Veto 16 Clinique vétérinaire

Il y a un mois, j'ai dû amener mon chat Petite Étoile qui avait un abcès. La prise en charge a été rapide. Ils ont su nous rassurer et prendre en charge notre petite boule de poils avec beaucoup de douceur et de compétence. Grâce à eux, Petite Étoile est maintenant en pleine forme. Un grand merci à toute l'équipe !

véto16 se vente d avoir du matériel de pointe mais quand je leur téléphone pour un examen vidéo endoscopie (oreille chat);la secrétaire m informe qui n ont pas le matériel ; mdr

Communication zéro, soins apportés tout juste passable sans parler du fait qu’il se sont trompés dans les coordonnées et ont rajoutés mon animal au nom d’une autre personne. On ne fait que les appeler , ils nous répondent qu’ils vont rappeler en fin de matinée , à 19h30 toujours rien et pour récupérer notre animal et le transférer chez un autre véto , l’accueil est déplorable ; aucune explication du véto pour les soins ayant été apporté juste une facture erronée et un TPE . À la limite l’assistante était mieux mais on est parti et on a bien fait .

Cadre sympa et très professionnel.

Superbe clinique, assez spacieuse autant en salle d'attente qu'en salle de soin. L'équipe est très agréable, très à l'écoute et réactive. Ils ont très bien soignés mon chat en prodiguant seulement les soins nécessaires. Madame FAURE a pris le temps de m'expliquer ce qui s'était passé et ce qu'elle allait faire après. Malgré des discordances dans les dires au téléphone, j'ai récupéré un chat en superbe forme et qui va très bien aujourd'hui!

Une expérience mitigée dans cette clinique comportant malgré tout des qualités. Les discordances de discours, l'impression d'être juste un portefeuille, un accueil parfois hautain ou encore une mauvaise communication générale ont eu raison de ma patience. Quelques ajustements seraient nécessaires car les soins prodigués sont de qualité.

J ai es est mmener ma chienne début décembre. Il lui ont fait une biopsie. J ai appeler je sais pas combien de fois à chaque fois on me repodait qu il n'a avait pas reçu le résultat. Il a fallut quebje me fâché et quand je reçois la copie je ma perçois que sa faisais 1 mois que les résultat était fait. Lorsque j ai eu la veto au tel afin qu elle m explique s est à peine si je la faisait pas chier . Elle a finit par me raccrocher au nez après m avait demander de lui envoyer une photo de la laision de ma chienne. Alors quebje demandais à xe qu elle soit vu. en au cabinet. Je suis allez voir un autre vétérinaire, vu l état il a fallut faire euthanasier ma chienne. Veto 16 sont là pour empocher du fric par compte un suivit sérieux il ne sont pas champion. Ils sont bon que pour les petit bobo et faire des vaccin

Une très bonne clinique a l écoute des clients et donne des conseils

Très gentil

Très bonne équipe.jy emmène mes trois chats rien à redire 👍

Merci à toute l'équipe d'avoir prit soin d'Alpha. Il va beaucoup mieux.

Qualité de services et compétences

Je déconseille ce cabinet ! J’ai dû emmener mon chien chez ces vétérinaires en pleine soirée car ils étaient les seuls de garde. Ils n’ont pas été capables de me dire ce qu’avait mon chien mais on su me demander de payer avant qu’il y passe la nuit. Au final ils lui ont diagnostiqué une piroplasmose alors qu’il était en fait atteint d’une broncho-pneumonie. Bravo ! C’était la peine de faire des analyse de sang, d’urine, des échos et j’en passe pour ne meme pas avoir le bon diagnostic

Très bon veto

Super clinique ! J' y vais depuis 12 ans . Mon chien a aujourd'hui la chance d'être un papi heureux car Mme Faure l'a sauvé deux fois, d' une maladie grave et difficile à diagnostiquer et d' une terrible morsure. Je suis si reconnaissante! Un grand Merci!

Il faut changer de métier quand on aime ni les animaux ni les gens!!! Acceuil lamentable au téléphone, raccroché au nez Et ce malgré mon appel totalement en détresse car mon animal était en train de partir Je n’ai pas de mot A fuir!!

Toujours très satisfaits de cette clinique, depuis tant d'années! la salle d'attente est spacieuse et acceuillante pour les animaux ( chacun a son espace, d'un côté les chiens, de l'autre les chats) , mais aussi pour les maîtres ! L'équipe soignante est toujours à l'écoute, avec bienveillance et patience, même quand leurs plannings sont chargés. Nous avons toujours eu des conseils et des réponses sérieux à nos questions, des explications précises et des consignes détaillées pour soigner nos animaux après les interventions, ainsi que des visites de contrôle quelques jours après. Le Dr Faure et ses assistants sont aux petits soins et partagent leur amour des animaux en s'occupant très bien d'eux, même en cas d'urgence. Nous ne changerons de clinique pour rien au monde! Un grand merci à cette équipe dynamique, qui a déjà sauvé notre première chienne, en nous aidant ensuite très humainement à l'accompagner jusqu'à la fin quelques années plus tard . Nous sommes contents de leur confier notre seconde berger belge, ainsi que notre petit chat. Bien utiles aussi, des rappels par sms et mail pour les vaccins et traitements (antipuces, vermifuges, etc) , ce qui évite les mauvaises surprises! On recommande!

A l écoute

un chat en attente d un rv pour une extraction dentaire ,jamais de nouvelles ,on m a rendu le chat comme un sac a patate un samedi matin sans prevenir alors qu il etait hospitalisé et que j etais au cabinet la veille ,le chat a été opéré par un autre cabinet et a failli mourir car pas mis sous antibio, merci pour lui!! une amie y va régulièrement et pas de problème pour les rv interventions alors? me harceler a mon domicile le w end en me disant qu' a cause de mon chat en hospitalisation mme ne peut pas profiter de sa famille !! il faut reflechir avant de s engager dans un metier et la vie privées des véterinaires ne nous regarde pas

Parfait! Serviables, sympathiques, rassurants.

Clinique à fuir, madame Faure et une femme hautaine, très mal polie. Elle ce pleins de ses horaires et fais comprendre aux clients qu’ils ne sont pas les bienvenues et « LA SOULE » pour reprendre ses dires. Ma pauvre dame vous n'avez aucun sens du commerce et vous devriez savoir qu’il y a des façons de parler surtout à des clients ! Honte à vous

Bon Vétérinaire, juste dommage de ne pas pouvoir être avec l'animal lors de la consultation

A sauvé mon chat. Je l'ai emmené en urgence en pleine nuit, la vétérinaire est très douce et professionnelle. Elle a pris le temps de tout nous expliquer malgré l'heure tardive.

Équipe formidable , humaine , rien n'est trop pour nos animaux chez eux 🙏 ❤ 100% Excellent vets service, nothing is too much for our animals in their care. Understanding and caring to à fault. 100% confidence.

J aime

Très bons vétérinaires, consciencieux et agréables

Très bon accueil, le Docteur Faure prend bien soin de mon 4 pattes depuis des années

Réactivité et compétences pour s'occuper de mon chien et mes 3 chats.

Accueil et conseils au top !

A fuir ! Des sois disants médecin, qui sont incompétent et aucune compassion ! Ils pensent cas récolter leur argent. Mon chat se retrouve avec un trou de 6cm et des nécroses sur le dos à cause de leurs non foutisme !!

Nous sommes ravis de ce cabinet veto 16. Tres bon acceuil, veterinaires très compétents en particulier le Dr Faure qui nous déjà sauvé notre chien et maintenant tente de sauver notre chat. On sent l'amour qu'elle a pour les animaux et elle est vraiment très pro...merci beaucoup

Très bon accueil et prise en charge

Excellent véto et ma boule de poile adore son véto à titré et très bonne ambiance et équipe.

J'ai été très bien reçu

Très bonne équipe en ce qui concerne les NACs. Le personnel de l'accueil est très gentil et compréhensif. Mention spéciale au Dr Capelle qui prend en charge nos lapins très régulièrement et de manière vraiment pro. On voit qu'il aime les animaux. Bonne explication des maladies/conséquences et soins. Merci pour tout ! Cabinet propre et les prix sont très très abordables. Petit bémol, la fois où j'ai voulu me servir des toilettes, il était impossible de fermer la porte lol.

Une équipe très professionnelle bienveillante et à l'écoute

Véto très accueillant et patient avec mon chien et chat.

Très bon véto

Clinique soignée et accueil chaleureux et pro, les vétos sont top et compétent, confiance maximale

Rien a dire, prise en urgence impeccable

Compétent ++++

Une cabinet vétérinaire composé d'une équipe très professionnelle, d'une grande gentillesse et d'une profonde humanité ! Merci à eux d'avoir tout tenté pour guérir mon cochon d'Inde, Oggy, et de m'avoir si bien accompagnée lors de son départ. Je vous en suis très reconnaissante.

Très bon accueil, professionnalisme et à l'écoute, dommage que je n'ai pu sauver mon coco ! 😢

Seul cabinet de garde ouvert le 13/11/2022, incompétent, il diagnostique une simple gastrite alors que lendemain mon vétérinaire habituel a diagnostiqué une hépatite et forte déshydratation. Je ne recommande pas même en cas d’urgence.

Vétérinaires sympas

je demande conseil aux téléphone la personne me dit aller voir votre pharmacien pour savoir si je pouvais applique une pommade qui et pour humaine une pharmacie pour info elle n'ais pas agile pour vraiment savoir les truc qui sont bon ou pas pour les animaux il les normal je demande Lavie d'un soit disant vétérinaire je voulais prendre un rdv finalement je prefaire aller voir autre par cordialement

Je ne pourrai jamais donner mon avis à part qu il ne prenne plus de clients et que je ne suite pas cliente chez eux. voici la réponse pour un rendez-vous alors que j habite à 3 kms et que j ai un chiot. Je ne trouve pas ça très professionnel et du coup je ne recommande pas. Cordialement Mme Germon

Ils sont tres attentifs aux problèmes de mon chien il est jeune 10 mois et mangetrop vite ou mange n importe quoi dehors ils ont vite trouver et il a été bien. Soigner je re ommande

Je recommande cet établissement.En plus d'un tres bon accueil,tres bon professionnalisme avec explications claires et beaucoup d'attention à Eric mon petit pigeon.Encore merci à toute l'équipe et au Docteur Capelle.

Bonjour j ai été très bien reçu Je vais garder se veto

Équipe formidable, madame Crouail est attentive, extrêmement patiente avec nos emotions(qui partent dans tous les sens quand nos petits compagnons sont malades), pédagogue, elle explique tout, simplement, et prend le temps, même si elle ne l'a pas forcément. Elle nous tient au courant très régulièrement. Ses assistantes sont disponibles et très gentilles. Merci infiniment mesdames, vous êtes FORMIDABLES!

Mauvaise clinique. De mauvais conseils et pour finir ont se demande si il y a la passion pour les animaux. Bien cordialement

urgence pour mon chat une équipe réactive et pro. en espérant le le matou s'en sorte.

Satisfaite de l'accueil et la gentillesse.

Mauvaise hygiène : n'a pas nettoyé la table après avoir vidé les glandes annales et a continué la consultation. Problème de matériel : n'avait pas de peigne pour extraire quelque chose dans le poil, alors a fait à la main en arrachant des poils. Aurait pu laisser ma chienne partir avec des puces si je n'avais pas demandé de ré-vérifier.

Très mal reçu. On se demande si cette jeune femme aime les animaux.. veto de garde un samedi soir. J'espère n'avoir jamais à y retourner 😱

Nouveau membre dans la communauté de la clinique ....Power of love. Rapide visite chez le Doc pour le dossier. Équipe toujours aussi disponible.

Nous avons un souci de santé avec notre jeune chien. Prise en charge rapide, et vétérinaire compétent. Nous vous les conseillons

Très professionnel Très bon accueil et prise en charge des animaux

Très bons professionnels

Très bonne prise en charge, rapide et bienveillant

Vétérinaire à l écoute , très agréable et disponible pour un cas d' urgence . Même si nous étions pas des clients habituels .

Première fois que mon chat ne dit rien chez le vétérinaire. Très doux ,agréable et explique très bien .prends du temps lors de la consultation. Merci

Très bonne équipe... Bons vétos...

Très bon véto, le personnel est super aimable notamment Orlane qui a été de bon conseil. Je recommande !

Ambiance et personnel au niveau 10/10.

Vétérinaire très compétent. Orlane a été très gentille et compréhensive, merci encore

Il sont excellents je les recommande fortement les meilleurs véto que je connaisse

Vraiment une équipe exceptionnelle . Nos deux bébés de 6 mois ont étés sauvés grâce à leurs compétences, avec une priorité le bien être de nos aminaux. Même un dimanche, ils ont pris en charge nos bébés ,de suite alors que je n étais pas client. Et niveau tarif , franchement , avec une telle qualité de travail ,c est très honnête. Encore un grand merci à toute l équipe.

Personnels et vétos très à l'écoute, agréables, toujours prêt à rendre service

Très bon véto

Mauvais accueil, limite de l'agression, aucune écoute, je déconseille vivement,semble aimer plus l'argent que les animaux

Ne pas prendre en urgence quand on est ouvert... Et en n'étant pas client, allez voir votre vétérinaire... Faut aimer plus l'argent que les animaux...

Mon vétérinaire et vraiment super et très à l'écoute pour toutes mes questions et de très bons conseils... Je le recommande

Accueil sympathique. Sérieux.. Je recommande

Super équipe vétérinaire

Très professionnels, rassurants. Bonne prise en charge des animaux et des maîtres !! Merci Merci

Super Veto, très facile afin d'avoir un rdv, vétos très sympathiques et qui prennent le temps d'expliquer, je recommande.

Tes bien

Des vétérinaires à l'écoute et surtout très compétents !

Ma petite Rhapsody a été stérilisée et elle va très bien. Merci

Quand vous voyez écrit sur le site : ouvre à 8h ; quand vous entendez sur le répondeur, ouvre à 8h ... que faut il comprendre d après vous ? La clinique veto 16 ouvre a 8h ? Que nenni... Je me suis présentée avec mon chien à 8h15 et j ai été reçue comme une malotrue par, sans doute ce qui doit etre une assistante, ou peut etre la femme de ménage (auquel cas son accueil insultant pourrait peut être s expliquer... et encore...) qui m a à peine dit un bonjour hargneux et m a maintenu que ce n était pas ouvert avant 9h... et insistante, et agressante, et pas commode la mégère alors qu elle est aux commandes d'une clinique qui n est ni plus ni moins un commerce qui a besoin de clients pour manger à la fin du mois et payer ses factures... Bref , à éviter à tout prix ! Du moins tant qu il y aura ce cerbère à l ouverture de cette boutique à 8h !

Salle d'attente spacieuse avec délimitation pour chien et chat, vétérinaires sympathiques et qui expliquent clairement. Tarif très abordable (consultation et vaccination) Je suis très contente de mon RDV. Un vétérinaire du centre ville avait annoncé un calicivirus incurable qui pouvait être selon lui uniquement soulagé avec des injections de cortisones (dangereuses sur le long terme). Véto 16 m'a proposé d'autres méthodes plus douces et respectueuses de la santé de mon chat. Merci.

Le top

Equipe chaleureuse et accueillante ...la passion anime cet établissement....on ne dérange jamais quel bonheur :))) il est pris autant de temps pour les animaux que pour écouter et rassurer les maîtres ..j adhère totalement...

Personnel souriant, passionné ! Le vétérinaire est doux avec les animaux, il explique bien et donne de bons conseils. C'était la première fois que j'y allais et j'y retournerai ! Je recommande ! 🙂

Bien accueilli, très compétent

De vrais pro , ma petite bouledogue de 7 mois es juste bien chouchouter et son docteur es au top

Propre

Veterinaire très professionnel, à l écoute et prend le temps d expliquer.

Vétérinaire et personnel très attentionné. Je reconnande sans hésitation

Merci à vous pour hier. Les propriétaires de la cane corso

Veto et assistante plus que gentil Tres bon accueil Tres humain. On voie qu'ils aiment les animaux ! Je recommande ++++++

La clinique veto 16 est une clinique où les vétérinaires sont très professionnels, patient, doux avec les animaux. Le suivi est super, ils sont de très bon conseils. J'ai toujours été satisfaite et eu de bonnes expériences avec eux' mes chiennes sont bien soignées et à l'aise avec eux. Je recommande vivement cette clinique

Une équipe très à l'écoute et qui sait s'adapter aux caractères de nos animaux !

Très bon accueil, aussi bien des assistants que des vétérinaires. De très bons conseils et informations. Qui plus est, ma petite Margaux (chaton) s'y sent visiblement bien!

Très bonne prise en charge de Fry pour sa fracture de la pâte arrière et un vrai accompagnement et suivit tant pour lui que pour moi. Je suis très contente des soins effectués par les vétérinaires de la clinique, j’ai aujourd’hui retrouvé un chat « comme neuf » et sans séquelles! Merci! ☺️

Très bons vétérinaire, j'y emmène mes chats depuis des années et même si j'habite un peu plus loin maintenant,je ne changerai pour rien au monde ! Ils sont à l'écoute des animaux et très attentifs à leur bien-être , et se montrent rassurant pour nous également.

Parfait, compétence.

Superbe clinique, nous avons appelez à 15h parce que notre chienne n’étaient pas bien à 17h entre deux rendez vous ils ont pris le temps de l’a regarder, de nous donner des conseils, nous vous remercions pour cela!

Professionnel attentif et à l'écoute je recommande ce cabinet

Equipe dynamique petite structure á l ėcoute et c est très agréable

Super!

Toujours très satisfaite de l'accueil, de l'écoute, de l'efficacité du personnel. Grande confiance au Dr Faure qui suit mon animal de compagnie depuis plusieurs années. Un suivi remarquable. Un cabinet très accessible et agréable pour les maîtres et leurs animaux. Je recommande fortement. Un grand merci.

Clinique neuve et vetos sympas et efficaces

Des vétos sympa une équipe adorable compétente, sérieuse, dynamique, gentille, disponible et ils ont sauvé mon chat !

Parking Clinique neuve Le personnel toujours aussi agréable ainsi que les professionnels.