Hel'Vet Clinique Vétérinaire Vétérinaire

Au top jusqu'à maintenant, rien à redire

Dr. Melsen est au top ! Et toute l'équipe évidemment- merci à vous !

Une équipe formidable, toujours à l'écoute et toujours souriante. Et mes chiens sont très bien suivis, les vétérinaires sont compétents. Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire.

On a l'impression qu'ils ne souhaitent que vendre leurs produits. Je viens pour un problème de poil. On me rassure que ce n'est rien, mais on finit par me demander ce que je donne à manger à mon animal, si je fais bien et ci et çà, on me facture 45 euro pour 5 min de consultation, . L'endroit n'est plus comme avant. Profit avant tout. Je ne recommande pas.

Merci beaucoup au docteur Leslie NARSES pour son accompagnement jusqu’au bout envers notre petit Link. Une grand merci à l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse.

Sortant du salon de toilettage la toiletteuse me dit que mon york a une otite. C'était compliqué de retourner chez ma vétérinaire alors j'ai vu le cabinet Hel'Vet juste à côté. J'ai poussé la porte et nous avons demandé un rv. Moins de 30min après la vétérinaire est venue et en effet ma chienne avait une belle otite. Piqûre anti inflammatoire et elle m'a expliqué comment mettre les gouttes ds les oreilles de mon york et cela n'est pas évident. Elle m'a ensuite simplement demandé si ma chienne se grattait !!!! Elle a 2ans 1/2 et cela fait 2ans qu'elle se gratte. On a changé le shampoing la nourriture sans aucun résultat et elle elle trouve ENFIN ce qu'à mon chien. Cette infection chronique se répandait sous la peau et la démangeait. MERCI à la Dre Melsen pour son extrême gentillesse et son professionnalisme.

Très sérieux et pro merci de votre gentillesse

Équipe toujours ultra disponible. Très gentille avec les chiens, et sincèrement impliquée. Merci

D une gentillesse exceptionnelle. Toutes l équipe est juste parfaite 👍

Équipe très compétente et sympathique.

Très pro, la vétérinaire a pris du temps pour des conseils et des informations sur le chiot. Contact téléphonique avant le RV très pro. Je recommande.

Clients depuis 2015 dans cette clinique, notre expérience s'est très largement ternie en Juillet dernier. Notre chat, âgé de 13 ans, a subit une pancréatite. Le chat nous a été rendu le 13/07/2023, après 3 jours d'hospitalisation. La vétérinaire qui nous a rendu notre chat a été très expéditive, nous a fait un compte rendu à la va-vite en plein milieu de l'accueille. Il ne nous a été prodigué aucuns conseils concernant l'alimentation spécifique qu'il devait recevoir. Je vais préciser que la vétérinaire qui a reçu notre chat le 10/07 a été très sympa, agréable, et repris des nouvelles par la suite. Seule la vétérinaire qui nous l'a rendu n'avait aucune considération. Nous pouvons comprendre certaines difficultés d'organisation (week-end prolongés, maladie...). Sinon les tarifs sont dans la moyenne de la région, le suivi annuel de nos animaux correspondait à nos attentes et nous pensons que notre chat a été bien soigné durant son hospitalisation. Il s'agit surtout des conditions de retour et de l'écoute apportée par le soignant à ce moment qui ont posé problème. Jeter le discrédit sur un commentaire négatif est une façon assez étonnante de répondre. J'ai refusé la proposition d'en parler, ayant déjà échangé par mail à ce sujet, cela nous semblant suffisant. Nous ne pouvons que conseiller Mme Narses qui s'est très bien occupé de notre chat. Nous mettons juste un gros bémol sur les situations de crise, puisque nous n'avons pas eu de conseils adaptés. De plus la vétérinaire qui nous a rendu notre chat ne s'est pas présentée. Laisser quelques semaines / mois avant de rédiger mon commentaire va plutôt dans le sens de l'honnêteté (justement ;-)) afin d'éviter la réaction à chaud. La majorité de mes commentaires sont positifs, et toujours argumentés. Il me semble que répondre autrement qu'en menaçant d'appeler la gendarmerie aurait été plus adapté.

Service rapide et efficace.

Très bon accueil, gentillesse et douceur avec notre chaton

Bravo Docteur Bekman

Structure vétérinaire complète, équipe sympa

Ils sont super! Je conseille vivement pour vos loulous. Ils sont très attentifs aux commentaires et mettent à l’aise les animaux. 🙂 Par contre c’est un peu cher pour un pays comme la France

Très choquée par l'augmentation de leurs tarifs. Plaquette de cortisone pour mon chien vendue 13€ il y a encore un an, ils m'ont demandé 26€ la semaine dernière alors qu'au dos de la plaquette l'étiquette indiquait toujours 13€ ! Je ne l'ai donc pas achetée à Veigy car trouvé moins chère ailleurs dont à Thonon 18€.

Première fois chez eux, superbe accueil. J'ai un chien réactif aux autres chiens et un peu anxieux, l'équipe a pris en compte ces éléments pour nous accueillir dans les meilleures conditions, la vétérinaire qui nous a reçu est à l'écoute et a été pleine d'attention envers mon chien. Merci, je reviendrai avec plaisir!

Une prise en charge complète, par des spécialistes et un bon contact avec les chiens. Nous y allons en toute confiance. Je recommande !

La vétérinaire n'a pas pris le temps d'occulter mon chien correctement. Ces professionnels ne pensent qu'à encaisser la consultation. Je suis obligé d'aller en voir un autre qui s'en occupe mieux. C'est un comble....

Clinique vétérinaire à l'écoute des animaux et de leur propriétaire Service vraiment très agréable

Personnel très sympathique et compétent.

Superbe clinique vétérinaire. Le personnel est très accueillant et les vétérinaire très professionnels. Ils prennent du temps pour chaque consultation et n'hésite pas à bien tout nous expliquer, on ne sens pas de chronomètre tourner comme parfois chez le docteur. Les prix sont très abordables et la clinique dispose de plein de médicaments, il y a souvent pas besoin de se rendre en pharmacie. Très bon rapport qualité prix, et nos petits compagnons s'en portent mieux.

Plusieurs passage chez eux et toujours le même accueil, la même sympathie et le même professionnalisme.

Très bon accueil, et professionnel, mise en confiance pour nos compagnons (animaux) merci à toute L'équipe ...

je connais monsieur Berkman dès son arrivée sur Veigy et je ne l'ai jamais quitté

Une super équipe à l'écoute et doux avec les animaux. Nous amenons chiens et chats depuis des années, et tjs un très bon accueil. Ils sont doux et prennent le temps de comprendre et rassurer animaux et maîtres 😉 Je recommande vivement !

Je viens ici trop souvent 🥲 mais équipe au top

Une grande écoute, des professionnels ne cherchant pas a vendre a tout prix mais cherchant la meilleure option pour l'animal et le propriétaire. Une clinique avec tout le matériel nécessaire

Excelente cabinet vétérinaire. Je suis très content et mes chiens aussi ! 😄

Très sympa

Merci à vous tous du cabinet! Le diagnostic est toujours très clair, on sait où on va. Et surtout vos patients 🐕 vous tiennent à cœur, on a été bluffés que vous vous souveniez de Foxy après toutes ces années 🙏🏻😁

Super clinique vétérinaire

super clinique, ils sont tous au top

Des professionnels à l'écoute, un respect des animaux, une disponibilité de l'équipe

Excellent.Mon Chat est reçu comme une reine......

Un accueil parfait, des vétérinaires investis, qui partagent leur savoir, et qui expliquent pourquoi ils nous donnent tel ou tel chose pour notre animal, et comment cela va agir aussi sur lui par rapport à ce qu il peut avoir comme problème. Je recommande sans hésiter.

Équipe accueillante et souriante. La prise en charge de mon chien s'est très bien passée et rassurante.

Une équipe au top du top, je ne peux que recommander cette clinique vétérinaire!!

Grande clinique. Facile d'accès. Très bon accueil. La vétérinaire qui m'a reçue avec ma chienne a écouté avec patience l'historique des problèmes alimentaires de celle-ci et m'a très bien conseillée. J'y suis allée 2x et y retournerai au besoin.

Clinique vraiment top ! Accueil chaleureux, disponibilité, vétérinaire super qui sait mettre en confiance nos fidèles compagnons à 4 pattes.

Des vétérinaires et assistantes très gentils et bienveillants envers les animaux comme leurs maîtres.

Une équipe très réactive à l'écoute et compatissante

Super équipe à l écoute de nos petits compagnons

Un cabinet vétérinaire très professionnel. L'accueil à la réception au top. La vétérinaire est très patiente et donne plein d'infos. Un grand merci à tous

Mon chien étant au plus mal, c'est la seule clinique vétérinaire qui l'a pris en urgence. Vétérinaire très professionnelle , délicate avec l'animal et m'informant bien de ce qu'elle faisait et pourquoi. Le traitement mis en route a déjà considérablement amélioré l'état de mon chien. Je ne peux que les recommander

Merci.. tellement de mercis à cette équipe fantastique! Merci à Nathalie qui tellement consciencieuse, humaine et si serviable. Le mot Merci ne suffit pas pour exprimer le professionnalisme du docteur Berkman qui donne sans compter . 1 très belle personne ! Rare de nos jours! Toujours 1 excellent accueil lors de mes arrivées à la clinique. Bravo à tous

Après avoir passé une semaine en tant que stagiaire au sein de cette clinique, je peux vous assurer que votre animal sera entre de bonne main ! Les vétérinaires sont tous passionnés par leur métier, très pédagogues, portant tous un intérêt particulier au bien être animal et à l’écoute des clients. Les ASV sont toutes impliquées dans leurs missions et seront parfaitement s’occuper de votre animal. Une vraie équipe dévouée à leur profession! Que vous soyez propriétaire ou futur(e) stagiaire, je vous conseille vivement la clinique Hel'VET!

Très gentils et très compétents avec prêt d une cage pour isoler ma poule attaquée par une buse Mon chien y est aussi soigné chez eux je recommande vivement

En avril 2021, l'un de mes lapins est mort. J'ai déposé son corps à la clinique pour une incinération individuelle pour 110€, facture à l'appui. En décembre 2021, un deuxième lapin est malheureusement décédé. L'incinération individuelle m'a été facturée au prix de 186€. Je sais que les prix évoluent, mais à ce point ?

Personnel attentif

Des professionnels délicats bienveillants à l'écoute et sachant faire preuve de compassion dans des moments parfois très douloureux.

Je ne connais pas vraiment l'endroit mais l'aide téléphonique à été très précieuse, personnels aimables et vraiment d'un grand secours dans ma situation 😊 merci

Super pro et top avec les animaux.

Très professionnel, ils sont à l'écoute et patients avec les animaux et avec vous en cas de questions. J'ai consulté 2 cabinets vétérinaires à Genève, soit disant réputé et je n'ai été aussi satisfaite que chez Hel'Vet Clinique.

Équipe très pro, toujours une solution à proposer. Mention spéciale à Dr Vernet Lozet 😉 pour sa bienveillance.

Accueillants et pro

Une clinique très complète, des assistantes vétérinaires avec d'excellents conseils et des vétérinaires fantastiques. Le docteur Melsen suit mes deux chiens depuis plusieurs années, deux chiens pas à l'aise avec les vétérinaires, avec elle ça se passe à merveille. Autre point fantastique, la clinique est très bien équipée. Je rajouterai que les prix sont dans la moyenne du coin et pas d'acharnement thérapeutique. Une excellente clinique vétérinaire.

Super pro , prix corrects, très sympa

Super pro super rapide

Haut

Accueil attentif et professionnel; beaucoup d'attention aux animaux et à leurs maîtres

Personnel très accueillant et sympathique. Les vétérinaires prennent le temps qu'il faut. Je recommande fortement cette clinique qui est juste parfaites pour nos petites boules de poils.

Superbe clinique, des vetos au top ...

Excellents vétérinaires !!!

Sérieux, efficaces, je les recommande à les amis des animaux

Vraiment tres competent,vétérinaire tres sympa

Équipe très sympathique.

Toute l équipe est géniale et tellement professionnelle.

Une clinique très organisée! Personnel à l'écoute. Animaux bien soigné...

Au top, réactifs, sympa et top

Vétérinaire à l'écoute, prix raisonnable et disponible

L'euthanasie de notre bebe chat c'est bien passé, après je ne peux pas trop dire encore pas assez d'expérience lol chez eux mais a venir on verra

Personnel très agréable, prix normaux pour la region, mais surtout rdv rapide!

Personnel à l'écoute. Tres bonne prise en charge de vos amis à quatre pattes. Dû a la proximité avec la Suisse les tarifs sont un peu plus élevés

Une clinique très réactive en cas d’urgence. Je remercie chaleureusement le Dr Perez qui s’est occupé avec attention, douceur et grand professionnalisme de mon hamster si mal en point. Les tarifs sont très raisonnables et énoncés clairement. Merci également aux assistantes qui se sont montrées souriantes et empatiques. Je recommande vivement cette clinique! Aussi pour vos NAC. Mille mercis au Dr Perez! 🐹

Très très agréable et de très bons conseils!!!

Tres grande competence

Compétences et amabilité

Très bonne clinique, le Dr Melsen toujours à l'écoute, beaucoup d'empathie, de profesionnalisme de sa part ainsi que de son équipe. Font le maximum pour le bien-être de nos amis à 4 pattes. Je recommande vivement

Personnel accueillant et très compétent

Clinique a fuir qui préfère renvoyer l’animal chez lui au lieu de faire des examens plus approfondis qui peuvent causer des dommages plus tard à fuir

Bonjour à tous Encore merci DR BERKMANN ainsi qu'à toute l'équipe pour votre disponibilité pendant cette période de restriction, cela ne m'étonne pas. Nous nous connaissons depuis plus de dix maintenant, malgré mes demandes quelques fois instantes vous avez toujours été un interlocuteur à ma disposition et à l'écoute du bien être animal. Bon courage et merci de continuer à exercer votre métier avec le même état d’esprits qu'à vos débuts. BALLESTO Yves gérant de la pension canine le club des copains.

Vraiment très bien Je recommande cette clinique Très gentil avec vous à l ecoute et ne vous facture que le nécessaire Je ne regrette en rien d avoir changé de vétérinaire il y a peu de temps

tout mes chiens et chats on était suivi dans 7 clinique l accueil et les consultations super je RECOMMANDE 🐕🐕🐕🐕🐕🐕🐱🐱

Adorables, professionnels, à l'écoute ! Je recommande vivement !

Très mauvaise experience. Mon chatton avait une anémie apparement. Elle a été hospitalisée 3 jours. On m'a dit qu'elle allée mieux et que je pouvait rentrer avec elle a la maison. Elle est morte le lendemain. Et rien d'autre. Aucune autre nouvelle de la part de la clinique par contre la facture de presque 300 euros n'a pas manqué.

L'accueil y est chsleureux et professionnel. Les soins et les conseils d'excellentes qualité

Vétérinaire compétent même pour les nac

Certainement le meilleur choix de la région. Moderne, propre, convivial et hautement professionnel.

Il s'agit de loin de la meilleure clinique vétérinaire de la région. Le personnel ainsi que le vétérinaire sont d'une gentillesse incomparable sans parler de leur professionalisme hors du commun. Cela change de la plupart des cliniques présentes dans les grandes villes. Un grand merci à toute l'équipe !

Le Docteur BERKMAN et son équipe sont de grands professionnels et d'une immense gentillesse. Je recommande la clinique pour prendre en charge nos petits amours d'animaux....

Bien, le vétérinaire est clair dans ses explications et le personnel de la réception très accueillants, merci

Accueil et prenne soin des animaux

Disponibles et a l'ecoute

Personnel professionnel, tj très accueillant, et vraiment aimant des animaux

Très sympa et doux avec les animaux.

Super clinique! Dr. Berkman est un vét dévoué, empathique, à l'écoute du maître et attentionné vis-à-vis de l'animal. Je recommande!

Notre vétérinaire depuis des années. Jamais eu de problème.

Ils ne peuvent pas faire de miracle mais ils font vraiment le maximum dans la douceur et empathie pour sauver votre animal Non non Dr Berkman pour Ambre ça va je me suis mal exprimé ce que je veux dire c'est que vous et votre équipe vous faites le maximum pour sauver nos poilus mais parfois il y a des cas où ce n'est pas possible et vous et votre équipe dans ces moments là et bien vous êtes plein de gentillesse pour eux et nous. Et puis cela va bien faire 20ans qu'on vous suit 😊

Prise en charge de mon chat, et résolution dans la matinée

Une clinique vétérinaire aux portes de Genève qui nous accueille toujours avec un sourire! Les vétérinaires sont extraordinaires et soignent nos animaux avec patience. Bravo! Je rajoute, aujourd'hui, un deuxième avis !!! Ils sont vraiment extraordinaires, en toutes circonstances! MERCI POUR TOUT😍😍😍

Tout le monde y est adorable. Les prix ne sont pas encore trop exagérés pour la région.

Le Dr Berkman et Melsen s'occupent super bien de nos poilus depuis des années, personnel sympathique à l'écoute du client angoissé comme moi pour mes animaux

C une super clinique vétérinaire ils sont tous très agréable et attentif aux besoins des animaux et des maîtres toujours disponible pour vous répondre et vous conseiller je la recommande fortement

Disponible et professionnel..un vrai veto

Les vétérinaires sont parfaits ils ont l'amour des animaux et sont très à la page

Je recommande fortement cette clinique et plus particulièrement le Docteur BERCKMAN. C'est un vétérinaire exceptionnellement compétent et humain, comme on n'en voit plus. Je le remercie pour avoir pris le plus grand soin de mes animaux :)

Ils aiment les animaux. Avec votre accord ils feront tout pour sauver votre animal. Les prix sont correct..je recommande

Super vétérinaire très bon service

Ils ont bien pris soin de ma fille

équipe très sympa , vétérinaire compétents

Cabernet à l' écoute des animaux , tout comme leur maître. Leur professionnalisme pertinent apaisent les maux des êtres.

Vétérinaire au top... Amoureux des bêtes et qui ne sont pas là uniquement pour l'argent comme certains autres établissement.

Très bons professionnels.A recommander à tout le monde

Ici on aime les zanimos

Très satisfaite. Consultation vaccinale...si nos médecins nous considéraient de la même façon ! Je recommande. 👌

Très très bien

Cette équipe est juste formidable et très professionnelle. Ils font tout ce qui est possible pour nos animaux. Ils sont à l'écoute et tellement arrangeants pour faciliter et adoucir leur prise en en cas de gros pépins. Un soutien et une bienveillance dont je leur suis particulièrement reconnaissante.

Très compétents pour biscotte

Mon vétérinaire

Des Vetos à l'écoute et patients, au top!

Excellente équipe de vétérinaires ! Toujours disponibles, aimables souriants, d'une compétence rare et de très bons conseils. Je leur confie les soins de mes chats en toute confiance. Se sont montrés présents immédiatement dans un cas d'urgence ce dont je leur suis très reconnaissante. Ils adorent et respectent les animaux et leurs maîtres.Bravo et un grand merci à toute l'équipe y compris les assistantes !

J'y vais depuis des années. Équipe très sympathique et à l'écoute. Mention spéciale au médecin vétérinaire Berkman! Le seul qui sache s'y prendre avec mon chien (qui n'est pas facile et peut impressionner il est vrai).

Très bon véto, Toujours disponible et très serviable

Parfait, a l'écoute de nos amis les bêtes

La meilleure équipe de vétérinaires de Veigy/Douvaine, ils sont très professionnels et passionnés, ils aiment les animaux et sont toujours à l'écoute des maîtres. Ils suivent tous mes animaux et le font avec amour, gentillesse et professionnalisme. Bravo et merci à eux!

Super veto. Cool avec les animaux. Ça fais 6 ans que j'amène mon chien chez eux. J'ai toujours été très satisfait.

Prise en charge tres rapide Accueil tres sympa Et la veto tellement jolie et surtout passionner cool Merci a vous BIZ de MJ

Cher pour un service pas très élevé (examen du chien très succinct)

Équipe très accueillante gentille et compétente .... et les tarifs sont raisonnables

Un accueil très professionnel et chaleureux tant de la part des assistantes que de la vétérinaire. Parfaitement conseillée, animal rassuré avec douceur... je recommande !

Très professionnels, doux avec les animaux et compréhensifs avec leur maître et de très bons conseils

Excellent ! Je recommande !!!