Clinique Vétérinaire du Val d'Arve Clinique vétérinaire

Si certains lieux de soins pour les humains pouvaient ressembler à cette clinique vétérinaire cela deviendrait le paradis sur terre

Très bien accueillie pour une urgence et ceci pratiquement à l'heure de fermeture! Vétérinaires au top! Merci à toute l'équipe.

J’ai été dans cette clinique pour la première fois sans rdv, ils m’ont pris 15 minutes après mon appel. Depuis j’y suis retournée pour les vaccins annuels de mon chien et je compte bien rester dans cette clinique. L’accueil est top, la Vétérinaire est super, elle prend le temps de poser des questions, de tout bien expliquer, je n’ai pas trouvé ça ailleurs dans les environs. On se sent bien traité et rassuré dans cette clinique. Ils sont professionnels mais également empathiques on voit qu’ils aiment les animaux.

Clinique à l'écoute des animaux et de leur maître. Mes lapins ont toujours étaient bien pris en charge par le Dr villin qui est attentive et professionnelle. De même pour le reste de l'équipe.

Dr Groux est un vétérinaire à l'écoute de l'animal comme de l'humain, il prend le temps de bien expliquer les choses et s'assure que vous n'ayez pas de questions en suspens avant de partir. Quand à tout le reste de l'équipe elle est top aussi, bienveillante et chaleureuse, je recommande !

Excellents conseils et suivi pour la perte de poids de notre chat 💛

J’adore la Clinique du Val d’Arves. J'y vais depuis des années avec mes chats et mes chiens. L’équipe de vétérinaires est si compétente, efficace et serviable qu’elle est comme une famille.

Cliente depuis de nombreuses années , avec des frais mensuels pour mes animaux assez conséquent ,suite à une dépense ce matin à 330€ , je reçois par mail en fin de journée un rappel de facture non payé sur des soins forfaitaire que je paie tjrs en deux fois depuis 1 an . je salue encore la réceptionniste à l’accueil: de son manque de politesse au téléphone et de son arrogance une fois sur place . vous êtes la fierté de tout employeur !!!!

Vétérinaire et personnel à l'écoute et très compétant et disponible

Nouvelle dans la région je n’avait pas de vétérinaire et je me suis rendu à cette clinique pour y faire stérilisé mon chat. Aujourd’hui mon chat à eu son opération et je suis particulièrement ravie de cette clinique! Je n’ai pour habitude de laisser des avis mais il est important de dire quand on est ravie et je vous conseille cette clinique les yeux fermés. Le personnel et top , gentils, attentif rien de négatif à dire. De la prise de rendez vous à « l’après opération » l’équipe à été top! Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr. CHANOVE pour la prise en charge de mon chat et pour l’opération qui c’est très bien déroulé et l'auxiliaire Lauriane Gras pour sa patience et sa douceur avec mon chat (qui n’est pas facile) et pour toutes les explications post opératoire. Encore merci à vous, je reviendrais avec confiance et sereine. Merci à toute l’équipe de la clinique!

Parfait de l'accueil à la prise en charge.

Personnel accueillant et très compétents merci au docteur Groux pour ses bons conseils

Je suis venu pour la vaccination de mon chien, pour c’est 1 an, suivi d’un contrôle, tout c’est bien passé, rien a redire, mise à part qu’on aimerait toujours que les prix soient moins chers.💁🏻‍♂️😊

Merci au docteur chanove pour son professionnalisme , sa disponibilité, sa gentillesse, elle est adorable ! Merci à toute l'équipe, aux filles de l'accueil On est toujours bien accueilli et ils sont aux petits soins pour nos animaux

Ils ont sauvé la vie de mon chat déjà 2 fois ! Merci à eux tous simplement c'est la meilleure clinique je recommande les yeux fermés

Excellent, toujours à l ecoute, disponible et très compétent

Très bonne expérience. Vétérinaire au top

Personnel de qualité et très attentionnés ..

Tout le personnel de l’établissement est aux petits soins pour nos animaux, en particulier le Dr Chanove qui a su faire preuve de patience et de calme pour notre chat très caractériel et difficile à gérer … Encore un grand merci et désolées d’avoir empiété sur votre pause déjeuner du samedi. Nous lui faisons confiance les yeux fermés, vous pouvez y aller sans crainte pour votre compagnon.

Rendez-vous rapide, accueil sympathique et vétérinaire très douce et professionnelle

Un clinique à l'écoute, avec du personnel compétent et arrengeant !

Nous avions eu un petit soucis avec notre chienne suite à ces premières chaleur et nous avions eu un rendez-vous très rapidement pour une prise en charge dans l’après midi. Vétérinaire très efficace et très pro.

Très bonne prise en charge, équipe à l'écoute ( vétérinaire et assistante) Je recommande

Rdv super bien passe.

Nous sommes très satisfaits des soins Prodigués à notre chat . Grand Merci

Une clinique vétérinaire au top. Merci d’avoir pris soin de Schnappi. Une pensée toute particulière au Docteur Chanove pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci

Visite annuelle Clinique sérieuse et agréable. Merci de prendre soin de mes chiens.

Aujourd'hui j'ai du appeler pour prendre rendez-vous pour faire endormir mon chat. Je suis cliente et comme ce n'est pas un moment facile j'ai demandé d'avoir un rendez-vous a un heure tardive pour etre accompagné. J'ai le tres desagrable reponse si vous ne pouvez pas venir a cette heure nous sommes complete jusqu'a 19H !!!!!! Horrible !! Comment tu ne peut pas trouver une solution ou meme demander et après rappeler ???? Je suis degouté !!! Je pu trouver une autre clinique a Annemasse et m'a fille a pu m'accompagner!! un grans merci a la Clinique rue de Liberation 5 à Gaillard !!!! Humaines et très a l'écoute !!! Je recommande

Clinique à l'écoute et aux petits soins pour nos animaux. Je recommande vivement.

Expérience très réussie, prise en charge très rapide tant professionnelle qu’empathique

Un accueil chaleureux à chaque passage, des gestes et attention bonne et douces en vers mes animaux même dans des situations complexes. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur tendresse.

Il y a 15 ans j’avais effectué mes stages d’école à la clinique et tous mes animaux ont été suivis dans cette établissement. Je ne pouvais que donc revenir pour mon chiot. Merci à l’équipe!

Je commence par le positif: Clinique très professionnelle sur qui j’ai toujours pu compter pour mon toutou, les vétérinaires au top du top ! Le négatif: J’enlève une étoile (failli en enlever 2). Lors de deux appels téléphoniques, je suis tombée sur une assistante très soûlée, qui soufflait au téléphone. Qui me dit qu’elle prend ma demande mais qu’elle n’a pas le temps et qu’elle me rappellera dans la journée. J’ai eu aucun retour de sa part. Je me suis rendue personnellement à la clinique pour lui dire en face que son comportement n’était pas très professionnel, elle n’a pas accepté mes remarques. Ce qui a rattrapé l’étoile, c’est que l’autre assistante était merveilleuse (merci à elle !) Je comprends bien qu’il y a certains jours plus compliqué que d’autres mais aucune raison de souffler au téléphone lorsque je demande des conseils et encore moins de ne pas accepter une remarque quand on a tord !

Très bonne clinique vétérinaire,Dr et personnel très sympathique et accueillant.

Vétérinaire à l’écoute et pragmatique. Service 5 étoiles.

Petite visite pour Teddy tjs content de venir chez vous. Merci pour vos conseils et gentillesse

Excellente clinique vétérinaire. Le personnel est très avenant et les vétérinaires compétents. Une équipe de professionnels compétents, passionnés et disponibles 😜. Pour information, une école du chiot est en projet ce qui est une très bonne nouvelle votre animal pourra donc être suivi dès le début.

Merci au docteur Villin pour les excellents soins apportés à notre lapin et pour ses conseils précieux qui nous ont permis d'éclairer au mieux notre choix ! .

Très bon établissement, Accueil, soins et personnel au complet

Une clinique vétérinaire comme il y en a peu.. Les professionnels sont non seulement très compétents, mais également à l'écoute et bienveillant envers les maîtres ! On se sent bien entourés. J'ai rencontré le Dr Villin pour le suivi de mes rats, et maintenant elle s'occupe de ma lapine. C'est une personne incroyable qui prend le temps de vous écouter et de vous expliquer les soins. La stérilisation de ma lapine s'est très bien passée, un énorme merci à toute l'équipe qui a su me rassurer !

Personnel disponible. Rendez-vous rapide en cas d'urgence. Vétérinaire au top. Prend le temps nécessaire.

Cette clinique est tout simplement géniale ! Je ne peux que la recommander. L'accueil y est très sympathique. Réactive, très bien organisée, aux petits soins pour nos protégés, une grande humanité que l'on ne retrouve malheureusement plus dans beaucoup d'autres lieux. Les deux vétérinaires qui s'occupent de notre minette WiFi sont très compétents. Travail propre et soigné. Ce qui est particulièrement appréciable, c'est la communication : ils prennent le temps de bien expliquer, avec précision et justesse. Les petits SMS rappels de rdv et pour donner des nouvelles lorsque notre animal reste sur place sont pratiques et rassurants. Un immense MERCI.

Très content avec cette clinique depuis long temps.

Excellent accueil, avec le sourire! Merci de nous avoir rendu service alors que notre vétérinaire était en congés. Vous êtes exemplaires. Merci encore

clinique vétérinaire très sérieuse avec Veto compétent

Je suis très satisfaite de cette clinique vétérinaire et plus particulièrement du docteur VILLIN qui prend un soin tout particulier avec vos petites boules de poils !

À chaque rendez vous c'est un vétérinaire différent c'est dommage, Cette fois c'était le Dr Nivoix Christelle 😊👍 très pro et très douce avec mon petit Hatchy, elle à été parfaite 👌. Le personnel d'accueil est à l'écoute et très sympathique.

Un grand merci au Docteur PENNING-REEF d'avoir soigné mon toutou qui avait un épillet dans l'oreille. Merci à la Clinique d'avoir permis un rendez-vous très rapide afin de soulager mon chien. Toute l’équipe est toujours attentive et sympathique!! Merci!

Une équipe toujours au top à l écoute des animaux comme des propriétaires. Toujours attentifs et passionnés, ils prennent le temps nécessaire. Je ne changerai de clinique pour rien au monde

Très bon accueil. Jeune vétérinaire très sympa, très gentille avec mon chat. Compétente et très pro.

Vétérinaire au top, de très bonnes explications à chaque visites, rapidité pour les RDV, prend le temps avec l’animal, toujours bien accueillie, jamais déçu je recommande

Très bon accueil, vétérinaire agréable et très professionnelle.

Je suis très en colère contre les vétérinaires. J’ai été deux fois, et on m’a assuré que ma chienne n’avait rien, j’ai demandé des antibiotiques car j’ai bien vu que quelque chose n’allait pas. On m’a prise de haut et me disant qu’il faudrait que ma chienne reçoive des examens invasifs si je voulais des antibios. Ma chienne Twix est morte 2 semaines après la première consultation, car on a pas été foutu de nous prendre correctement en charge. Ça ne serait jamais arrivé avec le Dr Puget. En revanche rien a dire sur les secrétaires/assistantes qui font au mieux.

Nous sommes le 14 juin 2023 . J'amène mon chien Otto pour un détartrage et une validation de contrôle sanguin. Pour cela tout est ok. Par contre à mon retour pour le chercher on me dit qu'ils ont coupé les ergaux il avait des pansements à chaque pattes.la vétérinaire me dit en rentrant à la maison que je peux lui enlever les pansements que j'ai fait en arrivant et ben croyez moi ou pas il avait pleins de sang la personne qui l'a fait à très mal fait.meme moi qui n est pas vétérinaire je fais sans saigner.enfin bref je suis énervé qu ils ne demandent pas l autorisation du propriétaire de le faire même si c est pour nous rendre service.au prix que j ai payé je pensais avoir un service irréprochable et on plus je n avais rien demandé. Si j'ai fait ce message c'est pour prévenir les autres propriétaires. Une photo viendra quand ça sera arrêté de saigner.

Très contente du contact avec le docteur heitz que ça soit avec notre animal ou nous

J'ai apprécié l'accueil très chaleureux de mon animal de compagnie, mon lapin, qui a bénéficier de très bon soin.

Equipe compétente et à l'écoute. Nous recommandons cette clinique. Notre chien et notre chat sont soignés avec attention ! C'est top ! Merci.

Les 2 docteurs que nous avons vu en l’espace d’une semaine pour notre petite ginger ont été d’une gentillesse exceptionnelle, on peut voir qu’ils aiment les animaux. Ce centre est definitivement adopté par nous et notre chienne 👍

Très bien Très bon professionnalisme, merci beaucoup au Dr. Villin

J’adore cette clinique mes animaux sont suivis par Monsieur Groux juste top 👍🏻 les assistantes vétérinaires toujours agréables et sensibles au bien-être de l’animal je recommande vivement ce vétérinaire et cette clinique.

Cliente depuis plus d'une décennie je n'ai jamais été déçue des équipes de la clinique,des soins,conseils et dispositions prises.

Très bonne clinique, accueillant et à l’écoute de nos besoins. Mes chiens et chat ont été suivis là bas, que ce soit pour des visites de contrôles ou pour des problèmes plus particuliers et j’ai toujours été très satisfaite de leur travail. Lors de l’euthanasie de mon Sparco, ils ont été patients et empathique face à ma tristesse. Mes petits animaux les remercient pour les bons soins accordés !

Les vétérinaires aussi comme le personnel d'accueil sont tous gentils et attentionnés envers nos animaux. Ils prennent soin d'eux avec douceur et affection, et bien évidemment, de manière très professionnelle. Mes remerciements

Tout est PARFAIT, rien à dire de plus !

C'est la seconde fois que je me rends à la clinique pour mon Bobtail, Isley ... L'accueil est top, les médecins également. Je recommande fortement

Première (et pas dernière !) visite pour nos deux furets un peu malades. Le Dr.Villin a été exceptionnel ! Qu'est-ce que ça fait du bien d'avoir un professionnel compétent en face de soi, qui s'y connaît VRAIMENT en furet. 😍🦦 Elle a su prendre le temps même en débordant de 20 minutes sur les horaires de fermeture de la clinique. Le prix a été plus bas que ce que nous pensions. Et nous avons même pu arrondir à l'euro supérieur pour donner à une oeuvre caritative pour les personnes n'ayant pas les moyens de payer les soins de leurs animaux. Le personnel est très accueillant. Ils ont su nous trouver rapidement un rendez-vous. La facture et le reste nous sont envoyés directement par mail. Ce qui s'avère vraiment pratique. Et c'était aussi parfaitement facile de se garer grâce au parking devant le bâtiment. Merci à cette clinique.

1ère fois que je rencontre le Dr GROUX (mais la 2ème fois pour notre chat !). Très bien. Rien à redire : la clinique est à recommander.

très bon accueil, vétérinaire au top !! son départ avec grands regrets

Très bon accueil, bonne communication avec le vétérinaire Guillaume, qui devant l’urgence de la situation a trouvé un créneau pour nous recevoir. Merci encore je ne peux que le recommander !

Contactés pour un deuxième avis (et changement de vétérinaire traitant) après deux ans à me battre pour trouver de quoi souffrait ma petite chienne, sans que l’on me prenne au sérieux. La Dr H à été d’une grande écoute, m’a prise au sérieux et après une consultation, a effectivement trouvé le problème de ma chienne. J’ai été dirigée vers le centre Saint-Martin pour examens complémentaires et prise en charge complexe. J’ai part ailleurs grandement apprécié la facilité du suivis médical de ma chienne (communications entre la Dr H, le centre Saint-Martin et moi même), de recevoir les copies des résultats d’examens et la gentillesse du personnel avec ma petite chienne. Ce cabinet est sérieux et une bonne prise en charge n’a pas de prix. Encore merci du fond du cœur.

Très bonne clinique. A l’écoute et service professionnel.

L'accueil est toujours sympathique, le personnel (d'accueil ou les vétérinaires) a l'écoute. Les vétérinaires sont compétents et font tout pour que nos compagnons à quatre pattes se remettent vite de leurs problèmes. Très réactif également lorsque l'on pose des questions par mai. Un grand merci à tous !

Je recommande sans hésiter ! Ma chienne c’est faite renversé ! Et les médecins Secretaire ont donné tout leurs possible pour m’accueillir au sein de leur établissement ! Merci à vous vraiment !

Bonne expérience, nous avons du aller en urgence avec notre chien. Ils nous ont pris dans la demis heure. L'accueil est très chaleureux et le docteur très doux.

Un grand merci a la doctoresse More ++ et Morel (désolé si l orthographe est incorrecte) Toujours souriante, bienveillante, honnête et très adéquate avec mon chat. Je suis rassurée et en confiance 🙂 L accueil a toujours été super et on prenait des nouvelles de mon chat :-)

Toujours un très bon accueil ainsi que conseils et prises en charge de nos animaux. Je recommande cet établissement.

Excellent accueil, devis précis, explications claires des actes et traitements envisagés. Clinique très attentive au bien-être des animaux, et à l’écoute des humains !

Une équipe de professionnels à l'écoute, claire et en plus sympa! Ils sont au top! Merci

L’équipe de la clinique vétérinaire est très accueillante et professionnelle. La vétérinaire Villin est au top.Un grand merci

Équipe très humaine avec les animaux ! Merci pour tout.

Une équipe (vétérinaires et assistantes) très professionnelle, réactive et à l'écoute. Un grand merci

Très bonne clinique. Très bon veto en la personne du Dr Groux et Dr Puget . Je ne me permettrais pas de juger les autres ne les connaissant pas . Assistante a l'accueil très agréable et gentille.

Du personnel au top je conseille vraiment tout le monde est a l écoute et très gentille

Un accueil d une grande gentillesse,des personnes très compétentes,à l écoute,et surtout très humaines,ce qui ce fait rare de nos jours..un grand merci à cette clinique vétérinaire.

Du côté positif, le traitement s'est bien passé et ils répondent généralement aux e-mails de suivi. Le diagnostic du dermatologue a été bon et rapide. Du côté négatif, les prix sont élevés et les marges sont très élevées. J'ai mis un médicament (une injection sans besoin de diagnostic) qui coûte moins de 70-80 euros et on m'a facturé 142 euros pour cela. Les médicaments sans ordonnance ont une majoration très élevée (par exemple, ils vendent des choses à 24 euros qu'on peut se procurer ailleurs sans problème à 13-14) ; Je ne peux pas recommander d’acheter quelque chose que vous pouvez acheter ailleurs sans d’abord vérifier les alternatives. Enfin, tant positifs que négatifs, ils feront tout leur possible pour communiquer si vous ne parlez pas français, mais seulement 2 des vétérinaires parlent anglais. Ils m'ont proposé d'avoir une consultation avec le dermatologue et l'un d'eux pour traduire, mais n'ont jamais répondu à mon email et je suis simplement allé chez un autre vétérinaire.

[CONSULTATION LAPIN] 👩🏻‍⚕️ Docteur : Le Dr. Villin a été à l'écoute de nos craintes et a su nous conseiller au mieux dans les procédés à mettre en place pour notre lapin. 🏥 Clinique & Services : Ensemble de l'équipe accueillante et professionnelle. Soucieux du confort de nos petites bêtes et de nous-même. 📞 Prise de RDV facile

Je recommande cette clinique vétérinaire !! A l’écoute , professionnel,…

Merci a ce centre veterinaire constitue d une equipe competente et efficace, a l ecoute, respectueuse de l animal mais aussi du client. Je remercie les assistantes qui ont su repondre a mon appel. Je remercie le Docteur More qui a etablit un bilan complet , qui a su synthetiser les informations et poser un diagnostic precis. Le tout avec un professionalisme et une douceur reconfortante pour le client. Je remercie du fond du coeur le Docteur Groux qui a su prendre en urgence ma belle chienne Talisman qui se vidait de son sang car la rate saignait et l a sauve par son geste meticuleux , rapide et efficace. Un professionnel a l ecoute et dans l essentiel en qui j ai totalement fait confiance au premier regard. Talisman va tres bien , elle est repartie pour un tour dans sa belle vie. Le pilier de mon elevage De La Voie De La Persévérance . Merci a tous.

Accueil agréable. Le Dr Puget a été à l'écoute, patient et doux avec notre chien. Les explications données étaient claires et utiles.

Merci Dr Villin! Merci pour vos précieux conseils et le temps que vous nous avez consacré. Bon accueil. Nous recommandons cette clinique

Très bon accueil, explications et informations tout le long de l'examen, 1ère visite très satisfaisante. Je reviendrais.

Très bon accueil Vétérinaire toujours disponible en cas de besoin 24 heures sur 24 Qualité de soins très satisfaits

Je déconseille. J'habite au 4e étage sans ascenseur, j'ai de gros problèmes de dos, ma chienne de 15 ans souffre d'incontinence (urines et selles) en plus d'avoir des ligaments croisés foutus, un bassin déformé par l'arthrose, un foie foutu aussi. Refus d'euthanasie malgré ses chutes à répétition qui me valent un doigt cassé et un dos qui me fait souffrir... 2x Dr Villin a refusé d'euthanasier ma chienne qui souffre et qui me fait souffrir. Apparemment la laisser au garage n'est pas de la maltraitance. A fuir! Je vie un enfer depuis 7 mois. Même mes voisins sont choqués !

Personnes tjrs à l écoute avec des rendez vous en urgence prise au sérieux et rapidement.facilité de payement suivant le montant.

Le docteur Heitz est très gentille et attentionnée avec notre chien, à l’écoute, c’est une professionnelle de qualité. Le centre vétérinaire est également très carré, éditions et envoie de compte rendu, devis, facture, réactivité au téléphone ! Je suis très satisfaite de mon expérience et je préfère me déplacer à Reignier plutôt qu’au vétérinaire situé à 300m de chez moi. La gestion des rdv internet est top aussi Je recommande ++

Bon relationnel et bonne prise en soins pour mon p’tit chien. Je recommande cette clinique vétérinaire

Comme d'habitude, Dr Villin s'est très bien occupée de mon lapin avec beaucoup d'attention et les explications nécessaires. Merci

Superbe établissement, du personnel à l'écoute, rapide, efficace et de bon conseil. Tarif très correct vu la qualité du service. En une seule visite, ils ont obtenu toute ma confiance, chose qui m'étais difficile à accorder jusqu'ici dans d'autre établissement.

Rendez vous en urgence fixé dans la journée alors que je ne suis pas client suite toux du chenil et bactérie lors d'une promenade dans un lac de montagne de mon chien. La clinique a tout mis en oeuvre pour que mon animal de compagnie ne reste pas dans son état malgré l'affluence. Visité par le docteur MORE j'ai été ravi de l'accueil et du professionnalisme du personnel, de la qualité de l'accueil, du sourire et de l'empathie de cette très belle équipe. BRAVO !!!

Consultation pour mon chat avec le docteur villin, très à l’écoute de mes besoins ainsi que de ceux de mon chat, je recommande cet établissement

Prise en charge en urgence rapide efficace tarifs raisonnables merci à toute l’equipe

La Docteure Massé Morel est adorable et rassurante. Aucunement dans l'injonction et le jugement de jeunes maîtres que nous sommes d'un petit Berge Australien x Border. Vraiment super.

Personnel agréable et très accueillant, vétérinaire au top. Que du bonheur pour nos boules de poils!

Tout a été parfait pour ce premier contact. L'accueil a été soigné et chaleureux, mon chiot sera heureux de retourner chez le vétérinaire :) Toutes mes questions ont trouvé des réponses, je suis rassurée et enchantée par la clinique.

Une vétérinaire très gentille, très attentionnée avec les animaux et très compétente! Merci beaucoup! Je recommande cette clinique!

Il y a l'air d'être une bonne clinique vétérinaire mais ils accepte plus de nouveaux patients

Hertz Je ne peux que conseiller cette clinique vétérinaire. A l'accueil on est reçu avec amabilité et gentillesse. Le docteur Hertz est vraiment quelqu'un de compétent et de très agréable On sent vraiment qu'elle prend son travail à cœur et qu'il est exécuté avec beaucoup d'amour pour les animaux . Elle est à l'écoute, se soucis de l'animal et nous donne également d'excellents conseils . Par expérience avec d'autres cabinets, on a pas l' impression de n'être reçus que pour passer à la caisse. Vraiment au Top

Bon accueil de toute l'équipe Vétérinaire a l'écoute et très douce avec les animaux

Urgence un samedi soir, le vétérinaire très doux avec notre chat, beaucoup de patience. Récupérée le dimanche en fin de journée avec une autre vétérinaire tout autant attentionnée. Des gens qui aiment leur métier bravo

Une valeur certaine avec de la considération pour l’animal mais aussi pour l’humain . Nous ne sommes jamais considérés comme des automates à billets et après 4 ans de recherches chez divers véto en me répétant sans cesse que c’était une chienne stressée alors que je savais que non ce sont les seuls à avoir détecté ce que ma chienne avait de façon rapide et efficace. Ils écoutent toujours nos recommandations et nos limites . Tous les vétérinaires ne sont pas en capacité de déceler une allergie aux acariens . Eux l’ont fait . Un bien être animal et humain . Cette clinique est un havre de paix de l’accueil à la consultation même si ce ne sont pas les moins chers , la qualité de service se paye . J’ai fais le choix pour mes trois chiennes de leur faire confiance .

Rappel vaccin pour mon petit Bonny,même pas mal !!

Toujours à l’écoute très réactif lors de la prise de rendez-vous. Clinique où je vais dès que j’ai un problème très particuliers car très bon Spécialiste

Attentifs, à l’écoute, accueil impeccable, mes animaux sont vite à l’aise malgré le stress de la visite chez le vétérinaire.

Ma petite Yorkshire a de gros problèmes de santé et la clinique vétérinaire du Val d Arve est au top jusqu’à présent. Merci à toute l équipe 👍 Je recommande vivement !

Veterinaire et l équipe a écoute de l animal et de son propriétaire .les prix sont pas exagérés même pour une opération. .tres bon veterinaire.

Ecoute et prise en charge rapide le jour même sans RDV suite à une urgence.C est rassurant de savoir que l'on peu compter sur toute l équipe même un samedi.

Très déçu.. Traitement non adapté, mauvaise écoute, perte du dossier..

Le Dr Heitz est toujours patiente et douce avec mes 2 bouledogues françaises. Je ne suis jamais ressortie avec des interrogations puisqu’elle prend le temps de tout m’expliquer en détail. C’est agréable d’être pris en charge par une personne aussi bienveillante. Nous ne changerons de cabinet vétérinaire pour rien au monde!

Toute l’équipe est sympa, souriante et compétente. Merci

Très bon centre vétérinaire, très pro et à l'écoute de vos besoins et de ceux de votre animal. Suivis dans le cadre d'une vilaine blessure pour mon chat, l'équipe est disponible et très emphatique. Les prix sont correct. Toutes l'équipe est à votre écoute.

Très bon accueil. Le personnel est à notre écoute et est très bienveillant envers nos animaux.

Lorsque le savoir-faire, l’expérience, la compétence, la gentillesse, l’accueil et le professionnalisme se retrouvent au sein d’un même cabinet vétérinaire, les résultats ne peuvent qu’être excellent. Ce cabinet vétérinaire offre des prestations remarquables car le personnel est hautement qualifié, l’équipement à disposition est optimal et l’ambiance est exceptionnelle. La volonté de toujours faire mieux, d’être les meilleurs se ressent au 1er contact. L’amour des bêtes est indéniable de l’accueil aux soins, dès lors, celui qui aime son animal ne peut qu’apprécier ce passage souvent obligatoire. Pour moi, dans la région c’est de très loin le meilleur cabinet vétérinaire. Bravo et toutes mes félicitations à toute l’équipe et bonne continuation.🙏👌👍🏻😊👏🙌👏🙌

Tout simplement merci en particulier aux Docteurs Puget et Môre pour l accompagnement de la fin de vie de Sammy.

Merci aux assistantes Chloé et les autres pour leur accueil. Encore un grand merci au Docteur Massé-Morel qui a été, comme toujours, à l’écoute. Je la remercie énormément pour tous les bons soins envers Indy. Je ne fais pas forcément confiance à tout le monde quand cela concerne Indy mais j’ai 100% confiance au Docteur Massé-Morel.

Equipe toujours à l'écoute, professionnelle, attentionnée et enjouée. Les vétérinaires et les ASV sont aux petits soins. Excellente clinique vétérinaire. Je les recommande vivement.

Très à l'écoute. Accueil sympathique. Une équipe formidable.

Une équipe formidable qui prend beaucoup de soin avec nos animaux, mais aussi avec leurs maîtres. Nous leur faisons confiance depuis plus de 20 ans et nous continuerons !

Très bonne clinique, après 7 ans je suis toujours ravie :-)

Bel endroit, propre, parking.Accueil agréable. Possibilité de paiement par CB / Visa. Vétérinaire adorable qui sait parler aux humains et aux chiens. Douce et calme, j’ai tout de suite eu confiance et mon chien s’est ainsi un peu détendu. Je retournerai sans hésiter dans la clinique vétérinaire du Val d’Arve et demanderai la Drsse Burdin.

Excellent accueil. Examens et diagnostic très professionnels. Recherche du traitement le plus efficace et le plus raisonnable possible au niveau prix. Du personnel à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer clairement. Un grand merci à l'équipe. Je recommande vivement. Nous avions consulté un autre centre vétérinaire qui nous donnait comme seule option de laisser le chien en clinique sous perfusion pendant 2 jours. On est repartis sans aucun autre conseil ou traitement. Ici, on nous a proposé un traitement médicamenteux avec des croquettes spécifiques qui ont réglé un problème de pancréatite en 5 jours, et un rendez-vous plus tard pour l'échographie pour vérifier l'état de santé du chien.

Une très bonne prise en charge de mon chat. Le personnel est disponible, chaleureux et compétent. Les conseils et explications données sont très bien. L’application permettant d’avoir des nouvelles (et vidéo) de son animal hospitalisé durant la journée c’est vraiment top, ça permet de nous rassurer 👌👌. Merci à vous pour votre travail.

Quand on aime les animaux, on aime les gens. C’est le cas dans cette clinique vétérinaire. On s’occupe de vos animaux avec beaucoup d’attention et de douceur et on donne toutes les informations nécessaires aux personnes qui les accompagnent !

Très bonne prise en charge de mon chat par le Dr Villin. Beaucoup de douceur avec mon chat et les explications Médicales de qualité et accessibles. Merci encore pour votre gentillesse. Je recommande a 100%.

J'ai toujours été très satisfaite de l'attention portée à mes animaux que ça soit maladie ou opération prodigués sur eux. Ce sont de très bons médecins. Je les recommande.

Après avoir payé des tarifs exorbitants je n'ai jamais reçu les comptes rendus d'analyse de ma chienne j'ai fait 2 demandes par internet et jamais de réponse. C'est un peu limite

Excellent accueil, et prise en charge rapide. Une équipe très à l'écoute. Je recommande ce cabinet vétérinaire à 100 %.

Petit rdv de routine et vaccin, le vétérinaire a pris soin d'examiner calmement mon chat sous toutes les coutures et de répondre à mes questions et me donner des conseils. Cela s'est très bien passé. Merci.

Bonjour très bon vétérinaires

J’ai amené mon chien deux fois à la clinique vétérinaire de l’arve et les deux expériences ont été bonne. Je recommande vivement cette clinique ! Le Dr Heitz a été très attentive aux besoins de mon chien admis en urgence. Je la recommande donc également.

Le dr Pfenning a été très à l’écoute de notre malinois lors de son contrôle annuel. Tout a été parfait et super rapide car Holky n’aime pas trop s’attarder dans ces lieux.

Le Docteur Groux est très attentionné envers mon p’tit Yoko, très sympathique et Pro!! Je recommande à 100%, bon suivi !! ✨ Yoko et Marie 🙎🏼‍♀️🐱

Excellente clinique vétérinaire dont nous sommes clients depuis de nombreuses années !

C'est très agréable d'avoir une vétérinaire qui prend le temps d'expliquer, de montrer, de rassurer. Accueil très agréable également. Une belle équipe de professionnels.

Toujours satisfaite de mes visites à la Clinique pour mes 2 chiens. Tous le personnel est très professionnel et ont une relation proche de l'animal.

Pour ma chienne Jolia qui est un malamut d'alaska, c'est le Dr Heitz Laura qui l'a suit. Je vous la recommande à 1000%, elle est souriante, rassurante et avec les animaux il n'y a pas mieux !

Toujours très heureuse de la qualité d accueil et de professionnalisme de cette clinique vétérinaire.

Très bonne clinique vétérinaire, à l'écoute et toujours disponible

Une équipe toujours à l écoute et très professionnelle. Au top 👍🏻

Docteur Chanove est juste exceptionnelle! Je suis heureuse et soulagée que ce soit elle qui s'occupe de mon animal, je la recommande sans hésiter. Elle est professionnelle, accueillante et rassurante.

Je remercie la Drsse Villin pour ses précieux conseils et son professionnalisme. A chaque visite pour mon/mes lapins, elle prend le temps, elle est claire dans ses explications et réconfortante 😀 Merci à elle ainsi qu'à toute l'équipe soignante 😀

A l écoute de l ampathie très professionnel conseil sais déjà occupé de mon boléro très longtemps et quand il est partie nous a soutenue dans notre tristesse...et maintenant s occupe très très bien de pitch je recommande cette clinique a 200%

Très bonne clinique où nous sommes toujours très bien accueilli et où les vétérinaires prennent le temps avec nos animaux. Ce qui est appréciable.

Excellent service pour nos compagnons et très bon accueil pour leurs propriétaires. Je ne changerai pas de vétérinaire! :)

Je suis client de ce cabinet vétérinaire depuis plus d’un an, ravie et satisfaite à chaque passage chez eux ! Très professionnels, à l’écoute et ils aiment les animaux (chose de plus en plus rare de nos jours) Je recommande vivement

Entière confiance dans Dr. Groux et son professionnalisme mais aussi sa disponibilité lorsqu'on a des questions auxquelles il répond avec gentillesse. De plus tout le personnel de cette clinique est cordial et a l'écoute des clients. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Ecoute attentive, efficacité et compétences des 3 vétérinaires qui suivent nos chiens depuis longtemps. Très bonne entente entre notre chien et les médecins. La confiance est totale. Merci à eux !

Super vétérinaire, des docteurs très professionnels et aimable, à l'écoute je recommande 200%

Une équipe de passionnée, l'animal est au coeur de leur préoccupation. Très bien équipé, tout le suivi peut-être fait sur place. Une clinique que je recommande sans hésitation pour leur professionnalisme et leur dévouement.

Merci à chaque personne de l'équipe pour l'accueil de qualité lors de chaque visite. Merci également pour la gentillesse et l'attention portée à nos 4 pattes. Je ne changerai pas de vétérinaire !

Personnel accueuillant,super rien a en redire...le dr groux a été a l'ecoute, il m'a bien expliqué les choses contrairement au veterinaire actuelle qui suit (du moins suivait) mon pacco je suis restée durant plusieurs mois avec des interrogations et il a su repondre a mes questions merci beaucoup a cette equipe geniale je pense que desormais mon loulou se fera suivre chez vous...

Des arnaqueurs, ils chercheront à vous faire payer un max en vous refourgant n'importe quoi. N'y allez surtout pas !!!

Très bon accueil , à l'écoute des patients , très efficace . Je les recommande vivement

J'écris ce commentaire qu'aujourd'hui alors que je suis cliente depuis 92, d'abord pour une pte panthère 😾pas sympa avec les vétérinaires... C'est maintenant au tour de Batman de consulter. Ne changez rien ! Une équipe professionnelle (assistantes et vétérinaires), à l'écoute, disponible et réactive. Je ne peux que recommander. Merci Mesdames et Messieurs

Merci d’avoir pris ma Boubou pour une insémination alors que les tests de progestérone avaient été faits sur Chambéry et qu’ils n’ont pas voulu me la prendre. Très bon accueil et très pro. Je recommande !

Équipe aux poiles et toujours au top 👍 Merci à tous pour nous loulous 🐕🐕🐕🐈

Clinique veterinaire tres agreable et personnel tres compétent , gentil, et tres professionel avec les animaux même les plus difficiles😉 Je recommande avec confiance car ils sont a l ecoute du bien etre de l animal

L'équipe est au top, extrémement réactive et efficace Vous pouvez comptez sur elle ! (Et eux)

De très bons vétos qui s occupent parfaitement bien de nos compagnons. Vraiment très pro. Je recommande vraiment Mme HEITZ est très douce et attentionnée avec les animaux. Elle est de très bon conseil. .

Client depuis bientôt 15 ans de la clinique vétérinaire, j'ai pratiquement que des satisfactions et surtout avec une jeune vétérinaire, efficace, gentil et patiente avec les animaux elle a donné un sursis à mon bichon qui arrive en fin de vie merci Mme L .H

Toujours sympathique et professionnel. Un médecin ayant accès aux antécédents médicaux de votre animal est toujours disponible. Des soins de qualité, jamais de pression pour faire des examens inutiles. Je suis client depuis 10 ans, et je ne rêverais pas de changer de clinique vétérinaire.

Accueil très chaleureux. Tout est expliqué simplement dans la bienveillance et l'écoute. On peut poser toutes nos questions sans jugement. On en sort rassuré! Merci !!

Clinique très accueillante personnel chaleureux Et très bonne prise en charge de nos petits compagnons

Vétérinaires à l’écoute, clinique très bien équipée, personnel très agréable. Prise en charge immédiate en cas d’urgence👍 Mes 4 chihuahuas sont suivi ici et je ne changerai pour rien au monde.

Ils m’ont tue deux de mes chiens, je suis peiné car ils étaient bien au début, ils m’avaient envoyé un sms pour m’avertir que mon chien était mort. Voilà j’ai quitté cette clinique et maintenant je suis ailleurs

Bonjour je recommande la clinique vétérinaire le personnel est très compétent et très à l'écoute et qui s'adapte très bien aux annimaux et beaucoup de conseils je les remercie beaucoup

Encore un grand merci de votre professionnalisme, bienveillance et de vous être occupées de Poupette aussi rapidement.

Mes toutous sont ravis de la prise en charge et des soins prodigués et moi moi-même rassuree d avoir a faire a une équipe de toute confiance et avec un coeur changer rien vous etes formidable !!!

Équipe vétérinaire compétente, que ce soit les ASV ou praticiens. Personel HUMAIN, rare sont les vétos qui pleurent avec vous lors d'un départ et ça, ça n'a pas de prix! Je ne peux que recommander !

Nouveau Vétérinaire dans cette clinique, vétérinaire de qualité . J’ai beaucoup apprécié le premier contact que nous avons eu , j’ai beaucoup apprécié aussi le fait qu’il s’est accroupi devant le chien pour le « saluer «  , très doux avec l’animal qui est stressé du fait de venir chez le véto . Fait son osculation dans le calme et parle doucement à l’animal pour l’apaiser ! A recommander vivement. J’espère qu’il restera dans cette clinique afin de compléter leur équipe qui est toujours au top .Ça fait 15 ans que nous sommes clients de cette clinique.

Grande réactivité pour une urgence, excellents diagnostic et soins, très bon suivi, grand professionnalisme de toute l'équipe. Nous sommes de fidèles clients depuis 15 ans.

Excellents conseils pour les chats de part du docteur Puget 😺🐈🐱 Bon Accueil et bon suivi des animaux

Excellente prise en charge de mon petit chien et malgré la période compliquée de covid19, tout était très bien organisé, les mesures de protection mises en place. Merciiii

Nous avons été très satisfaits de la prise en charge en urgence de notre chat Symba. Une super équipe, à l'écoute, douce, compétente et rassurante. Merci à tous le personnel soignant de la clinique.

Comme d’habitude, excellent contact avec le Dr Heitz autant avec moi qu’avec mes animaux

Bon accueil, bon contact avec le vétérinaire et mon chat Mimi a été bien pris en charge et bien soigné. je recommande la clinique vétérinaire du Val d'Arve pour vos compagnons de vie .

Je recommande vivement la Clinique du Val d'Arve. Veterinaire et personnel acceuillants, à votre écoute et très réactifs. Depuis plus de 22 ans que je fais suivre mes 4 pattes à cette clinique et je n'en changerais pas. N'hésitez pas...

Très bonne clinique vétérinaire, les rdv de contrôles se sont toujours bien passés et j'ai même connu une urgence qui a très bien été suivies.

Excellent service pour nos compagnons et très bon accueil pour leurs propriétaires.

Excellent contact avec mon malinois (mâle entier dominant). Grande disponibilité (pas de rendez-vous dans 2 semaines...). Explication des traitements possibles. Excellent contact avec le Dr Villin.

Équipe très compétente. Les assistantes vétérinaires sont charmantes et le Dr Groux s'est très bien occupé de notre chienne qui avait un épillet dans l'œil. Merci !

Toute l equipe est exceptionnelle avec un excellent suivi. Tout est parfait

Très contente des soins apportés à mon chien. Je trouve que l attention et les explications étaient de grande qualité.

Clinique où il n’y a aucun suivi des animaux et où votre portefeuille compte plus que le bien-être. Prix plus élevés que la concurrence et aucun geste commercial lors d’une erreur de diagnostic.

Appel à la clinique le matin pour une suspicion d' otite et un rdv m'a été donné dans la journée.Personnels à l'écoute et toujours un super accueil des propriétaires et des animaux . Consultation bienveillante et vétérinaire à l'écoute de nos questions.

Mon chien ne vient que chez vous depuis des années et nous sommes jamais déçus. Les secrétaires sont adorables et même des fois petits biscuits pour notre toutou🤗 Dr puget iu dr gru ont toujours été parfait pour notre chien , toujours à l ecoute et très pro Je recommande vivement votre centre de soins Merci pour tout

Je connais cette clinique depuis un certain temps déjà, mais honte à moi, j'écris cette critique seulement maintenant. Parfois, nous oublions d'écrire sur les bonnes expériences et nous n'écrivons que lorsque nous sommes malheureux. J'ai 2 chats et un avait de gros problèmes de comportement. Elle était soigneusement soignée par les médecins. Ils ont pris le temps de tout écouter sur notre quotidien avec le chat, ont donné de bons conseils et les bons traitements. Je n'ai plus de problème avec mon chat, c'est un animal joueur et joyeux maintenant. Le deuxième chat a beaucoup de problèmes de santé et j'étais heureux à chaque fois que des soins médicaux étaient prodigués par cette clinique. De plus, ils pourraient effectuer des tests dans leur laboratoire immédiatement sans me faire attendre un jour ou plus. Je suis la personne qui parle beaucoup et vite et parfois c'est un problème dans ma vie de tous les jours mais je n'ai jamais ressenti de regards impatients pffff de la part d'aucun membre de l'équipe. Les réceptionnistes téléphoniques sont très patients et sauront également me donner quelques conseils. Ils se souviennent aussi de mon nom ainsi que de celui de mes chats et de la nourriture que je prends pour eux et ainsi de suite :)) c'est sympa :)) ***** ( J'espère que Google traduira bien tout ce que j'ai écrit :) mon français parlé est bon mais pas encore la grammaire :)

Incompétente, pour facturer pas de souci mais alors pour ce qui est de poser une vraie diagnostic ce n'est pas la même. Nous avons fait opéré notre chien (chien d'exposition) pour des épillets et un détartrage. A la sortie de l'opération notre chien de moins de 4 ans avait trois dents en moins et une épaisseur importante au niveau de la cicatrice. Inquiets nous sommes retournés voir la Vétérinaire qui d'une vous facture une consultation alors qu'il s'agit d'un suivi post opératoire et nous répond qu'il n'y a rien de grave qu'il s'agit d'adhérences qui partiront dans les prochaines semaines. 4 mois après l'opération je constate une grosse boule (pièce d'un euro) au niveau des soit disant adhérences. Au final je pense que soit les épillets n'ont pas été enlevé soit elle a oublié un de ses outils dans mon chien. Entre deux il faut savoir que mon chien a eu une diminution fulgurante de ses plaquettes. Un autre vétérinaire devait me rappeler aujourd'hui pour en discuter avec moi, mais visiblement il a mieux à faire. Jamais plus jamais je n'amènerai un de mes animaux chez eux.

Contact téléphonique chaleureux. Puis chirurgien orthopédique très disponible et professionnel dévoué concernant un avis urgent d'opération.

J suis tres satisfaite de cette clinique vétérinaire ! Le docteur Pujol est tres compétant, j lui accorde toute ma confiance devant la santé de mon chihuahua !