Clinique Vétérinaire du Clocher Vétérinaire

Equipe professionnelle, compétente et accueillante. Mes chiens y sont suivis depuis 10ans. Je recommande

Je suis très satisfaite j´y vais depuis des années pour mes chats et maintenant pour un chien Bien pris en charge merci d´être là pour nos amis à 4 pattes 🐱🐶

Fuyez ce cette usine à fric mon chat a failli mourrir à cause d'eux. Heureusement qu'il y a d'autres vétérinaires qui eux font ça par amour des animaux. La patronne c'est la secrétaire ça en dit long. Aucun professionnalisme, aucune humanité. Mets des billets sur la table et ton animal sera reçu comme un roi. Vraiment fuyez ce cabinet. Les auscultations sont au chrono pour un max de tune.

Consultation avec de Dr Masset pour notre Nikita, elle est très douce et a l'écoute, l'ensemble de l'équipe est top !

Clinique vétérinaire que je recommande, la vétérinaire qui s'occupe de mon petit chien est très très professionnelle, à l'écoute toujours pour le bien être des animaux, même après une opération mon petit chien y va toujours les pattes dans les poches.

Presque 2 ans chez eux. De prime abord très satisfaite, j'ai malheureusement eu de mauvaises surprises. Les deux vétérinaires sont agréables et compétents, le jeune homme à l'accueil très souriant et professionnel, c'est pourquoi je ne mets pas la note minimum. On me conseille de stériliser ma chienne, et au vue de son âge on ne se pose pas de question, on enleve tout. On me fait donc un devis large prévoyant l'ablation totale et sur la tranche de poids supérieure pour ne pas avoir de surprises. Malgré cela, j'ai payé 25% de plus que le devis.. Je reviens pour une masse, voici la logique annoncée : on doit analyser, donc faire une biopsie, mais comme il faut endormir, autant enlever la masse (souple et molle). Mais comme c'est possible que ça soit autre chose, on enlève toute la chaîne mammaire. On me propose donc une très lourde et coûteuse opération sur une vieille chienne, sans analyser en amont. Ils pratiquent plusieurs examens sans en annoncer le coût. Si cela vous intéresse, il s'agissait d'un petit kyste parfaitement bénin, retrait en 1h et convalescence de quelques jours. Pour terminer, suite à un différent externe qui ne me concerne pas, la très désagréable femme qui tient parfois l'accueil s'est permise de divulguer des informations personnelles (FYI c'est illegal) et de porter des jugements sans connaître l'entièreté de la situation. En parcourant vos réponses aux commentaires, je réalise que vous ne vous remettez jamais en question alors je doute que mes remarques vous aident à vous améliorer, même si je l'espère pour vos futurs patients et leurs humains.

Toujours bien reçus dans ce cabinet, accueil agréable même pour les demandes à la dernière minute, et les vétérinaires sont très sympas et accueillent les animaux avec des plus grands des soins.

J’ai emmené mon lapin pour une visite de contrôle. L’équipe était très à l’écoute et soucieuse du bien être de mon lapin. Lors de la consultation le vétérinaire a pris son temps pour l’ausculter, a été douce et délicate et très pédagogue pour m’expliquer les démarches à suivre pour la suite. Je recommande vivement cette clinique!

C’est toute ma confiance que je donne à cette clinique si professionnelle,humaine, avec une équipe de vétérinaires formidable et d’assistants géniaux qui connaissent bien leurs petits patients et leurs maîtres également. J’ai toujours eu des chiens et je fais suivre mes « bébés «  avec confiance,respect et les remercie tous pour leur solidarité,efficacité et gentillesse.

J'ai amené mon chat pour une 1ère consultation + castration. Je l'ai ramené le matin et j'ai pu le récupérer le soir en forme. La vétérinaire a été très professionnelle avec mon chat. Elle m'a aussi donné des conseils. La secrétaire a été très aimable également. Je recommande cette clinique.

Tres opérationnel et réactif ne changez rien

Très professionnels, acceuillants et rassurants, comme à chaque fois.

La meilleure clinique vétérinaire que je connaisse Les 4 vétérinaires sont vraiment exceptionnels pour soigner nos petits amis. Ils se complètent à merveille avec chacun leurs spécialités et spécificités et vous réalisez des merveilles, mes chats sont soignés par les 4 et pour ce qui est de formidables résultats, je parle en connaissance de cause. Vous avez toujours été aux petits soins pour mes chats ainsi que pour mon chat précédent en fin de vie que vous avez du endormir il y a plusieurs années. Je n'oublierai jamais l'accompagnement du docteur Maclou et d'une des assistantes ce jour-là. Toutes les assistantes et assistant (Kévin) sont d'un grand professionnalisme et je dis bien TOUTES et TOUS qui d'eux-mêmes POUR le bien-être de nos animaux vont nous conseiller et pour ma part cela a toujours été bénéfique pour mes chats et pour moi. Merci à eux d'être auprès de nos vétos préférés et de les seconder au quotidien que ce soit pour les chirurgies mais aussi lorsque nous consultons. Merci à vous tous d'aider Hermès et Ulysse à être soignés car ils ne sont pas des plus faciles 😁. Merci pour votre présence chaque fois que je viens, c'est rassurant de vous savoir à nos côtés et aux côtés de nos petits amis MERCI

Un grand merci au Dr Guesdon ainsi qu’au Dr Masset pour avoir prodigué les soins nécessaires à notre chien iadès, qui souffrait d’un hémangiosarcome. Le Dr Masset nous a accompagné pour son endormissement, elle a été si gentille et douce avec nous, dans ce moment très difficile. Merci également au personnel à l’accueil et surtout Célia, qui a été bienveillante chaque fois que nous venions, et qui a fait preuve d’une grande douceur alors que nous étions effondré. Nous n’oublierons pas ce que vous avez fait pour notre iadès.

Je recommande cette clinique que j'ai découverte par hasard en emménageant ici, et plus spécifiquement le Dr Masset : c'est une personne professionnelle, humaine, rassurante, souriante. Elle prends le temps et donne d'excellents conseils. Le personnel est aussi très accueillant. Je suis contrainte de déménager et espère pouvoir trouver un vétérinaire aussi compétent que Dr Masset. Merci pour votre travail :)

Une très bonne équipe que nous vous recommandons. Chaque vétérinaire de la clinique a sa spécialité : nous y emmenons donc tous nos animaux d’espèces différentes : chiens, lapins, oiseaux, tortues… sans hésiter une seconde. Les tarifs sont tout à fait acceptables, et les vétérinaires ne poussent pas à la consommation comme on pourrait le constater ailleurs. Dernièrement, ils ont pu sauver notre petite chienne Etoile, qui n’avait plus longtemps à vivre, et qui aujourd’hui est en pleine forme

Une très bonne clinique qui est à la hauteur de toute mes attentes : gentillesse, confort des animaux, bonne prise en charge et le plus important, la compétence des vétérinaires !! Je recommande fortement !

Massicois depuis plus de dix ans, nous avons découvert le cabinet par hasard pour nos NAC, et nous n’en avons jamais changé. Personnel sympathique, empathique et accueillant, tarifs tout à fait corrects et vétérinaires compétents, je ne peux que vous le conseiller.

Bonjour J'ai acheter une boîte anti puce chez ce vétérinaire Lorsque j'ai ouvert la boîte il y avais 2 pipette pour mes chats Et quand j'ai voulu mettre le produit sur mes deux chats aucun produit et sortie de la pipette ausun produit J'ai contacter le vétérinaire de cette clinique du clocher En expliquant ce qui m'arrive avec son produit qui m'a vendu 80 euros Il m'a répondu du qu'il fallait faire un mail avec photos de la boîte et copie de l'ordonnance qui m'a prescrit et vendu dans sa clinique A multiple reprise j'ai envoyer et par hasard il a rien reçu il a fallu que je monte du var pour voir sur place le vétérinaire Il me dit qui a rien reçu J'ai renvoyer encore la il la reçu mon mail envoyer devant la personne de l'accueil Il me dit que le laboratoire lui demande les pipette pour rembourser Hors au départ il ma jamais demander et conseiller de garder les pipette ou il a jamais eu de produit Je reçoit après 3 jours un mail en me disant qu'il peut pas me rembourser et que le laboratoire lui demande les pipette Aucu arrangement a était fait parla clinique A mon avis il ne voulais pas me rembourser tous simplement combien de personne il on escroquer En plus le prix des pipettes était à moitié prix sur internet et sur plusieurs site spécialisé Conclusion une clinique escro Faite attention dans cette clinique qui vous vendez des produit Soit périmer soit ri3n dans les traitement pour les puces Il sont anti commerciale Afuire cette clinique Et a voir les consultation dans cette clinique vétérinaire Si je Pouvez mettre une notes en-dessous de A fuir totalement 0 je le ferais sans hésiter A fuir totalement ●●●●●●Voir le prix de la dernière photos réel de ce produit ve du sur internet●●●●●●●● Vos mieux acheter vos produit sur internet bien plus fiable que cette clinique !!!!!!!!!!!!

Be prenez pas docteur maclou ne pense qu'au fric .Et très désagréable. Quand à l'accueil très désagréable et attitude condescendante Se permet de juger mais qui est elle .

Très professionnel

Le monsieur vétérinaire est très sympa, très cool avec les animaux et très pédagogue. Dans l'ensemble les vétérinaires sont bon ici. J'en dirais pas autant de la dame de l'accueil qui est une catastrophe. Arrogante, froide, aucun sens de l'accueil, en 5 ans, je l'ai jamais vu sourire, par contre pour balancer des piques aux clients, ça, elle sait faire. Si ça venait de moi...mais non, lors de mon dernier passage, j'ai pu remarqué que tout les clients se prenaient des reproches. C'est une bonne clinique mais il faut faire quelque chose avec l'accueil client et principalement cette dame préposé à l'accueil qui n'est soit pas à sa place soit pas formé pour. Et faite attention au soins prodigués sur vos animaux, rien n'est gratuit chez eux, je suis ressorti pour presque 100€ pour une visite annuel et rappel de vaccin, si j'avais su, j'aurais refuser le soin en plus réalisé et trouvé une solution alternative de mon côté. Je me pose beaucoup de question pour la suite du suivi de mon animal.

J'y viens depuis des années. L'équipe est vraiment sympathique et très professionnelle. Je les remercie pour leur dévouement avec les animaux.

Merci d’avoir pris soin de Diana durant ses derniers moments de vie… A l’écoute, c’est une équipe formidable.

Praticiens très chaleureux, professionnels et rigoureux. Excellent accueil avec beaucoup de disponibilité. A recommander sans hésitation

Cela fait 3 ans que nos chats sont suivis par cette clinique vétérinaire, tout l’ensemble du personnel est très professionnel et sympathique. C’est agréable de venir et nos chats s’y sentent très bien à chaque fois.

Très bonne expérience pour ce 1er rdv pour notre chaton, le site permet une prise de rdv facile avec le samedi de proposé. Nous connaissions déjà le Dr Masset pour notre ancien chat il y a quelques années et nous sommes ravis de la retrouver. Toujours prévenante et douce avec les animaux. Le cabinet comporte un endroit pour attendre avec les chats ou petits animaux de compagnie et un endroit légèrement séparé pour attendre avec les chiens. Cela permet d'avoir des animaux moins stressés avant la consultation. Un parking est situé juste devant donc bien pratique quand on n'est pas du quartier.

Très bon véto, a l'écouter et qui ne pousse pas à l'achat. Très compétents et humains, je recommande ! J'y suis allé pour un check-up et vaccins de mon chat!

Toujours très accueillant et bonne prise en charge. Merci pour la prévention et toutes les explications très limpides en lien avec la problématique de la chienne.

Vétérinaires compétents et gentils avec nos amis. L’accueil est toujours sympathique et prévenant. Une super clinique.

Toujours au top, mon chat y est suivi depuis 4 ans et je ne changerais pour rien. Une équipe sympathique et à votre écoute.

Vétérinaires très compétents pour faire les diagnostiques et les soins. Ils sont aussi très compétents pour prendre notre argent : j'ai amené un chat sauvage pour un souci au niveau des vertèbres, en prenant les frais à ma charge - j'ai eu droit à une remise de 8 € (sur un total de 193 €)... + de 2 semaines après et 2 relances téléphoniques, j'attends toujours de recevoir les 2 radios (132 € au total), à se demander si elles ont réellement été faites !!

Prise en charge en urgence suivie d'une opération d'un chat que je gardais pendant les vacances de la propriétaire. L'équipe a été arrangeante, l'intervention de qualité ainsi que le suivie post intervention.

Je ne connais pas ces vétérinaires, je n’ai jamais été dans ce cabinet qui a bonne réputation et je n’irai jamais. J’ai eu le déplaisir d’avoir la secrétaire en ligne ce matin dans le cadre d’une demande d’aide car le cabinet est à moins d’un km de mon domicile et que mon oiseau apprivoisé s’est perdu 😭. J’ai contacté toutes les cliniques vétérinaires dans un rayon de 3 km et elles ont TOUTES accepté de recevoir une affiche sous forme d’avis de recherche et de garder mes coordonnées. Toutes les excellentes professionnelles que j’ai eu en ligne ce matin ont fait preuve d’une grande empathie, m’ont conseillé et ont activé leur réseau pour m’aider. TOUTES sauf vous.

Equipe au top. Nous y allons pour notre chat régulièrement et toujours un très bon suivi.

Je recommande. Cela fait 2 ans que je vais chez eux pour mes rats, puis mon chien. Ils sont très gentil et empathiques, autant envers les animaux que les humains. L'attention et la gentillesse dont le docteur Masset et le docteur Guesdon ont fait preuve quand mes rats n'allaient pas bien, je m'en souviendrais toujours, car des animaux aussi peu commun n'attirent pas toujours naturellement la compassion. (et leur maître qui pleure comme une madeleine pour eux non plus 😅) Quant à mon chiot qui est très craintif, le jeune homme de l'accueil a été très doué pour le mettre à l'aise ! Je ne l'avais jamais vu aussi détendu !

J’ai appelé à 17h40 pour signaler des pertes jaunâtres qui étaient sans doute la perte des eaux. Vous auriez pu effectuer une césarienne d’urgence sur ma chienne sachant que votre clinique ferme à 19h ma chienne a souffert et a perdu ses petits. Merci bien ! Vous êtes chaleureux mais pas vrmt de bons conseils sachant que ma chienne est une staffie une césarienne aurait dû être programmée pour éviter ces désagréments que la santé de ses chiots et de la sienne soient compromises..

Clinique avec des professionnels engagés et soucieux du bien-être de nos petites bêtes. Un bon suivi malgré le fait que ce ne soit pas toujours le même médecin et des rendez-vous en urgence en fonction des besoins.

Nous n’avons pas été aussi malchanceux que certaines personnes ici et, (je ne prends connaissance que maintenant des avis concernant cette clinique qui me rassurent que le comportement vis à vis des clients n’est pas top). Nous avons voulu prendre RV pour notre chien âgé qui se comporte bizarrement et cherché à en comprendre les causes. La personne qui a reçu notre appel devrait franchement faire un stage de psychologie et de civisme vis à vis des clients, car l’art et la manière de se débarrasser des clients ont été appris à la perfection. Dire que je ne traite même pas mon propre chien aussi mal est un euphémisme. Je signale que c’est la deuxième fois que nous tentions de prendre RV dans cette clinique et sommes enfin persuadés que notre présence ne serait qu’une grossière erreur !!!

Nous avons été consulté dans cette clinique car notre petit chiot Jahya était malade , le veterinaire nous a très bien renseigné , nous y sommes retournés pour un controle et la vaccination , nous avons posé plusieurs questions aux vétérinaires qui nous a su nous répondre , notre chiot sera suivi la bas sans hésitation merci pour tout 😊

Super accueil et vétérinaire à l’écoute et prend le temps d’expliquer les choses. Je recommande à 100%. C’est une super équipe et nos petits compagnon sont entre de bonnes mains avec eux 😍

Tout le monde est très gentil. Les animaux sont bien suivis.

Je suis venue accompagné une amie le lieu est très propre le personnel est a l écoute et très disponible .lieu très agréable.

je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés , Nos animaux y sont soignés depuis 10ans, les vétérinaires et leurs assistants sont très professionnels et répondent à vos attentes et savent vous rassurer et établir le bon diagnostic pour soigner votre animal à un prix juste, sans rajouter des actes inutiles pour essayer de faire gonfler la facture. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils font vraiment leur métier par amour des animaux Je recommande cette clinique ++++++

En effectuant mon stage dans cette clinique j'ai remarqué que la passion des animaux était présente, mais en ce qui concerne les humains c'est loin d'être le cas... Les employés sont polis en face mais critiquent les clients derrière leurs dos. Je dis pas que tous les clients sont parfaits, mais il y a des limites. Aussi, ils sont beaucoup trop exigeants avec les stagiaires alors qu'ils ne sont même pas remunérés. Je me suis sentie de trop, mal accueillie, on m'a clairement dit qu'ils en avaient marre des stagiaires (alors qu'ils comptent pas mal sur leur aide). Et qu'est-ce que ça parle derrière le dos là encore... On se croirait au collège. Bref, ce stage m'a dégoûté au lieu de me passionner. À fuir. (Laura L est évidemment un pseudo. J'ai pas vraiment envie que vous retrouviez ma convention de stage avec mes infos personnelles dessus, j'ai subit assez de harcèlement durant mon stage comme ça. De plus, vu que je n'ai pas cité les noms des employés problématiques pour ne pas les afficher, je n'allais pas m'afficher moi-même.)

Vraiment bien. Le véto qui nous à reçu est calme rassurant et explique super bien les choses. Suite a un rdv dans l après midi même ont a été bien reçu sans trop d attente.

Super clinique, vétérinaires très attentifs et attentionnés envers les animaux.

Vétérinaire de confiance, agréable et doux qui prend le temps de donner beaucoup de conseils 👍🏻

Très bon accueil un avis sincère et très réfléchi pour notre minou merci au docteur LUCAS

Très très bon endroit pour trouver des vétérinaires qui aiment les animaux et le font ressentir a *chaque* fois. Le petit chat ET le chien n'ont pas peur en y allant, et c'est un Big achievement

Très professionnel et accueil très sympathique.

Je mets 3 étoiles car l'intervention c'est très bien passée par contre tous le reste accueil amabilité et compréhension des situations laisse à désirer pour certains professionnels.

Le Dr Guesdon s’occupe très bien de mes chats.

Voici enfin un vrai cabinet vétérinaire où les animaux sont considérés et les maîtres rassurés. Bravo à toute l'équipe, vous êtes au top !

Pas sympa, pas empathique, argent au centre de la prise en soin de l'animal. je suis une cliente fidèle qui amène mon vieux chat tous les mois depuis 2 ans (70 euros/mois) pour un traitement conseillé par la clinique contre l'arthrose. Ce jour, devant une facture particulièrement élevée (mauvaise anticipation de ma part c'est vrai) et A TITRE EXCEPTIONNEL, j'ai requis la possibilité, en m'excusant, de bien vouloir accepter une partie du paiement par chèque. C'est la 2ème fois en 2 ans, sur une trentaine de consultations. L' assistante, qui ne se prend pas pour n'emporte qui (incroyable) change de ton, super désagréable, et humiliante. Bref, fonds et forme à revoir pour cette clinique, avec au passage une petite formation éthique sur le bien recevoir et sur le traitement des réponses apportées aux réclamations (j'hallucine en lisant votre réponse ci-dessous très malhonnête)

Vétérinaires vraiment compétents et ponctuels. Espace attente pour chiens et chats bien distincts. Clinique située non loin de places de parking.

Depuis 3 ans mes 2 chats sont suivis dans cette clinique. Tout le personnel est adorable, de l'accueil jusqu'aux vétérinaires. Tarifs très raisonnables et les vétérinaires sont toujours de bon conseil. Ils prennent le temps de tout vous expliquer ! Un grand merci pour votre professionnalisme à tous :)

Équipe très sympa, à l'écoute et disponible

Très bien les vétérinaires sont très gentils et de bon conseil

Les vétos sont très bien en revanche une des assistantes (je ne connais pas son prénom mais je pense qu’elle est facilement identifiable!) est tellement prétentieuse que cela m’est devenu insupportable. Elle se permettait de faire des remarques stupides et inutiles sans cesse… Par conséquent j’ai préféré changer de vétérinaire.

Les professionnels de cette clinique sont sérieux et bienveillants. Notre chat y est suivi depuis plusieurs années. L'accueil est toujours agréable et à l'écoute.

N'y allez surtout pas en cas d'urgence ! Et en plus l'accueil de manière générale est inhumain A fuir!

Facile prendre le RDV, beaucoup de compétences et attention pour l'animal. Merci.

Super accueil et prise en charge de notre lapin pour une stérilisation. Pas de surprise On vous imprime un devis et sans surplus ! Merci

Clinique vétérinaire qui assure le suivi de nos animaux (chats et chien) nous avons pu aussi bénéficier d’une consultation en urgence. Les vétérinaires sont très bienveillants et ne forcent pas à la « consommation » les tarifs ne sont pas excessifs. Ont sent que c’est une passion plus qu’un business, et ça met vraiment en confiance.

Une très bonne équipe, sympathique, rassurante, et forcément très professionnelle. Ils n'abusent pas de prescriptions comme certains et sont de très bon conseils, les assistants également. Il est possible d'avoir des rendez-vous très rapidement, voir d'appeler en cas d'urgence pour trouver un créneau. On a beaucoup apprécié et notre chien est maintenant suivis chez eux.

Tarifs raisonnables compte tenu des prix pratiqués dans le milieu. Le docteur Masset est vraiment investie quant au bien être animal. De bon conseil et soucieuse de prendre son temps en explication c'est une professionnel de confiance de mon point de vu. Ce cabinet donne vraiment le sentiment que la bienveillance est au cœur de leur politique.

Cliente depuis le début de l ouverture et la croissance du cabinet es un atout. J apprécie, la prise en charge ,les explications . Les échanges via le tel ou e-mail.... Pas d acharnement sur nos amis les bêtes.. Pour avoir du faire piquer,ma petite chien ne,et chatte,la bienveillance étais au rdv. Je recommande fortement ce cabinet 😻🐕

Le vétérinaire m’a affirmé que l’odeur nauséabonde dans la bouche de mon chat était tout à fait normale. Quelques semaines plus tard un autre vétérinaire a vérifié et a détecté un problème qui a ensuite été résolu suite à des soins.

Une clinique très propre où je laisse mon chien et mon chat les yeux fermés, car je sais que chaque membre de la clinique est un.e passionné.e des animaux ♥️

Personnel très accueillant prize en charge tres rapide.! A+

Tres bon vétérinaires, les prises de rendez vous sont rapides et peuvent se faire via leur site internet. De plus ils envoient des rappels pour les vaccinations !

Équipe sympathique, nos deux chats sont bien traités et soignés.

Supers. Humains, et professionnels. Nos petites bêtes à poil sont entre de bonnes mains

Très professionnels, à l écoute, toujours de bons conseils. Prise de rendez-vous rapide! Je recommande cette clinique vétérinaire

Personnel aux petits soins avec nos animaux, un vrai plaisir merci encore 🙏

Mauvaise expérience la vétérinaire n'arrivait pas à faire avaler le vermifuge à mon chat ci est pris en 6 fois. Mon chat a vomi très stressé j'avais pitié pour mon chat et je ne pouvais rien faire.

Super pro, bonne gestion anti stress pour l'animal (chat) De bons conseils

J'y suis parti pour la 1er fois avec mon chaton et la vétérinaire ainsi que l'équipe étaient très compétents et chaleureux

Professionnalisme et bon accueil. Toujours de bons conseils et ils prennent leur temps pour vous conseiller ! Je recommande.

Vétérinaires à l'écoute, personnel d'accueil aimable, prise de rendez-vous en ligne, animaux chouchoutés..tout est parfait.

Toujours un bon accueil et les vétérinaires ainsi que les ASV sont très professionnelles.

J'ai testé 3 des 4 vétérinaires de cette clinique, ça s'est très bien passé à chaque fois. Ils sont doux avec les animaux, attentifs, prennent bien le temps de tout expliquer, ils sont très sérieux.

Je viens d'emmener ma chienne Sia dans ce cabinet vétérinaire, très bonne impression. Accueil sympathique, équipe souriante et professionnelle. Sia n'a pas du tout été stressée. J'y retournerai avec plaisir.

Très bien, le job est fait, l'accueil est toujours très agréable. Le véto connait l'historique de l'animal et est très doux (mon chien lui fait la fête à chaque fois).

Vétérinaires à l'écoute. Très bonne équipe. Prennent le temps de bien expliquer et d'ausculter. Pas d'examens inutiles. J'y suis allée deux fois pour consultation vaccinale de mes deux chats l'année dernière. Nouvelle visite ce soir pour mon chat qui a de la fièvre et des vomissements depuis deux jours. Réactifs, j'ai téléphoné ce matin, ils m'ont proposé un rendez-vous le jour même. Mon chat a été bien pris en charge. Je les recommande vivement.

Enfin de vrais professionnels ! La vétérinaire et tout le staff (accueil, internes) ont tous été extrêmement attentifs aux besoins de mon chien. La vétérinaire a même pris 45 minutes sur sa pause déjeuner. Enfin une clinique qui ne vous prend pas pour un tiroir à sous et digne de confiance !!

Un personnel aussi à l'écoute des humains que des animaux pour donner des conseils sur les traitements, les comportements ou sur l'alimentation. Aux petits soins, toujours prêt à aider et à soulager nos compagnons avec bienveillance et dignité. Une clinique parfaite !

Les vétérinaires suivent nos animaux depuis plus de 10 ans. Rien à redire. Top.

Une excellente équipe, ce sont essentiellement les docteurs Lucas et Guesdon qui suivent mes animaux mais j'ai eu l'occasion de voir l'ensemble des praticiens. Les assistants sont toujours d'une aide précieuse, on sent qu'ils témoignent de l'intérêt tant aux animaux qu'au maître, en expliquant bien et en prenant le temps de rassurer les personnes anxieuses comme moi. Une excellente réactivité tant par mail que par téléphone, rien à redire. La clinique du clocher a suivi mes trois chats et je leur confierai les yeux fermés la petite nouvelle.

Merci d avoir pris mon chien pour cette urgence. Malgré qu au départ je n étais pas client chez vous. Encore merci

Pas très bon contacte pas sympathique, on prend un rdv on passe pas à l'heure on demande des renseignements sur un harnais pour chat c'est tout juste ci on les dérange pas, nul.je comprend que vous n'avez aucun dossier avec mon nom la personne à l'accueil n'a même pas marqué mon adresse mail correctement je n'ai pas reçu ma facture j'étais obligé de rappeler et je n'ai même pas reçu un carnet de santé pour mon chat donc je suis inconnue sur les fichiers génial.

Très satisfaite, une très bonne équipe, des années que je consulte pour mes chats Rien à dire Merci à toute l équipe 👍👍

Il y a toujours des créneaux disponibles rapidement et le contact avec les vétérinaires et les assistants et assistantes est très bon. Le contact avec ma chienne craintive est patient et bienveillant.

Toujours satisfaite. A chaque consultation. Bon accueil.

Excellente clinique vétérinaire. Ses prix sont contenus et le personnel est sympathique. Pour stériliser une lapine j'ai payé 170e. Cela incluait un visite préopératoire, l'opération, des médicaments, puis une 2e visite 15 jours après pour retirer les agraphes.

On a enfin trouvé comment ne pas stressé mon chien pour qu'il ne sente pas acculé, pris au piège dans une pièce. On fait son vaccin dans le couloir .....

Au-delà des compétences métier, le sens relationnel des 4 vétérinaires est à souligner, profondément humains et à l écoute des maîtres de nos petites puces, de même que l'Equipe à l accueil. Je sais que mon petit Coquin a été bien soigné et entouré d'affection. Je viens de le ramener à la maison après 2j d hospitalisation et je suis rassurée. Merci à toute l'Equipe de choc du Clocher !

Comme c'est agréable de trouver, enfin, des vétérinaires qui aiment les animaux et qui ne sont pas des commerciaux en croquettes. Accueil agréable, le vétérinaire prend le temps de discuter et avec l'animal et avec le maître. A l'écoute, bienveillant et je désespérais de trouver ce genre de clinique vétérinaire.

Des vétérinaires très professionnels, accueillants et toujours disponibles. J’ai un chat craintif et agressif qui ne facilite pas la tâche aux vétérinaires et pourtant l’équipe le gère à merveille. J’emménage bientôt dans un nouvel appartement situé dans les Yvelines mais mon chat continuera à être suivi à Massy. Je me déplacerai sans regret. Le cabinet est toujours très propre. Mille mercis !

Personnel agréable, et mon chat y a bien été traité. Merci !

Toujours accueillants et bienveillants tant avec nos petites bêtes qu'avec nous.

Des tarifs aberrants sur les médicaments ! Des comprimés anti-puces et vermifuges, 2 fois plus chers que sur des sites en ligne spécialisés ! Marge excessive sur des produits de négoce ! Et on nous a dit qu’acheter 2 comprimés coûtait moins qu’un seul !! Une facture de 99€ de médicament et 62€ pour une simple consultation !! Hors de prix

Personnel très accueillant, professionnel et souriant. Ils sont à l'écoute de nos besoins et de nos questions. Excellente prise en charge dès notre arrivée J'adopte très prochainement une chienne que j'emmènerai avec joie dans cette clinique

Très bon établissement, ils reçoivent avec le sourire et la bonne humeur, bonne approche envers les animaux et donnant des conseils.

Des véterinaires et des asv qui aiment les animaux . Une gentillesse et un professionalisme qui en font une clinique d'exception Un grand merci à Celia pour sa disponibilité et son amabilité à toute épreuve

Très bon accueil. Véto compétant qui explique bien ce qu'il fait comme traitement

Personnel très agréable, opération (castration et tatouage) bien effectués sur mes chatons, plus on peut donner que ce qu'on peut se permettre. Pour les personnes en situation délicate, c'est un bon endroit où se rendre.

Bons vétérinaires avec qui je n'ai pas eu de soucis contrairement à d'autres sur Massy!

Accueil très sympa, et beaucoup de bons conseils pour nos compagnons

Une super clinique Dr Anne Maclou en plus d'etre une très bonne vétérinaire est une personne que l'on peut joindre meme pendant ces jours de repos quand on est éleveur. Elle est toujours de bons conseil et toujours dispo pour nos loulous Une clinique que je conseille pour tous les propriétaires d'animaux exigeant !!!!

Cela fait maintenant 5 ans que le Docteur Maclou, son équipe et moi même ( éleveur de Bulldog) travaillons ensembles autant les jours fériés que les dimanches, je lui envoie mes clients les yeux fermés et tous sont satisfaits des soins apportés à leurs animaux ainsi que l attention et la relation avec l animal. De nos jours c est très rare de trouver un veto aussi disponible et arrangeant car chacun sait que les soins apportés et efficaces ont un coût et docteur Maclou y apporte toute l attention. D autre part si elle avait des doutes sur un diagnostique ou autre elle fait intervenir ses collègues ou n hésite pas à envoyer vers un confrère, elle sait se remettre en question chose pas évidente chez certains. Je ne quitterai pour rien au monde cette clinique que j ai connu dans un plus petit local mais qui pourtant exécutait un travail parfait pour nos animaux. Bravo Anne Maclou et son équipe ne changez rien. Des bises des KING OF MAGIC BULL

Très bonne adresse de médecine vétérinaire, médecin et assistantes très professionnelles, le cabinet est propre et moderne, Merci pour tout ce que vous faites!

Super Clinique avec des vétérinaires très pro et qui aiment les animaux ! Ils ont accueilli en urgence ma poule qui était mal en point alors que les RDV étaient complet. Merci encore pour votre engagement !

Super accueil et personnelle très aimable et professionnel je recommande vivement

Incompétence. Mon chat à déclenché des problèmes de peau qui devenait insupportables, il se mutilait à sang, tous les jours, une horreur qui a évoluée pendant un an. De fait, il avait des infections à répétition et était constamment sous antibiotiques. Après plusieurs examens et étant déjà suivit par une comportementaliste dont les rdv ne donnent rien, nous en arrivons à une fatalité, soit nous trouvons ce qu'il a et nous le soignons, soit nous devrons abréger ses souffrances. Nous demandons une dernière fois à faire des examens, nous insistons pour qu'ils soient le plus completspossible ; le cabinet étant au courant depuis un moment de l'urgence de la situation. Mais, ils ne font que des examens lambdas à nouveau, pour nous dire qu'ils n'ont encore rien trouvé et que cela doit être psychologique. Alors, nous allons voir un autre vétérinaire, dernier espoir, nous lui expliquons la situation, il comprend et fait de vrais examens c.o.m.p.l.e.t.s et pas simplement une prise de sang mais également une biopsie (sans être dermato pour autant), qui va tout changer : mon chat souffre d'une maladie auto-immune (et a donc reçu des antidépresseurs pour rien pendant un an). Ce vétérinaire l'a sauvé de votre incompétence. Il reçoit maintenant un traitement adapté et ne souffre plus de sa maladie; je ne vous remercie pas. Je me demande également pourquoi, après un rdv banal (castration), il est devenu dangereusement agressif lorsque qu'il est emmené chez le véto alors qu'avant, il était juste un peu apeuré (mauvaises manipulations ?). Très mauvaise expérience (et souvenirs)

Docteur MACLOU, est très gentille et professionnel, je suis toujours rassuré avec elle, la vétérinaire est propre et très bon accueil. A recommencer vivement

Nos 2 chiens sont suivis par le Dr Anne Maclou depuis plus de 15ans! Une vétérinaire qui aime profondément les animaux, a l'écoute des maitres, qui pratique des honoraires raisonnable et de très bons conseils. Elle a sauvé l'un de nos pépères en réouvrant son cabinet un dimanche a 21h! Equipe tres sympathique, à l'image de l'état d'esprit du Dr Maclou. Nouveau local au top. Merci pour tout👍👍👍

Une super clinique,le personnel adorable!! Mes loulous toujours bien pris en charge,mille mercis à tous!!!!❤

Très déçue par cette clinique. Du temps de l'ancienne clinique tout était parfait, Le docteur Maclou et le dr Lucas étaient très rigoureux quant au suivi . L'assistante Erika était très pro et renseignait bien quand il y avait une inquiétude. Depuis la nouvelle clinique qui est très belle d'ailleurs, le côté humain de l'équipe a disparu complètement au profit du rendement et de la vente de produits vétérinaires.l'assistante est très désagréable mais amie de la veterinaire donc elle se permet tout ce qu'elle veut comme réflexions déplacées avec les clients. C'est dommage ,j'y faisais suivre mes 2 chiens depuis 2014 .Je suis rassurée car la clinique qui les a pris en charge maintenant a les mêmes valeurs que l'ancienne clinique du clocher.Je souhaite toutefois remercier le docteur Lucas qui a su rester humain et toujours aussi proche de ses petits patients poilus . A propos ma chienne Arna que vous suiviez depuis 6 ans est morte il y a un mois de vieillesse.Le docteur Maclou le sait et j'aurais apprécié un petit mot.. même si maintenant je ne rapporte plus 400 euros minimum par mois à la clinique .... c'est moche.

Bonjour, Je voulais remercier le Dr Lucas et toute l’équipe Chacun de vos mots et de vos gestes m’ont apporté du réconfort. Vous m’avez aidé, grâce à vos conseils, vos soins et votre partenaire Eiffelvet, à tout tenter pour sauver Geekette. Durant ce dernier mois, ou je vous ai très souvent sollicité, vous vous êtes rendus disponible et vous avez fait tout votre possible pour soulager Geekette. Je vous en suis infiniment reconnaissante. Lorsque vous m’avez aidé à la laisser partir, votre douceur envers elle, votre gentillesse envers moi resteront dans mon cœur. Vous êtes des êtres exceptionnels, les animaux et leurs maitres sont chanceux de vous avoir à leurs côtés. Merci d’avoir été là. Nathalie

Un super accueil comme tjrs et explique bien l'état de notre animal.et tres arrangeant pour les payement en cas de difficulté et on peut soigner notre animal.avec sérénité

Clinique propre, endroit accueillant, bcq de produits à la vente. Vétérinaire compétente soins ok, matériels d'examens techniques sur place ( prise de sang, radio..) table d'examen à remonté pratique quand vous avez un gros chien 🐶 ! Je recommande

Une équipe très sérieuse et d'une grande empathie. Nos 2 chats ont été malades plusieurs fois courant 2019/2020, nécessitant notamment des nuits sur place. Merci aux docteur Macé et Lucas qui ont pris le temps de tout nous expliquer, et nous ont tenu au courant matin et soir de l'évolution de l'état de santé de nos chats. Le suivi est très bien fait, et les amplitudes horaires suffisamment larges pour prendre rdv simplement.

Le personnel est très agréable, le vétérinaire vraiment sympa et j'apprécie le petit plus de modernité la facture électronique ! N'abuse ni des soins ni des tarifs. Je recommande vivement.

Les vétérinaires et les aides soignants de la clinique sont toujours à l'écoute et la qualité des soins fournis est parfaite

Toujours satisfaite de cette clinique ! Les soins sont appropriés et les vétérinaires sont très sympas avec nous ainsi qu avec nos compagnons à 4 pattes. Il n y a pas d acharnement thérapeutique comme on a pu le voir ailleurs

Je vien de perdre mon chien de 2 ans et demi il avait perdu 25kg quand je suis arriver a la clinique cest le docteur masset qui sont est occuper une femme très humaine l équipe est tres professionnel cest une équipe extraodinaire ils on fait ts les examens pour mon chien mais malheureusement il nous quitté je leur est demandé d attendre que jarrive avant quil l emene a l endroi pour quil repose en paix quand je suis arrivée il avait mis mon chien dans une piece avec une belle couverture il dormai profondement il etai deja parti au paradi il mon laisser tous le temps quil me fallai pour lui dire au revoir cest des medecin ainsi leur assistant tres compréhensible ils sont très humain ils nous rassure nous explique bien les chose ils sont tres investi je leur dit un grand merci de mavoir accompagnée du debut jusqua la fin même si ma peine est tjr la . Je recommande cette clinique merci énormément a tte l equipe. Que mon thor repose en paix

J'ai vécu une mauvaise expérience, mon chat Jerrie est décédée suite au vaccin et ça fait plus d'un an, c'est simple, Jerrie elle me manque, 15 ans de vie commune, ce n'est pas rien. Elle a commencé à faire de la fièvre après son vaccin, malgré les médicaments ça s'est empiré, puis presque une semaine en clinique sous perfusion. On nous a redonné notre chat pour le wk en signalant qu'il y avait un espoir mais c'était une carpette, elle ne pouvait plus marcher, tous ses sens étaient inertes, elle ne voyait plus, n'entendait plus, ne sentait plus rien. Pourquoi nous redonner notre chat dans cet état et nous donner espoir dans ces conditions? Cela a été traumatisant pour moi, ma fille et mon fils. Le dimanche nous avons fait en sorte qu'elle ne souffre plus, le vétérinaire de garde nous a confirmé qu'elle n'a pas supporté le vaccin. Je l'ai fait vacciner en croyant bien faire pour sa santé alors qu'elle ne sortait pas de l'appartement, j'ai beaucoup de remords. Un an après on croit toujours voir notre chat nous attendre à la porte en vain.... Je déplore aussi que quand je suis revenu le lundi pour payer la douloureuse (pas loin de 1000 Euros), il n'y a pas eu beaucoup de compassion de la part du personnel présent et il a fallu que j'insiste pour payer en 2 ou 3 fois. Désolé, je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais il fallait que je le fasse pour faire le deuil!

Personnes professionnelles accueillant A l'écoute pour nos petites bêtes d'amour

Je recommande vivement. Ma chatte a été prise en urgence alors qu’elle n’était pas suivie dans la clinique. Contact téléphonique très agréable. Vétérinaire à l’écoute, compétent, qui explique bien et très doux avec les animaux. Prix très corrects. Rien à redire.

Super clinique vétérinaire, très accueillante et le personnel est très gentils !

Enfin une clinique où officient de très bons vétérinaires qui se soucient de nos compagnons. Ils sont attentifs à nos questions et d'une grande douceur avec nos bêtes. Merci

Équipe accueillante et chaleureuse Leurs professionnalisme prouve que pour nos animaux ils sont les mieux placés pour leur bien être

A FUIR !!! Honteux, pitoyable, scandaleux et d'une mauvaise foi comme jamais j'ai connu, je n'ai pas d'autre mot au risque d'être plus que désagréable. Appel à 13h45 pour une urgence un chaton de 4 mois qui ne se nourrit plus ce à quoi la personne de l'accueil me propose un rdv qu'à 17h30 en me demandant d'appeler avant 17h30 pour leur donner la température du chaton, j'explique que je le ferai en rentrant de mon rdv (je n'étais pas chez moi) mais que je souhaite de toute manière prendre ce rdv. Je rappelle à 17h15 comme demandé puisqu'il fallait le faire (aucun intérêt à mon sens puisque j'avais pris le dit rdv....) et là on me répond ah mais en fait il aurait fallu appeler plus tôt (avec le ton qui va bien sinon c'est pas drôle...)... parce que vous comprenez nous avons annulé le rdv et l'avons donné à quelqu'un d'autre.... vous êtes déjà cliente chez nous ? alors non je ne comprends pas quelqu'un qui propose un rdv et dont la cliente lui dit oui je prends le rdv s'engage à respecter son rdv surtout vu l'heure....oh mais oui c'est vrai j'oubliais mon chaton n'était pas encore client chez vous. Vous auriez pu prendre la peine de me rappeler pour me dire que vous annuliez et oui mon numéro s'affiche donc elle l'avait, non je ne conduisais pas quand j'appelais on s'entendait très bien au tel je n'ai pas eu à répéter quoique ce soit. Pour la petite histoire j'ai du appeler vetoadom pour faire venir un vétérinaire urgentiste qui dû faire 3 injections au chaton alors non vu comment vous traitez les urgences, je ne vous remercie pas et gardez vos bonne continuation j'espère qu'il se rétablira blablabla etc... à d'autre *je mets une etoile parce qu'obligée pour pouvoir publier

Nous y amenons notre petite chatte depuis que nous l'avons, elle à toujours été traité avec les meilleurs soins et de très bons conseils, nous n'avons jamais été déçus par sa prise en charge. L'endroit est grand, accueillant, lumineux, l'attente n'est jamais très longue, voir inexistante. Je ne peut que conseiller ce cabinet.

Tous gentils avec nos animaux et cabinet hyper propre

Très mauvaise expérience avec cette clinique vétérinaire qui se souci plus de faire gonfler la facture en faisant des tarifs excessifs que du bien être de votre animal, un vrai commerce, pas mal applique cette politique. j'en ai fais les frais la dernière fois avec mon chat à qui j'ai fais faire des examens. Depuis que je vous l'ai emmené, son état a empiré , lui qui etait bien en arrivant, ne mange plus du tout, s'affaiblit de jour en jour, maigri à vue d'oeil, je n'ai jamais vu mon chat dans cet état très bizzarre ! Jamais plus, je ne leur confierai mon animal et j'ai peur qu'il ne s'en sorte pas alors qu'il avait un bon appétit. Pour moi ce sont des incompétents et je les tiendrai personnellement responsable s'il doit arriver malheur à mon animal. Certains vétérinaires sans scrupules profitent de la detresse des gens qui leur font confiance en leur emmenant leur animal. Soyez plutot humain et arrêtez de nous prendre pour des vaches à lait. Il y en a marre de se faire plumer !!!

Bonne clinique. Aucun soucis rencontré et disponibilité de rdv rapide. Les prix sont correctes. A l écoute de nos questions. Situé en centre ville et possibilité de se garer facilement ( parking gratuit juste en face) Rer B Massy verrières.

Super clinique vétérinaire, Dr maclou est super sympa, très bonne équipe

Mon chien y fait ses soins la bas ils sont pro et aime les animaux sa se voit rien a dire de plus mais -1 étoiles a cause du fait que pour un problème de peau je suis passer au moin 4 fois en 4 mois a chaque fois pour tester des médicaments différents tous plus cher les uns que les autres alors qu'il suffisait de changer son alimentations et la 2eme en moin c'est à cause des prix qui sont très cher

Je suis cliente depuis l'ouverture. Les vétérinaires ainsi que leurs auxiliaires sont charmants, très professionnels et à l'écoute. Ils connaissent vos animaux, vous écoutent raconter vocation anecdotes les concernant. Je recommande vivement

Vétérinaires compétants, sympathiques, qui prennent le temps de répondre aux questions et doux avec les animaux. Le nouveau cabinet prévoit une salle d'attente séparée pour les chats et des niches en hauteur pour les rassurer, c'est une bonne idée !

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Je suis venue pour une visite de contrôle et un rappel de vaccin pour un petit chat qui était en famille d accueil chez moi. La vétérinaire a répondu à mes questions et à bien pris le temps d examiner le petit Harold.

Le Docteur Thomas Lucas suis depuis le début mes deux loupiaux et je suis très satisfaite par toute l'équipe et Celia qui est très a l'écoute ainsi que pour leur gentillesse, leur compétence et leur professionnalisme. Merci. Zohra, Helga et Ange...

- Je rajoute a ce commentaire, suite à la réponse du vétérinaire, que non, votre équipe n'a pas demandée si Aona allait mieux, qu'on ne m'as pas non plus proposé de me prescrire de sirop (seulement que je lui donne quelque chose dans ce genre), et que, en effet, comme le mentionnent d'autres commentaires, votre clinique est de mauvaise foi ! De plus, je trouve cela déplorable que vous ne vous excusiez pas du tout (vous et/ou chaque vétérinaires concernés selon le cas) concernant vos choix et donc l'état de ma chienne et des autres animaux. Un bon vétérinaire est un vétérinaire qui fait passer l'état de l'animal avant sa réputation ! Concernant la verrue, croyez bien qu'avec tout ça je ne vais pas chercher a vous rendre service, contactez plutot vos confrères afin qu'ils vous enseignements les différentes méthodes. - Mauvaise expérience avec cette clinique... Ayant emménagés depuis peu dans la région, nous nous sommes fiés aux commentaires pour choisir une clinique vétérinaire. Malheureusement, notre expérience n'a pas été à la hauteur des commentaires élogieux. Nous avons emmenés notre chienne qui avait des odeurs fortes au niveau de la vulve. La vétérinaire n'a rien constaté mise à par un peu de température (qui venait peut-être du fait qu'elle ai jouée juste avant, aucune certitude concernant ce point). La vétérinaire la mise alors sous antibiotiques (Clavaseptin), sans avoir d'idée précise de ce que notre chienne pouvait avoir. Jusque là, malgré quelques questionnements, nous nous sommes dit qu'il fallait faire confiance. Antibiotiques qui depuis 2jours, ne cessent de faire vomir notre chienne alors que la vétérinaire nous vantait ce produit lors de la consultation. En appelant mon ancien vétérinaire (en nouvelle-aquitaine), celui-ci nous explique alors que les antibiotiques en questions sont trop forts, raison pour laquelle notre chienne ne les supportes pas. Je rappelle la clinique du clocher pour leurs signaler, ce à quoi ont me répond dans en premier temps de simplement donner un médicament avant l'antibiotique pour un effet plâtre et de continuer. Quand je demande à changer de traitement, on me répond simplement que je n'ai cas stopper le traitement dans ce cas (2jours de traitement contre 8jours prévus). Donc une facture à 60€, pour un diagnostic inconnu, et un manque de suivi et d'intérêt pour l'animal. Je préfères me dire que c'est 60€ nous évitant une chirurgie ou un plus gros problème chez un vétérinaire en qui on ne peut finalement pas avoir confiance. De plus je tiens a signaler qu'il semblerait ici, que le seul moyen qui soit connu pour retirer une verrue placée au visage chez le chien soit la chirurgie, or, il s'avère qu'il existe des médicaments pour remédier à ce problème, évitant ainsi de faire des points de suture au chien. Nous avons pris rdv chez un autre vétérinaire plus soucieux (donc seconde consultation de payer à la suite d'une première chez un vétérinaire peu professionnel). Bien à vous. La propriétaire d'Aona.

Une clinique accueillante et compétente ! Cela fait désormais 9 mois que nous allons chez ce vétérinaire pour notre chat. Équipe agréable, compétente. Notre chat a été castré, aucun souci & bon suivi. Idem quand il a eu son rhume. Tarifs qui restent raisonnables par rapport à d'autres cliniques. Horaires plutôt larges (mais pas 24/24) et clinique présente sur Pile poils, permet de prendre rdv en ligne facilement , même en dernière minute. Pris rdv un soir pour le lendemain 17h. Bref, notre vétérinaire de référence !

Toujours de très bon conseils, arrangeants, rassurants et professionnels... Meilleurs vétérinaires de la ville.

Tarif raisonnable le docteur masset prend le temps de vous expliquer la pathologie de votre chien la manière de le soigner en vous présentant de manière clair le bénéfice risque du traitement

Les vétérinaires sont très agréables et vraiment à l attention de vos animaux. Je n'ai jamais été autant satisfaite d'un vétérinaire.

Super clinique bien équipée. L'équipe aime les animaux et en prend soin. Savent se rendre disponibles quand on a besoin et assurent un bon suivi des animaux

Tres déçu mon fils a emener mon chat qui aller pas bien et on me dit non tout vas bien donc il le ramene a la maison vers 16h il ce mais a miauler tres ford il tombe et quand je rentre du travail vers 20h15 mon chat vas pas bien est a 23h55 il est DCD c est vraiment des incompétents

Clinique refaite à neuf et agréable. Le personnel et sympathique. Le docteur Lucas est à l'écoute, de bon conseil, compétent

Madame, Je tiens à également rétablir la vérité. Notre chat est bien identifié vous ne pouvez donc pas considérer qu'il était abandonné. De plus cela fait 3 ans que nous sommes clients fidèles chez vous. A chaque problème ou vaccination nous vous accordions notre confiance. Comme expliqué, nous étions en vacances et le chat était nourris 2 fois par jour par ma voisine. Là où je me trouvais je n'avais aucun réseau c'est pour cela que je n'ai pas eu vos messages. Nous avions convenu au téléphone que ma voisine récupèrerait mon chat et que je viendrais vous payer le lundi en revenant, vous avez obligé ma voisine à vous payer pour récupérer le chat le jour même. Que nous payons les frais de nourriture aucun problème. Mais 110€ c'est inadmissible. De plus qui peut me garantir que votre copine comme vous l'avez nommé au téléphone et qui vous a ramené notre chat en pensant que c'était le sien ne recommencera pas ? En effet je ne confinerais pas mon chat chez moi. Donc merci de dire à cette personne de ne pas le refaire. De plus, il est également inadmissible même si vous n'êtes pas d'accord avec nous de traiter un client de cette manière en nous raccrochant au nez 3 fois et en nous insultant.

Clinique à éviter absolument. Directrice uniquement intéressée par le profit. Aucune humanité ni volonté de discuter avec le client.

Honteux pitoyable voila les termes pour caractériser cette clinique! Mon chat qui sort dehors a été récupéré et amené à cette clinique. 110€ pour récupérer mon chat ! Oui en effet j'ai beau dire à mon chat de rester dans mon jardin il ne le fait pas ! Il a une puce et il est vacciné. A la personne qui l'a amené vous me devez 110€! Merci de le laisser tranquille à partir de maintenant! La directrice de la clinique nous a insulté et nous a dit que notre chat devait rester à l'intérieur! une honte. Mon chat a le droit de sortir sans être amener de force chez le vétérinaire!

Une clinique vétérinaire très bien agencée en produits spécialisés pour chiens/chats (pour les NAC par contre, en visuel patientèle, la gamme est beaucoup plus restreinte). L'énorme avantage : une bienveillance envers nos poilus. Le Dr Masset est un excellent docteur et mon petit chat n'a aucune crainte en consultation : un check up fait avec sérieux, à l'écoute des maîtres et d'une gentillesse extrême avec mon petit. Toujours une petite friandise à la fin pour féliciter l'animal de sa bravoure et de son courage :) Je recommande cette clinique à 100%

Une clinique au poil (sans jeu de mots!). Toutes les personnes de cette clinique sont extrêmement compétentes et chaleureuses, et le soin des animaux est vraiment leur préoccupation principale, ce qui n’est malheureusement pas le cas de toutes les cliniques... Les conseils et soins prodigués par les vétérinaires sont toujours à même de résoudre les problèmes de votre boule de poils. Babou y est suivie depuis ses premiers mois, et elle est toujours aussi fan du Dr Lucas ! Je conseille vivement !

Une équipe Vétérinaire au top, très à l'écoute soucieux du bien être de nos amis les bêtes, je confie les soins de mon lapin bélier au docteur Maclou les yeux.

Tres bon vétérinaire, a l'écoute. La coupe des griffes est offerte si votre animal est suivis chez eu

Excellent! Je fais suivre mes chats depuis des années ici et j'ai toujours été très contente et très bien accueillie.

Équipe au top, ils nous ont bien accompagnés pour une fin de vie. Nous y retournerons à coup sûr

Je recommande cette clinique : bon accueil et professionnalisme sont aux RDV. Les besoins réels de l'animal sont au coeur des consultations, sans pousser à la sur-consommation (contrairement à certains autres vetos à Massy...). Diagnostics justes et bons conseils.

Très bien. Des gens à l'écoute et qui ne poussent pas forcément a l'achat de produits chez eux. Je recommande.

Pour rien au monde je changerais de Vétérinaire. Ils sont très pro, compétents, gentils, attentionnés. mille mercis pour notre petit loulou de 18 ans 1/2.

Enfin un bon centre vétérinaire avec de très bon chirurgiens et du personnel adorable ! A recommandé à des amis et recommande fortement! 😊🐈🐱

Cela fait bientôt 3 ans que je suis client de cette clinique vétérinaire pour mes deux chats. Le personnel est extrêmement agréable, attentionné ; les docteurs très compétents et soucieux du respect de nos animaux. Les diagnostics réalisés sur mes animaux se sont toujours avérés justes, alors que certains professionnels s’étaient trompés et me préconisaient des traitements non adaptés et beaucoup plus chers. Le petit plus : une nouvelle clinique très moderne pour le plus grand bonheur des animaux :)

Très bon accueil, personnels sérieux et de bons conseils. Prix tout à fait corrects. Je recommande.

Endroit très propre. Les personnes à l'accueil de sont très calmes et compréhensives . J'ai déjà pu avoir des conseils téléphoniques et un rdv en urgence pour mon chat. Les séances de véto se passent très bien. Le trouve la véto super ! Elle est a l'écoute, mon chat est en confiance, elle est rees douce avex lui, et moi ne suis rassurée ! Faites juste attention lorsque que vous allez là bas en voiture car il n'y a pas beaucoup de place pour se garer. Je recommande grandement cetrz clinique vétérinaire !

Nos animaux sont suivis dans cette clinique depuis que nous sommes sur Massy. Nous avons pu y trouver un trio de vétérinaires à l'écoute et toujours disponibles pour veiller sur le bien-être de nos compagnons. Le suivi est sérieux et la disponibilité au rdv en cas d'urgence. Le côté humain est également très présent dans la relation, avec la prise en compte du côté affectif lorsque des décisions parfois difficiles peuvent s'imposer.

Clinique refaite à neuf, et vétérinaires très compétents ! Au moindre soucis nous faisons appel à eux, et un rdv nous est proposé très rapidement ! Les prix ne sont pas exorbitants, comparé à d'autre clinique vétérinaire. Rassurant, compétent et délicat, je conseil vivement cette clinique à nos petits (ou grands) compagnons !

Le Dr Maclou et son équipe m'ont accueillie la semaine passée et accompagnée dans une situation stressante avec délicatesse et compétence. Les locaux de la clinique sont conçus et réalisés pour allier professionnalisme et douceur. On s'y sent bien et nos animaux aussi. Je connais peu de clinique rassemblant autant de qualités. Merci à tous.

Très bons vétérinaires. Je suis satisfaite des soins portés à mes chiens.

Nous avons 2 chat en nous venons depuis 3 ans chez eux Très bon vétérinaire

j'ai fait opéré un de mes chats chez eux , ne s'occupe pas du suivi si il y a complication, je me suis retrouvée à Frégis sur la N20 qui a pu régler le problème rapidement. Pour les commandes croquettes aucune fiabilité non plus, je pars en vacances ce soir à l'étranger il y a eu un problème de commande ils m'ont gentiment conseillé de faire le tour des autres vétérinaires pour en trouver ! ou sinon de lui changer de croquettes du jour au lendemain ! Clinique à éviter !! Réponse à l'équipe Je peux rajouter à l'incompétence la mauvaise foi de cette équipe ! J'apprends avec surprise que j'étais une cliente chiante! Effectivement mes animaux ne sont plus soignés par vous depuis l'opération du chat de mon père à qui vous avez laissé des fils et une infection. Je ne vous ai jamais demandé quoique se soit par rapport à ça ni même présenté le compte rendu de la clinique de Fregis qui pourtant est édifiant. Chaque mois je venais chercher les croquettes de mes chiens, je ne vois pas en quoi cela pouvait être penible pour vous. Si ce n'est encaisser 40 €. La seule chose que j'attendais de votre part c'était de me prévenir de votre souci de livraison ' Votre réponse en dit long sur la considération que vous avez pour vos clients !!!

Amabilité et efficacité, ne poussent pas à la consommation de frais veto et ça c’est agréable pour tout le monde. On peut être un bon maître sans vouloir dépenser des sommes folles pour la santé des petites bêtes

Une équipe géniale ! Des vétérinaires au top qui donnent leur maximum pour les animaux sans oublier des ASV supers sympas à l'écoute des clients. Je recommande fortement!

Clinique très propre. Équipe bienveillante de très bon conseils et prise en charge sérieuse. Je recommande cette clinique. Et 5 étoiles pour le bonus des sourires que ce soit à l'acceuil ou en salle de consultation.

Une clinique qui s'est agrandie. Une salle d'attente pour les chiens et une autre pour les chats, une vraie salle d'opération, une salle de radiologie....bref tout ce qui faut pour soigner nos compagnons 😉

Très bonne clinique vétérinaire. Bon conseil, gentillesse et ponctualité. Les nouveaux locaux sont super. Je recommande cette clinique.

Ce sont des vétérinaires très a l'écoute une très bonne prise en charge ils se sont occupés de Nelson comme il le fallait et pour ça un grand merci à recommander sans réfléchir un énorme MERCI Dr Grey Maclou et Dr Luca

Gentillesse, attention et professionnalisme. Toujours des conseils précieux pour le bien-être de votre animal de compagnie

Vétérinaires au top, qui m'avaient été conseillés par des clients (je travaille sur Paris), massy étant à proximité de mon domicile cela m'arrangeait. Et je ne suis pas déçue, très à l'écoute, réactifs en cas de soucis (2 fois pour mon chat), et cela se voit aiment les animaux et ne sont pas commerciaux! Prix plus que corrects également. Je recommande!

je ne recommande pas ce véto, accueil froid, pas agréable, pousse à faire des examens etc.. ne prends pas en compte la détresse des gens

Toujours bien accueillie. Assistantes et vétérinaires très professionnels et sympathiques. Je recommande

Très bien petit il faut comeme attendre un peu ou prendre rendez vous sinon bonne accueil et bonne veto :)

De très bons conseils et personnel très sympa . Mon chien y est suivit depuis le début, il a été castré par leurs soins et cela s'est très bien passé. Ils aiment vraiment les animaux et ça se voit !

Une équipe au top, à l'écoute , disponible . Ils prennent le temps de bien expliquer tout les examens et résultats . Mon chat est suivi la bas depuis plusieurs années , je recommande vivement ce cabinet vétérinaire .

Très bon cabinet que je recommande chaleureusement pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme. J'ai deux chats (dont un âgé) et un cochon d'inde et j'ai dû dernièrement consulter plusieurs fois et je suis toujours bien conseillé. L'équipe prend le temps d'expliquer le traitement proposé, il y a un véritable accompagnement et beaucoup de compréhension. J'ai vu de nombreux vétérinaires (notamment dans le sud de la France) et je suis vraiment heureux d'avoir enfin trouvé une clinique humaine, où le bien être et la vie de l'animal passe avant tout. Mention bonus pour les sourires ! Merci !

Depuis presque 7 ans l'équipe s'occupe de nos deux chats ! Accueillants et prévenants, nous les adorons !

Equipe sympa et qui prends le temps avec les animaux et les proprietaires.Prennent le temps de repondre aux questions et de donner des conseils.Et ne poussent pas a la consommation comme mon ancien veto. Merci a eux pour leur devouement aupres de nos amis les animaux.

Très professionnel et prennent le temps de répondre à vos questions et de vous conseiller. Ne poussent pas à la consommation comme d'autres vétérinaires à Massy.

Très furieuse ! Apres plus de 300euros depenser pour deux consultations il y a deux mois, mon chat est décédé aujourd'hui. son etat s est degrader. proposant plein d examens, Diagnostique fait par vous pif seche pronostic vital de 3semaines environs. Après avoir vu un autre veterinaire la semaine dernière. Pif NEGATIVE et zero symptomes et ne comprennent pas votre raisonnement et tout les soins que vous vouliez infliger à notre bébé. Elle a perdu 1kilo en si peu de temps a cause d un traitement pas adapté a son etat. Petit chat a souffert a cause de votre mauvais diagnostic qui aurait pu être fait sur le coup grâce à une simple goutte de sang. Très très furieux je ne vous conseillerais plus jamais et je suis dépassée de voir que l argent doit entrer dans votre clinique, qu'un jeune couple est un bon distributeur de monnaie. Heureusement que certains autres veterinaires voient la douleur des maîtres ! Merci d'avoir laisser mourir mon animal quand moi je luttais a essayer de l'a sauver par tout les moyens. Elle s est battu, trop battu !

L'accueil est froid et très hautain. La vétérinaire est gentille mais incite à nous faire payer des choses inutiles (exemples : un passeport alors qu'on ne compte pas l'emmener hors du pays + vaccin contre la rage alors que notre chat n'est pas en contact avec d'autres animaux)

Mes 3 rattes sont suivi dans ce cabinet et je recommande fortement, tout le monde est très sympathique et les prix sont très corrects.

Le docteur Maclou et son équipe font preuve d'un professionnalisme exemplaire et l'accueil y est sympathique. J'habite Paris et je n'hésite pas à me déplacer à Massy malgré les embouteillages. J'ai 5 chats de race, plutôt fragiles, et pour rien au monde je ne changerais de vétérinaire. Longue vie à votre cabinet !

Accueil au top. Tres compétent et très a l ecoute. Mon chien adore son vétérinaire

Très déçue de la prise en charge de mon chien qu'ils ont opérés sans avoir le matériel adapté à sa petite taille. Résultats une anesthésie pour rien (enfin pour 300€) et mon chien qui a toujours son épillet dans le nez. Je ne recommande pas ce cabinet.

l'accueil super , attente super sympa gentils conseils très bien a recommandé à 100%