Clinique vétérinaire Saint Roch - Mantes-la-Jolie - Sevetys Vétérinaire

Les secrétaires sont juste adorable et très professionnel. Dommage car après deux expériences je trouve que le docteur Carasco est très glaciale . Par contre elle est très compétente . Le rendez vous est vite bouclé je ne me sens vraiment à l’aise .

La Clinique Saint Roch est un établissement vétérinaire, aussi pour les urgences avec vos chats ou chiens. Malgré la sympathie du personnel, ils sont jamais à l’heure, même si vous prenez de rendez-vous sur leur site.

Équipe très à l’écoute de l’animal. Le maximum a été fait pour trouver de quoi souffrait notre chat. Un grand merci au docteur Dumoulin et son équipe.

Accueil d' urgence de qualité un dimanche par le vétérinaire de garde. Prise en charge rapide de notre chienne Leia pour une intervention lendemain matin. Merci

J’y suis allée pour la première fois cette semaine pour contrôler un petit chaton que j’ai en famille relais. Accueil impeccable et vétérinaire (Mr Dumoulin) très à l’écoute, nous avons beaucoup échangé et c’était un réel plaisir. Je cherchais un vétérinaire traitant pour mes deux chats, et bien j’ai trouvé. Je reviendrai sans hésiter.

Merci à l’ensemble du personnel de la clinique qui a suivi mon chat durant 17ans, plus particulièrement à Mr ZUMSTEG pour son suivi et Mme CARRASCO qui m’a reçu hier en urgence pour accompagner mon chat en fin de vie.

Ce lieu est très accueillant le personnel à l ecoute merci à tous

La clinique vétérinaire a acceptée de prendre en charge mon chaton malade rapidement Le vétérinaire a été doux. Merci à toute l'équipe

Le docteur Richard suit mon chat depuis 9 ans (soit depuis sa naissance). Principalement pour les vaccins. Il est doux, attentif à l'animal et à l'écoute. Lorsque mon chat a eu des problèmes son diagnostic a été sûr et le traitement efficace. J'ai rapporté un vermifuge non utilisé car il ne convenait pas, on me l'a remboursé. Classe ! Je recommande +++

très bon professionnel merci bien

Expérience désastreuse ! Aucune approche humaine de la part des vétérinaires qui ont même du mal à dire bonjour ! Nous avons fait le choix d'euthanasier notre chien suite à une maladie (qui avait par ailleurs été confondu avec une toux du chenil 1 mois plus tôt, aucune radio ni examen pour vérifier l'exactitude) Nous avons été choqués par l'attitude et le manque total de soutien. 0 conseil, 0 échange, 0 prise de temps, nous avons vraiment l'impression d'être dans une usine ! Dans un moment si compliqué, ne pas expliquer le processus d'incinération ni même demander l'accord de l'euthanasie en notre présence mais parler directement du paiement c'est vraiment limite... A FUIR !

Docteur Zumsteg à gérer la plupart de les chiens depuis plus de 20-30 ans

Le Dr Christian Zumsteg est vraiment un super vétérinaire à l écoute de ses petits patients et de leurs humains ainsi que son équipe d infirmières.

Très bonne clinique, toujours de très bons conseils des vétérinaire que ce soit lors d'une consultation classique pour un vaccin ou lorsque j'ai emmener mon chat en urgence

Bonne réception des professionnels et du médecin, patient avec les animaux , écoute les situations et disponibilité à trouver solutions pour aider les circunstances

Merci. 🙏🏻

Notre chien vient d’être stérilisé ici et les médecins sont très gentils

Bon accueil. Bon diagnostic.

Excellent accueil et compétences. Merci pour tout !

Je recommande Clinique et équipe au top

toujours bien accueilli , personnels gentils à l'écoute

Ce jour avec ordonnance de mon vétérinaire qui est en malheureusement en vacances, que l'on me dépanne d'une plaquette de chaque pour mon chat qui a 20 ans passe encore et avec supllication en plus, mais 44 euros pour un Fortekor et un amodip la pilule ne passe pas, je vous les déconseille, chez baeckeroot plus de 15 e moins cher!!!une honte!en plus de presque avoir à supplier la secrétaire de l'accueil ce lundi 12/02/24. Je n'en reviens toujours pas!

Top. Gentils professionnels et attentifs envers ma petite chienne.

Lieu propre, respect des horaires des rdv, bon accueil pour les animaux et maîtres.

Enchanté de cette clinique. Accueil sympathique et très pro, en cas de rdv la prise en charge est quasi immédiate. Les tarifs sont très honnêtes. Le docteur Richard est très compétent et très humain. Un grand merci pour l'accompagnement de mon chat.

Professionnels, à l'écoute et efficaces. Mon chien a été très bien soigné et pris en charge rapidement. Prix pas du tout abusif. Je recommande ! Explications claires et rassurantes pour le maître comme pour le toutou !

Bilbo est suivi à la Clinique depuis son arrivée chez nous en octobre 2017. Des urgences, aux soins de suivi que nous avons réalisés, il a toujours été très bien pris en charge et soigné correctement. Les explications sont claires et toujours rassurantes. L’équipe est en plus très sympathique.

Clinique vétérinaire au top , Mme Carrasco douce , explications clair net , je vais rester à la clinique pour mes chats j’adore 😻 merci Mme Carrasco pour Ulysse

Rapidité, efficacité, très bonne prise en charge de mon chat, tarif très correct et une permanence pour les urgences

Très bon accueil et soucieux du bien être animal, nous avons été très bien accueilli comme à chaque fois, mon petit Piano étant réactif congénère. Après s'être présenté à l'accueil, nous avons patienté à l'extérieur pour éviter tout stress supplémentaire et l'assistant est venu nous chercher quand c'était à notre tour se qui est très appréciable. La consultation c'est bien passé avec une approche délicate du vétérinaire envers mon loulou qui est de nature anxieu et des explications claires, simples et précises ainsi que des petits conseils qui sont fortement appréciable comme à chaque fois... Je remercie l'ensemble du personnel de la clinique pour leurs attentions qu'ils apportent aux animaux.

Acceuil parfait

Je suis venu en urgence pour mon chat Simba , très bien reçu alors que c'est pas mon vétérinaire de basse car nous sommes du28 soins au top Je vous remercie énormément 🙏❤️

On y très bien accueilli. Les vétérinaires sont à l'écoute.

Venu pour euthanasier ma petite chienne qui était trop mal Personnels sympas et compréhensibles dans ces moments là Simplement les frais sont un peu élevé Il refuse les chèques Et ne propose pas de pouvoir payer en deux ou trois fois

Accueil très chaleureux et Dr Chuberre très douce avec les animaux et leur maître

Dans cette clinique vétérinaire, il n'y a pratiquement pas de conseils vétérinaires personnalisés, le service semble être très rapide et les prix très élevés pour un contact limité avec le vétérinaire Desmoulins. Les réponses données semblent être génériques et ne tiennent pas compte de la situation spécifique de l'animal. Si vous cherchez une clinique où vous pouvez bénéficier de conseils professionnels adaptés, cette adresse ne semble pas convenir.

Bon accueil, bonne prestation et prix correcte.

Ma chatte Ebène étant très malade, j'apprécie beaucoup l'implication et la disponibilité des docteurs C. Dumoulin et E. Carrasco ainsi que les échanges que nous avons afin de mettre en place le traitement le plus approprié.

Bon accueil des assistantes vétérinaire. Les tarifs semblent un peu cher.

Une équipe au top et a l'écoute. Les urgences sont toujours bien traité et bien reçues.

Très satisfaite de cette clinique vétérinaire, accueil parfait, vétérinaires très gentils avec nos amis les animaux

Très grande disponibilité, vétérinaire très compétente. Grande efficacité. Merci pour l'accueil toujours parfait.

C'est une très bonne clinique et aussi de bons médecins et infirmières.

Une honte. Je viens d'amener une poule souffrante. J'ai été reçue par un incapable qui n'a même pas regardé ma bête disant qu'il n'était formé que pour les chiens et les chats très ironique je passe sur ses remarques. Il souriait content de sa bêtise Changez de métier monsieur. Le docteur Braye lui était un vrai vétérinaire. N

Vétérinaires attentifs et sérieux. Je les recommande

J’ai accompagné mon beau pere euthanasier son chat qui souffrais d’un cancer des reins très avancer. Le chat avait des difficultés à respirer et à se déplacer. Nous étions dimanche. Nous avons contacter cette clinique. Au téléphone un homme nous dit que la structure est ouverte mais qu’il part dans 30 min, et à raccrocher directement (alors que nous lui parlions). Nous arrivons, le vétérinaire l’ausculte et nous savions l’issus tragique du chat. J’ai accompagné quelques animaux à leurs dernier souffle mais clairement, j’ai n’ai eu aucun soutien moral du vétérinaire. Il lui a fait une 1ere injection pour l’endormir, nous a clairement dit que nous ne pouvions pas laisser une pauvre bête comme ça, il a fait la 2eme injection, a demander le paiement, et a voulu prendre le corps sans vérifier que le chat était vraiment décédé. Nous avions à peine le droit de lui faire un dernier au revoir. Alors oui nous étions dimanche il était 18h, il était peut être presser de partir, mais je ne trouve aucunement du professionnalisme et aucun accompagnement dans le décédé d’un animal. On vous voit comme des petits euros qui marche et non comme de réels clients.

Rdv ophtalmo chat Je recommande++++

Équipe très agréable et de bons conseils.

Accueil chaleureux, ponctuel et explications données avec des conseils de la consultation. Je recommande

Accueil téléphonique très rapide pour les rendez-vous en urgences . Vétérinaire à l’écoute et super compétent Merci à toute l’équipe de la clinique.

Accueil agréable et professionnel. Très rassurant dans la prise en compte de mon chiot

Ne ramenez jamais vos animaux la bas !! Je suis vraiment écœurée par se manque de coeur !!!! J’ai trouvé un petit chaton sur la route qui était encore en vie, il bougeait et respirait, une fois arrivé sur place le vétérinaire m’a dit « Mais il est mort la » sans même vérifier si c’était le cas ??! C’est quoi cette blague ?? Il m’a directement demandé si le chat m’appartenait pour savoir si j’allais payé ou non ?? C’est ridicule je comprends pas ?? Si vous devenez vétérinaire c’est que vous aimez les animaux non ?? Bref. Le chaton est décédé. Et je suis sur qu’il a même pas bougé le petit doigt pour tenter de le sauver ça me répugne.

Rien à dire une équipe au top a l'écoute pris en charge rapide

Très bon établissement. Pour l'instant satisfait des soins prodrigués.

Prise en charge rapide de mon chien le dimanche Le vétérinaire est de bon conseil Je recommande cette clinique

Excellente clinique, vétérinaires compétants.

Ils suivent mes chiens et mon chat. Rien a redire. Les vétérinaires et le personnel sont au petits soins pour nos bêtes

Bon accueil personnel bienveillant le vétérinaire aimable rien à dire je recommande

Nous avons amené notre whippet loucky dans un très mauvais état. Il vomissait du sang. Après la prise en charge par le docteur Mme DUMOULIN les résultats n étaient pas bons. Nous sommes repartis démoralises. Nous avions peur de le perdre. Et bien après trois jours d hospitalisation nous l avons récupéré en pleine forme. Merci encore au docteur DUMOULIN et à toute l équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Loucky se joint à moi pour vous remercier...

parfait

de très bon veterinaires

Nous avons toujours été bien accueillis, les dames de l'accueil sont extrêmement aimables et efficaces - les vétérinaires parfois un peu plus rugueux mais professionnels, et les animaux sont bien pris en charge (une fois même en extrême urgence pour le petit chien de notre voisine qui avait été agressé par un mastodonte hors de contrôle et est malheureusement décédé dans le cabinet). Ce n'est pas le cabinet vétérinaire le moins cher de la région mais la qualité du service est au rendez-vous.

Ils sont très compétents et prévenants.

Très bonne clinique. Le personnel est très professionnel et humain. Je recommande.

Franchement top 🥰

Extrêmement propre, vétérinaires et secrétaires très gentils et ponctuels

J ai dû emmener mon petit chien qui allait très mal on a dû le faire piquer le docteur Zumsteg a été super il a anesthésié mon chien avant et nous a laissé avec lui le temp qu il s endorme pour lui dire au revoir vraiment merci beaucoup ce n etait pas facile mais il a reagit comme un très bon medecin merci merci vraiment il a déjà opéré mon chien et a toujours été parfait gentil a l écoute je recommande MERCI

Propre et personnel et vétérinaire au top

Vétérinaires à l'écoute malgré l'attente

Rendez-vous au top !

Bon accueil, autant de l'assistante que du vétérinaire. Visite annuelle lors de laquelle j'ai pu avoir des réponses à toutes mes questions. Je regrette juste d'avoir utilisé un vermifuge conseillé mais inapproprié pendant des années. Mon chien prenait un comprimé et demi de Drontal mais en lisant la notice récemment, je me suis aperçue qu'il ne fallait pas garder les demi comprimés sortis de leur plaquette plus de 7 jours ...

Toujours à l'écoute,

Depuis des années cette clinique suit et soigne mes chiens Ils font de l'excellent travail merci à eux

Vétérinaires au top, toujours à l écoute et prestations satisfaisantes

Le docteur Pierre Yves Dumoulin est un vétérinaire absolument exceptionnel.

Une clinique spacieuse très agréable avec un personnel a l'écoute et professionnel. Je recommande

Très bon accueil. Très professionnel. Mais surtout clinique ouverte pour les urgences les jours fériés et dimanches.

Super veto

TRES BON ETABLISSEMENT DEPUIS LONGTEMPS

Personnels toujours extrêmement sympathiques et vétérinaires très à l écoute et compétents...... nous leurs faisons entièrement confiance.Merci au Dr RICHARD qui s occupe de notre bichon Teddy ainsi Dr CARASCO qui a pris notre chien en urgence concernant les chenilles prossessionnaires. Alors oui je recommande cette clinique. Merci à vous tous.

Un grand merci au Docteur Dumoulin qui a été très à l'écoute des soucis de santé de guess et gucci malgré qu'elle ne me connaissait pas et qui a pris le temps de bien consulter leurs antécédents avant de prescrire le traitement adapté. Merci aussi aux filles de l accueil qui ont été adorables🙏

Clinique super, vétérinaire à l’écoute. Dommage que certains vétos soient partis à la retraite sans prévenir. Plus qu’à trouver qu’elle véto va être son remplaçant pour nous. Mais vu qu’il y a longtemps que nous sommes clients nous connaissons les autres vétos tout aussi super 👍. Je recommande cette clinique pour vos animaux . Petit bémol aujourd’hui nous avons amené notre chien pour une petite visite de contrôle. La dernière fois on nous avait dit qu’il avait des problèmes cardiaques et donner un traitement pour une dizaine de jours et voilà et aujourd’hui on apprend que le traitement est à prendre à vie 😱😱 . Merci pour nous avons perdu quelques mois de traitement heureusement qu’il ne lui ai rien arrivé……… l’erreur est humaine mais ça aurait pu être dramatique je n’y aurais pas survécu moralement je viens de perdre ma maman. Merci au docteur Dumoulin d’avoir pris en charge Sam aujourd’hui il est à l’écoute et adorable, merci ☺️

Très satisfaite

Personnel très compétent et attentionné

Très bonne clinique vétérinaire.

Ma petite chienne Juliette est très malade depuis sa naissance. Grace à la compétence et aux soins apportés par Madame DUMOULIN, elle a fêté ses 10 ans. Merci, merci chère Docteur pour tout ce que vous faites, pour votre si grande gentillesse , merci aussi au personnel si bienveillant. Pour ma part, vous me donnez plein de bonheur .

Une excellente clinique.

Très bonne prise en charge de mon chat un dimanche soir. Le Dr DUMOULIN a été très doux avec lui et nous a donné les explications nécessaires, tant au niveau du diagnostic que du traitement. J'étais déjà cliente de la clinique vétérinaire Saint-Roch et je recommande cet établissement.

Parfaits pour les urgences comme pour le suivi classique et compétents pour les grands chiens avec dysplasie

Service excellent. Elle a fait preuve de professionnalisme, maîtrise et de l'empathie quand elle a pris en urgence à ma chienne avec un gros bâton planté sur son bras. Merci!

Excellent cabinet veto ! Nos chats et notre chien y ont toujours été très bien soigné ! Les dames de l'accueil sont adorable ! Notre chien a toujours son petit biscuit avant de partir. Quand au docteur Richard je ne comprends pas les avis négatifs.. il a prit en charge notre malinois hier pour une douleur à la patte et il a été d'une patience et d'une douceur parfaite ! Il a su le rassurer et le mettre en confiance ! Je recommande ce cabinet +++ !! Un grand merci à toute l'équipe !

Très content des soins apportés à mon animal, le personnel est sympathique. Je recommande.

Problèmes gravissimes avec ma chienne, madame Carrasco à été parfaite : compétence, écoute, disponibilité ... En complément, je peux ajouter que la note pour une opération compliquée, suivie d'une hospitalisation de presque une semaine, fut tres raisonnable. J'ai aussi pu constater que ma chienne, pendant son séjour à la clinique, a ete particulièrement bien traitée, suivie et choyée.

Déja clients pour nos précédents animaux, nous avons amené notre petite TANIA pour sa stérilisation. Tout s'est bien déroulé. Très bon accueil et prise en charge et intervention par le Dr RICHARD. Nous recommandons cette clinique.

Vraiment vétérinaire non professionnel, n’a même pas voulut me donner un sérum pour la conjonctivite de mon chien, il m’oblige à lui faire passer une visite, et surtout que mon vétérinaire habituel est a plus de 40km de mon nouveau domicile . Avec photo a l’appuies, et ancienne boîte du produit. En plus n’a su que m’envoyer promener et que j’ai précisé que j’étais une personne handicapé cause que c’était pour cela que je parlais fort. Vraiment une équipe de bras cassés. Si les soins auprès des chiens est pareil, bonjour les dégâts. Je ne recommande pas du tout cette équipe qui n’aime pas les animaux. Je rajoute qu’il y’a tout de même un nombre extrême d’avis négatif pour votre clinique vétérinaire, qui confirme vos incompétences envers les animaux et surtout pour votre savoir faire avec les propriétaires des animaux. Faites des formations du savoir vivre.

Cela fait des années que nous sommes clients et nous ne voudrions pas changer. Nous recommandons

Je suis allée ce matin pour la première fois et la dernière, pour mon chien qui a des tâches dans l’œil, j’ai pris rendez-vous par internet en urgence car ces tâches m’inquiète bref j’ai vu le « vétérinaire » Richard, celui qui ne mets pas de vaseline sur le thermomètre pour savoir si votre chien a de la fièvre, donc mon chien qui hurle et se débat lui qui lui tient les pattes arrières pendant qu’il se débat dans tous les sens ( chose qu’il ne fait JAMAIS ) celui qui vous parle de dos et donc vous comprenez rien à ce qu’il raconte. Bref a fuir. Sans parler de l’accueil où il faut attendre qu’elles finissent de papoter avec les clients qui dépensent une fortune chez eux. Oui faut bien dorloter ces clients. Bref une cata et ne prenez jamais ce « vétérinaire » brutal et dénué d’empathie envers les animaux

Grande humanité pour accompagner notre animal en fin de vie. Merci

Une super clinique vétérinaire, un accueil chaleureux et avec de grands sourires, le véto super sympa et à l’écoute, je recommande !! 😁

Très gentille avec mon bébé chien. Il a été bien soigné. Merci

Super clinique, rdv accessible assez facilement, l’accueil et la prise en charge sont parfaits. Merci à vous 🐈

lieu propre. urgence un dimanche pour mon chat. bon accueil. explications claires. le vétérinaire a pris son temps pour l'auscultation, les examens et les explications.

Excellent accueil. Mme Chuberre-Dumoulin très sérieuse, attentif, et professionnelle avec les animaux . Je la remercie de s'occuper de ma petite Seven avec bienveillance.

Clinique avec une équipe au top. Toujours au petit soins avec les animaux.

Depuis de nombreuses années je fais soigner mes animaux à la clinique vétérinaire. Ayant eu plusieurs chiens avec des pathologies dans certaines étaient très graves. Grâce à une très bonne prise en charge ils ont été sauvés. À plusieurs reprises je suis venu en urgence soit le dimanche soit le soir vers 23h j'ai téléphoné et mon animal du moment a été pris en en charge. Je fais des kilomètres pour venir faire soigner mon dernier chien et je ne regrette pas le déplacement. C'est toujours pleine de confiance auprès d'excellents vétérinaires. Une mention spéciale pour le Docteur Richard

Nos chats sont toujours pris en charge et manipulés avec douceur, ce qui contribue à diminuer, voire supprimer complètement le stress de la visite chez le vétérinaire. Les maîtres sont également accueillis de manière sympathique !

une garantie de qualité de vie pour nos petits compagnions👍 😸 une équipe performante et un service de haute qualité , mes petits protégés sont pris en charge depuis de nombreuses années a la clinique ; j'en veux pour preuve l'un de mes chats a atteint cette année ces 21 ans

Excellent accueil. Vétérinaire très sérieux, très attentif aux animaux... et aussi à leur maître! Le Docteur CARRASCO FREYCHE a consacré énormément de temps à examiner mes animaux, à faire leur bilan de santé et le suivi par rapport aux précédentes visites, et à me donner des conseils pour optimiser leur alimentation et faire les traitements.

Équipe géniale toujours de bons conseils

Professionnalisme et qualités relationnelles

Excellente clinique aux petits soins et compétitive

Mes animaux sont patients dans cette clinique depuis 2 ans. Toujours pris en charge rapidement et efficacement.

Aux petits soins pour tous nos amis à 4 pattes depuis plus de 15 ans. Une équipe de professionnels sur qui l'on peut compter ce qui est bien appréciable notamment dans les cas d'urgence.

Je vous recommande absolument pas cette clinique vétérinaire c’est une véritable honte incompétence aucun amour des bêtes mauvais diagnostic peut-être faudrait vérifier les diplômes des vétérinaires surtout le pseudo Dr Richard

Dr Richard pas compétant du tout, j’ai emmené mon chat il l’a a peine regardé, très brutal. Je ne recommande pas.

J'ai été vraiment bien reçue et le diagnostic pour ma chienne a été établi tout de suite grâce au professionnalisme du docteur Dumoulin car cela fesai 2 fois que j'avais consulter mon ancien cabinet vétérinaire en sachant que le véto qui suivait ma chienne est parti en retraite et sa remplaçante est très gentille mais aucun résultat et traitement correct alors que la oui.. un bon diagnostique un vrai traitement qui fonctionne et beaucoup d'attention et de conseils donc pour moi et ma chienne très rassurant.

Très bonne clinique vétérinaire

Très satisfaite de l accueil des assistantes et du professionnalisme des vétérinaires Les diagnostics sont exacts et les traitements efficaces Je recommande cette clinique fortement

Personnel aimable et professionnel (surtout les secrétaires, vraiment gentilles, l'étoile est pour elles) Cependant le vétérinaire n'est pas compétent pour les NACs, après 2 visites a son cabinet nous avons dû nous rendre aux urgences vétérinaire un dimanche sur Paris pour la prise en charge de nos furettes. Résultat : les 2 diagnostiques et le traitement proposé par le vétérinaire n'étaient absolument pas adaptés, cela a failli les tuer. Ni le choix de castration choisi par ce vétérinaire, qui je cite était d'actualité dans les années 80, selon la vétérinaire des urgences vétérinaire de Paris spécialisée dans les NACs Donc si nous avez des NACs : n'y allez pas, ce vétérinaire n'est pas compétent pour leur prise en charge Update : mes deux furettes ont été pris en charge par un autre veterinaire avec beaucoup de douleurs qui aurait pu leur être évitées suite à la prise en charge de ce vétérinaire. J'ai eu confirmation auprès des vétérinaires que j'ai consulté par la suite que cela été dû au type de castration qu'avait réalisé ce vétérinaire sur mes deux furettes, et le retard de prise en charge correcte suite à ses mauvais diagnostiques. Je déconseille complétement ce vétérinaire pour les NACs

Bonne clinique vétérinaire, il y a de nombreuses années que je vais chez eux et les vétérinaires et l'équipe d'accueil ont toujours été efficaces

Consultation impeccable comme d’habitude ; beaucoup de gentillesse, d’écoute et explications claires

J ai emmené le chat d une amie que je gardais, complètement paniqué. Malgré mon absence de rendez vous, ils ont trouvé du temps pour la consultation et pour la prise en charge du chat en lui sauvant la vie. Je ne les remercierai jamais assez pour leur écoute, leur patience et leur efficacité ! Je recommande chaudement !

Entière satisfaction du personnel de la clinique et des soins faits à mes animaux

J'ai réalisé mon stage d'observation de 3e dans cet établissement et il est super !! Le personnel est très sympa et toujours là pour soigner au mieux votre animal ;)

Une fois de plus, nous avons été bien reçus et le bon diagnostic posé sur notre petit Léon. Ce sont des vétérinaires en qui nous avons réellement confiance et cela fait plus de 17 ans.

Une urgence vendredi pour mon chien de 9ans qui avait une insuffisance rénale avancée, rapidement pris en charge par les assistantes et les soins (perfusions). Malheursement décédé dans la nuit de dimanche à lundi. Je n'ai pas eu de mauvaises échanges avec le personnel comme j'ai pu le lire dans d'autres avis, mon plus grand regret est de ne pas avoir la possibilité de faire une visite le dimanche pour être présent pour lui, d'où ma note moyenne. Pour la petite histoire, mon chien n'était jamais seul et avait subit plusieurs abandon plus jeune, il ne supportais pas d'être seul. Je ne pense pas que ça aurait aidé à aller mieux mais je voulais être là pour lui comme il l a été pour moi. Ma tristesse et ma souffrance sont immenses. Malgré son état il avait réussi à manger samedi. Je ne sais pas trop qui s'est occupé de lui ,étant en état de choc, je m'en souviens plus, mais madame Dum...suit un de mes autres chiens et est très pro.

Cela fait plus de 20 ans que je suis cliente (25 pour être précise) et très satisfaite de l'être... C'est l'ancienne proprio de notre maison qui nous avait recommandée le Dr Dumoulin. Franchement, en tant que cliente régulière, je ne peux faire que des éloges sur le personnel de cette clinique. Les vétos sont vraiment extras et les assistantes ont parfois beaucoup de mérite (je me souviens d'une fois où ma chatte avait totalement détricoté la main d'une d'entre elles). Nous sommes très bien informés des pathologies de nos petits amours, très bons suivis, et même si j'en pleure encore, nous sommes très bien accompagnés et ce jusqu'à la fin. J'y vais en toute confiance.

Je ne vous remercierais jamais assez d'avoir sauvé ma petite Cassie. Vous avez été disponibles, réactifs et bienveillants. Merci encore à vous

Parce qu’on dit souvent lorsqu’on est pas content mais pas assez quand ça se passe bien. Suivis à la clinique depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçu de l’accueil et des soins apportés à mon chat pas plus tard qu’hier, bien qu’elle ne leur facilite pas la tâche à chaque passage ne supportant pas la manipulation

Equipe sympathique, aujourd'hui J ai eu Alix vraiment adorable , il nous as bien expliquer ce qu il fallait faire pour le retour as la maison de notre chat. Merci pour tout 😁notre petit Forrest va bien.

Toujours eu un acceuil très agréable et professionnel Depuis 10ans, mes chiens sont suivis dans cette clinique, je remercie les vétérinaires pour leurs compétences

Très bonne clinique, le personnel , et vétérinaire avec beaucoup d'empathie. Je l'a recommande

Super vétérinaire m a prise en urgence pour mon chiot Très gentil et prend soin du chien

Point positif, prise de RDV en urgence dans la foulée. Mon chiot va mieux aujourd'hui. Point négatif, le vétérinaire qui a vu mon chiot n'a pas été tendre du tout. L'a retourné comme un poulet. OK ce n'est pas de la porcelaine, mais jamais un vétérinaire n'a manipulé mon chiot comme cela. Choqué à ce niveau là.

Merci d avoir soigné mon chien suite à une urgence ce matin. Nous sommes clients réguliers et pas de regret !!! Vétérinaire professionnel, a l écoute et réactif 👍👍👍

Appel pour une urgence un dimanche 20 mn avant midi / _Moi_ Bjr...oui je suis a 20 kms vous pouvez m'attendre ? j'arrive tout de suite ?! _ClinikStRoch : B 'jr ..moi je ferme a midi ... Moi_ :...mééééé ???! svp?? (etc) _ClinikStRoch : ha ben ....ch'ferme a midi..ca m'étonnerai que vous soyez là avant... Z'etes Client ? Moi_ heu... Non ... _ClinikStRoch_ ..p'tete qu' a Vernon ...allez voir ( Moi /ailleurs ??! ) sinon p'tete à Rouen ...faut voir ... Bravo a cette belle Equipe !! Belle réactivité ! On sent tout de suite l'amour de son travail , lAltruisme , un sens profond du j'menfoutisme ! Ce n'est pas seulement un client que vous perdez ! mais aussi ma confiance . Pourquoi répondre au tel 1/4 d'heure avant ? c'est pour vos statistiques ??? Attitude lamentable / a fuir .

J'ai appelée pour une Urgence ce soir sur le portable communiqué sur le répondeur de la clinique et on me répond on est fermé , et pour faire cour, mon chat est rentré avec la patte ouverte et on me dit que que si mon chat ne se fait pas vacciné chez eux ils ne la prendrons pas en urgence. ALORS que je suis cliente pour d'autre animaux depuis des années et que il y'a 8 mois ils se sont déjà occupé de mon chat en urgence qui été rentré un soir avec une plaie ouverte. Mais cette fois ci aider un animal qui à la patte ouverte ne les intéresses pas.

1er contact au téléphone le 25/03/21 RDV le 26/03/21 accompagné de COLOMBINE (chaton 7 mois FRACTURE membre inférieur gauche) et PARFAITEMENT opérée le 27 Mars 2021. Sortie le 02/04/21 pour 6 semaines de cagéothérapie. Mille MERCIS au Dr Fr.... et toute son EQUIPE. De Mantes la jolie. Bonjour, nous sommes le 05 Juin et Colombine se porte très bien. C'est sa première sortie en exterieur, elle a fait deux semaines de ré-éduc juste avant dans la maison. Encore merci à toute l' équipe du Docteur FREYCHE. Voici une photo de Bibine.

Très bon acceuil, une réactivité surprenante, un temps d'attente vraiment raisonnable, de très bonnes explications et surtout un personnel vraiment très comptétant.

Merci pour avoir opéré et sauvé mon chat en urgence alors que je n'étais pas client chez vous.Je recommande fortement cette clinique pour son professionnalisme et humanité et encore merci. Edwin et encore là grâce à vous.

Je me permet de laisser se commentaire car j'ai emmené ma chienne de 4mois un cane corso qui c'est fait une fracture du femur je l'ai enmener en urgence vendredi et elle n'a pas voulu l'opérer car elle avait une place que le lundi elle ma dit que si on attendait plus l'os se consolidera et il ne sera pas possible de l'opérer alors que j'ai appelé une dizaine d'autres veterinaire qui m'ont confirmé que cela pouvait attendre jusqu'en milieu de semaine sans problème. Le docteur FREYCHE avait une place le lundi pour une operation mais elle ne voulait pas la pratiquer pourquoi je ne sais pas!!??? Sois disant trop loin du coup j'ai reussi a avoir un RDV mercredi dans une clinique dans le 77 qui m'ont confirmé qu'il allait pratiqué l'opération. je suis suis déçu car ma chienne aurait pu être prise en charge 2jours plus tôt cela lui aurait évité de souffrir 2jours de plus Je reste dans cette incertitude de savoir pourquoi elle n'a pas voulu l'opérer. . Je vais vous repondre vu que je ne peut plus bizarrement figurez vous que j'ai appelé les cliniques de rouen et eux aussi m'ont confirmé une operation les mercredi sauf que plutot que d'aller a rouen j'ai préféré l'emmener dans le 77(c'est plus près au cas ou)et tout les veterinaires ont bien voulu l'opérer même 1semaine après sauf vous!!!!en rien ca ne change d'après les dizaines de veterinaire que j'ai appeler et qu'elle est une malfomation des côtes a la naissance c'ést quoi le rapport??elle aurait était aveugle ca reste ma chienne.Et deuxièmement vous savez c'est pas tout le monde qui peut payer 3000euros a velizy en urgence d'hospitalisation surtout avec ceux qui se passe en ce moment on est pas tous vétérinaire!!!! Alors je vais vous dire pour la consultation on vous a rien demander vous avez fait le choix de ne rien faire payer nous on vous a pas demander a ce que se soit gratuit. Et oui madame nous avons des enfants a récupérée et a garder les laisser a la rue je pense pas que se soit la solution.

Un grand merci au Dr Z. d'avoir opérer notre cochon d'inde malgré une intervention risquée elle s'en est très bien sortie. Clinique de bons conseils et très bon accueil

Je remercie encore l'équipe vétérinaire de la Clinique Saint-Roch. Ma Golden Retriever a été très bien soignée avec beaucoup d'attention et professionnalisme.

A fuir !!!!!! j'ai appelé pour une urgence et visiblement faut pas déranger le vétérinaire de garde ; je me suis fait envoyer promener par une dame qui est d'une amabilité déconcertante .... ( elle mangeait peut être sa soupe ) ; bref , je m'y suis rendu et là je tombes sur un vétérinaire qui non seulement prend les gens de haut et de plus qui n'hésites pas à descendre ses confrères( et oui apparemment c'est lui le meilleur ) ; Ne jugeant pas le cas de mon animal important je me suis fait expédié mais toutefois en me faisant passé par la caisse ; ( bah oui si on peut s'en mettre pleins les poches sans trop rien faire , faut pas hésiter !!!!! ) . aucune empathie , de plus , ce monsieur ( parce que je peux même pas dire ce vétérinaire car c'est loin d'en être un à mes yeux ), ne m'a pas cru lorsque j'ai expliqué les symptômes et le mal être de mon animal ; ( c'est sur j'avais envie de sortir le soir juste pour faire une ballade ) ; il m'a parlé comme à un gamin de 5 ans ; cet incompétent m'a fait perdre mon petit chien ; je ne recommande à personne cette clinique même pour faire vacciner votre animal ...... juste l'argent les intéresse mais les animaux et leurs santé j'ai un énorme doute !!!!!!!

Accueil chaleureux des assistantes vétérinaires et bonne prise en charge professionnelle.Notre chat Pompon était en détresse respiratoire et va beaucoup mieux depuis qu'il est sous traitement.En fait grâce à l'échographie réalisée par le docteur Dumoulin : il prend désormais un traitement cardiaque.Merci pour ses compétences et sa gentillesse.Merci à toute l'équipe pour notre Pompon.

Très bonne équipe. Rassurante, à l'écoute, très professionnelle. Je recommande vivement!

Un accueil extrêmement bienveillant de la part de la secrétaire à l'accueil qui nous a reçu le lundi 24 août, à 8h00,et toute l'équipe sur place qui s'est admirablement occupé de notre minette KIRA. mention spéciale à Dr. A. FREYCHE pour sa bienveillance et ses excellents conseils lors de notre consultation à ce jour. Bien cordialement Mr. FILALI

100% confiance. Les assistantes vétérinaires sont au top, conseils et patience ( pour une maitresse inquiete🙄) le Docteur FREYCHE est très professionnel, apaisant et surtout attentif à notre inquiétude.

Prix très élevés...et lymphome non détecté à temps !!! Deux rendez vous pour mon chat suite à des problemes de vomissement. Antibio prescrit et sirop mais pas de radio et pas d’echographie réalisée. Un rdv a plus de 130€. Malgre le traitement mon chat continuait de vomir. Nous avons décidé de changer pour la clinique qui se trouve à limay. Il lui ont fait des radios et echo et ont detecté un lymphome intestinal...pris en charge complete durant 2 jours, prix total 180€ seulement. Sachant qu’à la clinique saint roch pour un autre de mes chats une sterilisation avec analyse pour labo m’avait couté plus de 380€... Morale de l’histoire: si des examens approfondis avaient ete realisés a la clinique saint roch peut etre que le lymphome de mon chat aurait ete plus vite détecté au lieu de seulement prescrire des medicaments...

Je déconseille pour les urgences. Hier soir (06/08/20, 21h40), j'appelle le numéro d'urgence pour l'oeil de mon chat (saignement dans l'oeil, chat recroquevillé, étourdis, etc...). Je tombe sur un monsieur ; je m'excuse de le déranger et lui explique le problème paniquée. De là, gros blanc, et il me raccroche au nez. Je me dis que c'est peut être une erreur de manipulation ? Que je me suis trompée de numéro ? Du coup je rappelle, je demande si c'est le bon numéro ; il me confirme que oui. Du coup je lui demande s'il vient tout juste de me raccrocher au nez. Il se met à me rire au nez. Forcément je deviens froide, et je lui re explique très brièvement la situation, pour qu'il me donne une solution vu que c'est son travail, et je l'entends encore se moquer de moi derrière le téléphone. J'ai clairement bien vu l'incompétence de ce monsieur. J'ai donc raccroché. J'ai dû aller à un veto situé à 40mn de chez moi en urgence où mon chat a dû subir une anesthésie pour régler le problème qui était bien dir urgent. Donc pour éviter une perte de temps, je vous déconseille ce numéro. Ou alors la clinique devrait sérieusement penser à changer d'urgentiste (06/08/20 pour rappel).

Je ne recommande pas du tout cette clinique, en particulier le « Docteur » Richard. Nous sommes allés au sein de cette clinique pour la première fois, afin de soigner notre chien d’une blessure à l’ergot de sa patte avant. Monsieur Richard a tenté d’enlever à vif l’ergot de notre chien. N’y arrivant pas, il a dit à mon conjoint qu’il allait le garder jusqu’au soir afin de lui administrer un « tranquillisant » pour faciliter l’extraction de l’ergot. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque, le soir, nous allons récupérer notre chien, et nous apprenons qu’il a procédé à une anesthésie générale ! Cette anesthésie générale a été faite sans notre consentement. Lorsque nous disons à ce Monsieur Richard que nous ne trouvons pas ça normal de faire une anesthésie générale sans le consentement des maîtres, surtout qu’il nous a dit qu’il allait seulement lui administrer un tranquillisant, il nous répond que pour lui c’est la même chose ! Permettez-moi de vous redire, Monsieur, qu’un tranquillisant et une anesthésie générale, ce n’est pas la même chose ! Ou alors vous avez une sacrée manière de tranquilliser les animaux ! Il est complètement anormal de procéder à de telles techniques sans le consentement des maîtres. En plus d’être une personne nonchalante, Monsieur Richard est un menteur, il ment sur la procédure de soins qui va être administrée aux animaux. Il ne nous a même pas expliqué comment l’opération de notre chien s’est déroulée, il nous a expédié à l’accueil directement afin de régler les médicaments et l’anesthésie, chose à laquelle je le redit nous n’avons pas donné notre consentement, que ce soit par oral ou écrit via une décharge. Vous n’avez aucun amour pour les animaux Monsieur Richard, et cela se ressent, que ce soit du côté de l’animal ou des maîtres. Il n’en a rien à faire quand on lui parle et qu’on lui dit ce qu’on pense. Et j’aimerai vraiment avoir des explications sur votre manière de procéder, et savoir si vos collègues sont en phase avec cela.

Merci à vous de nous de vous être occupé en urgence de notre petit chien hier. Désemparés un samedi 18h à la recherche d’un vétérinaire en urgence, on nous a attendu le temps de ramener notre animal. Nous sommes contents de sa prise en charge.

Clinique médiocre quand à la prise en charge des nacs et de la relation avec les propriétaires. Voici mon expérience : J'ai été à la clinique pour faire castrer mon lapin. Je suis arrivée le matin pour le déposer à la clinique tout d'abord la secrétaire :mal aimable. Ensuite, aucun vétérinaire de la clinique ne m'accueille pour m'expliquer le déroulement de l'opération, en somme, je ne sais même pas quel vétérinaire va opérer mon animal. La secrétaire m'arrache mon lapin des mains, je n'ai pas le temps de lui dire au revoir avant son opération. Je demande à la sécrétaire des précisions sur l'opération, elle bafouille quelques mots qui ne me rassurent en rien. Je sors evidement de la clinique en pleurs. J'attends toute la journée anxieuse et récupère enfin mon animal. Pendant 2 jours, lui qui est habituellement plein de vie et très gourmand, refuse de s'allimenter et même simplement de se déplacer. Je me dis qu'il doit surement être douloureux après l'opération et je remarque que le vétérinaire ne m'a pas prescrit ni d'anti-douleurs, ni-d'anti-inflammatoires... J'appelle la clinique et tombe sur l'autre secrétaire ( beaucoup plus aimable ) et elle m'explique tout ce que j'aurais du savoir avant l'opération mais bien 2 jours aprés, qu'il a eu des injections d'anti-douleurs de 48h. Si le véterinaire avait fait son travail en se présentant à moi avant d'opérer mon animal afin de prendre la peine de m'expliquer rien de cela ne serait arriver. Enfin, le vétérinaire ne remplit même pas le carnet de santé car à quoi bon ? Ce n'est qu'un lapin ! Et les manipule par la peau : technique désuete. Une remise à niveau pour la prise en charge des nacs et des propriétaires serait a envisager. En somme une mauvaise expérience que je ne retenterai pas.

Nous sommes très satisfaits des différents soins réalisés sur nos chats depuis plus de 15 ans. Polly puis Vega y sont pourtant décédés (euthanasie pour l'un et AVC pour l'autre) mais la compétence des vétérinaires n'est pas remise en cause et leur professionnalisme empreint de gentillesse a été important dans ces moments-là. Puisque l'aspect financier semble si important dans beaucoup de remarques, nous soulignons aussi que nous n'avons pas payé l'enlèvement des fils (suture faite par la SPA pour la stérilisation) de notre nouveau chat, le vétérinaire nous informant que ce n'était rien et pourtant ça a duré plus de 15 minutes (accueil + présentation + petit examen + fils à enlever + enregistrement de notre nouveau chat).

Nous somme aller chez ce vetirinaire pour lui acheté du lait pour bébé hérisson que nous avions receuilie. Il nous on vendu le seul lait du marché mortel pour les bébés hérisson on sent est aperçu après la mort du premier en cherchant sur internet pourquoi et après vérification sur la boîte c'est marqué en tout petit. Ils ne connaisent pas leur produit de base alors ça laisse imaginer ce que ça doit être quand on leur amène un animal malade. Bref c'est la dernière fois que je vais chez eux

Nous y emmenons notre kuma tous les mois maintenant pour suivi de poids et grâce aux conseils du veto il a réussi à maigrir d’au moins 1kg sur 4 mois Les assistantes sont sympa et s’occupe bien des animaux Merci pour votre travail

Bon accueil, le Dr Freyche est sympathique et tres pédagogue. Il a pris le temps de m expliquer la maladie de mon cha . Je recommande

Je recommande pour mon premier passage au sein de cet établissement. Veterinaire et asv qui n ont pas eu d appréhension envers mon gros molosse. Personnel qui a pris le temps de repondre a mes questions. Assez satisfaite pour une premiere

Bonne clinique où mes animaux sont très bien suivis par le Dr Richard. Les assistantes sont agréables et de bons conseils. Je recommande.

Super accueil et surtout très réactive et professionnelle. Merci beaucoup au veterinaire dr zumsteg qui c'est occupé de Opium et d'avoir pris des nouvelles. Je recommande la clinique St Roch.! Encore merci à tout l'équipe et de votre gentillesse. Mme Nathalie DUCRET .

1 étoile, car obligée, sinon ça aurai été un 0. Cela fait 1 mois que mon chat n'est pas rentré à la maison. Il y a quelque jours, une annonce sur internet d'un chat ayant été retrouvé ressemblant énormément au miens. La personne qui à trouver ce chat l'a emmener chez vous dans votre clinique. Ayant vu l'annonce assez tard le soir ( environ 00h) j’appelle la dame qui a trouver ce chat qui me dis qu'au vus de l'état du chat je ferai mieux d’appeler d'urgence le vétérinaire de garde car sans propriétaire ( oui mon chat n'est malheureusement pas pucé, il le sera quand il sera retrouver) et au vus de son mauvais état il risquait d’être euthanasié ( s'il ne l'avait pas déjà été ). DONC, j’appelle ce numéro de vétérinaire de garde (oui il était environ 00h20) , j'explique ma situation au vétérinaire, et la je me fait envoyer ch... excusez moi du terme mais c'est le mot. On appelle pas les gens a cette heure la Non mais la vous appelez chez moi et j'en passe ... Euh ... alors comment vous dire, si vous ne voulez pas être dérangez la nuit, alors ne faite pas vétérinaire de garde et ne mettez encore moins votre numéro. Visiblement sauver les animaux n'est pas votre priorité, bizarre pour un vétérinaire. Peut-être pensez a changez de métier même ... Je n'est pu avoir aucune information sur ce chat ... Je vous laisse imaginer la nuit que j'ai passer, pendant que vous vous dormiez tranquillement ! Je voulais juste me manifester, pour ne pas qu'ils euthanasient ce petit chat, je serai passer dès le lendemain a la première heure pour voir si il s'agissait bien du mien ou non et si ça aurait été le mien, j'aurai tout fait pour le sauver !!!!! Conclusion, ma grand mère ( mon chat vis chez elle ) a appeler dès le lendemain la clinique, elle est tomber sur une vétérinaire , très gentille , qui lui a dit que le chat a été euthanasier car pas de propriétaire ( alors que rapellons le j'ai appeler hier soir pour me manifestez mais on ma envoyer ch... ) Après vérification il ne s'agissait pas de mon chat. Triste pour ce petit chat d'avoir finis comme ça. En tout cas je ne connaissais pas votre clinique, et ayant, chien, chat, souris, ( cheval ), je ne viendrais pas chez vous, dommage car a cause d'un vétérinaire ( de garde) cela ne donne pas du tout envie et ma totalement refroidis, alors que je pense que vous devez avoir de bon veterinaire. Je préfère faire plus de kilomètre et aller à Triel au moins la bas ils aiment les animaux !

Une etoile est encore ca serait plutôt un 0 pointé .A FUiR .🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️ A cause d un vétérinaire qui se croit tout permis. Il n avait meme pas 2 min a me consacrer. Oui c etait un dimanche J ai envie de vous dire vous etes payés pour ça ou alors changer de metier . Vous etes irrespectueux .aucune empathie. Je vous le déconseille fortement. Ou alors arrêtez de travailler les dimanches .

bonjour auriez vous des personnes à me conseiller pour des gardes de chats à domicile? merci pour votre retour

Merci Mr.Freych ! Arrivée samedi soir pour mon chien qui était bizarre, consultation fort sympathique, vétérinaire pédagogue et ouvert d'esprit ! Mon chien a fortement souffert une nuit, et le lendemain midi il était remit comme si de rien n'était. Je ne suis pas une cliente de cette clinique mais je recommande tout de même. Merci encore d'avoir épargné à mon chien plusieurs jours de souffrance !

Je ne souhaite pas nuire à la clinique mais seulement à un vétérinaire... venue en urgence un dimanche matin, j'ai plus eu l'impression de déranger le veterinaire. Pas aimable, pas compatissant alors que je craignais pour la santé de mon chien. Il lui a diagnostiqué une gastro sans l'avoir touché car mon chien se vidais sur place !!!!! Resultat, mon chien est décédé d'une occlusion et d'une péritonite une semaine plus tard !!!!! Je ne suis plus énervé mais triste d'avoir perdu mon bébé d'a peine 8 mois. Mon bouvier bernois de ma vie ! Ce vétérinaire aurait pu au moins m'écouter au moins ausculter mon chien, au moins le toucher !!!!!!! Je suis consciente quil aurait pu passer a coté de l'occlusion (le véto qui a essayer de sauver mon chien m'a certifier qu'une occlusion est dur à diagnostiquer sans écho ou sans radio) mais si ce vétérinaire aurait ausculté mon chien, serait il encore en vie ? J'espère que tu m'en veux pas mon Neymar. J'espère que tu es bien la ou tu es !

Cela fait 7 ans que mon chat est suivie par certains veterinvété de cette clinique , dont je suis très content . Ils sont attentionné et gentil , même si certaines autres vétérinaire ne sont pas aimable comme j'ai pu le voir durant un stage que j'avais effectué en 3 ème avant d'avoir mon chat . Bravo au vétérinaires et au assistante qui travail avec dure labeur .

Stérilisation de mon chiot à été traité comme du bétail multiples coupures large sur le champ opératoire... leur explication irritation du rasage on aura tout entendu. Et zéro prise en charge émotionnel mon chiot est un chien d’asso Très angoissée visiblement pas rassurer une seule seconde vu son comportement terrorisé en rentrant. Ce n’est que mon avis . Ma liberté. De bon professionnelle qui gâche leur capacité au profit des clients! et non plus patients !

A FUIR DE TOUTE URGENCE Je mets 1 étoile car je ne peut pas en mettre 0 Aucun amour pour les animaux. Juste bon à reprocher notre façon de faire. Usine à fric. Mon pauvre animal qui a croisé ce Dr freyche est décédé je ne sais pas comment ni pourquoi. Explications approximatives avec des Peut-être et des Si . En bref pour nous très mauvaise et très douloureuse expérience.

Prise en charge immédiate un dimanche très proffectionel ce vétérinaire aime les animaux

Les assistantes sont extrêmement sympathiques, rapidité pour avoir un rdv et beaucoup de matériels. J'ai dû voir la totalité des vétérinaires présents sur place, et il est regrettable que la moitié d'entre eux se montre froid voire méprisant. Le côté humain doit compter dans ce métier, évidemment le diagnostique et le soin avant tout mais le respect du maître et de son inquiétude doivent aussi être pris en compte. C'est pour cela que je demande maintenant à toujours avoir le docteur Zumsteg qui s'est toujours montré prévenant qu'importe l'animal que je lui ait emmené.

Depuis plus de 15 ans, nous faisons suivre nos chiens à la clinique St Roch et nous en sommes très contents ! Gentillesse, patience et amabilité ont toujours été au rendez-vous pour le suivi de nos chiens ou pour nous accompagner dans la fin de vie de nos poilus. Nous avons toujours été bien reçu même pour une urgence veto à 19h25 et malgré les 45 minutes de route (et donc d'attente pour le vétérinaire) qui nous séparaient de la clinique à ce moment là !

Bonjour, je viens ici vous faire par de l’expérience de mon chat très bon établissement c'est tout ce qui me concerne vétérinaire pas aimable qui même engueule le propriétaire du patient (je n'arrivai pas a tenir mon chat, Chez le dentiste ce n'est pas moi qui donne les outils ....bref) un mauvais diagnostique mon chat ce mordille la patte il en déduit que ce n'est qu'un ongle incarné il fait une radio fait une plaie puis voila bain de patte 2 semaine ce passe 3 semaine ce passe toujours pareille sont doigt enfle peau rose sans poil je décide d'allé chez un autre vétérinaire sans rien dire pour ne pas influencé. diagnostique inquiétant sans confirmer radio du doigt radio du poumon cancer amputation du doigt et malheureusement pour mon chat sa na pas été pris assez tôt elle nous confirme que ce n’était pas un ongle incarné et le fait d'avoir fait une plaie na pas arranger (surement été faite sur la tumeur sans confirmer mais avec de sérieux doute quand même). UNE NOTE Salé POUR UN SEMBLANT DE RÉSULTA QUI EN PLUS ..... PAS DE MOT JUSTE VOLEUR

Une équipe très accueillante et surtout très réactive et professionnelle. L'équipement est à la pointe et chaque vétérinaire à une spécialité qu'il maitrise pleinement. Je ne peux que très fortement recommander la clinique St Roch !

Professionnalisme et gentillesse ! Voilà les 2 mots que je retiens du suivi de mes 4 animaux de compagnie. Avec un matériel performant, des prix mesurés, des conseils éclairés et l'existence d'un service de garde, je ne saurais trop conseiller les services de la Clinique Vétérinaire St Roch.

Super accueil , véto et son équipe sympathique et disponible, très contente des soins apportés à mon animal. Je recommande!! 😊

Je suis très satisfaite de cette clinique, cela fait 15 ans que j'y vais pour mes chats et toujours été bien soignés , un 14 juillet en urgence pour un abcés, pris de suite et hop au bloc, géniale intervention, rapide, efficace toujours avec beaucoup de douceur, je recommande vivement.

Je ne comprends pas tous ces avis aussi méchants les uns que les autres vis à vis d'une clinique dans laquelle mes animaux (chien , chat, chinchilla ) sont très bien soignés depuis plusieurs années .Je suppose que ces gens réagissent uniquement pour faire du mal à une clinique qui existe depuis tant d'années.

Juste bon à prendre de l argent au Pauvre gens qui sont inquiets pour leur animal . Il joue sur l attachement de gens pour coller des soins supplémentaires....

Super clinique, toujours bien accueilli, mes animaux ont toujours été très bien soignés je recommande

Un message d'encouragement et de soutien à la clinique vétérinaire st Roch qui subit les pires réprimandes sur certains réseaux sociaux. C'est une clinique très bien équipés avec de belles personnes qui y travaillent, aussi bien les vétérinaires que les assistantes. Ils sont à l'écoute, disponibles et prennent soins de toutes nos petites bêtes en prodiguant tous les soins nécessaires dont elles ont besoins. J'encourage bien évidemment toutes les personnes qui n'ont jamais eu l'occasion de rencontrer les vétérinaires et les assistantes de la clinique Saint Roch à s'y rendre et de juger par elles mêmes.

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro mais clinique vétérinaire a fuir !! J'ai mon vétérinaire sur Paris mais j'ai eu une urgence sur mon gros chiens qui c'était bien ouvert au niveau des côtes. Nous l'avons emmener à 8h du matin à l'ouverture (car évidemment il c'était blessé pendant la nuit) ils nous l'ont pris en charge vers 9h. Mon chien qui déteste les vétérinaire voulait dire bonjour au vétérinaire qui nous as pris en charge et ce monsieur a repousser notre chien avec son genou. Déjà première approche on a peur. Après a peine entré dans son bureau voyant que notre chien grogner il a immédiatement préparer sa seringue pour l'anesthésie car il lui fallait des point de suture, Il ne connaît pas notre chien mais ne demande pas son âge ni même si il a un problème de santé particulier. Super le vétérinaire. Par la suite nous avons galérer pour récupérer notre chien , les animaux gardé sur place en cas d'hospitalisation sont seul a la clinique la nuit il n'y a personne pour les sortir, personne pour les surveiller, et le vétérinaire qui était de garde ce soir la et à 30min de la clinique autant dire que quand il y a une urgence votre animal à le temps de décédé idem pour les animaux hospitalisée il peut ce passer n'importe quoi personne n'est présent ! Je ne trouve pas cela normal. Puis c'est a ce demander si il n'arnaque pas les gens je paie 200 et quelques euros et quand je demande la facture je me retrouve avec une facture ou le montant est bien plus bas que ce que j'ai réglé (il y avait un écart de 100€ tout de même) mais après c'est soit disant un soucis d'ordinateur qui begue. Lol Bref une fois pas deux.

La pire clinique qui existe . Je vous la déconseille . Ne respecte pas les animaux , ne savent pas soigner , erreurs sur erreurs...je me demande pourquoi ils exercent toujours!

Je déconseille fortement ! Personnel mal aimable. Aucune compassion pour les animaux. Personnellement mauvaises expériences avec ce docteur freyche quand ma petite daisy n a pas voulu sortir de son panier. Il l a littéralement tirer pour qu'elle sorte et lui mettant une collerette ( moi qui n aime pas ça mais bon je pense qu il le fallait) m a dit madame on devrait vous en mettre une aussi !) quel culot !! Je n y remettrais plus les pieds pour rien au monde !! Fuyez !!!

J'ai lu pas mal de mauvais commentaire sur cette clinique après un malheureux accident j'ai du enmener mon chien de 1mois en urgence un soir le vétérinaire qui nous a reçu était pas très aimables mais je comprend apres une grosse journée de travaille j'ai laissé mon chien la bas un nuit pour le récupère le lendemain l'opération de son œil était nickel enfin il a perdu son œil mais au moins il est propre, plusieurs rdv on été fait et toujours bien reçu avc le sourire sincèrement j'en est fait des véto dans les alentours et celui là je le conseil vivement

Il se dit (vétérinaire) mais pour un oisillon il le pique et quand on veux le reprendre on nous empêche je suis désolé mais j’en ne le conseille pas DU tout !!! Mes chats n’iront jamais là-bas

Excellente clinique avec un personnel compétant et à l'écoute, des vétérinaires sérieux, de belles installations et des tarifs tout à fait abordables. Tout notre élevage est suivie là bas depuis des années. Nous recommandons cette clinique à tous nos clients et voisins, dont tous ceux qui y vont ressortent ravis.

Trois mots : gentillesse, compétence, efficacité caractérisent tout le personnel (médecins et assistantes) de cette clinique. Mes chats, 20-18 et 15 ans n'ont plus peur d'aller chez le vétérinaire !

Deuxième mauvaise expérience dans cette clinique. La première fois on est conciliant et on se dit tout le monde a le droit à l'erreur... mais la deuxième fois on l'est beaucoup moins et on se dit ils prennent le client pour un con ? Nous avons un lapin géant des flandres. Celui-ci a des boutons sur les oreilles on l'emmène donc dans cette clinique. Après 45 min d'attente arrive enfin notre tour. Nous posons la cage sur la table, l'ouvrons et laissons le vétérinaire prendre la main. Celui-ci refuse de sortir l'animal de sa cage et nous demande de le faire. Le géant des flandres ne supporte pas être pris dans les bras. Nous l'avons donc jamais porté car après une première tentative notre peau de main avait été complètement arrachée par ses griffes. Après 5 minutes de tentative sans succès et les mains blessées, le vétérinaire agit ENFIN et attrape le lapin par le cou pour le poser sur la table. Il l'osculte 2 min et nous dit c'est peut etre des parasites (soit en d'autres mots il ne sait pas). et nous prescrit des pipettes (27,40€ !! ) histoire que le client reparte avec quelque chose... Mon mari lui pose quelques questions pour mieux comprendre l'apparition des boutons mais les réponses restent très vagues. La consultation totale nous a coûté 61€ pour : - 45 min d'attente - un vétérinaire qui ne sait pas manipuler un lapin ou du moins le sortir de sa cage... - des mains ensanglantées en raison des tentatives répétées sans succès - 2 min d'observation des oreilles - des pipettes Advocate Bayer - et cerise sur le gâteau : un lapin complètement traumatisé qui en rentrant à la maison refuse d'être approché ou de manger Merci à la Clinique. Vous avez perdu un client de plus.

Clinique propre, personnel aimable et compétent,je recommande sur le bassin du mantois

Clinique très compétente et le personnel agréable avec les toutous comme avec les clients Je vous la recommande sans hésitation

Pour une urgence, Limite on dirait qu'on les dérange au téléphone alors que mon chat est a l'agonie.... obligé de téléphoner dans le 28 anet un dimanche qui eux on été très aimable malgré que je ne suis pas cliente chez eux!

Je ne conseille pas cette clinique vétérinaire. On n'a pas l'impression qu'ils font ce métier non par pour l'amour des animaux mais plutôt pour l'argent ! Première expérience : on nous a appelé pour nous prévenir que notre chien était mort. 10 min après on nous rappelle pour nous dire qu'il y a une erreur de chien. Ce n'est pas le nôtre qui est mort. OK l'erreur est humaine mais imaginez l'état dans laquelle on était... Nous sommes allés récupérer mon chien. Même pas un mot d'excuse et même pas un petit geste sur le prix !!! Deuxième expérience (qui date de quelques jours) : on a dû faire piquer et incinérer le chien de mes parents. Les tarifs sont exorbitants ! 120€ pour la piqûre (généralement c'est 70€) et 120€ pour l'incinération (au lieu de 80€) !!!! Faites le total !!!! Moi je dis : des voleurs !!!!!! Terminer je n'y retournerai pas car ça ne donne pas envie aux gens d'avoir des animaux ! Et compter sur moi pour la pub !!!!!

Une bande de d'incapable que ce soit au niveau des animaux que de la reception, des delais enormes et pas respecté, service d'incompetent je deconseille ces persones qui font ce genre de taff juste pour l'argent. P.S : En réponse à votre réponse du 13/09/18, plus d'un ans après, déjà, ne vous inquietez pas ! J'ai pas hésité à l'ouvrir à ce propos directement sur site avant même d'avoir posté ce commentaire, et pour sur personne n'avait rien à y redire, vous avez peut être fais des efforts suite à certains avis non positif, mais certaines choses reste inacceptable, et les avis ne sont que le retour d'experiences des personnes ayant choisi votre clinique. Sur ce.

La seule clinique qui vous fait payer une consultation sans avoir vu l'animal, juste parce que le vétérinaire a lu une notice... 😞 De plus, il font faire des examens sans traiter les symptômes.... j'ai du leur demander.... bref... surpris et plus que déçus... par contre, grand sourir quand je faisais le chèque 😒 J'espère qu'ils arriveront au final à soigner mon chien avant que ça me monte un peu trop.... 😲 Quelle surprise ce matin... une réponse à mon commentaire... qui date de plus d'un an... réponse surement mûrement réfléchie et remplie d'aigreur.... Je ne rentrerais pas dans une guerre stupide de commentaire mais il faut savoir que ces derniers, s'ils sont constructifs, sont faits pour avancer, s'améliorer, ne pas rééditer les erreurs qui ont pu être faites.... pour cela il faut être capable de les accepter... Je n'ai relaté que la photographie de la situation vécue... à savoir d'ailleurs que ce n'est pas le premier animal que j'amène et ce n'est pas la première fois que cela se passe mal.... sans respect ni pour le maître, ni pour l'animal... bizarrement je ne suis pas le seul à le dire... il faut peut être se poser les bonnes questions... J'ai dû à chaque fois arriver au mauvais moment ou à la mauvaise période... J'espère ne pas vous avoir vexé ou autre, j'espère que vous pourrez vous améliorer pour n'avoir que des commentaires élogieux (visiblement c'est le but) et je vous souhaite malgré tout une bonne continuation. Ps : il n'y a que chez vous que les PDS sont plus chères que la consultation (je ne reprends que ce qui est dit dans votre réponse). Cordialement

JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT!!!!. Suite à des problèmes de respiration et de paralysie de mon rat (un animal comme les autres malgré sa petite taille.) Mon conjoint et moi cherchions une clinique de garde au plus vite, nous sommes donc allés à la clinique Saint Roch. La secrétaire aussi gentille soit elle, à bien remarqué la difficulté qu'il avait à respirer mais n'a rien fait pour autant, nous avons dû patienter un long moment alors que je pense que nous sommes d'accord, cela relève d'une URGENCE. Par la suite quand nous sommes enfin passé, un vétérinaire (D'origine chinois par faute de ne pas avoir son nom.) l'a non seulement à peine examiné (à part écouter les battements de son cœur) mais n'a pas fait de diagnostic précis et l'a à peine regardé. Une piqure et nous voilà dehors. Par la suite, l'état de notre rat s'est dégradé totalement et nous l'avons appelé sur son portable qui était donné par la clinique en cas d'urgences (encore une fois s'en était une.) lors de cet appel ce monsieur était bien désagréable et m'a simplement dit Ah oui le rat d'un air dégoûté comme si il n'y en avait que pour les chiens/chats et que les petites bêtes n'ont pas le droit d'être soignés. Il a parlé de décision à prendre, super le vétérinaire !! À l'heure actuelle, notre rat est décédé et peut-être qu'il y aurait pu avoir une solution si ça avait été pris à temps. Complètement déçue d'avoir croisé le chemin de cette clinique et je peux assurer que je descendrai ce monstre qui ne mérite pas d'exercer son métier.

Notre chat a fait une chute de 4 étages un dimanche soir à 20h. 2 heures plus tard, voyant son état se dégrader et inquiets, nous avons contacté la clinique Saint Roch et nous sommes tombés sur le vétérinaire de garde. 20 minutes plus tard soit à 22h30 nous avons retrouvé monsieur Dumoulin à la clinique, il a procédé à tous les examens nécessaires pour notre chat. Il a été très rassurant et porteur de bons conseils, depuis notre chat se porte bien mieux et cela va en s'améliorant. Nous le remercions et recommandons fortement la clinique Saint Roch.

Je recommande Monsieur Zumstek, il est excellent. Il a été le seul à m'écouter sur les problèmes que mon chat rencontrait. Les autres voulaient lui couper la queue, lui est parti sur une analyse physiologique : apres 4 mois de galères de stress de rdv de traitements de colerette ! Elle va MIEUX. Je le remercie et vous le recommande.

LAMENTABLE ! Le vétérinaire garde mon chien pour des démangeaisons, le fait saigner lorsqu'il lui coupe les ongles et ne fournis aucun produit désinfectant car il estime cela normal. Il voulait également amputer la queue de mon chien pour une maladie de peau !! JE NE LE RECOMMANDE PAS !!