Clinique Vétérinaire des Vallons Clinique vétérinaire

Étant allée chez mon fils à l improviste et comme il n est pas véhiculé, j ai demandé à la clinique s il était possible de venir dans l après-midi avant que je reparte, car la chienne ne pouvait plus marcher. Notre demande a été faite.

À fuir ! Une très mauvaise expérience dans cette clinique, je n’ai jamais rien vue de tel dans un établissement vétérinaire ! Un premier passage pour mon chat atteint par un abcès sous l’œil, je suis reçue par une remplaçante incompétente qui passe plus de temps sur l’ordinateur qu’elle ne maitrise pas, plutôt que de s’occuper de mon chat ! Mon chat sera opéré, je pense que s’en est fini. Retour de l’abcès après quelques semaines. Je rappel ce lundi car abcès qui a explosé ( jour férié) répondeur qui dirige sur un numéro d’urgence qui demande de laisser un message en cas d’urgence vitale, un veto doit vous contacter, et bien sachez que si votre animal est à l’agonie vous ne pourrez pas laisser de message car ça vous raccroche au nez ! Ce jour après avoir réussi à joindre une secrétaire , j amène mon chat comme convenu à 7 h30 on me fait signer un papier en me disant que je ne verrai pas de veto ils sont trop occupés !!! Je repars en laissant mon chat pour qu’il nettoie la plaie ( je fais confiance) , j’appelle fin de matinée pour avoir des nouvelles, ont m’informe que tout c’est bien passé, que l’abcès est nettoyé et que le veto précise qu’il a arraché deux dents! Stupéfaction ! Comment est-ce possible d’intervenir de façon si radicale sans m’en informer ??? Le clou du spectacle arrive !!! Je vais au cabinet récupérer mon chat, la secrétaire me donne l’ordonnance et me demande de régler, on ne me propose pas de voir le veto! Je n’ai aucune information sur l’intervention. Je réclame donc à voir celui-ci !!! Je sent que ça dérange. J’ai dû attendre et repasser plus tard car trop occupé ! Il finit par me recevoir, me dit qu’il a retiré deux canines , il précise que ça n’a rien à voir avec l’infection mais qu’il trouvait qu’elle étaient en mauvais état et d’emblée me dit qu’il ne me le fera pas payé!!! Je trouve ça louche! J’exprime mon mécontentement sur le fait qu’il ne m’a pas averti et que je me fiche de payer ce n’est pas le problème, JE ME FAIS SORTIR de la salle de consultation comme une malpropre, il me dit que je suis incapable d’écouter deux minutes ce qu’il a à me dire et il tourne les talons et se barre comme un lache !!! Je n’ai aucune indication de ce que je dois faire pour les soins de mon animal, d’autant qu’il a un drain que je dois faire retirer dans deux jours, la secrétaire ensuite me fait payer , elle est désolée, au moins elle compatit un peu ! Je me retrouve avec mon chat sans canines, avec une ordonnance pour antibiotiques et collerette à garder 4 jours , quand je sors mon chat de la caisse de transport PAS DE COLLERETTE AUTOUR DU COU ! Et je me rend compte que l’on ne m’a pas donner la facture non plus ! Ni dans la boîte mail !!!!! Décidément ce sera jusqu’au bout !!! DR CHARASSE SIMON je vous remercie de votre accueil fantastique ! Et d’avoir mutilé mon chat sans mon consentement !!! Fabienne PAPI

Dispo, compétant et gentil Que de demander de plus? L'Apero!!

Cabinet vétérinaire très competent. Tout la personnel est tres accueillant. Je recommande.

Bon contact Nox aime aller se faire vacciner 😅

Je laisse mon chien chez eux 3 jours et 2 nuit sous perfusion à cause d’un coup de chaud et je me retrouve à aller le chercher avec un gros bandage parce que soi disant il c’est réveiller et boitait. Et tout ce qu’il me dise c’est que il a du ce faire mal en ce réveillant et du coup c’est une entorse du genoux. Finalement 3 semaine d’immobilisation pour un chiot de 4 mois. Je déconseille fortement. Si vous voulez emmenez votre animal dans ce cabinet et ensuite venir le chercher et le retrouvez dans un état pire que quand vous l’avez laisser et bien faites.

Bonjour à tous, je ne comprends pas certains commentaires !! je fais soigner mes animaux dans cette clinique depuis que je suis dans la région (2 chiens et 3 chats), concernant les assistantes, je les trouve très agréable, et de plus très compétentes. Pour les vétérinaires, idem, mes animaux sont très bien traités. Je fais partie d'une association de protection féline, ils prennent également certains chats de cette asso pour des avis complémentaires, et certaines fois, gratuitement, même en cas de déplacement en urgence le soir !!! alors en ce qui me concerne, je remercie toute l'équipe pour leur bienveillance et l'accueil cordiale, et ce, à chaque fois !! Et bien sur, merci à Marion qui est la vétérinaire dédiée à mes animaux, pour sa douceur et les explications très claires !!!

Personnels très adorable

Vétérinaire super, patiente et de bon conseil pour un chaton très effrayé Merci

Au sein de cette clinique vétérinaire j’ai été surprise de voir que certaines personnes de l’accueil étaient au contact de la clientèle… si l’on se réfère à leur amabilité elles devraient plutôt être en arrière plan ou ne pas être vues du tout. Les portes de prison n’ont rien à faire ici (F.L). Sans compter sur le fait que cette clinique est une usine à fric, juste là pour faire de l’argent sur le dos des propriétaires d’animaux, et ce dans la vente forcée de produits complémentaires ou de prestations inutiles! Il est par exemple nécessaire de payer une consultation pour acheter un vermifuge! Le principal pour eux étant de signer le chèque ou d’insérer sa CB dans le lecteur. Je déconseille fortement les consultations et les soins à la clinique des Vallons. Vous perdez votre argent. Heureusement que d’autres cliniques existent, des endroits sérieux où votre animal passe avant votre porte monnaie… Estelle Lenoir.

Clinique qui vous fera payer une consultation et soin pour un chien puis qui vous refacture 30 euros de plus 48h tard pour le suivi du diagnostic. 2 gouttes de constrate dans l'oeil du chien, 7 minutes dans le cabinet et le vétérinaire vous facture 30 euros supplémentaires alors que c'est un suivi de son diagnostic d'il y à 48h avant. Business est le maître mot de cette clinique. J'ai réglé cette facture avec indignation et je l'ai exprimé au vétérinaire. Ça ne plaît pas quand on exprime son mécontentement car même si vous décidez plusieurs mois plus tard de faire table rase de cette mésentente, vous êtes blacklisté ! J'aurais préféré mettre aucune étoile.

Merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de Bounty pendant son séjour au sein de la clinique. Le personnel est très accueillant. Je recommande vivement !!

Très bonne équipe

Merci à toute l’équipe vétérinaire pour l’accompagnement qui a été fait à Mía qui malheureusement nous a quittée. Merci de vos conseils, de l’attention que vous lui avez portée et de votre professionnalisme.

Toujours très bien reçus et accompagnés, y compris lors de la disparition de notre très chère Fidgi

BONJOUR À TOUS TZOÉ ET TAHANIS VONT DEVENIR MAMAN DE PETITS CHIWOUAWOUAS PAR ADOPTION CAR ELLES NE SONT PAS ASSEZ GROSSES JE VAIS DEVOIR LES STÉRILISÉ POUR QU'ELLES EST UN D'AMOUR AVEC LEUR DEUX PETITE MÂLE. ONT VOUS ENVOIES DES MILLIONS DE LECHOUILLES ET DES GROS BISOUS BIEN À VOUS ET TOUT CEUX QUI VOUS AIMENT. PEPS VÔTRE VASSAL JUSQU'À APRÈS MA MORT. 👍🏿👍🏽👍🏼👍🐾🐾🌟🐾🐾❤🙏😇💐❤

Nous avons dit au revoir à notre Mistigri hier et voulions remercier le Docteur BRAISSAND pour son professionnalisme ( pour les explications apportées) et sa délicatesse, ainsi qu a l équipe a l accueil pour sa compréhension. Une très bonne clinique.

Très bonne expérience et bonne connaissance des lapins ett cochons d'inde

Très satisfaite de cette clinique vétérinaire en général. Accueil sympathique.Mon petit Nouba est entre de bonnes mains avec Mme Samson.

Une vétérinaire pas aimable et qui connaît pas grand chose en chien. Ne conseille a personne

Super clinique, le personnel très à l'écoute, mes animaux sont entre de bonnes mains

Toujours une bonne prise en charge de mes animaux et des secrétaires toujours souriantes et agréables malgré la quantité de choses qu'elles ont à gérer en même temps ! (Propriétaire de Tagaga, entre autres !)

Très bon accueil, et de bons professionnels

Très déçu de ce cabinet vétérinaire. Déménageant dans le coin, je ne suis pas encore client de ce cabinet mais j'y suis passé avec mon chien suite à de fortes démangeaisons, jusqu'au sang. Je leur demande une crème ou tout autre produit contre les démangeaisons, qui pourrait appaiser mon chien, et la femme de l'accueil me dit que tous les produits sont sur ordonnance, et que je dois repasser avec mon chien, son carnet de santé et faire une visite. Tout ça pour faire du pognon, au lieu de donner de quoi calmer les démangeaisons de mon toutou. Je croyais que les vétérinaires étaient là pour le bien être des animaux ? Visiblement pas, du moins pas si nous ne sommes pas des habitués de chez eux et qu'on ne débourse pas la consultation... je ne recommande absolument pas ce cabinet !

Vétérinaire très pro et très gentil. Je recommande la clinique équine.

Je remercie Mme Ribot pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité grace à elle mon boxer est en pleine forme, de plus le personnel de l'accueil est plus que compétent et sympathique. Je recommande cette clinique à 100%. Encore merci à toute l'équipe.

Les vétérinaires sont très bien. Les secrétaires ne sont pas toujours très aimables.

Personnel très accueillant et vétérinaire très gentille

Très contente et sécurisée pour mon chat Simba qui a été pris en main par le Dr Vallet en consultation et opéré par le chirurgien 8 jours après.. tout s'est très bien passé et mon Simba va beaucoup mieux.. Clinique très compétente je recommande pour vos amis de cœur 😻🐕....

Tout le mondey à l'écoute et très efficace

Dame à l'accueil et dame vétérinaire très sympathiques. Pour un vaccin, un bon examen complet. Et important, vérification de la puce, si toujours présente et active. C'est important. Merci pour notre shetland Inouk

Très bonne clinique toujours à l'écoute et présent,soigne de très nombreux animaux de notre foyer

Notre Marley qui est ultra craintif, stressé voir très agressif lorsqu’il ne connaît pas les gens a était ultra calme et c’est laissé faire avec la vétérinaire qui s’est occupé de lui. Je me demande même s’il n’est pas tombé amoureux 😻. un GRAND merci à vous Mme SAU

Très accueillant véto très douce horaire du rendez vous respectez cordialement Breton

Très bel accueil ! Merci 🙏

Tres bien et tres sympa

Très bon suivis je recommande

Très professionnel

Mes animaux sont suivis là bas depuis très longtemps Bon accueil Bons conseils Bons soins Centre propre et chaleureux

En urgence on est rappelé que si ils suivent notre animal. Je n'en dirai pas plus !!!!

De bons conseils Très sympa

Très bon accueil

Excellents vétérinaires, très humains

Gros souci avec mon chat le we de Pâques veto au top compréhensif réactif avec pourtant de longues nuits de garde dans les jambes Merci encore pour votre aide

Excellent accueil et soins. Je recommande.

Attentionné envers mes animaux

J'ai un veterinaire au top ! MR charasse qui prend soin des animaux contrairement à d'autre Qui a réussi à trouver la maladie de ma petite mina avec un traitement adapté. Concernant l'accueil Nathalie es très bien Agréable et souriante .

Je tiens à remercier le professionnalisme du vétérinaire Dr Ribot Stéphanie qui a pris en charge ma Leïa le 17 janvier.. très à l'écoute de l'animal avec un grand respect sur son départ brutal aussi bien qu'à mon égard..

Très professionnel et bienveillant. Que ce soit pour les bonnes ou mauvaises nouvelles

Bien reçu même si c t pour une mauvaise nouvelle la vétérinaire à était franche et aurais pu nous dire de faire des soins en plus je la remercie pour sa franchise bref merci de nous avoir accompagné pour la fin de vie de notre Laly

Accueil chaleureux dans une clinique propre et bien équipée poir les soins Toute l'équipe d'accueil et les vétérinaires sont très professionnels et disponibles. Je recommande.

Vétérinaires très à l'écoute, sympathiques et efficaces

Ne prend plus d'animaux...

Évitez vraiment le samedi ou alors à l'ouverture . La secrétaire est débordée ☎ mais garde son sang froid 👏🏽

J'ai eu la chance de tomber sur un vétérinaire extraordinaire pour le dernier au-revoir à mon chat, Babou. Je ne pensais pas être si bien accompagnée, écoutée... Il m'a laissé le temps, de réfléchir, de dire adieu, m'a déculpabilisé. Je n'oublierai jamais ce soutien dont j'avais tant besoin pour dire adieu à l'être qui a partagé la moitié de ma vie.... Merci

Ne prend pas de nouveaux clients

Franchement très bons professionnels.

Avec l’éleveuse, ils ont sauvé la vie de ma petite Pandore. Alors que personne en haute Savoie n’avait pris au sérieux le retournement de l’estomac de ma chihuahua qu’il diagnostiquait comme une crise d’hypoglycémie . ❤️ Une reconnaissance éternelle

Très belle accueil pour une urgence Merci

Le personnel a été agréable. Le chien n'a rien dit, c'est bon signe. Je reviendrai et je vous la conseille.

Un cabinet vétérinaire vraiment au top après avoir sauvé ma petite grisouille il y a 3 mois alors que ce n'était pas gagné voilà qu'il y a 2 semaines j'emmène mon petit rayden avec un coup de pas bien....au départ on nous indique une infection urinaire mais au bout de 2 jours le verdict tombe ....lepto avec grand risque de perdre mon chien de 4 ans .La réaction et la rapidité du cabinet a permis à mon petit loulou de s'en sortir 😁je ne remercierai jamais assez toute l'équipe veterinaire,assistantes pour les soins ,l'amour et la passion qui font que mes animaux sont sauvés. Un grand grand merci à vous

Au top !! Nous faisons suivre notre petit Carlin MAX dans cette clinique et nous sommes très satisfaits

habitué a cette clinique veterinaire ayant deux chiens .Opérations des pattes avec pose de prothèse , qualité du suivi , prise en charge au top a chaque passage. Une 6 eme étoile et a jouter suite a l euthanasie de notre chien age de 9 ans un amerian bully. la rapidité de prise en charge , le volet humain compassion , prise de temps lors du rdv , explication a été au top. Cela ne ramènera pas notre animal de compagnie mais il est allé au paradis des chiens accompagné de ses maîtres avec pour tous la certitude que c’était la meilleur des solutions pour son bien être.L'accueil du secrétariat qui passe souvent au second plan c'est le premier que l on rencontre au téléphone , a l entrée mais aussi le dernier a la sortie a été également au top . merci a toute l équipe . on est triste mais on a pas vécu une mauvaise expérience de prise en charge dans ce moment compliqué a gérer.

Super clinique vétérinaire, accueil rassurant. Pour les clients, un service d'urgence rassurant également à tout moment .

Bon accueil, très bon soins pour mes animaux, prix raisonnable pour une clinique vétérinaire.

J'ai emmené mon chat kiki et la vétérinaire était très sympa elle l'a ausculté sans me forcer à faire des vaccins du fait que je suis contre les vaccins

Très professionnels et gentils

Clinique ou l accueil et la qualité des soins sont très professionnels.

Très bon diagnostic et sympathique

Équipe super agréable, et un vétérinaire au top. Une superbe clinique vétérinaire. Je la conseille fortement

Bon accueil, des conseils, des sourires et de la gentillesse. Mes animaux sont très bien soignés...

J'ai dû prendre quelques jours avant de poster un avis car l'absence de Calie nous pèse tellement que nous avons du mal à aborder le sujet. Nous voulons vous remercier pour votre gentillesse lors de ce moment douloureux où il a fallu lui dire adieu. Merci à toute l'équipe pour votre soutien.

Très bon accueil, hôtesses d accueil très agréables, vétérinaire très agréable et professionnel

Très sympa le personnel et les docteurs vétérinaires

Super clinique vétérinaire, toujours propre avec un super accueil et des dispo de rdv rapidement. Vétérinaires et assistantes compréhensifs face à des animaux parfois très stressés ... J'y emmène mes animaux en toute confiance depuis des années 👍

Super service, rien à dire

Bonne prise en charge pour mon félin qui s'était blessé une patoune bébé avec un morceau de verre puis sa castration bien passé. Secrétaires au top

Je conseille sans aucun doute. Pro de A à Z tt simplement

Bon accueil Vétérinaire m à bien explique les différentes étapes pour mon chien super content

Petite clinique vétérinaire très propre et joli. Très bon accueil. J'ai du prendre un rendez vous express pour mon chat à la dernière minute, et ils ont pu me prendre l'heure suivante. Ils sont très réactifs et prennent en compte la gravité des choses. Ils sont très professionnels et savent nous renseigner quand nous avons des questions. En plus de ça il sont très aimables et soucieux des animaux et de leurs bien être.... et la clinique à sa petite mascotte, un chat bien mignon qui se balade ! Le parking est facile d'accès et il y a de la place. Endroit très propre. Bref que des points positifs, je ne peux que les recommander.

Très bonne clinique pour ma part mes animaux sont toujours été bien traités avec bien veuillence et il sont humains et on ressent leur investissement dans la manière quil fon avec les animaux

Très pro qualités des soins et conseils Mes minettes mouflette et starlette sont en de bonnes mains j'ai confiance

Très bon accueil , très bons soins. Veteriaire serieux

De bons conseils et à l écoute

Un accueil vraiment bienveillant, et des personnes à l'écoute des problèmes de vos anciens

Accueil au top mon chat à été castré là bas tout c'est très bien passé

Des professionnels à votre écoute mon chien y est très bien soigné merci encore

Une équipe toujours à l'écoute, autant au secrétariat qu'en soin . Notre chienne Oxie et notre minette Hollie vous remercient !!

Très bonne clinique. Le personnel est super !

Personnelle très sympathique et le Vétérinaire agréable et très.a l'écoute.

Équipe Professionnelle. Très bien équipée. Bon Accueil

Gentillesse et professionnalisme des intervenants sont les maîtres mots qualifiant cette clinique !

Vétérinaire professionnel efficace et sympa. Prix correct.

Très bon accueil. À l'écoute des animaux. Je recommande.

Accueil au top , véto compétent, mes chattes prendraient presque plaisir à y aller.

Très accueillant

Un très bon accueil, des professionnels bienveillants pour nos animaux, je recommande cette clinique.

mauvaise expérience avec cette clinique. diagnostic très léger de la vétérinaire d'astreinte qui l'a auscultée le 20 mars 2021. après analyse de sang elle détecte une petite anémie sans gravité comme elle a dit. j'avais précisé que ma petite chienne avais parfois du sang dans les selles. elle n'a même pas réalisé d'échographie. a part lui injecter une seringue d'antibiotique mélangé a un anti inflammatoire s'en est resté la. tout ca pour finir 2 jours plus tard aux urgences onlyvet et décédée 5 jours plus tard. je précise encore une petite anémie sans gravité. j'aurai aimé un diagnostic plus précis ce qu'elle n'a pas su faire sans l'avis de ses collègues. bravo pour un vétérinaire d'astreinte.

Super... Notre chien à été dans de très bonnes mains nous sommes très contents et notre spiff le chien aussi 😉😊

Merci au Dr Misery pour sa réactivité. Venu en urgence pour mon cheval en colique le jeudi de l'ascension.

Bon accueil l'heure du RDV n'est malheureusement pas respecté

Propriétaire de 4 chats. J'ai vécu tout les cas de figure. De l'urgence vitale au simple stérilisation et vaccin. La santé des animaux prime à chaque fois. En plus je fais des captures pour stérilisation de chat errant pour le compte du clos des chats. La clinique est très arrangeante pour trouver des créneaux. En résumé 4 ans déjà de confiance

Très bien

Toujours bien accueillis et de très bons conseils pour notre petit chien. Je recommande vivement cette clinique

Mon vétérinaire habituel m a mis en relation avec le docteur FANGEAT pour une chirurgie sur une patte cassée sur ma minette Mia , bcp de bienveillance et très pro, encore un grand merci et également bon accueil à l arrivée. Je donnerais des nouvelles. Je recommande 👍

Pas sympathique au téléphone recherche le rdv et aucun renseignements.

Super clinique toujours aux petits soins pour nos animaux Toujours de la place quand il y a une urgence De bon conseils, réponde bien à nos questions 100% satisfait

Un grand merci au DR MISERY Tout plus que parfait Je recommande

Très bonne clinique tous le monde est adorable. Oui Rouky vat très bien et j'ai le droit à des câlins beaucoup plus qu'avant. Un grand merci à toute l'équipe

Équipe très sympathique et professionnelle

Merci à Dr ribot et misery pour mon chien jango. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Jango va bien depuis son retour à la maison. Audrey vial

Très bon vétérinaire j'en suis contente

Tres bon accueil et les vétérinaires sont très sympas. Ils répondent avec plaisir à toutes les questions.

Merci a l'equipe qui a tenter de sauver ma minette pendant 3 jours et surtout merci a la vétérinaire qui a su trouver les mots pour apaiser mon chagrin au moment de lui dire adieu

J'y amène régulièrement mes 2 chats. Equipe très pro 👍

Accueil et sourire au rendez-vous. La vétérinaire a commencé par mettre le maître et le chien à l'aise. Je recommande vivement.

Très bien merci très bon travaille et très gentille merci pour le travailler fait sûr douchka et encore merci

Lieu accueillant et propre Personnel très sympa Compétence et professionnalisme Je recommande

Un accueil toujours aussi chaleureux et surtout très professionnel avec mon petit chat qui va dans cette clinique depuis ses 3mois. Merci au vétérinaire qui à été top!!!

Mon chat a été hospitalisé là bas de lundi à aujourd’hui. Je remercie vraiment l’équipe qui a tout de suite pris en charge mon chat pour intoxication et qui s’en est bien occupée jusqu’à aujourd’hui. Mon chat va mieux grâce à eux. J’y suis déjà allée plusieurs fois et ce sont des personnes très humaines et douces avec les animaux. On pourrait croire que c’est un dû hélas ce n’est pas le cas de tout le monde. J’étais tres inquiète quant à l’état d’en mon chat et ils ont toujours été disponibles pour me rassurer. Je recommande complètement !

Un grand MERCI à tout l’équipe. Notre chienne Moia a du être opérée en urgence un week-end suite à des morsures d’autres chiens. Elle a été prise en charge de suite et le suivie a été parfait. Nous avons dû appeler plusieurs fois le vétérinaire de garde toujours disponible pour nous rassurer et la voir si besoin entre deux. Une équipe au top, toujours une place pour nous prendre en urgence. Merci à Nathalie et sa collègue pour leur gentillesse Milles merci à vous !!

Super clinique vétérinaire ! Toujours de bon conseil, des vétérinaires très compétents !

Tb bon conseil bon acceuil

Que dire de cette clinique vétérinaire? Hormis vous dire qu’ils sont compétents que lorsqu’il faut faire de simples interventions (vaccins). Je suis très déçue et très en colère auprès de cet établissement. En effet, mon cheval avait un gros souci de santé. Lorsque j’appelle la clinique on me dirige vers un premier vétérinaire qui se déplace auprès de mon cheval mais qui ne constate rien de bien alarmant sur celui-ci. Suite à sa prise de sang : rien n’a été constaté par le vétérinaire. De plus, lorsque je demande les résultats écrits on me dit que généralement personne les demande. Mon cheval n’allant toujours pas mieux je fais appel à un second vétérinaire du même cabinet ne voulant plus avoir le premier. Le second vétérinaire me dit sur une note d’humour que si j’ai les moyens il faut directement amener mon cheval à Liège faire une myélographie mais je lui précise que tout transport est impossible étant donné que mon cheval ne tient pas debout sur ses appuis. Pas besoin d’être une vétérinaire pour savoir qu’il ne pourra jamais monter dans un van. On avait l’impression qu’il voulait se débarrasser de ce cas vu son manque de motivation et me laisse dans le trouble. Je demande de faire une radio et le vétérinaire me dit que c’est possible de le faire car mon cheval avait une cabane, de l’électricité et un endroit plat. Lorsque j’appelle la clinique pour prendre un rendez-vous on me dit qu’ils ne font pas de radio (or sur le site il y a bien écrit et le vétérinaire aussi me l’a dit). Et il n’oublie pas de me préciser « J’ai bien attendu plusieurs mois afin de faire un scanner de mon genou » lorsque je lui dis qu’il faut vite agir pour mon cheval. Il lui fait encore une prise de sang. Lorsque je demande les résultats, on m’envoie ceux d’un CHAT et après une nouvelle réclamation, on m’envoie la PREMIÈRE analyse sanguine déjà envoyée ! Ce manège dure 15 jours. Et on me dit qu’il n’y a rien d’alarmant dans les résultats. Sauf que suite à une consultation d’un autre vétérinaire d’une autre clinique on arrive à détecter que dans les 2 analyses faites par les Vallons, mon cheval à une INFECTION DANS LE SANG ! Et enfin pour les vitamines, il faut les pleurer pendant une semaine car les vitamines n’ont jamais été commandées !! L’incompétence de cette clinique est effrayante, à fuir de toute URGENCE !!!!!!!!

Excellent vétérinaire. Très bon accueil.

Une clinique qui trouve toujours une place pour votre animal même si on appelle au dernier moment. Personnel très respectueux des animaux. Vétérinaire autrement qualifié et a l'écoute des propriétaires et surtout de bons conseils.

Très bonne prise en charge des animaux

C'est une très bonne clinique vet 😁

Vétérinaires honnête et compétent...je recommande

Très bien ils font tout leur possible 👍

En cette période de confinement nous étions désemparés lorsque nous avons constaté les importantes lésions cutanées de notre chien Snoopy. D'autant que je dois absolument éviter toutes sorties et tous contacts à cause d'une récente et importante intervention chirurgicale. Sur l'envoi de photos, le Dr Charasse a accepté de poser un diagnostic sans nous déplacer. Sur le chemin de son domicile, le Dr a déposé le jour même dans notre boite, ordonnance et médicaments pour Snoopy . Quel soulagement de pouvoir soigner notre vieux Snoopy malgré cette crise sanitaire aggravée par mon état de santé fragilisé. Un grand merci à vous pour ce grand professionnalisme en cette situation exceptionnelle. Sylvette Dubosc

J ai adorer a notre écoute compétant rien a redire je leur suis fidèle depuis nombre d année merci Doc MISERY

Très pro ... à l'écoute et prêt à répondre à toutes les questions ... accueil très sympathique et compréhensif ...

Service parfait. Ordonnance oubliée mais enregistrée dans leur logiciel donc médicament délivré 👌👍

Très bonne prise en charge des animaux et de leur propriétaire dans toutes les étapes de la vie

Nous sommes clients de ce vétérinaire nous avons fait opéré plusieurs chiens et chats pour les faire stériliser ils sont très compétents et très professionnels et l accueil est parfait vous pouvez avoir une entière confiance

Bien sympathique. Ils ont du chien .

Toujours aussi sympa. Je recommande. 👌👌👌

Equipe adorable, rendez vous rapides et tarifs raisonnables.

Très bien, les vétérinaires sont à votre écoute et prennent soin de nos minettes adoré.

Au top, merci à tte l équipe. Meilleurs vœux pour 2020 Les chats ma chérie et moi vous remercions pour tous.

Tres compétents et à l écoute des problèmes que l ont explique merci à vous

Quand tu appelle le vétérinaire de garde dimanche matin pour ma petite chienne et que la messagerie de Ce correspondant est pleine je trouve cela scandaleux Cliente perdue très déçu

Très bon accueil, bonne prise en charge de son animal Merci pour tout.

J'ai de plus en plus l'impression que leur seule motivation est de faire du pognon !!! J'y vais en moyenne 1 fois par an pour 3 chiens et 2 chats. Les horaires de rendez-vous laissent souvent à désirer. 15mn d'attente, passe encore ! Mais 45mn, ça fait beaucoup ! Je trouve les tarifs élèvés, surtout pour les achats au comptoir. Cependant, sur 3 vétérinaires testés, ce ne sont pas les pires, mais pas les mieux placés non plus.

Très bonne clinique vétérinaire mais beaucoup d'attente malgré le rendez vous pris... et ce à chaque fois... sinon c'est propre et agréable! Personnel sympathique, parking donc pratique

J’y suis allée pour un vaccin ainsi qu’un suivi après opération suite à une rupture des ligaments croisés de mon labrador. Le personnel a été agréable, et le veto a bien prit le temps de tout m’expliquer, a répondu à mes questions, on sent qu’il adore son métier et les animaux, et qu’il a de l’expérience. Comparé à certains vétos qui nous expédie en 10min, ça n’a pas du tout été le cas ici. Je recommande ! C’est plaisant de pouvoir allez au vétérinaire sans avoir à stresser ! 👍

Accès et parking facile avec un animal. Respect de l'heure du rdv, bons conseils.

Quand ma mère de 80 ans est obligée de venir faire piquer son animal qui est sa seul compagnie, se voit se faire la leçon de manière agressive par une mégère qui lui explique que c'est sa faute si son chat à un cancer car elle aurait dû la stériliser plutôt que lui donner la pilule, je peux vous dire que même trois ans après cet incident j'enrage encore.😡

Je fais suivre la vaccination de mon chien dans cette clinique Vétérinaire. Le personnel est agréable et le parking privé facilite bien l'accès avec les animaux. Je ne peux pas juger de la qualité des soins, car mon chien se porte comme un charme et je n'ai pas hâte qu'il en soit autrement!

Toujours à l'écoute . Très bien

Personnel à l'accueil pas aimable !

J'ai fait opérer ma chienne stérilisation et quelques petites boules bénignes..je n'ai eu aucun souci

Mon chat 3 fois hospitaliser en 1 semaine là bas, mauvais diagnostic...sois disant qu elle souffrais d une insufisance renal, apres avoir consulter une autre clinique elle a subit une operation pour enlever une enorme masse de poil coincé a la sortie de son estomac. Bref j ai laissé 800 euros pour rien a la clinique des vallons ! Juste le sentiments d avoir eu a faire a des escros! Je ne recommande pas du tout!

Sympa très bon acceuil des animaux

Le personnel est très acceuillant et les vétérinaires sont compétents et aiment les animaux. Pas comme certaines cliniques vétérinaires où ont se demande si ils aiment réellement les animaux ou notre portefeuille ......Ayant quatre chats je n'ai pas hésité et je ne le regrète pad.

N'ont pas respecté un devis fait par avance alors que j'étais dans une situation difficile et leur avais dis !!!! Oui mais les prix ont augmenté ont-il répondu sans scrupule (pour un devis fait 15 jours auparavant). Ne sont pas très solidaires, ou arrangeant, lorsqu'on est pas très riche mais qu'on veut offrir une vie de qualité à notre chien sur ses vieux jours. Anecdote: un jour le flacon collyre s'est brisé en rentrant chez moi, ils ne m'ont proposé aucune solution à part le racheter (prix exorbitant), et ils savaient que l'oeil de mon chien était dans un état critique et douloureux on ne peut rien faire. Alors que Dr Combe elle a pris grand soin de m'écouter et de m'orienter vers une autre solution pour soigner l'oeil de mon chien à moindre prix. Conclusion : Les vallons sont sympathiques, moins chers pour certains traitements, c'est une entreprise qui roule bien de manière générale. MAIS: En cas de véritable urgence, j'appelle toujours Dr Combe qui est très sensible, humaine, à l'écoute, arrangeante, et passionnée. Elle me donnera les meilleurs conseils.

Compétence de certains veto laisse à désirer et si toutes fois vous deviez repartir avec un note en dessous de 100€ ils se chargent de vous rajouter des pommades ou comprimés pour gonfler la facture.

J’ai fait stériliser ma minette À cette clinique trois jours après elle se sentait pas bien j’ai donc appelé la clinique J’étais très inquiète je leur ai imposé de me recevoir je suis tombé sur une jeune femme brune à l’accueil vraiment pas agréable qui m’a pas pris du tout au sérieux soi-disant que je connaissais pas mon chat et que je n’y avais pas prêté attention auparavant à son comportement Elle la prend deux minutes à côté soi-disant qu’elle lui a pris la température et elle vient me la rendre en me disant qu’elle va très bien et que plus ou moins je me fais des films donc pour le coup je suis rentre confiante rassuré mais en Voyant la persistance du comportement anormal de mon chat le lendemain qui persistait au fond de moi je me disais que quelque chose n’allait pas j’ai donc appelé une clinique sur Saint-Priest qui m’a reçu le jour même ils ont été très à l’écoute et effectivement mon chat n’allait pas bien du tout elle avait 41 de température et faisait une infection suite à la stérilisation donc il l’on garder et traiter sur place pendant plusieurs jours . Tout ce que j’en déduis on a pris le chat on a bien encaissé mon chèque et après pour les problèmes y’a plus personne donc pour le suivi zéro et la femme à l’accueil à mon avis elle s’est trompé de métier . Très déçu je n’y retournerai pas . Je pense que nous avons frôlé la catastrophe heureusement pour moi que j’ai fait confiance à mon instinct .

Voilà 10 ans que j'emmène ma chienne loona dans cette clinique. Toujours propre équipe pro et compétente. Les animaux sont bichonné et les médecins aux petits soins. Bref je recommande les yeux fermés

Clinique vétérinaire moderne pouvant effectuer des chirurgies Plusieurs professionnels qualifiés et compétant Bon accueil excellente prise en charge Bons conseils et excellents diagnostics toujours expliqués Je recommande vivement

J' ai eu le impression de les faire chiez en demandant un renseignement sur les 🐕

J'adore cette clinique ! Les secrétaires sont agréables et Madame le docteur Sanson est 1 excellente vétérinaire comportementaliste...avec de grandes qualités humaines. Les autres vétérinaires de la clinique sont top également 😊. À recommander !!

Pour chiens, chats mais aussi les chevaux!

Très mécontente de certaines personnes qui y travaillent . Nous avons amené notre chat malade ( diarrhée aigue ) après visite et traitement de plus de 15 jours , cela n'a pas été efficace , ce sont des choses qui peuvent arriver . Très inquiète pour mon chat qui se déshydrate et qui perd enormement de poids , je recontacte l'accueil le matin pour savoir s'il y a de la disponibilités de me recevoir à mon retour du travail le soir . Je me suis fait envoyé ballader par la personne qui me dit qu'il n'y a plus de places pour la semaine et que ce n'etait qu'une broutille ... j'ai donc menaçé la personne en disant que j'allais changer de véto , elle m'a comme par hasard trouvé une place le jour même .... 2eme cas : J'ai appelé le 24/01 au soir avant la fermeture afin de savoir si il y avait un service d'urgence car mon chat n'allait vraiment pas bien . La personne m'a demandé ce qu'elle avait puis m'a envoyé ballader également en disant que ce n'etait rien du tout et que je pouvais attendre et que de toute manière le vétérinaire avait d'autres urgences . Je suis donc allée à Villefontaine . Il s'avère que mon chat à une tumeur . Je pense qu'il serait donc nécessaire que les personnes a l'accueil soit plus formées et qu'elles apprennent la sociabilité .

Très bons conseils dès l'accueil. Compétence des vétérinaires. Produits disponibles sur place. Prix... Comme toujours dans cette profession !

Très bon suivi des animaux . Seul bémol :toujours du retard (parfois plus de 45min)

Compétent et très sympathique bonne prise en charge de nos amis et cher compagnon

Très soigneux , efficace , à l'écoute de l'animal et son maître ....

Depuis environ 20 ans j'en suis ravie

Très bon accueil ! Très pro et à l écoute

Veto super à l écoute explique très bien prends son temps je vs conseille le veto mesery

2 rendez-vous , 2 chats différents, 2 vétérinaires différents et pas un plus agréable que l'autre, aucune compassion avec les propriétaire. j'ai lu dans un commentaire quelqu'un qui parlait du coté usine à fric et c'est tout à fait le sentiment que j'ai eu. ma plus grosse erreur est d'y être allé une deuxième fois !!!! maintenant je vais à fitilieu seul point positif une asv agréable lors de mon dernier passage

Super accueil, super vetos et assistants. Grand respect de l'animal. Je n'irais ailleurs pour rien au monde. Cliente depuis presque 20ans, aucun reproche à formuler.

Accueil excellent. Les vétérinaires et tous les assistantes sont très compétents et doués avec nos animaux ! Tout le monde dans cette clinique brille par la gentillesse et la compréhension avec nos trésors à quatre pattes mais aussi avec les humains que nos sommes. Merci à toute la splendide équipe !

Excellente clinique, équipe à l'écoute, très professionnels et avant tout énormément d'humanité. Entoure les animaux ainsi que leur maître. Je recommande vraiment cette clinique.

Accueil chaleureux et très bon soins

Veterinaire sympa qui nous a soigner un perroquet pour lequel il n avait pas les competences mais avec un grand succes merci beaucoup

Accueil ++++ même en urgence juste avant la heure de fermeture.Efficacite+++

Des professionnels au Top qui aiment les animaux et cela se ressent. En un an et demi, notre malinoise Olympe à subi 3 interventions, 2 mammaires et une greffe. Tout a été fait avec brio et pourtant cela était loin d'être gagné. Nous remercions tout le personnel de la clinique, clinique que nous recommandons sans hésiter. Même Olympe est d'accord avec nous.

Professionnels très à l'écoute du chat au cheval nous concernant

Très bon accueil. Au top. Je recommande vivement

Excellent accueil. Compétence et amour des animaux.

Trés bien accueil; ses trés beau et agréable. On si sans bien

Le cabinet est une usine 🏭 à fric Les animaux sont devenus des dollars !!! Et les vêtos n'ont même pas le même diagnostic !!! Résultat 550 € pour mon chat d un an et demi Euthanasié à une semaine d intervalle CLINIQUE À ÉVITER !!! En courant, passé votre chemin Bruno

Tout le personnel est agréable et professionnel, merci au Docteur Mesery qui nous a sauvé un chien. 02/09/22 Toujours au top 10 ans après. Merci à toute l'équipe.

clinique au top l accueuil toujours dispo souriant et tres reactif quand aux vetos plus que competent ils sont a notre ecoute et ca c est bien ce sont tous des professionnels merci a tout le personnel et changez rien vous etes au top

Nous sommes clients depuis de nombreuses années et notre veto est très sympa

Super endroit, appeler un vendredi soir pour une urgence sur mon grand chien (beauceron grande taille), le vétérinaire m'a directement dit de de passer sans soucis, il a bien pris le temps de m'expliquer tout en détail sur ce qu'il n'aller pas et m'a armer de conseils pour que mon chien grandisse dans les meilleurs conditions possibles. Rien à redire n'hésitez pas !

Dr Misery excellent. Suit mon chien depuis 15ans... Yaka s en porte fort bien

Un accueil très professionnel.

Tous les vétérinaires sont rigoureux et bienveillants avec les animaux. Tjs de très bons conseils. On sent que pour eux il s'agit plus d'une passion que d'un métier.

C'est le meilleur cabinet de la tour du pin. J'ai 100% confiance en eux !

Opération en urgence de la galle de l'oreille de mon chat. Prise en charge directement, sortie 3jours plus tard. Tarif pas excessif pour une opération + reconstruction de l'oreille. prêt de cage de transport et super vétérinaire ! point négatif : Accueil pas forcement agréable et pas du tout à l'écoute ! Heureusement que c'est pas à elle que la santé de nos animaux est confiée. Rassurer les personnes sa coute pas grand chose. ;)

Une très bonne clinique avec un personnelles en or .mon bébé (cochon dinde ) à était très bien soigner et chouchouté .Même jusqu'à son dernier souffle. Mon chat à était très bien soigner aussi .Le chat familiale aussi.A l'écoute des animaux et de leurses maîtres.Je suis reconnaissante pour tout ce qu'ils fait .

Demande toujours bien pris en considération

Nul. J'ai appelé en urgence car mon chien s'est bloqué le dos (une hernie discale) : paralysie totale de l'arrière train. On m'a juste dit d'attendre et de rappeler une heure plus tard. Facile à dire quand son chien ne peut plus se déplacer et souffre... Du coup je l'ai amené dans une autre clinique qui l'a pris en charge de suite et heureusement car si la piqûre effectuée n'avait pas été faite, il ne remarcherais sans doute plus. Bref NUL

ssouvenir desastreux mon chien a perdu la vie suite a des plombs recus dans la patte ,pose d'un pansement serré , refus de l'enlever il s'est infecté et a fait un septicemie grand merci la facture n'a pas été réglée de ma part, en plus je ne suis pas la seule , a avoir eu des problèmes ,c'est pas serieux carte bleue ou chèque danger ,et impossible de porter plainte,

Personnel très accueillant, agréable et professionnel ! Mon chat a été bien traité et s'est bien remis de son accident grâce aux soins qu'ils lui ont apporté.

A fuir !! surtout ne pas les déranger à 18h55 pour une urgence, sinon c'est votre animal qui en souffrira !! pas de conseils (ils n'écoutent même pas !....) sans payer une consultation - le sourire n'en parlons pas il est en option (mais chère l'option) !! en résumé : impersonnel, désagréable, une clinique qui n aime pas les bêtes encore moins leurs propriétaires mais adooore l'argent