CLINIQUE VETERINAIRE SAINT-ROCH. Drs COTTIN et LEROY Clinique vétérinaire

Le Dr Leroy et le Dr Cottin et toute leur super équipe ont accompagné mon chien Jazz de sa naissance jusqu'à son décès. Je n'aurais pu rêver mieux comme accompagnement ! Elles ont toujours été à l'écoute, professionnelles et disponibles que ce soit pour Jazz et même pour moi. Étant de la métropole lilloise, je n'ai trouvé mieux en terme de rapport qualité/prix, compétences (physiothérapeute, ostéopathe, nutrition ...) et bienveillance. Elles nous proposent toutes les options possibles et recherchent au maximum le bien être du chien que ce soit par le soin et/ou la prévention (laser, piscine). Merci, merci, merci de travailler comme vous le faites et de prioriser les animaux au détriment parfois de votre propre équilibre de vie pro/perso. Je vous suis tellement reconnaissante pour tout. Jazz a toujours ADORE venir vous voir. Je recommande cette clinique à 100%, vous pouvez y aller en toute confiance.

Sya a été prise en charge très rapidement par le docteur FAGES. Celle ci a su gérer le chien mais aussi la propriétaire ☺️ le suivit des soins est au top. Merci. Merci également aux assistants et assistantes 👍

Équipements derniers cris, solides compétences, compréhension et écoute de la part de cette équipe qui cherche à faire au mieux pour nos animaux. On ne peut que recommander d'y aller.

Je suis venue chercher un antibiotique pour mon chaton. Un accueil très limite (pas de bonjour), un ton et une manière de s’adresser aux propriétaires des animaux plus que désagréable. Nous avons l’impression de déranger. Je ne reviendrai pas.

Le docteur Leroy a été très professionnel. A l écoute. Sérieuse et compétente. S est montré très alerte sur le degré d alerte et de complexité de la situation. A également demandé régulièrement des nouvelles de nos chats. Un grand merci

Beaucoup de respect et de douceur de la part du docteur pour l'euthanasie de mon chat, en revanche une facture sans aucun détail de 125€ pour cette euthanasie me paraît vraiment exagérée ( sans la crémation évidemment)alors que le prix moyen que j'ai vu sur internet est de 60€. Je ne savais pas ailleurs que mon chat allait tant souffrir avec cette piqûre destinée à l'endormir. Il a grogné, crié, craché, s'est débattu toutes griffes dehors pendant plusieurs minutes. J'aurais aimé pouvoir me préparer psychologiquement à cette souffrance.

Merci au Docteur Cottin pour son accompagnement…elle a su me rassurer et m’accompagner au mieux pour Doly ..une femme avec un grand cœur qui comprend les choses !

Le comportement du Docteur Cottin est très problématique. Zéro communication, très désagréable, aucune remise en question. Ce serait bien long de faire part de mon expérience complète ici mais ceci est un bon exemple : Suite à un traitement antibiotique qui n’a pas fonctionné, le Docteur Cottin suggère (message vocal de 33 secondes) pour mon chat (qui a une insuffisance rénale et une infection urinaire persistante) de lui donner une alimentation (croquettes) urinaire. Très bon conseil sans doute… sauf que mon chat a déjà cette alimentation depuis six mois sur indication de la clinique ! La honte. Son dernier conseil aura été le meilleur : « Allez voir ailleurs si vous n’êtes pas satisfaite. » LA HONTE d’oser dire ça à un patient (client ?). Dommage, les autres membres de l’équipe sont sympathiques et compétents…

Des gens en or très souriants, qui savent s'adapter à votre animal et qui font un travail incroyable. Je remercie encore leur équipe qui a sauvé ma gerbille, arrivée avec la queue déchiqueté. Aujourd'hui grâce à eux elle est sur pattes et pète la forme Je recommande à 100%

Une sacrée équipe

Très bonne clinique vétérinaire. Bon suivi, bon accueil.

Si je fais 40km de route rien que pour l'aller c'est qu'il y a une raison....clinique au top

Une clinique au top ! Que ce soit pour les chiens, même traumatisés ou pour les chats, même les plus sauvages. Pour les suivis et pour les urgences, tous les vétérinaires de cette clinique sont absolument tops. J'ai toute confiance et les animaux aussi. Merci pour votre disponibilité et votre patience à toute épreuve

Excellente clinique, excellent travail du Dr Cottin qui a permis à mon berger Allemand atteint du syndrome queue de cheval de marcher jusqu'à ses derniers jours . Travail basé sur la physiothérapie et les exercices de proprioception .Lorsque je m'y rend , je rencontre régulièrement les conducteurs de chiens de travail de toute la région , preuve de l' investissement et de la qualité du travail . Un grand merci pour nos chiens .

Je n’ai jamais pris le temps de mettre un commentaire, et je rattrape cet oubli. Vétérinaires et équipes très compétentes et disponibles. Au début nous sommes venus car nous avons découvert une dysplasie sur notre chien, les conseils, les exercices et les séances en piscine ont permis à notre chien de garder sa mobilité de vivre normalement, courir et jouer, et c’est à eux que nous le devons. Et nous continuons à travailler sa musculation pour qu’il garde sa mobilité le plus longtemps possible. Nous étions tellement pessimistes, car nous l’avions déjà vécu auparavant et à l’époque nous n’avions pas été accompagnés comme nous l’avons été chez eux. Encore merci à eux pour notre chien….

Une équipe exceptionnelle, a l'écoute et qui soigne nos animaux avec douceur et bienveillance. Je vous recommande

Lorsqu'on appelle un service de garde on espère avoir quelqu'un de reactive et professionnel pas une personne qui nous dit vous savez combien de temps j ai travaillé depuis vendredi et vous n êtes pas. CLient donc téléphonez ailleurs c est un manque de professionnalisme

Excellents vétérinaires, équipe très professionnelle. L’accueil est toujours agréable. Mon chien y est suivi depuis presqu’un an. A chaque fois que j’ai eu rendez vous avec le docteur Leroy ou le docteur Burnouf, ils ont été très professionnels, ont toujours pris le temps de vérifier tous les soucis de mon chien et m’ont conseillé dans le meilleur intérêt de celui ci. Dû à une maladie dermatologique, mon chien doit être suivi régulièrement. Les vétérinaires de cette clinique vont au delà de ce qu’on leur demande, ils font toujours un travail complet et cherchent le bien être de nos animaux. Merci!

J ai tel a ce veto car mon chat etait mourant il n a pas voulu ce deplacer car je n ais pas client chez eux , quand on est veto on soigne les animaux on ne cherche pas d excuse !!!!!!!et en plus sur leur Facebook il enleve les commentaires quand on a rien à se reprocher c est etrange

Conseillé par une amie et Rdv ce jour pour ma chienne malinois de 8 ans et vraiment rien à dire. Accueil au top, assistante très gentille et vétérinaire également. Prise en charge super. Explications du début à la fin avec un vétérinaire rassurant. Très bonne communication. Ca change vraiment de certaines cliniques. Encore merci

Je ne saurai à quel point vous remercier pour votre travail. Vous êtes de super vétérinaires pour notre chien Oxo. Et, maintenant que notre minou Poindô est malade, vous montrez encore tout votre savoir faire. Nous avons tenté un vétérinaire plus proche car notre chat n'aime pas la voiture - sans succès - et c'est finalement vous qui trouvez sa maladie en une consultation. Vous pouvez être fières de votre travail. Moi je suis fier que vous soyez le vétérinaire de nos deux boules de poils.

Après avoir eu rendez vous plusieurs fois pour le suivie de ma malinois avec le docteur Cottin. Rien à redire très professionnel dans son domaine. Je recommande !

Ma puce est suivie par Bénédicte Massart qui est véritablement amoureuse des bêtes ! Très professionnelle et consciencieuse. Merci pour Laïa 🥰 Également, un accueil très chaleureux et agréable par les assistant(e)s vétérinaires. Réactivité et suivi au RDV 👍

Nous y sommes allés ce jour pour notre sharpeï. Cabinet vétérinaire très bien équipé et de très bons conseils donnés avec le sourire ! Merci encore

Accueil très sympathique

J'ai eu une urgence médicale avec mon cheval. Impossible de venir car emploi du temps complet avant départ en vacances de la véto. Trouvez ailleurs. Voila la réponse. Étant une rechute suite à un premier traitement, j'espérais pouvoir refaire le point avec elle. Un problème respiratoire mérite peut-être une attention particulière de votre part. Mon cheval est sous cortisone pendant 10 jours et notre nouvelle véto a précisé qu'il ne fallait pas hésiter à l'appeler au moindre souci. Chose que j'espérais avoir des le début. J'ai trouvé ailleurs . Merci pour votre aide. Réponse à votre retour: je suis bien cliente chez vous ( 1 cheval 2 proprios). La personne au téléphone n'a malheureusement pas demandé qui j'étais et pour qui j'appelais et qui j'avais vu.Et j'ai été orienté effectivement vers 2confrères 2 noms donnés à la va-vite sans rien comprendre. J'ai demandé aux autres proprios de l'écurie pour trouver. Me prendre au téléphone juste pour voir ensemble le problème vu que vous connaissiez le cas ( première crise qlq semaines plus tôt) aurait été appréciable. Je constate que pour rechercher qui donne un avis défavorable vous trouvez du temps et êtesréactifs... appel téléphonique, réponse écrite. Bref nous ne sommes pas d'accord..

Parfait de très bon conseil merci beaucoup je recommande

Je recommande la clinique vétérinaire st Roch.

Lieu agréable et dédié aux animaux, Vétérinaires à l'écoute des propriétaires et des patients

J'ai détesté. Pas aimable. bref 0 feeling je n'y retournerai pas

Médecins compétents et attentifs. Personnels sympathiques et sourientes.

Venu ce jour pour visite osteo. Accueil souriant, attente raisonnable, consultation à tarif raisonnable et surtout de véritables manipulations ostéopatiques (ce qui change de la plupart des soit-disants ostéopathes canin). Merci à vous, a bientôt.

Très bonne clinique. Le personnel est agréable et consciencieux. Le Dr Cottin a d excellentes connaissances en chiens de sports et rééducation, ce qui rajoutent un plus à cette clinique, qu on ne trouve pas ailleurs. Le Dr Leroy manipule avec brio mes borders , elle a des doigts de fée. Merci à elles pour leur professionnalisme.

12/01/2019 mon petit chat s'est fait écraser cette nuit, je l'ai emmené pour le faire incinérer dans cette clinique. A part la gentillesse de la secrétaire , quelle compassion de la part de la véto !.... sans doute un client de perdu. j'ai peut être été un peu dur mais suite à vot appel (E Cottin) je m'en excuse .

Deux rendez vous pris, les deux soit décalés soit annulés. On me dit qu' on va me rappeler pour reprogrammer le rendez vous. Ça fait une semaine et bien sûr je n ai jamais été rappelée. J ai vu votre réponse Dr Cottin mais mes horaires étaient restreints en début juin. De plus, malgré votre réponse, je n ai jamais été rappelée... à moins qu'il y ait eu des urgences depuis trois semaines, votre équipe a décidé de m'ignorer et ne m'a jamais rappelé. Si c est comme ca que vous aidez des gens qui ont des chiens handicapés et qui cherchent des solutions pour leur bien être...ca n est absolument pas professionnel.

Très bonne clinique très satisfaite du docteur Leroy qui ce deplace même la nuit en cas de problème et qui prend des nouvelles de ses petits patients je recommande les yeux fermés cette clinique mes chiens l adore aucun stresse .....

bon acceuil, bonnes explications mais pas de suivi ni de compte rendu comme promus a mon vétérinaire.

Une equipe adorable au top du top

Un accueil très chaleureux et concerné, ce qui devient très rare, hélas. Un diagnostic très précis et le docteur Leroy prend son temps pour bien expliquer et demande toujours de lui faire un retour par téléphone au bout d une semaine. C est une perle rare! Avec une compétence d ostéopathie en plus. A prendre en exemple, car souvent vous rencontrer un véto qui fait un examen rapide, une piqure sans dire grand-chose et se refugie devant son ordi pour établir une facture bien salée, en essayant de vous vendre des traîtements de confort et en vous culpabilisant que votre chat a des vers et des puces, que vous ne le traîter pas tous les mois.... Vous sortez avec une facture de 70 euros sans aucune assurance que ca va marcher et sans aucun suivi proposé...

C'est la deuxième fois que je retourne à ce cabinet pour mon petit lapin et je recommande +++. J'ai toujours été bien accueillie, ce sont des personnes douces, souriantes, arrangeantes et agréables. La vétérinaire et son assistante n'hésitent pas à prendre de leur temps pour expliquer les procédures, les médicaments... J'ai entièrement confiance en l'équipe médicale. Cabinet très propre. Si vous cherchez un bon vétérinaire, n'hésitez pas une seule seconde !

Excellent accueil, les soins sont parfaits, douceur et prévenance envers les animaux

Prise en charge extraordinaire ! Bravo et merci !

Une équipe vraiment très professionnelle et très humaine. Merci pour jade

Une équipe passionnée, douce et à l'écoute. Rendez-vous rapides, prise en charge d'urgence possible. Tout est réuni pour le bien être de nos animaux!

Les vétérinaires de cette clinique sont très performants, et compétents de la pédiatrie, à la gériatrie......Trop bien pour nos divers 4 pattes.

Une équipe au top du professionnalisme !

il sont top, que des femmes, sa change des cliniques vétérinaire que je connais. Depuis qu'on à déménager, je vais casi que là. Il prenne le temps avec l'animal et le client. Même si on vient avec un animal trouvé pour des médoc, il l'examine. Ou regarde si il est déjà pucé. Il sont légèrement cher, mais payable en 2fois ou + selon le montant. Il conseils très bien et sont accueillant . Ils aiment les animaux et laurie Fan des chats :) !!

Un grand merci au docteur Amélie Leroy, qui a sauvé mon chien d'un gros coup de chaleur. Merci pour sa gentillesse, sa disponibilité, et son grand professionnalisme au quotidien.

Un personnel agréable et qui travaille par passion ! Ma maman y est allée plusieurs fois pour ses chats et j'y vais pour mon akita !

Veto disponible et prends en charge rapidement quand il y a urgence. Douce av ma petite chienne et donne de bons conseils . Merci !

Excellente clinique Accueil, consultation, tout est pro. Merci. Je n'hésiterai pas à conseiller !

Très bon accueil , conseils et sérieux de toutes.

Accueil chaleureux Très humain Toujours disponible

Excellente clinique vétérinaire : accueil, soins, conseils. Tout y est ! Et désormais Balnéo pour vos compagnons préférés dans leurs locaux maintenant situés au 99 rue de plaine à Genech (D90) près du Commonwealth

très Pro et très sensibles . Docteur et assistantes très gentilles et très à l'écoute . Toujours dispo , elles nous ont accompagné jusqu'au bout . Un énorme merci à toutes .