Clinique Vétérinaire Vet 24 Vétérinaire

Je n ai qu'un mot MERCI. Le personnel de la clinique est très compétent

Voilà 2 fois que je m y rends pour mon boubou qui développe des allergies : accueil très sympathique et personnel très souriant. Consultation rapide et efficace. Je recommande vivement. Merci aux équipes.

Établissement recommandé par notre vétérinaire pour un diagnostic plus approfondi le rendez-vous pris à 10h a été honoré à l'heure pas de retard accueil extrêmement sympathique prise en charge rapide et efficace le vétérinaire qui m'a reçu a été très professionnel et très compétent ainsi que son assistante tu nous a été très bien expliqué dans les détails et même un peu plus ce que j'apprécie ne pousse pas à faire des frais inutiles l'opération ne s'est pas avéré nécessaire donc il ne l'a pas conseillé a parfaitement pris son temps parfaitement expliqué non très content d'y être allé bien sûr des spécialistes des frais un peu plus cher mais quand on aime on ne compte pas quand vous vous êtes malade vous allez chez le médecin et des spécialistes et pour votre animal de compagnie c'est pareil on n'aime pas le voir souffrir merci à cette belle équipe de 2024 mon chien cookie Springer Spaniel vous remercie beaucoup

Nous recommandons le Dr Fardet pour son grand professionnalisme, il est le meilleur chirurgien que nous ayons rencontré jusque ici. Il est chaleureux et prend son temps pour nous expliquer les opérations à venir, nous donne des nouvelles tous les jours. Il est très juste au niveau tarif même en cas d’urgence. Un grand Merci à vous

Arrivée en urgence accueil, réconfort++ Veterinaire au top. Merci

Accueil, compétences et savoir-faire de qualité Merci

Bonjour, Je tiens à remercier la clinique Vet24 d’avoir pris en charge ma petite Dalal d’amour face à sa broncho-pneumonie et d’avoir fait tout le nécessaire pour la soigner rapidement ! Il y a un réel suivi auprès de notre animal de compagnie et une empathie auprès de notre inquiétude… je vous remercie infiniment pour votre travail 🫶💕

Personnel sympathique Tarifs exorbitant

Super bon acceuil en pleine nuit. Gere l urgence parfaitement Equipe a l ecoute renseignements claires.qualites de soins a l animal.empathie Des proffessionnelles au Top !! Je recommande cette clinique a 100%

Habituellement je suis satisfait mais pas cette fois-ci. La personne à qui j'ai déposé mon animal m'a limite expédié rapido. En effet je dépose mon animal le soir pour une opération le lendemain. je commence à faire le nécessaire avec les papiers quand sa collègue lui demande de venir l'aider... Ça ne m'aurait pas dérangé d'entendre 15 min de plus le temps qu'elle aille donner un coup de main mais là on à vite fini les papiers pour que je parte au plus vite. Résultats, je demande un paiement en 4 fois avec un premier paiement a 500€. 2 jours après pour récupérer l'animal on me demande de payer le reste car aucun 4 fois n'a été fait c'était juste un acompte. Ils fons l'erreur et en plus ils t'imposent de payer desuite sinon je récupère pas l'animal alors que je demande a refaire un 3 fois la semaine d'après quand j'avais ma CB ( 1h l'aller) . Résultats j'ai dû payer plus de 2000€ en une seule fois.... Extrêmement déçu. Vous ne pensez pas au répercussions derrière.

Très bonne clinique,personnel très compétent et réactif Je recommande sans hésiter

Passez votre chemin sur cette clinique. Je suis déjà aller plusieurs fois. A chaque fois c'est la même chose avant de penser à la santé de l'animal il vous parle d'argent annonce les prix sans même faire de consultation La réputation est très connue dans la région c'est une pompe à fric avant d'être vétérinaire Ils prennent l'argent et les consultations ne sont même pas abouti Une honte cette clinique

Très bonne clinique. Personnel très attentif et à l écoute . En toute circonstance. Merci Vet 24 Ne changer rien vous êtes au top

tres bonne acceuil. prend le temp de nous expliquer se qui se passe avec notre animal

Un accueil chaleureux et (au moins) une vétérinaire formidable lors d’une consultation très douloureuse pour moi. Totalement à l’écoute, bienveillante et très douce. Je n’oublierai pas …

Je ne sais pas quoi penser. Mon chat a une fracture du bassin, à besoin d une double chirurgie d après eux.. Et à 95 pour cent de reussite sans séquelles. On me sort un devis à 2180eur,jai réglé 300 de suite, je réfléchis pour l opération. J'ai contacté un autre vétérinaire qui me dit qu elle a 75 pour cent de chance mais qu elle risque l incontinence à vie... Il faudra la laisser dans un parc ou cage minimum un mois... Je les appelle j ai pris ma décision de l euthanasie je ne veux pas qu'elle souffre, et perde sa dignité suite à son incontinence possible. Et je ne peux pas régler 2000eur. La chirurgienne refuse l euthanasie, et me dit qu elle peut la garder hospitalisée sans frais demain le temps que je trouve une solution et que ç est faux que elle va se remettre et s'il faut attendre des jours je peux la récupérer le temps de trouver l argent, mais qu elle aura des douleurs mais que ce n est pas grave... Car ç est pour la bonne cause vu qu elle aura une opération... Quitte à ce qu'on fasse l opération en plusieurs fois... Je n arrive pas à savoir si elle me dit ça pour l argent ou si elle veut vraiment sauver mon chat.... Le vétérinaire qui m'a dit 25 pour cent d incontinence m'a dit que cette structure était une Pompe à frics... Et que malgré qu'ils m aient demandé 2000eur ce n est que la première partie de l iceberg.... Je ne sais plus si je dois vraiment infligé l opération à mon chat...

Attention cette clinique ne prend pas les NAC, je suis venue en pleine nuit avec mon lapin et nous avons été refusé alors que la clinique était vide… mon lapin en est mort le lendemain

A ÉVITER !!! j ai amené mon chat en urgence car victime d un accident de la route , aucune empathie pour les gens ou les animaux . juste intéressé par l aspect financier. docteur IFROSE le veterinaire ( dame brune à lunette ) n a même pas pris la peine de nous dire au revoir en sortant elle est juste partie et à laisser mon chat comme ça en souffrance !! quel vétérinaire fait ça ! honteux !!!et encore mieux ils vous font payer les radio qu’ils appellent je cite « non professionnelle «  c’est comme cela que le vétérinaire a énoncé mes radios faite par elle même , incroyable !je viens de voir sur le site que cette femme est jeune diplômée et à rejoint l’équipe été 2023 , je m etais bien rendu compte que ces propos étaient instables et qu’elle n y connaissait rien !!! svp ne confier pas vos animaux à ces gens là ! nos animaux sont justes des cobayes pour qu’ils apprennent le métier 😢

Clinique vétérinaire très chère (40% de plus en moyenne ) Qualité des diagnostiques plus qu'à redire. Accueil très expéditif Refus de donner le dossier médical de l'animal en cas de changement d'établissement Clinique qui pousse aux examens très onéreux pour vendre et non soigner ... Bref dommage ...

Équipe géniale, le Dr Bassin a été géniale du début à la fin, que ce soit avec notre animal comme avec nous. Je recommande les yeux fermés !!

Notre chienne a été prise en charge avec le plus grand respect. Nous avons rencontré une équipe de professionnels investie à 200%, disponible au delà de nos espérances, et qui, sans nul doute, travaille avant tout par amour des animaux et du métier. Merci infiniment à l'ensemble du personnel d'avoir tout donné pour aider Naïa; merci pour le tact, la réactivité et la bienveillance dont vous avez fait preuve à notre égard.

Malgré la fin tragique (mais inévitable) pour Eyden je tiens à mettre cet avis positif et complet. J’ai rdv du vendredi, mais du jeudi fin de journée je vois que mon chien va mal et préfère leur amener. Ils la prennent en charge et l’hospitalise sans souci malgré qu’elle avait rdv à la base du lendemain. Le lendemain 2 choix sont possibles pour la suite, cela est très bien expliqué par la vétérinaire ainsi que le coût. Eyden reste hospitalisée 5 ou 6 jours, je reçois chaque jours des nouvelles de son état de manière transparente. Mon chien va malheureusement toujours mal, nous avons la possibilité de la reprendre à la maison pour profiter auprès d’elle. Nous prenons la décision de lui dire au-revoir, nous n’étions clairement pas prêts dû à son jeune âge, la vétérinaire que je remercie grandement nous a laissé beaucoup de temps avec elle pour nos adieux ❤️‍🩹 et était très douce avec notre chienne jusqu’à son dernier souffle. Le cancer qu’elle avait était incurable et agressif, la clinique a fait son possible pour lui offrir du temps 🙏 Nous avons bien ressentie qu’Eyden était prise en compte et traitée avec respect et a pu partir sereinement

mon animale très très âgé et très fragile a eu chez vet 24 une injection d'antivomitif et une prescription d'un pensement gastrique pour la somme de 180 €, apres 15 minutes d'auscultation.... le lendemain matin mon vétérinaire diagnostiqué après échographie et prise de sang une pancréatite aiguë , avec insuffisance rénale sévère. la décision de l'euthanasie se pose d'ici les deux prochain jours.

Personne très agréable explicative et gentille envers les animaux vous pouvez confier votre animal personnel et vétérinaire au top

Parfait, les urgences de nuit sont à l'écoute et rassurante

Malgres le sombre pronostic de notre Tino qui nous rempli le cœur de tristesse et les yeux de larmes, je tiens à remercier le docteur di virgilio pour son humanisme et le tact que celui ci peut avoir. Je n’aurais peut être jamais l’occasion de vous recroiser mais merci. Ne changez surtout pas. Un message également pour la dame de l’accueil dont je n’ai pas le nom mais qui était également d’une douceur incroyable.

Personnels au top avec une très bonne prise en charge. Réactif et aux petits soins pour notre compagnon à quatre pattes. Je recommande à 100 pour 100 et je retournerai là bas sans aucune hésitation. Merci pour Rosko.

Un excellent suivi. Des vétérinaires au top et à l’écoute

Très à l'écoute, professionnels et gentils avec mon animal.

Mille mercis au personnel de Vet24, ils sont adorables et professionnels. Alors oui, certains diront qu'ils sont cher mais a mes yeux c'est mérité vu le travail qu'ils font constamment jour/nuit pour nos animaux. Ils se sont occupés mon petit Wilson avec amour, il était arrivé abattu, souffrant.. Mais ils ont su lui sauvé la vie, je l'ai récupéré rétabli et soulagé ! Il ne manquait pas d'amour et de câlins, j'ai eu l'opportunité de venir le voir tout les jours (quatre jours) matin et soir les vétérinaires me téléphonais pour me dire les avancées afin de me rassurer. Je recommande grandement cette clinique, il est rare de nos jours de voir un personnel comme celui de Vet24.

Merci pour mon chat qui n'a malheureusement pas survécu... Indépendamment de votre volonté bien évidemment. Merci pour votre gentille et votre accompagnement rempli de compassion.

CLINIQUE QUI A PRIS MON CHAT DE SUITE APRES MON APPEL. RAPIDE,A L'ECOUTE ET EFFICASSE. JE RECOMMANDE

- Si vous venez sans rendez-vous (ce qui peut arriver quand vous constatez que votre animal va subitement mal), - que vous n’avez pas de problème à attendre près de 3h sans qu’aucun membre de l’équipe vétérinaire ne vienne spontanément vous demander pourquoi vous poireautez (littéralement) depuis autant de temps, - que l’on vous fait enfin entrer en consultation pour finalement vous faire ressortir de la salle 20 minutes plus tard afin de prendre en charge un autre client (sans bien entendu vous donner de délai précis sur votre prochaine prise en charge), alors cette clinique est faite pour vous. Le cas de mon chien n’a manifestement pas été jugé urgent (un diagnostic sommaire se résumant à deux questions a été effectué à mon arrivée par l’assistante de l’accueil), mais cela n’empêche pas d’avoir un minimum de considération pour la clientèle. Apprenez à communiquer et à dire bonjour aussi accessoirement.

0 étoiles !!!!! Je suis allée de nuit car mon chat a vomi toute la journée et 8 fois en moins de 4h au matin ! Je ressors de l’urgence en me disant que c’était une gastro et d’attendre 48h ! Or je n’ai pas attendu autant de temps et pris rendez-vous ailleurs car son état s’aggraver ! Il avait bel et bien un corps étranger !! La VIE de mon chat était en jeu ! De plus l’accueil c’est vraiment moyen, l’odeur de pisse au rendez-vous également ! Il y avait personne, les personnels étaient entre eux à l’étage à discuter et j’ai dû attendre 20 minutes avant d’être prise en charge ! C’est la DR Ifrose Maria qui a prit en charge mon chat, j’ai appelé pour expliqué et elle m’a rappelé pour se défendre, quand je lui explique, elle ne dit rien et raccroche en disant « bonne soirée » pas même une seule empathie pour mon chat ! A fuiiiire !

Si vous aimez vos animaux, fuyez! Cette clinique pue le fric!

Inadmissible Acceuil déplorable une dame m’a carrément dit si vous êtes pas contente allez ailleurs arriver à 15 h 30 avec ma petite chienne spitz nain qui venez de se faire attaquer par un gros chien au bout d’1 h et demis d’attente je suis parti chez nord vet qui me l’on prise en charge en urgence 🚨 et heureusement elle a un pneumothorax fuyer cette clinique !!!! Dommage on es obligé de mettre 1 étoiles c même pas mériter

J ai 6 chats et j en ai eu d autres avant. Je ne vais pas souvent au vétérinaire. Mais à chaque fois que mes chats me font un trucs je vais la bàs malgres les 40min de routes car ce sont les meilleures. Ils ont une équipes de spécialistes, qu'on ne trouve pas dans une clinique classique. Je sais qu'ils vont tout faire pour eux. Par contre j avoue que cela me coûte un bras même si on peut payer en plusieurs fois. Mais je continuerai à y aller car je sais que toutes les pistes vont être étudier. J ai un chat qui a perdu un œil mais ils ont su lui laissé sans fermé sa paupière, Nano chirurgie. J en ai un autre de 15ans qui a un traitement à vie à cause d un soucis de tiroide et qui a dut se faire retiré une tumeur malgré sa elle est en pleine santé. Biensur j'ai aussi perdu des chats mais même si c est encore difficile, je sais que tout à était fait. Le secrétariat et l équipe sont adorable. Et puis n oublions pas ouvert tout les jours. J ai juste un petit bémol c est que parfois la prise en charge est longue et quand on a son animal en douleur en sang sur ses genoux on se dit, allez juste un anti douleur pour le faire patienté. Mais on peut pas.

Je n’ai pas les mots tant l’équipe Vet24 a toujours veillé au bon soin de mes différents chats et aussi à moi-même !J’ai trouvé ce cabinet un soir où mon chat atteint du coryza etait en urgence vitale 41 de fièvre totalement abbatu je lai récupéré 2 jours après, il était sorti d’affaire . Ma plus grande expérience et ce depuis un moment est avec mon chat diabétique de 16 ans qui y est plus que chouchouter à chacun de ses passages, et j’ai pour ma part toujours une oreille attentive quand j’appelle en urgence pour une hypo ou hyperglycémie . Chaque personne de l’équipe que ce soit les vétérinaires ( Docteur Peeter ou Docteur Risselin qui sont des docteurs perspicace et efficace) aux assistantes et secrétaires, ils sont tous doués de beaucoup d’humanité et je ne l’ai remercierai jamais assez pour leur accompagnement avec mon Bouboule ! Delhay Mylène

Il n'est pas fréquent que je dépose un avis, cependant notre retour d'expérience pourrait servir à d'autres. Notre vétérinaire traitant nous donne un diagnostic sombre pour notre chienne, Jack Russel, une échographie fait apparaître un fort épanchement et une rate avec une grosse tumeur et nous préconise une chirurgie dès le lendemain matin. Nous acceptons mais nous souhaitons la faire hospitaliser chez Vet24 pour qu'elle puisse être gardée en observation pendant la nuit, ce que ne proposait pas le vétérinaire traitant. VET24 accueille notre chien à condition d'une nouvelle consultation (tarif Urgence) et nouvelle échographie (coût : 400€ la nuit) sans vouloir prendre en compte l'analyse de notre vétérinaire traitant. Manque de confiance ou rentabilité ? Le lendemain, la vétérinaire de VET24 nous contacte pour nous signaler que notre chien est dans un état critique, elle propose de faire l'opération en lui faisant une transfusion de plaquettes. Le devis est pris chez les 2 vétérinaires, 2500€ (sans compter les 400€ de frais d'hospitalisation) chez Vet 24, 650€ chez notre vétérinaire traitant. Nous décidons de retourner chez notre vétérinaire traitant qui effectue l'opération rapidement sans encombre et sans transfusion de plaquettes. Notre chienne aujourd'hui a été sauvée et va aujourd'hui très bien. Dans ce genre de cas, comme beaucoup, nous sommes pris par l'affect de notre animal, la dépense vient en second plan. Heureusement, nous avions demandé un devis à notre vétérinaire traitant la veille, ce qui nous a permis de prendre conscience du devis déraisonné de VET24 sans compter, les radios, prises de sang faites qui augmentent l'addition. VET24 semble avoir une logique consumérisme sous couvert de ne prendre aucun risque, on vous facture des radios et des prises de sang sans en connaître le tarif. Les vétérinaires de chez VET24 sont très jeunes avec une hiérarchie qui semble imposer une procédure de rentabilité maximale. Bref, rien ne vaut l'avis d'un vétérinaire de confiance avec de l'expérience et surtout, même dans une situation urgente, toujours prendre un devis/avis dans 2 endroits différents.

Je ne recommande en aucun cas , ils ne sont là que pour l'argent et non le bien être du chien !!!! A fuire

Rdv pris en urgence Scott boitant très fort ‼️ Accueil sympa , radios prisent immédiatement , découverte à travers celles-ci de petits calculs dans la vessie et après massages de sa patte Scott est ressorti sur ses 4 pattes ‼️🙏🏼‼️

Merci à la clinique VET24 d'avoir pris soin de Sidney, veterinaire au top à l'écoute

Public chaleureux, agréable, a l écoute de notre compagnon.

USINE À FRIC !! FUYEZ !!! Contrainte de mettre une étoile qui est loin d’être mérité ! En plus de donné rendez vous avec le mauvais spécialiste et de faire payer une consultation plus de 80€ pour moins de 20min dans le bureau et sans auscultation de l’animal , je sors de la avec un devis de 1336€ (Devis de 750€ dans un autre établissement) sans justificatif ni même écrit pour m’expliquer . Le « directeur » de cette structure est un enfant qui ne pense qu’à l’argent ! J’ai tenté d’obtenir des explications mais c’est impossible, il s’embrouille dans ces mensonges et n’assume aucunement sa responsabilité. Il se permet un langage déplacé et irrespectueux . C’est vraiment honteux qu’une si grande clinique puisse se permettre ce genre de comportement qui aboutit parfois à des drames . Tout pour l’argent et rien pour les animaux !!!! Un seul conseil : ne mettez jamais les pieds là bas !

Attention arnaque, alors que j’ai payé au TPE et que le paiement est accepté on m’appelle 6 mois plus tard pour me dire que je n’ai pas payé, je regarde mon compte et voit la trace du paiement donc pas d’inquiétude. C’est quelque semaine plus tard que vet24 mandatent un huissier pour essayer ee prendre l’argent une deuxième fois. A fuir

Merci de nous avoir accueillis dans l'urgence et d'avoir pris le temps pour notre animal

pro., clair, réactif, usé à beaucoup de cas, méthodique, bienveillant...je sais que mes chats sont entre de bonnes mains et que l'on pourra investiguer s'il y a lieu ou a minima leur assurer la médication la plus adéquate. Quoiqu'il arrive, je sais qu'ils sont à même de déployer le max pour solutionner le pb de santé de mon animal.

Merci d'avoir était la pour gribouille jusqu'au bout malheureusement il est partie le 29 février suite à sa tumeur merci à L'équipe de nous avoir écouté

Actes très cher, par rapport à un Veto habituel. Et ne font rien hormis vous dépanner et dire d'aller voir votre Veto à son retour. N'y aller pas machine à fric

de passage sur Tourcoing ma petite chienne n'allait pas bien et la clinique a su dégager une période pour examiner mon animal, le traitement donné a été super efficace ce qui nous a bien soulagé Merci à la vétérinaire

Accueil performant, bonne prise en charge de ma chienne pour son intervention du ligament et explications du vétérinaire qui m'ont permis d être sereine. Une fois l' intervention terminée, la vétérinaire m'a téléphoné pour m'informer que tout s'était bien passé. Rendez vous le lendemain pour venir la rechercher et traitement médicamenteux pour la suite avec nouveaux rendez-vous à venir. Merci au Dr Santos Maria pour ce beau travail et à son équipe qui ont permis à ma chienne de reprendre une marche en douceur.

Une super équipe chez Vet 24, à votre écoute et un accueil chaleureux, très compréhensif envers nous et notre TOINETTE. Tout un super équipement pour votre animal. Merci au Dr Deneuche pour son écoute et son professionnalisme , Merci pour tout ce qu'il a fait, ses bons conseils et soigné notre Toinette.. n'hésitez surtout pas à rencontrer cette belle équipe.. l'amour et le bien être de votre animal est au top.. je recommande à 200%.

Je suis mitigée sur cette clinique. Certes, heureusement que ces structures existent pour avoir de quoi assurer un secours aux animaux à toute heure du jour et de la nuit et en même temps, je suis choquée par certaines pratiques. Nous sommes venus consulter ce jour pour notre chat qui avait un abcès au niveau du cou purulent avec nécrose de la peau, bref, pas top. Facture salée qui s'élève à 275 euros avec médicaments inclus. Certes, c'est le jeu, je ne m'attendais pas à bcp moins. Par contre, on nous dit qu'il va falloir revenir tous les jours pour le pansement pendant une semaine et payer donc une consultation tous les jours à 40 euros....je me.suis renseignée ensuite depuis que nous sommes rentrés et il s'avère que dans la plupart des cas, les soins de suite font partie de la prestation et sont pratiqués donc dans cette logique et sans surplus et surtout pas pour 250 euros la semaine. Donc nous allons frapper à une autre porte des demain pour la suite des évènements. Car à ce prix là, tout le monde ne peut pas se permettre ce genre de soins. Par contre personnel très gentil , qui ne fait sûrement qu'appliquer les tristes règles de la direction. Par ailleurs, on attend toujours le compte rendu qui devait être envoyé par mail et d'une grande importance pour la suite .....

Top amené mon chien renversé par une voiture, prise en charge rapide

Je recommande Vet24 sans problème, l’accueil est au top, la prise en charge de notre chien RAMSES a été au top également. Merci à eux

Nus sommes toujours très satisfaits des soins prodigués par le Docteur GALIGARIS qui a su créer une relation de confiance avec notre chat diabétique . De plus l'équipe est toujours adorable avec nous. Nous recommandons vivement cet établissement

Acceuil chaleureux et compétences de l'équipe vétérinaire.

A l’ecoute, experts, reactifs, prise en charge parfaite! Donc je recommande les yeux fermés

J'ai emmené mon chat en urgence à Vet24 car il faisait un blocage urinaire. Il a été pris en charge immédiatement et hospitalisé pendant 4 jours. Durant son séjour à l'hôpital, la clinique m'a appelée tous les jours afin de me donner de ses nouvelles et suivre l'avancée de ses soins. Une équipe très professionnelle et qui aime les animaux, mon chat est désormais rentré et est de nouveau sur pattes après son traitement prescrit. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Un grand merci à toute l'équipe ,accueil, soignants ,vétérinaire, chirurgiens de Vet 24 ,pour mes 2 terre neuve ,je recommande cette clinique, !!!

Nous avons amener notre chien âgée de 15 ans chez eux pour procéder à une simple prise de sang. Finalement, après 2h d'examen nous avons enfin pu la ramener à la maison en faisant pression sur les vétérinaires. Une analyse durine non demande, qui a été faite par sonde, une écho également non demandé avec aucune explication sur leur façon de proceder , l'ont il endormie ??! Quel honte de faire subir cela à notre chien, déjà fatiguée par l'âge. Pourquoi ? L'argent ? ... Je déconseille fortement cette clinique.

Accueil et suivi très professionnel et convivial.

Très bonne accueil très gentil et à l'écoute de vrais pro je recommande

Le docteur Barreto a vraiment été à l’écoute et professionnelle avec mon chat Je recommande vraiment.

Notre chat d un an est mort une semaine aprés avoir était hospitalisé et recousue suite a des blessures...on nous avait dit qu il resterait à la clinique qq jours mais on nous a appeler le lendemain de son hospitalisation pour venir le recuperer. Nous y sommes retourner au bout de qq jours car il etait trés affaibli. Il a reçu une injection pour calmer ses douleurs et nous sommes rentrer. Il ne manger plus et a fini par mourir peu de temps aprés. On nous avait assurer qu il s en sortirai lors de la premiere consultation,que ce n étais pas grave, qu il etait jeune etc. 400 euros pour ça!

Vétérinaire à fuire , je l’ai appelle pour une urgence car ma chienne est épileptique elle a dépassé les 8 crises d’épilepsie avec traitement déjà actuel , du jour d’avant je me suis rendu sur place il m’ont fait attendre mais ne m’ont jamais pris c’est des champions pour prendre notre argent mais pour soigner les animaux il faut que ce sois vital car d’après eux un Chien qui ne se lève plus pendant la crise d’épilepsie et qui en fait énormément n’est pas vitale . Complètement à fuire !!!!! Il merite 0 étoile

Prise en charge assez rapide ce dimanche. Néanmoins, le diagnostic est établi assez rapidement mais la vétérinaire veut confirmer son diagnostic par des examens plus poussés, ce qui allonge évidemment la facture. Or, je constate simplement que les examens sont faits pour allonger la facture et ça se voit à la réaction de la vétérinaire. Mon chien a donc bien été pris en charge et cela s’est bien déroulé, disons que c’est le principal, espérons que les analyses soient correctement interprétés et permettent bien d’établir un diagnostic. Les locaux sont particulièrement anciens, vétustes et manquent d’entretien… Tout est sale et pas entretenu, ni même le sol…

Très bon accueil, et très bonne prise en charge de ma chienne. Surtout une bonne empathie de la part du médecin, vis à vis de la situation, qui nous a bien expliqué les choses….

personnel sérieux et à l'écoute. très doux avec mon chat. Content de cette consultation, même si c'était une urgence

Chat trouvé dans un jardin abandonné le jour de Noël, pas moyen d'avoir 2min de check up pour savoir si il est en bonne santé. Par contre pour 110 euros aucuns soucis. Merci l'humain joyeux Noël. La santé est un droit non un bizness...

Je déconseille absolument cette clinique! Fuyez meme! Nous arrivons un dimanche, notre animal a besoin d’une transfusion, ils n’ont pas de poche de sang, savent qu’il y en a ailleurs mais refusent de s’en procurer. Nous perdons dc une nuit, devons ramener un autre animal pour prelevement de sang, l’animal etait cliniquement mal en point au matin evidemment (et encore si nous n’avions pas appelé on en saurait rien!). Il n’y a AUCUN suivi, on appele le matin on nous dit de rappeler en fin de matinée, en fin de matinée on nous dit de rappeler en debut d’apres midi en nous disant « pas de nouvelles bonnes nouvelles ».. pour finallement apprendre que ça va un peu mieux puis 1h apres que ça ne va plus.. 3 jours d’hospitalisation 3 veterinaires differents, les infos ne passent pas, on rabache qu’elle est difficile avec la paté, on nous apprend qu’elle na pas manger malgres qvoir donné de la paté.. bref un desastre total! l’animal est décédé vous vous doutez bien alors un conseil: ne mettez JAMAIS les pieds la bas, ce sont des incompetents qui font passer le business bien avant le bien etre des animaux! Une abérance du début a la fin!

Machine à fric avant tout. Un devis à 1680€ pour opération assez urgente mais classique. Montant chez mon vétérinaire 380€ le lendemain. J'accepte une plus value normale pour la gestion de l'urgence et le tarif de nuit, mais 4,5 fois le prix faut arrêter de se moquer des gens.

Bébé y a été orienté en urgence la première fois et a toujours été bien pris en charge lorsque nous y retournons (quand il n’y a pas de place à Tourcoing). J’ai toujours pu avoir des rendez-vous rapides et des conseils au moment donné, même lorsque j’appelle en pleine nuit quand il se sent mal. Tous les vétérinaires et assistants que j’ai pu avoir se sont montrés professionnels et rassurants. Ils ont tous fait du bon travail pour le remettre sur pied. Merci pour lui !

Je suis venue hier soir (13 décembre) avec mon petit chat Stuart, je tiens à remercier l’équipe pour sa rapidité de prise en charge.Je remercie particulièrement la vétérinaire qui s’est occupée de nous, pour sa sympathie et ses explications, sa bienveillance. Bien à vous Parque Sacha

Personnel accueillant et très pro. Ils ont sauvé mon petit chien. Un grand merci à eux. Je recommande cette clinique à 100%

Bonjour, très bien rendez vous pour mon chien avec de très bons conseils. Je recommande cette clinique. Olivier

Super vétérinaire d’urgence, j’ai dû opérer ma chienne suite à une erreur de chirurgie lors de ça stérilisation effectué dans un autre vétérinaire, grâce à eux elle a survécu je les remercie énormément ❤️

Première visite effectuée dans ce cabinet vétérinaire suite à une urgence ré orientée par le service des urgences ( mon vétérinaire habituel étant fermé ce dimanche ). Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Arrivée à l’accueil, la création du dossier n’est pas des plus rapide. La prise en charge de mon animal également ( perte de sang dans toute la salle d’attente ) et attente très longue. Le personnel est totalement absent à l’accueil. On vous laisse seule en bas sans informations ni nouvelles, eux étant tous à l’étage Ils vous prennent votre animal sans vous annoncer au préalable les soins qui vont être fait en supplément et sans votre accord ( la transmission d’informations est totalement absente ). Après plusieurs heures sans nouvelles de ma chienne on daigne enfin m’appeler dans une salle pour m’annoncer un tarif totalement en allégation avec ce que l’ont a pu me donner lors de mon premier appel. On vous facture des soins supplémentaires pour vous transmettre une facture avec un montant plus que triplé ( facturation de soins supplémentaires pour faire grimper la facture ). Aucuns tarifs affichés et aucuns devis ou accord signé avant les soins c’est pourtant obligatoire ..! Étant complètement outrée et n’acceptant pas le montant ni les soins effectués sans mon accord Ils trouvent des «  remises «  pour soit disant faire baisser au mieux la note. Depuis quand les prix sont à la tête du client et non suivant des tarifs obligatoires selon une charte propre à tout les vétérinaires ? C’est du vol. Si vous chercher un vétérinaire qui aime les animaux n’y aller surtout pas c’est juste une usine pour se faire de l’argent rien d’autre.

Nous sommes venus dans l´urgence le dimanche 29 octobre 2023. Ruby à été prise immédiatement en consultation et très bien soignée pour une fracture ouverte. Elle se remet doucement vu son âge (14 ans) grâce au Docteur MANZONI que nous remercions vivement.

Urgence un soir à 22h après une grosse convulsion de mon chien: reçu à 3 heures du matin...chien gardé une nuit en hospitalisation pour nous entendre dire : on sait pas car on est pas équipé pour IRM, ni ponction : en revanche 775 euros.... Mon chien été euthanasié 2 semaines plus tard....

Arrivée en urgence de nuit, mon loulou a été très bien traité et très bien pris en charge. Le personnel est vraiment soucieux du bien-être des animaux et prennent leur travail au sérieux.

Accueil téléphonique exceptionnel et ce après 23h. Rien à redire, conseils claires, bienveillants, grande empathie et vétérinaire cherchant à comprendre la détresse de mon animal de compagnie. Je confierai mon animal sans hésiter.

Notre chien pris en urgence, vite diagnostiqué et opéré dans la nuit qui lui permet de vivre encore des jours heureux

Très bonne clinique, à l'écoute une énorme chance d'avoir eu à faire à eux.merci à vous tous pour louna de l'avoir sauvé et d'avoir été aussi compréhensif et gentil avec nous.

Une belle équipe et des vétérinaires tres competents Une prise en charge immédiate en urgence et des soins appropriés Merci a tous pour votre dévouement

Je suis venu il y a deux semaine a 23 h avec mon loulou qui n'arrivais plus a uriner correctement on me pose un 1 er diagnostic sans osculpter pour apres me donner une liste enorme d'examen pour me dire que cela est une infection urinaire on me donne un traitement pendant 10 jours.. Aujourd'hui mon chat a du être Hospitaliser d'urgence e' pronostic vital engagé car ils sont passés a côté de caillot da's l'urètre !! 2 eme mauvaise expérience chez eux a fuir..!

1h30 pour les avoir au téléphone un samedi après midi alors que c'est censé être une clinique ouverte 24h pour les urgences 👎🏻 Mis à part ça, mon chat s'est fait opérer la bas il y a de ça plusieurs années et l'équipe est aux petits soins. Le chirurgien qui m'a reçu était très gentil et compréhensif. Cependant, clinique TRES coûteuse si vous avez un petit budget (paiement en plusieurs fois possible avec crédit cetelem).

Je suis arrivée en urgence avant-hier. Mon chien a été pris en charge en quelques minutes avec sérieux. L’équipe est très rassurante et compétente, mon loulou est ressorti le lendemain au meilleur de sa forme. Un grand merci particulier aux docteurs Autogue et Barreto qui s’en sont occupé!

Merci à la clinique vet 24. Une super équipe toujours à l’écoute et de bons conseils. Très humains, ils savent nous rassurés et nous guidés. Après une semaine d’hospitalisation, Sia est rentrée avec sonde œsophagienne: 2 semaines après elle l’enlève car remange de nouveau et est sortie d’affaire. Merci au docteur Caligaris d’avoir sauvé notre minette nous en sommes plus que reconnaissants

Dans la nuit de jeudi à vendredi, notre chat est dérangé par son œil, nous observons une « rayure » sur l’œil et décidons d’aller en urgence à cette clinique. La vétérinaire effectue un test avec un produit qui met en évidence les ulcères des yeux. Elle nous dit, « c’est plutôt superficiel, nous allons l’hospitaliser… euuuh non on va réaliser une tarsorraphie : une suture de la 3eme paupière, pour protéger cet ulcère. » Avec mon conjoint, nous nous regardons avec de grand yeux et nous refusons tout de suite cette opération qui nous semble extrêmement invasive pour un ulcère dit « superficiel ». La vétérinaire insiste : c’est le protocole, sinon il y a un risque que cela ne cicatrise pas. Ayant fait des recherches avant, le traitement de première attention d’un ulcère superficiel chez un chat de 1an en bonne santé n’est certainement pas cette fameuse suture. Nous décidons de refuser catégoriquement cette intervention, et demandons seulement le traitement local. Évidemment, cette clinique qui a des « protocoles » fait pour vous faire payer toujours plus cher, nous donne des antibiotiques per os pendant 10 jours, et 3 sortes de gouttes. (Tout comme la vétérinaire nous a dit : la tarsorraphie c’est le protocole ») Nous payons donc 100€ de traitements. Lendemain matin, première heure chez notre Veterinaire qui nous reçoit super rapidement. Nous affirme que nous avons bien fait de ne pas faire l’opération. Il refait le test pour voir l’ulcère qui a déjà réduit de taille. Il dit qu’il a de plus en plus de mauvais retour sur VET 24. Le veto nous conseil de continuer seulement les gouttes antibiotiques locales pendant 5 jours et arrêter tous le reste qui n’est absolument pas nécessaire. Hier nous avons recontrôler l’œil de mon chat, il n’y a plus rien. Conclusion : faites attention à cette clinique qui n’hésite pas à faire payer les propriétaires en dépit de la santé de leurs animaux. Ne leur faites pas confiance si votre instinct vous dit le contraire. Votre bête vous remerciera !!!!

J'y est était pour mon chat ayant une pathologie rare. La vétérinaire s'est vu très rassurante, à l'écoute et explique très précisément et clairement. Elle prend le temps nécessaire et cela est appréciable. Le personnel a l'accueil est très sympathique. J'y suis allée sur les recommandations d'une amie et j'en suis ravie ! D'ailleurs je garde le suivi de mon chat dans cette clinique.

Cette clinique est tout simplement une HONTE aux yeux du domaine de la santé. Nous avons d’urgence emmené notre chat qui souffrait énormément, mais en arrivant là-bas nous avons été surpris par l’incompétence de la « professionnelle » qui nous explique que rien n’a été trouvé à la suite du diagnostic ( Même en voyant que notre chat se mettait à cracher du sang, était très faible et je vous passerai les autres détails). Celle-ci, après le diagnostic sans « anomalie » et un baratin sans nom, nous fit comprendre très désagréablement qu’elle ne prendrait pas notre chat en charge et qu’il devra attendre avant d’aller chez un autre vétérinaire. Bien sûr, il fallait payer ( et bien payer même) pour le service rendu. Notre chat mourut dans la matinée suivante, et n’eut le droit à aucun soulagement de la part de ces monstres. Cette institution ne nous aura rien apporté si ce n’est du dégoût et une déception quant à la confiance que nous leur léguons pour la santé de nos petite bêtes.

Clinique vétérinaire que je recommande vivement. Merci au docteur Bassin, très agréable, donnant toute explication et rassurante. Dommage que je ne vive pas à Lille pour faire suivre mon adorable Ulysse. Je suis ressortie tout à fait rassurée. A J+2, il ça mieux.

Notre chienne Shannelle un Malinois à été prise en charge en urgence est s'est totalement remise une semaine après ils l'ont gardée plusieurs jours et se sont très bien occupés d'elle malgré son stress Ils ont sauvé la vie de notre compagnon de vue merci à eux

Une honte? Mon chien avait une boule de graisse sur la patte avant gauche. On m'a proposée une intervention chirurgicale pour la retirer. Le montant du devis était de 1900 euros. Nous avons finalement trouver un vétérinaire extrêmement sympathique et compétent qui a réalisé l'opération pour 460 euros. Notre chien va très bien . Je vous le recommande. Il exerce à mons en baroeul au 234 rue du general de gaulle.

Je ne recommande pas ! le personnel est nombreux certes, mais personne de disponible rapidement, ni pour l'accueil ni pour un sourire, la sécrétaire vous voit mais ne vous accueille pas de suite, pas de bonjour, la vétérinaire me reçoit et m'annonce l'état de mon chat, elle me fait à nouveau patienter pour ensuite m'annoncer le tarif de 850 euros, montant que je ne peux malheureusement pas réglé, elle le comprend mais me dit tout de même même moi je n'aurai pas les moyens en tant que vétérinaire.... Et bien je ne sais pas en fait je ramène mon chat pas mon bulletin de salaire ( mais pardon, je doute que nos salaires soient équivalents ) , elle réduit la facture au minimum, pour permettre au chat de survivre pour la nuit, nous passons à une facture de 190 euros, la véto me dit avec ce montant là je risque de me faire taper sur les doigts demain je comprends enfin que je suis arrivé dans une pompe à fric. le chat est hospitalisé pour la nuit, appel à 2h au matin, elle me laisse un message pour me dire que le chat est en réa. Au matin la véto relais m'appelle, me parle du diagnostic de mon chat, elle emploie le présent, et je lui annonce que je veux poursuivre les soins chez ma propre véto, dont une prise de sang qui sera indicatrice du diagnostic posé, elle me dit compliqué de faire une prise de sang sur un animal décédé et c'est ainsi.. de cette façon que j'apprends que mon chat n'est plus, aujourd'hui j'ai récupéré mon pauvre chat, et j'ai du attendre encore un temps interminable où l'on a le temps de voir que la clientèle de Marcq est bien reçue en grandes pompes !

Mon chat a été prit en charge dans les 10 minutes et ce sans rdv. Veterinaire au top. Rapel de la clinique 48 heures après pour prendre des nouvelles de mon chat. Attention qui m'a beaucoup touchée

Et bien vraiment parfait !!!! Oréo notre chien de 5 ans qui souffrait d'une hernie cervicale, a été pris en charge de suite , ce n'était pas sans risque ,et tout c'est bien passé, il a été bien pris en charge et franchement belle équipe de l’accueil, au vétérinaires , et chirurgien. Oréo se remet bien, on as retrouvé notre chien . Merci à l'équipe VET24 !!!

Venu pour mon chat tard le soir, je suis tomber sur une équipe gentille, Malgré la fin funeste de mon chat, il vous laisse le temps avec votre animal, dans le respect et la gentillesse. Merci a vous. je recommande !!

Je suis très heureuse que le Docteur Deneuche soigne ma petite Lola, Avec le traitement qu'il lui a prescrit, ma puce marche, trottine et court comme un chien n'ayant aucun problème aux pattes. Il va tout faire pour éviter les opérations. Je le remercie infiniment 🙏 Et le personnel soignant est très sympathique et attentionné.

Passage en urgence pour chat saphir à 22h, 1 seule personne en salle d’attente, saphir a était vu par un « vétérinaire ou apprentis vétérinaires ou rien du tout » seulement à 3h du matin je peux comprendre qu’il y a des urgences derrière mais nous venons également pour une urgence. A 3h du matin nous sommes reçu. La première question que l’on vous pose c’est quel est votre budget pour soigner votre animal ? Un devis fait après avoir regarder l’animal moins 1 minute + de 500€ pour une radio un irm une prise de sang et une journée d’hospitalisation car il faut qu’il voit un autre vétérinaire . Finalement radio et irm faite le médecin ne peux rien nous dire car la radio et l’irm est flou car elle est toute seule pour la faire et bien sûr saphir bouge et pareil pour la prise de sang impossible de la faire car elle est toutes seul elle nous informe que saphir aurait des christo dans la vessis et du lendemain aller chez notre veto habituel pour un traitement contre cela que nous avons fait. Note veto à suivi ce diagnostic et malheureusement qque jour après notre petit bébé est décédé une infection du sang qui aurait pu être éviter grâce à cette prise de sang. Finalement ce jours aucun traitement n’a était donner à saphir juste dés radio et un irm flou mais tout de même facture de 300€ mais heureusement qu’il nous propose le paiement un plusieurs fois

Mon chien, vagabond, à était pris en urgence le dimanche 3 septembre avec un pronostic vital engagé. Nous avons eu des nouvelles tout les jours, même 2 fois par jour. Malheursement après 11 jours d'hospitalisation, il s'en est allé. Merci au Docteur Caligaris d'avoir tout tenté pour mon loulou.

Tous mes remerciements au Dr Freson et toute son équipe qui ont accueilli en urgence Igloo, mon petit Westie. Il est resté hospitalisé durant 4 jours et j'ai eu régulièrement des nouvelles de son état de santé. Un grand merci pour leur professionnalisme et la gestion du stress des maîtres !

Très bonne prise en charge de mon chat dans l'urgence. Rdv très rapide ..Les examens pour poser un diagnostic furent fait rapidement .Mon chat fut hospitalisé trois jours pour une surveillance et examens complémentaires et j'ai eu des nouvelles par téléphone chaque jour.Mon animal s'est remis assez rapidement malgré une hémorragie interne grâce aux soins et examens de Vet24 merci beaucoup à toute l'équipe...les explications et démarches sont claires et limpides..rien n'est oublié même les tarifs ...je recommande cet établissement

Personnel de l'accueil téléphonique à revoir !! Urgence pour mon chat , personne au bout du fil désagréable prenant tous les prétextes pour ne pas prendre en charge mon animal. la surveillance vous pouvez la faire vous même m'a telle repondu . A quoi sert donc le service h24 !!! Ce qui est sur c'est que je ne confirais pas mon animal chez eux apres cet échange!!!!!

La chienne de mon frère a été reçu ce jour,en urgence, (fin... rdv à 11h prise à 15h) prise en sang et echographie confirmant une métrite = opération Ne pouvez pas être opérer ce jour. La matrice a explosé dans l'abdomen créant un péritonite...Nous avons changé de vétérinaire qui l'a opéré sur le champ. Pronostic vital engagé. Aucune prise en charge de la douleurs, juste annonce du diagnostic, et des tarifs pour les prises en charge. Nous sommes tous attristés et inquiets pour la chienne de notre famille. Une opération immédiate aurait été judicieuse et une prise en charge complète( j'entends pas la, pas qu'un antibiotiques mais aussi des antalgiques !) À fuir ! Pompe à fric !

Deuxième fois que je viens en urgence dans cette clinique, toujours très bien reçue et tout le monde est vrt adorable que ce soit avec mon chien ou aujourd’hui avec mon chat. Merci à tout l’équipe !

Pire vétérinaire du monde. Ils ont fait mourir mon chat alors que s’ils avaient fait le boulot correctement des le départ on aurait pu éviter le pire. A fuir si vous aimez vos animaux

Des prix exorbitants! La société, rachetée par le grand groupe industriel ANICURA, est désormais là pour faire du chiffre. Peu importe les situations, il faut que ça rapporte au maximum! Je n'y remettrai plus un pied..

Maho et moi nous vous remercions de votre patience ( car il en faut beaucoup avec ) il y a 4 ans en arrière on ne savait pas si il allait vivre à seulement 7 mois ,merci à cette superbe équipe INCROYABLE ! Cette semaine a été compliqué aussi et encore une fois pris à temps, avec des personnes plus que patientes, qui aiment réellement leur métier il s’en sortira ! Milles merci 🙏🏻 🐱🍀

L’attention est Toujours efficace et rapide, je remercie l’equipe de s’occuper de Poupi rapidement malgré qu’il s agissait d’une urgence weekend Gros soulagement , elle recupere

Un immense merci au Dr Fernandez ainsi qu'à toute l'équipe de la Clinique Vet 24 de Marcq En Baroeul pour avoir si bien soigné mon Tom. Clinique vétérinaire au top, personnels très professionnels, à l'écoute, prise en charge rapide, gentillesse. Vous pouvez leur confier vos animaux les yeux fermés, ils seront très bien soignés. Je recommande à 100%.

Vos petites bêtes ne sont pas des patients mais des clients !! Mon chat est venu en urgence et à passer 24h là bas avec divers examens pour un prix exorbitant. Pour repartir avec une indication de prendre rendez vous pour un autre examen et un traitement pendant 10 jours sans même avoir trouver ce qu'elle avait. Résultat elle est décédée quelques heures après son retour. Mon animal a été pour eux un portefeuille à 4 pattes et ils ne l'ont même pas aider... Votre compte en banque est soulagé mais pas votre petite boule de poil...

Dans le mot urgences, il y a urgent. Je m'explique, dans l'urgence la première fois mon chat a des problèmes urinaires je vais chez le véto etc tout ne se passe pas trop mal. Sauf qu'au moment de payer à 3h du matin je n'avais pas l'argent sur le compte courant mais le virement était en cours avec preuve à l'appui. On me somme de partir sans prendre les médicaments. Je reviens deux heures plus tard, le virement est passé je peux payer. Sauver un animal n'est pas leur motivation première sans grande surprise. Pas de Chance, mon autre chat a un comportement étrange ce dimanche, je vais donc en urgences vers 23h cette fois. Je me rends à l'accueil, ils n'ont rien dans mon dossier alors que je donne toutes les infos. L'erreur est humaine j'accepte de redonner toutes mes coordonnées. Je rappelle aujourd'hui pour demander ce que je peux faire pour mon chat car il a toujours quarante de fièvre mais maintenant son oeil ne fait que pleurer. On me dit au téléphone je n'ai aucun dossier a votre nom. Une fois je veux bien mais deux fois en trois semaines ça me gonfle. Leur priorité c'est que votre carte bancaire passe. Même en urgences fuyez et avalez des kilomètres mais ne passez pas chez eux si vous voulez pas casser le PEL à chaque fois, le tout sans résultat. Je termine par l'accueil qui ne comprend pas les mots qui sortent de ma bouche quand je lui dis que mon chat ne va pas bien elle me répond mais je ne vous ai pas en consultation. Mais on s'en fout il s'agit de la santé de mon chat, passez qqn qui sera capable de répondre.

C’est la meilleure clinique vétérinaire du secteur, très patient avec mon chien qui n’est pas facile à manipuler. Tout simplement excellent. De plus le prix des consultations est raisonnable comparativement à certains autres vétérinaires. Je recommande vivement.

Recommande +++! Accueil très chaleureux! Un vétérinaire et son assistante extraordinaires! Ils ont bien prit le temps avec mon chien qui était stressé, petit moment câlin entre chien et véto avant de commencer la consultation très appréciable! Professionnalisme et assurance certaine ! Merci Dr Deneuche, Simba vous remercie également

Bonjour, je tenais à témoigner de mon expérience concernant les soins prodigués à mon chat Ronnie de 2 ans. Après une fugue d'une journée en septembre 2022, Ronnie a été retrouvé avec une multiple fracture de la patte avant gauche. Vet24 a alors réalisé une microgreffe avec implants. Cette intervention fut un véritable défi tant la patte de Ronnie était pour ainsi dire broyée. Après 4 mois de convalescence en cage puis parc, Ronnie a retrouvé sa liberté en janvier. Il se déplace normalement, court, saute, bondit et grimpe : il a retrouvé sa vie d'avant. Sans cette intervention, Ronnie aurait certainement été amputé et vécu une autre vie... Aussi par ce témoignage, je tenais à remercier toute l'équipe de Vet24 pour son sérieux, son professionnalisme et ses compétences. Un grand Bravo, un énorme merci et une infinie reconnaissance pour tout ce que Vet24 a pu réaliser.

Accueil et soins parfait pour mon berger blanc suisse de 11 ans toujours suivi par Vet24

Le 9 Juillet 2023, je suis venue en urgence pour mon chien qui était souffrant. Je remercie Mme HELLER qui a été d’une extrême douceur et gentillesse. Elle a prit son temps, m’a apporté des réponses et m’a rassuré. Ce qu’elle a diagnostiqué à Stitch s’est révélé exacte et elle a su calmer la douleur de celui-ci. Je recommande cette vétérinaire.

Je recommande l'équipe de Vet24 +++++ En urgence pour mon chat qui a été pris en charge immédiatement et avec soin. Je repars avec des explications très claires et j'ai vraiment apprécié que l'équipe prenne de ses nouvelles le lendemain… Aucun abus d'analyses supplémentaires qui peuvent coutaient très chères comme dans d'autres cliniques !!

Honteux! On appelle cette nuit pour le lapin de ma soeur qui n'est pas bien, probablement un début d'arrêt de transit. Réponses de la vétérinaire : - Je ne prends pas de nouveaux clients alors soit, sauf que tous les vétérinaires que nous appellons nous renvoie vers vous - Ça n'est pas mon problème s'il ne passe pas la nuit Comment ?! N'est-ce pas censé être là votre métier de sauver des animaux ? Que vous n'ayez pas le temps/les ressources pour prendre de nouvelles personnes est une chose, mais leur répondre ainsi ?! - Il fallait venir dans la journée mince on avait pas pensé à prévenir notre lapinou qu'il devait tomber malade en journée uniquement.. en tant que vétérinaire vous n'êtes pas sans savoir que l'état d'un lapin peut se dégrader très rapidement. Et quand on refuse de s'occuper d'animaux la nuit et bien il serait peut être judicieux de ne pas travailler dans un cabinet 24/24 .. Aucune solution ne nous est proposée, on tente des dizaines de numéros - nous sommes dans le 62, personne ne se déplace et TOUS nous renvoie vers cette bonne femme qui refuse de s'occuper de Pinguy (on était prêts à faire la route évidemment) et ne prend pas de nouveaux clients (elle parle bien de clients et non de patients) On finit par se résigner, nous irons ce matin chez un autre vétérinaire. Le lapin n'a pas tenu, il est mort ce matin dans les bras de ma soeur avant d'avoir pu l'emmener voir un vrai vétérinaire. Ma soeur est inconsolable, Pinguy vivait comme un chat, en liberté toute la journée; il ne s'agit peut-être pour vous que de votre gagne-pain (d'après ce que je lis des autres avis Google c'est tout ce qui vous intéresse) mais pour nous c'était un membre à part entière de la famille. Je ne conseillerai pas aux lecteurs de cet avis de fuir votre cabinet car malheureusement c'est la seule alternative pour une urgence NAC en pleine nuit; cependant je vous conseille de prévenir votre lapin : dites lui d'être malade en journée uniquement, car la nuit cette vétérinaire ne sera sûrement pas encline à s'occuper de lui, et vous enverra paître en vous parlant mal par dessus le marché !

Je recommande. Mon chat, arrivé mourant, est reparti 3 jours après en pleine forme ! J’ai reçu des nouvelles complètes tous les jours.

Je vais vous raconter l'histoire de notre chien Rex. En juin 2022, le diagnostic est tombé, il doit se faire opérer de ses ligaments à sa patte arrière gauche. Notre vétérinaire nous a envoyé dans cette clinique. Et nous avons rencontré le docteur Virgilio qui s'est occupé de lui comme si c'était son propre animal. Rex a retrouvé toute sa mobilité quelques mois plus tard. Malheureusement en avril 2023, Bing cette fois ci c'est sa patte arrière droite. Retour chez Vet 24 avec le docteur Virgilio. L'opération s'est super bien passée. Hier, nous y sommes retourné pour un dernier contrôle. Le résultat est magique, Rex est en pleine forme et il retrouve une activité sportive normale. Nous tenions à remercier le docteur Virgilio car il a réussi à guérir notre chien et une complicité s'est créé avec notre chien. Je recommande cette clinique. Bravo à lui et encore merci Mr et Me Lagouche

Notre chat Ravel a été admis en urgence avec une détresse respiratoire suite à une piqûre d'abeille dans la gorge. Sa survie s'est jouée à 5 minutes et à sa bonne prise en charge sur place. Nous avons passé 48h d'anxiété car sa survie, suite au choc anaphylactique, n'était pas complètement assurée et il y avait la possibilité de séquelles suite à une hypoxie cérébrale. Heureusement, nous avons pu passer notre dimanche après-midi à la clinique pour lui donner tout notre amour et surtout de la force pour qu'il se batte et revienne à la maison. Merci encore d'avoir accepté cette visite car nous étions vraiment dans un état de détresse émotionnelle insupportable. Ravel était entre la vie et la mort et le vétérinaire qui l'a pris en charge lui a sauvé la vie. La vétérinaire traitante de Ravel salue la très bonne prise en charge et les bons gestes. Nous ne vous remercierons jamais assez ! 🙏🏻

Nous nous sommes rendus chez Vet 24 en urgence samedi dernier à 22h pour notre petite Leïa qui s'était faite percuter par un véhicule à plus de 70km/h. Bassin fracturé, deux chirurgies prévues et un devis bien salé (+/- 3500€). Le chirurgien s'est montré bienveillant et rassurant. Nous avons apprécié l'effort des pourcentages effectués pour réduire le devis à 2500€. Le jour de l'opération, il s'est avéré qu'une seule chirurgie était nécessaire puisqu'elle a permis à l'autre côté de se remettre en place sans intervention. Nous avons apprécié l'honnêteté de l'équipe, ce qui a encore réduit la facture finale. Oui les factures sont salées (comme partout en ce qui concerne les soins animaliers). La sécurité sociale n'existe pas pour les bêtes. Et les professionnels n'ont pas mené des années d'études pour se faire un smic. Logique. De plus, la clinique propose des facilités de paiement. Notre petite Leïa est réparée et se porte bien depuis sa sortie, même si le chemin vers la cicatrisation est encore long. L'équipe est disponible et claire dans ses explications. Le suivi est sérieux. J'enlève une étoile simplement parce qu'il a été fastidieux d'avoir des nouvelles de notre chat au téléphone (nous habitons à 50km de la clinique). Même si nous avons bien conscience que la charge de travail à la clinique ne permet pas forcément au personnel de discuter longuement au téléphone avec les propriétaires des animaux hospitalisés, cela a été une grande frustration pour nous. Cependant, pour le sérieux du suivi et des soins apportés, nous reconfierions nos animaux à Vet 24 sans hésiter si nécessaire.

Un énorme merci d'avoir pris en charge Nerval, une équipe bienveillante et au top, vraiment! Que ce soit les assistantes ainsi que les vétérinaires, vous êtes d'une bienveillance, cela fait du bien de retrouver une équipe soudée dans ce milieu! Merci au Dr Risselin ainsi qu'au Dr Brindeau 🙏 Avec toute ma considération. Anaïs l'assistante vétérinaire et Nerval, le staff au fameux epillet ☺️

Catastrophique! Très longue attente: 50 minutes sur rendez-vous pour une urgence. Mauvaise gestion des rendez-vous et des passages dans l'ordre (le rendez-vous suivant et celui d'une heure après sont passés devant nous). Nous avons été mal reçus par la vétérinaire: avant même d'entrer dans le cabinet elle nous agresse verbalement de peur de notre mécontentement (que nous n'avions pas exprimé). Voyant que la vétérinaire n'était pas en mesure de s'occuper sereinement de notre chien, nous sommes partis, choqués.

Excellente clinique vétérinaire ! L’équipe fait preuve d’un très grand professionnalisme avec un accueil et une équipe vétérinaire bienveillante. Je suis toujours très satisfaite et je reviendrai les yeux fermés !

Avis mitigé sur cette clinique. Je n'y étais jamais allé mais sa dimension urgence 24/24 m'a amené à y aller pour mon chat en dehors des horaire de notre vétérinaire habituel. Nous venions d'apprendre qu'il avait un lymphome rénal mais son état nous inquiétait et nous voulions un deuxième avis véto sans attendre le lundi. Nous disposions des CR de notre vétérinaire habituel. Là bas on nous a juste proposé une nouvelle prise de sang et une hospitalisation. La prise de sang a permis de mettre en évidence la dégradation de mon chat, mais il était assez grossier de nous proposer une hospitalisation et d'autres examens coûteux sachant que nous l'avons perdu 2 jours plus tard (heureusement que je ne l'ai pas laissé !) Au final, addition salée pour une prise de sang et une consultation où l'on était incapable de nous donner son état de santé et de nous guider dans les choix possible (euthanasie, traitement...). Réponse : on ne sait pas, il faut aller à la clinique oncologique située à blablabla. La dame qui nous a reçu était gentille mais fortement démunie car seule, et nous disait ne pas pouvoir se prononcer sur le diagnostic de notre chat en l'absence de collègues et d'examens complémentaires (alors donc ce n'est pas une clinique d'urgence si personne n'est là le week end ?). Bref à éviter... Ils consultent mais ne font rien le week end à part vous proposer de garder vos animaux et de vous facturer en attendant le lundi..

Mon petit chat a été soigné d'un pneumo thorax avec la plus grande efficacité ! Personnel doux et attentif ! Service d'urgences au top ! Les prix sont + que corrects !

Triste expérience chez vet24 avec la perte de notre chien. Néanmoins nous avons apprécié pouvoir être reçu en pleine nuit par une équipe très compétente. Pas d'erreur sur le diagnostic, le chirurgien nous a appelé en pleine nuit pour nous informer de la situation. Nous avons pu récupérer notre chien et cela s'est fait avec beaucoup ne bienveillance. Nous remercions l'équipe vet24 pour la qualité de leur travail et leur accompagnement. JB Amandine et Lily

Clinique VET 24 au top!! Très bon accueil. Équipe à l'écoute et d'une grande gentillesse. S'occupe aussi bien de nos loulous que de nous, car beaucoup d'empathie de la part de l'équipe. En cas d'hospitalisation, des nouvelles de notre loulou au quotidien, accompagnement super. Merci à toute l'équipe. Et un grand merci au Dr Caligaris. Toujours au top et beaucoup de gentillesse. Nino et Roméo vous adore. Nous sommes en toute confiance. Merci à tous. Restez comme vous êtes. Ne changez rien!!!

Nous avons appeler le cabinet vétérinaire pour une urgence , La première fois on nous demande de patienter donc chose que j’ai fait totalement au bout de 25 min d’attente cela nous raccroche, je t’appelle une 2 eme fois j’ai attendu 15 min pour que on décroche et raccroche à mon nez , Nous décidons de rappeler on nous raccroche une 3 eme fois au nez au pour de 12 min J’ai fini par appelé un autre vétérinaire plus compétant

À FUIR, ne cherche que l’argent, à opérer mon chat 3 fois dis que la troisième opération est sûr à 100% et que son problème ne reviendra pas et même pas 3 semaines après le problème est de retour avec des factures très salés et préconise des fils qu’il avait déjà posé les deux premières fois (qui n’avaient pas prouvé leur efficacité en 3 jours.).Lors de la consultation le vétérinaire dis je cite :«ce n’est pas de ma faute si vous ne voulez pas soigner votre chat »alors que ses opérations n’ont pas prouvé leur efficacité et que même lui disait qu’avec cette solution le problème allait revenir quelques mois auparavant.Ce qui prouve finalement que cette institution ne cherche pas le bien-être animaliers mais que L’ARGENT.

Rdv rapide sur internet, accueil très agréable, consultation effectuer avec sérieux et les traitements sont très bien expliqué, Olly a été très bien accueilli et sa prise en charge rapide, des appels pour nous rassurer sont faits avant et après l'opération je recommande cette clinique pour son sérieux et la gentillesse a l'accueil des vétérinaires et personnels soignants ☺️

Un grand bravo et merci au Docteur Vivien Guelette qui n’a pas baissé les bras devant un diagnostic plus que sombre. Il a cherché et osé l’impossible avec le Docteur Santos et son grand professionnalisme .ils ont sauvé mon adorable cocker. Je tiens aussi à remercier toute l’équipe car beaucoup d’empathie et mon Norton en dépit de 2 lourdes chirurgie et , 8 jours de soins intensifs y est toujours retourné sans craintes pour ses visites hebdomadaires Merci à tous mais surtout à Vivien un super Véto !

Très bonne clinique vétérinaire De vrais professionnels, compétents, d’une grande amabilité Des vétos qui connaissent les liens qui unissent animaux et maîtres Le docteur a su prendre en charge Léo, notre chien qui souffrait d’une méningite et que n’avait pas détecté notre vétérinaire habituel après 4 consultations !!!!!! En cas de gros soucis, je n’hésiterai pas une seconde à revenir vers eux Encore un très grand merci à vous !

Ma petite Maya a fait une chute sur la tête, mâchoire abîmée. Malgré le 1er mai et le nombre importants d'urgences en cours, prise en charge rapide. Consultation serieuse avec explication claire, devis établie rapidement(vu le trauma) pour une prise en charge rapide. Merci à tt l'équipe pour le professionnalisme et leur honnêteté.

Déçu de la prise en charge de mon animal. Lors de mon arrivée en urgences , si je ne demandait pas MOI MÊME une radio, je repartais chez moi avec mon chien et sa luxation de la hanche. Résultat, opération dès le lendemain. Plus de 45 minutes d’attente pour récupérer mon chien 2 jours après car aucune communication entre les services. Il a dû être remis sous anti douleur par mon vétérinaire car seulement 4 jours n’était absolument pas suffisants. Et pour couronner le tout, je me suis rendu compte qu’on a oublié de retirer un fil de suture qui commençait donc à s’infecter. Je suis vraiment déçu surtout pour le prix qu’on nous demande !!! Vu

Votre compassion, votre professionnalisme et votre humanité nous ont aidé à supporter la douleur du départ de notre chien Max âgé de 19 ans. Cette nuit du 03 au 04 mai 2023 restera gravée. Merci encore

Personnel à l’écoute et réactif lors de notre passage à la clinique. Explications claires et concises pour l’état de santé de notre chien. Nous recommandons vivement la clinique ainsi que son personnel. Un très grand merci à tous une fois de plus ! Roxy 🐾

À fuir Je suis venu en urgence à cette clinique, allergie pour ma chienne, donc piqûre de cortisone et aucun papier en sortant même pas un écrit de ce qui a été fait dans le carnet (c’est normal d’après eux), j’aurais du avoir des comprimés pour les jours à suivre (dire de ma clinique) puisque j’ai du prendre rdv au vétérinaire habituel elle refaisait une allergie, et quand j’appelle on ne peut rien faire pour moi car ce n’est pas cette vétérinaire que j’ai eu, SUPER la clinique au lieu de résoudre le problème on cherche la facilité à fuir😉

Vet24 by anicura ou quand l’esprit de lucre passe avant le bien être animal ... Fidèle client depuis trois ans cela m’ennuie de rédiger cette avis car ils ont sauvé Freyja notre petit chaton de 5 semaines abandonné par sa mère … Nous faisons soigner nos 4 chats là bas pour tous leurs problèmes de la petite patte cassée aux vaccins, nous sommes des bons clients en somme. Sauf que récemment vet24 a été racheté par anicura. Nous avons assisté à la formation des asv au nouveau logiciel et là j’ai dit à ma conjointe « tu vas voir dans un à deux ans on change de veto ». Plusieurs fois nous nous sommes rendus chez vet 24 cette année et le constat est toujours le même. Un délai d’attente excessif pour un rendez vous programmé quand on a rendez vous à 14 h on est pris à 14h40 ect. Avant le rachat nous n’avions jamais ce soucis. Sauf que depuis le rachat il doivent mettre trois personnes sur le même crenaux horaire. Cela doit être une façon d’optimiser à 100 % les salles de consultation, les vétos et aussi les clients. Si on était face à un dispensaire je dirais ok c’est le jeu. Mais là on est face à une clinique pratiquant des prix très élevés. Donc pour en venir à la cause de cet avis. Nous avions un RDV à 10h30 pour un rappel de vaccin pour deux de nos chats. Au bout de 40 minutes d’attente on vient me voir et on me propose d’aller dans un « cabanon » donc je sors avec mes chats je longe le local poubelle pour arriver devant le dit cabanon … donc en plus de devoir aller faire soigner mon chat dans un cabanon. J’ai dû marcher deux minutes à côté d’un chantier très bruyant histoire de maximiser le taux de stress de mes chats … La véto, très professionnelle, fait ce qu’elle peut au vu de mon agacement. La prestation se passe bien sauf que Freyja toujours calme et gentil au veto s'est mis à grogner … sûrement au vu de l’attente et du stress … Donc je retourne à l’accueil pour régler et je sens mon chat trembler dans son cartable est-ce à cause du froid (car la clinique est peu chauffée) ou du stress ? Il a passé le reste de sa journée à avoir un comportement bizarre … Donc pour nous vet24 c’est fini …

je suis venu acheter des médicaments contre l’es puce j’ai été reçu par une dame très désagréable qui a refuser de me vendre les médicaments car sois disant elle été en service d’urgence alors que elle été entrain de papoté avec sa collègue dame très hautaine et je cite faut que je vous rameniez le chat pour vous vendre les médicaments hors qu’il n’y a pas besoin de consultation ni de ordonnance CLINIQUE QUI PENSE QU’À L’ARGENT ! En ce jour 14/04/2023 a 19h30

Super satisfait des services de Vet24 et ce depuis mai 2022 ! Une équipe à l'écoute tant des maîtres que des animaux. Nous recommandons cette clinique à 200 % Merci encore à tout le personnel ayant pris soin de Boss depuis son accident. Nous vous sommes très reconnaissants ! Amicalement, Boss, Brigitte et Philippe

Premier rdv pour extraction de dents annulé 30 min avant l'opération. Après l'extraction le rdv de suivi la Dr. nous avait très bien expliqué les soins nécessaires avec politesse et patience. Merci beaucoup

Personnel très sympa et à l écoute avec Oslo .😉

Je tiens à remercier l’équipe Vet 24 , pour la prise en charge de mon chien Tina dans la nuit du 03 au 04 avril pour sa dernière nuit. Ça fait chaud au coeur de voir une équipe très humaine et très gentille ! Je vous recommande fortement cette clinique qui travail avec passion ! Un grand merci pour Tina 🕊️

A fuir cette clinique Vétérinaire. Je suis venue la semaine dernière avec mon copain car notre chien boitait. Nous avons attendus 1h avant la prise de notre chien, Une fois un médecin arrivé, Il consulte et nous dit que notre chien a une crise d’arthrose Une fois les examens fait, il nous dit qu’il a une déficite Neurologie, Aucune preuve de la prise de sang ou de la radio. Il nous a donner un médicament pour le donner à notre chien. Une fois qu’il a rendu notre chien, il n’était plus du tout le même ! Il pleurait, été appeuré, le traitement n’a pas du tout fait effet, puisque notre beau chien est décédé 2 jours après notre visite à cette clinique …

À fuir ! Surtout le dr Antomarchi ! Elle ne pense qu'à l'argent avant d'essayer de soigner un animal , Sans mon accord, elle a anesthésié mon petit chien qui était très affaibli, Résultats il est décédé suite à cette anesthésie !

n'y allez surtout pas. La bas, on ne parle que d'argent. D'abord, la secrétaire au téléphone vous dissuade de venir car la consultation est de 105 euros. Ensuite, on vous décrit les prix des différents soins durant la consultation et souvent, on y rajoute des soins inutiles pour faire gonfler la note. La vétérinaire vous dit dans son bureau qu'elle ne compteras pas certains soins et qu'il ne faut pas le mentionner à la secrétaire, drôle de méthodes ( surtout quand c'est cette chanson à chaque consultation d'urgence ). Je suis venue pour mon chat en urgence qui s'est déchirée la queue dans des barbelés. On me dit de revenir le lendemain pour essayer de sauver la queue de mon chat ( clairement déjà morte ) et on essaye de me faire payer plusieurs jours d'hospitalisations après une opération pour la maudite somme de 900 euros ( avec en plus la consultation de 105 euros ). Heureusement car je ne suis plus jamais revenue car mon vétérinaire traitant a su me prendre dans la matinée suivante et faire amputé et recoudre mon chat dans l'après midi et sans hospitalisation pour 297 euros, comprenant médication et deux consultations de suivit. Bref fuyait ce ne sont que des incompétant qui ne pensent qu'a l'argent et qui n'on de plus même pas su voir des puces sur mon chat BLANC. merci à la clinique esquermes.

Le personnel est à l'écoute et fait le maximum pour le bien-être de nos compagnons. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Un énorme merci au docteur Autogue qui suit notre petit Lucky et qui est très réactive !

Venu pour un avis concernant notre chien malinois de 7 ans avec suspicion de cancer Nous avons rencontrer l équipe du doc Di Virgilio qui a su poser le diagnostic pris soin de bien nous rassurer sur la suite et nous a accompagné pour libérer prendre la meilleure décision Une équipe a l accueillante à l écoute De vrai amoureux des animaux Merci

Je suis allée en consultation en février 2023 avec ma petite York pour un problème de rotule. Le docteur Di Virgilio nous a reçu avec un grand professionnalisme il m'a bien expliqué ainsi que rassuré. Il est très humain et très doux avec ses patients à quatre pas. Je recommande vivement cette clinique

Nous sommes venus dans cette clinique mardi dernier en matinée pour notre jack Russell 🐕‍🦺🐕‍🦺 (13 ans et demi) qui arrivait en fin de vie. Prise en charge irréprochable, tant pour l'animal que pour la famille. Aucune attente, examen par une jeune vétérinaire expérimentée qui a bien confirmé qu'il n'y avait plus rien a faire et que l'euthanasie était préférable pour abréger ses souffrances. Après deux piqûres, Léo est parti rejoindre le paradis des chiens. Un grand merci à toute l'équipe 🙏🙏

Mon chien était malade, je suis venue avec un dimanche. La prise en charge a été rapide. La vétérinaire a pris le temps de bien m'expliquer les traitements possibles, de me laisser le choix tout en m'expliquant pourquoi elle voulait le faire hospitalisé, d'être honnête en disant qu'elle voulait un deuxième avis car elle n'était pas spécialiste de ce type d'infection. Mon chien a été hospitalisé, j'ai reçu tous les jours un appel pour me donner de ses nouvelles, j'ai pu lui rendre visite, mes questions ne sont jamais restées sans réponse. Filou a été tellement chouchouté par toute l'équipe qu'il semble regretter de rentrer avec moi. 😉 NB: certains avis lus notent que les tarifs sont chers. De mon côté, je trouve que c'est ni plus ni moins que les autres cliniques vétérinaires. Pour rappel, la sécurité sociale n'existe pas pour les animaux et je n'ai pas pris de mutuelle donc cela me semble normal surtout que le vétérinaire a demandé de ne pas compter une d'hospitalisation et certains examens. Très très satisfaite

Voial des années que je vais dans cette clinique. Personnel accueillant, vétérinaire a notre ecoute. Je fais 40min de route sans souci car j'ai confiance et sais que mes chiens seront bien traités

Une équipe au top, que ce soient les vétérinaires ou les assistantes. Une grande attention est systématiquement portée à notre animal et ils sont toujours très disponibles et accueillant quelque soit la situation (consultation classique ou urgences). Une mention particulière au docteur Hollebecque pour le suivi de notre chienne âgée. En résumé : de très bons professionnels à l'écoute des animaux et de leurs maîtres.

A FUIR ! Je suis venue en urgence pour mon chat le samedi 21 janvier qui était léthargique depuis plusieurs jours. Quelques examens ont été fait histoire de gonfler la facture sans doute (s'obstiner à chercher un problème urinaire alors que tout aller bien à ce niveau..). On nous a laissé repartir quelques minutes plus tard avec seulement un petit traitement car nous n'avons rien trouvé avec votre chat (qui avait pourtant de la fièvre etc.. ) J'ai dû y retourner le mardi 24 janvier à 7h du matin et mon chat a dû être euthanasier. Merci Vet24.

Ils ne pensent qu'à la facture et non à l animal. Je suis cliente depuis 15 ans avec plusieurs animaux et j ai été mise dehors car je n étais pas contente d avoir dépensé 500 euros en deux visites pour mon chat alors que le problème ( une rage de dents qui dure depuis 6 mois ) n était pas résolu et ils ont finit par me dire d aller voir un vétérinaire spécialisé pour les dents d’animaux… Mon chat est resté enfermé dans sa cage sans manger, sans boire, car à jeun depuis la veille, il s est fait pipi dessus et une « secrétaire » m’a certifié qu’il avait mangé en me prenant de haut bien évidemment. Mon chat n est pas soulagé ( malgré une injection qui ne servait à rien et les vétérinaires le savaient) il hurle et ne sait plus manger J ai dénoncé leur attitude à une association car je trouve cela honteux. Il y a 6 mois je les avais appelé pour un de mes chats de 14 ans qui était en train de mourir, ils m ont donné rendez-vous deux jours après… Il y a 15 ans ils étaient dévoués, compétents et sympathiques cela n’est plus du tout le cas!!! À FUIR!!!!

Équipe très professionnelle, à l'écoute de votre compagnon : mention particulière au Dr Caligaris pour l'attention et les soins concernant notre petite compagne féline de 19 ans... On espère atteindre les 20 ans !

Bon accueil, personnel à l'écoute. Pour l'instant je n'ai rien à redire sur l'opération de mon chien par le docteur Deneuche, qui m'a très bien expliqué de quoi souffrait mon chien. Je recommande.

Toujours parfait et ce depuis des années. Docteur Caligaris est toujours au top avec Jade et l'ensemble du personnel est super sympa. Nous avons une confiance aveugle. Merci encore d'être là pour notre petite peluche 😃

Une clinique vétérinaire qui se dit au service des animaux, et qui refusent d'apporter des soins basiques à un animal pour vendre une opération à 2500 euros sans garantie de résultat et avec une qualité de vie amoindrie et en restant enfermée, mais tout ça ce n'est pas la clinique qui l'annonce et il le confirme mais à demi mots. Ils ne sont pas mieux que des vendeurs à la sauvette. L'animal et sa qualité de vie ne sont même pas respectés, on est dans du commerce pur et dur ! Une vraie honte !

Je suis arrivé aux urgences Vet24 pour mon chaton qui était en souffrance vitale… La première priorité a été l’admission! Ainsi que mon changement d’adresse à mettre à jour ! Certainement pas d’ausculter mon chaton qui miaulait d’algie, de détresse ! de peur ! Des miaulements effroyables qui ne laissent aucun doute sur la souffrance que celui-ci endure… Aucun « coup d’œil » rapide à mon animal. Juste un « je vais prévenir la vétérinaire » Puis je me suis retrouvé seul, de longues minutes, à genoux, dans cette salle d’attente DÉSERTE à essayer tant bien que mal de rassurer mon chaton qui s’enfonçait de plus en plus chaque seconde. J’ai crié plusieurs minutes, de très longues minutes avant que la vétérinaire vienne et me demande se qu’il se passe. Mon chaton est enfin entre les mains d’une personne responsable, empathique, à l’écoute, efficace et bienveillante! Mais il est malheureusement trop tard… Mon chaton était sur le départ quelques minutes auparavant ou il a souffert. Il n’aurait clairement pas pu être sauvé, j’en ai parfaitement conscience étant moi même dans le médical… Mais si il avait été accompagné correctement dès notre arrivée, sédaté, il n’aurait peut-être pas autant souffert. L’accueil des urgences et selon moi à revoir, à PRIORISER même. Il est regrettable également que lors de mes deux premiers appels pour expliquer la situation de mon animal, on me dissuade de venir par rapport notamment au prix de la consultation de nuit… Fêtes de fin d’année, le personnel de nuit veut sans doute se reposer…

Nous remercions sincèrement Dr BOISSIERAS qui a operé notre petit SUN pour sa castration aujourdhui. Tout s'est trés bien passé et nous en sommes trés heureux. Nous avons aimé votre calme, votre efficacité, votre bienveillance et votre professionnalisme Je remercie également notre habituelle vétérinaire Dr HOLLEBECQ qui est venu voir SUN à sa sortie pour s'assurer et vérifier que tout allait bien. Nous avons apprécié votre belle attention. Nous aimons beaucoup que Sun soit accueilli à chaque fois avec calme, patience, la bonne écoute et avec bienveillance par vos soins. Je pense que c'est rassurant et important pour chaque animal et leurs maitres qui rentrent en consultation d'etre reçu de cette manière professionnelle. Nous vous remercions à nouveau pour cela, Dr HOLLEBECQ. De plus, toute l'equipe d'accueil est formidable et respectueuse. Je recommande vivement ce cabinet et ses médecins compétents

Super équipe, je recommande à 100%. Depuis 11 ans je vais la bas et n'irai plus jamais ailleurs car il sont vraiment à l'écoute de notre animal et de (nous). Je leurs fait confiance les yeux fermé, je sais que mon bébé et entre de bonne main. Merci à eux.🤗

Je n'y mettrai plus jamais les pieds... Je vais en urgence dimanche après midi car mon chien crachait énormément de sang depuis la nuit de samedi à dimanche. Ils me disent que c'est à cause du tartre que mon chien a aux dents. Il avait également un souffle au coeur (1ere fois qu'on me dit ça...). RÉSULTAT : mon chien est décédé dimanche soir avec bcp de souffrances...

Nous tenons à exprimer nos remerciements les plus sincères à l'équipe qui a pris en charge Tris, notre berger d'Asie Centrale. L'examen de notre vétérinaire de ville nous a amené à consulter le docteur Deneuche pour une prise en charge orthopédique suite à des boiteries gênantes avec anomalies à l'imagerie. Nous sommes reconnaissant de la rapidité et de la prise en charge optimale sur la journée : consultation, imagerie scanner et arthroscopies des deux coudes avec un retour à la maison le soir même sans plainte réelle de Tris. Merci au Docteur Deneuche pour son professionnalisme ainsi qu'à son équipe. Cordialement Jessica Dassonville

Venue en urgence pour ma chienne qui était très mal suite à l ingestion d un corps étranger. La vétérinaire, le docteur caligaris, qui l'a prise en charge à été super et très efficace. Les examens ont été faits de suite , le diagnostic établi, il fallait opérer rapidement. Elle a été très compatissante et m a expliqué tout le protocole. Elle a été très douce avec ma chienne . C est le docteur boissieras qui s est occupé de la chirurgie, une personne avec de l or dans les mains . Il m a appelé après l opération et tous les jours pour me donner des nouvelles et était présent lors de la sortie de ma chienne. Il a été super, très à mon écoute et attentif aux moindres détails concernant l état de ma chienne. Les assistantes vétérinaires ont aussi ete tres agréables, prennent des photos de votre animal et vous les envoient pendant l hospitalisation ! Bref , ils ont sauvé ma chienne et tout le personnel a été plus qu agréable et efficace ! Je recommande +++++

Comme d'autres: accueil téléphonique déplorable, appelés à23h pour un globe vésical: appelez un vétérinaire à domicile et prenez votre lit de camp si vous venez...en ricanant. Après 2 interminables appels je suis allée à la clinique de La Madeleine, très bon accueil, description des symptômes: venez vite, c'est une urgence vitale on vous attend et chat très bien soigné, hospitalisé, sondé, et sauvé. Un conseil, allez ailleurs. Au vu du nombre d'avis négatifs, il serait bon de songer à vous remettre en question.

Accueil très mauvais, aucune empathie pour les propriétaires inquiets. Nous y sommes allées pour mon petit chat qui a disparu pendant 4 jours et qu’on a récupéré avec l’arrière train tombant. A notre arrivé personne n’a daigné regarder si elle n’était pas dans un état plus grave! On vous ignore. Aucune politesse de la part des vétérinaires. Lors de la consultation les prix étaient fixé et à l’arrivée en caisse cela avait encore augmenté! Tout ça pour qu’on me dise qu’on ne sait pas ce qu’elle a alors que l’ont voit clairement qu’il y a un problème! On vous refuse l’envoi des radios, j’ai du rappeler 3 fois! Et le pire, le mensonge, le vétérinaire a oser marqué sur le compte rendu que j’avais refusée de faire vérifier ses reins. Chose que j’aurai évidement faites si il m’avait posé la question. N’allez jamais là bas !

J ai été envoyé par mon vétérinaire chez Vet 24 pour soigner ma chienne victime d un pneumothorax .elle est arrivée dans un état critique. Son pronostic vitale était engagé … ils ont réussi à la sauver ! Je tiens à remercier particulièrement le dr Guillaume freson pour sa gentillesse, il a su trouver les mots pour bien m’expliquer la situation. Au moment du retour à la maison, il a pris le temps de s accroupir et de dire au revoir à sa petite protégée. En retour, Manaka lui a fait pleins de bisous, chose qu’elle ne fait jamais aux personnes qui n appartiennent pas à son cercle familial! Elle a sûrement voulu lui montrer sa reconnaissance ! Preuve qu’elle a dû être soigné avec douceur et respect. Merci aux assistantes vétérinaires pour leur bienveillance et leur sourire. Manaka fait sa convalescence à la maison. Après toutes ses péripéties,elle est épuisée . J ai hâte qu’elle reprenne des forces et qu’elle puisse refaire des balades et attraper les souris 🐭 : son activité favorite !! En aparté , je vois beaucoup de commentaires concernant leurs prix. Malheureusement la médecine animale coûte cher. Mais je trouve les prix corrects au vu de la qualité des prestations de cette clinique !

Très déçu mon chat est tombé d'un toit de 3m de hauteur vers 23h saignements au niveau de la bouche et du nez ... La véto n'a pas pu lui ouvrir la bouche forcément..pas de radio pas de calmant rien! le lendemain nous sommes allés chez notre veto pris en charge d'urgence dents cassées énormes hématome a la mâchoire

Vet24 pour aller faire un détartrage ou un vaccin c’est bien. Les compétences se limitent à ça. Mais dès qu’il s’agit d’une urgence ils sont débordés. Et tout paniqué. Quel service, tout est fait pour ne pas vous recevoir. On vous dit que vous allez attendre longtemps avant d’être pris en charge et que vous serez facturé 89€ en urgence sans parlé des médocs. Tout est fait pour recevoir un minimum d’urgence. Alors que la demande initiale n’était pas le temps que j’allais passer ou le prix que j’allais payer mais simplement une prise en charge de mon chien. Ce soir le chien est hospitalisé en urgence dans une autre clinique où les vétérinaires ont pris très au sérieux le problème. Heureusement que je n’ai pas laissé mon chien dans les mains de ses incompétents. On ne remettra plus les pieds là-bas. A FUIR ABSOLUMENT !!!

Au téléphone, ils nous ont demandé d’attendre le lendemain alors que mon chat venait d’être percuté par une voiture , queue coupe et hanche déboîtée !! En arrivant la bas, ils ont mis 2 jours à faire un diagnostic … Nous devions appeler pour avoir des nouvelles sinon ils nous mettent pas au courant. Je recommande la clinique de Ronchin, Docteur de Ganne ! Un chirurgien au top

Inquiet pour mon cocker Socrate client habituel de la clinique je passe aux urgences vers 21 h ou je suis accueilli comme un chien (j’aurais du m en douter) on me dit que je vais payer 100 euros et que je vais attendre très longtemps que je ferai mieux de voir mon vétérinaire habituel et cela sans regarder la patte de mon chien et le fichier client ! J espère que les animaux sont mieux traités mais je n en suis pas si sûr en voyant mon chien souffrir ! Heureusement qu’il y a d autres cliniques d urgences 🦣!

Bonjour, Juste un petit retour d'expérience.... Nous avons dû opéré notre chien de 3 ans en urgence le 18 mars pour une hernie discale de stade 4 😭. Nous avons récupéré un chien paralysé du train arrière et incontinent... Dès que possible nous avons commencé l'hydrotherapie avec Inès! Que de travail et de progrès depuis le 4 avril date de sa première séance, nous avons eu des doutes, des angoisses mais Inès à toujours était rassurante et de bon conseil, un amour des animaux exceptionnel ça se ressent, elle les adore 🥰 une personne qui fait formidablement bien son métier et avec passion. Notre Oxy va faire sa 20ème et dernière séance ce jeudi et reviendra de temps en temps pour consolider tout cela!

Ma conjointe et moi sommes allés consulter pour des problèmes de vomissements pour notre chat. Lors de la 1e consultation, il apparaît grâce à l'échographie qu'elle a une lésion à l'estomac. Le vétérinaire prescrit alors des cachets et nous indique qu'une opération peut être envisagée. Les vomissements continuent. Vient la 2e consultation. Le vétérinaire indique avoir fait une nouvelle échographie alors que son ventre n'a pas été rasé (alors qu'à la 1e consultation si) et qu'aucun compte-rendu n'a été donné. De plus, l'opération peut être oubliée et ce n'est plus une lésion mais une malade chronique : cela ne partira pas ! Le vétérinaire nous prescrit des antivomitifs et un autre cachet. Au final, notre chat ne vomit plus depuis... Et nous apprenons que les antivomitifs sont en fait des cachets pour des problèmes cutanés (peau et puces) et les autres pour chiens... C'EST UN CHAT ! Une vraie blague. En plus de payer 2x le prix des vétérinaires ordinaires, ils sont d'une incompétence sans faille !

Merci à ce vétérinaire dont je n'ai pas le nom qui a été d'une humanité incroyable lors de l'euthanasie du petit chat de mon conjoint hier soir en urgence. Merci de nous avoir reçus si vite, de nous avoir tout expliqué, de nous avoir laissés seuls avec lui pour lui dire au revoir. Merci pour votre douceur, votre compassion et les câlins que vous lui avez faits, qui l'ont accompagné, avec les nôtres.

Merci tout simplement ! Super accueil des secrétaires, qui parlent aux maîtres et aux animaux, la gentillesse, l’amour des animaux, le professionnalisme, la disponibilité. Merci au Dr Deneuche, pour son grand professionnalisme. Une anecdote ! SENJI notre chow chow a donné sa patte au Docteur..….sans commentaire ! Bravo belle équipe ! Merci pour SENJI

Une fortune. La vétérinaire nous promets que notre chat ira mieux après une hospitalisation de 3 jours à 900€. Résultat on nous appel dans la soirée pour nous dire qu'il est mort alors qu'il avait juste une deshydratation. (C'était un dimanche). On vérifie le corps et aucune trace sur sa patte de rasage (alors qu'il devait être perfusé) une trace derrière l'oreille pour la prise de sang uniquement. Facture élevé à 400€ pour une après midi.

Une équipe de vétérinaires et assistantes géniaux ! On voit qu'ils aiment les animaux . Nous les remercions de s'occuper de Lady , Chipie et Zoé . Merci, merci

Nous étions samedi à 11:30, j’ai appelé 7 fois avec une attente de minimum 1 minute par appel. Je n’ai jamais été pris en ligne. Je me suis donc rendu sur place en urgence car mon chiot de 3 mois pleurait de plus en plus fort sans que nous sachions pourquoi. Arrivé sur place, la secrétaire me demande si j’ai rendez-vous, je lui explique que je n’ai pas pu l’avoir en ligne malgré mes nombreux appels (mon chiot pleure car elle a une douleur). Cette secrétaire m’informe que sans rendez-vous elle ne peut rien faire pour m’aider et ça l’agace d’entendre mon chiot pleurait. Je lui demande pourquoi car nous sommes aux urgences ??! Finalement je peux patienter en salle d’attente mais elle m’informe que je peux être pris en charge tout de suite, dans 1H ou du lendemain. Je n’ai jamais vu quelqu’un de si désagréable !!! Néanmoins, je tiens à remercier le vétérinaire qui a prit en charge mon chiot assez rapidement. Mais ce qui est sûr, c’est que je n’y retournerai plus jamais à cause de cette secrétaire qui n’a pas l’air d’être à la bonne place.

Nous y sommes allés en urgence la nuit pour notre petit chaton de 2 mois et demi. Malheureusement elle a eu le Typhus et n'a pas survécu. La vétérinaire nous a donné beaucoup de nouvelles (matin et soir) et l'équipe a tout tenté pour la sauver mais ce n'était pas possible... Merci d'avoir tenté malgré un sombre pronostic.

Le respect et l'amour des animaux se fait ressentir. Des nouvelles tous les jours, un professionnalisme au top. Je recommande. Un grand merci à toute l'équipe, vous avez été formidables. Bisous d'O'maley.

Notre petit spyke toujours hospitaliser a ce jour l´équipe de vet24 a sauver notre bébé de 7 mois qui a attraper un virus arriver mal en poin nous avons des nouvelles de spyke tous les jours je tien a remercier toute l´equipe de vet24 qui a gerer de fou hâte de retrouver notre petit bébé normalement si tous va bien lundi 31 août

Accueillant. Mais questionnant sur le plan éthique. Je regrette d'avoir amené mon chat. Âgée de 17 ans, elle souffrait de difficultés respiratoires. Expérience sans doute fort traumatique pour elle: 2 jours d'hospitalisation, plusieurs actes techniques posés, .... je récupère un chat très faible, qui ne s'est sans doute peu alimenté, avec un traitement médical à vie (médicaments à prendre 2 fois par jour). Le lendemain matin, je retrouve mon chat mort. Avec une facture qui aura été fort salée ! Tout cela pour cela! Vétérinaires et sans doute très commerçants ? A l'issue du premier examen qui avait détecté la présence de liquide dans les poumons, j'aurais aimé qu'on pose les tenants et les aboutissants de cette pathologie, afin de m'aider à prendre une décision éclairée. Si j'avais su, j'aurais fait le choix d'une fin de vie pour cet animal moins difficile et douloureuse.

Dr. Elena Belluzzi/M.et Mme FERAMUS Bruno TATINGHEM 62500 Cher Docteur, Je vais bien, depuis que mes maîtres m'ont amené chez vous. Il est vrai que j'étais un peu fâché car je n'aime pas beaucoup les piqûres mais je voulais vous dire que je vais bien.La grosseur que j'avais sur le côté a beaucoup diminué, de la taille d'une balle de tennis elle est maintenant petite comme une bille.Bien sur tout les matin et soir j'ai le droit à mon traitement chanvre et cortisone ,même si j'aime pas trop, ça me fait du bien.Ho je suis vieux mais je suis bien suivi et j'ai beaucoup de câlins.Je galope comme un lapin.J'ai aussi droit à une meilleure gamelle hummm!! de bonnes choses ,il parait que c'est vous qui avait dit de changer ma nourriture.Voila je voulais vous remercier car à la clinique vet24 tout le monde était au petit soin avec moi ATHOS

Je suis arrivée en urgence chez Vet24, suite à la découverte d'un grave traumatisme avec l'os du crane a vif (plaie de 1Ocm) sur mon chat CHAMALLOW agée de 10 ans. D'abord persuadée que seule l'euthanasie était la solution, ils ont su me rassurer sur le fait qu'elle pourrait vivre et qu'ils feraient leur possible. Elle est restée hospitalisée 5 jours avec la Dr Corrales et son équipe malgré des difficultés financières, qu'elle a pris en compte pour le bien de mon chat. Il a fallut 2 mois avec un suivi strict à la clinique et des soins complets. Aujourd'hui mon chat a 11 ans, n'a pas de cicatrice sur son crane, et vit comme avant.(cf photo) Je ne vous remercierais jamais assez pour ce que vous avez fait, qui est de l'exploit sur un animal tel que le mien ! MERCI MERCI MERCI, je recommande à 200%.

Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire! Arrivée en urgence et en panique...ils ont immédiatement pris Popcorn en charge ! Dès mon arrivée une personne à l'accueil m'a de suite apaisé, rassuré et le vétérinaire a tout de suite pris mon chien en charge !! Ce sont vraiment des personnes professionnelles qui aiment les animaux !!! Et le meilleur test est ,que mon chien Popcorn adore cet endroit ou il de sent comme à la maison !! Et l'équipe est vraiment super conviviale et accueillante ! De plus les locaux sont impeccables et le parking est un plus vraiment confortable.

Le Dr Deneuche est très compétent et très humain C’est une personne extraordinaire qui aime vraiment les animaux et qui fait un travail remarquable Il avait sauvé la vie de ma petite Ébène, il a opère ma petite Mirabelle des pattes arrières et maintenant elle marche à merveille, aujourd’hui il s’est occupé de ma petite Epice qui souffrait de ses dents Je recommande ce centre car très professionnel et l’équipe au complet est fantastique Mille mercis pour tout ce que vous avez fait pour mes petites filles chéries Nous venons de Bruxelles dans ce centre car c’est pour nous le plus professionnel et le plus humain

Mon petit Bouledogue Français Julius est suivi par le Dr Deneuche depuis qu'il a 6 mois, car déjà si tôt, il s'était fracturé un petit os de la patte, quelques années plus tard, il a développé un kyste sur la moelle épinière qui l'a paralysé de l'arrière-train et tout récemment il a eu un problème occulaire, aujourd'hui tout va très bien pour lui, il vit sa vie de bouledogue, et il est très heureux, Je tiens pour cela à remercier du fond du coeur le Dr Deneuche, ainsi que son équipe pour les soins apporter à mon Boubou, le professionnalisme du Dr Deneuche est sans égal, je lui fais entièrement confiance, car c'est un très grand Monsieur, Je le conseille vivement, vous pouvez vous rendre à la clinique, soyez assuré d'avoir une personne à votre écoute pour le soin de vos petits protégés. Merci Dr Deneuche, ainsi qu'à votre équipe.

Contexte: fin juillet, grosse frayeur,ma petite bichonne de 9 ans ne marche plus. Plus de pattes arrières, verdict: double hernie discale. Opération dans la foulée, après patience et patience…. Aujourd'hui, la petite Gaya va très bien. Merci à toute l'équipe pour le résultat et la gentillesse. Conseil pour la convalescence, dès que possible, et avec l' accord du vétérinaire, sortez votre ami à 4 pattes voir ses copains. D.PHILIPPE

On est arrivés avec notre chat Obama sur conseil de notre vétérinaire habituel (clinique de Saint Venant) pour une dysplasie des hanches. Premier rendez-vous avec le docteur Deneuche, radios et scanner, Obama a en réalité un cancer de l'os localisé dans la patte arrière. On récupère le chat le lendemain pour qu'ils puissent faire une biopsie. La main est passée au Dr Virgilio. Nouveau rendez-vous la semaine suivante, le cancer est confirmé il faut amputer la patte malade. Ils gardent Obama, l'operation sera faite le jour même en fin d'après-midi. Au soir, coup de téléphone du docteur ,tout s'est bien passé on peut récupérer le chat le lendemain matin. Depuis, 1er rdv de contrôle de la plaie la semaine suivante, tout va très bien aucun gonflement, 2ème rdv on retire le pansement, la plaie est belle et propre, elle va rester à l'air 1 semaine avant de retirer les fils la semaine prochaine. Ensuite ca sera rdv tous les 2/3 mois pour une radio de contrôle du thorax. Obama va beaucoup mieux depuis sont amputation, il mange bien, joue, câline, râle et recommence à embeter comme il faut le vieux chat de la maison. Le docteur Virgilio s'est très très bien occupé d'Obama, toute l'équipe est très agréable, à l'écoute, gentille et rassurante On sait maintenant que quoi qu'il arrive notre petit monsieur sera très bien suivi et soigné.

Très satisfait des soins qui sont très bien fait sur les animaux de toutes les races ainsi que l'accueil pour les explications et ils sont très chaleureux et dévoués. Le seul problème les tarifs et que depuis un moment il refuse les chèques bancaire

Vous avez sauvé notre chien (boxer) d'un retournement d'estomac, et après une hémorragie interne, cela fait 2ans et 3 mois Vérone a maintenant un peu plus de 9 ans elle est toujours la grâce a vous un grand merci et encore merci est tellement peu car vous avez sauvé un membre de notre famille 💓

Une super clinique . Ils ont prolongés la vie de notre chien. Nous ont donné le meilleur. Un amour sans limites pour nos êtres aimés Merci mille fois..💖💕💕💕💕

Toujours au top, nous sommes allé en Urgence avec Max notre petit bouledogue français de 1 an, suite à une grosse détresse respiratoire. Diagnostic c'est le voile du palet et il faut l’opérer de suite, nous n'avons pas hésité et avons eu entièrement confiance à l'équipe vétérinaire et voilà comme un miracle après deux jour d'hospitalisation et une intervention chirurgicale Max est sauvé et a retrouvé le goût de la vie. Ce n'est plus le même chien il est en très grande forme et ce matin lors de la visite de contrôle nous avons, constaté que Max était heureux de retourner chez le vétérinaire. Il a fait le fête auprès de l’infirmière et du docteur qu'elle plus belle preuve des soins et la gentillesse du personnel que celle démontré par notre Max. Encore merci au Docteur Deneuche et son équipe nous vous faisions confiance déjà avant et celle ci n'est que renforcée. (ci joint une photo de Max qui s'associe à nous pour vous remercier)