Baecker pour son accueil profondément bienveillant ainsi que pour toute la douceur dont Peluche avait besoin pour s’endormir sereinement. Merci à Solène ponctuelle et douce pour les perfusions à domicile, Jessica, Anne-Marie, Laurie, Paloma pour leur écoute empathique au téléphone et leur accueil toujours chaleureux, Lauriane pour sa gentillesse et ses petits cadeaux. Merci à VOUS TOUS, même ceux dont nous ignorons les prénoms, qui avez contribué à repousser très loin les limites pour que l’on puisse chérir encore un peu notre merveilleuse mamie chat de 20 ans. Sa fin de vie a été prolongée de presque une année supplémentaire, grâce aux soins vétérinaires. Quelle belle performance ! Peluche demeure en vie, plus que jamais, dans notre cœur.

Compétences et bienveillance de cette clinique vétérinaire.

Venu pour un vaccin reparti avec un devis de 1000€ . Ils sont poussé à faire du chiffre. Dommage c était une bonne clinique

Tout le personnel est très professionnel et gentil clinique vétérinaire sérieuse

Bonne clinique vétérinaire, se souci du bien-être de mon animal et c'est tout ce qui m'importe. Mon chat est suivi pour une pathologie qui oblige un suivi mensuel et même lorsqu'il y a des urgences qui arrivent, que le personnel est débordé par le travail, mon chat est toujours pris en charge de manière globale.

Des vétérinaires expérimentés ,à votre écoute, et très sympathiques prenant très a cœur leur métier et les rapports avec les animaux

Ou sont passees les competences du Dr Nicolas Richard ??? Fidele cliente....beaucoup de sujets sont a revoir ...sauf l' acceuil charmant...

Rendez vous avec la vétérinaire ostéopathe, pour un chow -chow problème articulations, très bien 👍

Très bien. Vétérinaire à l'écoute. Bons conseils

Très professionnelles et expertes ! Merci de m’avoir soigné Xena. Vous pouvez laisser vos animaux les yeux fermés, ils seront entre de très bonnes mains ✨

Je suis très satisfaite des soins apportés à ma chienne. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire de qualité. Le personnel d'accueil et les vétérinaires sont totalement à notre écoute et toujours attentif à nos animaux en visite à la clinique. UN GRAND MERCI

Dėçue,le service n'est plus ce qu'il ėtait.J'ėtais pourtant une cliente fidèle...

Ridicule ! Pour une première consultation en urgence, Pas de prise de température, aucun contrôle des oreilles, yeux, dents ou encore de la puce! Ma chienne arrive en boitant, elle ne le remarque même pas, même à la manipulation elle ne descellé pas une quelquonque douleur ou inflamation qui est visible à l’œil nue. Un traitement aberrant qui ne répond pas au douleur du chien! Injection d’anti vomitifs pour une hémorragie du tube digestif ?( selle liquide avec du sang) Salle de consultation sale!! Vétérinaire incapable de reconnaître la robe d’un chien, ou encore la race! Pas de contrôle d’identité du propriétaire ? Je n’y remettrais plus les pieds.

Clinique vétérinaire qui à une bonne première approche... pour vous soutirer un maximum d'argent ... On en vient à se demander si l'animal est réellement la priorité ? À vous de faire votre choix. Beaucoup d'avis positifs sur la page google mais la réalité est tout autre.

Jolie clinique, accueil agréable, soins apportés de qualité. Petit bémol le parking payant sur la zone, malgré quelques places limitées.

Nul nul nul Aimez vos animaux, fuyez!!

Equipe passionnée et à l'écoute. Merci pour tout

Toujours aux bons soins de nos animaux !

Personnel agréable, compréhensif et attentionné. Merci

Très bonne Clinique avec une réelle attention pour nos amis à quatre pattes.

Super accueil, très professionnel et sérieux, je recommande à 200%

Très sympathique le personnel malgré un rush.

Équipe excellente. Personnel très accueillant. Vétérinaires au top qui ont bien soigné mon petit compagnon à quatre pattes. Je recommande chaleureusement cette clinique vétérinaire.

Des vétérinaires à l’écoute, attentifs et attentionnés envers nos animaux

Je mets 5 étoiles, mais je ne peux pas juger les prestations vétérinaires. Juste eu besoin de cachets antipuces dispos uniquement aux Remparts, mis de côté lors d'un appel téléphonique (agréable). L'accueil était souriant et chaleureux, et les divers conseils dont j'avais besoin m'ont été gentiment promulgués.

Sans commentaire mon dernier passage là-bas à été récupéré votre chat aller au urgence il est en train de mourir payer 300e pour même pas la journée fini chez advetia 3500e! Votre chat est sauvé ! Après une opération au final il a juste servi de cobaye avec un autre centre vétérinaire qui est au Pecq ! Mon chat été condamné j'ai tout fais pour le sauver ! Ils se sont tous servis de ma peine et de mon amour pour mon chat parti trop tôt! mes autres Loulous n'irons certainement pas n'y là bas n'y dans les autres !

Dr personne Loriane explique clairement en bien articulant pour les personnes sourdes comme moi . Patiente, attentionnée pour ce chiot et A recommander

Manque de professionnalisme, surtout à l’accueil des incompétents ne sais pas écrire les dates de rendez-vous, si votre chien a une maladie contagieuse n’hésitez pas à aller dans la clinique (mon premier rdv mon chien avait une maladie contagieuse on m’a pas dit de ne surtout pas le ramener), je doit forcer pour avoir des retour par mail, les retour par téléphone ne laisse pas de trace pour éviter les erreurs. C’est la dernière fois je vais chez eu je doit retirer les fils et c’est TERMINÉ

Très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute. Les vétérinaires sont très compétent. Cliente depuis 5 ans, je recommande cette Clinique vétérinaire.

Un rdv en urgence un 24 décembre ou la vétérinaire et son assistance ont su m accompagner au mieux dans ma douleur de prendre la décision d une fin de vie pour mon chat, elles ont pris le temps nécessaire pour qu'il parte tranquillement et que tout se passe au mieux pour lui et pour moi

Cliente depuis 12 ans, je recommande cette Clinique vétérinaire.

Top !! Rien à dire, seulement : Parfait et équipe professionnelle !!!

Très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute. Les vétérinaires sont très compétent

Clinique à fuir! Je prends RDV pour une consultation car j'ai remarqué que mon chat boitait de temps en temps mais sans plus de gêne. J'ai donc décidé de consulter afin de savoir ce qui lui arrivait. Il n'y avait rien d'alarmant car il lui arrivait de poser sa patte sans aucune douleur. La véto m'indique qu'elle doit lui faire une tranquilisation car mon chat était un peu agité lorsqu'elle palpait ses coussinets et me demande de l'attendre dans la salle d'attente. Elle revient après 45 mn et m'informe que mon chat avait un abcès, qu'elle a dû retirer le pus et mettre une mèche puis me donne quelques médicaments et me demande de me diriger vers la caisse...C'est alors que sa collaboratrice sort une facture de 210€ alors que je n'ai signé aucun devis ni eu de devis oral...Cette clinique est une pompe à fric et n'à que faire des animaux...

Merci au docteur Afota, qui prend énormément soin de nos compagnons, je recommande !

Vétérinaire et assistantes au top, équipe tjs souriante et de bons conseils, 20 ans que je confie mes animaux

Super acceuil une super équipe aux petits soins de nos animaux..merci a tout le cabinet pour votre dévouement votre sympathie votre travail..mille merci

Vétérinaire au top ! À l'écoute, bon soins etc je recommande. Part contre, est-ce possible que certaines assistantes soient plus aimable ? Elles vous prennent de haut, sont désagréables, limite malpolie avec un ton condescendant... Quand j'ai demandé la dernière fois après 20 minutes d'attente, si la vétérinaire avait beaucoup de retard afin que je puisse m'organiser, et cette question était posée sans méchanceté, de façon polie et sans sous-entendu. L'assistante m'a répondu sur un ton hautain et très désagréable avec en plus un sous-entendu.... J'ai halluciné totalement de son comportement qui est tout sauf professionnel surtout quand la personne en face de soi a été gentille poli et patiente et qu'elle a juste posé une question. J'ai exercé le même métier qu'elles et pas une seule fois je me suis permis ce comportement devant des clients...

Accueil très agréable. Prise de rdv nickel. Le vétérinaire qui c'est occupé de notre chat a été super . Elle a répondu à ttes nos questions et c'est très bien occupé de notre compagnon... pour les opérations courantes cette clinique est top

Je pense que c'est une bonne clinique mais j'étais pas prépare a l'euthanasie de mon chien le matin je l'emmène il a 14 ans ne mange plus et ne veut plus sortir il est apathique ses analyses mauvaises et le vétérinaire me dit qu'il en a plus pour longtemps me parle d'euthanasie j'espère ne pas avoir pris la mauvaise décision en 20 minutes il faut que je prenne une décision je ne sais plus quoi faire surtout que je suis confronté à l'urgence de la décision je trouve la prise en charge froide , pas empathique ce moment est affolant pour moi et je ne suis pas la seule à attendre il y a du monde salle attente pas trop le temps de dire au revoir je me sens coupable de l'amener pour l'euthanasie je n'étais pas prépare je pensais à ce qu'on le soigne .c'est moment douloureux et moment pas prépare le vétérinaire a certainement fait cesuil fallait mais juste un point il n'y a pas d'empathie le ton est le même pour une consultation normale ... Idem qd je vais régler ....je sors dévastée avec sa laisse a la main. Je ne critique pas la décision du vétérinaire mais du manque de chaleur humaine et D empathie ou un sourire pour le rassurer que c'était la meilleure decision Voilà.

Je suis déçue à chacune de mes visites. Aujourd'hui personne a l'accueil. Déjà plus de 30 min de retard. Et quand enfin je peux signaler mon arrivée, on me répond que j'ai déjà été enregistré, qu'on se doutait que c'était moi... La vétérinaire est très gentille, heureusement. Mais les tarifs sont exorbitant ! Plus de 150e pour un rappel de vaccins pour chat et un vermifuge !

Très bon accueil de l equipe. Notre chienne est ressortie totalement détendue après une séance d osteopathie avec le Dr Personne... Très bonne prise en charge de Topaze et très douce. Résultat top sur ses articulations. Je recommande.

Suite au décès de mon chat, j'ai appelé la clinique vétérinaire des Remparts. L'accueil tant téléphonique que physique a été d'une extrême efficacité et gentillesse.

Très bon accueil et vétérinaire très bienveillante et respectueuse

Pas trop d'attente, un lieu agréable

Toute la ville de Pontoise sait que cette clinique assomme les clients, 230€ pour vacciner un chien 😭

Mon chaton et mort avant ses 1 ans (car ils ne l’on pas soigné) Nous avons payé la consultation et nous sommes ressorti sans médicaments ni solution pour notre animal ! Clinique a fuir !

Mon chien a été sauver grâce à une équipe remarquable, nous serons toujours reconnaissants pour cela.Toutefois je retire une étoile car depuis nous avons eu des déceptions.À savoir qu’un jour nous étions en vacances et n’avions pas le traitement vital pour notre chien malgré plusieurs appels et courriels aucune réponse positive.C’est une vétérinaire qui ne suivait pas notre animal qui nous a sauvé en nous dépannant. Suite à cette déception qui a bien faillit coûter la vie à notre ami à 4 pattes nous avons transférer son dossier.Mais hélas la clinique a fermé et notre dossier fut re transféré sur Pontoise.Nous avons rdv en juin à voir...car de mémoire il poussait énormément à la consommation...je verrai si je reste ou change à nouveau.

Accueillant, sérieux. La jeune femme à l'accueil était très agréable, professionnelle. Rien à dire

Nous arrivons à l’ouverture à 8h30 en urgence suite à une crise que mon chat venait de faire. Nous nous présentons a l’accueil qui nous reçoit très mal. Nous l’informons avoir été conseillé par ligne d’urgence vétérinaire et qu’il fallait venir à l’ouverture. Elle nous rétorquera « ils sont gentils eux, on a un planning très chargés, il aurait fallu appeler» je souligne que nous venons pour une URGENCE. Sinon bien sûr que oui on aurait appeler avant de se déplacer ! Pour résumer, un accueil déplorable, aucune empathie. Cette clinique vétérinaire est définitivement à fuir.

Toujours au top et ce malgré les absences de collègues vétérinaires et le sous effectif du a des arrêts maladie inopinés. Ma visite à été une totale satisfaction, on a pris le temps d’ausculter mon chat et de très bien me conseiller le concernant.

Très déçus. Quand on vous dit d anesthésier votre bébé, faites attention, réfléchisez.... vous le connaissez mieux que votre vétérinaire. Il vous dira quand il voudra partir. 3 semaines de plus passées avec, c'est que tu bonheur.

Le Dr Afota est un excellent vétérinaire, elle est très compétente. Mes animaux sont toujours super bien soignés avec elle. Anie et Louison vous remercient!

A chaque fois que j'amène un de mes animaux dans cette clinique, j'ai la sensation désagréable de me faire faire un deuxième trou de B. On me force à hospitaliser mon animal, sans possibilité de droit de visite hors à deux heures dans l après midi (si on travaille c'est peine perdu) et la note est plus que salée mais tant pis pour nous car ils nous font signer un papier qui stipule qu'on accèpte des frais et examens supplémentaires.

Super accueil ! Consultation d'urgence pour une otite (chien). Mise en confiance et à l'écoute . Je recommande

Parfait Aucune surprise de prix suite au devis qui avait été fait Explications très claires et équipes super sympathique

Après plus de 12 de fidélité avec 2 animaux, fin d’une époque . Plus que 3 vétérinaires et lors d’un appel demandant si il y a avait une disponibilité pour une consultation pour mon chat pas trop en forme suite à une énième indigestion ( il chasse beaucoup) à mon arrivée un jeudi à 12H30, on me fait signer un bulletin d’hospitalisation et on me présente ( sans avoir eu d’examen, peut être une boule de cristal pendant mon trajet?je suis au comptoir d’accueil, un devis de près de 400€ que je dois signer…. Le lendemain facture supérieure à 400 € , comme prévu et pour le prix, reçu dans le hall devant tout le monde, même pas le droit à 2 minutes dans un bureau…. Mais très grande satisfaction du personnel et de la vétérinaire suite à mon incompréhension… Je comprend pour nombrE d’amis et connaissances ont quitté le cabinet.

J'ai été très bien accueilli, la vétérinaire est à l'écoute, très clair dans ces conseils et c'est bien occupé de mon chien. Je RECOMMANDE la clinique des REMPARTS.👍🙂👌

Ravie de l’accompagnement, j’ai changer de clinique par hasard car mon veto habituel n’était pas dispo pour la prise en charge d’une chute de mon chat. Et depuis j’y suis restée car il n’y a vraiment rien à reprocher de l’accueil jusqu’au soin

Très bon accueil. La vétérinaire qui c'est occupé de nous prend le temps de tout bien expliquer. Notre chat a été très bien traité.

Excellent accueil et très bon niveau médical dans cette clinique où l'animal n'est pas un numéro, mais un véritable patient pris en charge quelle que soit la complexité de son cas. Beaucoup d'investissement, de délicatesse et d'empathie. Merci au Dr Personne pour Hope

Bien mais forte attente veto sympa et pro

Clinique et personnel au top ! A l'écoute, professionnel et compétent. Le parking est vraiment un sacré plus !

Personnel très bienveillant. Épreuve difficile mais ça s'est fait en douceur.

le meilleur cabinet veterinaire que j ai pu voir une equipe de professionnels tres humains et à l ecoute on voit qu ils aiment leur metier et qu ils ont enormement de consideration pour nos petits amis à poils, plumes, ou ecailles ;)

Superbe clinique vétérinaire, personnel agréable et au petit soin pour nos animaux

Alors mon expérience à la clinique des remparts . Excellent rien à dire. Grâce à elle m'a Lapine Nina vas à merveille. Ma lapine à eu un ulcère cornéen à sont oeil gauche . Dans un premier temps je suis partie dans une première clinique vétérinaire situé au 17 Bd des Filles du Calvaire 75003 paris ( que dire sur cette clinique ) une très très mauvaise expérience qui m'a dit d'entrée Nina elle doit être opéré ah bon ? pk il n'y à pas un bon traitement avant . Non pas du tout. Enfin bref je vous laisse réfléchir , je vous fais un devis . Ah très suprise je le laisse donc me faire sont fameux devis 😲 il me transmet le devis . 800€ je vous ai fait un prix madame normalement c'est à 1200€ 😲 . Donc pour résumer oui cette fameuse clinique est à fuir mes pas celle des remparts .

A première vue tout semble très bien, le vétérinaire ayant ausculté mon chat était très gentil avec lui et a bien vu qu’il y avait un problème. De cela décision de garder mon chat en observation sur le week end. Impossible de le visiter le dimanche. Puis coup de fil à 8h30 du matin pour m’apprendre la mort de mon chat sans explication précise… L’après-midi je me rends donc dans la clinique pour le voir une ultime fois et le vétérinaire vient me voir dans la salle d’attente pour m’expliquer exactement la même chose qu’au téléphone et cela devant tout le monde sans prendre la peine de m’installer dans un bureau seul pour pouvoir au minimum discuter 2 minutes avant de me faire payer au comptoir comme si je venais acheter des croquettes. Enfin bref à fuir

Mon vétérinaire attitré! Service attentif et à l'écoute, aussi bien du maître que de l'animal. Des explications claires et de bons conseils, et une équipe très professionnelle. Une mention spéciale au docteur Nègre qui chouchoute nos amis à quatre pattes.

2 mauvaises expériences avec 2 chiens différents: Une infection urinaire sur un petit chien, bien diagnostiqué mais avec seulement 1 semaine de traitement, donc c'est revenu aussi sec (il faut 1 mois, confirmé par un autre vétérinaire et aussi sur la notice du médicament...). Un terre-neuve pas bien, prise de sang, puis après 2 heures et 150€ on vous dit: Il faudrait faire une échographie mais nous n'avons pas le matériel pour les gros chiens, au revoir. Reparti sans traitement, mais alors pourquoi avoir pris mon chien en charge ? S'ils m'avaient refusé à la prise de RdV au téléphone, j'aurais compris (70 Kgs), mais là c'est juste pour faire du chiffre. Ca a d'ailleurs choqué le vétérinaire qui a suivi mon chien ensuite.

Très bonne expérience avec le Dr FOURNIRET qui est très humaine, à l'écoute, très douce avec mon chat et qui vulgarise très bien ses explications. Équipe à l'accueil au top. Très pratique la prise de rdv sur pilepoils et le service Chronovet !

En un mot ,super! Malgré une journée chargée et ayant des contraintes vis a vis de mon boulot ils m'ont pris en charge ma boule de poil (petite chatonne)qui avais été malade toute la nuit . Merci à l'équipe de la part de tchomine et la mienne !👍😸

Très bon accueil ! Clinique très professionnelle, je recommande vivement !

Accueil agréable ,très professionnel explications sur la santé de l animal tres détaillées,rapport qualité prix correct

J'ai découvert par hasard cette clinique vétérinaire dans l'urgence. Depuis j'y retourne régulièrement car j'ai beaucoup apprécié leur accueil, le grand soin qu'ils portent aux animaux.

Je pence personne qui en communication en telephone pas tres volontaire ni agreeable.j ai appellé 17/06 juste pour confirmer nouriture que j ai commendé pour mon animal une 2 em fois car on recevoir pas un appelle ni information autrement.mais meme ca j ai un impression que ca les embettes.domagge..c etait pas pareille avant. A apprendre ..ne pas commender nouriture avec eux.ou vite trouveer un autre cabinet de veterinary. 🙂

Bonjour internet, Depuis que je suis Pontoisienne j'ai adopté la clinique vétérinaire des remparts, 6 ans de fidélité. Souvent, bien trop souvent, ma voisine, une amie de lycée, un client à mon père m'ont fait les mêmes remarques Faites attention, c'est une machine à fric. Et pourtant j'ai continué d'y aller pour faire le vaccin annuel. L'année dernière la vétérinaire m'a apprise que mon chat était en insuffisance rénale. J'ai assumé les frais car mon chat, ma responsabilité. Plusieurs visites et à chaque fois je faisais attention au budget car ça coûte cher. Pour un suivi rénale je demande le devis au téléphone pour prendre le rendez-vous on m'annonce 44 euros pour une prise de sang. Le jour J, la vétérinaire se lance dans les examens. Sous l'émotion, j'ai pas vraiment eu le réflexe de parler de sous mais en même temps quand vous voulez modifier une prestation vous prévenez la cliente non ? Pas vrai ? Au final on m'annonce à l'accueil 166 euros, au lieu de 44. Alors je comprends bien que l'état de mon chat l'a inquiétée et qu'elle a voulu faire un check up complet. Mais à quel moment, la liberté de prendre une prestation plus honéreuse c'est normal ? Pour ajouter à la fin des résultats la phrase suivante Des injections à faire deux fois par semaine, c'est 35 euros une fois sur deux, c'est pas très honéreux. On vit sur quelle planète ? Encore une fois je ne dis rien sur la qualité et les compétences, mais imposer une prestation plus honéreuse à sa clientèle s'est inadmissible. Au final après avoir fait un mini scandale et par vraiment leur gentillesse ils ont reussi à me prendre 50 euros en plus. Dernière fois que je vais chez eux. C'est dépitant.

Excélente clinique vétérinaire, accueil, disponibilté, bienveillance, tres pro ! un grand merci signé noisette le chat

Très bonne accueil, la vétérinaire est très agréable rassurante et explique très bien.

Excellente vulgarisation des maladies/problèmes de l'animal. Disponibilité en dehors des heures d'ouverture de la clinique en cas de problèmes sérieux.

Bonjour Je voudrais savoir si avec les conditions sanitaires actuels nous devons prendre rendez-vous pour une consultation pour notre notre chien ou nous pouvons allez à la clinique sans rendez-vous ? Merci d'avance

Enfin nous pouvons accompagner notre animal lors de la consultation avec le vétérinaire. Bon accueil, locaux très propres.

Les tarifications sont trop élevées et le suivi par le même vétérinaire très très compliqué.

On vous prend de haut. La directrice Mme Nègre pas agréable. Une vraie usine à cash.

Bonnes accueil. Et médecins compétent. Merci à l equipe

Une équipe formidable, à l'écoute, patiente et surtout très humaine ! A chaque visite j'y vais les yeux fermés en toute confiance. Merci pour tout et surtout pour Petit Prince

Très bonne clinique, j'y vais toujours en toute confiance et le personnel est super 👌. Je la recommande +++++

Un grand et chaleureux merci à l'équipe de la clinique, et en particulier le Dr Nègre qui suit et accompagne mon chat sur des pathologies lourdes. Professionnelle, à l'écoute et disponible, elle sait s'adapter aussi aux réactions peu amicales de nos compagnons. Merci aux auxiliaires qui prennent aussi le temps avec mon félin qui se prend régulièrement pour un grand fauve.

Merci à Dr Nègre et aux auxiliaires pour leur réactivité, leur professionnalisme pour soigner notre Bouledogue Anglais Eros . L´équipe est top comme toujours, expliquant tout le processus. Ps: dsl du comportement de notre doudou : il a toujours autant hate de vous voir ! A bientot !

L’équipe a su prendre en charge mon chien extrêmement rapidement alors qu’il n’était pas suivi ds cette clinique. J’ai rapidement su que je pouvais leur faire confiance.Mon chien est un cas très compliqué (multiples cancers, maladie hormonal, intolérances ) , et pourtant ils ont su faire l’ensemble des examens pour effectuer leur diagnostic et le prendre en charge, quand d’autres cliniques auraient sans doute conclu à une gastro alors que ce n’était pas le cas. Clinique très sérieuse et compétente Je recommande

Rarement eu un contact pareil, explications à chaque actes, conseils, gentillesse et aimabilité je conseille cette clinique.

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mes trois chiens, y compris pour une chimiothérapie. Je conseille cette clinique vétérinaire

Parfait, bon accueil, stationnement possible, compétences et amabilité sont au RDV

Très bonne clinique toujours bien reçu très bon médecin je vous la recommande votre animale sera très bien suivie et Rémi sur pattes

Quand son animal profite de la même écoute et des mêmes soins que profiterai son maître chez son propre médecin. Je recommande!

Une équipe toujours au top depuis bientôt 9 ans que j'ai mon petit hiro 👍🏼

Personnel très a l'écoute de nos compagnons et réceptif face aux interrogations de leurs humains. Merci à toute l'équipe.

Totale confiance dans cette équipe exceptionnelle. 5 bestioles qu'ils suivent avec un extreme professionalisme.

Équipe à l’écoute et toujours disponible. Soins de qualité même pour une simple vaccination et vétérinaire très doux avec ma chienne. Chirurgie de stérilisation réalisée il y a 6 mois, tout s’est bien déroulé. Je suis très satisfaite et je recommande fortement de cabinet de vétérinaire.

Nous venons à la clinique des remparts depuis peu de temps mais nous somme toujours satisfaits. Le personnel est agréable, souriant, à l'écoute et on voit qu'ils aiment les animaux. Ils ne cherchent pas à vendre du surplus pour un taux de marge en plus, ils vont à l'essentiel, en veillant au bien être de l'animal. Je recommande à 100%.

Mon chien est comme chez lui!!! Merci pour tout: vos bons soins, vos conseils et votre accueil

Bon Veterinaire, à l’écoute, auscultation approfondie. On recommande.

Une bonne clinique vétérinaire ou le bien être et les besoins de nos compagnons sont leur priorité. Merci encore

Excellente prise en charge de mon chat âgé de 17 ans pour une chirurgie lourde. Je salue ici le professionnalisme, l'écoute empathique, les conseils avisés et les bons soins du Dr NEGRE qui suit mon chat depuis plusieurs années. Équipe d'assistants vétérinaires très sympathique et à l'écoute à l'accueil téléphonique ainsi qu'à l'accueil en clinique.

Accueil efficace, vétérinaire efficace et rapide, temps d'attente court, tarif pas exorbitant. Non reviendrons en cas de pépain.

Je connais la clinique depuis quelques années. Je m'y rends en toute confiance, mon chat est bien traité, les examens pratiqués sont réalisés par des professionnels. Je suis satisfaite et mon chat n'est pas stressé en rentrant à la maison.

J'ai eu un rendez vous dans l'heure de mon appel. Tout s'est très bien passé, mon chat était en confiance. Peu d'attente. Toute l'équipe du cabinet est polie, réactive, efficace et sympathique.

Equipe tres professionnelle...accueil...soins...diagnostics poussés comme jamais vu avant. Un grand merci à tous et un grand respect pour Docteur Négre et son investissement a soigner et a sauver nos animaux chéris.

Très bon accueil personnel sympathique. Bonne prise en charge de mon bouvier bernois. Docteur à L'écoute et bonne conseillère. Je recommande cette clinique pour leur professionnalisme.

Rendu visite pour consultation en urgence pendant confinement et nickel !

Très bon accueil avec du personnel sympathique, professionnel et à l'écoute et toujours de bons conseils locaux très propres par contre le suivi médical par le même vétérinaire reste très compliqué mais un grand merci au Docteur Nègre pour son professionnalisme quand on a la chance de l'avoir

Équipe très compétente et gentille qui met à l’aise le propriétaire et l’animal.

Une honte. Aucune communication de la part du personnel. Fuyez, cette clinique ne voit que par l'argent, et n'en a rien à faire du bien-être des animaux !

Pour moi cette clinique, ce sont des escrocs. Le 20 mars malgré le confinement Ils ont fait le deuxième rappel de notre chiot sachant pertinemment que le troisième rappel se ferait après le confinement. Le bilan et qu’il faut recommencer les vaccins après et on nous a soutirer 82 € pour une visite ou on sait même pas à part le vaccin et quatre comprimés de vermifuge ce qu’il y a été fait exactement. Avant de faire le rappel ils auraient du nous prévenir de la situation on aurait agi en état de cause, là on nous met au pied du mur. Je déconseille fortement ces escrocs.

Nous faisons suivre notre chat ici depuis que nous l'avons acquis à l'âge de trois mois. Rien à dire, bon suivi, professionnalisme, locaux propres et technologie dernier cri, mais tout cela se paie, et même très cher ! Même la nourriture est vendue à des prix qui donnent l'urticaire, sans oublier les pipettes contre les puces ou des vermifuges.. On achète tout cela depuis un moment déjà sur Internet, sauf les pipettes, on est gagnant à tous les coups. Mais on perd la marge lors des rendez vous annuels et lorsque le chat a de petits soucis : là, après nous faire signer un papier où on doit accepter d'autres possibles interventions pour le bien total de l'animal, c'est la fête à la grenouille et la facture double par rapport au montant annoncé.. La dernière fois, après un simple détartrage, notre pauvre chat s'est fait arracher deux dents, s'est fait faire des analyses de sang et Dieu sait quoi encore. Bref, il a été tellement traumatisé, qu'il n'arrive plus à manger les croquettes telles quelles (sinon il les vomit car il les gobe, il a toujours mal, cela se voit), on doit les ramollir comme les céréales dans de l'eau, et cerise sur le gâteau, avec la présence de notre bébé, il s'est mis à marquer son territoire.. Je crois qu'il faudra voir la concurrence, surtout qu'une clinique flambant neuve a ouvert récemment.. Sans oublier celle de place Notre Dame, qui a de bons avis aussi. À chacun sa clinique !

Équipe disponible, patiente, pédagogue, d’une extrême gentillesse, à l’écoute et flexible face aux spécificités de notre chien... ils sont formidables !

Même pdt le confinement, ouverture agréable, dispo, pro et serviable. On a pu acheté les croquettes pour nos animaux de compagnie. Merci 😉.

Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande cette Clinique sans hésitation.

Accueil impeccable très compétents ma chatte est restée 48 heures pas perturbée ma son caractère spécial soins un peu chers c'est le seul point négatif quand aux produits qu'il vendent ils ne vous poussent pas à la consommation et vous donnent le site où commandé par la suite

Très bien je suis une longue cliente les remparts madame NAIGRE une très bonne vétérinaire

Excellente clinique. Personnel bienveillant et compétent

Personnelle très accueillant et a vôtre écoute. Doux avec nos amis les plus fidèles , ils en prennent vraiment soins .

Je suis venu pour une échographie pour ma chiene de 5 ans il m'ont dit que il fallait faire une radio pour conter les chiot je leur ai demandé à plusieurs reprises se qui pourrait se passer de de dangereux il mon dit que rien a craindre donc j'étais rassuré mais vraiment nul il m'ont dit que ils y en avait 5 alors que il n'y en avait que 4 2 semaines avant l accouchement sa ne sait pas du tout bien passé car de décès de l'animal toute les informations je n ai pas eu leur réponses ce n'est pas notre faute bien ne save pas conte et cache des informations très importantes qui a donné la mort de l'animal je déconseillé fortement cette clinique

ZERO ETOILE ! je vous déconseille d'aller dans cette clinique . j'ai eu une première expérience il y a quelques années . Arrivée en urgence mon chien s’était fais légèrement percuté par un véhicule .. âgé de 4 mois , il lui ont fais une piqûre pour l'endormir pour pouvoir faire le bandage , une piqûre pour le réveillé.. un simple strap 280€ sans parler du changement du pansement 1 semaine ou 2 après 60 € . BREF , j'y retourne la semaine dernière alors que je m’étais jurer de ne plus y aller .. je demande une simple consultation , on me dis qu'il y a de la place dans 15 minutes GÉNIAL ! J'AI ATTENDU 2 heures !!! pour ressortir avec 86.70€ de consultation D URGENCE !! je n'avais jamais demander ça ! et le comble , je ne sais toujours pas ce qu'il a mon chien ! sans parler de la consultation , j'ai pensé que c’était une camera cachée( le médecin parler très peu le français ) il a pris un scotch de bureau l'a mi sur la babine de l'animal et en tirant ( comme pour arracher une bande de cire ) il m'a mis un coup de coude ! NON MAIS ?? franchement j'ai rigoler sur le coup mais arrivée en caisse 90€ NON ! JAMAIS , je vous déconseille c'est une usine à fric .

Mon chat est suivi par le Dr Negre pour allergies, très bon vétérinaire qui met tout en oeuvre pour le soigner et vous donne un maximum d'informations.

Reçu par le docteur Paumier que je ne connaissais pas, très professionnelle, à l'écoute, créer une relation de confiance qui est tres importante Je recommande

Accueil parfait la vétérinaire est très claire et prend vraiment le temps de bien expliquer

trés satisfaite de ma visite comme depuis 5 ans. traitement et recommandation efficace pour mon chihuahua. malgré que je ne vis plus dans les parages, je continue avec cette clinique .

Il font toujours un remarquable travaille quand il s'agit d'animaux. Qu'en plus il prenne les rendez-vous a l'heure.

Merci à toutes l équipes des infirmières pour l accueil votre gentillesse,.et conseils Au docteur négre pour ses bon soins auprès de Nala vanille Lilo Mon Pluto et ma belle kiara Et aujourd’hui de duchesse et du futur bb border Merci Dr négre de vos conseils du temps passer à soigner ma petites familles à quatre Pattes du réconfort quand ils nous quittent Merci à toutes votre équipes

Excellente clinique vétérinaire. Vétérinaires comme assistantes sont compétents aimables à disposition et attentionnée envers votre animal.

Bon personnel, clinique propre. Ils s'occupent toujours bien de nos petits compagnons

Je venais chercher des croquettes vétérinaire pour mon chat, mais je suis reparti bredouille. L'assistante a l'accueil n'a pas daigné lever les yeux vers moi, j'étais à 1m d'elle. Apres 15min ne serait ce qu'un bonjour aurait été le bienvenu. Un autre client avait rdv à eu droit au même traitement que moi... je suis donc parti et je vais prendre ma voiture pour aller dans une autre clinique vétérinaire. Je ne reviendrai pas, c'est dommage parce qu'avec 5 animaux nous aurions été de bons clients.

Clinique vétérinaire où tous les corps de personnels sont compétents, assistantes, infirmières et vétérinaires. Un accueil toujours effectué avec bienveillance et bonne humeur, un sacré réconfort quand on y vient avec un animal souffrant. Je renouvelle encore mes remerciements à Laeticia pour la prise en charge de mon cher Lucky Luke. Merci à Jeanne la vétérinaire pour sa bienveillance .

Je connais cette clinique depuis son ouverture. Les vétérinaires ont toujours été au top. A l'écoute, toujours très professionnel. Le personnel est toujours au petit soin pour nos animaux. Le docteur Richard et Negres pour ne pas les nommer ont toujours au pris de parfois quelque casse-tête trouver une solution pour le confort et le bien-être de nos animaux. J'ai déjà recommendé cette clinique à des amis qui sont aussi très satisfait. A recommander +++++++

Très bien, adorables avec les animaux, joignables facilement, je recommande !

Un personnel attentif envers les animaux mais aussi à l'écoute de leurs maîtres désemparés.

Bcp d'attente (plus d'1h) et personnel peu aimable vraiment. La dernière fois pr 5min de retard de notre part on nous as refusé le soin, c'est inadmissible quand eux ont plus d'1h de retard la fois d'après. Je déconseil vivement.

Mon animal n'est pas chez eux, mais si j'habitais plus prêt se serais le cas

Très bonne clinique vétérinaire Personnel sympathique et accueillant De bons professionnels

Très bien reçu en urgence, attentif et compétent, équipe humaine.

Clinique vétérinaire de qualité avec des employés à l'écoute. Cela fait des années que je suis cliente et je recommande totalement.

Des médecins compétents et consciencieux, des infirmières à l'écoute. J'ai une totale confiance, principalement dans les docteurs Nègre et De Boecker (que je consulte depuis des années) qui ont toujours fait le maximum pour soigner mes animaux et apporter une réponse adaptée. Malgré les rushs périodiques, grande disponibilité et écoute. L'équipe sait se rendre disponible dans la mesure du possible.... et même au-delà! Un nouveau docteur à rejoint l équipe de mes vétérinaires préférées : le docteur Fourniret

Tres bonne clinique . Ils sont aux petits soins pour nos petits amours. Le seul petit hic pour moi c est quand on doit laissé nos petites bêtes pour la nuit il ny a personne pour les surveiller si ils vont bien. Il devrait mettre en place une permanence de surveillance de nuit. Ca rassurerait les propriétaires comme moi qui sont trop stressés pr les laisser tout seul.

Depuis quelques mois je fréquente cette clinique avec ma jeune chienne...un endroit agréable, bienveillant, un personnel à l'écoute et surtout un vétérinaire, Madame Negre (sans vouloir la nommer ) extrêmement professionnelle... Je recommande à 100%

Très compétent, à l l'écoute, professionnel, attentionné avec les animaux ! 👍👍👍

Le docteur Negre vous a réduit de combien votre facture chez elle Pour mettre des avis aussi beau lol. Vous êtes des moutons. Cette clinique veterinaire est que commercial. Ma mère et ma soeur sont venu la semaine dernière elles ont étaient mise à la porte car notre chien aboier fort. Nous somme chez un vétérinaire un lieu pour les animaux. Avec plus de 35 °c ma soeur son fils de 24 mois on était mis en salle d'attente dehors c'est très grave pour le petit ainsi que le chien. Certains clients parlent très mal à d'autres ils ramènent leurs enfants alors qu'ils ont peur des chiens... Le docteur Negre est incompétente elle a opérer mon chien de la prostate et il continue encore à lavoir et par la même occasion elle la castrer pour rien. Si mon chien ne vas pas mieux on ne vas pas en rester là ma mere n'est pas une banque a payer pour rien alors que le chien est toujours mal. Aller à st Ouen l'aumône c'est mieux et surtout bcp moins commercial. Bara Adrien

Bonjour je tiens à revenir sur les propos concernant la réponse de la clinique concernant Bara severine son commentaire qui oui je confirme à été pousser dehors mon chien avec ma fille et mon petit-fils de 24 mois en pleine chaleur caniculaire car mon chien aboyait et perdait patience et effectivement il y avait une dame qui se bouchait les oreilles et également une fille qui avait peur des chiens qui été avec sa maman qui d'ailleurs je le site à dit degager dehors ! et qu il ne faut pas stresser les chats pour la consultation .Donc pourquoi pas séparer les Rdv chats et chiens à part au lieu de jeter les gens dehors une fois la consultation faite car il y avait le règlement + traitement + croquettes tout ai commercial c est pour se cas là que je viens apprendre sur votre commentaire (que mon chien avait une mauvaise alimentation) bah oui je n achetais plus chez eux les croquettes alors que à la consultation il y avait encore la prostate mais qu elle avait diminué depuis la castration donc soi je comprends mal! Moi qui croyait que dans les cliniques ils aimait les animaux vu comment on décrit mon chien et ma famille c est honteux ! ou sinon vous commenter les réponses en vôtre faveur pour l image de la clinique dont je suis aujourd'hui extrêmement déçu ! Sa sert à rien de nous harceler à appelé sur nos téléphones pour changer les commentaires précédents et également celui-ci .

Je déconseille fortement cette clinique vétérinaire mais vraiment plus particulièrement la femme blonde qui y travail car mon chien et suivis là-bas depuis 7 ans jusqu'à la aucun soucis. Mais depuis que elle l'a pris en charge c'est boulette sur boulette ont ce rend toutes les semaines là-bas elle manque énormément de professionnalisme. Elle nous a dit que mon chien souffrais de la prostate et devais ce faire castré ont la alors fais malgré notre choix de ne pas le faire. Résultat un chien castré à 7 ans qui et déjà un âge limite mais le chien a toujours le même problème les mêmes symptômes on attend 2h de retard comme d'habitude pour une écho facturer 200e la n'es pas le problème le problème et que cette dame faut encore l'attendre environs 45 min en salle d'attente pour l'encaissement le traitement ect.. Le chien perd patiente en tous plus de 3 h chez le veto en plein jour caniculaire 37 degrés. Le chien commence à aboyer la veto me demande d'aller patienter dehors avec le chien ( 37 degrés) et j'avais mon fils bébé avec moi je dis que je ne peut patiente dehors et prendre le risque que le chien ou mon bébé ce déshydrate. Elle insiste et me pousse à la sortie pour patiente dehors avec mon chien. Depuis quand on mes sont patient à attendre dehors car il aboie au urgence pediatrique ont ne mes pas un bébé dehors car il pleure. Honteux a fuiiiiiiiir IMPÉRATIVEMENT AUCUN PROFESSIONNALISME AUCUN RESPECT POUR C'EST PATIENT.

mes chiens et chats sont suivit depuis 09 ans a la clinique et a ce jour, que ce soit par l’accueil ou les soins ou le suivit, ils sont très professionnels. Je vous la conseil B.Colin

Personnel très sympathique... mais... « je ne trouve pas », « je ne vois rien », « ça doit être... », « c’est peut être... » 4 fois que j’y vais pour 4 raisons différentes mais à chaque fois les mêmes réponses. Par contre le tarif lui il n’est pas aussi pauvre que leurs diagnostiques !! A chaque fois on sort de là avec les mêmes questions qu’on avait en rentrant mais avec les poches vide ! Ça commence à être énervant...

Bonne prise en charge des animaux avec une clinique vétérinaire très bien équipée au niveau du plateau technique : radiologie, échographie, laboratoire d'analyses... Mes 2 chattes y ont été bien soignées. Les gros bémols sont le manque de SUIVI. A chaque consultation c'est un vétérinaire différent (et il y en a un petit paquet!) qui voit l'animal. Certains s'en ficherront, d'autres non. Un autre point négatif est l'impression d'être poussée par certains véto à la consommation de soins.

Toujours au top 👌 Un bel accueil , une équipe à l'écoute . Je n'habite plus Pontoise mais pour rien au monde je changerai de clinique

Je conseille pour leur super accueil, leurs prix que je trouvent tout à fait cohérents avec leur niveau de compétence. Allez y les yeux fermés!!

Très bien. Vétérinaires très compétents pour mon Cavalier King Charles. Merci.

Les deux cliniques du docteur Richard (Les Remparts, Pontoise et La Croix Lieu, Vauréal) ont des équipes médicales très professionnelles, à l'écoute et disponible. Mes quatre petits chiens y sont très bien suivis (dont deux louloutes avec une pathologie nécessitant une surveillance régulière). Une attention particulière au DR NEGRE, un docteur exceptionnel, qui nous a tant aidé. Merci à tout personnel des deux équipes.

Vétérinaire à l'écoute et performant. Prise entre deux rdv pour une urgence malgré un planning très serré. Merci pour ma kira

Prix exorbitant !!!! Très mauvais suivi de votre animal, et tout est sujet à radio, écho, analyse... Bref vous venez pour un simple vaccin et vous vous retrouvez à faire des examens inutiles....

Personnellement, c'est la seule clinique vétérinaire de cette région en qui j'ai confiance, les prix sont élevés certes mais la compétence des vétérinaires est bien là, rendez vous facile à avoir. Accueil très agréable et très humain.

Le chat a été bien pris en charge, j'aurais préféré son vétérinaire habituel

Un grand merci à toute la clinique. Nous n'étions pas client de la clinique. Désemparés devant la souffrance de notre petite chienne Prunelle nous avons appelé la clinique. Nous avons tout d'abord été considérés, écoutés, compris puis accompagnés, et puis enfin soutenus. C'est très rare c'est Humanisme dans des moments difficiles et il méritait d'être souligné.

Le plus est la sympathie du personnel. Le très gros moins est leur côté commercial : on m'a fortement encouragée de faire opérer mon chien pour une hernie ombilicale prétextant qu'elle pouvait être dangereuse pour sa santé. J'ai demandé un deuxième avis médical à un vétérinaire de Courdimanche, pour lui l'opération est uniquement esthétique étant donné la petitesse de l'hernie. Prendre les maîtres de vos patients (clients ?) par les sentiments pour leurs faire débourser 300€ pour une simple opération esthétique, je ne trouve pas cela très correcte.

Je suis cliente depuis des années et des années de la clinique. Pour NAC, chiens. Je ne vais pas ailleurs. Personnel tjs à l'écoute, dispo, et pro. Le Dr richard a une super équipe, et les vétérinaires présents sont au top. J'ai eu aussi à faire au vétérinaire un peu brutal que l'on peut voir dans certains commentaires et de qui j'avais eu de désagréables commentaires sur mon chien (alors qu'elle l'avait malmené il faisait un oedeme de quinck était paniqué...urgences, picures...mal sociabilisé d'après elle...) mais elle ne fait semble t'il plus parti du personnel. La clinique à Vauréal est également au top! Dommage que le véto NAC soit parti, il était excellent!

Toujours bien accueilli et nos petits animaux bien soignés !

Clinique à recommander absolument ! Vétérinaire disponible , compétent et très sympathique ! Apprécié depuis plusieurs années...

Excellente Accueil, une équipe très professionnelle et très à l'écoute. Notre petit chien y a été très bien pris en charge. Merci à toute l'équipe.

Personnel très accueillant,cela faisait 10 ans que la clinique de l'île Adam me racontait que les sécrétions noires dans l'oreille de mon cocker , étaient dues à une malformation du conduit oditif, or la clinique des remparts à trouvé, c'était un champignon!Petit traitement adéquat et des oreilles toutes neuves! Bravo au Dr Richard. Clinique à recommander

Ma chienne avait une énorme tumeur sur une mamelle, d'après mon vétérinaire elle était condamnée, voulant avoir un autre avis et sur les conseils d'une amie je prends donc rdv à la clinique des remparts. J'arrive donc le lendemain, après un accueil charmant l'équipe du Dr Richard me propose une opération et non une euthanasie. L'opération s'est très bien passée et résultat la tumeur n'est jamais revenue. Cette clinique a sauvée ma chienne. Équipe humaine et à l'écoute.

Première expérience assez angoissante en décembre 2016 avec une véto dont je ne me souviens pas du nom, blonde, grande, cheveux courts et bouclés je crois, qui a été plutôt brusque avec mon chiot de 3 mois, un peu craintif et qui a donc tenté de saisir sa main dans la gueule lorsqu'elle l'a brusquement attrappé. Suite à quoi j'ai eu droit à plusieurs remarques désagréables, des ah il est mal sociabilisé cet animal, faudra faire attention, il est mordeur visiblement, il devra passer des tests alors qu'il n'a jamais au grand jamais mordu personne, qu'il est très doux mais juste un peu angoissé au regard de cette situation totalement nouvelle pour lui. J'ai tenté avec une autre jeune véto de la clinique et c'était parfait, très douce et empathique, à l'écoute, prend son temps. Malgré les prix assez élevés, l'équipe est disponible et très agréable, prise de rendez vous facile, la permanence en soirée et week end est réactive et on m'a déjà calée pour une urgence entre deux rendez vous sans soucis. Il faut simplement choisir son vétérinaire et dénoncer les agissements de ceux qui abusent.

Tout dépendra sur qui vous tombez, le meilleur et le pire. Se faireengueuler parce que je ne stérilise pas mon chat...mouais, mais je fais ce que je veux. Tomber sur un veto qui doit chercher en live sur internet les risques et les dosages des vaccins qu'il compte faire à mon chat dans 5 minutes...on rêve. Et qui fait de même quand je demande la fréquence des chaleurs...quel amateurisme !

Très bonne clinique, toujours bien accueillie et disponible. Les ASV et vétérinaires sont très professionnels ont peut y aller les yeux fermés PS : lutece vous passe le bonjour 🤚🐺

Ils sont top ce sont les meilleur pour moi à pontoise. . Ça fait 2 fois que ma husky fugue 2 fois qu'ils m appelent pour me dire qu'ils l'ont retrouver et qu'ils la gardent en l'attendant. Merci encore.

Accueil, professionnalisme, écoute et conseils avisés sans pousser à la dépense. Notre chienne Tessy n'a jamais été aussi bien prise en charge malgré les opérations quelle a dû subir. A recommander vivement.

Une équipe disponible, professionnelle et à l'écoute autant du côté des infirmières que des docteurs (animal suivi par les Dr Nègre, Bonneau et Soete) même pour le cas complexe d'un chat d'un âge très avancé.

Bon accueil. Sérieux avec les chats tout en douceur même avec les chats pas faciles. Comme la mienne

Personnel à l'écoute et très disponible. Malencontreusement j'ai eu une mauvaise expérience chez eux que je souhaite partager. Mon chien était venu pour une petite cystite. Des médicaments lui ont alors été prescrits. 2 jours plus tard mon chien ne mangeait plus, perdait du sang, ne tenait plus sur ses pattes. Ils m'ont conseillé d'attendre pour voir l'amélioration. J'ai du insister en voyant son état se dégrader. Heureusement car ils ont du l'hospitaliser d'urgence pendant plusieurs jours, le problème était plus grave qu'ils pensaient. Personne n'a su m'expliquer ce qui lui arrivait. Pendant 3 jours j 'ai du débourser bcp d'argent pour faire un tas d'examen alors qu'on a découvert après qu'il fallait juste arrêter les médicaments qu'ils m'avaient prescrit. C'est après la lecture des notices sur les effets secondaires des médicaments prescrits, qu'on a constaté que l'hémorragie interne était du aux médicaments. J'ai alors été très déçu du manque d'expertise de ses vétérinaires. Ils ont fait un geste au niveau de la facture car ils ont constaté leur erreur mais étant déçu de cette erreur professionnelle je déconseille fortement ce cabinet vétérinaire.

Clinique vétérinaire au top ! toujours aux petits soins avec notre Nala, toujours à l'écoute , les vétérinaires et les soignants sont toujours sympathiques et très arrangeants, des solutions sont toujours trouvées pour nous aider, nous rassurer. Je recommande cette clinique .

Je suis très déçu et en colère de ma consultation de se soir.!!!!Attention je ne vise en aucun cas le personnel d'accueil et assistant vétérinaire toujours charmant / de bon conseil / a l'écoute et rassurant mais bien la vétérinaire qui a pris ma chienne en charge se soir!!! Froide / non rassurante (ne semble pas vraiment consulté le dossier alors que ma chienne y ai suivi depuis ces 2mois / donne des informations pas très clair jusqu'à ce que je demande à plusieurs reprise certaines précisions) / elle n'est pas à l'écoute et fini par être brutal (lui cris dessus et la maintient de force alors que ma chienne est paniqué mais insiste)avec ma chienne que je retrouve terrorisé et parle de sédation pour une simple radio / sans m'avoir consulté programme une intervention chirurgicale et essaie de me l'imposer sans m'expliquer en quoi elle consiste et c'est moi qui doit demander des précisions / mets en place un traitement sans prise de sang (malgré la précision que ma chienne n'a qu'un seul rein) et c'est encore moi qui lui indique où lui faire l'injection car elle me dis que ma chienne à la peau dur et lorsqu'elle pique où je lui indique elle me dis : ha oui c'est plus facile / en aucun elle ne m'a rassuré au contraire elle m'a inquiété plus qu'autre chose!!! Vraiment très dur cette consultation pour moi comme pour ma chienne !!!! C'est pourtant dommage car ils ont en général de très bon vétérinaires compréhensifs / accueillant / humain et qui prennent le temps d'expliquer correctement les choses. Avec un chef de clinique effectivement à l'écoute avec qui l'ont peux discuter. Encore une fois les assistants vétérinaire (infirmières....) et l'accueille n'est absolument pas visé par min commentaire !!!!

Accueil très agréable et vétérinaires à l'écoute. Un service d'urgence 7/7 24/24 par téléphone

Prise en charge adapté. Veterinaires à l'ecoute et qui aiment les animaux. Un peu cher

Clinique très bien équipée avec beaucoup de professionnels, ce qui implique un coût sur les soins. Cependant, vous pouvez régler en 2 ou 3 fois.

Toute l'équipe est vraiment sympa et je n'hésite pas à la recommander. Il y a toujours quelqu'un pour vous répondre même les jours fériés. Super