Clinique Vétérinaire des Epinettes Clinique vétérinaire

Contente des soins apportés à notre chatte de 17 ans, je remercie la clinique de l' avoir consultée en urgence ! Equipe très aimable et qui aime les animaux !

à éviter .. si j’avais pu mettre 0 etoiles je l’aurais fait. ne leurs faites pas confiance ils ont aucune compassion envers les animaux ils s’en foutent complètement. je vous conseille fortement d’aller dans un autre cabinet

Cabinet médiocre ! De plus mon chien étant malade du cœur Monsieur bouton a bien précisé que cela n’a aucune conséquence si on effectue une anesthésie générale pour des kystes heureusement qu’on a été voir un autre cabinet celui de la Neuville qui nous a déconseillé car ça l’aurait tué vu la faiblesse de son cœur .. je vous déconseille ce cabinet car ils ne sont pas compétent et s’en foutent des animaux de compagnie .

Les épinettes LAON

Bonsoir, pour ma part ça s’est mal passé désolé, mon lapin est décédé depuis hier ..

Très sérieux je recommande.

Je recommande vivement la clinique des epinettes

Cliente depuis quelques années déjà et mes animaux sont toujours aussi bien pris en charge

Docteur Bouton à l écoute et compétent

Bon accueil et soins attentifs du vétérinaire pour mon chaton de 3 mois.

Une clinique vétérinaire au top, professionnel, ils prennent le temps de discuter, écouter et bien expliquer les choses.

Je suis nouvellement cliente de la clinique .le docteur bouton nous a très bien reçus .il a été très doux et patient avec ma chienne qui est plutôt timide et tout s'est bien passé.

Clinique vétérinaire très professionnel et accueillante, le personnel est à l'écoute et très compétent, merci

J'ai était reçu plus bat que terre pour ma chienne en urgence absolue car euthanasie. On m'a traité comme de la m.... C'est inhumain surtout quand vous perdez un être Cher plus jamais je met un pied la bas

Accueil irréprochable ainsi que les explications, le comportement vis-à-vis de mon compagnon était réellement doux, attentionné et naturel. Je recommande les yeux fermés.

Cliente depuis maintenant des années, plus exactement plus de 15 ans dans cette clinique et je suis plus que satisfaite. Très bonne relation client et très bonne relation avec les animaux. Monsieur Bouton et son équipe sont très professionnels et pédagogues. Je recommande à 200%.

Docteur bouton très professionnel.osculte consciencieusement notre animal dans la douceur et toujours un p'tit nom gentil pour lui .Il respect bcq l'animal et aussi le propriétaire,qui lui peut être très angoissé

Cliente d’abord pour les nacs et ensuite mes chats de race sphynx, je recommande cette clinique qui a toujours bien diagnostiqué et soigné mes animaux . Mon chat ayant une maladie particulière, je suis très contente du suivi que le docteur Bouton a. De plus, c’est une clinique qui est vraiment aux petits soins avec les animaux contrairement à certaines . Je recommande +++

Tout est parfait, je suis client depuis longtemps dans cette clinique vétérinaire et j'ai toujours été satisfait.

Castration de mon chaton de 6 mois parfait rien à dire !

Depuis plus de 30 ans. Mes 4 chiens ont été suivis ici. Toujours bien reçu, depuis l ouverture par le Dr Boussarie... et il en est toujours de même, que ce soit par les vétérinaires ou le personnel..

Très bon accueil et des bons conseils

Obtenir un médicament contre les puces et le parcours du combattant sous prétexte que l'on n'est pas client chez eux

Tout c'est très bien passé l'appel pour prendre des nouvelles de notre toutou aussi et surtout nous avons apprécié l'appel de la clinique au lendemain pour nous demander si notre chien allait bien.

Attente très longue j’ai changer très vite de clinique qui pour moi ne pense que à l’argent je préfère donnez mon avis pour les autres personnes

Bonjour, cela fait 10 ans que le Docteur Bouton suit mes chiens. J'ai une entière confiance en lui car il prend le temps d'avoir un mot gentil au chien (et oui, une petite attention que les autres ne font pas), et le temps d'expliquer la situation et les conséquences (comme un souffle au cœur par exemple). Quand tout va bien, tout va bien. Quand il y a un problème, il prend le temps et est très pédagogue. Merci à l'équipe de l'accueil qui essaie de faire face aux clients et en même temps de soulager sur des actes pour faire gagner du temps aux vétérinaires, et avec le sourire ! Bon courage à vous et merci.

Très belle accueil de l'ensemble du personnel. Calme et professionalisme. Une remarquable prise en charge de notre petit chat qu'il fallait malheureusement euthanasier. merci à l'équipe.

Pas de prise en charge de ma petite chienne en urgence absolue. 4 heures plus tard elle décéde et là quand de je demande pour la faire incinérer et qu'elle est morte. Beh oui monsieur ramenée là. Me suis-je trompé d'endroit. Pompes funèbres ou clinique vétérinaire ?

Merci a vous le cabinet le personnel d être toujours présent et attentifs aux besoin de nos animaux Courage a vous dans le monde de personnes exigentes et sans compassion👏👏👏👏

Impeccable comme toujours ! Un merci de Ernest 🦊

Je ne recommande pas du tout...

Les horaires d'ouverture indique une fermeture à 19h00, or à 18:45 j'appelle pour mon chat qui souffre d'une insuffisance respiratoire et de mousse dans la bouche, on me répond que le vétérinaire est déjà parti ?? Bien-sûr ne manque pas de me demander si le chat est suivie chez eux alors que c'était clairement une urgence! On nous envoie a Reims Pommery avec un chat en grande souffrance. Résultats mon chat est décédé sur la route d'une mort violente. Sachant qu'elle ne survivrai pas, ceci aurai pu être évité en lui appaisant ses souffrances du dernier souffle. J'ai vu mon chat mourrir en hurlant. Je comprends tout à fait le manque de personnel mais dans ce cas là indiquer pas ses horaires.

Mon chat souffre de calicivirus qui lui enflamme la gencive au point de ne plus se nourrir et d'avoir du sang dans la salive. En un an de consultation à venir une a deux fois par mois, bouton n'a vu mon chat que deux fois au début avant de passer le relai à toute la clinique pour qu'ils se fassent la main en piqure. Ce fut à moi de poster les analyses d'un client avec la mienne, probablement par flemme de la part du personnel. Ils ne font pas les consultations que je demande, les prix de la piqure varient de 24 à 35€ selon l'humeur, nous font attendre plus de trente minutes malgré des heures de rdv fixés. La dernière piqure n'a même pas fait effet 15 jours car ils ne pèsent jamais (trois fois en un an) et n'auscultent jamais la zone concernée, à ce demander s'ils font correctement leurs boulot ou le sabotent pour que l'on revienne plus souvent. La fois de trop est celle quand j'ai rappelé aujourd'hui pour leurs dire, on m'a dit de voir avec un autre véto car là ils avaient pas le temps, pour me rappeler 10sec après que je raccroche mécontent, pour me dire que finalement ils avaient un désistement, plus par peur je pense de perdre un client que par fact. Les gars j'en ai marre de remettre la vie de mon chat entre les mains de paumés sous pretexte qu'ils portent des blouses, je suivrai vos conseil et irait voir l'un de vos collègues t'inquiètes, l'usine c'est terminé.

Une étoile parce que je suis obligée Vétérinaire désagréable, qui nous dit que notre chat n a rien, depuis il est décédé . En revanche en ce qui concerne leur tarif, là ils sont à la pointe.

ce cabinet est une horreur !!!! ils ont perdu la prise de sang de mon chien aucun professionnalisme 💀 Mr Bouton a bâclé son travail et de plus il pique des chiens sans savoir la cause mais quelle honte !!!

Moi, je suis également déçue et en colère (comme la plupart des personnes qui laissent des avis...) J'ai téléphoné pour une urgence concernant mon chat qui a un problème désormais et à part me répondre que ce n'était pas leur problème et que je n'avais qu'à me rendre à Reims ils ne m'ont pas servis à grand chose!! Un véto d'urgence ???? Ce n'est pas ça. Je suis extrêmement choquée du comportement de cette clinique. Et évidemment, je ne la recommanderai à personne. Un vétérinaire d'urgence se doit d'au moins aider un petit animal dans le besoin et certainement pas de le laisser dans un état chaotique. Cette clinique n'a aucune humanité en elle...

Très bon vétérinaire 👍

Toujours au top, mon Shih Tzu y est suivi depuis 13 ans , équipe très accueillante et très professionnelle.. Merci a tous.

vous qui dites avoir du cœur pour les animaux , vous qui ne prenais même pas en charge un chat en détresse respiratoire qui aurais peut être pus être sauver mais par votre faute vous briser une famille qui avait tous donner pour leur chat vous êtes égoïste sans cœur vous mériter même pas de rester ouvert

Lors de la visite pour mon premier chien, il ne l'a pèse même pas, coupe pas les griffes alors que je lui ai gentiment demandé, et répond vaguement qu'il n'a pas le temps quand je demande des questions sur la santé de mon chien qui m'inquiète ... il fait juste le vaccin en 30 secondes chrono et au suivant .. 😶 Le pire pour moi étant qu ils laissent mourir les animaux en urgence... A deux reprises, des proches avait un animal en état d'urgence, qui ne respirait plus... Son vétérinaire de base étant absent, mon ami a appelé ce veterinaire pour demander un rendez vous d'urgence, on lui a répondu ah mais non on prends pas les chiens qui sont pas dans nos dossiers, et en plus on est plein, donc c'est pas notre problème Quand il dit que c est pas possible car il a VRAIMENT besoin.deux, ild lui disent d'aller à Reims pour le soigner.. Un animal qui respire plus ne va pas attendre 1 heure de trajet pour se faire soigner sur Reims ... ! Heureusement qu un autre veterinaire a de suite pris et sauvé l'animal, sinon il serait mort depuis longtemps .. L'autre vétérinaire était tout aussi débordé qu eux, mais il a bien voulu le sauver pourtant !

Accueil agreable

Très bonne clinique

Très bonne clinique vétérinaire personnel accueillent et professionnel je recommande

Une équipe incroyable ! De la bienveillance des professionnels, un accueil respectueux, et une véritable passion de nos compagnons !

La meilleure clinique que je connaisse dans le laonnois. Nos animaux sont suivis depuis des décennies dans cette clinique. Nos animaux comme nous même avons toujours été traités avec humanité, respect et bienveillance. Le Dr Bouton est un vétérinaire exceptionnel, qui manie expertise et humanité avec dextérité. Que ce soit pour des soins courants, des examens, des accompagnements de fin de vie, nos animaux ont toujours reçu un traitement expert et rigoureux, dans l’intérêt de l’animal et dans le respect du maître. Je ne peux que recommander cette clinique pour la qualité des soins prodigués et l’excellence du suivi.

Un bon vétérinaire Mes chien son suivis depuis de années la haut rien à dire je vous le conseille

A l'époque c'était une bonne clinique mais plus maintenant,il faut ce remettre en question....

Très bonnes cliniques vétérinaires ils on sauver mon petit chat

Très bien accueillis, le personnel est empatique et animal vite pris en en charge

Clinique parfaite en tous points. Personnel accueillants, vétérinaires qualifiés, propreté des locaux. Je recommande

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Praticien très agréable et compétent, il a toujours un mot gentil ,une petite attention pour les animaux. Je suis cliente depuis plus de vingt ans et je n'ai rien à reprocher à cette clinique. Les assistantes sont très gentilles et la clinique est très propre.

À moitié agressé par le vétérinaire parce que je viens avec l'ordonnance d'une autre clinique chercher des cachets qu'il ne m'a pas prescrits en personne?! Je pensais que les vétérinaires étaient là pour le bien être animal. Les gens deviennent fous... 😅

Malgré l'explication de l'urgence de la situation, impossible d'avoir un rendez depuis 2 jours pour un animal qui souffre sous prétexte de, et je cite : trop de vaccins à faire pour les départs en vacances. Ils renvoient systématiquement sur Reims !!

Toujours très bien accueillis. Personnel au top avec un réel amour et un vrai respect pour les animaux que ce soit nac, chiens ou chats.

Excellent service et très minutieux, nous aidant avec le traitement requis contre le ténia pour notre chien avant notre retour au Royaume-Uni - 42 €. Merci beaucoup 👍

Bonne prise en charge

Fidèle à cette clinique depuis des années. Bon accueil et bons soins. Dommage ils ne font pas les NAC et n assurent pas les urgences. Je recommande.

Mon chien n était pas bien on me proposé un rdv le lendemain que faire en cas d urgence il n ont pas de solution manque de veto

Accueil, suivis, conseils et empathie. Notre chienne à été suivie depuis 2011 à la clinique des épinettes, jamais eu de soucis, de bons conseils ... Même dans les derniers moments où la décision finale était inévitable, nous avons eu le temps de lui dire au revoir. Le personnel a eu beaucoup d'empathie et de compréhension et c'est très important durant ce moment qui pour nous est des plus difficiles! Merci au Dr Bouton, qui a fait le principal des suivis et qui a toujours été de bons conseils.

Clinique fermée ce jour Site non mis à jour Un déplacement pour rien Je ne reviendrai plus

Je recommande et voici mon expérience : Mon chaton est malencontreusement tombé! Le Dr Bouton m’a très bien expliqué la situation , répondu à mes questions. Face à la souffrance de mon animal ils ont aussitôt fait le nécessaire pour une hospitalisation rapide. Notre petit 😽a été opéré avec succès! Un grand merci à toute l équipe pour votre réactivité, conseils et bienveillance. À bientôt pour le rappel vaccinal et cette fois ci Texas en forme sur ses 4pattes🤞✌️

A fuir ! Quelle déception j’aurais du écouter plusieurs avis très négatifs sur ce vétérinaire dans mon entourage et lire les avis mis en ligne. Un accueil du vétérinaire m. Bouton glacial 😱 qui nous fait attendre 2 heures expliquant que forcément en urgence on passe entre 2 clients, dans ce cas ne me fixez pas de rdv et dites moi que ce n’est pas possible, j’aurais pu me rendre chez un autre vétérinaire. Prise en charge mais erreur de patient ou mauvais pronostic !! Prise de sang, échographie et une masse apparaît - il nous fait une ordonnance pour un rdv scanner au centre hospitalier vétérinaire de Reims (que je recommande à tous - VETERINAIRE AU TOP). Au CH de Reims, on me demande les résultats de l’échographie (passée 4 jours auparavant) que m. Bouton n’a pas car nous sommes passés entre 2 patients !cherchez l’erreur 🫣 Donc pas de clichés ni de compte rendu ! Inadmissible… Dans les avis on constate que m. Bouton à réponse à tout et ne se remet jamais en question et essaie de se justifier ! Aucune empathie, très désagréable plus jamais je ne franchirai la porte de cette clinique et je compte bien le faire savoir autour de moi. Si vous hésitez et bien fuyez, il y a fort heureusement des vétérinaires humains et empathiques à proximité…

Super équipe 👍et bon conseil du véto 🦜 Cordialement

Équipe sérieuse et dynamique. Un vétérinaire a l'écoute et très professionnel.

Un Grand merci a Monsieur Bouton qui a fais tout ce qu'il a pus pour sauver Simba. Il a su trouver les mots et me réconforter face à la douleur de la perte de mon chat. Vétérinaire très professionnel et tres humains qui aime son métier.

Je recommande fortement jamais etait déçu du docteur Bouton franchement super

Personnel très sympathique, sérieux dans le travail, gentil avec nos animaux domestiques

Très bonne clinique vétérinaire, très professionnelle, je la recommande.

Très professionnel et de bon conseil. Lieu accueillant.

J'ai pris rdv pour mon loulou pour une blessure à la patte, hier dans l'après-midi une des ASV m'a rappelé pour me proposer un créneau le soir même. Un très bon accueil, le personnel a été très rassurant avec mon chat et doux. Merci beaucoup ☺️

Très jolie, le personnel a su me renseigner sur mon chat. Dommage qu'il ne prennent plus de patient

Je la déconseille fortement en étant client elles n ont pas voulu prendre mon chien en urgence elles nous envoie chez leur concurrence c'est vraiment honteux

Je déconseille, mon chien a était piqué par des frelons asiatiques. J'ai appelé en urgence, ils m'ont dit NON! Allez chez nos concurrents.

Une très bonne clinique pour mes animaux rien à redire j'y vais les yeux fermés

Appelle de la clinique ce matin pour pouvoir prendre mon chien en charge qui est malade qui vomit depuis 3 jours uniquement le matin Impossible de le prendre car apparemment ils sont surbooké La secrétaire me dit au téléphone que ce n'est pas une urgence que vu qu'il vomit depuis 3 jours tout va bien Elle me propose seulement d'aller acheter un pansement gastrique sans aucune consultation Il ne prévoit même pas de créneau pour des urgences !!! Donc quand vous souhaitez aller dans cette clinique il faut prendre rendez-vous même si votre chien et malade Attendre 3 jours de plus Pour information je suis cliente de votre clinique(apparemment pas assez importante) Et mon chien n'a pas encore était chez vous car c est un bébé et non vous de pouvez pas savoir si c est vitale ou non sans consultation !!! Des vomissements ne sont pas anodin (Pas le temps de prendre ue consultation un chien mais le temps pour répondre au message sur Google)

Première fois que j'appelle pour mon chat âgé, en détresse respiration déjà sous traitement par notre vétérinaire habituelle qui était en vacance...ils ont acceptés de me donner un rendez vous en urgence , nous sommes accueillis très gentillement par un vétérinaire absolument adorable, il a bien pris le temps de nous expliquer la situation, après avoir pris soin de regarder les radio faite précédemment par notre vétérinaire. Nous avons dû faire le choix d'euthanasier notre chat de 14 ans , le vétérinaire à était très humain , très compatissant et à l'écoute,nous avons eu le temps de dire aurevoir à notre ami à quatre pattes sans que l'on nous presse. Merci à ce gentil professionnel d'avoir était si gentil dans un moment difficile.

À fuir !! Aucune prise en charge dans le cas d’une urgence… se fou royalement de la souffrance de l’animal😡 n’a pas le temps car n’a pas encore enfilé sa blouse .. 1 étoile de trop n’ayant pas le choix.

Des professionnels qui savent se mettre en quatre pour nos amis à quatre pattes.

Très bien reçu et efficace

Très bon accueil, très bonne prise en charge de notre chien, et surtout le vétérinaire nous a tout expliqué

Personnel toujours à l'écoute, 2 fois que j'appelle pour ma chienne Lyra pour des petits bobos , conseillé par téléphone. Et les visites annuelles se passent toujours très bien.

Très bonne expérience, très professionnel

Les assistante vétérinaires sont vraiment très sympathiques

Je recommande cette méthode clinique les yeux fermés

Très bonne clinique et une très bonne équipe. De très bons vétérinaires qui sont à l écoute et prennent soins de nos animaux. Je recommande cette clinique.

Très bonne clinique vétérinaire je la recommande

Super accueil de bon conseil équipe très agréable.

Très bonne clinique Le docteur Félix est très humain avec les animaux Je recommande

Super clinique je vous la recommande pour vos animaux.

Rentrée pour stérilisation ressortie pleine de puces

Bon accueil, de vrais explications quand au problème de mon chat

Une belle humanité et un réel intérêt pour les animaux.... C'est rare . Et c'est précieux. Merci pour Milo. ❤️

Bonjour je me prénomme nout, suivi à la clinique vétérinaire des épinettes à Laon depuis 2ans, pour mon cœur ❤ malade, merci à eux 🥰

Personnel agréable et il prenne vraiment soin de nos animaux

Très professionnels et gentils. Merci !

Lors dun précédent commentaire, j'avais émis un avis très défavorable envers cette clinique eu égard à des expériences réitérées désagréables avec l'une des vétérinaires de la clinique, que je trouvais inhumaine dans sa gestion des soins à prodiguer à mes protégés, laissant intacte l'angoisse du maître par manque d'explications. j'avais mentionné hormis le docteur BOUTON dont j'avais pu apprécier toutes les qualités des années auparavant pour l'un de mes précédents protégés. Ce faisant, ayant quitté cette clinique pour une autre à la faveur d'une seule consultation pour ma petite bouledogue français qui multipliait les visites, pourquoi des chiens aussi adorables sont-ils victimes d'autant d'affections ?, j'y suis revenue rapidement, le diagnostic avait toujours été bon, les moyens étaient là, et les compétences importent quand il s'agit de nos protégés.. Il suffira désormais, sauf urgence, que je demande une consultation avec le vétérinaire de mon choix. Je tenais à apporter cette précision , mon avis défavorable étant le seul que j'ai jamais posté sur internet, lequel s'avère parfaitement contradictoire avec le fait que je suis rapidement revenue dans cette clinique vétérinaire pour assurer le suivi de mes chiens; sans explication, affections de mes protégés, explications

Le docteur Bouton est un vétérinaire très compétent

Très professionnel je recommande

Bon accueil, bonne prise en charge des animaux. On voit qu'ils aiment les animaux et font tout pour leur bien-être.

Très contents de nous avoir soutenu et compris la situation

Je ne recommande pas du tout aucune humanité

Très bonne clinique, très bon accueil, de très bons vétérinaires.

Tres bon veterinaire serviable

Très bon accueil. Respect du bien être animal.

Accueil super et très bon contact avec les animaux

Première bonne impression. Une équipe aimable.

Très bon accueil. Très bonnes explications sur l'état de santé et les soins.

Très bon vétérinaire accueil super

Accueil très bien conseil très bien par compte ne prenez surtout pas madame maiten qui as aucune pitié de vous faire culpabiliser et de vous accuser de la maladie de votre chat elle a provoquer la mort de mon chat a petit feu a cause de son incompétence et incapable de vous écouter par contre docteur Vincent très bon veterinaire qui prend vraiment a cœur son métier il écoute très bien les propriétaires et donne de très bon conseil clinique a fuir si c'est madame Maiten

Très bon accueil

Toujours proche de nos compagnons et des maîtres dans des cas plus délicats

Bon accueil au standard. Vétérinaire un peu froid.

Merci à vous pour votre dévouement, si certaine clinique vétérinaire pouvez prendre exemple......

Personnel à l'écoute et très professionnel. Au top

J'ai visité mes chiens pour vermifuger et tamponner mon passeport pour le retour au Royaume-Uni, une pratique certes amicale mais très chère à 72 €. Normalement, cette prestation m'a coûté entre 30 et 45 € pour mes deux chiens en France sur plusieurs années. Si j'avais demandé le prix à l'avance, je serais allé ailleurs, donc mon conseil est de magasiner.

Une très bonne clinique toujours très bien reçu pour mes animaux et cela depuis plus de 20 ans

Veterinaire de garde qui ne répond pas au téléphone et quand on se déplace y a personne ??!!!! Mon chat été dans un état critique elle maintenant décédé grace a votre manque de professionnalisme 👏 Je me retiens ne pas vous insulter !

Mes lapins et mes cochons d'inde y sont suivis et l'équipe est géniale, sympathique et de très bons conseils, ne pousse pas à la dépense, une préférence pour docteur bouton 😊

Personne au téléphone charmante. Vétérinaire agréable et compétent

Bon accueil je recommande

Ça fait des années que mes chiens et mes chats sont soignés dans cette clinique qui fait un travail exceptionnel, qui est très a l'écoute des maîtres, accueillant, disponible même en urgence de nuit.

Vous êtes super ...... Merci à toute l'équipe pour les soins et l'attention que vous avez su donner à conni Le chat roux qui nous a quitter ce jour.

Clinique sérieuse, mes animaux sont bien soignés

Honnêtement j’ai toujours été accueilli chaleureusement ainsi que mon petit chat dans cette clinique. hors j’ai eu rendez vous pour la première fois avez Madame MATEN et elle a été désagréable, et pas du tout à l’écoute de mon chat... cela fait plusieurs jours que mon chat est effrayé, merci pour sa douceur !

Très réactif, une équipe au top. Très compétents.

Prise en charge rapide de notre chat, (griffe incarnée) une equipe très professionnelle et respectueuse des animaux, merci pour nos animaux !!

Très bon accueil du personnel

Depuis juin mon chat a des problèmes urinaire. Aucun examens échographie,analyse d'urine. Consultations a tout va . Médicaments. Pas mieux. Je l'ai emmené a l'hôpital de Reims pommery. La suis ressortie avec examens etc . Plus jamais je n'irais.. pompe a fric. Pas sérieux du tout

N'allez surtout pas dans cette clinique , ,

Grand professionnalisme pour le bien être des animaux...

Pris en urgence, le vétérinaire a pris le temps pour les examens et les explications. Accueil avec sourires et le.mot de réconfort. Merci aux vétérinaires et personnels de la clinique. Je la recommande à tous les personnes du laonnais ayant des animaux .

Nous étions en vacances, très bon accueil et bonne prise en charge de notre Roxy Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme Je recommande à 100%

R a s,temps d'attente trop long à cause du covid,mais bonne clinique vétérinaire

J'aime l'accueil, il y a toujours quelqu'un, on essaie de donner des réponses à nos interrogations face aux problèmes rencontrés avec notre animal, je repars toujours satisfaite rassurée. On se souvient de votre précédent passage, ça compte beaucoup. Merci !

Clinique au top en ce qui concerne mes amours à 4 pattes. Bonne prise en charge. Vétérinaires et personnel compétents et sympas 😊

Passez votre chemin en cas d'urgence un weekend. Ne veut pas travailler, envoi les gens promener. Veterinaire désagréable au téléphone

Très déçu du relationnel téléphonique en cas d urgence

Bonne accueil et les équipes souriant .

Vendredi 20 décembre 2020 en vacance chez mes parents . Mon chien respire très vite il bave avait la langue qui pend , bayer fort et il à dormi toute la journée . Il n avait pas manger depuis 2 jours (chose qui fait souvent ) et n avais pas beaucoup bu de la journée. Suite à ca j'ai contacter le vétérinaire de garde le plus proche de chez eux donc vétérinaire des epinettes. Je tombe sur un homme qui m explique qu'il passe le message au vétérinaire et qu'elle me re contactera rapidement . Plus d une heure plutard la vétérinaire m appel me demande de tous re expliquer . Et la elle commence à me dire votre chien urine du sang je lui explique que je ne sais pas . Elle me demande de le faire uriner sur une feuille pour voir si il y a du sang . Je lui explique donc qu'il est 23 heure et que mon chien n urine pas sur demande. Et la elle me dit oui ben si votre chien n'a pas de sang dans les urines sa sert a rien de venir vous verrai bien demain si il va mieux. J'ai fini par m énerver en lui demandant si elle ce fou de moi. Et elle a fini par me dire c'est comme ça si sa ne vous va pas contacter le vétérinaire de garde de reims . Ce que j'ai fait et eu mon dit de monter directement . Bilan chien avec fièvre importante hyperpné augmentation des globules Blanc et diminution importante des plaquettes ... voilà voilà si j avais attendu le lendemain mon chien n aurai peut être pas passer la nuit. Je ne remercie pas cette femme qui fait un métier avec des animaux mais qui s'en contre fiche .

J'ai emmené mon chien en urgence pour une morsure d'un autre chien. Ils ont recousu avec du mal car je n'étais pas client. Et résultats Il y a eu une grosse infection, il a fallu tout recommencer. Et le prix n'en parlons pas, ça m'a coûté plus de 800 €. Donc méfiez-vous si vous n'êtes pas client chez eux, ils ne vous aideront pas, il préfère les sous aux animaux.

Capable d accueillir cinq chiens d un coup en urgence

Très bonne clinique vétérinaire personnel très gentil et donne de très bon conseils je recommande

Toujours de bons conseils et très sérieux Je ne vais que dans cette clinique !

Toujours disponibles pour venir en aide aux animaux.

Très bien le personnel très bien vėto aussi bravo

Bon accueil et très bon.service

Très déçue de mon passage là-bas, je n'irai plus. Mon chat adopté à la spa devait se faire vacciner là bas (ils m'avaient prévu 3 vaccins), malade du choryza il ne pouvait pas se faire piquer à l'époque et heureusement!je l'ai emmené chez un autre vétérinaire une fois guéri, qui après quelques questions (habitudes de vie)m'a dit qu'un seul des 3 vaccins était nécessaire! Pourquoi vouloir faire les 3, sans me questionner à l'époque si ce n'est pour vendre 2 produits supplémentaires... De plus alors que j'avais posé la question il m'ont dit que mon chat avait les oreilles en bonne santé! Or le second vétérinaire me confirme la présence d'une gale des oreilles très installée... Le pauvre s'est gratté les oreilles des mois au point de se faire saigné (objet de ma consultation chez un autre véto...). Il ont également raté un problème de pupille : mon chat souffre également de mydriase unilatérale à l'oeil droit... Chose que j'avais également remarqué... Je déconseille donc ce cabinet, je ne suis pas vétérinaire, et pourtant plus clairvoyante qu'eux sur ce coup... Équipe malgré tout plutôt aimable.

Prise en charge rapide de l'animal et la vétérinaire à bien expliqué ce qui était arrivé à son chat

Bof pas grand chose à dire ,je ne vais plus chez eux

Cette clinique a toujours bien soigner nos animaux, surtout notre petit vandy qui etait trés malade.

Oui mon chat super bien soigné et examens avent toute chose oui je continue d y aller pour ses veccins

le secrétériat est toujours trés acceuillant, et de bon conseil on peu prendre les RDV trés rapidement. le vétérinaire des NAC ( nouveaux animaux de compagnie) est trés gentil et sais trés bien occupé de mon furet.

Vétérinaire désagréable incompréhensible niveau écoute du client, vu que je n'ai pas payer car c'était à la charge d'un refuge il se sont permis de m'envoyer balader donc je ne vous le conseille pas du tout la note sera de 0

Mon véto m’a envoyé à cette clinique pour faire des examens sur mon rottweiler, quand je suis arrivé on m’a tout de suite dit « qu’ils étaient pas spécialisé pour les gros chiens ». Ça commence bien ! Après elles avaient peur de toucher ma chienne (comme c’est un « chien méchant ») il fallait que je lui tienne la tête alors qu’elle avait mal à la patte arrière et elles étaient 2 à la manipuler quand même ! De plus, attente très longue ... Heureusement j’ai été orienté vers une meilleure clinique !

1 etoile mais en réalité 0 !!! Si vous n'êtes pas cliente vous pouvez toujours courir pour avoir un rdv le samedi lorsque votre vétérinaire habituel est en vacances !!!

Très bonne clinique, prise en charge impeccable, le temps d'attente peut être long si pas de rdv donc petit conseil même si urgence appelé pour signaler votre arrivé sans ça rien d'autre à dire.

Bon vétérinaire, une prise de rdv rapide avec de bon conseil pour les animaux. Les prix son correct et dans la moyenne. Nous sommes bien chez eux et y resteront

Très bon accueil, très bonne prise en charge, respectueux, patient, et surtout explique tout, une clinique au top!!

De très bons professionnels mais mis à part le docteur Bouton, quel manque d’humanité !

Bon accueil, des vétérinaires à l'écoute, qui nous conseil

Super bien tarif correct pris en charge rapidement

Je suis venu chercher du vermifuge pour mes chiens on me facture pratiquement 90 euros de cachets j y retourne aujourd'hui pour prendre des cachet antivomissement pour un de mais chien 12 .10 euros le cachets heureusement que je prend pas la route tous les jours avec mon chien ça serais plus chère que mon essence du coup j appel un autre vétérinaire pour 11.20 euros j ai la boite de 20 cherchez l erreur le cachet est en or massif et en plus de ça pour le vermifuge c 58 euros au lieu de 90 pour le même traitement chez l autre vétérinaire gros gros problème si ça c pas se faire du fric sur le dos des gens et des animaux c quoi alors .

Notre chien a été préparé pour la traversée vers le Royaume-Uni. Le personnel était sympathique, parlait anglais et travaillait efficacement.

Bonjour je tiens a faire toutes mes excuses je me suis tromper de clinique je suis déjà venu chez vous et je sais que tous le monde qui travail la bas on a cœur en cœur et font tous pour que les animaux ne souffre pas et faire tous pour leurs sauvez leurs vie exusez moi encor donc si ta bien un endroit pour soignier notre animal aller l'as bas et surtout explique bien ce qui faut faire comme examen conseils très bien merci beaucoup

Les médecins sont très compétents et attentionnés, de même que le personnel.

Acceuil chaleureux juste l'attente un peut longue par moment mais rien à dire.

Du personnels très bien et compétent

Accueil super chaleureux et prise en charge rapide du chat que j'ai trouvé blessé dans mon jardin. Ils ont été top. La clinique travaille avec la SPA de Laon et ils se sont occupé de mon petit protégé avec le sourire.

Super mais trop cher

Personnellement, voila près de 15 ans que je suis client et j'en suis content. J’emmène mon chien et mes 2 cochons d'inde dans cet établissement. Ne pousse pas à la consommation ni aux examen superflu. Au contraire, certains actes ne son même pas facturé régulièrement. Pour mes filles (cochon d'inde), a chaque fois qu'ils avait un doute ou atteint leurs limite de compétence, on m'a toujours redirigé vers un spécialiste NAC sur REIMS. Aimable et serviable, aussi bien en véto qu'a l’accueil, du coup je reste fidèle. Après, ce n'est que mon avis et je ne me permettrais pas de contredire des avis négatif car nous avons tous une raison d’être satisfait ou pas.

Pris en charge très rapide et très professionnelle les vétérinaires n'hésitent pas à expliquer

Très bon Accueil et agréable, font leurs travail ,au poil !!!!.😉

Visité pour les passeports pour animaux de compagnie lors d'un séjour à Center Parcs à proximité. Efficace, sympathique et minutieux. Pleinement conscient du processus de passeport pour animaux de compagnie. Je le recommanderais.

Je fais soigner mon chat dans cet établissement pour les vaccins et autre si nécessaire, personnel très sérieux et compétent. À conseiller..

J'ai utilisé ces vétérinaires pour le passeport pour animaux de compagnie. Le personnel amical et serviable et le vétérinaire lui-même parle anglais. Cabinet moderne et apparemment bien équipé.

Accueil impeccable. Docteurs compétent... J'ai confiance !

Si je pouvais mettre zéro je le ferais ! Aucune empathie 3 fois que j’y vais 3 fois que je suis face à une incompétence, aucune empathie pour les animaux en bref on ne voit que votre portefeuille ! Ils n’ont pas déceler une teigne sur mon chat, j’ai fais passer une radio pour un suivit de gestation sur mon chihuahua ils me l’ont arraché des bras et me l’ont rendu pleine d’excréments ah oui ils l’ont rincé vite fait à l’eau froide alors qu’on était en hiver et qu’il faisait -5 dehors j’ai dû réclamer qu’on m’imprime la radio parce que sinon j’en ne l’avais pas Ils m’avaient dis 3 chiots au final j’en ai eu 6 enfin bref n’importe quoi et là je vais rechercher une chienne pour une stérilisation avec mon amie ils’ nous l’ont rendue dégoûtante avec un très gros ematome ils ne nous ont pas aidé à la mettre dans la voiture et surtout elle est traumatisé !!!! Plus jamais j’ai eu à faire à d’autres vétérinaires bien plus gentils et surtout plus COMPETENTS !!!! A fuir !!!!!

Très bonne clinique vétérinaire que je connais depuis très longtemps

Bonne clinique vétérinaire ils s'occupent bien de tous les animaux.

Clinique propre, personnel et vétérinaires sérieux !

L'accueil des infirmières reste à désirer on dirait que si tu t'en vas là-bas c'est pour demander de la charité

Je recommande cette clinique vétérinaire.

Parfait. Super pro. Très propre et très bon accueil. Vétos très compétents.

Endroit propre, accueil bien, les vétos compétents , rien à redire

Très bonne clinique. Doux avec les animaux.

Le personnel et très aimable sourient

Des vétérinaires très compétents: aussi bien Monsieur Bouton qui a soigné mon petit Nougat jusqu'à ses 17 ans sans faire des euthanasies de confort pour satisfaire certains propriétaires qui veulent se débarrasser de leurs chiens dès qu'ils ont de l'arthrose. Madame Ferez, très compétente également et de gros arrangements avec des paiements en plusieurs fois.

Bon accueil. SERVICE URGENCE parfois saturé mais c'est excusable les week-ends

Service 0, personnels vraiment pas aimable et incompetent, urgence veut dire urgence sauf pour eux attente de 10 minutes alors que le chiot va vraiment pas bien bravo le service, mais ils oublient pas de donner la facture de 150 euros pour vous dire a bah on c'est pas ce qu'il a pffff, et j'en passe.

Très bon accueil et à l écoute Je viens dans cette clinique depuis 3 ans maintenant je n ai jamais eu le moins soucis je suis entièrement satisfaite merci à toute l équipe

Ouille la facture pour un chat qui a la diahrée : plus de 230€ et 135 € une semaine après. Et sans annoncer le coût avant.

Si je pouvais mettre ZERO c'est la note qu'il aurait ... Si vous voulez que votre animal soit traité avec respect, douceur et empathie n'allez pas chez eux ! Ils ne pensent qu'à une chose l'argent et se foutent royalement du bien-être ou mal-être de votre animal ! Je vais vous donner un exemple simple de leur cruauté et totale indifférence à la souffrance d'une pauvre bête ... Pas plus tard qu'aujourd'hui je les ai appelé totalement désemparée pour ma Winnie qui était en pleine agonie, je les ai appelé à 14h alors qu'elle souffrait le martyre (biensûre je ne me suis pas gardée de leur dire), savez-vous se qu'on a osé me répondre ? j'ai un rendez-vous possible à 15h30 Oui parfaitement ! On m'a proposé un possible rdv 1h30 après alors qu'elle était en train de mourir et que je les appelé pour abréger ses souffrances (comme si ça n'était pas dur) pour vous dire déjà le genre de personne qu'ils sont, ça ne leur a pas posé un seul soucis moral ! Il a fallu que mon copain les rappelle et les pourrissent pour qu'ils daignent accepter de s'occuper d'elle ! Puis sur place une vraie horreur, on nous a reçu froidement, aucune douceur que ça soit envers nous ou la petite, on a été sec et ils ont refusé qu'on soit là pour la tenir dans nos bras quand elle partait, du jamais vu ! Et à la fin réexpédiés comme de mauvais courriers ... Alors un conseil, si vous aimez votre animal et voulez son bien n'allez pas chez eux !

N'y aller surtout pas ils sont incompétent, ils ne font ça que pour l'argent, aucune empathie, service déplorable, détestable, n'y aller pas

Toujours très bien accueilli et a l'écoute des personnes qui viennent pour les animaux de compagnie

Bon accueil personnel au top

Très bon vétérinaire grande popularite

Toujours de bons conseils, très doux avec les animaux, et les prises en charges sur rendez-vous se font très rapidement.

Personnel professionnel. Endroit très propre pour accueillir nos amis les animaux.

Ne mérite aucune étoile aucun sens du relationnel parle d'argent en cas d'urgence lamentable en mémoire de madone âgée de 3 mois

Le personnel de la clinique est à l'écoute et prend bien soin des animaux, c'est tout ce que l'on recherche