Les Acanthes / Cabinet Vétérinaire du Dr Christelle Bernard Vétérinaire

Je ne recommande pas.

Une vétérinaire au top qui aime les animaux elle est vraiment géniale merci pour tout ce que vous avez fait pour Guizmo qui nous a quitté ce matin

Prise en charge en urgence directement, Diagnostic clair et très bien expliqué.

Très professionnelle et sympathique Je recommande

Cette vétérinaire m’a été conseillée par ses confrères. Elle est visiblement compétente et équipée de matériel que tous n’ont pas. Mais je ne suis pas qualifié pour juger de cela. Par contre ce que je peux juger c’est son incroyable empathie ! Elle est douce et bienveillante avec l’animal. Elle vous reçoit au mieux et rapidement pour que votre animal ne reste pas dans la douleur. Elle vous explique simplement et respecte avec une merveilleuse bienveillance vos émotions d’humain angoissé. Lorsqu’elle part chercher quelque chose à l’arrière du cabinet je l’ai entendu à chaque fois parler et rassurer les animaux présents pour la nuit et je trouve cela rassurant si je devais lui laisser le mien un jour. Elle cherche et ne laisse rien sans intérêt dans les symptômes de votre compagnon et vous demande même de donner de ses nouvelles. Je suis ravie d’avoir trouvé une professionnelle aussi compétente dans l’aspect médical qu’en relation (qu’elle soit humaine ou animale). C’est franchement rare de réunir toutes les qualités. Merci à elle.

Madame Bernard est très accueillante et bienveillante vraiment une super veterinaire je recommande sauf si vous souhaitez abandonner votre animal 😅

Vétérinaire au top. Chat trouvé non pucé.

Une veterinaire au cœur d or vraiment au top

Très professionnelle et sérieuse et très sympathique. Je recommande

Le 17/11 dernier j'ai dû prendre l'une des décisions les plus graves, celle d'accepter de laisser partir ma chienne, 3 semaines avant son 13ème anniversaire. Les analyses montraient une insuffisance rénale ainsi qu'une anémie, mais une tumeur aurait pu être décelée avec une biopsie, que je n'ai pas souhaité réaliser car trop invasive pour l'âge, et ma chienne était arrivée à bout de forces. C’était la fin… Madame BERNARD a fait preuve d'une extrême sympathie à mon égard pendant et après l'acte. Elle a eu l'occasion de suivre ma chienne sur les dernières années et j'ai toujours été satisfait de ses services. Elle est professionnelle. Elle a toujours été franche avec moi, elle fait son métier avec passion, elle agit pour le bien-être et dans l'intérêt de votre animal, et surtout elle prend le temps de vous expliquer les choses. En fonction de la gravité, elle vous demande toujours de la tenir informée par e-mail, et elle est disponible dans ces moments. Si vous lisez ce commentaire Madame BERNARD, je vous remercie pour vos services, nous nous reverrons bientôt, pour que je puisse récupérer les cendres de Creamy. Une nouvelle boule de poils rejoindra notre foyer début 2024, nous aurons donc encore de nombreuses occasions d'échanger ensemble.

Très bonne clinique. Très humain, cherche vraiment à trouver des solutions

Un grand merci pour le Docteur Bernard, vous êtes une personne merveilleuse. Vous êtes très à l écoute,. Je vous remercie encore pour votre compréhension, votre professionalisme, et d'avoir pris le temps pour mon chat Gaspard et moi ... ( J étais je pense votre dernière cliente mercredi soir )

Prise de rdv rapide pour mon chat malade depuis quelques jours. Premier abord un peu froid qui ne met pas à l'aise. Petite pic sur le fait que nous avions choisi à la base notre veto sur wambrechie alors qu'il y a la clinique à comines. Finalement la consultation se passe correctement et mon chat a une gastro, du coup 2 injections et 3 traitements que mon chat ne prend pas j'avais émis des doutes sur la prise et aurais donc aimé un traitement un peu moins lourd à prendre qui finalement finira à la poubelle pour un montant de presque 60 euros ça pique et une facture totale de 106 euro pour une consultation de vomissements diarrhée j'ai trouvé ça un peu cher. Moi qui suis de nature très à l'aise avec les gens je n'ai pas osé refuser certains traitements que je savais être compliqué à donner. Et j'aurais aimé que le docteur soit plus empathique en me demandant avant si je pouvais financer les traitements en plus des deux injections. Le docteur m'ayant bien fait comprendre que quand on prend des animaux il faud les finances qui vont avec. Mais moi je repond à cela que ce n'est pas avec le porte monnaie que l'on aime ses animaux et que c'est à cause de praticiens abusifs comme elle que des gens n'osent plus consulter. Donc merci d'avoir gérer cette urgence mais je ne reviendrais plus et continuerai avec mon veto sur wambrechie avec grand plaisir et bienveillance.

Suite à l'arrêt d'activité de mon véterinaire de confiance et à l'adoption de 2 chats laissés au Cabinet des Acanthes j'ai souhaité qu'ils deviennent ses patients et suis vraiment très satisfaite de l'accueil et des soins qu'ils reçoivent du Docteur Bernard. La passion des animaux et la compétence du Dr Bernard sont rares. A noter que ce vétérinaire reconnaît tous ses patients habituels, les appelle par leur nom et leur parle pendant les soins. Le Maître de l'animal n'est pas celui qui est le plus important ce qui prouve l'absence totale de mercantilisme. Ses assistantes sont également aimables, efficaces et dévouées. Le lieu, en centre-ville, rez-de-chausée, et tout près d'un parking gratuit est bien agencé et très propre. A noter l'entrée avec un ascenseur qui permet aux personnes et animaux âgés ou handicapés de franchir aisément les 3 ou 4 marches . Ceci montre bien que le Dr Bernard pense à tout et à tous. Ceux qui ont porté un gros chien impotent ou amené leur vieille Maman avec son chat comprendront. Les tarifs de cet excellente praticienne sont modiques en rapport avec la qualité et le temps prodiqués en consultation. Je suis très responsable de mes animaux et je recommande le Cabinet des Acanthes de Comines à ceux qui sont aussi soucieux que moi de leur suivi médical et de leur bien être.

Prise de rdv rapide, surtout pour les urgences. Veterinaire agréable qui vous explique et qui prend le temps. Je recommande sans soucis.

Très gentille et professionnelle avec mes bébés 👍♥️

J'ai été très contente des soins apportés à mon chien changuine par le Docteur Bernard. De plus, j'ai pu obtenir un rdv rapidement, excellent accueil,aussi bien de la part de la vétérinaire que de son assistante. Équipe vraiment dévouée au bien-être de nos petits compagnons.

Cliente de la clinique les Acanthes rue d'hurlupin, depuis 9ans, j'ai toujours été très satisfaite des soins apportés à mes chats par le docteur Bernard. Très bon accueil également de la part de son assistante, et ce depuis plusieurs années déjà, cette personne est toujours disponible et attentionnée. Je recommande vivement la clinique vétérinaire des Acanthes.

Je viens de lire un commentaire très désagréable concernant Mme Sabrina Silcox, assistante vétérinaire du Dr Christelle Bernard et je suis très étonnée de ce commentaire. Mm Silcox aime son travail et par dessus tout les animaux. Elle est toujours à l'écoute et très disponible. Lorsque ma chienne s'est fait opérer il y a quelques années, elle venait refaire ses pansements sur son temps libre. Il est bien évident qu'on ne doit pas parler de la même personne.

Super vétérinaire, à l’écoute et moyennement empathique. Cependant, l’assistante n’aime pas ce qu’elle fait et est très hautaine. Cette assistante manque de respect et prend de haut. Restructuration des ressources humaines plus que nécessaire. Je suis désolé mais je déconseille vraiment cet endroit à cause de cette personne vraiment horrible. On ne fait pas ce boulot pour se nourrir seulement, sinon, avec tout le respect que j’ai pour ces personnes, on va à l’usine ou derrière une caisse, mais sûrement pas en assistante d’un vétérinaire. L’assistante est un personnage très ingrat et détestable. La réponse apportée par la vétérinaire était « Oui mais l’assistante a des procédures à respecter ». Très bien mais, le respect et la politesse ne sont pas pas à omettre lors de ces procédures. Procédure et éducation sont différents. A fuir si aucun changement.

Je l'appelle pour mon chien de 17 ans, retrouvé presque inanimé, je suppose un AVC celle-ci me l'a refusé. Alors qui fallait juste me soulager afin qu'il ne souffre plus ? Une honte très désagréable , ce dit protectrice des animaux... Mouais... Je reste sans voix à éviter. Non non non à ce genre de vétérinaire. Aucune empathie UNE HONTE !!!!!

Je suis allée un peu désemparée dans cette clinique pour mon petit Ralf qui ne bougeait plus et ils ont accepté de le prendre entre deux rdv ! La véto a été super douce avec mon toutou qui a retrouvé très vite sa forme ! Le personnel était aussi très sympa !

Super véto

Une vétérinaire très à l’écoute et d’une gentillesse Mon chat en fin de vie, elle n’a pas hésité à prendre son temps pour m’expliquer le processus et de me réconforter. Il est parti sans douleur. Merci et encore Merci

Excellente vétérinaire à l'écoute des animaux sans compter son temps.

Docteur Bernard ne reconnait pas ses nombreuses erreurs de diagnostic.Personne peu empathique qui a des réactions rudes. J'ai fait confiance et je regrette vraiment.

A l écoute de l'animal et des propriétaires de bon conseil et humaine bravo

J'ai toute confiance en mon vétérinaire Docteur attentive à l animal+++ Très professionnel

J'ai trouvé l'accueil peu agréable.

Très bon contact avec le docteur qui fait preuve d une immense patience pour soigner un chat qui se transforme en bête sauvage chez le vétérinaire!!

Très bon vétérinaire, très professionnelle, a l'écoute Merci d'avoir soigner la pâte de mon mouwglie durant 2 mois ☺️

Personne pas aimable du tout

De bons conseils, vétérinaire efficace

Au poil

Pas de soucis... On voit la vétérinaire se préoccupe des animaux et elle a bien soigne notre chat 🐱🐱🐈 il est rétabli Merci beaucoup

Tres bon vétérinaire

Très bien le service.

Sérieux et efficace

Premier rendez-vous vétérinaire pour mon petit chat, j’étais un peu perdue, mais le Docteur Bernard a su m’expliquer et a prit le temps de s’occuper de mon Ralph malgré une urgence ! J’ai trouvé ma vétérinaire et je suis très contente d’être tombé sur quelqu’un en qui on peut avoir confiance et qui ne suggère que le meilleur pour votre animal, et qui prend le temps. Merci à vous et à bientôt !

Première visite très bon contact avec les animaux

Je remercie ce vétérinaire Mme Bernard qui m à pris en urgence pour mon American staff hades de 9 ans très professionnel avec de bonnes explications sur ses manipulations. Il est aussi très agréable de constater qu il y a encore des vétérinaires qui n on pas peur de manipuler des chiens de certaines catégories. Le tarif et plus qu abordable car c est ce qui fait peur chez certains vétérinaires pour un bilan complet avec 2 injections un coupage ongles un médicament pour le vermifuge et un traitement pour l haleine et un traitement pour ses cervicales je m en sort avec une facture de 99 euros ce qui me paraît plus qu abordable pour le travail. Alors merci encore pour hades et ce sera avec plaisir que je reviendrais chez vous. Cordialement

Le docteur vétérinaire Mme Bernard au top en quelques jours a remis mon vieux toutou en forme avec ça patiente et son sérieux lors du diagnostic à découvert un autre souci qui sera traité par la suite. Mon toutou vous remercie sincèrement pour tous ce que vous avez fait avec gentillesse et douceur, mon plus grand regret ces d'être pas venu vous voir plutôt. Je vous recommande à 200%.

Nous avons découvert les Acanthes par hasard et comme le dictons le dit: le hasard fait bien les choses ! Et bien on confirme. Très bon accueil, notre Chaussette à été vraiment bien soignée et après deux dodos à la clinique et de bons soins elle nous est revenue en forme malgré ses 17ans . On tient à remercier le Dr Bernard et son assistante Sabrina. La clinique des Acanthes compte désormais Chaussette, Awen,Andro et Gwenvi parmis ses fidèles clients. Merci beaucoup

Vétérinaire sympa et disponible

Je voudrais remercie le docteur Bernard d'avoir été là pour Eliot . Je veux la remercier aussi de ça grande disponibilité car vous avez répondu toute de suite alors que vous étiez en week-end et sans hésitation vous nous avez reçu. Très bonne veterinaire je la recommande à 100%. Un grand merci.

Depuis plusieurs années le Dr BERNARD prend soin de mes 2 adorables bébêtes ( chien et chat ). Visite de contrôle, rappel de vaccin le suivi y est très bien. Je salue le professionnalisme et l'habitude amène un sourire agréable.

Mme FELCHNER HELENE C'est en cherchant les horaires d'ouverture de la clinique que je suis tombée par hasard sur l'avis de Mme Charlene TALLARICO. Je sais combien c'est difficile de perdre un animal de compagnie surtout lorsqu'il est âgé , j'ai déjà perdu 4 chats, et souvent on en veut à la terre entière. J'ai emménagé en mai 2019 avec mes 6 chats, je venais de paris et ne connaissait aucun vétérinaire dans le coin. Au mois d'aout mon persan âgé de 15 ans ne tenait plus sur ses pattes et allait en diahré j'ai pris le bottin et j'ai choisi le premier véto le Dr BERNARD Après mes explications elle a ausculté mon chat et en à déduit un diabéte un souffle au coeur et elle a constaté une cataracte. Elle a fait des examens pour définir comment soigné ce chat et lorsque le traitement durait 15 jours à trois semaines elle me téléphonait pour prendre des nouvelles. Au mois d'octobre 2019 voyant le chat une nouvelle fois en diahré le poil tout collé j'ai demandé un rendez vous pour l'euthanasier supportant difficilement de voir mon beau persan dans un tel état. Nous avons beaucoup parlé avec le Véto et à son point de vue elle m'a demandé de soigner encore 15 jours après on verrait je n'y croyait plus mais je lui ai fait confiance . A ce jour mon chat est toujours là il mange bien ,monte et descend les escaliers à son rythme ce n'est pas redevenu un chaton mais il vie sa petite vie de vieux pépère. Pour moi le Docteur BERNARD est un bon vétérinaire

Une véto superbe qui aime bien les animaux

Super vétérinaire ,très professionnel

Personne très professionnelle qui aime beaucoup les animaux. Je recommande

Vétérinaire passionnée, vraiment top. Je la recommande vivement.

Vétérinaire très consciencieuse je recommande +++

Très professionnel

Rien à dire elle aimes sont métier très douce et avec mes chats Dommage que je l es pas connu avant mes désormais mes chats c’est cher elle qui seront soignés

Cliente depuis 4 ans Très bon vétérinaire très professionnel Je recommande

Super véto! Cela change de ces cliniques - usines à fric... Le temps d’investiguer et d’affiner le diagnostic est pris, étape par étape ... On ne se retrouve pas avec d’emblée pléthore d’examens dont la moitié n’auront servi qu’a grossir la note. Soigner prend du temps, celui de la réflexion. Merci!

Vétérinaire au top, de très bon conseils. Attentionnée avec les bêtes et très compétente

Très agréable, disponible et professionnelle. Pas de forcing d'achat et donne quelques conseils utiles. Les tarifs sont abordables, plus abordables que chez d'autres vétérinaires (particulièrement ceux de la Belgique). Aimante et douce avec nos plus fidèles des compagnons, on constate rapidement qu'elle aime son métier et les animaux. Ça change totalement des vétérinaires distants qui ne sont là que pour l'argent. Je conseille vivement ce cabinet vétérinaire. 👍👍👍

Toujours de bon conseil et disponible, se met en 4 pour ses patients à plumes ou poils ;-)

Très bon vétérinaire ! Très gentille, à l’ecoute, disponible, et donne toujours de bons conseils pour nos amis à 4 pattes! Merci

Très à l'écoute de la clientèle !

Un grand merci à notre vétérinaire, le docteur Bernard, pour sa gentillesse, son efficacité, son professionnalisme et pour sa disponibilité. Nous la recommandons fortement.

tr ès bonne clinique vétérinaire. personnel compétant et sympa

J'y vais pour mon chien, le Docteur Bernard est très sympa et a l'écoute, je recommande d'aller chez elle.

Vétérinaire au Top très disponible et à l'écoute je recommande Très douce avec les animaux 🐕

Si vous chercher un vétérinaire qui est a l'écoute est surtout une personne qui aime son métier je vous recommande cet clinique sans soucis. En plus question d'honoraires c'est vraiment trés raisonnable par rapport a d'autre que j'ai consulté. Je suis trés satisfait.

Il est appréciable de rencontrer une vétérinaire avec autant de professionnalisme et d'amour pour les animaux. Douce et patiente, auprès de nos petits loulous, elle est également de bons conseils. et met tout en oeuvre pour le bien être de ceux-ci. Prix très correct. De plus, elle a toujours de bonnes idées. Isabelle Bouche

Professionnel qui connaît très bien son travail mais onéreux quand on as plusieurs animaux

Professionnel disponible pour des consultations ponctuelles. Avis divergents parfois des autres vétérinaires mais pas inintéressants. Bon accueil, rapidité de service ( vente de croquettes...). Le plus est la réception de produits chronovet, et une bonne situation dans la ville avec une facilité pour se garer.

Très bien et très sympa l'accueil

Excellent cabinet vétérinaire

Personne très pro qui sait ce qu'elle fait

Assez satisfaite de la prise en charge de mes 4 chiens. Vétérinaire quelques fois dans sa bulle mais globalement je n'ai jamais été déçut de sa prise en charge. De bon conseil pour les problèmes de santé et qui plus es des propositions de tarifs plus bas du fait du nombre de chiens soignés, ce qui es très confortable quand on une grande famille de Shitzus comme moi. Ayant vu quelque vétérinaire dans la région je vous la recommande elle n'hésite pas à prendre sur son temps de repas pour voir un chien en urgence ( mon tout premier contact avec elle), alors qu'elle aurait simplement pu me demander de venir 1h après mais elle a senti l'angoisse dans ma voix. Je vous la recommande pour un suivi quotidien de vos loulous. Odin, Frigg, Baldur et Sif vous le confirme.

très satisfaite du dr Bernard et toujours de bons conseils, connais très bien sont travail , diabolo l aime beaucoup madame vanstaen

Merci pour les soins donnés à Mia Son hygiene buccale est revenue au top.

Cabinet vétérinaire situé en centre ville, bonne disponibilité et à l'écoute de ses clients, très attentionnés envers les animaux, propose aussi la réception de livraison d'aliments labellisés vétérinaires via le site Chronovet

Vétérinaire de mes deux loulous (2chats) Dr très agréable. Mes minous sont bien soignés. Et de très bons conseils

3 de mes bebes ne seraient plus la si le docteur n'avais pas ete la !!! merci Docteur de votre rapidite a poser votre diagnostique de votre gentillesse envers les animaux et envers nous les maitres

Ne sais rien sur sont métier car elle a fait pas mal d'erreur sur le diagnostic de mon chien du coup partie ailleurs et problème régler mais en tous qu'à plus chez elle fini