Clinique Vétérinaire Saint Rémi Vétérinaire

Bonjours, venu en urgence j'ai bien ete acceuillis en ayant pas de rendez on à reussis à me trouver un rendez vous rapidement la vétérinaire est super acceuillante et adorable avec les animaux rien à redire trés professionels !!

Honteux, je viens acheter hier une recharge de Feliway que la personne me vend à l’accueil, il s’avère le lendemain qu’elle n’est pas adaptée à la prise que j’ai acheté il y a quelques mois. Je viens donc pour le faire reprendre, le vétérinaire extrêmement condescendant et agressif soutient que ce n’est pas une prise de Feliway que j’ai (alors que c’est bien du Feliway mais gamme Help et non Optimum comme ils m’ont vendu). Il me dit (mensonge d’ailleurs) que mon produit n’est plus vendu depuis au moins 7 ans (je viens à l’instant d’appeler Pommery et ils ont bien la recharge) renseignez vous mieux cher Monsieur. Il a eu le culot de me dire « Vous venez avec un produit ouvert, vos chats ne sont pas suivis chez moi ». Non mais je rêve, quel est le rapport ? Ça ne vous a pas gêné de me vendre votre produit malgré ça, sous prétexte que je ne fais pas suivre mes animaux chez vous, je n’aurais pas le même traitement que vos clients que vous ponctionnez plus fréquemment ? Résultat je suis parti et j'espère que l’article servira à d’autres personnes. N’allez pas chez cette personne hautaine, condescendante et agressive. À fuir !!

Opération de l oeil de mon chat super équipe au top

Opération de l’œil pour mon staffy, tout c’est très bien passer. Très bon suivie, gentil avec les animaux rien à dire! Merci beaucoup 🙏🏼

Nous avons deux chats et un chien et nous sommes toujours très heureux des conseils et des soins que reçoivent nos animaux qui comptent tellement pour nous. Merci :)

Si vous tenez à votre animal, je vous conseille de FUIR ce cabinet ! J'ai clairement été victime de leurs pratiques qui vont jusqu’a l’insulte pour privilégié l'argent au bien-être des animaux. Malheureusement, cette mauvaise expérience s'est répétée à plusieurs reprises. J'espère sincèrement que cela n'est pas automatique, mais malheureusement ce n'est pas le cas, puisque que de nombreuses personnes autour de moi m’ont également fait part de leurs mauvaises expériences. Il vous suffira de constater, par vous même, que de nombreux commentaires ce font en ce sens. Les lieux, en passant par le personnel d'accueil jusqu’aux vétérinaires, sont froids, incompétents et surtout, orgueilleux !!! Les règles de politesse de base sont totalement absentes dans ce cabinet, ce qui montre clairement leur manque de considération et de respect envers les êtres vivants. De plus, il est important de noter que vous n'aurez jamais le même vétérinaire pour le suivi de vos compagnons, car le personnel change constamment. Cela démontre que les diplômes ne garantissent pas toutes les compétences nécessaires pour gérer au mieux un lieu de soins et de santé.

Bonsoir je viens par ce petit message car ce soir je suis très angoissée car ça fait 2e vétérinaire que je voix pour mon petit chien qui est malade pipi avec du sang rien ne passe une radio soi-disant qu'elle avait du sable dans les reins les antibiotiques la détraque complètement je reviens vers vous car ma petite nièce m'a dit que vous soigner son petit chat depuis des années pour une cystite je suis sûr c'est ça qu'elle a mon chien de prendre contact avec vous est-ce que cela ne vous en irait pas de vous occuper de ma petite Chanel j'en ai des larmes aux yeux d'écrire ce message car je ne sais plus quoi faire pouvez-vous m'aider s'il vous plaît cordialement madame Jacquet de Bezannes je vous appellerai demain vos coordonnées téléphoniques j'espère que vous pourrez m'aider car ma chienne souffre je le sais bonne soirée madame Jacquet

Une équipe juste formidable, de l’accueil en passant par les consultations, le temps accordé aux réponses, énormément de bienveillance, merci à eux, ils ont été plus que parfaits dans différentes situations que nos animaux (et nous) peuvent rencontrer. Merci infiniment 😇🥰🐾

Bon accueil et un vétérinaire super

La Clinique Vétérinaire Saint Rémi prend soin de toute notre équipe et famille animalière depuis plusieurs années. Bienveillance et confiance tant envers nous qu'envers nos poilus, nous remercions infiniment toute l'équipe pour les soins de nos compagnons d'âme !

Très bon accueil, bonne écoute, respect des souhaits des propriétaires, bon échange, très belle équipe : BRAVO et MERCI pour nos animaux 👍🏻🙏🏻

Ils soignent nos animaux depuis des dizaines d'année, et nous avons toujours été reconnaissant envers le Dr Muller et le Dr Vidal pour le soin qu'ils leur prodiguent régulièrement. Ils nous en ont sauvé au fil des années. Merci a eux pour tout.

Bien accueilli, et prend le temps avec l'animal

La 2ème année, nous venons faire contrôler notre chien avant de retourner en Angleterre. Très serviable et sympathique, même si notre chien a très peur des vétérinaires

Énorme merci à eux je n était pas encore cliente chez eux mon prit entre 2 rendez-vous pour ma staff super sympathique clinique au top

J’ai emmené mon chat pour une castration, accueil très bien, possible d’appeler pour prendre des nouvelles. Médecin qui répond au inquiétude et personne à l’accueil très agréables. Mon chat a du recevoir énormément de câlin car il est imprégné d’un parfum de femme 😁 Je recommande !

Superbe accueil

Je remercie se vétérinaire d avoir bien voulu me prendre en urgence un samedi car mon vétérinaire habituel ne voulez pas. Praticien très doux et compétent. Je reviendrai desormais auprès de celui ci pour le suivie de ma chienne.

De mauvais vétérinaires, jai emmené mon chat car elle toussait d'après un monsieur soit disant qu'il n'y avait rien de grave c'était de l'asthme et 2 semaines plus tard mon chat retoussait et ne mangeait plus et on nous annonce qu'elle a une tumeur aux poumons alors qu'on nous avait dit qu'il n'y avait rien de grave !!!! Et qu'il n'y avait plus rien à faire !! On la emmenée à plusieurs reprises très souvent et non il n'y a rien de grave ils ne font pas d'examen et après c'est une fois qu'elle souffre qu'on nous annonce la tumeur !!! Cest horrible, bande d'incompétents qui n'aime pas les animaux ! Et quand on a du la faire euthanadier nous sommes rester jusqu'a la fin avec mon chat et de la part de la vétérinaire aucune emotion et cetait limite a 2 doigts de nous virer alors qu'on disait au revoir à notre chat c'est déjà assez dur comme ça.. Et le pire cest qu'ils nous donnent une urne en carton en plus c'est honteux !! Ignoble

Très bonne clinique. Bonnes explications et recherche soigneuse de la pathologie.

Depuis que j’ai mon lapin je ne vais que chez eux. Les prix sont vraiment super abordables. Pour une opération on m’avait annoncé 300€, chez eux seulement 80€. On ne paye même pas lorsqu’il s’agit d’une consultation avant une opération. Les vétérinaires comme la secrétaire sont super gentilles. On appelle le matin, on a rendez vous le soir. Et on est prit à l’heure à quelques minutes près. Je ne comprends pas trop les mauvaises critiques car pour ma pars c’est les meilleurs de REIMS.

Bonjour mon chat est mort le 12 août 2022 pour maladie renal et du cœur la clinique Saint Rémi sais très bien occuper de lui avec succès nous renseigne bien très bon service

Très professionnel, très sympathique. Le problème d'yeux de mon chat à très bien été cerné. Ne fait pas mal et a été très prévenant envers mon chat. Merci.

Prise en charge rapide, les horaires très larges ce qui est très bien pour les personnes qui travaillent. Le vétérinaire est très professionnel. La femme de l'accueil est très agréable et gentille.

Je voulais vous remercier d'avoir opéré mon boxer en urgence samedi dernier afin de le soulager de son glaucome qui le faisait énormément souffrir. J'aurai aimé pouvoir lui offrir une prothèse comme cela avait été fait par le Docteur Vidal il y a une quinzaine malheureusement sa cornée était trop abimée. Ody va très bien il est redevenu le boxer joyeux qu'il était dès le lendemain.

J'ai pu consulter en décembre 2021 pour un de mes chat pour perte de poids boit et mange +++ diagnostic diabète donc mise en place du traitement . Mais a aucun moment il n'a prit le temps de nous expliquer la maladie ce qu'il fallait faire dans tel ou tel circonstance qui fallait suivre la glycémie a la maison . A la visite de contrôle quand j'ai dis que son état ne sameliorait pas et qu'elle perdait encore du poids il m'a dit c'est normal. Entre la première et la deuxième visite j'avais fait des recherche sur la maladie quand je lui est demander ce qu'il en pensait notamment pour prendre la glycémie a la maison il m'a clairement dit que ça ne servait à rien . 15 jours plus tard nous avons dû y retourner pour mettre fin au souffrance de notre chat car elle faisait pipi partout et était très amaigri. Quand mon autre chat a eu les même symptômes nous avons consulter une autre clinique et le son de cloche était tout l'inverse . Donc très déçu de l'accueil et la prise en charge

Une étoile pour l'accueil de la secrétaire qui est très gentille et une seconde pour la compétence du vétérinaire qui a su détecter la blessure de notre chien qui a un ulcère sur l'oeil. Mais le vétérinaire n'a pas l'air d'aimer plus que ça les animaux, pas même une petite caresse pour dire bonjour et rassurer le chien. Ce monsieur se permets de taper sur la tête de mon chien pour lui administrer des gouttes dans l'œil parce qu'il ne se laisse pas faire, quand je lui demande de ne pas faire ça, il rigole. Il nous conseille d'administrer des calmants a notre chien pour réussir a lui mettre ses gouttes plus facilement... A fuir si vous ne voulez pas traumatiser votre animal 👍

Vraiment très satisfaite par les soins apportés ainsi que l opération de l œil sur ma chienne helia par le docteur vidal, il prend bien le temps d expliquer ce qu il a fait, on se sent rassurer Je recommande cette clinique où nous sommes bien accueillis et on se sent en confiance Encore un grand merci

Je vais dans cette clinique depuis plusieurs années pour mon chat sans aucun problème. J y ai emmené notre premier chiot hier, aucun conseils de la part du vétérinaire. J ai du demander moi même pour le vermifuge et la pesée. Vaccin en 2 min et au revoir madame ! Heureusement que la secrétaire est là ! On pense chercher un vétérinaire qui aura plus de temps à consacrer à notre bouledogue. Dommage..

Très bon accueil dans cette clinique vétérinaire qui accepte en plus les urgences. Merci pour votre professionnalisme.

Un rendez vous très rapide, un accueil au top et un vétérinaire très pro, qui renseigne/explique bien. Je conseil cette clinique et je pense faire suivre mes animaux là bas.

Ma clinique habituelle ne disposant pas de vétérinaire spécialisé dans les yeux m'a renvoyé vers le vétérinaire spécialisé de la clinique Saint-Remi pour soigner l'œdème et l'ulcère de mon chien. J'ai alors demandé un RDV en urgence le lundi à la première heure suite à la recommandation la veille des urgences de ma clinique. La secrétaire m'a indiqué que je ne pouvais pas venir à la clinique avant 17h car le vétérinaire s'occupait uniquement des chirurgies au matin. J'ai alors insisté et la secrétaire a compris l'urgence et elle nous a bien reçus. L'étoile est pour elle. Quant au vétérinaire, j'ai été surprise par son accueil. Je me suis moins sentie à l'aise dans la salle de consultation. Manque de motivation, d’entrain… Peut-être était-ce un mauvais jour pour lui et qu'il ne voulait pas nous recevoir je me suis dit... Les avis étaient plutôt bons sur Google ! Ensuite, il commence à regarder l'œil de mon chien qui avait commencé à blanchir la veille. Et là, le drame commence. J'ai été choqué et je le suis encore... Voyant que mon chien stressait fortement et ne voulait pas se faire manipuler facilement, le vétérinaire mets un premier coup de poing sur la tête de mon chien au bout d'à peine quelques minutes de consultation. Puis un deuxième. Mon mari qui était avec moi lui a dit d’arrêter cela, on peut faire autrement. J'ai commencé à être en larme de voir cette pratique. Il aurait pu lui administrer un calmant ou l’anesthésier pour pouvoir regarder son œil convenablement ! La réponse du vétérinaire : je ne veux pas me faire mordre. Mon chien est un carlin avec des petites dents minuscules, il n'aurait rien fait. De plus, il ne montrait pas les dents, il reculait simplement par peur... Voici donc mon retour d’expérience dans cette clinique. Ce vétérinaire est peut-être très bon mais sa pratique m'a tout simplement personnellement choquée. Ce n’est vraiment pas professionnel de frapper un chien. J'avais besoin des médicaments pour le soigner en urgence car il aurait pu perdre son œil. Je suis restée jusqu’à la fin de la consultation. J’espère que ce vétérinaire apprendra à accueillir convenablement les propriétaires, et surtout et avant tout revoir ses pratiques pour le bien-être de nos animaux et s’abstiendra à l’avenir de faire preuve d’autant de violence. => EDIT suite à réponse : je tiens à rappeler au praticien l'article R242-33 alinéas 8 et 10, que la violence n'est jamais une solution. Je lui signale qu'une approche positive a permis à mon chien de prendre son traitement.

Très accueillants, sérieux, sympathique et un professionnalisme incroyable. Ils ont sauvé la vie de mon chat en la prenant en urgence un matin. Mille merci

Rdv rapide, très bon accueil et le Dr Vidal est très professionnel! Je recommande vivement la clinique!!!

Une très très très bonne expérience avec cette clinique de professionnels. Et quand je dis pro, je dis bien pro. Ils prennent le temps de tout vérifier, de nous expliquer en photo, avec des radios, des exemples. Ils ont sauvé l'œil de mon chien et ont trouvé un traitement pour les gazs récurrents de mon cochon d'inde. Ils sont doux, patients, et accueillants. J'ai eu une très mauvaise expérience à Pommery il y a plusieurs années. Le vétérinaire qui en était responsable est parti à la retraite. Ceux qui restent font du bon boulot, mais il manque l'ambiance chaleureuse de saint remi. Et puis, niveau budget, ce n'est pas du tout la même chose ! Je cherchais depuis longtemps des vétos NACS fiables. C'est chose faite !

Évidemment que c’est une équipe formidable! Comment peut-on donner des avis négatifs à cette équipe qui est toujours à l’écoute que ce soit les collaboratrices à l’accueil ou les vétérinaires? Incompréhensible. Je leur garde toute ma confiance.

Très bon vétérinaire NAC, je recommande ! Nous avons eu un soucis avec notre petit gecko qui demandait à être vu très vite, se sont les seuls qui ont bien voulue nous la prendre en urgence et sans RDV ( comparer à plein d'autres sur Reims). La vétérinaire est au top, on la sent soucieuse du suivit de l'animal et nous sommes ravie de la qualité des consultations avec elle :)

Après avoir attendu 1heure la secrétaire prend les clients dans l'ordre d'arrivée et non selon l'heure du Rdv. Elle est aimable comme une porte de prison alors qu'on lui parle gentiment La clinique vétérinaire pommery est mille fois plus agréable ponctuelle et efficace avec un accueil digne de ce nom.

Vétérinaires très compétents, secrétaires très agréables.

Vétérinaire incroyable, l'opération de mon rat a été faites rapidement et les sutures étaient impeccable ! N'hésitez pas, ce sont des vétérinaires géniaux pour vos petites bêtes !

Cachet vermifuge uniquement sur ordonnance soit disant, j'ai trouvé es dits cachets ainsi qu'un bon acceuil dans une pharmacie ...

mon chat vomissait tout le temps depuis 3 jours il a fallu l'opérer en urgence car il avait mangé une olive c'est une clinique où tout les vetos sont sympa.je suis venue le voir pendant 3 jours de suite ( il était dans une cage avec sa perfusion) tout le monde le connaissait bien merci a tous ( en plus comme ça fait 5 ans qu'ils le suivent les jours à la clinique étaient pas comptés au prix normal)

une adresse que je recommande à tous les propriétaires de chat et de chien mon jeune chien était incontinent j'avais vu plusieurs veto qui n'avaient rien trouvé, et à saint remi en une seule fois ils ont trouvé la cause, dans la semaine ils l'ont opéré et depuis c'est totalement guéri et mon chien revit un grand merci

Je recommande cette clinique de tout coeur, les vetos sont très sympa et compétents ,leurs secrétaires serviables, client depuis plus de trente ans mes trois chiens et mes deux chats ont toujours été soignés efficacement merci à toute l'équipe pour toutes ces années de bons soins et d'accueil chaleureux

Je déconseille fortement. Un vétérinaire qui n'aime ni les animaux, ni leur propriétaire ! A aucun moment il n'a essayé de rassurer mon chat, il ne fait que culpabiliser le propriétaire sans avoir aucun mot rassurant.

A FUIR !! La secrétaire est aimable mais l'un des vétérinaires (Mr d'un certain âge, à lunettes) manque cruellement de tact, de diplomatie et d'empathie. Je ne conçois pas que quelqu'un qui exerce un tel métier puisse être aussi désagréable et exécrable que ça. Passez votre chemin (quitte à faire quelques kilomètres en plus)

Ma première visite il y a quelques mois c’était relativement bien passé, même si le vétérinaire était froid et très direct, ils avaient soignés mon chat, et avait échelonné et descendu le prix final, mais surtout mon chat allait mieux. Aujourd’hui j’y retourne pour une urgence, la personne à l’accueil, sans une once d’humanité, malgré ma détresse apparente et mon chat dans sa cage, m’a mal parlé et m’a donné rendez-vous 7 heures plus tard « elle peut attendre un peu » sans même encore savoir ce que mon chat avait .. Même si je comprends que chacun soit occupé, je pense qu’un mot gentil ou juste une manière de parlé ne coute pas plus cher ... Très déçue, et attristé, je change de vétérinaire ...