Vétérinaire à Auch - Clinique des Mousquetaires du Dr Lagoute Vétérinaire

C'est INADMISSIBLE. Ils m'ont vendus un produit périmé depuis janvier 2024, on est en juin 2024 !! Et ils ont essayé de me le refiler en déchirant l'étiquette de la date !!!! Je suis très compréhensive sur ce genre de chose normalement, je travaille dans le commerce et des fois des dates passées nous échappent, mais je reviens le lendemain et je n'ai aucune excuse de leur part. Ils me disent qu'ils n'en ont plus et qu'ils en reçoivent cet après-midi, super, pas de problème, heureusement que mon chat n'est pas souffrant car depuis hier soir, il n'a pas eu les soins dont il avait besoin. J'y retourne l'après-midi, je voulais récupérer un autre médicament un peu moins cher, mais ils ne remboursent pas la différence, même malgré le fait que ce soit un produit périmé (donc de leur faute) car je cite « oui enfin même dépassé, il est toujours utilisable 2 ans » oui d'accord mais moi je ne veux pas un produit périmé pour mon animal. Donc je lui dis que je retourne sur le produit du début, me le donne, et en partant, je me rend compte qu'ils m'ont rendu le MÊME flacon avec la date déchirée !!!! Malheureusement sous la colère je n'ai pas pensé à prendre en photo les étiquettes déchirées car je lui ai rendu directement pour en récupérer un autre. De plus, en y retournant, j’ai dit « mais vous m’avez redonné le même en enlevant les dates ??? » et le médecin a osé me dire « mais vous m’aviez demandé de vous donner le même produit » c’est choquant de jouer avec les mots alors que c’est évident que je voulais avoir le même produit neuf pas périmé !!! (qu’ils étaient censé recevoir l’après-midi). C’est absolument inadmissible et je suis persuadée qu'ils vont le vendre à quelqu'un d'autre dans cet état. Je suis complètement outrée et je vous assure que je n'y retournerai plus, même en cas d'urgence. De plus, le médecin n'est même pas doux avec les animaux. À ÉVITER !!!!!!!!

Merci m.lagoutte d'avoir soigné mon chat praline :) elle va un peux mieux

Je confirme le précédent avis de Mathys, je suis l'ancienne propriétaire de son chat. Ce cher vétérinaire s'est permis de dire à Mathys qu'il avait adopté un chaton non identifié, pourtant il était bel et bien enregistré sur ICAD et a bien encore sa puce. Il a fait payer une autre identification a Mathys sans faire de radio donc conséquence : mon chaton s'est pris deux fois une aiguille de con et de 2 double de frais.

Le vétérinaire a tracer mon chat qui en fait l était déjà ! Donc c est un manque de professionnalisme et une honte de la part d un vétérinaire ! Mon chat n est pas jouet pour piquer de l argent ! Même si j ai insisté pour un avoir de fait que j ai quand même obtenu mais une fois utiliser je ne mettrai plus mon chat entre les mains d un tel vétérinaire ! Si vous aimer vos animaux Je vous déconseille très fortement cette clinique ! Merci à tout ceux qui ont lu car je trouve sa honteux...

Je ne doute pas de son professionnalisme mais peu à l'écoute, brusque, expéditif et tarifs d'intervention plus élevés que la moyenne. J'irai voir ailleurs.

Aucun respect ! Aucune prise en compte et en charge de la souffrance des animaux ! Pourquoi faite vous ce métier !! Ce jour, j'appelle à 12h30 ( fermeture de la clinique 13h ) mon chat vient de se paralysé des pattes arrières, se tord de douleur, est au plus mal ! ( Il faisait une thrombose et un œdème pulmonaire)On me demande de gentiment attendre 14h ( et oui le repas avant tout ! ), lorsque j'explique qu'il ne tiendra sûrement pas jusqu'à 14h, l'on me répond : ah beh, tant pis, bonne journée ! Alors Monsieur demandez vous, si vous aviez été à sa place, auriez vous accepté de souffrir, voir plus, pour que le médecin mange ?

Vétérinaire qui a réouvert la clinique pour une urgence un jour férié et de nuit. Très rapide et efficace, nous avons une grande confiance en lui et nous lui sommes très reconnaissants. Gnocchi est réparé 😁 et le remercie aussi.

Rapide et efficace ! Le doc est très gentil. Merci

Tout va bien! Médecin fiable

Une amie a perdu son chien qui avait etait vu plusieurs fois Aucune explication de la pars du vétérinaire. Aucune empathie Je suis sure qu il ne sais même pas se qu il c est passer . Je trouve ca minable

Excellent Un très bon vétérinaire...

Un vétérinaire que je ne recommanderais pas. Aucune empathie, rien que le fric.

Très bon!

Vétérinaire qui fait du chiffre, pas d'empathie ni pour les animaux ni pour les maîtres

Mais que ça coûte cher,un médoc pour toutou plis cher que pour un humain.

Ecoute, professionnalisme et disponibilité

Simple visite pour rappel de vaccin. Un bon acceuil, de bons conseils, heure de rendez vous respectée. J'ai toujours été satisfait des soins procurés. Et mon chien est toujours aussi content d'y aller.

Rdv rapides et accueil aimable Cependant... Lors de ma seconde visite, absence totale d'empathie pour mon animal, gestes brusques et douloureux pour l'animal À ma première venue, l'on m'a fait payer un prix donné, j'y suis revenu une seconde fois, le prix était le double... Ajoutez à cela l'absence de port du masque en pleine crise sanitaire, alors même que l'obligation préfectorale était donnée... Peut-être cela n'est pas tout le temps comme ça, mais je ne recommande vraiment pas

Aucun vétérinaire de garde malgré de nombreux appels c est juste un drame atroce

Très bon accueil, rdv rapide personnel et vétérinaire très agréables à l'écoute

Très gentil avec mon chat.

Très bien . Rapide au niveau des rendez vous .

Docteur vétérinaire tres agréable et rassurant.

Bonnes prestations

Bonne clinique car bon personnel, par contre le soir tard il n'y a pas de garde......

Très convivial. Reçues rapidement pour une identification, tout est parfait, bons conseils. Merci !

Mon chat a eu un accident et le médecin m'a agressé au téléphone, si il reçoit ses clients comme il soigne les animaux n'y aller surtout pas !

Un vétérinaire et une assistante sympathique, efficace à l'écoute des clients et des patient

C'est la deuxième fois que je ramène un animal blessé et où malade ( qui ne m'appartiennent pas) et qui le prenne en charge et le soigne sans rien demander en compassation. C'est altruiste.

Juste super disponible et aimant m3s animaux tres pros bravo également aux assistantes

Vétérinaire très compétent, à l'ecoute,sympathique.

bon accueil mais ne répond pas aux attentes (et très rapide comme consultation).

Nous sommes bien reçu ils aime les animaux et bonne structure d'accueil

Prix des vaccins classiques + toux du chenil juste exorbitants : 105e, contre 70e dans les autres cliniques vétérinaires. On nous prend vraiment pour des abrutis. Je change de clinique immédiatement.

C'est pas parce qu'on a des Yorks qu'on est forcement riche. Consultation rapide...

Rapport qualité prix tt a fait correct. Plats copieux et très bons. 4 étoiles car l'attente était un peu longue.

Très pro .

reçu très rapidement,personnel a l'écoute,vétérinaire très gentil qui explique tout et répare les bobos de nos petites bêtes!tarifs très encourageants.merci a toute l'équipe pour le diagnostic de l'otite a l'oreille droite du petit lapin a mon fis,merci beaucoup.

A ce jour je sais pas trop il est dommage que m pn reste pas avec son animal et que ll on attend a l l'accueil pendant la consultation

Clinique vétérinaire de très bon niveau. Le personnel est compétent et efficace. J'ai obtenu des rdv assez facilement. A recommander.

Merci au Dr Lagoute qui a sauvé mon petit chien Milka, que je lui ai amené mourante. Les 2 secrétaires ont été adorables de gentillesse et très compréhensives. Grace à la réactivité de cette clinique véto très compétente, mon petit chien a pu être sauvé et je leur suis très reconnaissante.

Si vous tenez à vos animaux de compagnie adresse à éviter totalement. Mardi 23 Avril mon époux avait un rendez-vous de simple contrôle car il trouvait que son chien avait tendance à s'essouffler rapidement. Il ressortit avec un diagnostic après une simple radio des poumons en disant que le chien avait une tumeur et qu'il était condamné ! Le soi-disant vétérinaire lui a fait une piqure de corticoïde et depuis c'est la descente aux enfers pour notre chien. Mercredi dans la nuit on appelle ce dernier car l'état du chien s'est dégradé n'arrivant pas à respirer et crachant du sang. Impossibles de l'avoir nous appelons une autre clinique à 1h du matin et heureusement qu'ils étaient là car ils ont sauvé notre chien. Ce qui se révélait être une maladie cardiaque c'est transformé en oedème pulmonaire et a failli tuer notre chien, mauvais diagnostique de la part de ce vétérinaire, à éviter totalement si vous aimez votre animal.

Que dire d'un vétérinaire qui refuse de coller sur sa porte une affiche en faveur de la Ligue contre le Cancer ?????

Vétérinaire sans expérience et très incompétent. A éviter, je déconseille vivement si vous ne voulez pas perdre de l'argent pour rien.

Excellent très bon accueil !

parfait

Prix de consultation 40 euro. Excellente accueil super vétérinaire compétant.

Vétérinaire adorable. Il m'a reçu en urgence suite au malaise de mon petit chien ! Merci beaucoup à lui !

Très bonne clinique vétérinaire !des spécialistes à vôtre ecoute ,aux bons soins de vos animaux préféré. Les tarifs sont toujours élevés mais ils correspondent aux actes réalisés, à fréquenter, allez-y..

Tout simplement nulle. Le veto sans expérience. Il y a 2 ans mon chat qui était suivi dans une autre clinique avair besoin d'un traitement en urgence pour soulager les symptômes deson cancer, je me suis donc adressé à cette clinique sachant qu'elle était nulle mais bon juste pour un médicament. Ce véto a accepté mais ma donne le mauvais médicament en m'affirmant que c'était un générique. J'ai tout de même appelé mon véto habituel car il était assez loin et impossible d'y aller pour lui en parler, heureusement d'ailleurs que je l'ai appelé car le médicament n'était pas le bon et aurait pu tuer mon chat qui à la base était fragilisé . D'autres personnes que connais ne veulent plus entendre parler de lui

Pas fan du tout je ne pense pas que c'est un grand amoureux des animaux de pluis il m'a dit qu'un chaton etait une femelle alors que c'était un mal donc je suis pas sûre que son travail soit parfait même si l'erreur est humaine

Merci beaucoup

Clinique de qualité qui prend bien soin de nos animaux. Le personnel est très sympathique et le vétérinaire est très compétent et à l ecoute.

Tres bon veto recu rapidement pour un de mes chats.

Accueil parfait

Sympathique, accueillant et de véritables pros à tous les postes . Merci

Vétérinaire brutal et sans bonne approche avec l'animal. Je suis venu pour faire retirer les points de suture de ma chienne. Il lui a fait mal, l'a fait saigner et m'a fait payer 35€ pour ce mauvais service qui n'a pas excédé les 5 minutes ! Il y a d'autres choix à Auch surment meilleurs que celui-ci.

Superbe vétérinaire compétent qui soigne tous les animaux sans aucun a priori sur sa race ou espèces!!! Secrétaire adorable, compréhensif dans tous les sens du terme!! Je le recommande vraiment!!!!

Vétérinaire d'une incompétence rare et son estime de la clientèle est minable , je déconseille vivement cet établissement .