Clinique vétérinaire Alienor Vétérinaire

Personnel sympathique. Tarifs raisonnables.

Un vétérinaire qui est vraiment impliqué avec les animaux et de bons conseils. Il prend le temps de rassurer autant l animal que les maîtres qui accompagnent.

Très satisfait

Merci à Mme Terrier pour son professionnalisme..j'ai mis 5 étoiles mais j'aurais préféré 10 étoiles..elle a pris notre chien le 9 mai jour férié avec gentillesse..de toute façon l'accueil téléphonique comme physique est toujours parfait..merci

Je me présente le 8mai ( férié ) à cette clinique de garde pour mon chien . Un accueil glacial , agressif de madame terrier m est réservé . Celle ci ne dit qu il faut téléphoner avant de venir ,je lui fais remarquer qu étant de garde pour les urgences je me déplace ( dans l urgence)! Vu l accueil déplorable je tourne les talons . En guise de remerciement j ai même tête insulté. Un comportement absolument scandaleux. A fuir sans modération.

Autant de professionnalisme et d'écoute, du côté des vétérinaires, que du côté du personnel. Toute l'équipe est très pro, accueillante serviable et respectueuse. Vraiment top.

Le personnel est très accueillant, très sympathique et à l'écoute. Merci à toute l'équipe. Bienveillance animale et humaine. Et mention spéciale au Dr Zeller pour sa gentillesse et son professionnalisme. En effet, nous avons été confronté à la maladie et coup pour coup à la perte de nos 2 animaux de compagnie ; notre chien Macao et notre minouche Boulette en l'espace de 5 mois et le Dr Zeller a été d'un grand professionnalisme, très pédagogue et d'un grand soutien aux moments difficiles de l'annonce des maladies, puis lors des difficiles prises de décisions dans tout l'accompagnement et ce jusqu'à la fin. Il a été très respectueux de notre chagrin et nous a laissé du temps pour nous dans leurs derniers instants. Un grand merci à vous Dr Zeller.

Excellents vétérinaires anglophones. Nous y sommes allés 3 fois au cours des 12 derniers mois concernant les contrôles sanitaires des animaux (booh Brexit) et nous les avons toujours trouvés très utiles.

Tjrs très bon accueil et renseignements très pro de la part du personnel on est en confiance pour son animal

Je ne recommande pas le docteur ZELLER. En tout, près de 700 € déboursé en 1 semaine pour un chaton de 11mois, pour finir par l’euthanasier sans nous donner de piste sur le pourquoi du comment ! malgré ses 7 années d’etude (ce qu’il nous a gentillement rappeler quand on demande des explications). Après renseignement auprès de personnes compétentes le chaton était certainement atteint de la PIF. Maladie très contagieuse et très connue des vétérinaires. Pourtant nos descriptions données lors du premier rdv correspondaient à tous les symptômes de la maladie…. (Perte d’appétit, diarrhée, problème neuro…) Avec le recul, j’ai vraiment l’impression d’avoir été pris pour une pompe à fric. Une honte…

Personnel sympathique et professionnel

Je pourrais mettre dix étoiles, je le ferais En tant qu'éleveuse, tout le staff sans exception est toujours à l'écoute, à disposition. Les deux vétos sont non seulement compétents mais humains, et hyper doux avec les animaux. Ils savent faire preuve d'empathie. Ils ne nous prennent jamais pour des pigeons question tarif. Je leurs confie tous mes Bengals les yeux fermés. Je recommande oui!!!! Élevage Bengal Wild Cat

Merci à vous dr zeller tous vos effort afin de sauvé notre belle petit sulcata

Personnel agréable, vétérinaire très professionnel, prend le temps d'expliquer. Je recommande.

D'une compétence rare, la clinique vétérinaire Aliénor de Bergerac donne une entière satisfaction dans le soin des animaux, notamment celui des chiens, avec des méthodes douces originales, lors de la vaccination et le puçage de nos animaux de compagnie.

Excellente écoute et super travail, diagnostic, prescription, bon suivi. Excellent accueil. Merci à eux.

Toujours sympa

Super clinique

Merci pour ma lola et pour les gâteaux.😊

Après s'être fait renvoyer par 4 vétérinaires d'urgence. Désespérée nous avons fini par appeller le numéro de Bergerac. Très compréhensive et malgré qu'elle était déjà assez occupée elle à acceptée de nous recevoir. Très humaine et très proches des animaux, prend le temps de rassurer le chat et donne quelques bisous au passage. Je la remercie milles fois encore pour son professionnalisme contrairement à ses confrères qui nous ont sèchement renvoyer.

Très bonne clinique - veterinaire au top qui prend le temps de faire connaissance avec l’animal et explique correctement les choses. On est dans la bienveillance pour l’animal et l’humain - je dis bravo ! 👍et je recommande

Très professionnel

Venues en urgence, rassurée, très bien, professionnelles, et très agréables !

Très bon accueil,avec beaucoup de professionnalisme

Très professionnel, très bonne accueil au top .

Accueil très professionnel et agréable Parfait quand on est stressé à cause d’un problème avec son animal …

Super clinique vétérinaire. Le dr Zeller a sauvé mon patou de 2 mois qui avait une piroplasmose. Je recommande +++ car de vrais professionnels qui prennent le temps à chaque consultation de tout vérifier et surtout des gens très humains qui nous explique bien. Merci beaucoup à vous 🙏

Première impression plutôt bonne, cet pas ma clinique vétérinaire,je suis allée pour une aide et conseils, personne a l'accueil très sympathique, agréable souriante, qui a. Fait tout ce qu'elle a pu pour me renseigner et m'aider..ça fait plaisir de voir des gens qui souris et sont courtois.

Un grand merci à toute l équipe pour votre professionnalisme et votre humanité. Le but de ce com etant de sauver d autres vies: le DR TERRIER a sorti 1 labbrador de la myosite des muscles masticateurs. Merci pour ces annes de vie supplementaires. Vous êtes au top. Merci pour Nala

Comparé à la clinique vétérinaire Beau Soleil c'est plus rassurant et humain , par contre le prix monte très vite et surtout si vous n'avez pas pris rdv.

C est mon veto

Équipe à l’écoute, je recommande fortement cette clinique. Vétérinaire doux avec les animaux, & bienveillant. Merci à vous

Très gentil et performant.

Un personnel génial , très à l'écoute , merci a vous d'avoir pris mon furet aussi rapidement, il pète le feu maintenant grâce à vous , je ne vous remercierai jamais assez :) .

Nous avons dû faire intervenir d'urgence le docteur Zeller hier qui a une nouvelle fois fait preuve de professionnalisme je recommande vivement cette clinique. Je vous souhaite de bonnes vacances docteur Zeller😉

Nous sommes très satisfaits de la clinique, l'accueil est très chaleureux les vétérinaires très professionnels nous avons souvent dû amener nos animaux et nous sommes enchantés des soins qui ont été prodigués avec beaucoup de respect, de professionnalisme et d'humanité. Le Docteur Zeller est un super vétérinaire Je recommande cette clinique Encore merci pour tout

Superbe clinique qui a déjà aide plusieurs de nos chiens blessés gravement dans les plus bref délais et ont été superbement recousus, merci beaucoup

Équipe très professionnelle. Que ce soit les vétérinaires ou les ASV, tout le monde est à l'écoute et bienveillants avec les propriétaires et leurs animaux.

Super accueil pour nos petits animaux très bon soin , très propre ! Recommandé a 100%

Très pro 🤗

Vétos compétents, dynamiques, équipe sympathique et agréable merci pour les soins apportés à nos animaux,je les recommande.

De très bons vétérinaires, qui nous conseils très bien.

Retour au Royaume-Uni, contrôle de santé et vermifugation requis par le contrôle aux frontières. Service fantastique et vraiment génial avec notre chien qui était détendu tout au long. Parlait très bien anglais (ce qui était apprécié !) et à un prix très raisonnable. Je le recommande vivement à tous les vacanciers britanniques recherchant ce service pour leurs animaux de compagnie.

Merci au Dr Bruno Zeller et au personnel, pour le professionnalisme et l'honnêteté dans les soins apportés à notre Pomme Teckel lors de l'extraction nasale d'un Forasacco. Excellentes prestations.

Véritable accueil professionnel à l'écoute de leur clients et bien sûr près de nos chats et toutous !! Absolument a recommander .. Félicitation

Personnelles très agréable ,ainsi que les vétérinaires

Superbe clinique . Une équipe au top et à l'écoute des clients. Ils aiment leur métier et les animaux. Ils ont sauvé mes chats et je les remercie de tout coeur. Je recommande vivement cette clinique. Ils prennent tellement soin de nos animaux..... j'en suis ravie. Mon chat va beaucoup mieux. Il était en déshydratation suite à une diarrhée et le lendemain il court, il mange et sa diarrhée s'est considérablement améliorée ! Au top du top avec des assistante au grand coeur. Je ne sais même pas comment les remercier...

Tes bon conseil

Clinique opérationnelle pour toute sorte d animaux🐱🐩🐎🐇😉

De très bons conseils !! Cela est rassurant. Un accueil chaleureux. Je recommande

Cliente depuis un bon moment très satisfaite de Mme terrier , pas dutout de son collègue qui ce permet de juger les gens .... Pour info honte à moi je ne savais pas qu'il fallait faire des détartrage aux animaux je me retrouve à devoir le faire à ma chienne mais ne peux pas le payer en une seul fois ma chienne est âgée et j'ai d autre frais comme tout le monde voiture maison enfants etc . Le vétérinaire juge et refuse sous prétexte que jai récupérer un chaton à la rue et que je n avais cas le mettre en asso ou la spa qui je précise était complet donc je l ai gardée. Dernière expérience pour moi ici

Excellent

Un très bon accueil d'une façon générale, des gens très a l'écoute. Une vétérinaire très agréable et aux petits soins. Attentive et précautionneuse. Ce n'est pas toujours le cas ailleurs.

Ce vétérinaire est un bon vétérinaire, très attentionné et sympathique. Le meilleur que j'ai utilisé dans la région.

Toujours un super accueil !!!

Une super équipe de professionnels, vétérinaires comme assistantes. Accompagnement et soins adaptés, aussi bien auprès des animaux que des propriétaires (pour l’accompagnement). Pas de mauvaises surprises et ils font passer le le bien être animal avant la recherche du profit. Je recommande.

J'ai confié mon chat qui s'était battu dans cette clinique, le vétérinaire est hyper gentil il me l'a accepté tout de suite pour l'opérer dès le lendemain matin, il est de bons conseils et très humains. Par contre la fille de l'accueil est spéciale ..

Une équipe au top qui a accompagnée notre princesse très grièvement blessée jusqu'à son départ vers les étoiles. Une équipe 'qui aime les animaux et qui le montre MERCI ❤️❤️

Merci au Dr Terrier de toute sa gentillesse, son écoute et les bons soins prodigués à notre golden Gandhi, nous le pensions perdu il y a quelques mois et grâce à vos excellents soins il va bien et mène sa petite vie tranquillement, merci également aux auxiliaires pour leur gentillesse et leur disponibilité.

À l'accueil l'assistante vétérinaire est très agréable, attentionnée et de bons conseils. Le vétérinaire nous a donné entière satisfaction et d'une grande douceur avec notre chienne de 2 mois et demi.

La fille qui est à l'accueil est particulièrement désagréable

Très satisfaite. Connaissais déjà la véto depuis des années. Très heureuse de la retrouver. Se consacre entièrement aux animaux. Très sérieuse

L'accueil dans cette clinique est très agréable. Madame Terrier est une vétérinaire très consciencieuse, très professionnelle et d'une grande gentillesse. On sent qu'elle aime les animaux et son métier. Elle prend le temps de bien expliquer, c'est très appréciable. Bastet lui est très reconnaissante de s'occuper de ses vieux jours !

Tres bon accueil avec une equipe aux petits soins. Un chien perdu devant notre porte et la clinique veterinaire à retrouvé le proprietaire qui est venu le récupérer. Un service simple mais durant toute l'attente nous avons pu constater l'amour que l'ensemble de l'équipe porte pour les animaux de compagnie présents.

Veto.très a l écoute.merci

Un accueil avec des yeux pleins d amour pour nos compagnons à 4 pattes

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande cette clinique vétérinaire.

Bon accueil. la véto cool

Endroit très propre et les filles sont adorables

Très bonne clinique vétérinaire, l'accueil toujours aimable et bienveillant, la vétérinaire est remarquable de gentillesse et surtout de compétences, profusion de conseils importants et une approche de votre animal très bienveillante et très professionnelle. une conscience pro hors du commun. Merci à vous

Super clinique vétérinaire. Personnel gentil et vétérinaire au top et cool avec les animaux.

Accueil agréable. Vétérinaire très bien. Conscience professionnelle. Je recommande 👍👍👍

Très utile

Tout le monde est très serviable et parle anglais. Bons conseils sur le problème de cataracte de mon chien. Merci

Vétérinaire très gentille

Très bonne accueil personnel compétent et a l'écoute

Accueil chaleureux. Ecoute attentive et compétence. Merci pour opale!

Bon accueil. La vétérinaire à pris le temps. En fait, ma Noisette était très stressée.

Personnel efficace, simple et très humain.

Très satisfait

Très bonne clinique avec des praticiens compétents et aimables.

Très aimable, très serviable 🌺

Vetos sympas et humains

Rassurent bon conseil et a l'écoute

Parfait . Très bon accueil Les animaux y sont très bien pris en charge et bien soignés.

Accueil et prise en charge au top ! Les animaux y sont chouchoutés, une qualité de services qui permet aux maîtres de rentrer serein.

Très très bien, je recommande les yeux fermer. La vétérinaire est douce et de très bon conseil. Notre Bull terrier très active, à étais stériliser là bas, les soins sont jolie et notre chienne se remets très bien. Le personnel a était au petit soin. Merci à toute l'équipe de la clinique. Palka

Vétérinaires très compétents, prennent le temps de bien expliquer, très à l'écoute. Très bon accueil des assistantes Vétérinaires supers

Vous souvenez-vous

Première visite pour enregistrer la puce de notre chien et la vétérinaire n'aurait pas pu être plus utile et elle parle aussi un peu anglais !

Très bien. Gentilles personnes. Tout expliqué en anglais. Je suivais avec mon chien des cours de vermifugation et de remise en forme pour retourner au Royaume-Uni.

Excellent service professionnel et amical. Mon chat est content aussi :) Bilingue.

Bon accueil et personnes compétentes

Très sympathiques et professionnels, on leur confie notre animal avec confiance.

L accueil y est super bon, je recommande la clinique Aliénor 😏😏😏

Très bonne clinique accueillant et professionnelle Je la conseille vivement

Personnel très sympathique

Vétérinaires supers et assistantes à l'écoute.

Une clinique très propre les médecins sont très minutieux et très attentif aux soins de l'animal quel qu'il soit et les propriétaires on les réponses qui souhaitent bonne ou mauvaise je recommande cette clinique

Très bons vétérinaires. A l écoute. De bons conseils. Les assistantes sont aussi très réactives. Je recommande.

La clinique est très propre.La demoiselle a l'accueil est très gentille. Le vétérinaire de même , professionnel . On voie qu'il aime son métier. Je recommande cette clinique

Un grand merci au Docteur Terrier. Et au reste du cabinet. Vous faites votre métier avec amour et ça se ressent. On a eu de la chance de tomber sur vous ! Chers clients, futurs peut être, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les animaux ont de la chance de vous avoir, et de passer entre vos mains. Encore un grand merci, Les propriétaires de jeune Cyrano 🙏😉

Service compétent et rapide. Accueil sympathique. Rassurant

Super clinique vétérinaire !!! Ils sont très doux avec les animaux. Je recommande

Accueil agréable, personnel sympathique et à l'écoute

Très bonne clinique. Bien équipée même si pas spécialiste des reptiles le veto s'est démené pour mon dragon d'eau. Je suis répartie avec un traitement et un tas de bons conseils. J'ai commencé le traitement en rentrant chez moi. Maintenant croisez les doigts pour moi pour qu'il soit efficace :).

Vétérinaire au top

Très bon accueil et très professionnel

très bien depuis que bassot et parti

Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement au Dr BASSOT ! !!! Notre Vioucky auprès d'un autre confrère était condamné à être euthanasié alors que le Dr BASSOT a pris le temps nécessaire à faire des analyses complémentaires et grâce à son professionnalisme il nous a permis de vivre avec notre chien 9 belles années supplémentaires ! !! Que du bonheur ! !! Tout comme notre Baltikounet quand un chauffard l'a renversé et laissé dans le fossé avec une double fracture ouverte tibia péroné...Lorsque nous sommes arrivés en urgence le Dr BASSOT était sceptique sur l'intervention ! ! Il craignait devoir l'amputer de sa patte. Aujourd'hui notre chien est heureux sur ses 4 pattes ! Tous nos animaux sont suivis par le Dr BASSOT (2 chiens 4 chats) et pour rien au monde on changerait de vétérinaire. Nous recommandons vivement cette clinique.

Cette note ne concerne pas la secrétaire qui est très serviable et accueillante, mais, le vétérinaire. Je suis venue en urgence pour mon chat qui avait des difficultés pour respirer. Quand le vétérinaire m'a reçu certe 10min avant la fermeture celui c'est montré très agacé très pressé de finir sa journée il me l'a bien fait comprendre par cette réflexion : décidez vous vite Mme j'ai eu une journée de 12h! De plus il n'écoute pas le client et se permet de juger sans savoir! Est ce comme cela qu'on reçoit un client?! Enfin mon chat a fait un arrêt cardiaque dans son cabinet il n'a rien fait! Aucune compassion devant ma tristesse!!! Je vous le déconseille pour une venue en urgence si vous n'êtes pas client! Par votre reponse la preuve en ai vous êtes incapable de vous remettre en question... En effet j'ai éte absente les 3 précédents, désolée j'ai un travail avec des deplacements. Mais je suis venue dès que je me suis aperçue de l'état de mon chat! Et pour votre part je me suis déjà occupée de plusieurs animaux et ils vont très bien. De toute façon pas la peine d'épiloguer ça ne me ramènera pas mon chat!

Déjà deux visites a cette clinique vétérinaire, je suis venu sans rendez vous pour des urgences. Toujours bien reçu et très rapidement, avec beaucoup d'humanité. Un grand merci à toute l'équipe.

En fait ça dépend sur qui vous tombe...😅 Mais a part ça, agréable

En vacances en Dordogne, ma chienne est diagnostiqué pour une gastrite après seulement 2mn de consultation. Aujourd'hui ma chienne cocker est très mal en point, en fait elle a une hépatite aiguë.. J'espère qu'il n'est pas trop tard... Commnent peut on faire un si mauvais diagnostic.. Il faut impérativement faire une analyse de sang.. Je ne le recommande absolument pas

Dr Bassot, vétérinaire au diagnostic précis. Il a sauvé mon Setter Irlandais voici quelques années (condamné par d'autres vétérinaires bergeracois ; c'est ainsi que nous avons fait connaissance). J'ai eu la joie de l'avoir en bonne forme jusqu'à ses 15 ans. D'une grande délicatesse et avec beaucoup de gentillesse, Dr Bassot m'a accompagné dans ses derniers instants. Il suit à présent la santé de mon chien Sirius, Groenendael, qu'il a également sauvé lorsqu'il a été tamponné par une voiture. Mon chien fut sauvé sans séquelles. C'est un vétérinaire de grande qualité, donnant des explications claires, que je recommande.

Pour moi et ce depuis de nombreuses années le docteur Bassot est le meilleur veterinaire.

Équipe très professionnelle et disponible. Mes animaux ont toujours été suivis chez le Dr Bassot et ont toujours été bien soignés, que ce soit dans l'urgence ou pas. Je recommande vivement. Mon chien s'était cassé une patte, qu'un véto de garde n'avait pas détecté, le Dr Bassot l'a réparée formidablement bien. Merci a lui.

Pseudonyme? Je ne vois pas à quel moment j'en utilise un, c'est bien mon prénom.... Et ce n'est pas de la diffamation si Je ne pense pas du bien de vous. Le rdv en lui même s'était passé moyennement et quand j'ai eu besoin d'un renseignement par téléphone vous m'avez traité comme un moins que rien et vous vous êtes énervé pour aucune raison (même si c'était en fin de journée il n'y pas d'excuses à celà). Vous m'avez transféré sans répondre à ma question à votre collègue / secrétaire sans un une formule de politesse/aurevoir... Ce n'est pas parce que vous travaillé ''jour et nuit'' que cela vous permet d'être impoli. Si vous n’acceptais pas les avis défavorable alors ne les regardais plus.... Je suis dans mon droit total de laissé cette avis...

Grande confiance avec le Docteur Bassot depuis de très longues années.

Une équipe formidable autant avec nos animaux que nous🙏Merci pour votre réactivité même tard le soir par Msn .un travail formidable .

Une disponibilité à toute épreuve...Combien de fois le dr Bassot a pu soulager, soigner et guérir tous mes animaux? Une expertise inestimable et toujours au rendez-vous. Merci pour eux...

Rien à dire nickel

Très bon accueil et compréhension. Excellents professionnels, ils aiment leur profession et, par dessus tout, les animaux qu'ils soignent. Ils expliquent bien aux maîtres ce qui se passe et ce qu'ils doivent faire ou non.

Trois chiens suivis depuis des années dans la clinique. Des décisions à prendre dans l urgence sur des animaux deja bien amochés par une vie d adoption, qui ont toujours porté leur fruit en terme de santé. Après plusieurs vétérinaires tout au long de notre existence, difficile d imaginer plus professionnel et investi que le docteur Bassot et son équipe.

Très bonne clinique, je suis (ou plutôt mes compagnons à 4 pattes) cliente depuis longtemps, et toujours ravie... ma fille y a fait un stage, et avec en plus une vue de l'intérieur... je vous la conseille. Merci à toute l'équipe.

Depuis plus de 10ans nos animaux (actuellement 2 chiens et 2 chats) sont suivis à la clinique, et nous sommes toujours très satisfaits. Accueil, conseils, soins et nos animaux sont en forme 😉 merci.

Très très bien

Depuis trente ans la clinique Aliénor de Bergerac a vu défiler tous nos petits compagnons de vie, chaque fois avec un accueil chaleureux et amical. La compétence et le professionnalisme se sont maintes fois exprimés, jusqu’à des cas extrêmes d’opérations très délicates et inédites, et de remises en forme de nos petits amis. Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement au docteur qui a créé cette clinique et qui continue à la gérer en main de maître. Ce matin encore ils ont accepté de nous recevoir en urgence. Les jumelles et Cyril

Accueil chaleureux ,réelles compétences voilà le pourquoi de ma fidélité à la clinique Vétérinaire Aliénor et toute son équipe depuis plus de quarante ans .

Nous avons plusieurs chats et ils ont toujours été parfaitement traités et certains en sont même revenu de loin. Merci pour tout.

Messieurs et Mesdames propriétaires d'animaux si vous avez des problèmes avec vos pensionnaires ,je vous recommande cette clinique et le docteur BASSOT ainsi que ses collègues , qui m'a remis ma chienne en très grande forme c'est à dire 1 mois après sa maladie car elle ne mangeait plus et elle se traînait sans envie de promenade et de jeux . Vraiment , je la recommande parce que avec peu d'explications pas très claires de moi ,le DOCTEUR BASSOT me la remise sur pattes. MERCI.

À la recherche d'1 véto en urgence il y a 25 ans, c'est alors par hasard que j'ai poussé la porte de la clinique Alienor et depuis je suis fidèle cliente, tant pour l'achat de croquettes ou de produits de médecine préventive que pour les soins médicaux. L'équipe soignante est accueillante, sympathique et serviable, les analyses et radiographies sont réalisées sur place et le Docteur Bassot effectue les interventions chirurgicales avec bcp de sérieux et d'investissement personnel jusqu'à la guérison de l'animal, tout en maîtrisant la douleur. Je n'ai jamais été déçue : le docteur Bassot est 1 excellent vétérinaire qui a définitivement toute ma confiance car en ce qui me concerne, les preuves ont été largement faites. 1 grand merci à lui, à madame Bassot et à toute l'équipe pour leurs compétences et leur gentillesse exceptionnelles.

Très sérieux

Très bon vétérinaire

Mon passage chez vous date pas d'hier soir et ce n'étais pas à mon nom ! et je ne vois pas pourquoi vous prenez la peine de répondre à moins que vous savez que chez vous ce ne pas super car quand ton chat souffre le martyr et que vous rester 15 minutes a discuter et faire des blagues...pour que en plus vous faite mal votre travaille ( cela est tout droit sorti de la bouche d'un autre véto) donc oui normal je note 1 car je ne vous recommande absolument pas ! voila apparemment vous vouliez que je me justifie, c'est chose faite ! votre cabiné est un danger pour nos animaux mais cela ne reste que mon avis personnel ( mais pour les gens qui lisent faites bien attentions )

Des gens formidables, très sympathiques et qui parlent anglais....... résultat !

RDV rapide et efficace malgré que je ne fasse pas partie de la clientèle locale. Satisfaite à 100%

Un grand merci plus particulièrement au Dr Bassot pour la prise en charge de O'Malley lors de son 2ème rdv. Le Dr Bassot a identifié tout de suite son problème et O'Malley se remet très bien de sa pleurésie. J'ai également apprécié sa franchise et ses explications très claires sur ce qui pouvait être fait et sur ce qu'il fallait aussi envisager si il s'agissait d'un virus. Tout est fait pour sauver l'animal sans être pris pour des pigeons si le cas est trop grave. Clinique très honnête, ce qui est appréciable.

Bon accueil et bonne prise en charge

Merci pour ts je recommande

Sympathiques, compétants, aiment vraiment les animaux !

Nous connaisssons ce cabinet depuis plusieurs années. Et nous avons toujours été bien reçues, nos animaux toujours bien traités. Pour les commentaires désobligeants, Oui docteur Bassot peut paraître froid et distant quand on le rencontre la première fois. Mais c’est un pro qui aime les animaux et son métier (notre Bengal TiTou se porte toujours à merveille, je sais que vous l’adorez). Toute l’équipe est accueillante et pro également. Les locaux sont propres. Ils ne vous font pas payer plus qu’il ne faut et leurs diagnostiques ont toujours été corrects. Nous avons hâte de vous présenter le prochain chien qui rejoindra notre famille en Février. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Belle journée.

Je suis cliente à la clinique depuis plusieurs années et je suis une cliente ravie et en confiance ! C'est un cabinet qui respire la sympathie, le professionnalisme, la rigueur, le respect des animaux, qui prend le temps de nous écouter ... c'est un cabinet rempli de qualités ! J'aime l'équipe que ce soit les vétérinaires Jérémy et sa gentillesse, Gaëlle qui est toujours rayonnante mon coup de coeur et Gérard Bassot qui est une personne à part entière mais qu'on apprécie et qui n'oublions pas soigne bien plus que des chiens et des chats, bien-sur je n'oublie pas la douceur de Laurine, la femme du docteur Bassot et son calme ... Malgré des jugements négatifs de certains moi personnellement je les recommande, oui sûrement il y a des erreurs comme partout l'erreur est humaine mais il y a aussi des miracles (Actuellement, une minette que j'ai qui devait mourir suite à une maladie, ils ont réussis à lui offrir 3 ans de plus et elle est toujours parmi nous !) Ils sont compétents, de plus je trouve que les locaux sont très propres, Odile me lavait même les couvertures si celles ci étaient souillées enfin que de gentilles attentions pour leurs clients que ce soit humains ou animaux. Ces propos sont sincères ! Croyez moi je ne confie pas ma tribu à n'importe qui alors je continuerais de les suivre, de les soutenir et d'aller chez eux car on y est bien, je resterais une cliente fidèle tout simplement. Merci à vous et à vos services. Sandy

Super accueil et super traitement avec tous les animaux que j'ai emmenés chez Clinique Alienor. Merci beaucoup pour votre amour des animaux et de votre bon travail - surtout pour la chirurgie que Dr Bassot a fait sur mes chats. Lovely people and great treatment of all the animals that I took to Clinic Alienor. Thank you very much for your love of animals and your good work - especially for the surgery Dr. Bassot did on my cats.

Bonjours jusque là j'ai toujours été très contente de cette clinique et du personnel Gaelle excellente vétérinaire gentille et soigneuse, Geremy très bon vétérinaire super chirurgien ! Très soigneux. Laurine assistante vétérinaire hors paire toujours au service des clients et au petit soin des animaux! En revanche le docteur Bassot prend de l'âge, voit son jugement personnel, ses actes chirurgicaux prendrent beaucoup de points negatifs voir dangeureux sur les animaux. Je suis dans le regret de dire que je ne souhaite plus avoir a faire a ses services car il a ete vraiment incorrecte avec moi et je trouve qu'il néglige beaucoup sa tenue et surtout l'hygiène lors de simples operations qui peuvent couter tres cher quant a la sante des animaux . Vis à vis des clients ainsi que du personnel devant les clients restent vraiment des propos très incorrects. Mr Bassot devrait vraiment prendre sa retraite bien méritée .... il perd une grande cliente avec 5 chiens désolée pour les autres vétérinaires qui quant à eux sont vraiment excellents!

De très bon conseil de la part des vétérinaire clinique accueillante et agréable, recommander à 100% que ce soit pour les chiens les chats ou autre animaux

Le dernier véto en date est un ptt jeune adorable --je ne parle pas de son minois: je ne l'ai même pas vu! puisque le masque anti covid...-- d'une délicatesse incroyable dans ses gestes envers mon matou blessé. Un amour de véto: si seulement nombre de soignants pour humains pouvaient avoir cette délicatesse à notre égard...

Excellent vétérinaire bilingue très minutieux. Et semble le moins cher à Bergerac. Ambiance très conviviale également

Très bonne prise en charge en douceur pour mon chat blessé.

Une équipe toujours à l écoute et compétente,une prise en charge de tous nos loulous aussi douce que professionnelle

Avant cette clinique j'ai eu le malheur d'aller chez un mauvais vétérinaire qui a littéralement saccager mon petit animal. (Lapin nain) Affecté d'un abcès au niveau de l'épaule ce dernier avait fait une opération qui ma coûte très cher sans parlé de l'antibiotique et des consultations. Bref. La clinique Aliénor m'a conquise. L'abcés de mon lapin se réformant je l'ai amené chez eux qui m'ont annoncé que tout l'abcès n'avait pas été enlevé. Après une chirurgie et un super traitement mon lapin a été sauvé et est de nouveau sur pied ! Ils ont pris soin de mon p'tit bout comprenant que j'y tenais fortement ! De plus, ils m'ont fait quelques gestes commerciale suite à de nombreuses visites pour suivre le traitement de l'abcès. Seul bémol que je ne releverais pas plus que ça c'est l'odeur des locaux et le fait qu'ils n'aient pas fait les griffes de mon lapin. Mais rien d'extraordinaire. Je conseil vivement cette clinique qui en plus est NAC !

Docteurs et équipe absolument compétents, aimables, patients et toujours le petit mot qui rassure et va droit au coeur des propriétaires de petits compagnons souvent angoissés. Merci à vous. Martine Ghion et tous ses chats........

Vétérinaire de mes compagnons animaux.... Toujours présent pour donner un conseil aussi bien par téléphone qu'en cabinet....

Depuis plus de 36 ans que je connais docteur Bassot, il a toujours pris soin de mes chiens et chats et a même sauvé de la mort 2 de mes animaux qui s'étaient empoisonnés en buvant dans un récipient contenant du plond. Très bon vétérinaire qui a maintenant 2 collègues dont Gaëlle très douce et gentille et excellente véto également! Ainsi que des assistantes qui sont vraiment au top ! accueillantes et serviables, attentionnées et au petit soins aux coté de leur patrons! Vraiment une clinique 6 étoiles ****** !!!!!

Quoi dire ... Des médecins au top, une équipe pleine de gentillesse de compétences et d'humanité. Cela fait presque 20 ans que nos animaux y sont soigné nous y avons passé des moments de joie et de tristesse mais toujours soutenu par des médecins et une équipe hors du commun. Je recommande très vivement.

Étant associé à cette clinique depuis plus de dix ans, je suis désolé de devoir rompre ce contact, dû uniquement à mon changement d'adresse. J'ai toujours trouvé le personnel de la clinique sympathique, très professionnel et qui a toujours agi dans le meilleur intérêt de mes animaux. Tous les services sont proposés à des prix compétitifs et répondent à un excellent standard. Je tiens à remercier tout le personnel de la clinique pour sa conduite envers moi personnellement et je leur souhaite bonne chance pour l'avenir.

Vétérinaire incroyable, ils se sont occupés avec grand soin et professionnalisme de ma chienne qui se trouvais dans un état de faiblesse extrême, j'ai eu une immense peur de la perdre mais grâce a eux elle est aujourd'hui en pleine forme. Le docteur Bassot a sauvé ma petite chienne et je lui en suis très reconnaissante. L'équipe est chaleureuse, rassurante et pro ils ont l'amour des animaux et c'est sans crainte que je leurs confie ma chienne sachant que l'ont prendra grand soin d'elle ! Les pathologies sont expliqués sans mal, on nous tiens au courant de l’état de notre animal et nous offre un suivis adapté, je recommande donc les yeux fermés cette clinique. Je remercie (ainsi que Lune) du fond du cœur toute l’équipe pour votre travail et votre passion ! -Mlle Suard

un mot à dire ... non deux adorable et compétent...

C'est la première fois que nous emmenons notre chien à bord et entendons des histoires d'horreur sur les vétérinaires, mais ce fut une expérience très agréable. Ils ont tous dit qu'ils aimaient les chiens anglais. Et j'ai traité notre boxeur très gentiment.

Gérard et Gaëlle ont toujours su être pointus quant aux diagnostics et à la thérapeutique à adopter. J'ai eu deux persans qui ont souffert de problèmes rénaux, l'un avait une polykystose et l'autre souffrait d'une insuffisance rénale chronique du fait d'une malformation congénitale. Le Dr Gérard Bassot et le Dr Gaëlle Verjans ont su m'expliquer clairement le diagnostic et le pronostic vital et nous avons convenu ensemble du traitement le plus adapté pour soulager mes chats. Je voudrais aussi apporter une mention particulière pour l'équipe des assistantes vétérinaires, Odile et Laurine, très disponibles pour toutes questions et d'un contact des plus chaleureux, très empathiques à la fois avec l'animal mais également avec son propriétaire. Je ne changerais pour rien au monde de vétérinaire !! Et je recommande vivement cette clinique pour la qualité des soins et des personnes qui y travaillent. J'y vais depuis 15 ans.

Super service et personnelles très agréable vous pouvez confiés vos animaux en toutes tranquillités ils seront bien soignés