Clinique vétérinaire Ille et Vet Bruz Vétérinaire

Pour expliquer très brièvement la situation : 1er vaccin fait pour mon chat, le second rendez-vous a été loupé par ma faute donc je l'assume et je recommence donc tous les vaccins à 0. Autre RDV je refais vacciner mon chat et le vétérinaire me dicte très clairement Présentez-vous à l'accueil pour le paiement et NOUS ALLONS vous programmer un autre RDV. Nous discutons donc avec l''hôtesse d'accueil entre le paiement mais aucun rendez-vous n'est proposé sur le coup je n'y prête pas attention vu que nous discutons. Je me dis que le nécessaire a dû être fait pour le 20 du mois d'après et c'est en appelant pour avoir des comptes sur la situation qu'on me mentionne qu'il faudrait que je fasse le travail de la clinique et prendre RDV à leur place ? Je ne suis pas censé connaître votre planning ni tous les animaux ayant RDV chez vous, je reste à ce jour dubitatif quand à votre mauvaise foi sur la situation. Vous êtes la clinique c'est vous qui avez le planning le plus chargé et cela doit bien être retranscris dans votre fiche de poste gérer la prise de RDV. C'est fort dommage d'en arriver là mais je ne continuerai pas les soins de mes animaux dans votre clinique vu la situation. J'ai toujours assumé mes fautes mais je n'assumerai pas les vôtres, il faudrait peut-être se remettre en question et savoir accepter ses erreurs. Très déçu de ce comportement aucun geste n'est proposé pour la faute commise , l'argent avant les animaux visiblement nous ne partageons donc pas les même valeurs.

Nous sommes déçus par cette clinique qui n'a pas su diagnostiquer le syndrome du chiot nageur chez notre chiot. Nous avons trouvé que le tarif était exagéré et nous n'avons pas eu de factures lors des 2 visites. Nous ne recommandons pas.

Excellent établissement.

Équipe au top ! Ils m'ont donné des conseils téléphoniques très avisés et j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement. Je les remercie pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

A fuir secrétaire incompétente et réponse d’une vétérinaire après une erreur de facturation < désolé je n’est pas pris mon café ce matin > Après plusieurs tentatives je laisse ma place Bonne continuation

Bravo pour votre gentillesse et votre amour des animaux. Il ya encore des gens qui sont present pour sauver un oisillons.

Super clinique De bons conseils. Soins et consultation poussés

Accueil très chaleureux, bons conseils, écoute, sourire

Très professionnel et super sympa.

Nouveau il y a des contrat pour faire opérer votre chien c est Nouveau ????????

Je mets 2 étoiles car le Dr Grenouilloux est vraiment génial, humain, adore les animaux et respectent leurs maîtres, j'ai adoré LUI confier mes chiens! Différents chiens qu'ils ont depuis la fermeture du cabinet vétérinaire à côté du parc ornithologique, ce qui signifie une éternité! Cependant, depuis quelques années, il y a de nouveaux vétérinaires qui arrivent, qui repartent, certains sont excellents comme le Dr Amélie Pain (dommage qu'elle ne consulte plus à Bruz!) et d'autres le sont un peu/beaucoup moins bien, comme la dernière en date... qui abuse des personnes âgées et de leur faiblesse pour leur vendre tout et n'importe quoi à des prix exhorbitants! J'ai donc décidé de leur retirer mes animaux et d'aller chez leurs confrères...

Très déçue du diagnostic et du suivi post opératoire. Je ne solliciterai pas cet établissement.

trois bons

Je laisse rarement des avis, mais cette clinique mérite amplement 5 étoiles. On sent vraiment l’amour des animaux, du tout premier contact téléphonique aux consultations postopératoires. Un grand merci à toute l’équipe et en particulier au Dr Grenouilloux !

Jamais nous n'aurions emmené notre chien ailleurs, tant pour leur professionnalisme que pour leur amour des animaux À conseiller

Une clinique que je recommande vraiment 100pourcent

Merci Dr Grenouilloux pour votre travail extraordinaire pour sauver l œil de notre petite Maya. Votre patience, votre savoir faire et votre amour des animaux nous a mis en confiance et vous avez soigné avec reussite totale l ulcere très avancé de notre pupuce. Ensuite vous avez opéré son œil pour soigner la malformation que personne avant vous n avait voulu reparer alors que c est ça qui lui créait tous ces maux. Elle ne souffre plus grâce à vous. Merci Dr 😊😻

Vétérinaire très compétent et très humain. Dr Grenouilloux suit mes animaux, chiens et chats, depuis plus de 25 ans. Il a fait une greffe à mon chat qui a très bien fonctionné. Il a un diagnostic sûr et fait les examens à bon escient. De plus il aime vraiment les animaux, ce qui n'est pas le cas de tous les vétérinaires malheureusement! Je recommande vivement !

Très bon service/ très sympathique. Je n ai pas mis 5 étoiles car je trouve que les tarifs sont onéreux+ accès compliqué

Clinique extraordinaire, d'une incroyable bienveillance. Si vous aimez vis petites bêtes, vous êtes au bon endroit 😉

Veterinaire a l’heure Elle a pris le temps pour osculateur et soigner mon chien Et avec le sourire

Très bons conseils et bon accueil

Superbe clinique ! Personnelles très agréables. Nous sommes justes passés pour un renseignement et nous avons eu nos réponses rapidements

Trop cher

Très bon endroit, personnel toujours doux et accueillant auprès des animaux, à l'écoute et à de bons conseils, je serais resté chez vous si je n'avais pas déménagé...., merci encore !!!

Très bon accueil. Veto et assistante très sympa. Emmener mon chien pour la première fois pour une opération du ligament. Recommander par mon véto habituel.

Nous avons vécu un drame car nous avons « perdu »notre chat très brutalement d’une tumeur et c’est À la clinique vétérinaire de bruz que nous avons eu à faire au docteur Grenouilloux qui est quelqu’un d’exceptionnel tant par son professionnalisme et son humanité . Les deux assistantes et la collaboratrice du docteur Grenouilloux ont aussi ses qualites. Nous avons deux chatons et nous avons pris depuis une carte de fidélité pour cette clinique et nous n’irons pas ailleurs ! 😊🙏Un immense merci pour ce que vous faites . Je recommande cette clinique les yeux fermés Evelyne ( Mahé) julie et lola 🙏🙏😊

Parfait, disponibilités rapides, de très bon conseils ! Je recommande

Très bon accueil, tout petit chien est bien content d'être venu!

Satisfait de ma première visite

Ils sont au top, ils écoutent très bien et sont très compréhensifs, j'ai vraiment tout fait dans leur clinique

Tres a l ecoute . Disponible et bon suivi.merci a toute l equipe

Accueil, soins, Extra. Des conseils adaptés à chaque animal Quelle que soit la race et leur âge... Très bonne clinique.. je conseille..

Mon vétérinaire depuis 2017 suite a une amputation de patte de mon chat, très à l écoute, autant de l animal que de son maître 😍 je n en changerai pour rien Dr louvard pour ma part

Disponible, au soin avec les animaux et leurs maitres

Sérieux, à l écoute, compatissant. Je recommande

Une équipe vraiment professionnelle, aux petits soins pour nos animaux.

Super vétérinaire pour la femme très tendre et à l'écoute. Cela dit, je ne recommande pas le vétérinaire homme. J'ai eu le sentiment que ce monsieur n'avait pas beaucoup de compassion pour mon chat. Ayant testé les deux, a présent je demande spécifiquement madame ! Dommage qu'elle parte en février :(

Venu pour acheter une culotte pour les chaleurs. Elle ont était accueillante et mes loulou ont même eu le droit a un gâteau.j'ai ressenti de l'amour pour nos cher 4 pattes. PS: oui elle lui va très bien et elle la supporte bien merci !

Super clinique vétérinaire très à l écoute je recommande vivement 👌👍👍

Toujours un bon accueil pour Polax

Merci beaucoup a eux. Des vétérinaires très a l ecoute qui prennent soins des animaux et qui font tout pour que ceux ci est la meilleure vie possible. Je recommande cette clinique sans hésiter.

Malheureusement mal accueilli...

Très à l'écoute et vraiment professionnel je recommande cette établissement avec un immense plaisir

Très professionnels, à l’écoute et respectueux de nos chers compagnons à quatre pattes... Un réel merci...

1 équipe qui aime nos amis les animaux, ça se sent

Des vétérinaires et secrétaires adorables je recommande à 100%,et ma plume aussi

Réactivité professionnel

Tres sociable et compréhensif

Personnel à l'écoute et arrangeant

Vétérinaires à l ecoute on peut prendre rv sur le net très pratique

De très bon conseils

Le professionalisme du Dr Grenouilloux

Tres bien

Très accueillante !

Je me suis rendu dans la clinique vétérinaire pour mon chien car je trouvais que elle levait beaucoup une patte et on ma dit que elle allait très bien donc je suis reparti et qu'elle que jour après je me suis aperçu que mon chien avait le bout des pattes tout rouge et gonflé donc j'ai changé de clinique vétérinaire et la on ma dit que les pattes de mon chien était bien enflammée donc je déconseille se vétérinaire

Excellent, humain et disponible même quand il y a le feu. Accueil parfait et vétérinaire compétent , de bons conseils et cerise sur le gâteau , fait preuve d’empathie dans certains moment difficile ... Je recommande bien évidemment !

Veterinaire douce, calme et disponible

très bon accueil

Parfait

Très pro. Sans hésitations.

Bonne clinique, bons vetos, toujours disponibles pour les urgences Prix pratiqués correctes

Clinique très bien. Professionnel (le)s agréables.

Vétérinaire hyper professsionel et très humain donc parfait pour les animaux :)

Des vétérinaires délicats et très pros !

Accueil chaleureux, véto compétent, doux avec animaux mais produits proposés un peu trop cher

Très bonne écoute de l'équipe, clinique très sérieuse.

très bon cabinet véto

Cabinet accueillant personnel chaleureux mais très professionnel.

Compétent

Très bon cabinet, je le recommande !

Accueilli avec de grand sourire, un professionnalisme remarquable et tarifs abordable!

Clinique sérieuse et très professionnelle. La vétérinaire donne des explications et des conseils, ce qui est très appréciable.

accessible et toujours disponible pour les urgence animalier