Cabinet Vétérinaire du Rouch Vétérinaire

Un grand merci au DR Toque d avoir bien voulu recevoir mon chat mourant à l'heure de la fermeture et de l'avoir soulagé pour toujours. Il était en forme à midi et mourant a 18:00. Au 1er coup d'oeil son diagnostic était le bon. Cela lui a évité d agoniser plus longtemps. Merci à toute l équipe pour sa disponibilité et sa compréhension dans ce moment difficile.

Je pense que la dame de l'accueil avec un tatouage au cou devrait sérieusement changer de métier! On aurait bien dit qu'on la dérangeait, notre loulou a rejoint les étoiles car ils n'ont pas réussi à le soigner et aucune empathie de sa part, même pas de mot rien... juste nous dire qu'ils avaient beaucoup de monde et étaient débordé et agacé par le travail

Personnel très sympa, bons conseils

Très gentilles et prévenantes Mes toutous étaient au top pour leur vaccin

Non seulement ils ont sauvé notre chien mais ils ont également été très présents en nous appelant spontanément pour nous tenir au courant de son état

Obligé de mettre 1 étoile qu'ils ne méritent pas du tout !!! Un chat suivi chez eux, ayant des problèmes urinaires a leurs dires seulement des calculs. Traité juste avec des croquettes urinary et de temps en temps des sachets tout ça suivi par leurs soins car pour la plupart des chats sa fonctionne, (c'est leur réponses,) mais le chat se dégrade il vomie ses croquettes, on lui changent 4 fois pour après encore une hospitalisation on revient aux premières croquettes qui le rendait malade, on peut tenter un retour a domicile et oui ils sont fermés le weekend pas d'urgence faut transporté vous même l'animal jusqu'à Graulhet une autres clinique. On récupère notre chat Hagar, très très maigre, mais c'est une pyélonéphrite sans fièvre et il n'a plus de souffle au coeur, mais il mange donc ça va comme ils disent !!. Même l'assistante dit que notre chat n'était pas comme ça normalement...Nous avons peur et cherchons un autre vétérinaire, l'école vétérinaire de Toulouse nous explique qu'il existe des spécialistes mais ils ont du délais m, mais devant la détresse de notre animal nous fais consulter un vétérinaire a qui ça a pris 20minutes pour nous expliquer que notre chat a les reins gravement malade, qu'il peut encore le perfusé mais c'est trop tard pour lui donner du temps a vivre, et il ne comprends pas pourquoi il n'a eu que des croquettes urinary et pas des croquettes pour ses reins avec des mousses et un traitement à vie.... Quoi répondre quand on sait que nous avons fait confiance au vétérinaire de Lavaur qui le suivait 😭😭😭Nous avons juste pu demander pardon a notre chat de leurs avoir fais confiance. 😭😭😭Ils sont même capable de vous dire qu'à l'école vétérinaire ils n'ont pas de spécialistes ce n'est pas vrai !!! Si vous tenez à vos animaux passez votre chemin avant d'avoir a l'euthanasier pour abrégé ses souffrances comme nous avons dû le faire. Nous avions demandé pas d'acharnement 😡 Une nouvelle étoile est dans le ciel.😭

Une équipe de veterinaire incompétents notre chat à été suivi pour des pb de reins et soi-disant une pyelonephrite alors erreur de diagnostic, il a passé 4 jours sous perfusion chez eux il y a 10jours. Ils nous ont donné un traitement antibiotiques alors qu'il n'en avait pas besoin, ont n'a eu aucun traitement pour ces reins alors qu'il est suivi chez eux depuis plusieurs années. Nous sommes allé voir un autre veterinaire vendredi dernier qui lui nous a donné le bon diagnostic et le traitement pour ses reins mais malheureusement trop tard nous avons du abrégé ses souffrances hier 😭😭😭. Si vous tenez à vos animaux n'allez pas chez eux, ça ne les dérange pas de dire que la semaine dernière ils ont euthanasier 2 chats pour les mêmes pb. Je ne les remercie pas d'avoir condamné notre chat qui n'avait que 9ans .... 😡😡😡😡😡😡

Satisfaite le personnel est sympathique

Bon accueil. Bons conseils

Très bon accueil dans cette clinique vétérinaire avec gentillesse et empathie. Une équipe qui aime les animaux. Dr Tocque est très compétente, très à l'écoute et très patiente avec l'animal. Un lieu où l'on se sent bien.

Mention spéciale pour le Dr. Tocque qui était en vacances la dernière fois que nous sommes allés mais qui a téléphoné à son retour pour avoir des nouvelles! Mes 3 teckels sont suivies par ce cabinet exceptionnel, très à l'écoute et adorables avec mes chiens.

Des vétérinaires au top.Tres attentionnés avec les animaux.

Ce matin, mon grand-père a amené son chien de 2 ans, dans sa clinique où elle a été suivi depuis l’âge de ses 3 mois. Amener dès 9h, dit qu’elle est pas bien, ne bouge pas par rapport à d’habitude, bave un peu (tous les signes d’une intoxication selon lui). Malgré cela ils refusent de la prendre en charge à fin de la surveiller, ils lui disent de la ramener pour 16h30, il leur fait confiance, accepte le rendez-vous. Arrive 16h il amène alors son chien pour qu’1h après il reçoit un appel afin de l’euthanasier car elle souffre trop (problème au poumon) alors que cela faisait depuis 9h qu’il leur avais amené. Savoir qu’elle a souffert toute la journée, et ne pas avoir voulu la garder sous surveillance, je trouve ça complètement déplorable et pas professionnel pour soi-disant des personnes « amoureux des animaux » c’est honteux, une clinique que je je recommande surtout pas, à éviter !!

Ce n'est pas le même vétérinaire qui reçoit à chaques visites mais je trouve que c'est un avantage car ça permet d'avoir plusieurs avis ou conforter l'avis précédent. Il y est possible néanmoins d'avoir rdv avec le précédent en demandant sa prochaine permanence surtout si celui ci est spécialisée dans la pathologie de votre animal Je trouve tous le personnel patient avec votre animal,c'est pas toujours le cas selon mon expérience. Les médicaments sont moins chère que son concurrent L'accueil est convivial La prise de rdv est arrangeante si vous travaillez Je recommande car mon Milo n'a pas peur d'y aller .

Un personnel à l'accueil très agréable et sympathique, Des médecins compétents et très professionnels. Toujours de très bons résultats et conseils. Merci à toute l'équipe 🙏😊

Super vétérinaires !

Ce sont des dentistes professionnels

Super clinique vétérinaire! Je ne suis pas cliente et pourtant ils m’ont pris l’après-midi. Super vétérinaire, gentille, patiente et amoureuse des animaux. Je peux y laisser mes animaux les yeux fermés!

Très bon accueil et professionnalisme. Une équipe jeune et dynamique qui pratiquent des prix tout à fait corrects.

Fermé au moment où je me suis présentée et le cabinet de graulhet n'a pas voulu me recevoir en urgence ! J'ai donc du faire appel à un autre cabinet veterinaire sur lavaur.

Super accueil et autant les secrétaires que les vétérinaires

Une équipe bienveillante et attentive même dans les moments douloureux. Merci

Très bien

Clinique vétérinaire de mes animaux, chiens , chats où ils sont tjs très bien soignés avec de vrais conseils. Mention spéciale au Dr toque qui est principalement en charge de mes animaux.

Très a l'écoute, bon conseil, essaie pas de vendre les produits a tout prix . Bref rien a dire de mal bien au contraire

Il sont très bien on est bien accueilli et les vétérinaire sont très d ou avec les animaux je vous les recommande.

Accueil déplorable. Changez d'urgence votre standardiste !!

Toujours un très bon accueil et des soins de qualité. Merci !

Toujours un bon accueil, à l'écoute, que ce soit à l'accueil et vétérinaire ! Merci à toute l'équipe 👍

Je recommande ce cabinet ou le personnel est vraiment à l écoute, prend grand soin des animaux qui leurs sont confiés. Sourire et gentillesse sont la marque de ce cabinet.

Une équipe tres compétente, bienveillante et très soucieuse du bien-être des animaux. Je recommande ce Cabinet Vétérinaire.

Très bon cabinet

Cabinet avec un accueil très professionnel autant avec le vétérinaire qu'à l'accueil. On voit que ce sont des gens qui aiment les animaux et veulent en prendre soin. Notre petit chaton Cassoulet est toujours très bien pris en charge.

Très bon accueil merci beaucoup madame péré jocelyne

Très bien très gentil et efficace

Des vétérinaires au toooop

Bon accueil, bonne écoute

Plus jamais je ne retournerai la bas ! Mon chien a était vu par un expert judiciaire comportementaliste qui lui a diagnostiqué un trouble de bipolarité sévère avec agressivité ++ On nous a conseillé de l’endormir car son comportement allait être de pire en pire. Nous sommes arrivé pour l’endormir et nous entendons la jeune femme blonde dire «  ah ils ont pas réussit à placer le chien » alors qu’aucune SPA ne voulait le prendre car il ne supporte aucun chien. Elle se permet de juger alors qu’elle sait même pas se qu’on a endurer et se qu’on a fait pour notre loulou. Vraiment une pauvre personne. On se serait clairement passé de votre avis. Bref c’est une honte, une vrai honte!

Très bon accueil par le personnel et le service est à la hauteur, et compétent.

Nikel très agreables et très comprehensives

Professionnels à l écoute.J y suis allé pour accompagner mon amour de chat, en fin de vie. Merci encore pour votre sérieux et votre suivi. Équipe professionnelle et passionnée.

très bien reçue, très bon contact avec mon chat, à l'écoute, très professionnel, de très bons conseils, ne sont pas là pour vous ruiner. je suis contente de les trouver et je recommande

Très bon contact avec les animaux. J'en ai 3: un vieux chat, un malinois et maintenant un chaton. De bons conseils. Je recommande

Toujours très pro et plein de bienveillance !

Très bien accueilli, bonne écoute en espérant un bon diagnostic. Mais je pense que oui

Compétences et bon accueil.Je recommande.

Vétérinaires compétents, bon accueil

Très bon cabinet vétérinaire juste dommage que les remises vaccins soit appliqué uniquement quand c’est tout les animaux j’en ai 3-4 dont une qui se fait vacciner en décembre alors que les autres c’est en été. Donc celle de décembre aucune remises. A part ça RAS je recommande .

Le jeune vétérinaire a qui j'ai confié mon chien iko à était très professionnel et d'une très grande gentillesse

Accueil très chaleureux

Personnel très à l'écoute

Très bon accueil et bon service.

Equipe vétérinaires et assistants très accueillante, professionnels à l'écoute et de bon conseil. Ils aiment les animaux et cela se ressent.

Superbe prestation et très gentille personnes dans ce cabinet vétérinaire

Très bon accueil, très bon feeling avec la vétérinaire, tarifs corrects, bien équipés. Rien à redire

Equipe super , aux petits soins de nos animaux !

Tres douce avec les animaux

Véto très humaine et agréable. Très douce avec les animaux

Un grand merci aux vétérinaires ainsi qu'à leurs assistantes pour leur réactivité , leur gentillesse et surtout leur soutien dans des moments aussi pénibles. Votre courrier de condoléance concernant notre petite Betsy nous a énormément touché. Cordialement Mr et Mme Betton

Très contente du service

Très déçue de ce cabinet vétérinaire. Mon chat était très mal depuis quelques jours, j'ai donc appelé le cabinet (mardi dernier) pour expliquer les symptômes de mon chat, ils m'ont dit qu'ils ne consultaient pas pour ça et qu'il fallait attendre 2 ou 3 jours pour voir si ça allait mieux. J'ai appelé un autre vétérinaire qui m'a dit d'amener mon chat de suite. Effectivement 39.6 de fièvre, il lui a donné immédiatement un antibiotique pour faire baisser la fièvre. Si j'avais attendu 2 ou 3 jours mon chat serait probablement mort. Alors je sais pertinemment que le contexte actuel est délicat, mais si vous ne voulez pas prendre de consultation, pourquoi rester ouvert ??! Je ne reviendrai donc plus dans ce cabinet.

Ce matin j'appelle en disant que le cas de mon chien s'est agravé, en une nuit, il est en sang, le monsieur qui m'a répondu m'a dit qu'il ne recevait pas, alors pourquoi le cabinet est ouvert et en plus je suis une fidèle cliente depuis leur ouverture. Du coup j'ai telephoné a un autre veto , je ne suis pas cliente qui, avec le protocole reçois mon chien dans la matinée. Voilà ce cabinet qui se trouve a côté du Credit Agricole AIME LES ANIMAUX, car mon chien souffre le martyre, certains vetos pour le bien etre de l'animal peuvent changer de métier, et je peux vous dire k je vais plus alkzr chez ces gens

Très bon accueil. Personnel très efficace. Y a t il une permanence le dimanche ?

Professionnel, sympathique et disponible...le top !

Accueil agréable,très explicite au niveau des soins.Equipe ayant de l'humour.

Vous avez pu prendre mon ptit chat en urgence et je vous en remercie. Pour avoir fait plein de vétérinaires je trouve les prix très correct.

En Réunion dès l'ouverture. Ne veut pas recevoir. Pour une constipation d'un chat. On ne fait pas de réunion quand on ouvre un cabinet pour recevoir des clients. Si c'est ça aimer les bêtes,, il vaut mieux passer son chemin et voir ailleurs à lavaur. Votre secrétaire m'a bien signalé que vous étiez en Réunion et non en rendez vous, d'une part. D'autre part, malgré qu'il faille prendre rendez-vous, alors que mon chat était en crise et souffrait d'une constipation, un autre vétérinaire dans lavaur à eu la gentillesse, la spontanéité et l'intelligence de prendre mon chat immédiatement pour s'en occuper et éviter qu'il souffre. Ça, c'est l'amour du métier. Et toute excuse de votre part serai futile.

Excellent accueil. La prise en charge de nos amis les animaux est toujours faite dans l écoute et la gentillesse. Toujours beaucoup de conseils avisés et pas de consommation forcée

Un accueil très bien. La vétérinaire est très à l'écoute et mon bb même si il n'aime pas aller chez le véto pour celui-ci il est monté pour la 1ère fois sur la table de consultation. Niveau tarif c'est très correct et je me sent en confiance. Donc sa sera cette clinique vétérinaire que j'ai choisi pour que mon bb soit bien suivie. Merci à vous pour votre accueil.

Bon accueil, équipe compétente et disponible

Vétérinaire très sympa et très professionnel qui explique très bien les choses, rdv rapide

Vraiment à l’écoute de nos petits compagnons.... à recommander +++

Joli petite clinique. Vétérinaire agréable. Prix correct sans plus... je n'ai pas essayé pour une grosse pathologie.

Très bonne réputation..

Très bon veto sympathique qui aime son métier. Pas de sur facturation et très prévenante. Je recommande !!

Très bonne prise en charge j'ai amené mes animaux 3 chats 🐈 2 chiens🐕. Vétérinaire sympa, rendez-vous facile à prendre pas d'attente lorsque vous arrivez.

Bonjour, cela fait 50 euros, en gros voilà comment cela commence, mais vu que mon petit chien est malade on continue dans le cabinet on discute avec la vétérinaire qui nous explique qu'elle est salariée et que ces employés son le cabinet de graulhet est qu'il faut amortir, quand c'est grave cerise sur le gâteau nous devons aller à graulhet. Il vaut mieux passer son chemin, mon chien n'est pas une pompe à fric et quand vous faites se métier la, il y a dès limites. Mais bon nous les aimons nos bébés 🐩 Sincèrement il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et que votre animal soit pris en charge du début à la fin. Bon courage à tous.

Accueil sympathique bonne prise en charge, véto efficace. PS. agrandir pièce de travail.......cause chien INOX 92 Kgs😉😉

Vétérinaire très efficace très gentil

Accueil et suivi des animaux très agréable. La vétérinaire explique chacun de ses actes et propose des alternatives avec une explication pour chacune. On sent que la visite n est pas expéditive et que l animal va être soigné avec soin ici. J avais gardé un mauvais souvenir des vétérinaires mais là ce cabinet m a réconcilié avec la profession

Très bon accueil et les animaux sont très bien traités

Très bien très agréable

Très bon vétérinaire

Cher...Bon cabinet mais à quel prix! Le cours du chien serait plus cher que l'or?

Équipe extra. Très bon conseil. Prix à porter de tous

Très bien reçu mais très cher

Non ce véto c est une pompe à fric c est tout il ne me reverrons jamais cc est abuser leurs tarifs

Clinique vétérinaire au top. J’ai fait opérer mon chihuahua chez eux j’en suis ravis. Un bon travail à été réalisé, et mon chien a bien été traité!