Clinique Vétérinaire Mon Véto Bourg-achard Vétérinaire

je remercie toute l’équipe vétérinaire très compétente pour la prise en charge de gaia qui a été sauvé grâce à eux . merci beaucoup

Aucun problème avec l accueil mais je trouve l'attitude du Dr Flock inexcusable. Après s'être fait mordre par mon hamster qui était à l'agonie lors de l'oscultation, ce Dr Flock n a pu s empecher de dire qu'en d'autres temps le hamster serait passé sous la roue de voiture ou qu'il aurait mal fini (incroyable). Il s est excusé quelques minutes plus tard mais ce qui est dit est dit. J'ai trouvé la fin de l oscultation plutot brutale à se demander s'il ne voulait pas se venger de la petite bete en souffrance. Lors de mon arrivée meme pas de réponse à mon bonjour. Le seul moment ou ce monsieur a été souriant est lorsque j'ai réglé la facture. En résumé Vétérinaire à fuire. J'ai vu d'autres commentaires du même genre donc je ne suis pas un cas isolé. Pour certains vivement la retraite. Je suis à la disposition de Dr Flock s'il veut échanger avec moi.

[Nota : suite à mon avis, un des vétérinaires de la clinique n’a cessé de me joindre par téléphone - alors que j’avais précisé ma préférence pour une communication par écrit (e-mail) - pour avoir une conversation pénible, me reprochant d’avoir écrit des choses fausses. Suite à cette intimidation, j’ai modifié mon avis et supprimé comme suggéré ce qui le dérangeait dans ce que j’avais écrit.] Très déçue de l’expérience dans cette clinique vétérinaire. J’ai récemment déménagé mes chevaux et c’est la clinique vétérinaire (rurale) la plus proche de là où ils sont, et d’où je vis. Songeant à les faire suivre par cette clinique, je profite d’un besoin d’analyse pour un de mes chevaux pour prendre contact. Au téléphone tout est possible, je suis la bienvenue pour y faire l’analyse en question. Arrivée le lendemain sur place, c’est une porte de prison qui m’accueille au comptoir, me refusant l’analyse d’une part et se moquant ouvertement de moi lorsque j’explique ma demande (on ne peut plus claire) à un vétérinaire disponible sur place. Ce dernier accepte la prise en charge de l’analyse, et l’assistante très désagréable semble obéir à ses ordres. Cependant les délais annoncés pour l’analyse n’ont pas été respectés (personne capable de me donner des informations à chacun de mes appels les jours suivants), et il y avait évidemment « urgence » à les obtenir. J’ai donc fait annuler la demande d’analyse par cette clinique, pour l’envoyer moi-même directement au laboratoire. Outre ce manquement qui peut arriver, c’est surtout l’ambiance, le mépris, l’irrespect et le manque de politesse de la personne à l’accueil qui m’a déçue et encouragée à ne pas poursuivre avec cette clinique. Ce problème a été signalé au groupe Mon Véto, qui a été très désagréablement surpris de découvrir qu’une de leurs cliniques refuse les clients !

Tres déçu ! En effet j ai voulu que de docteur Leconte voit ma jument (qu'il avait déjà vu 2 fois ultérieurement et j en étais très satisfaite) La secrétaire n a jamais voulu que je prenne RDV sous prétexte que les vaccins n ont pas été fait chez eux !! Elle a été très désagréable Dommage !

Toujours aussi satisfaite de cette clinique. Ils sont agréable, réactif et surtout très compétant. Nos chevaux et poneys sont suivie par le Dr Lecomte depuis maintenant plusieurs années que je recommande vivement. (Castration, suivie post-op chirurgie d’une fracture du jarret avec pose de broche au livet, suivie gestation et poulains, divers maladie..) Tout s’est toujours bien déroulé. Il est de bons conseils et ne fait pas faire tout un tas d examen inutile comme certains autres vétérinaires. Le Dr. Hubert a sauvé ma pouliche à la naissance. Sans son intervention elle n’aurait pas survécu. Je la remercie … Je connais un peu moins les autres vétérinaires mais pour les quelques fois où ils sont venu tout c’est très bien passé aussi ! Merci à vous, c’est important de savoir que l’on peut compter sur de bons professionnels.

Assez déçue. On vous dit qu’on vous rappelle dans la journée mais ce n’est pas le cas. Il faut rappeler plusieurs fois avant d’avoir des nouvelles suite à des analyses. Je suis venue déposer un chèque pour la commande d’un traitement, personne ne savait de quoi je parlais, ni le montant, c’est moi qui ai du leur dire le prix du traitement. Chèque encaissé quelques jours plus tard, pas d’appel pour confirmer la commande du traitement. Aucune nouvelle avant que je rappelle de moi-même une énième fois. On me dis que la commande sera disponible en fin de semaine. Encore une fois, je rappelle le vendredi parce que je n’ai aucune nouvelle. La commande était arrivée le mercredi. Un manque important de suivi. Je ne pense pas revenir dans cette clinique un jour. Dommage.

J'adore ce vétérinaire, ils sont tellement sympathiques ! Ils nous ont fourni un passeport français pour animaux de compagnie en juillet et ont administré le comprimé vermifuge aujourd'hui, prêt pour notre retour au Royaume-Uni. Un prix très raisonnable et de nombreuses places de stationnement adaptées à un camping-car - bien sûr, elle devait avoir un jouet pour être si bonne !

Tres bon service je recommande

Très aimable, autant la secrétaire que la vétérinaire 👍🏻, bravo,pour leurs gentillesses et professionnalismes.

Très attentif et très pro

Mon chien été apeuré , devenait agressif et ne faisait que d'aboyer lorsque nous allions dans notre clinique habituel mais maintenant que nous allons dans cette clinique mon chien rentre tout seul dans la clinique ,il est apaisé et n'aboie pas. Le personnel est calme , très compréhensif et à l'écoute .

Attendu pour un comprimé de ver pour le retour au Royaume-Uni. Le vétérinaire a été très patient avec ma chienne qui ne voulait pas prendre son comprimé. Parking bon pour les camping-cars.

Venu pour des vaccinations de 2 chiens seulement ,me retrouve avec 2 actes en plus examens de santé non demandés et très discutables (Palpations et écoute cardio) à plus de 100€. Cabinet veterinaire à rentabilité sur les actes forcés

Une super écoute ,

Si vous avez rdv avec le Dr FLOCH Patrick je vous conseille de fuir!!! Aucune empathie, brut avec les animaux et aucun professionnalisme! J’étais allée dans cette clinique vétérinaire pour mon chat il y a plusieurs année et j’étais tombée sur une Veterinaire très professionnelle et douce avec les animaux donc n’ayant pas de rdv de dispo dans la clinique habituelle j’ai pris ce rdv en urgence pour mon chien qui souffrait d’une otite et ça a été la douche froide! Le Dr FLOCH était sur les nerfs avant même d’osculter mon chien! Très brutal dans sa façon de l’osculter car il sortait les crocs! Mon chien est un petit spitz très stressé qui n’a jamais mordu personne mais qui montre les dents lorsqu’il a peur et au vu du climat de tension qu’il régnait c’était plus que normal qu’il ait peur! En sortant il a agressé un vieux Mr qui attendait avec son chien étendu par terre car il venait de se faire renverser! Il lui a hurlé dessus en lui disant de se lever car il n’allait pas l’ausculter par terre! Alors que le Mr n’avait juste pas entendu car il était sûrement encore sous le choc. Il ne l’a même pas aidé à porter son nom animal! Je n’ai jamais vu ça! Son assistante très charmante d’ailleurs m’a dit que c’était parce qu’il était fatigué mais je crois qu’à ce stade là ce n’est plus de la fatigue! Il est grand temps de partir en retraite et d’arrêter son métier qui ne ressemble en rien au métier de vétérinaire!!!

Un grand merci à la personne qui s'est occupé de Choupinette pour son professionnaliste et sérieux se qui reflète de tout le personnel de cette clinique merci merci

Prise de rdv facile, bonne prise en charge de mon animal

Super accueillant et a l'ecoute

Ca fait maintenant plusieurs années que nos 4 chats sont suivi ici et nous n'avons pas à nous plaindre. L'accueil est sérieux et agréable, de même que les prestations.

Equipe très réactive et professionnelle pour mon chien, je recommande a 100%. Taco et toute la famille vous remercie

Très bonne prise.en charge de ma chienne

Idéal pour les chiens britanniques ayant besoin d'être vermifugés avant de rentrer chez eux.

Très bon accueil, et personnel très professionnel. Rien à redire

Une merveilleuse équipe . Très à l'écoute des propriétaires.

Tres bon lieu pour les animaux

Super clinique Très bien conseillé par l'assistante vétérinaire VANESSA Je recommande cet établissement Et encore un grand merci pour tout les conseils pour les soins pour ma 🐢 Bien Cordialement

Merveilleux vétérinaires et assistantes, a l'écoute et au petit soins pour nos p'tits bébés

Super gentil et professionnel

Personnel agréable

Personnel très aimable et surtout pas beaucoup t attente

Très bonne équipe et ainsi qu'à l'accueil

Bonjour, Un grand merci au vétérinaire Adeline Helaudais qui nous a accompagné lors de l'euthanasie de Idem. Après un mois la douleur est toujours présente, maintenant Idem est dans notre cœur. Le courrier que nous avons reçu de votre clinique nous a touché . Un grand merci à vous. Mr et Mme Adam.

personnels sympa et accueillant

Clinique vétérinaire située à Bourg Achard, où nous allons depuis de nombreuses années pour le suivi de nos différents chiens. Et tout c'est toujours très bien passé. Les soins et le bien-être apportés aux animaux sont réalisés avec professionnalisme.

Cette clinique a suivi mon golden Chanel pendant 7 jusqu’à son décès à presque 15 ans Ils ont toujours respectés ma chienne jusqu’à son euthanasie et sa crémation Professionnels très humain tant avec nos compagnons qu’avec les propriétaires Je les remercie sincèrement

Personnels très gentille avec les animaux, agréable, je recommande.

Très sympa

Je recommande équipe qui prend soin de nos petites bêtes…

Personnel très compétent et agréable, lieu très propre - service d'urgence h24

Personnel sympa et de bons conseils pour mon chat Biscotte

Très satisfaite

Très gentil et professionnel, juste un peu dommage rarement le même vétérinaire pour les suivies

dommage qu,on n,a pas toujours le même véto pour suivre notre animal ça change tout le temps

Très bon vétérinaire au top

Établissement de référence, une très bonne équipe de vétérinaire ainsi que d assistante vétérinaire !!!!!! A recommander très , très vivement, le groupe mon veto , une enseigne de qualité et opérationnel !!!!! Merci à toute l équipe !!!!

Très bonne clinique veto. Équipe très sympa. Facile d'accès et parking. Je recommande

Le personnel est très gentil et les soins sont bien fait

Propre, sérieux, à l'écoute, et rassurant

1ere fois que nous sommes venus pour faire suivre notre chaton que nous venions d’adopter nous sommes reparties très vite ayant vu une pauvre dame et son chien en fin de vie par terre dans le haul sans personne les prenant en urgence, le chien avait l’air mort par terre, cela nous a refroidit… Aujourd’hui notre vétérinaire étant fermé on a voulu venir ici en urgence pour notre chat qui ne se lève plus et ne mange plus, c’était vraiment en dernier recours pour notre animal que l’on ne pouvait pas laisser comme ça.. Nous avons été sèchement reçu et on nous a dit que vu que notre chat n’était pas suivit chez eux on pouvait « se débrouiller et que ce n’est pas leur problème si notre clinique vétérinaire est fermée » je ne recommande absolument pas cet endroit, les 2 fois où on y aura mis les pieds auront été catastrophiques !!!

je ne peux dire que du bien de cette clinique et de leur personnel

Très bien accueilli de la prise de rendez-vous jusqu’à la fin de la visite pour mon lapin nain. Nous avons reçu de très bon conseil et notre lapin a pu recevoir des soins pour un tarifs plus que raisonnable.

Personnels très compétant et très compréhensifs 20 sur 20 pour les soins prix très correct lieu très propre très bien équipé pour les urgences médicales comme se fût le cas pour mon chien une grand merci à toute l équipe

👍👍👍

Accueil parfait, Très gentil, a l'écoute du maître, des soignant très professionnels Il est elles savent ce qu'elle font. Mon chien a trouvé ses soignants.

Personnel accueillant et aux petits soins avec nos animaux.

Mes loulous sont biens choyés et vétérinaires qui aiment les animaux et non uniquement l argent

Très bon accueil

Accueil charmant et prise en charge des animaux au top !

Très mauvaise expérience avec cette clinique Euthanasie d'une jument sans prendre le soin de la sedater Et je vous parle pas de la relation client aucune considération dans ce moment de douleur

Super service!

Une bonne clinique qui prend soins de nos animaux

Je l’ai retrouvé

Bon accueil - très bons soins - bons conseils.

Au p’tit soin avec les chiens et chat je recommande

Bonjour . Il n'y a rien à dire sur ce cabinet vétérinaire.j ai eu besoin eux pour une fin de vie pour mon bouvier bernois un dimanche après midi à 15h.un jeune vétérinaire nous a reçu avec un professionnalisme irréprochable. Encore merci

Prise de rendez-vous rapide. Nouveau client possible. Personnel très accueillant et soins effectués dans les meilleures conditions et avec beaucoup d'attention. Je conseille vivement.

Professionnalisme, gentillesse et empathie, sont les maîtres mots de cette clinique.

Pour un cas urgent, refuse de prendre un animal (lapin bélier nain) car je ne suis pas cliente chez eux.

Prise en charge de mon chien Excellent accueil et prise en charge Pour un prix raisonnable

Bons soins pour les animaux

Personnes agréables et serviables, j'ai ramené mon chat sans rdv et pas de problème pour la prise en charge!!!

Personnels à l'écoute et très pro

Venu pour une urgence sur notre chienne. Véto à l écoute, efficace et super contact. Je recommande chaudement. Merci à vous.

Clinique du cèdre parfait

Soins de qualité et bonne communication avec l'humain ou avec l'animal. J'y retournerai

Très bonne clinique

Très bien

Je tiens a remercier la clinique. J'ai appelé pour demander un vétérinaire pour le cheval de ma fille qui était à terre.la secrétaire m'a demandé si j était cliente.j ai répondu non elle m'a donc répondu que personne ne viendrai et que je devais me débrouiller autrement. Ce qu il faut savoir c est que mon vétérinaire qui vient d arrêter les équins depuis le début du mois avec l accord de la clinique du cèdre reprendrai les clients.Quel professionnel de la santé de nos animaux peut répondre sa? Je trouve sa honteux !!!!

Très bonne clinique! Les vétos sont bienveillants et à l'écoute, et les prix sont responsables. Je recommande!

professionnel secrétaire au top

Lieu agréable, très bon accueil. Professionnalisme des vétérinaires, à l'écoute des maîtres et des animaux.

Pro gentil o top

Tres professionnels, je les recommande .

Très aimables serviable à l'écoute et très professionnel avec les bêtes

Tres professionnels et accueillant.

Bonne accueil

Très bonne clinique vétérinaire. Dommage que la cartographie de Maps du quartier ne soit pas à jour.

Toujours au top...

Très bon vétérinaire

Toujours bien accueillis et mes petites bêtes bien soignées

Toujours bien reçu. animal a l'aise

Je tiens à remercier toute l equipe de la clinique vétérinaire qui a pris en charge ma chienne, en urgence vitale dans la nuit du dimanche 19 août. 4 ou 5 numéros de clinique appelés avant celle celle-ci ( dont la clinique qui suivait ma chienne), aucune réponse, sans numéro d urgence à joindre. Sans, monsieur Lecomte, et toute l equipe, ma chienne serait morte. Je recommande, vivement cette cli ique, pour les soins prodigués et l accueil réservés aux humains. Encore une fois merci

Toujours un très bon accueil et une bonne prise compte de notre chien.

Personnes super gentilles a notre attention et a celui des animaux merci

Les vétérinaires sont très professionnels mains les prix sont un peu prohibitifs...

Nous sommes allés car mon chien avait un essoufflement un peu plus important que d'habitude (depuis 15jours sans évolution )avec un état de santé très correct, le vétérinaire nous dit qu il à une infection pulmonaire et une bactérie dans l abdomen donc injection de metacam puis traitement de tsefalen à peine arrivé à la maison son essoufflement se multiplie encore et encore...puis son ventre prend une ampleur impressionnante, 2 heure plus tard d urgence de retour enfin une radio pour nous dire oedème pulmonaire et le coeur grossit 3x plus!!! Il y a plus rien à faire!!! C est une honte, arrêtez d utiliser de la metacam avant de faire une radio surtout quand il n y a pas d urgence dans son état de santé et qu il ne souffre pas! 280€ au total!!! Je ne suis pas quelqu'un qui partage beaucoup d avis mais attention avant de consulter, pour nous plus jamais!!!!!

tres gentils et toujours disponibles

Personnel très accueillant

très bon veterinaire chien ,chat acceull très agréable,endroit très propre je recommande chez eux

Très content une équipe professionnelle et agréable

Personnel très gentil cependant ne pas y aller pour des NACS j'y suis allé pour mon furet résultats une radio mais la personne n'a pas su lire le résultat en attendant que l'un de ses confrères lise le résultat, traitement pour une toux avec metacam. Sauf que si je n'avais pas été 3 jours après dans un autre vétérinaire il mourait étant donné qu'il était plein d' œdèmes au poumon j'aurais préféré qu'on me dise ce qu'on y connaît rien plutôt que de dépenser 90 € pour rien et en plus risqué la vie de mon loulou.

Compétence,gentillesse et suivi exemplaires.

Très bon accueil. La gentillesse,le professionnalisme,la qualité des soins,les explications du vétérinaire (Dr Flock Patrick) m'ont très vite rassuré sur l'état de santé de mon chat

Accueil sympa et délai de rdv rapide Personnels très compétent

Personnel très accueillant, souriant , vétérinaire rapide et efficace très satisfaite j

Bien pour mon chat et mon chien

Bon véto

La vétérinaire est super mon chien va bien

Personnel très agréable, professionnel. Locaux spacieux et propres.

Humains

Tres professionnel

Très compétent

Très bon vétérinaire ,disponible pour une urgence un dimanche .😺

Lieu propre et vétérinaire sérieux avec de bons conseils. Merci.

bon suivi de nos animaux