Clinique Vétérinaire Heiligenmatt Vétérinaire

Je ne changerais plus de vétérinaire, à l'écoute, patient ,prise de rdv facile,très bon accueil

Personne en or !!

Clinique vétérinaire super bien DE BASE.... Nous avions remarqué quelques changements ces derniers temps. Mauvais diagnostic pour notre chat. Mise en place de gabapentine qui la shootait au début et qui par la suite n'avais plus aucun effet et ne fonctionnait pas vis à vis des symptômes. Je téléphone demandant s'il ne faut pas augmenter le dosage. On me dit qu'il faut impérativement venir en consultation avant de changer quoi que ce soit. Mon homme y va : 1 piqûre d'anti-inflammatoire et on ne peut rien faire d'autre pour elle, elle doit vivre comme ça on ne bouge pas le dosage. En ayant ras le bol, je finis par demander l'avis d'un autre veto. Résultat mauvais diagnostic, mon chat va mieux, on sait ce qu'elle a réellement et on ne la shoote plus.. Pour ce qui est de notre lapin. Je l'emmène en urgence le mercredi matin. Ils me le gardent, à priori boule de poils dans l'estomac au toucher mais au final on ne m'a jamais rien affirmé de sûr. Ils le gardent en hospitalisation. J'appelle pour avoir des nouvelles, les secrétaires n'étaient jamais sur la même longueur d'ondes. Le matin on me disait le contraire de ce qu'on me disait l'après midi et en prime je devais rappeler plusieurs fois parce qu'elles ne savait pas de suite. Je passais donc ma journée à stresser et à déranger mon patron puisque je devais les appeler au final 4x par jour ! Ils ne voulaient pas le laisser sortir jusqu'au moment où j'en ai eu marre et mes parents sont allés me le récupérer le vendredi soir car toujours aucune évolution ! Finalement j'ai eu le droit à bien évidement une belle facture bien salée et la surpise de soins effectués dont je n'étais au courant et que j'avais bien signalé d'inutile! Bizarrement le samedi matin m. Avait fait ses crottes et mangeait tout seul sans qu'on ai besoin de continuer à le gaver (tout en précisant que c'était pour ces raisons qu'ils ne voulaient pas le laisser sortir) Même chose pour mon chien, il a un traitement depuis plus de 2ans. On est content ça marche tout va bien. Le veto m'avait dit que je devais revenir tous les 6mois vis à vis de sa prostate car vieux chien et il a des soucis à ce niveau. Jusqu'à maintenant aucun soucis. Je vais récemment pour son contrôle des 6mois, un nouveau veto consulte monc chien et comme par magie plus besoin plus besoin de traitement il n'a plus rien. Contente du diagnotic je rentre chez moi en me disant tout de même que c'est bizarre. Apres quelques temps, mon chien recommence à avoir des symptômes... Sans oublier que les prix ont carrement doublés. Quand je fais la reflexion à la secrétaire, bien evidement je n'ai aucune explication. Bref on se tâte à changer de véto....

30 ans que j'y vais! Le Dr Guillemot est excellent !! Et très sympa, à l'écoute !

A fuir ! Désagréable à souhait . Plus porté sur le financier que l’amour des animaux ça c’est certain .

Une clinique qui vous soutient en toute situation..rien à dire de plus..top. et humains

Fuyez !!! Nous y sommes allés pour notre chat, le diagnostique du vétérinaire : je ne vois rien qui ne va pas, revenez si ça empire. Nous sommes alors allés voir un autre veto qui a diagnostiqué à notre chat, le choriza, une infection buccale & infection à la patte. Comment peut-on être vétérinaire et passer à côté de ça ??? Changez de métier

Toujours au top.

cher!

Le docteur Guillemot est un excellent vétérinaire Je le recommande

Formidables, humaine, je recommande...

Personnels au petits soins pour nos amis les bêtes

Très bonne clinique Un vétérinaire au top ainsi que son équipe

Je recommande vivement, rendez-vous rapide et personnel au petit soin !

Très satisfaite 👍😁

Vétérinaires très compétent

Excellent accueil très bonne écoute et soins à la hauteur

Superbe équipe, compétente et efficaces Cela fait plus de 20 ans que je fréquente la clinique du Docteur Guillemot, toujours aussi satisfait de ces prestations et de son équipe

Toujours le bon diagnostic ayant un chien vieillissant c'est dernier temps ke vais souvent chez eux et à chaque fois leur pronostic était juste et vite guerit avec les soins adaptés

Super vétérinaire, très gentil avec les animaux Ils m'ont sauvé mes deux chats Buffy qui a 22 ans maintenant et qui est toujours parmi nous,malgré que l'été dernier il a eu de gros soucis de santé 😊 Coca qui a 16 ans et qui est en bonne santé grâce à l'intervention des vétérinaire Merci encore

Toujours très bien accueilli même quand on appelle en urgence

Grande compétence

Clinique au top du top 🥰

Un personnel au top ,performant .et rassurant .bienveillant avec nos animaux .

Un vétérinaire au top. Humain et attentionné vis à vis des animaux. Que ce soit pour l’animal ou l’humain, la visite est très agréable.

Tres pro et plein de bons cons3ils

Excellent vétérinaire

Très bon vétérinaire merci Monsieur GUILLOMOT

Très bon vétérinaire

Super bonne accueil et de très bon conseil une équipe au top 👍💪

Très compétent et super gentil avec les animaux , il a sauvé mon chat , suite à un mauvais diag d un autre veto.

J'ai aimé l'accueil de la clinique et les sois donnés à mon chihuahua.

Excellent ! Docteur Guillemot est un vétérinaire très compétent.

Une équipe merveilleuse Merci pour tout

Un vétérinaire compétent et il aime son travail. Il a des vue problèmes médicaux sur mon chien que d’autres ont rien vu.

Très bon accueil, s occupe très bien des animaux.

Clients depuis + de 10ans , on s'y sent comme en famille . Nos chiens /chiots sont suivis avec grand professionnalisme, ainsi que nos chats & nos chevaux. Merci à toute l'équipe

Très bien

Excellent chirurgien et clinicien Danielle Schaeffer

Toujours au top

Avec le vétérinaire les animaux ressortent plus stressé qu’autre chose.. je ne recommande pas .

Très bon accueil et très bon conseil

Fantastique! Tout le personnel était très gentil, serviable et professionnel lorsque nous avons amené notre chien Bear pour son traitement vermifuge pour son certificat de santé de voyage. Merci d'avoir été si utile lorsque nous ne parlions pas la langue.

Je ne recommande pas du tout, les animaux ressorte remplie de stress, angoisser, et je ne raconte même pas le reste des interventions… Je ne mais pas d’étoile mais pour mettre un avis nous somme obliger malheureusement…

Mr Guillemot est génial

Équipe super sympa.

Appelé pour une urgence, on doit laisser un message sur le répondeur pour être rappelé mais jamais personne ne le fait.

Je suis aller pour une boiterie d'une patte de mon chien elle a fait une radio et mon chien et revenue coucher ne pouvait plus tenir sur ces pattes ...elle ma répondue c'est normal c'est le stresse... A fuir Du aller voir un autre véto pour soigner mon chien colonne vertébral touché

après avoir testé plusieurs vétérinaires de la région, il s'avère que cette clinique est la seule de laquelle je sors sereine, soulagée pour mes chats, sans me poser de questions si effectivement c'est le bon diagnostic, etc....l'équipe est très sympathique, bienveillante et compréhensive. Merci à tous :-)

Très bonne clinique , vraisemblablement la meilleure de la région

Ont déjà sauvé nos chats plus d'une fois d une mort certaine . Très compétents

Vétérinaire au top rien à redire

Vétérinaire au top, de bons conseils, Je vous le recommande

Excellent vétérinaire....

Clinique au TOP ! Très professionnels. Rien a dire. Un grand MERCI à toute l’équipe pour tout ce que vous faites.

Veterinaire au top accueil très agréable je conseille à 100 %

Vétérinaire compétent et équipe sympathique

Très bien

Personnel compétent et accueillant

Excellent equipe veterinaire Que je recommande a tous les amis des animaux 😊😊😊

J'ai une confiance aveugle en leur expertise ! Et cela depuis 20ans.

J'y viens pour mon deuxième animal, toujours de bon conseil et très doux avec les animaux

Chirurgie propre et cultivée avec des médecins très bons et serviables.

Extra.merci. Nous avons eu besoin à nouveau de vous .vous avez sauvé notre pinpin notre reconnaissance est immense. Merci monsieur et merci à votre équipe si sympathique.

Équipe Accueillante et très professionnelle Je recommande cette clinique😉

Au top !! J'y vais depuis que je suis gamin avec mes parents et depuis avec mes propres animaux. En gros une 20ène d'année Jamais aucun problème, toujours à l'écoute et même le dimanche. Je recommande fortement

Très bon professionnel

Dr Guillmot soigne ma chienne (alaskan malamute) depuis 14ans. Il est très bien

Le top!

Assistantes très accueillante! Souriante/avenante

Vous aimez profondément votre animal Alors recommandations+++++ Votre animal et vous seront en confiance et entre 2 bonnes mains

Très pro

Merci à toute l'équipe pour son accueil et pour avoir si bien entouré mon Biz Biz et spécial Merci au Doc pour avoir l' sauvée. Le tout pour un prix plus que raisonnable 👏😉🤩

Bonne prise en charge et aime son métier,chose rare de nos jours.

Excellent accueil j'ai appelé pour une urgence m'ont reçu à la première heure le lendemain très pro je recommande 👌👍😁

Mes animaux sont très bien suivi Rappel des vaccins assuré. Les prix sont attractif. Petite anecdote : Pour un rdv, je suis arrivé un peu en avance. Il y avait du monde a l'accueil.... Le vétérinaire nous a vu en train d'attendre .... Il nous a pris aussitôt. Au final, fini un poil plus tôt que prévu.

Très bon accueil. La véto a sorti une tique de mon chat sauvage et l'a pris en urgence. Les prix sont très raisonnables. Je recommande ! 😊

Toujours dispo, à l'écoute. Une équipe au top

Vétérinaires très compétents

Très sympa .bon véto

L un des rare vétérinaire qui ne s'enrichit pas sur le dos de la tristesse des gents. Honnête serieux et professionnel.. je recommande ce vétérinaire en or

Lorsque mon chien a été piquer chez ce vétérinaire, il me l’a donner tel une ordure, aucune compassion, ils ont un coeur froid, aucune sympathie.

Très bon vétérinaire, même avec les NAC. Je conseille fortement

Super véto

Vétérinaire à l’écoute, de bons conseils, et très réactif. Aime son travail et les animaux. Les assistantes sont souriantes et très aimables. Ici vous êtes sûrs que vos animaux sont entre de bonnes mains

Excellente clinique, personnel très compétent, conseils pertinentes

Vraiment un très très bon Docteur 🤗😊✌

Équipe Médicales au top. Vétos compétents, francs et respectueux envers nos compagnons. Les assistantes sont à l'écoute, arrangeantes et patientes. Merci à toute l'équipe. Number One et Cécile!

Excellent vétérinaire. Toujours présent et a l'ecoute meme pour de simples conseils. Aucun souci a recommandé les yeux fermés. Merci

a tuer mon chien(lany) suite a une erreur de sa part aucun regret et sur de lui un pauvre petit veto

Une clinique et une équipe formidable.

Vétérinaire à l'écoute et de bons conseils merci pour vos conseils et votre humanité...

Très bien, je conseille vivement

Comme toujours: bel accueil, bons soins et bons conseils et le tout avec le sourire, ce qui n'est pas négligeable.

Vétérinaires au top .....super compétences... Je recommande . De plus il se déplace dans un rayon de 40 km autour de Phalsbourg

Très gentil

Un Doc extra, comme on les aime franc et très compétent

vraiment aberrant de s entendre dire d attendre que la maladie s aggrave chez mon chat ,simplement pour venir en consultation encore une fois payé 80€en sachant que la veille j y était avec un premier chat qui a malheureusement contaminé l autre. c'est bien ce que je pensais, c'est une question de frics surtout quand on te dit au téléphone que personne ne nous oblige à prendre des animaux 😡😡😡non mais c'est quoi ca cela revient à dire que seuls les personnes dont les poches sont remplies sont dignes d avoir le droit de prendre des animaux !!!! comme je pleins votre étroitesse d'esprit

Je suis très satisfaite de cette clinique vétérinaire

Une clinique qui ne sait pas gérer ses rendez-vous, j'ai rendez-vous à 11h15 et toutes les personnes qui sont venu après moi sont passer avant moi ! Inadmissible ! En plus de cela le sol est sale, on vous demande de vous installer à un endroit où il y a des taches de sang, même pas nettoyer. Bref clinique à éviter pour moi. Je n'y remettrai plus les pieds.

C'est notre veto toujours à l'écoute et disponible

1ere visite . Secrétaire et veto super gentils avec mon chien ....et moi .......!

Tres bon veterinaire

Très bon vétérinaire

Très bon vétérinaire, jamais eu de souci. Les locaux sont propres et le personnels est très agréables.

Merci pour tout les soins donnés à nos chats ! Vous leur avez sauvés la vie plusieurs fois !

Un professionnalisme irréprochables De AáZ.

Cliente depuis plus de 20ans, j'ai toujours pu compter sur le Doc.. Équipe au top

Je vous conseille cette clinique les yeux fermés. Nous sommes clients depuis des années.

Toujours très efficace et professionnel. Plus de 20 ans que j'y vais et il a fait des miracles.... Encore merci et bravo

Très bon accueil très sympa Nala n'avait pas peur merci

Très bon service

Allez soigner vos animaux les yeux fermés. Bravo à l'équipe

Un vétérinaire a l'écoute

Super vétérinaire

Personnel très accueillant ! Vétérinaire très pro, rapide et efficace ! Je recommande !

Pas de soucis avec mes trois zamimaux 👌

Efficace de très bons conseils avec un bon suivi

Excellent cabinet vétérinaire.

Super véto. Doux et prix raisonnable.

Professionnels au top et équipe très sympathique

Un très bon vétérinaire très à l'écoute et il explique bien comment faire avec son animal. Les secrétaires dont très souriantes, professionnelles et rassurantes même par téléphone. Je recommande ce cabinet de vétérinaire les yeux fermés

Le meilleur des Vétos, je ne jure que par lui depuis plus de 20 ans, accueil et conseils au top, accompagnement, soins et disponibilité sans faille.. Un énorme Bravo

notre amis des bêtes

Rapidité de l'intervention

Une super équipe et un vétérinaire très compétent ! Il suit régulièrement ma jument ! Rien a redire ! Parfait ! Merci !

Le Dr Guillemot s'occupe de tout nos animaux depuis toujours ( 2 carlins, 1 British, 1 MiniPig ) C'est le meilleur Véto que nous connaissions ! Nous lui devons beaucoup !

Il manque un personnel souriant à l'accueil..

A fuir!!! Si je pouvais je ne mettrais même pas une étoile... Mon chat avait une insuffisance rénale il avait perdu les fonctions d'un rein 6 mois avant la visite, alors que visite très fréquente radios effectuées par ce vétérinaire En vacances dans ma famille mon chat se retrouve à faire un calcul dans l uretre du rein qui lui reste ...je vais chez des vétérinaires sur place qui sauve le chat ....en rentrant mon chat éternue je pense au coryza je me rends donc chez le docteur guillemot qui me dit ce n'est pas grave ...très bien je lui parle de ma mésaventure des vacances il me dit que les vétos on eu de la chance (moi perso j'appelle ça du metier) il fait une piqure et bim le soir même mon chat fait le Bambi sur le carrelage ..j y retourne le lendemain et il me dit ça va passe cest la piqure ça va passe on le garde en surveillance...je prends des nouvelles le lendemain...je demande s il a bien uriner (sachant ces antécédents je m'en inquiète...incapable de me répondre )il le garde et ne font une analyse de sang que le 2eme jour et voila a nouveau le rein en gros il est rester dans sa cage 2 jours...avant un quelconque traitement.enfin bref le lendemain obligé de l euthanasier et comme seul explication jai eu droit a CA A DÉRAPÉ ...jai tellement été degoutee qu un an après je suis toujours aussi en colère

Une grande équipe rôdé pour tous. La prise de rendez vous est conseillée car la salle d'attente est très souvent bondée.

Juste merci 😊🐈🐈 pour votre bienveillance et votre professionnalisme. 👏

Bon vétérinaire accueil chaleureux

Personnel très sympa et véto très pro,et très humain. À recommander !!!

Excellent vétérinaire, a l'écoute, disponible très professionnel.

Gentil, compétent, réactif et comprehensif

Vétérinaire au top je recommande

Super équipe, toujours à l'écoute et bienveillante.

Très à la disposition des clients et surtout très doux avec nos petits amis de compagnie. Très professionnels (tant à l'accueil que les soigneurs). Beaucoup de respect dans les moments difficiles. Un grand merci.

Noun ( nôtres malinois, connais bien ) . Très bon vétérinaire, sérieux suivi. Tarifs correct. Bon conseil, et toutes l'équipe reconnaît le chien. Nous sommes satisfaits.

Équipe toujours autant professionnelle accueil des plus agréables et très bonne prise en charge ! Entière confiance 😊

Adoré peut-être pas car il était question de l'euthanasie de mon chien mais une attention bienveillante à atténué le chagrin

Super veto et très bon accueil

Cabinet de vétérinaire de très bonne qualité. Le personnel est accueillant, nos animaux y sont bien soignés. Les vétérinaires sont très humains et compréhensifs. Je recommande.

Très bonne clinique vétérinaire.

Mauvaise expérience. 😐

Très bon vétérinaire

Ben que dire a part Doc est top

Très sympathique, endroit propre des vrai professionnel je ne peu que conseiller..

Vétérinaire à l'écoute, efficace et sympathique de l'accueil aux divers soins et suivi.

Au top !! Accueillant, disponible, efficace, professionnel !! A recommander vivement !!

Accueil sympathique. Vétérinaire au top. Toujours de bons conseils. Je recommande vivement. 👍🏻👍🏻👍🏻

Lui même et son équipe suivent nos animaux domestiques depuis des années. Rien a dire compétence et très bon conseils

Dommage... Mis à part Dr Guillemot qui est un très bon veterinaire.. le reste du personnels n'est pas très agréable, voir même désagréable.. Je garde un très mauvais souvenir de mes dernières consultations la bas .. mon chien étant en fin de vie , je trouve que LA veterinaire n'a pas respectée ma demande .. et à même fait de l'acharnement.. Enfin bref , chacun sous avis . Déçue..

Très bon accueil, une équipe super😊, à l'écoute, des soins de qualité et un bon accompagnement de fin de vie pour nos petits compagnons. Je recommande fortement cette équipe !!!

Ce cabinet de vétérinaire est bien équipée avec de très bon outils, toutes les personnes y travaillant font leur maximum pour les animaux et s'en occupent très bien. Je vous le recommande a 100%.

Très compétent et personnel à l'écoute.

Déçu. ...extremement déçu...y va car mon chat éternue ...finalement 2 jour après euthanasie du chat. .il avait certe une maladie chronique ....mais....

Très Bon vétérinaire du secteur

La prise en charge est faite avec beaucoup d’ecoute Et d’empathie envers l'animal Et les maîtres👍Puis nous avons récupéré notre chienne après opération étonnement en pleine forme elle n’a pas été ni atone ni somnolente une prise en charge PARFAITE merci à toute l’equipe 🥰

Très bon Veto. Mon chien se laisse faire sans problème.

Le meilleur vétérinaire ! Et une belle équipe

Excellent vétérinaire avec une équipe très professionnel

A mes yeux le meilleur vétérinaire du coin. Pour rien au monde je ne changerai. Les secrétaires sont géniales, adorables et compréhensibles. Du soutien jusqu'au bou 👌 Dr Guillemot est un vétérinaire qui connaît son métier, il fait son maximum pour la santé des animaux et pour le moral des propriétaires des animaux. Son métier est fait pour lui. Mes animaux l'en remercie 😍👍

On a trouver un chien à Phalsbourg on voulait juste savoir s'il été pucé ou non la meuf nous a pas ouvert elle nous parlé à traver la vitre pour nous dire qu'il fallait laisser un message mdr !! Elle nous a meme pas ouvert pour savoir se qu'il passer setais pas difficile pourtant du coup on a déposé le chien a la SPA. J'ai bien fait de changer de veto depuis que mon cochon d'inde est mort la bas a cause de l'hygiène !

Très bon vétérinaire, 👍👍👍👍👍

Une super équipe ! Et très compétent ! Je ne jure que par ce cabinet veto.

Excellent vétérinaire

Quel plaisir d'avoir un vétérinaire de confiance! Accompagné d'une équipe super sympa et acceuillante.

Très bonne accueil

Une équipe génial,qui est à l'écoute, aimant les animaux. De très bon soins, je recommande vivement

Très bon dans son métier et très pro. De plus il sait mettre les animaux à l'aise.

L'air un rien space,un excellent vétérinaire 😸

Un grand professionnalisme. Bravo.

Super Vétérinaire fidèle à ces clients très ouvert et efficace

Grand cabinet veterinaire

Super véto !!!

Très bon vétérinaire je n'en changerais plus il a sauvé ma chienne ♥️♥️♥️♥️

Très bon vétérinaire. Je recommande à tous les propriétaires d'animaux.

Veto au top. Toujours dispo et à l'écoute. Fera toujours tout pour trouver une solution.

Vétérinaire au top et à l'écoute. Monsieur Guillemot est profondément humain... Super cabinet. A recommander

Un grand cabinet, vous pouvez y ramener vos animaux en toute sécurité. J'ai mis 5

Très bon vétérinaire

Le meilleur des vétos !

Très professionnel

de très bons conseils,une équipe pro et à l'écoute je recommande vivement!

Super vétérinaire une très bonne équipes toujours souriante et motivée pour vous aider aller y moi je suis client depuis 23 ans et je suis heureux d'y aller il m'a déjà sauvé des chiens merci Philippe continue comme ça

Très bon vétérinaire. A l'écoute et compréhensif

Très pro. Sens du service exacerbé