Clinique Vétérinaire Hélios Vétérinaire

Malgré la perte de notre petit Hatchi (petit york coupé terrier de 3kg) ; nous tenions à remercier très chaleureusement avec Audrey Lacassagne, toute l'équipe de la clinique vétérinaire Hélios (Docteurs vétérinaires et leurs Supers Auxiliaires vétérinaires). Tant pour leur professionnalisme que pour leur empathie, réconfort, écoute et disponibilité. Hatchi y a été soigné pendant 12 années (plus que très bien soigné et accompagné jusqu'à son dernier souffle). Une fois de plus Merciiis bcp à toute l'équipe... Vous êtes au top. Audrey , Isa et Hatchi ❤️

Bonjour très déçus de coren je déconseille vraiment des affaires personnelles cassé des portes mal monté mal couper vraiment très déçus j'ai beaucoup de preuves en photo je vous en fait par de quelques une J'ai toujours pas toute les clés 🔑 de ma maison juste une seul m'a étai donné 🤔🤔

Bonjour clinique toujours à l'écoute avec de bons vétérinaires et secrétaires aussi sont patients avec les animaux,bref que du positif le bonjour de orka

Super pro Très attentionnée, une véto très à l'écoute Prix très raisonnable Je recommande vivement !

Bonjour, une semaine est passée depuis notre dernière visite. Dans un moment toujours douloureux, à savoir la fin de vie d'un animal de compagnie. Je souhaitais remercier toute l'équipe de la Clinique vétérinaire Helios pour la qualité de prise en charge. La bonne attitude, les bons mots,les bons gestes. Beaucoup de reconnaissance pour le vétérinaire qui nous a reçu ce jour là. Au plaisir de vous revoir, à vous tous MERCI. Bonne continuation.

Excellente clinique : très bon accueil, des professionnels à l'écoute et compétents.

Merci encore pour ce matin pour mes deux amours 💘 Merci pour la douceur de la vétérinaire sa compréhension et son amour des animaux Merci pour les deux louloutes parties au ciel ce jour Une vétérinaire respectueuse pleine d amour pour les animaux..... Merci encore pour cette journée horrible pour moi

Habituellement plutôt satisfaite mais lors de ma dernière visite on a refusé dans un premier temps de me délivrer des comprimés contre les tiques pour ma chienne qui en était infestée après une fugue sous prétexte qu'ils ne l'avaient pas vue depuis trop longtemps. Il a fallu d'âpres discussion pour avoir gain de cause. J'avoue que je n'ai pas du tout apprécié cette façon de faire.

Accueil lors d'un week-end, de nuit ... Personne très disponible, attentive, à l'écoute et avec le souci du bien être et du confort de l'animal... qualités des relations humaines très appréciées!!! Réactivité quand à la prise en charge de l'animal et aux soins à administrer en urgence. Écoute et aide quand aux difficultés financières que l'on rencontre lors des soins chirurgicaux vitaux à prodiguer pour tenter de sauver l'animal .. Tenue informée de l'évolution et des possibilités de venir voir notre compagnon.

Vétos efficaces et sympas 🤗

Secrétaire au top j'ai appeller au midi car mon chat avez une infection urinaire. Elle m'a donner un rdv en urgence l'après-midi. Veterinaire très doux et compétent. Merci

Bonne expérience C est désormais mon vétérinaire

Très bien reçu Personnel sympa et à écoute. Vétérinaire qui explique bien Je recommande

Professionnel

Accueil charmant et vétérinaires très professionnels

Vétérinaire néerlandais. Très agréable

Personnel agréable et à l'écoute merci

Service de qualité. On sent la passion et l'empathie avec les animaux. Très contents du service et du soin qui a été apporté à notre animal.

Super accueil des secrétaires et diagnostic précis et au top de la part du vétérinaire ! Merci

Accueillant ,très professionnel

Personnel très compétent et à l'écoute. La clinique suit mes 6 chats, il arrive souvent que ce ne soit pas le même vétérinaire qui voit les mêmes chats mais le suivi est toujours au top.

Font passer l'argent avant l'intérêt de l'animal, dommage 😭

Nul besoin de compassion pour exercer.

Personnel très sympathique avec vous et votre animal.

Visite sans problème. Traitement adapté. Parfait

Haut

De l'acceuil au docteur tout le monde a été charmant et aimable.

Mon chat Kenzo a été hospitalisé une semaine, que ce soit les vétérinaires ou les secrétaires tout le monde est adorable et compréhensif et aux petits soins, merci encore pour lui :)

Un lieu très agréable avec un accueil et un service irréprochables bravo à tous

Très bon accueil. Délais courts de prise en charge. Tarifs raisonnables. À conseiller

Personnel incompétent, je déconseille fortement grâce à eux je me retrouve sans solution pour mon chat soit disant mon numéro de téléphone n’était pas bon MDR Sachant que lors de la prise de rdv téléphone je cite « Oui madame tout est bon pour moi » Résultat je me retrouve à ne pas pouvoir prendre mon chat en vacances Merci à vous A BANIR !!!!

Je suis venue pour une première consultation pour notre chiot. Le Dr Papadopoulos est très sympathique et très à l'écoute, j'en ai été extrêmement contente ! Merci !

Une équipe sympa et compétente

De bons conseils pour les vacanciers

Personnel accueillant et agréable. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette clinique vétérinaire et je suis toujours bien accueillie et le personnel est très à l'écoute et bienveillant aussi bien envers nous qu'envers les animaux

Bonjour,c'est super bon,c'est la 1ere fois,que je suis venue commander c'est vache bon.

très bien

Un jour férié, ils assuraient les urgences téléphoniques, ils ont été très bien. Ils nous ont dit qu’il n’y avait pas un caractère d’urgence et nous reçu le lendemain. Avec un accès facile et un stationnement facile. Hyper clean et 4 vétérinaires. Il existe 4 cliniques sur Villeneuve sur Lot

Toujours très bien reçu, et vétérinaire à l'écoute !

Je recommande vivement mes chiens sont suivis, à l' écoute conseil rien à dire

Très bonne clinique à recommander

Très bon accueil et même mon chat était à l'aise. Un personnel vraiment très sympa. Je recommande.

Très aimable avec des bons conseils

Travail correct mais ils cherchent à faire du bénéfice sur le dos des clients

Mes 2 chiens y sont suivis, nous les avons emmenés 3 fois en urgence prise en charge rapide vétérinaire à l' écoute et très doux.

Très bien. Vétérinaire très bienveillant et consciencieux. Grand professionnalisme !

Clinique au top, les secrétaires sont toujours très accueillantes que ça soit au téléphone comme en physique, le délais pour avoir un rdv est plus rapide et très peu d'attente pour voir le véto. L'équipe a toujours de très bons conseils à donner

Se sont de belles personnes, ils sont là avant tout pour les animaux et pas pour l'argent ! Ils ont (perso) sauver mon bb l'ont pris en urgence tout de suite, ont été serieux, rigoureux, m'ont tenu informé en tant et en heure et m'ont arranger pour le paiement (paiement pas chère vu l'opération !) J amène tout mes chats les miens comme ceux de dehors ils s en sont toujours tres bien occupé ! Je recommande tres fortement !

Très accueillant et compétent

Équipe sympa , aimant vraiment les animaux , je recommande vivement .

Tous au top !

Efficace

Clinique vétérinaire au top

Bien reçu pour les chirurgies de mes chats

Pour une urgence un samedi, parfait. Merci

Super cool équipe sympa

Bonne prise en charge de mon animal de compagnie et équipe avenante et competante

Nous avions le chien de notre fille un petit Spitz qui au bout de quelques jours a commencé à être très mal avec beaucoup de température ! Nous avons appelé très inquiets la clinique et l'après-midi même nous étions dans le cabinet du Docteur Dr Jean-Julien Papadopoulos ! Analyse de sang, analyse d'urine, échographie et dans la foulée traitement ! Aujourd'hui notre petit Nuts qui a retrouvé sa maîtresse va très bien ! Merci aux docteurs Dr Jean-Julien Papadopoulos et Marco Schutte pour leurs compétences, gentillesses et disponibilités. De plus le personnel à l'accueil est très sympathique ! Nous avons beaucoup de chance d'avoir près de chez nous une telle structure. Je recommande à 100%.

Au top

Le medecin etait tres prevenant et a l ecoute.l accueill aussi tres bien.de bon conseils du medecin.merci.

Depuis quelques mois, je fais appel à cette clinique car il ont un vétérinaire spécialisé en ophtalmologie,mon chien a été très bien soigné et suivi, du coup, j'y vais pour mes chats, toute l'équipe est sympa et à l'écoute, je recommande.

Accueil très agréable. Très bons conseils pour mon chiot. Équipe très gentille avec lui.

Très accueillant et bon vétérinaire

De passage à Villeneuve, j'ai appelé en urgence à 8h30 . Tous les rdv étaient pris mais la secrétaire a su obtenir une consultation avec analyses et à 10h nous avions un diagnostic et des médicaments pour soulager notre chien jusqu'à son contrôle, lundi à 200 km d'ici. Merci à cette belle équipe !

Tres bonne accueil et prix raisonnable

Accueil et service irréprochables. L'équipe est toute entière dédiée au bien-être de nos animaux et sont très humains. Vivement recommandé.

SCANDALEUX Mon chien c’était enfuis de sa pension lorsque nous étions en déplacement personnel important, c’est ma voisine qui l’a trouvé devant chez elle elle a alors décider d’appeler ce vétérinaire pour pouvoir avoir le numéro de puce pour me contacter , la réponse du vétérinaire : « oh non l’emmener pas on gagne pas d’argent à regarder la puce d’un chien enfuis (on s’en fiche en gros) , mettez le en fourrière aurevoir. » alors que c’est ma voisine en +, pas un étranger à qui ça aurai pu être trop contraignant. C’est ça aimer les bêtes ?!?! Mon chien aurait pu se faire écraser ils en auraient eu rien à faire Déception.

Clinique vétérinaire moderne. Endroit aéré. Coin chien et coin chat. Assistantes vétérinaires accueillantes et vétérinaires. professionnels

Vétérinaires agréables, attentionnés avec nos amis à 4 pattes

Equipe médicale et d'accueil sérieuse compétente, tout comme sa gentillesse. Nos animaux sont pris en charge comme s'ils 'étaient nos propres enfants.

Accueil satisfesant même les jours où ils sont débordés par des urgences. Ils font ce qu'ils peuvent avec tout le monde. Je suis contente de ma première visite. Merci

Pour une première prise de contact, consultation pré opératoire parfaitement détaillée, et intervention très bien gérée (infirmière, je n'ai jamais enlevé aussi facilement les points à mon animal et la cicatrice est très bien faite).

Pris sans RDV juste un petit 1/4 heure d'attente .

J y suis allée pour un simple rappel de vaccin. S était la première fois que mon chien était vu dans cette clinique. J ai été surprise par cette consultation qui n en n est pas vraiment une. Aucune vérification de la puce ( car pour une première mon chien n est peut-être pas vraiment mon chien !! ), pas de vérification des yeux, oreilles, articulations, température. Ni de coupe des griffes . Pour finir une note très salée ! Je n ai jamais payé aussi cher, même en région parisienne un vaccin !!

Très bon vétérinaire, accueil au top pour ma chienne Louna je recommande merci à l'équipe Hélios 👍🏻

Très bon accueil . Très doux avec nos amis les bêtes .

On nous dit de venir à 13h30 pour une urgence poyr notre furet et on a attendue jusqu'à 15h15 pour passer. Je peux comprendre pour un dimanche qu'il y a un peux de retard mais la c'est plus du retard.

Accueil très bien personnel sympa

Très bon accueil. Vétérinaire très professionnel.

Bon accueil et service très bien

Bien je le recommande a tous les personnes

Au top !! Professionnel ! Ils ont sauvé mon chat mourant ..d'un empoisonnement au raticide. Gardez sous surveillance, perfusion ect .. me voila 1 mois après et mon chat est re en pleine forme. Merci a toute l'équipe Hélios 👏👍

Superbe accueil .CAMILLE Efficacité des veterinaires

Au top. Véto tres sympa

Une super clinique vétérinaire qui connaissent bien geisha 🤣 Ils sont à l'écoute efficace et compréhensif. Merci !

tout le personnel est chaleureux avec les animaux. attente un peu longue. endroit très propre

Une bonne équipe, réactive et compétente

Clinique super, personnel compétant, ses vétérinaires, notamment Pierre et Marina sont au top, ainsi que ses assistantes vétérinaires, mention spéciale pour Camille qui est toujours de très bons conseils.

Une clinique au top et des vétérinaires qui aiment vraiment les animaux

Vétérinaires très sérieux.

Un service véritablement excellent. Des explications très complètes et claires sur les actes proposés. L'ensemble de l'équipe est très impliquée et bienveillante avec les animaux.

Je suis venue pour une urgence véto un dimanche soir. Vétérinaire très agréable au téléphone, et idem sur place. Très bon accueil. vétérinaire très douce et calme avec notre chien. Tout s'est très bien passé. Je recommande. Merci !

Distanciation faite impec

Je recommande cet endroit où ils savent cernes direct nos animaux, j ai eu des soucis avec mon chien et mon chat, ce sont des gens hypers compétents ☃️♥️🎅🤶

Vétérinaires à notre écoute

Très contente du vétérinaire

Enfin un endroit où on a pas l impression de déranger. Ma chienne a été opéré par le Dr schutte, visite préalable très explicite., De bons conseils, et il aime les animaux. Ma chienne va très bien à présent. Quand hélas nos animaux vieillissent il faut se rapprocher de professionnels compatissants comme dans cette clinique.

Franchement une excellente clinic je me suis rendue avec mon petit Jack roussel qui l'ont diagnostiquer une maladie addition bien soigner alors que mon chien été plus mort que vivant quand je le ramené.un grand merci à toutes le personnel qui travaille à la clinique.

Très bonne clinique vétérinaire. Ils ont tout simplement sauvé mon chaton du typhus. Une greffe à également été réalisée suite à un abcès et le suivi réalisé est excellent ! Tous les vétérinaires sont agréables et professionnels. Il ne faut pas non plus négliger le travail des ASV qui sont très agréables et disponibles malgré une charge de travail importante, que ça soit au téléphone ou lorsqu'on se déplace. Je recommande sans hésiter cette clinique vétérinaire.

Vétérinaire a l'écoute et bon diagnostics

Modernité, espace, propreté et efficacité

Personnel dispo meme en urgence tres humains

Bjr à l'écoute et répond au besoin sans abus. Très correct à suivre

Très bon accueil. Vétérinaires efficaces et avec des tarifs pas excessifs

bon service travail soigné

Service très rapide. Possibilité de venir en urgence.

Très bonne clinique !

Accueil chaleureux, les animaux y sont très bien soignés.

Des pros et faciliter de paiement. Merci a l équipe...

Clinique vétérinaire très professionnelle, personnels très agréables, disponibles et très compétents.

Vous êtes formidable ! Merci.

Super accueil

Excellent accueil. Personnel chaleureux qui adore nos compagnons à quatre pattes. Bonne prise en charge et compte-rendu précis des soins effectués sur place. Les lieux sont propres. Je recommande.

Le personnel n est pas dutout agréable et les véto sont pas très doux

Traite très bien et surtout très vite les urgences, suivi des animaux et accueil agréable. Courriers ou e-mail pour avertir des renouvellements de vaccins.

Le personnel est très accueillant et très gentil avec les gens comme avec les animaux je le recommande pour ce qui veulent y faire un stage ou pour ceux qui veulent y emmener leurs animaux car les employés sont très compétent

Super vétérinaire

Je n'y vais pas pour moi et je n'étais jamais rentrée dans une clinique vétérinaire et j'ai été surprise d'avoir eu 2 personnes différentes pour s'occuper de l'animal de compagnie que j'ai amené pour quelqu'un

Personnel adorable, et de bon conseil

Tranquille

Très bon accueil et très compétant

Clinique au top, vétérinaires et ASV sont pro et d'une gentillesse envers les humains comme les animaux.

Gentillesse et sérieux sont aux rendez-vous votre animal de compagnie est entre de bonnes mains

Les secrétaires ainsi que les vétérinaires sont très gentils et très doux avec les animaux et on in bon diagnostic et sont très compétent

Bonne accueil, vétérinaire à l'écoute, bienveillant, disponible et qui explique ses actions ! Bref un vétérinaire de confiance.

Très bon vétos a l'écoutent

Très bonne clinique

Professionnalisme et rapidité d'exécutions.

Le vétérinaire explique bien et est doux avec les animaux. Je recommande.

Très bonne écoute et accueil

Il s'occupe très bien des animaux à recommander

Personnes très professionnelles à l ecoute et donne de très bon conseil

Une équipe toujours a l'écoute. Réactive.

Personnes compétentes,mon chien et mon chat seront bien soignés, je recommande

Un très bon accueil en urgence un dimanche bonne prise en charge et bons conseils

Prestations de haute qualité. 1 ère localement.

super aime les animaux à recommander

Personnel sympa mais prix excessifs

Propre...et nos animaux bien soignés

Toujours bon .......vétérinaires très attentionnés

Très bon accueil avec les animaux

Je vais plus que a cette clinique vétérinaire même si j'ai 30km à faire, je leur fais confiance les yeux fermer ils ont sauvé plusieurs fois mon chat et je l'ai remercierais jamais assez.

Très bien, ils se sont très bien occupé de mon chien.

Correct. Rdv assez rapides. En revanche, c'est cher.

Que du positif, un accueil chaleureux et une prise en charge très professionnelle. L'équipe de la clinique Hélios est très attentionnée, merci pour son travail!

Très à l'écoute et de bons conseils

ça fait plus de 20 ans que je suis chez eux, j'aime beaucoup la clinique vétérinaire, et très agréable....

Très bonne clinique

Vétérinaires toujours a votre écoute.je recommande fortement la clinique et son équipes soignantes .

Des vétérinaires très à l'écoute de leurs clients, d'une grande douceur et amour envers les animaux, qui vont au bout des choses pour trouver les raisons des problèmes sans survoler comme beaucoup, en un mot très compétents

Des vétérinaires compétents, humains avec un grand amour pour les animaux. Quand ils le peuvent essaie de nous donner plusieurs solutions, compatissants envers leurs clients quand il n’y a pas de solution. Je recommande vivement, personnellement ça reste ma clinique où j’amènerai mes animaux si besoin. Bravo à vous tous pour votre professionnalisme. 👍

Le meilleur pour moi

Excellente prise en charge. Personnel à l'écoute et qui prend toujours le temps de répondre à nos questions.

Au petit soin

Accueil et prise en charge efficace et rapide! Vétérinaires attentifs et à l’ecoute! Beaucoup d’humanité dans les paroles et les gestes !

Bon.accueil très bon vétérinaire

Très bon vétérinaire je recommande

Equipe attentionnée!

Vétérinaire super gentil et attentionné avec notre animal ! Excellent suivi. Je recommande

Ma petite chienne est toujours bien reçue

Locaux récent et propre. Accueil toujours agréable et professionnel.

Déçu de leur prestations

Accueil ok Suivi Véto, çà change trop en ce moment. Votre reponse me conviendrait sauf que min dernier rdv avec le Dr Bal c est transformé en Dr ... sans explication en finalité des problemes Azia. Un cr fait a la va vite pas clair pour nous. Pourquoi Azia a le coup rasé? Aurait -elle des difficulté de ve coté? Aurait-elle des problèmes digestifs? Mystère

Compétences et gentillesse font bon ménage à la clinique vétérinaire helios

Toujours un bon accueil et les vétérinaires toujours à l'écoute, bon soins pour ma toutoune

Très bonne clinique. Le personnel d'accueil et les vétérinaires sont très consciencieux pour le bien être et la santé des animaux

Changement dadresse beau lieu avec tout sur place et des personnes aimant les animaux

Pratique pour nous

Très bon conseil

Super clinique vétérinaire je suis allez en urgence elle ma pris en charge tout de suite et à sauver la vie de ma chienne à recommander

Une super équipe de vétérinaire

Clinique vétérinaire dotée de personnels compétents. A recommander

Je recommande. Des pros qui aiment leur métier et surtout les animaux

Excellente clinique avec une équipe très professionnelle, toujours disponible et à l'écoute de nos besoins et de nos inquiétudes. Les animaux sont très bien pris en charges ainsi que leur propriétaire. Merci pour eux et pour nous.

Bonne clinique attente un peu long recommande

Etant nouveau à Villeneuve sur Lot j'étais à la recherche d'un Véto. Sous conseil d'un ami je suis allé à la Clinique Hélios et j'en suis très content. Que ce soit le personnel à l’accueil ou le vétérinaire lui-même, ils sont vraiment très agréable et n'hésite pas à répondre à mes questions. De plus la clinique qui semble neuve est vraiment très belle. Je recommande fortement

Première expérience et dernière expérience. plusieurs points négatifs. 1 Les secrétaires ont souvent le nez dans leurs ordinateurs et finissent leur travail malgré le monde qui attend. 2 Après une intervention vous ne rencontrez pas le vétérinaire, c'est la secrétaire qui vous accueille et vous remet les directives pour le suivi des points de votre animal. 3 a tendance a faire culpabiliser les personnes tout en se trompant de personne et de diagnostics. 4 Si vous avez un bon d'une association, malgré que vous avez payé plus de 60% de la facture, on ne vous remet aucun document. 5 On ne vous signifie aucune prévention pour les jours de post-opératoires, du style n'hésitez pas si votre animal n'est pas bien à revenir nous voir.