SCANVET LYON Vétérinaire

Les secrétaires sont accueillantes et disponibles. La prise en charge de mon chien qui a passé un scanner s’est très bien déroulée. Le Dr BATY a pris le temps de nous recevoir, de nous expliquer la procédure, les risques et d’ausculter notre chien qu’elle ne suit pas habituellement. Je recommande cette clinique vétérinaire.

Je suis allé faire une scan a mon chat pour un problème grave a la gorge, selon le chirurgien vétérinaire nous sommes dans l'urgence , il a réussi à m'avoir un rdv pour le mercredi 9 novembre . Quand j'y suis allé j'ai été bien reçu , on m'a bien renseigné arrivé à 14h je devais juste venir le récupérer pour 18h30 , quand j'arrive on me fait payer , mais sans explication dans la chemise que l'on m'a remis une facture papier et un cd-rom de l'imagerie , on me dit on vous appellera sous 24h. Jeudi 10 novembre pas d'appel alors j'appelle moi mm on me dit que en faite c sous 24 à 48h les résultats , ''problème cela tombe un vendredi 1 novembre ba on vous appellera samedi.... ''Donc on passe de 48h à 72h.... Entre temps je suis passé voir mon véto pour des piqûres et quand il a vu ça gorge il c étonné que personne ne m'ai parlé il ne pouvait pas lire le scanner car il n'ai pas formé pour ça ,ais était complètement désolé de le laisser partir comme ça.... Actuellement je suis au urgence car c trop grave , honnêtement ce sont des financiers et la vie d'un animal vaut 450 euros après c pas grave si il meurt par contre n'oubliez pas de payer car ça c grave.....