TeleVet - Téléconsultation vétérinaire et Vétérinaire à domicile Vétérinaire

Expérience moyenne, le vétérinaire ne s'est pas connectée à la téléconsultation. J'ai du envoyer deux mails, téléphoner et écrire au chatbox pour savoir qu'est ce qui s'est passé concernant l'absence du docteur. A la fin, le docteur m'a téléphoné sur mon portable (donc pas de visio) mais au moins j'ai pu poser mes questions

Service de téléconseil vétérinaire très pratique lorsqu’on a un doute sur la santé de notre animal et un déplacement à la clinique n’est pas nécessaire. Très utile !

Grâce à Televet, j’ai pu obtenir rapidement des conseils vétérinaires de qualité pour mon chien un dimanche matin. Je recommande ce service les yeux fermés!

Très satisfaite des conseils vétérinaires reçus. Je recommande vivement !!!! Je referai appel sans aucune hésitation si besoin.

Praticien expérimenté et à l’écoute , dommage qu’aucune prescription ne soit réalisée, ce qui conduit à réalisé une consultation classique en cabinet Donc frais en sus Decevant

Wof wof j'adore ! Signé : Scarlett la golden 🐕

J’ai eu la chance d’obtenir l’aide et les conseils du Dr Pothier pour mon teckel, adorable et très à l’écoute. Elle nous a beaucoup rassuré !

Fort pratique lorsque nous sommes dans le doute (premier animal à la maison) et qu'une visite en cabinet n'est pas forcément nécéssaire.

Un service de conseils vétérinaires très pro pour avoir un avis, une réponse à une question auprès de vétérinaires qui calent ces conseils entre leurs propres RDV en clinique donc très occupés... La consultation d'un vétérinaire en urgence reste un acte de médecine vétérinaire à faire chez son vétérinaire traitant.

Suite à ma réservation et à mon paiement anticipé pour une consultation vétérinaire urgente, le rendez-vous n'a pas eu lieu et la vétérinaire ne s'est jamais présentée. Malgré mes multiples tentatives de contact, que ce soit par téléphone ou via la plateforme, je suis restée sans réponse : le site donne l'impression d'être à l'abandon. Quatre jours après avoir partagé mon expérience sur Google, j'ai reçu un e-mail de la propriétaire de la plateforme me demandant de retirer mon commentaire, tout en me menaçant de porter plainte à propos du remboursement que j'avais sollicité et pour lequel je n'avais reçu ni confirmation par e-mail, ni appel pour me le confirmer. Plutôt que de présenter des excuses ou de tenter de comprendre la situation, elle s'est montrée particulièrement agressive. Quant à la vétérinaire, elle m'a clairement fait comprendre par e-mail que je n'aurais pas dû la contacter, a insisté sur le fait qu'elle était présente au rendez-vous et qu'il ne lui revenait pas de traiter ce genre de litige. Bien que j'aie été informée d'un remboursement après avoir publié mon avis, je n'ai reçu aucune excuse ou explication formelle, ce à quoi toute plateforme respectable aurait dû procéder. Cette mésaventure me fait sérieusement douter de la fiabilité et du professionnalisme de ce service. Je recommande donc la plus grande prudence si vous envisagez d'utiliser leurs prestations.

Super service qui m’a beaucoup aidé ! J’ai consulté la Dr Pothier qui a été très réactive et professionnelle. Je recommande vivement cette app

J’ai consulté le Dr Pothier pour une urgence, super véto très à l’écoute et professionnelle je recommande vivement !!

Excellent service J’ai pu obtenir des conseils vétérinaires rapidement un dimanche soir pour mon chat. La vétérinaire était professionnelle et sympathique. Je recommande les yeux fermés !

Super service !

Service excellent. J'ai pris rendez-vous avec le premier vétérinaire disponible un dimanche matin et je l'ai obtenu immédiatement des conseils en visio pour mon chien . Le vétérinaire était tout ce qu'un propriétaire d'animal inquiet pouvait espérer - attentionné, rassurant et patient avec les difficultés initiales de la caméra et les nombreuses questions des autres membres de la famille. Je recommande Televet les yeux fermés ! Visited in April

Attention, paiement à l'avance, un vétérinaire ne fait jamais payer en avance mais après la consultation, pas étonnant que plusieurs personnes se soient fait avoir par cette application qui annule et ne rembourse pas

Très bonne manière de prendre rendez-vous, simple et fonctionnelle.

Je n’aime pas mettre de mauvais avis mais là je suis obligé pour avoir une réponse. Après avoir pris rdv j’ai reçu 3 mails de confirmations comme quoi le rdv était bien confirmé. Je me suis présenté à la vidéo conférence j’ai attendue 30min que là Veterinaire arrive j’ai appelé 3 fois laissé un msg vocal + un sms sur le chat + un mail. Aucune réponse On ne m’a même pas prévenu que le rdv était annulé par contre le prélèvement a bien eu lieu. Je comprends et accepte les annulations, imprévus, retards, aucun soucis mais au moins répondez moi et remboursez moi svp. Appli bien faite cependant et je compte reprendre des rdv mais au moins répondez ou prévenez, Merci

Mon chat a fait vacciné ici, très amical

très pratique

Si un vétérinaire est à la retraite, le minimum serait de le retirer du listing. Ça éviterait aux personnes avec des animaux malades de se déplacer inutilement. Incompétence aberrante !

Plus besoin d'appeler pour un rdv sauf pour une urgence ou une future opération

Top et pratique

Excellent application

L'application est super pratique et mon praticien est présent dessus. Pour un RDV en toute simplicité pour mon chat caramel ! Bravo Vétolib'

Prise de rdv rapide 👍🏾

Un excellent service qui soulage nos ASV et apporte de nouveaux clients. Parfaitement synchronisé avec Gmvet

Excellente plateforme j'adore

Site internet bien fait, des interlocuteurs très réactif

vetolib.vet libère notre standard téléphonique et permet une prise de RV facile et rapide pour nos clients: merci pour cette initiative et ce service bien huilé. Veto en Ile de France

Accueil aimable et vétérinaire très à l’ecoute et rassurante.

Hyper pratique ! hotline hyper réactive. a recommander

Service très utile et innovant pour les cliniques vétérinaires qui nous permet désormais de gérer de manière très simple et pratique les prises de rendez- vous qui monopolisent nos lignes téléphoniques et nos assistantes et qui les transforment en standardistes au lieu d'être infirmières. En outre Vetolib offre une solution de prise de RDV pratique aux propriétaires d'animaux qui peuvent désormais prendre RDV 24h/24 en quelques clics. Un énorme gain de temps pour les vétérinaires et pour nos clients ! - Dr. Valérie FOX

Service très utile

Excellent !

A éviter absolument ! La personne qui s'occupe de ce site n'est pas à l'écoute, elle vient nous démarcher et nous impose ses services alors que nous n'avons même pas donné notre accord. Elle se permet de proposer des rendez-vous à des horaires où nous ne pratiquons pas de rdv ce qui génére des malentendus et des insatisfactions vis à vis de nos clients ! Lorsque nous avons le malheur de lui faire part de notre mécontentement elle s'empresse de mettre un avis négatif sur votre structure afin de vous nuire.

Tres bonne solution de prise de rdv en-ligne pour le veterinaire

Rdv veterinaire en ligne

Excellent service très pratique

Comme Doctolib mais pour les animaux

Une super prestation ! Je pourrais trouver un vétérinaire et prendre rendez-vous en quelques minutes

Grâce à Vetolib j'ai pu trouver un rendez-vous pour mon chat dans la journée ! Super service, rapide et efficace !

De loin la meilleure offre de prise de rdv en ligne avec un vétérinaire !!!

Je suis vétérinaire et j'utilise Vetolib, c'est un très bon service qui m'apporte au moins 30 nouveaux clients par mois.

Mon rendez vous pris en moins de cinq minutes. Lucky, mon Labrador a pu rapidement être soigné !