Clinique Vétérinaire Vétodôme Vétérinaire

Je suis cliente de cette clinique depuis des années, j’en suis très satisfaite. , j’ai perdu un chat de 20 ans au mois d’avril et le docteur Barthez ainsi que son assistante Mireille ont vraiment été au top pour le départ de mon Kenzo Un petite carte m’a également été adressée après pour me soutenir Merci à eux et à toute l’équipe

Très mauvaise expérience. J ai emmener ma chienne là bas. Habitant un peux loin ne pouvant pas m amuser à faire des allées et retour . Là vétérinaire m'a dit que ma chienne était en souffrance elle l a hospitaliser 1 nuit. Je lui ai demandé si je pouvais la récupérer le dimanche soir. A part me dire de l emmener chez ma veterinaire pour qu elle lui fasse une écho pour dire si c était grave et si on pouvait la soigner. Ma chienne est arrivée sur ses pattes et en est sortie dans les bras. A part 1 prise de sang et des antibios selon le compte rendu. La clinique ne doit pas avoir les appareils pour faire les échographies. J'ai ramener ma chienne dans les bras sans aucun médicament et elle est restée dans la même position jusqu'à son décès le lundi matin même pas eu le temps de l emmener chez ma vétérinaire. Et elle a souffert la pauvre 😭😭😭. Alors que j avais préciser qu il était hors de question qu elle souffre si on ne pouvait pas la sauver. J ai passé toute la nuit à la surveiller.

Je souhaite partager mon expérience dramatique tel qu'il soit. Mon animal paralysé de l'arrière train, qui a était vite certifié être une EFC par des vétérinaires plus honnête... L'accueil a était vraiment déplorable et mon compagnon a reçut deux piqûre de méthadone pour une sommes hors de prix, aucun suivie, aucune transmission a son vétérinaire traitant et je suis repartie avec mon chien paraplégique sans conseil... Le professionnalisme et très fortement a douté, et surtout au heures des urgences.... Je déconseille fortement ...

Une super équipe, des soignants bienveillants et à l'écoute, merci à tous

Prise en charge rapide, tarifs un peu élevés mais il y a la possibilité d'une facilité de paiements. Il y a de nombreux vétérinaires, et donc possibilité pour tous de trouver chaussure à son pied.

Très bonne clinique, vétérinaires toujours disponibles qui font un très bon suivi et avec de bons conseils et des ASV au top.

Très mauvaise expérience alors que je suis cliente chez eux depuis plusieurs années J'emmène ma chienne qui se vide de son sang et ils ne veulent pas me l'a prendre alors que c'est une urgence vitale... Me donnant un rendez vous dans la matinée ... Trop tard pour ma chienne. Depuis le rachat de cette clinique vétérinaire par un grand groupe , la prise en charge est beaucoup moins humaines et les prix sont exorbitants .

Une équipe professionnelle et accueillante, le calme et la douceur sont à l'honneur ce qui permet aux animaux d'être en confiance.

Clinique irréprochable tant sur le plan professionnel qu’humain. Les vétérinaires sont tous pédagogues et compétents, les dames à l’accueil pleines de bienveillance et d’humanité. J’ai été touché de l’appel le lendemain de l’opération de ma chienne pour prendre des nouvelles de son état. Merci à toute l’équipe de prendre soin de nos compagnons à 4 pattes

Très bon accompagnement de l’animal, jusqu’à la fin de sa vie… Une carte de condoléances nous a été envoyés de leur part, très beau gestes qu’on remercie énormément.

Très bonne clinique, le personnel est très sympathique et les vétérinaires efficaces

Vétérinaire très à l écoute accès facile parking

Je connais ce lieu depuis assez longtemps...rien a redire tout est ''nikel'' !!

Très bien

Super personnel et vétérinaire nacs très compétent il a amputé mon hamster qui a malheureusement décédé 3 jours plus tard mais son opération a réussi tout de même

Bon accueil. 1er visite pour urgence sur un chat. Prise en charge immédiatement et le chat a été sauvé. 2eme visite pour une visite annuelle d'un chien, pas de soucis, et de bon conseil. Des vétérinaires qui soignent bien et de bon conseil. Des tarifs normaux.

L'accueil est très bien, équipe souriante et l'intervention chirurgicale sur notre petite bête à été très bien effectuée. Même si la qualité de travail du Dr Chapuis n'est plus à prouver, je recommande.

Vétérinaires très compétents, et surtout soucieux du bien être animal 👍

Grand merci Vetodôme! Les Dr Chapuis et Dr Barthez ont sauvé une de nos cochons d'inde. Ils l ont prise en charge en urgence avec grande humanité et investissement total pour la sauver. L équipe (assistantes, secrétaires...) a été également d une grande gentilesse avec notre animal et nous-même. Je conseille les yeux fermés aux propriétaires de NAC de les confier à Vetodôme. Sans eux et tous les moyens mobilisés, notre animal serait mort. Et sans arriver à cet extrême, ils demontrent toujours écoute et humanité à l égard de nos animaux. La joie de l équipe face à sa guérison, qu ils prennent des nouvelles de sa convalescence... cela démontré la sincérité de leur amour des animaux. Merci à toute l équipe pour Cœur. On ne sait pas de quoi demain sera fait, mais aujourd'hui elle est avec nous et en forme.

Très bon accueil ce jour alors que nous y sommes allés pour déclarer un petit chien trouvé à Mozac. La personne à l'accueil a assuré, elle a fait le nécessaire de suite.

Super accueil . Toutes les personnes que nous avons rencontrés étaient bienveillantes, compréhensives et très professionnelles. Ils ont sauvés mon chat qui avait ingéré un fil de pêche et m’ont expliqués toutes les étapes pré et post opératoires. Je ne peux que recommander.

Je recommande cette clinique. prise en charge des animaux rapidement le vétérinaire explique le problème de l'animal vous repartez rassurer.

Excellente clinique vétérinaire ! Personnelle très souriant et très sympas, cette clinique vaut les 90km de routes !

Réponse à: Bonjour monsieur, nous sommes désolés pour la perte de votre animal. Un premier appel à fait état de vomissements sans mention de difficultés respiratoires et, effectivement, des vomissements aigus chez un chat de deux ans ne constituent pas un motif d'urgence. Le second appel a été passé à 3h30 du matin (soit 6h plus tard) où, lorsqu'il a été fait mention de suffocation, un rendez-vous vous a été immédiatement proposé. Un troisième appel, 5 minutes plus tard annonçait le décès de votre animal alors que vous étiez en route. Par ailleurs, votre animal n'étant pas médicalisé, peut être qu'un examen clinique lors notamment des vaccinations basiques aurait pu permettre de déceler une éventuelle maladie sous-jacente à la maladie présentée par votre animal cette nuit là (cardiopathie par exemple). Les signes décrits lors de l'appel téléphonique ont été : des selles liquides, une difficulté respiratoire avec bouche grande ouverte, poil humide, mouvement respiratoire ventrale et au niveaux des côtes. Et non de vomissements soyer un peu à l'écoute plutôt que d'essayer de laver votre image par des mensonges. De plus lors de cette appel 3 témoins étaient présent alors sa ne sert à rien d'essayer de nier les faits. La réponse a été c'est sûrement une difficulté respiratoire sur de la fièvre sans urgence puisque celle ci n'avait que 2 ans d'après votre vétérinaire qui a ainsi refuser de la prendre.

Appel en urgence le 21/08/2023 à 21h30 pour un chat de 2 ans en détresse respiratoire. Le vétérinaire de garde qui est un homme refuse de le prendre en charge car il ne considère qu’il n’y a pas d’urgence, sous prétexte que ce chat n’a que 2 ans. Un deuxième appel a été passé mais trop tard, notre chat est décédé à 3h du matin dans d’atroces souffrances. Aucune empathie, aucun professionnalisme, HONTE À VOUS.

Très gentils et compétent, ça fait un peu usine même ce reste humain... bon le prix toujours chère mais comme tout les vétérinaire... mais ils sont serviables donc.

Clinique vétérinaire sérieuse. Excellent diagnostic, prise en charge rapide et suivi sérieux. Je recommande

Très bon accueil et écoute attentive Je recommande

Bonne accueil très peu d'attente

Au mois de mai, ma lapine a présenté une hémorragie cataclysmique. J’ai appelé la clinique qui m’a reçu seulement une heure après malgré le fait que je ne les avais jamais consulté. Malheureusement, malgré les soins apportés ma lapine est décédée dans la nuit (son état étant trop grave). L’équipe a été vraiment empathique et le vétérinaire (Dr Barthez) a été très professionnel. J’ai accueilli récemment un petit lapin à la maison, j’ai donc décidé de l’emmener à la clinique vétérinaire. Encore une fois le personnel a été très sympathique, et le Dr Barthez très compétent. J’ai même passé un coup de fil pour demander un avis mon lapin et la secrétaire du cabinet a pris le temps d’aller demandé à un vétérinaire alors qu’il consultait…!

Pas très souriant,ni sympathique, mais diagnostic et réponses claires.

Ils oblige à voir les animaux en consultation juste pour la délivrance de vermifuge et tique .

Merci pour votre réactivité pour la prise en charge de Zeus, un boa constrictor. Il avait une bonne gingivite, j'ai appelé un samedi après-midi et il a été vu dans l'heure. Après 10 jours de soins à la maison, il va beaucoup mieux et a retrouvé la forme, même si ça n'a pas été facile de lui faire prendre ses antibiotiques.

Merci à toute l’équipe de cette clinique veterinaire, nôtre petit chien cooki à été pris en charge pour une opération ,on recommande cette clinique à 200 pourcent ,accueil et veterinaire très professionnels, bravo et encore merci beaucoup, cooki va bien ,il mange ,ils l’on sauvé d’une tumeur ,et ils aiment les animaux ,super clinique.

Je me suis retrouvée à venir ici pour le veto de garde, qui a été très rassurant et doux avec mon lapin nain. Je ne connaissais pas cet établissement c’était une première pour moi ici et je remercie le vétérinaire encore une fois !

Tous mes animaux suivis par cette clinique tous très bien aussi bien accueil et assistante véto au top je suis bien placée pour dire mes animaux très bien opérés ou soignes et arrangeant pour les paiements c est vrai quand on perd sont animal c est dure comme pour moi le dernier est rex tout à été fait jusqu'à la dernière consultation bravo à toute l équipe véto ou employées

Très bonne clinique. Personnel doux avec les animaux.

Je suis fidèle à ce cabinet vétérinaire depuis des années et pour tous mes animaux (chats et chien). Les personnes à l'accueil sont adorables, toujours calmes et patientes. Les vétérinaires sont eux aussi très bien, de bons conseils (toujours une petite friandise pour ma chienne en partant). Rendez-vous en urgence rapides. Le temps d'attente peut être un peu long à mon goût (parfois 20/30mn, mais pas systématiquement). Je conseille ce cabinet.

Une clinique au top. Des praticiens vraiment à l'écoute. A recommander.

Merci à vetodome pour la prise en charge de notre poule souffrante. Nous avons eu un rdv dans la journée, le docteur barthez a ausculté patiemment notre poule, il a été très pédagogue pour nous expliquer comment la soigner et prendre soin d'elle au quotidien. Un grand merci!

Suite au décès de notre chat Nougat, nous avons été pris en charge par des personnes très chaleureuses et compréhensives. Nous remercions toute l'équipe pour leur compétence et leur accueil toujours exemplaire. Merci aussi pour la gentille carte qui nous a été adressée après la perte de notre compagnon. Claude et Marie Barron

Une équipe formidable tant les vétérinaires que leurs assistantes!dans les bons comme les mauvais moments ils sont juste supers!à recommander!

Clinique vraiment bien, les vétos sont à l'écoute et très bon. Il y a de la dispo rapidement. Ils sont arrangeants, accueillant et très pro.

L’équipe est très accueillante et professionnelle. Toujours rassurante et de bon conseil, je ne pourrais que recommander cette clinique. Petit plus pour les sms pour nous dire qu’une operation s’est bien passées

Toujours bien pris en charge merci

Très bon accueil et bons soins.

Très bon mais malheureusement il n'y a pas de service d'urgence j'avais emmené ma petite toutoune le samedi est les soins ont été fait le lundi matin, il était trop tard pour la sauver. Ils auraient dû me dire de l emmener aux urgences. Cela fait deux ans et j'ai beaucoup de mal à retourner à la clinique, une chose est sûr si mon animal tombe malade un samedi je ne l emmènerai pas là-bas. Désolée ça fait trop mal il fallait que je le dise

Merci beaucoup de cette accompagnement avec ma chienne de 14 ans pour sa fin de vie rendez-vous en urgence et surtout très humains merci beaucoup dans ce moment difficile

Ma petite chienne a une tumeur au foie et vomissait depuis hier. Elle a été reçue en consultation ce matin tout de suite après mon appel téléphonique alors qu'elle n'est pas suivie dans cette clinique habituellement. Elle a été examinée par le docteur Hoffman que j'ai trouvé très pédagogue et à l'écoute. Il a pris le temps de bien expliquer les analyses et le traitement proposé, il a bien répondu à nos questions. Nous espérons que le traitement sera efficace. Les dames qui nous ont accueillis étaient très sympathiques aussi.

Très bon accueil. Une équipe dévouée au bien être animal toujours à l'écoute de nos questions.

Très bon accueil. Très bon vétérinaire

Bon accueil, assistantes aux petits soins, des vétérinaires à l'écoute des clients et de leur compagnons.

D'une incompétence totaleJe me suis rendue chez eux Parce que soi-disant spécialisé dans les lapins nains,,,,,,Cela fut une très grosse erreurCe qui a coûté la vie à mon lapin de 3 ans Qui avait fait une hypothermie D'après un vrai spécialisteJ'ai contacté suite au décès de mon lapin chez euxQui a priori n'a survécu que 10 minutes.Le processMis en place par ce cabinet vétérinaire n'était pas du tout adapté à la situation Une simple Mise sous lampe à U V sans réidratation Alors que d'après Le spécialiste il aurait fallu faire remonter la température du corps au plus vite à 39 degrés à l aide d une simple bouillotte et le forcé à se reidrater Mais quand on enchaîne les rendez-vous Afin de remplir le tiroirs classe.....On ne peut pas être à deux endroits à la fois Fuyez leur incompétence et Total Juste la loi du chiffre 80 euros pour une consultation de 5 minutes et la survie 10 minutes de mon lapin dans un cage Ne vous fiez pas aux avis cinq étoiles Sûrement très erroné car bien trop régulier après un vrai mauvais avis

Bon acceuil rendez vous rapide Attente à améliorer

Personnel d'accueil très compréhensifs, vétérinaires bienveillants, francs et qui aiment leur métier. Accompagnement irréprochable lors de la fin de vie des animaux.

Personnels très sympa et très disponible pour aider. Professionalisme et rapides a attendre les animaux. Très efficaces.

De l’accueil aux soignants c’est une super équipe ! Merci pour votre gentillesse et votre humanité.

Ils sont très bon. Avons amené notre chat en fin de vie cela s'est très bien passé. Le personnel très humain. Avons eu l'agréable surprise de recevoir une carte dans notre boîte aux lettres un mois après avec un mot gentil pour la perte de notre animal.

Je remercie Dr chappuis pour son travail ainsi que son équipe, mon gris du Gabon est en bonne santé maintenant grâce à eux, le personnel est très sympathique et des nouvelles sont demandées de leur part pour savoir l'état de santé de votre animal. Je vous recommande vivement cette clinique. Mr Horn

C'est notre vétérinaire pour tout nos animaux... Ils sont très bien

Accueil très chaleureux et veterinaire très bien rdv assez vite

Une clinique à l écoute et prise en charge sérieuse. Merci pour votre attention et gentillesse

Compétences et amabilité caractérisent cette clinique vétérinaire

Toujours bien accueillis et les vétérinaires sont disponibles.

Je recommande, professionnel, et très gentil, pas plus cher qu'ailleurs.

Très pro, raisonnement en tarif pour l'opération de mon chihuahua

Vraiment à l'écoute. Aussi bien l'équipe d'accueil que le vétérinaire à qui on a eu à faire.

Il ya des vétérinaires spécialistes NAC qui font du très bon boulot et prennent le temps de discuter avec nous, et des assistantes très souriantes et disponibles ! Je vous conseil cette clinique !

Très bien reçu rdv en urgence dans la journée très bon personnel je recommande à 200%

Un Super accueil, la vétérinaire nous a tous expliqué l'intervention, je vous les conseille.

De très bons vétérinaires qui produigent de bons soins et des bons suivis. Les personnes à l'accueil/standard sont charmantes. C'est vraiment un plus !

Très compétent.va l'essentiel.tres bien et sympathique.nos animaux sont bien pris en charge.

Le personnel est assez sympathique. Le véto qui m'a reçu est compétent et m'a bien expliqué ce que mon chat avait comme problème et a fait ce qu'il fallait pour le soigner.... Et pourtant c était loin d'être gagné vu le caractère de ma bestiole...

Un service très professionnel, très accueillant, bon prix, je recommande.

En général on n'est pas très contents d'aller chez le véto mais étant en déplacement à 500km de chez moi, je peux clairement dire qu'ils ont très certainement sauvé mon chien de 10mois arrivé chez eux avec 42° de fièvre. Je me suis senti en confiance de leur confier mon petit coeur. Ils sont adorables, ils aiment vraiment les animaux. Mention spéciale au Dr Hoffman qui a pris en charge Silk. Un grand merci à vous 😌

Une équipe formidable je leur confit mes 5 animaux ( 3 chats et 2 furettes ) ils sont à l’écoute , agréable et humain avant tout et tout particulièrement docteur Barthez qui dernièrement ces occupé de ma furète âgé de 9 ans et qui a fait un boulot super merci à toute l’équipe je suis sûr de mes vétos et sa c’est top !

Le personnel est aimable aussi bien au téléphone qu'à l'accueil. Le Dr Barthez est très compétent et compréhensif, à l'écoute. Je recommande.

Ponctuel, sérieux, compétent. Je recommande

Vous pouvez aller les yeux fermés !!!’ et faire confiance !! ils ont sauvé mon chat qui a chuté du 4 étage le 11/05/22 !!! après une très mauvaise expérience du vétérinaire de la gare SNCF de riom qui a laissé mon chat déshydratée et en hypothermie ils mon conseiller de allez à vétoDôme car il ne savait plus quoi faire Et ça a été le meilleur conseils qui m’ont donné !!! Je voulais remercier sincèrement du fon du cœur le docteur (Christophe Barthèz) le docteur (Quentin Pérrus ) et le docteur (David Hoffmann )car vraiment ils ont sauvé mon chat !!! Un grand merci tout le personnel soignant qui se sont occuper de lui MERCI POUR MON LIPSHIT. Il vas beaucoup mieux aujourd’hui. si vous êtes à la recherche d’un bon vétérinaire vous pouvez aller les yeux fermés Lipshit et aujourd’hui suivi par le docteur Pérrus que j'apprécie beaucoup Il vous conseille il vous rassure, il vous donne des astuces. Merci de tout cœur À toute l’équipe médicale de Véto Dome Tres Chaleureusement Monsieur Thevenet Cedric

Toujours reçu rapidement et Ma beaucerob y est très bien soigné à chaque fois.

J'ai appelé la clinique vétérinaire pour un rendez-vous urgent et je l'ai eu l'après-midi même. La vétérinaire qui s'est occupée de mon chien était compétente et sympathique.on chien a été bien soigné et il est guéri.

Une équipe extraordinaire. J'ai apporté mon chien en urgence. Prise en charge immédiate autant du chien que de moi. Le bien-être de l'animal est réellement le maître mot de toute l'équipe. Tout le monde a étaient aux petits soins. Un accueil formidable, un chirurgien exceptionnel, des vétérinaires à l'écoute et d'une gentillesse exemplaire. Je ne pourrais jamais assez leurs prouver ma reconnaissance. Un immense merci à toutes et à tous. Son Altesse Lord MAFFRE

Clinique vétérinaire au top, l’accueil et le suivi est irréprochable. Ainsi que le Dr vétérinaire Barthez, qui prend le temps de vous expliquer le diagnostic de votre animal.

Rapide, efficace et n'essaye pas de vendre des produits a tout prix.

RDV rapide, une équipe agréable et des veterinaires très compétents. Je vous recommande, ils ont pris en charge notre tortue et nous ont bien accompagné et sont restés disponibles pour nos diverses interrogations.

Déçue de la prise en charge de mon cochon d'inde. Première consultation avec les symptômes suivants : ne s'alimente que très peu, boit très peu + sang dans les selles et les urines. On suspecte une masse dans la gueule ainsi qu'une coupure. Bilan : une nuit + une anesthésie + examen et chirurgie si le diagnostic est validé. Coût : 160 e. J émets mes reticences à l'anesthésie car il avait très mal supporté celle de l'an dernier. Je précise qu'il a 5 ans que je veux bien le soigner mais pas inutilement...on me parle uniquement de facilité de paiement . J'accepte évidemment les soins. Le lendemain on me le rend avec un diagnostic étonnant : angine blanche. Je repars avec antibiotiques et antalgiques et 104 euros. Je rappelle à deux reprises la clinique car son état se degrade très vite, abdomen gonflé et dur et respiration bruyante et difficile. On me dit qu'il est sous traitement et que le gavage devait continuer. 21h30 J'appelle le médecin de garde qui me semble complètement désintéressé de ma situation, me rassure sur le fait qu'il est sous traitement et gavage en cours et propose de rappeler à 8h30 le lendemain matin. Je rappelle effectivement ce jour pour annoncer sa mort. Je souligne l'accueil excellent que j'ai eu d'une secrétaire qui était très à l'écoute et rassurante. Je m'étais dirigée chez vous car vous dites être spécialisé dans les NAC, mais la prise en charge reste superficielle et bâclée.

Aucun problème lors opération de Blanchot le chat il va bien

Une excellente équipe de vétérinaires, ils ont chacun leurs spécialités et sont supers !

Excellent professionnel. Je suis cliente fidèle depuis 1992.

Les docteurs sont très agréable et à l'écoute

Mon veto préféré et surtout celui de Lisie qui vient toujours avec plaisir.

Aussi bien l'accueil, que le savoir, que le professionalisme, tout est super. Ils aiment les animaux et ça se voit ! Lors d'une chirurgie, un message pour vous tenir au courant de comment ça c'est passé en attendant de récupérer l'animal. C'est génial, merci beaucoup.

Une clinique au top,des soignants vraiment au top pour nos toutous,le prix est un peu cher mais on sait pourquoi on paye.nous leur daisons confiance a 100%

Je vais dans cette clinique depuis des années .J 'y trouve des gens compétents, humains, empathiques et bienveillants envers les animaux et leurs humains. Après le décès de mon chat , j ai reçue une carte de condoléances, personnalisée. J' ai été très touchée par ce geste.Aussi ,un rapport qualité prix interessant. Je recommande donc vivement Vetodome .

Des gens formidables qui ont accompagner mon chien Boxtai jusqu ala fin merci a eux pour leur gentillesse .

Clients depuis 21 ans ! C’est très bien.

Que dire de cette clinique Vétérinaire et de toute l'équipe? Que du positif ... Ils ont suivi notre Terrier Irlandais pendant de nombreuses années, jusqu'à se qu'il nous quitte pour ses 14 ans. Un grand MERCI au Dr CHAPPUIS, un homme prévenant et tellement professionnel. On sens son amour pour les animaux et toujours une bienveillance. Merci à vous, Dr CHAPPUIS et toute l'équipe Vetodôme d'avoir accompagné avec temps de professionnalisme et de gentillesse la santé de notre Charlly. Continuez ainsi .... vous êtes au TOP 👍

Animal (lapin de 12 ans en bonne forme) amener chez ce vétérinaire par l'intermédiaire d'un autre vétérinaire(cournon d’Auvergne) qui n’était pas en mesure d'opérer sa patte casser (facture de 350€). Déposé le mardi et rendu le mercredi sans aucune explication sauf pour le paiement. Appel au véto le jeudi car il était bizarre (perte d’équilibre, mange plus et ne boit plus). Réponse : c'est normal suite à l’anesthésie et il faut le surveiller.Son état se dégrade durant le week end...du coup, retour chez le véto sous traitant de l'opération et le verdict tombe : euthanasie de ce pauvre petit lapin qui avait apparemment encore du temps devant lui sauf que l'anesthésie l'a énormément fragilisé et que le cœur n'a pas tenu. QUESTION : professionnalisme ou pas ????? ont ils tenu compte de son age, de son état de santé etc???? fallait il le laisser avec sa patte cassée?????une chose est sur, je déconseillerai sans aucune hésitation ces deux vétos. ENORMEMENT DÉCU ET TRISTE D'UN TEL COMPORTEMENT.

LAMENTABLE ! J'ai vécu exactement la même expérience que Segolene DELEGLISE (commentaire qui date de 2 mois avant le mien) . Et ceci me réconforte presque !!!! Je ne suis pas folle !!! Cela ne vient pas de moi et ils manquent réellement de professionnalisme !!! Mon expérience : J'amène un chaton qui ne se nourrit plus, vomi, amaigri. Consultation de 5 min où la vétérinaire diagnostic peut être le typhus. On m'annonce à l'accueil qu'une hospitalisation de nuit ne me coûtera que 31 euros et que la veterinaire fera au moindre frais. Je reviens le récupérer le lendemain soir tard accompagnée de mes 2 enfants en bas âge (ceci a son importance). Comme par magie revirement de situation le chaton est en pleine forme et <> ( normal lorsqu'il a été dopé avec la perfusion). La facture est donnée pliée à l'envers à ma fille de 3 ans tiens les affaires de ton chat dit elle !!!!!!!!!! Est ce normal ?? (Ouiii faut bien nous prendre par les sentiments). Et là au moment de régler on me réclame 215€ !!!! On me demande même si je repars avec de la nourriture pour chat je réponds que non ! Je m'aperçois le lendemain sur la facture qu'est compté par erreur un pack de 24 ad canine feline (erreur ? Ou abus de ma gentillesse et naïveté. Peut être qu'ils font ça à toutes les personnes novices et naïves comme moi, defois que .........). On m'assure alors le remboursement de l'erreur d'environ 91 euros lorsque je rappelle le lendemain. OK je passe . Donc après une annonce à 31 euros cela me coûte 125 euros (nous prendre par les sentiments et oser me dire oooh ce chaton est attachant quand meme) . C'est une blague ! Le chaton est 3 jours après toujours dans le même état, en train de rendre l'âme, en souffrance, à vomir , amaigri , immobile , et recroquevillé. Je rappelle et on refuse de me la prendre !!!!! C'est ça l'amour des animaux ???? C'est donc ça la passion des animaux ??? Ou bien est ce la passion de leur intérêt financier plutôt !!!!!!!!!! Je suis abasourdie par cette situation ! Me faire payer autant et savoir pertinemment que je vais revenir car le chaton n'est pas guerri (est juste dopé par la perfusion) et souffre très certainement de bien autre chose que de simple vers. Je suis outrée. Tout est malsain Et malheureusement ils connaissent très bien la législation et on peut presque rien faire . Je ne comprends pas comment on peut en arriver là. PASSEZ VOTRE CHEMIN

Très mauvaise expérience , soit disant ”erreur” de plus de 90€ sur la facture en me faisant payer un pack de 24 de nourriture pour chat pour un chaton de 800g pour une nuit ! L’amour du pognon pas l’amour des bêtes .

Une clinique toujours disponible, des ASV et des vétérinaires toujours bienveillants. Une mention particulière au Docteur Fouilloux pour sa douceur et son écoute envers mon chat de 14 ans qu’elle accompagne sur ses problèmes. Les tarifs ne sont pas exorbitants comme certaines autres cliniques de Clermont. Ils ne peuvent pas toujours faire de miracles (et oui certaines maladies sont incurables) mais il respectent les animaux avant tout et ont beaucoup d’empathie pour les maîtres. Je recommande à 100%

Très bon accueil, rdv dans les 2 jours.

Pour avoir eu presque toute l'équipe en diverses consultations, le premier mot qui me vient, c'est BIENVEILLANCE, envers les animaux mais aussi nous les maîtres, on repart toujours avec de bons conseils, de bons échanges. L'équipe de l'accueil est exceptionnelle, douce et arrangeante quand il s'agit du bien être animal. De vrais passionnés par leur métier. Les tarifs appliqués sont très correct. Nous avons 3 animaux en suivis chez eux. 2 chats et 1 chien.

Toujours un rendez-vous rapide... très pro, à l´écoute.

Clinique très bien équipée , vétérinaires très pro. Ma chienne a été suivie pendant toute sa vie et la fin a ete moins douloureuse grâce à un vétérinaire compréhensif, expérimenté et sensible à ma douleur.Les secrétaires sont très agréables et professionnelles ,elles savent bien conseiller pour les petits bobos.Je conseille cette clinique.

Je recommande à 200 % ! Les professionnels de ce cabinet sont à l'écoute et offrent un suivi de qualité. J'ai amené mes 2 chatons pour une stérilisation, tout s'est très bien passé. J'ai même eu droit à un appel dans les jours suivants pour savoir comment ils allaient. J'ai été agréablement surprise.

Très professionnel, ils examinent de a à z votre animal pour trouver le problème .

Je commande sur chrono vet et 3 jours plus tard je reçois mes produits disponibles à ma clinique vetodome.

Très bon établissement. Vétérinaire très humain. Je recommande.

Consulté en urgences... qui au fi.al n'en était pas une... Vétérinaire hyper attentif qui a pris de le temps de bien osculter notre chat. Pédagogue car a bien expliqué ce qui se passé. Lieu agréable.

Service sérieux et efficace. Toujours au service de nos fidèles compagnons et a notre écoute dans les moments difficiles.

En un mot: lamentable. La seule chose égale à leur prix exorbitant est leur incompétence. Je vais expliquer en trois phrases pourquoi une personne tenant à son animal ne doit pas aller la bas. J y suis allée pour vacciner mon chat et procéder à un examen de santé. Sans parler du fait que je suis ressortie de l examen avec une somme exorbitante, le vétérinaire n a pas diagnostiqué que mon chat était atteint de coriza, de Gale et avait des puces. Deux jours après je les ai rappelé en disant que mon chat était malade ils n ont pas accepté de le reprendre afin de le réexaminer. Enfin j ai soutenu ma demande en expliquant les symptômes ils M ont affirmé que ce n était rien de grave. Aujourd'hui mon chat est sous traitement après une visite chez un autre cabinet vétérinaire plus professionnel. Enfin bref je ne pense pas avoir besoin d en dire plus.

Clinique au top nous sommes venus en urgence Ils ont assuré Merci encore à eux

Bon accueil au secrétariat Vétérinaire hyper disponible et compétent Très bons conseils Je recommande

Parfait j'adore venir ici. Je ne changerai jamais de véto même en habitant loin maintenant. Ils sont géniaux même avec des chiens spéciaux.

Le 27 avril dernier nous avons perdu notre 1e bébé notre bulldog anglais de 11 ans et la vétérinaire qui nous a accompagné pour son dernier voyage a été vraiment adorable avec nous . Elle nous a laissé le temps de lui dire au revoir ave beaucoup de respect et de délicatesse. Merci encore a cette femme

Nous sommes venus pour un bien triste évènement : faire euthanasier notre chien qui souffrait énormément... La vétérinaire qui nous a accueilli à été dora le, très humaine et compréhensive. Elle nous a aidé à accompagner dans la dignité notre bébé. Nous ne l'oublierons jamais.

Je ne peux que recommander cette clinique, Ils sont très à l’écoute, travaillent pour le bien être de l’animal, réactif lorsqu’un problème se présente à la suite d’une intervention. Professionnel et consciencieux Du bureau d’accueil jusqu’au bureau du vétérinaire le personnel est agréable et souriant, Merci à eux

Hors de prix, j’aimerai bien savoir si on leurs paye la piscine ou là porche. Il profite que nous aimions nos animaux pour nous sortir des tarifs pareils. Non vous n’êtes pas amoureux des animaux mais certainement de votre argent. A vraiment éviter.

Accueil très agréable, gestion au top et personnel soignant efficace.

2 fois que j'amène mon petit Kali en urgence et 2 fois qu'il est pris de suite et nous sommes très bien accueillit. Merci à toute l'équipe 😊

Je recommande vivement ! Des vétérinaires et AVS compétents, agréables, arrangeants, pratiquants des prix plus que raisonnable. Merci pour votre accueil ainsi que pour votre travail auprès de mes loulous :) à bientôt !

Bon véto on fait 30 minutes de route pour venir ici ils on toujours des solutions.sans pour autant assassiné avec le prix

Accueil parfait. Ensemble du personnel super compétent et au top avec les animaux

Accueil et Personnels sympa. Vétérinaire à l écoute et compétent.

Équipe Très professionnelle et humaine lors de la perte de mon chat. Un grand merci...

Une super equipe Ils sont ponctuel et adorable avec leurs patients à 4 pattes

Super. Vétérinaires sympas et disponibles. Je recommande à 100%

Super accueil premier cabinet que je trouve qui s occup d un perroquet Soins pour le picage efficaces encore un grand merci pour kiwi qui n est pas un oiseau très coopératif Brigitte

Rdv pris rapidement (le lendemain). Super vétérinaire, douce avec les chats, professionnelle, qui explique bien (Dr Sardier). Clinique bien équipée

Accueil et rdv rapide, prise en charge rapide de mon animal de compagnie, tout en douceur pour ne pas l'effrayer.

Nous remercions du fond du coeur toute l équipe de vetodome pour leur delicate attention suite au décès d Easy. Le professionnalisme de l équipe assorti de qualités humaines ont été un véritable baume sur notre tristesse. Nous continuons l histoire avec vetodôme pour notre Gala.

Réactif et à l'écoute, je recommande vetodome. Mes animaux y sont suivis depuis 10 ans.

Bien acceuli, un vétérinaire très bien. Vraiment très bien comme clinique

Efficaces en ce qui me concerne entre la prise de Rdv et la visite👌

Ils sont tous supers professionnels... Je ne recommanderai que cette seule clinique vétérinaire... Houpette leur dit merci 😉

Très bonne accueil, les assistantes sont super agréables. Merci à celle qui a pu me trouver un rdv pour le jour même. Le vétérinaire au top a su répondre à toutes mes interrogations... merci et mon fils a même eu droit à un petit cadeau pour notre petite Caline fraîchement arrivée chez nous. Merci pour votre professionnalisme

Très bon cabinet vétérinaire. Je le conseille pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Très bon accueil. Compétence. Très professionnels. Excellent contact avec les animaux.

Réactifs et s'occupent bien de nos animaux, mais ça reste très cher

Facile d accès. Secrétaire adorables.veto très pro

Équipe très agréable et professionnelle ! Je recommande !

Tres bon acceuil et des reponses a toutes nos questions

De loin les meilleurs. Je n'irai pas ailleurs pour rien au monde. Je vous les recommande

Tout le monde est très attentionné et très compétant dans cette clinique. Merci à toute l'équipe pour leur travail au quotidien. Je recommande vraiment cette clinique !

J'ai emmené mon lapin et mon coq à cette clinique, l'équipe est réactive et très sympathique, de l'accueil téléphonique à la consultation vétérinaire. Leur grand plus est leur spécialité NAC. J'apprécie vraiment cette clinique et la recommande sans hésiter.

Cela fait tres longtemps que notre chienne griffon est suivie, ( a même été sauvée quand elle était toute jeune des suites d’un accident) par une équipe de vétérinaires tous formidables, particulièrement compétents, très à l’écoute, réactifs et disponibles ! Avec une mention toute particulière pour le Dr Barthez qui suit plus particulièrement Vanga et qui a toute notre reconnaissance pour tous les soins prodigués. En un mot, Bravo !

mon chat saphir a été amene chez vous en urgence par une bonne personne dimanche. Malheureusement, il n a pas pu etre sauve.mais le dr lormeau elsa a été tres humaine patiente professionnelle et m a permis d accompagner saphir jusqu a la fin sans rien precipiter avec humanite, empathie merci pour votre soutien tout au long de ce dur moment.

Un grand MERCI au vétérinaire qui m'a soigné ma tortue.. un homme simple, gentil, humain, rassurant, très compétent, un vrai professionnel qui, avant tout, aime les animaux.. et les gen Également ...un grand Merci !!! au personnel de l'accueil... souriantes, aimables, disponibles dans toutes circonstances. Josiane Dannérolle

Cliente depuis 3 ans maintenant et ayant 4 chats je recommande cette clinique sans hésitation. Les vétérinaires et assistantes sont d'une grande gentillesse et très attentionnés, les prix sont raisonnables. Il est possible d'obtenir un rendez-vous très rapidement en cas d'urgence. Mes 2 chatons ont été stérilisés hier et aujourd'hui j ai reçu un appel pour savoir si ils allaient bien, c'est un geste que j'ai particulièrement apprécié.

RDV en urgence un samedi à quelques minutes de la fermeture. Super accueil des ASA, personnel compétent et rassurant.Vétérinaires au top qui prennent le temps de suivre avec intérêt et un grand professionnalisme nos amours de boules de poils. Toujours le sourire, des explications, des réponses et des solutions adaptées...Merci beaucoup

Personnel très attentif aux animaux et bienveillance pour les propriétaires des animaux laissés à leurs soins

Très bonne clinique, très bien accueillis. RDV pris par internet sans accros le jour pour le lendemain au sens littéral. Nous reviendrons pour nos deux boules de poils

A fuir absolument..mauvaise prise en charge médicamenteuse...erreur de diagnostic...sans parlé des tarifs qui peuvent être entre 3 et 7 fois plus cher que d autre vétérinaire sur les mêmes actes.

Rdv en urgence mercredi 14h30 pour mon chat, Vétérinaire très sympathique prise en charge rapide et efficace

Très bien , équipe très gentille et prix très correcte . Je recommande !

Clinique qui suit mes animaux depuis plusieurs années..interventions,urgences,suivi conseil tout y est pour moi

Vétérinaires compétents, prix raisonnable, ils prennent leur temps au moins et ne loupe rien sur l'animal (que d'autre clinique n'ont pas vu). Personnels très sympathiques.

Il y a une semaine j'ai emmené ma petite souris Jughead car il n'était pas en forme. Le week end est passé et son état ne s'est pas améliorer. Il était déjà trop tard pour lui et malheureusement le vétérinaire ne pouvait rien y faire. Je l'ai donc emmené hier pour abréger ses souffrances. Le vétérinaire c'est montré très délicat, compréhensible et m'a expliqué ce qu'il allait lui faire. Il l'a aidé à partir en paix. Je remercie du fond du cœur ce vétérinaire dont je ne me rappelle plus le nom.. Merci également aux secrétaires de leurs gentillesses. Je recommande cette clinique.

Humain résume bien les vétérinaires. Accueil agréable. Et j'ai jamais eu à me plaindre des soins sur mes animaux

Visite rapide pour des vaccins, mais ASV agréable et vétérinaire à l'écoute.

Excellente clinique, vétérinaires compétents et toujours à votre écoute et celle de vos animaux...même l'équipe accompagnante est FORMIDABLE ! Plus de 25 ans se fidélité et je dis que grâce à eux mes amis de compagnie vivent leur vie...très longtemps avec sérénité. Et les tarifs sont plus que raisonnables dans un cadre d'une propreté irréprochable

acceuil super et vétérinaires de bons conseils et à l'écoute ! vraiment contente d'avoir trouvé cet endroit je recommande +++

JE SUIS FIDÈLE À CETTE CLINIQUE DEPUIS 30 ANS AINSI QUE MA PETITE MAMAN DE SON VIVANT Mme Bergès Denise CAR LES VÉTÉRINAIRES SURTOUT CAROLE MAIS J'INSISTE BIEN TOUS LES VÉTÉRINAIRES SONT MERVEILLEUX ET TOUTES LES ASSISTANTES SONT EXTRAORDINAIRES DE DÉVOUEMENT ET À L'ÉCOUTE : MIREILLE, SANDRINE, SÉVERINE, CLAIRE, ARMELLE. JE PENSE À NOTRE PETIT DOMINO SOIGNÉ PENDANT 17 ANS ET SURTOUT À NOS PETITS VICKY ET VOYOU PENDANT 14 ANS. MAINTENANT QUE J'AI PERDU MAMAN, IL Y A NOUNOURS QUI EST UN BICHON MALTAIS COMME NOS AUTRES TOUTOUS QUI M'AIDE À M'ACCROCHER ET JE CONTINUERAI DE LE FAIRE SOIGNER CHEZ VETODÔME. MERCI À VOUS TOUS. Jacqueline Bergès.

Très mauvaise expérience, 60€ pour me dire que mon chien à une infection et ne donner un genre de serum physiologique qui n'a rien changé du tout, le véto n'a parlé que d'argent pendant toute la durée de la consultation... Bref je pense qu'il faut revoir vos priorités, les animaux avant le reste, je suis allé chez un autre véto qui a tout de suite trouvé ce que mon chien avait et il n'était pas du tout question d'infection.... Bref je ne conseil pas, dommage.

Très bien accueilli et intervention de Dollie s est bien passée merci au vétérinaire... 😉

Très bon accueil et vétérinaire au top

Très bonne clinique vétérinaire : équipe sympathique, vétérinaire à l'écoute et donne de bons conseils

Une opération de la vessie sur ma chienne Faustine de presque 9 ans pour lui enlever des calculs. Je remercie tous les vétérinaires ainsi que le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J'ai été contacté par SMS pour me dire l'évolution de son opération et sa récupération. Le suivi à été plus que parfait. BRAVO. Que certains hôpitaux ou cliniques pour humains prennent exemple. Merci

Les vétérinaires sont très gentils et expliquent très bien ce qui se passe ainsi que les traitements Personnel de l'accueil très gentil Le seul bémol c'est le niveau prix qui est un peu excessif

Super vétos... Super assistantes... Super clinique. Un grand MERCI à tous et à toutes lors du séjour d'Easter et de Nenette parmi vous. (un grand merci tout particulièrement aux assistantes qui ont dû me supporter....😉) Tarif plus que correct au vue de la qualité des prestations, visite pré op, examens, diagnostic et solutions envisagées d'une grande justesse et sagesse , chirurgie, surveillance post op et accompagnement du maître... et conforme au devis. Clinique que je recommande les yeux fermés surtout en cas de grospépins...6 mois se sont écoulés depuis son opération, il est en pleine forme et court comme un dératé.....🤣🤣🤣🤣🤣Et moi j'ai retrouvé le sourire 😊 Merci

Une clinique vétérinaire à votre écoute et à l écoute de nos animaux de compagnie.. Essaye d être disponible, de tenir compte de nos impératifs professionnel par rapport aux soins apporté à nos animaux. Les soins prodiguer reste bien sûr très honereux. Il faut peut-être que je pense à prendre une assurance.... Pensez y vous aussi.

Ils ont sauvé Garde qui faisait une pyroplasmose et pour tous les soins qui lui ont fait un grand merci aux vétérinaires et à tout le personnel pour leur dévouement . Je recommande chaudement cette clinique vétérinaire que nous gardons pour s'occuper de la santé de notre toutou. Les 5 étoiles sont amplement méritées.

Excellent accueil, compétence et bons conseils. Rien à dire

Je suis très contente. Accueil chaleureux et très dévoué. Grâce à eux mon lapin à 11 ans aujourd'hui

Très bon accueil et du personnel dévoué au bien être animal.

Ils ont sauvé mon chien d'un empoisonnement Je les remercie Très attentionné avec les animaux

4 visites en 1 mois et demi. Coût : 630 €...et résultats aucune amélioration Mon chien n'est toujours pas soigné. Vous devriez maintenant vous rendre à Lyon à lécole vétérinaire. J'ai donc changé de véto et nous avons enfin une piste sur le problème de mon chien. Je compte bien sûre aller leur donner des nouvelles de mon chien et leur faire part de mon mécontentement.

C 'est un lieu très bien avec un personnel très aimable et des docteurs extra.

Superbe clinique. J y vais depuis plusieurs années maintenant pour mon chien.j en suis ravie. Qualités des soins et personnel super.

Je vais a cette clinique depuis 2009. Jamais eu de soucis. Tres bon accueil. Vétérinaires tres agréables mais depuis janvier 2016, j ai la même vétérinaire car cest elle qui a suivi mon chien durant sa maladie et m a accompagnée jusqua son dernier souffle .

Un grand merci ai dr barthez et à tte l équipe pr leur gentillesse et leur professionnalisme ça fait 15 ans que ma chienne est suivi la bas et je nai que du positif à dire Blandine et kissa

Habituellement je fais consulter mon lapin nain à Vetauvergne au Cendre par Mme Latre. Cette dernière a prescrit à mon lapin un traitement médical incomplet, qui a mis en danger mon lapin!!! Lorsque j'ai téléphoner le service de garde ce week end là, Mr Barthez, m'a demandé de passer pour rajouter un médicament à son traitement, afin de lui relancer son transit car il ne mangeait plus, chose que n'a pas été capable de faire Mme Latre!!!! Mr Barthez est un vétérinaire à conseiller à tous les propriétaires de lapins (NAC) du département! Merci encore!

Je suis toujours impressionné par le nombre d'avis positifs que l'on peut trouver sur Google, mais là, encore plus curieusement, cette clinique n'avait que très peu d'avis il y a seulement quelques semaines, et en très peu de temps, les avis positifs ont flambé, curieux. Pour ma part, je regrette amèrement le jour où j'ai posé un pied chez eux. L'incompétence, le manque d'empathie du vétérinaire que j'ai vu un week end pour ma chienne très affaiblie, qui est restée un week end entier chez eux, a bénéficié d'une prise en charge déplorable, et un vétérinaire sans aucune compassion. Elle a dû être réhospitalisée ailleurs, dès le lendemain, à cause de l'irresponsabilité de ce vétérinaire, mais elle est décédée quelques jours plus tard. Je sais que ce vétérinaire a accéléré la disparition de ma chienne en ne prodiguant pas les soins nécessaires, et en faisant n'importe quoi, il a à peine fait le minimum. Cette confirmation m'a également été donnée par la suite, par un vétérinaire nettement plus consciencieux. Il y a eu une mauvaise prise en charge et surtout beaucoup de laisser aller. Pour moi, cette clinique, est la pire du département. Je tourne en boucle le calvaire de ma chienne, subi dans cette clinique. C'est bien dommage que les plaintes contre les vétérinaires n'aboutissent jamais, car je l'aurais fait sans hésitation. Tant mieux si vous m'avez reconnu Monsieur Barthez, c'était le but, et en effet, je témoigne anonymement, car mon nom n'a pas à circuler sur internet, et NON, vous n'avez pas fait ce qu'il fallait pour ma chienne, bien sûr que non, confirmé également par deux de vos confrères, mais je ne vais pas débattre ici, vous aurez bientôt d'autres nouvelles de ma part, et à ce moment là, ce sera le moment de vous expliquer si vous n'avez rien à vous reprocher comme vous le prétendez.

Très à l écoute très gentil ils prennent le temps de vous expliquer , ils prennent bien soin des animaux, accueillant, souriant performant. Professionnel. Il y a un grand parking .

Tres bon accueil, Excellente prise en charge de votre animal, facilité de stationnement gratuit.

Facile d'accès avec son parking, personnels accueillants et compétant , de très bon conseils de la part des vétérinaires. Prise de rdv ou commande de produits en ligne assez rapide.

Bon accueil, vetos à l'écoute, mon chat 🙀 aime bien

Obligée d'emmener mon petit chien en urgence un week-end dans ce cabinet vétérinaire. Accueil souriant salle d'attente propre et agréable nombreuses documentations en libre-service Il y a plusieurs vétérinaires de garde La vétérinaire qui a soigné mon animal était douce et compétente Le bémol...: c'est le prix !!! Eh oui, 120€ pour une injection et une ordonnance, ça fait cher la consultation ! Week-end oblige... ;-(

Découvert lors d'une urgence, dimanche dernier. L'accueil est très agréable, et le vétérinaire qui nous a pris en charge a été très professionnel et sympathique, posé. Bravo à cette équipe.

Super vétérinaire ! Mes animaux ont été bien soignés (rats, poules) et ont eu un bon suivi. Les vétérinaires sont sympas et savent s'adapter aux situations. Tous mes autres animaux iront désormais chez eux ! Je recommande vraiment ce véto !

Bonne accueil , des véto passionnés Notre clinique vétérinaire depuis longtemps , et ma fille aîné a fait son stage de 3 ème et en garde de superbes souvenirs

Personnel d accueil agréable et de très bon conseil. Facilité pour se garer. Pas d avis sur les vetos.

Service et accueil impeccables. Qualité des soins vétérinaires au rendez vous.

L'accueil est trés convivial et les vétérinaires sont trés pros

Je ne peut pas mette 0 étoile donc sa sera pas pro fait pas ce qu'il faut.

Client fidèle depuis près de 20 ans j’apprécie les compétences individuelles et collective de tous: vétérinaires et assistantes.

Arrivés en urgence en fin de matinée et malgré mes descriptions de symptômes, Amandine PAPILLON n'a rien écouté. Après une palpation et une radio, mon chien a subit 3 piqûres consécutives. Il est décédé dans la nuit. Par la suite d'autres vétérinaires m'ont confirmés que la méthode employée par Mme PAPILLON ne correspondait en rien à nos descriptions (nombreuses!) des symptômes. Mon conseil : prendre ses jambes à son cou

Très bonne prises en charge et qualité de l'accueil des personnes.

Une clinique très compétente, efficace qui sait prendre les bonnes décisions, à recommander.