Clinique vétérinaire de L'Yzeron Vétérinaire

Au top a tout niveau professionnel compatissant aime leur métier je conseil ++++

Équipe super sympa, accueil au top et agréable que se soit avec nous ou notre animal de compagnie Un grand merci

Pour la 2eme fois cette annee vous avez sauvé galyane. 12.5 ans. Mes 3 chiennes ont ete gravement malades ensembles..vous avez tous été au top.. UN GRAND MERCI

Diagnostic rapide et efficace ;accueil, compétence, sérieux.. Des années que mes chiens sont soignés par l'équipe de l'Yzeron et toujours le même professionnalisme et l'empathie. Merci à tous,Mr Penel

Très déçu, manque de bienveillance, aucun vétérinaire disponible après une première consultation facturée 130€ qui n'a donnée aucune guérison et quand vous appelez pour ramener votre animal on vous dit d'aller voir ailleurs....

Beaucoup de sérieux et d'attention, des vétérinaires très compétents

Un grand merci à tout le personnel! Nos lapines sont suivis dans cette clinique ainsi que notre chat… ils sont doux, rassurants et aux petits soins avec nos 4 pattes. Notre petite puce va nous quitter, le personnel a été très très très clair avec nous, beaucoup de diplomatie et de compassion. La petite bénéficie d’un suivi incroyable. Autant je l’admets j’avais peur (comme certaines cliniques) que ce soit une pompe à sous, autant je me suis considérablement trompée. On se sent en sécurité, au moindre petits problèmes, ils sont disponibles de suite. Vraiment le top! Si vous cherchez un endroit « cocooning » pour vos petites fourrures, clinique vétérinaire de l’Yzeron!!! Merci à tous!!!!

une équipe au top, vétérinaires et assistantes, tjrs disponibles, de bon conseil, ne forçant pas à la consommation, à l'écoute et bienveillants.

Mon premier mot sera: MERCI! Vous prenez en charge nos animaux tout en considérant nos peurs et nos angoisses....et avec moi, ya du boulot quand il s'agit de mes loulous, lol! Cela fait 6 ans que mes animaux sont suivis par cette équipe formidable. J'ai eu la douloureuse expérience de dire au revoir à ma minette il y a plus d'un an, ils nous ont merveilleusement bien accompagnés. Encore aujourd'hui ils me prouvent l'interêt et l'attention qu'ils portent à leurs patients, j'ai emmené mon chaton de 4 mois hier après une vilaine chute, en panique et tellement peur que ce soit grave, ils l'ont pris sans RDV, premiers examens bons, il me conseillent de la garder chez moi en observation car un ptit loulou aboie et va la stresser encore plus...bref, elle va bien et j'ai l'agréable surprise d'avoir un appel ce matin pour prendre des nouvelles de ma cascadeuse. Encore merci pour ce que vous faites et les personnes formidables que vous êtes.

Sans payer, mon chat avait un problème rénal, conseil pertinent. 6 ans que j'y suis toujours satisfait. Sauf que les assurances santé pour animaux sont trop chères.

Dr Rimbaud est une personne douce et bienveillante. Professionnelle, elle a su répondre à toute mes questions concernant mon lapin. Merci!

Vétérinaire et personnel super ! Nos trois chats,notre lapin et notre cobaye sont suivie par eux !

Vétérinaires très compétents et à l'écoute, leurs conseils sont adéquats (passé de l'animal et environnement actuel) et ne poussent pas à la consommation, j'apprécie leur accueil et leurs prises en charge, je recommande vivement cette clinique 😺👍

La meilleure clinique vétérinaire 🫶🏼

Le personnel est bienveillant et les soignants aiment leur travail. Les locaux sont propres et nous nous sommes sentis en confiance lors de notre venue

Super clinique, mes animaux de compagnies sont suivis depuis des années chez eux, actuellement mon chat y est hospitalisé depuis lundi, ils sont réactifs, à l’écoute autant de l animal que de ses maîtres, prennent soin des animaux comme si c’était les leurs. J ai toujours été satisfaite, je continuerai à les emmener chez eux les yeux fermés. Merci pour tout.

Je ne recommande pas cette clinique, ils sont compétents quand tout va bien, mon animal à 4 pattes est entré pour se faire une petite chirurgie et quelques jours plus tard il est mort, si jamais vous avez un autre animal, il ne passera jamais par leurs mains.

Très bonne clinique mention spéciale pour docteur bouhaddi et mounier ainsi que les petites à l'accueil je recommande

Vétérinaire compétente et attentionné pour notre lapin. Bons conseils.

Excellent accueil

Clinique au top

Personnel à l'écoute du client et vraiment bienveillant envers les animaux. Mon cochon d'inde a été pris en charge de manière très réactive et professionnelle. Merci !

Bonjour, j’ai emmené mon chat suite à une très grave blessure à la patte avant, afin d’avoir un autre avis médical. On nous a super bien accueilli. J’ai eu rendez-vous avec le Dr Mounier ainsi qu’avec le Dr Bouheddi. Ils ont su nous donner des réponses ainsi que des solutions pour soigner mon chat. On a choisi l’option d’une amputation que le Dr Bouheddi a réalisé. Grace à leur bienveillance, leur gentillesse et leur professionnalisme, mon chat va beaucoup mieux et il s’adapte parfaitement à sa nouvelle vie. Je remercie encore toute l'équipe !

On voit qu il aiment les animaux

Une équipe très à l'écoute et très professionnelle . Enchantée des résultats de l'opération d'un chien miniature . Merci

Assez déçue de mon passage à la clinique. On me l'avait recommandé mais malheureusement j'ai eu affaire pour mon chiot à une véto assez antipathique.. parle peu, questionne peu, ne donne pas de conseils à part si vous en demandez et encore... même avec le chien n'a pas montré plus de sympathie. Et délais de rdv beaucoup trop loin. Dommage.

je me suis présenté a la clinique vétérinaire pour obtenir une pommade antibiotique pour un chat errant malade, il a besoin de soins et je n'arrive pas a le mettre dans une caisse de transport car il panique il est bléssé a la tête une morsure de chien en apparence, cette pommade m'a été refusé on m'a parlé de loi que le chat devait être vu, alors même que c'est impossible, j'ai trouvé des gens avec un manque d'empathie et d'humanité moi j'aurai honte de me prétendre vétérinaire si je faisais cela

Bonjour, Ils ont simplement sauvé la vie d'un de mes chiens! Un malinois qui avait ingurgité un bout d'un jouet en plastique, donc non visible à la radio... Expérience et compétences plus un accueil de qualité et un suivi dans le temps. Même après 15 jours. Top

Des vétérinaires humains au grand coeur...

Très bien

Merci pour votre professionnalisme, votre extrême délicatesse pour nous accompagner dans l’euthanasie de notre chat. Vous avez eu des mots justes, des explications claires. Il est parti en paix grâce à vous 🙏🏼

Notre chat Bounty a eu la chance de tomber entre les mains du Docteur Mounier et des auxiliaires vétérinaire. Ils ont tout de suite pris en charge notre chat qui s'est fait renversé par une voiture. Il a eu une petite hémorragie interne et un hématome au niveau de l'arrière-train qui l'a empêché de se déplacer. Il ne pouvait pas bouger ses pattes arrières pendant au moins 1 semaine et demi... Nous avions très peur mais la patience et la rééducation a payé !!! Aujourd'hui (presque 1 mois après) il marche !!! C'est un petit miraculé ! Il a bien entendu encore quelques séquelles au niveau du bassin et a du mal à gérer ses pipis, mais il s'en sort très bien ! Il arrive de loin... Mon compagnon et moi remercions infiniment l'équipe de la clinique vétérinaire du l'Yzeron qui a su nous rassurer, nous guider et donner tout l'amour qu'il fallait à notre chat durant ses longues journées passées à la clinique. Nous les recommandons les yeux fermés !!

Accueil très chaleureux je suis venue pour mon chat qui c'est écorché a son oreille je suis allée à la clinique la plus proche de chez moi un accueil téléphonique inadmissible. Donc je suis venue chez vous et la j'ai été reçu très bien et je reviendrais chez vous .

Très bonne clinique. Je leur ai amené chats, chiens et lapins. Dans toutes les circonstances les vétérinaires se sont montrés professionnels et aussi humain tant vers les animaux que leurs propriétaires. L’argent n’est pas la préoccupation majeure de cette clinique et l’équipe le fait ressentir à chaque consultation.

Excellente clinique vraiment soucieuse du bien-être des animaux et excellente communication. Ne pense pas uniquement à l'argent bien au contraire. J'y dépose mes chats sans soucis et sans crainte. Je recommande à 100%.

Merci Dr.Bouheddi vous êtes au top ! Junior.

Super clinique, des vétérinaire toujours à l’écoute et qui exercent par passion. Ma chienne qui est très fragile est suivie là bas et à chaque aléas j’ai pu avoir un rdv rapidement, de plus ils se sont toujours montré disponible par téléphone ou par mail lorsqu’il n’y avait pas d’urgence. Merci !

Tres bon vétérinaire, gentille et doux avec nos amour a 4 pattes, très a l'écoute des maitres comme des animaux !

Nous revenons de cette clinique, où nous avons fait examiné notre chien Loki. Je vous explique, nous avons déménagé récemment dans la région, et nous n’avions pas de vétérinaire attitré. Il a été très malade dimanche dernier et nous avons fait venir un vétérinaire à domicile en urgence. Et, vendredi, voyant qu’il n’allait pas mieux, j’appelle une autre clinique en lui expliquant la situation. Cette autre clinique dont je ne citerai pas le nom mais qui se situe non loin, a commencé à me faire un sermon par téléphone me faisant culpabiliser car notre chien (qui est tout sauf malheureux) n’était pas pucé et donc n’avait pas de carnet de santé (histoire compliquée mais en fait nous n’etions pas au courant car arnaque de la part du vendeur..), que je n’avais aucun papier justifiant qu’il était mon chien (alors que je l’ai depuis maintenant 3 ans), donc qu’elle pouvait appeler je ne sais qui pour me faire retirer mon chien (?!), bref n’ayant aucune empathie, étant froide, désagréable, me reprochant de ne pas avoir appelé plus tôt (alors qu’entre temps il allait mieux et j’ai appelé sitôt la réapparition des symptômes), me disant « bah on n’est plus à une nuit près », pendant que moi j’étais en panique à l’autre bout du fil. Bref du coup je raccroche encore plus stressée qu’avant je me dis que c’est de ma faute s’il est pas bien, qu’on allait me l’enlever etc. Le lendemain matin nous allons donc à la clinique de l’yzeron, l’auxiliaire qui nous reçoit était adorable, elle a tout à fait compris la situation, nous a dit que nous n’etions pas des cas isolés, et que nous allons tout faire pour régulariser la situation, mais qu’avant tout nous allons caler un rdv direct dans l’apres-midi pour l’examiner, etc. Bref j’en suis sortie déjà soulagée, apaisée, et beaucoup plus détendue. Le rdv de l’apres-midi se passe nickel. Nous l’avons aussi fait pucé du coup. Nous avons vu le Dr. Rimbault, qui a été extraordinaire et d’une bienveillance incroyable. C’est une vétérinaire compétente, intègre, compréhensive, qui aime réellement les animaux et pas le fric qu’ils rapportent. Une personne douce, de confiance, et pleine de compassion. C’est la première fois que je vais chez un veto sans avoir la boule au ventre, sans me sentir jugée, et sans sentir que la santé de mon animal passe après le fric. D’ailleurs les prix sont très corrects. Bref sitôt à la maison, nous décidons d’inscrire aussi nos 3 chats dans cette clinique. Merci pour tout.

J’ai du faire euthanasier mon chat de 15 ans qui était très malade. Une décision atroce et une épreuve horrible. Merci à toute l’équipe qui a su trouver les mots, nous a laissé le temps dont nous avions besoin...et particulièrement au dr Mounier et à Marie pour leur douceur et leur professionnalisme envers Fidji et leur patience et leur compassion envers moi. Je n’aurais pas été ailleurs.

Merci à Karine Mounier pour avoir pris soin de mon petit chien Cette clinique ne fait pas d’acharnement thérapeutique pour nos animaux j’ai vraiment apprécié leur bienveillance Merci merci je recommande cette clinique

Super! Ils aiment les animaux, sont disponibles, et expliquent clairement les choses. Je recommande !

Cette clinique s'occupe de nos 3 animaux à merveille. Accueil très sympathique. Douceur et professionnalisme avec les animaux. Merci à toute l'équipe.

Clinique a l'ecoute de nos animaux, très doux avec eux

Super clinique vétérinaire ! Nous avons amené notre petite coton de tulear de 3 ans suite à une paralysie du train arrière. Le docteur Bouheddi l’a reçu en urgences et a réalisé l’operation dans la foulée. S’il ne s’en était pas occupé immédiatement elle ne marcherait plus à l’heure qu’il est. 1 mois et demi après l’operation, elle remarche et commence même à courir. C’est un miracle ! L’equipe est très à l’ecoute et rassurante. Ils nous ont appelé tout le long de l’hospitalisation pour nous informer de l’etat de Joy. Nous recommandons vivement cette clinique, tant pour le professionnalisme, que pour la gentillesse, l’ecoute et la compréhension.

Très sympa et professionnelle. Je conseille.

Equipe très sympa et à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer les choses et d'apporter des conseils. Toujours de bonne humeur ! Elle a su faire preuve d'une grande bienveillance et de valeurs humaines dans les moments difficiles. Seul bémol, on ne nous donne jamais de facture, donc on ne sait pas ce qu'on paie. Cela dit, si je pensais à demander, on me les aurait surement données !

Accueil chaleureux et un vétérinaire très à l'écoute ! Je recommande Monsieur Bouheddi et merci pour votre professionnalisme.

Locaux chaleureux et agréables, équipe souriante et professionnelle. Ils se sont tous très bien occupés d’Heiko,qui les remercie fortement !

Si vous avez besoin urgence, ce n'est pas la peine d'appeler la clinique, même s'ils ont votre dossier, aucune compréhension, aucune attention. Par contre ils vous conseillons de voyager dans le temps pour prendre un rendez-vous d'abord! J'ai appelé pour un chiot très malade, essayé d'expliquer les symptômes et seule réponse que j'ai eu: Fallait appeler hier!

Très bon accueil, petite salle d'attente. Parking disponible, mais très peu de place(4) dont une pour PMR.

Très pro

Haut!