Pharmacie Saint Bonnet Pharmacie

Cette pharmacie n'est pas du tout professionnel, il y a toujours une file d'attente malgré qu'il y ait du personnel. On a l'impression que ce sont des fonctionnaires qui travaillent. J'ai eu affaire à une personne très désagréable qui parle très mal. Et qui me traitait de menteur par rapport à une ordonnance elle pensait que j'avais falsifié une ordonnance alors que c'est pour mon fils je ne suis pas fou au point de faire ça. C'est la dernière fois que j'irai chez eux.

Gentillesse et conseils. Merci Je vous recommande

Pharmacie spatieuse et bien agencée Larges choix de produits comme des huiles essentielles / compléments alimentaires / produits parapharmacie Equipe sympathique

Vos prix exorbitant on va pas voler vos produits n’importe quoi accuser de potentiellement volé à fuir.

Fermé 19h25 pour 19h30. Avait un besoin urgent post hospit.... on va attendre ...🤬

Pharmacie à l écoute

Une super équipe,un super accueil. les patrons sont super sympa et toujours à l'écoute des clients continuer comme ça.👍👍👍👍👍❤️❤️❤️

C'est à se demander si on dérange pas quand on y va...

indiqué ouvert mais en réalité c'est fermé. Pas sérieux !!!

Nous sommes le 1er Novembre 2023. Sur Google Maps il est indiqué que pour ces horaires de jour férié, cette pharmacie est ouverte uniquement l'après-midi jusqu'à 19h30. Je viens devant à 17h15 et je constate que la pharmacie est fermée. Comme beaucoup d'autres personnes je me suis déplacé pour rien. Merci d'indiquer des horaires de jours fériés fiables s'il vous plaît. Merci.

Si je pouvais donner zéro Etoile Patronne insupportable qui pense tout savoir Nullissime

Très bon accueil.

Cette pharmacie mérite 0 étoiles : Gérante au bout du rouleau, très désagréable et irrespectueuse. il serait peut être temps de prendre votre retraite cher madame.

A FUIR Ils m’ont donnés un sirop destiné aux personnes de plus de 15 ans sous prétexte que c’était noté par le médecin. Mon fils a 5 ans heureusement que j’ai lu l’ordonnance ! Pas d’excuses de leur part on m’a dit que je pouvais aller voir ailleurs et qu’ils n’étaient pas là pour contrôler les ordonnances. 4 ans que je fréquentais cette pharmacie.

Souvent ouvert et ça c est très intéressant. Le service fait le taf le personnel efficace ,car il y a parfois beaucoup de monde. Même si J habite pas à côté j aime bien y aller.

Cliente régulier et gravement malade j'ai ete acceuili par personne détestable au guichet à peine arrivée elle me traite d'assisté et m'agresse à peine la bouche ouverte car j'ai osé lui dire que j'ai oublié mon ordonnance et d'habitude elle est scannée et simple à trouver. Je lui ai expliqué que j'ai une grave maladie neurologique et qui entraîne des troubles de mémoire et elle m'a dittout le monde est malade une vri

Je ne sais pas si c’etait la gérante mais en tout cas la dame qui m’a servi était très desagréable je me suis retenue de lui faire remarquer, car j’étais fatigué et malade. C’était la première fois qu’elle me servait, c’est bien dommage qu’elle ternisse l’image de cette pharmacie qui pourrait etre plus conviviale étant une pharmacie de proximité 😟

Très bonne expérience. Je remercie la pharmacienne Inès qui a su me conseiller et me guider tout au long de ma venue. D’un professionnel remarquable, je suis ravie de mes achats et des nouveautés récurrentes

Nous avons la chance d’avoir une si belle pharmacie dans notre commune. La prise en charge et le conseil par le personnel toujours avenant et disponible. Merci à toute l’équipe 🤍

Je remercie Inès qui a été remarquable pour prendre en charge ma commande, très professionnelle, attentive elle a le sens du devoir.

Personnel agréable sauf la patronne, qui a l humeur changeante, peut-être très agréable comme très agressive. Je ne comprend pas ce manque de maîtrise de soi, qd on travaille ds ce domaine et que les gens en face sont courtois.

Pour ma part ,je n'ai jamais été prise de haut par la gérante. Le seul bémol,ce sont les stagiaires qui sont laissées seules a gérer le client, ce qui engendre des erreurs.. Erreurs qui sont résolues rapidement. Je conseille cette pharmacie, il y a de tout.

La dame m'a prise de haut et raccroché au nez alors que je demandais simplement et gentiment un renseignement concernant la disponibilité et le prix d'un vaccin... Très désagréable !

Sa papote et rigole, et donc on fait patienter le client pendant ce temps. On s'adresse mal au client en ce qui concerne le nouveau personnel!!! J'irai ailleurs.

Sauf cas d'urgence je ne retournerai pas. Mal reçu par madame la patronne qui est hautaine et manque de respect. Les membres du personnel sont sympathiques et professionnel. Dommage c'est une belle et grande pharmacie.

Personnel inefficace et désagréable.

Nous sommes très satisfait de notre pharmacie, mais depuis les nouvelles règles du gouvernement concernant en partie les Ecoles pour ne pas fermer les classes, nous ne pouvons plus acceder à celle-ci a cause des tests Covid qui envahissent la pharmacie continuellement je leur dis courage mais je suis dégoûté car les malades ne peuvent plus prendre leur ordonnance

Test antigénique fait sans RV.merci.

Serviable professionnel

Inadmissible !!!! nous sommes venu le vendredi pour faire un Test Antigénique. Un monsieur, après une longue attente, nous indique qu'il ne fait pas de test le vendredi et que je dois revenir demain. Samedi, je me présente à l'officine, et le même Monsieur, nous voit attendre sans venir nous voir., malgré qu'il me voit bien attendre .... au bout d'environ 30 minutes, je me permets de lui dire qu'on attends et m'indique qu'il n'en font pas le samedi !!!! Je suis étonné et lui indique que je suis revenu exprès !!! Il ne s'excuse pas et m'envoi balader en me disant n'avoir plus de doses !!!!!! il faut savoir ce qu'on dit au client !!!! je ne pense plus revenir dans cette pharmacie, ou si je reviens je ne souhaite plus m'adresser à lui !!!!! Pourtant j'ai toujours était bien accueillit...

Je sors de la pharmacie dans le but d’acheter un complément suite à perte de cheveux +++ car grossesse … On me vend en me certifiant que les collègues le vendent aussi , je rentre chez moi et là Stupéfaction quand je vois que c’est écrit noir sur blanc « ne pas utiliser en cas de grossesse ou d’allaitement » 🤦🏼‍♀️ J’attends patiemment 14h pour les appeler 😡 Heureusement que je n’en ai pas pris comme prévu de base …

Très bons professionnels à l'écoute, excellent accueil.

Très belle pharmacie.personnel compétents.

Il ne faut pas hésiter à demander conseil. Service irréprochable à la pharmacie, du temps accordé à chaque client si besoin. Nous avons de la chance à Villefontaine. Je vous la recommande.

Franchement déçu qu'il n'y ait pas plus de pharmacie comme celle-ci...un très bon accueil et une équipe de très bon conseil. A recommander.

Équipe super réactive, produits disponibles, horaires très pratiques

Personnelles pas très simpa

J'adore cette pharmacie. C'est spacieux et les pharmaciens que j'ai eu sont très sympathiques et très professionnels. Continuez comme ça ! 😀

Très bonne pharmacie et très professionnel et trouve tout ce qui est indiqué sur les ordonnances. Et très bon accueil. Merci.

Service très gentil

Les personnes y travaillant sont agréables et compétentes , cependant pour les médicaments et les produits non remboursés c'est vraiment très chère par rapport aux autres pharmacies des alentours !

service agréable je n ai aucun reproche a leurs faire bonne accueil service courtois j y vais très régulièrement pour mes traitements et tous est au top ; moi je conseille vivement

Au contraire de certaines personnes qui disent que le personnel est houtain, agressif, et j'en passe... probablement ils répondent de la même manière que les clients/patients les abordent... De mon côté je dis qu'ils très à l'écoute, de très bons conseils et professionnalisme que ça soit sur place ou par téléphone. Merci beaucoup à eux qui sont toujours disponibles et supportent le comportement et attitudes des clients/patients.

Le personnel répond aux attentes du clients avec sourire et professionnalisme

Bonjour, j ai attendu 5 minutes que l on veuille bien s occuper de moi.. Les 2 pharmaciennes discutaient entre elles en face de moi.. .sûrement des choses très importantes à se dire. ..Du moins ça doit être plus important que de servir les clients!! Heureusement je n étais que de passage !!du coup, j ai fais demi tour, et j ai laisser ces dames débordées à leur papotage.

Mon expérience est que je demande un médicament à la gérante qui refuse alors que l ordonnance était bonne, mais vu que la semaine dernière j'ai demandé à un patient pourquoi il c était permis de passer devant 4 personnes qui attendait cela ne leur a pas plu.ils ne sont même pas capable de gérer Une file d'attente, quant à moi je vous déconseille cette pharmacie avec un personnel désagréable lorsque j'ai dit à la gérante quelle n'etai pas pro elle ma dit que j'étais un mauvais client cela veut tout dire lorsque que l on achète des produits pas rembourser la c est le grand sourire mais sinon c'est à peine si on vous regarde où alors de haut quel mépris pour les patients heu pardon clients je laisse cette épicerie à qui le veut déprimant d en arriver la a notre époque en France

Bonjour expérience similaire à Melanie (commentaire précédent ). Jusque là tout allait bien, j avais fréquenté cette pharmacie de temps à autre. Mais cette fois, le comportement de la gérante a été absolument indigne. Hautaine et colérique, il fallu que j insiste pour obtenir le médicament auquel j avais droit. Ce que je déplore c est qu' elle a tenté de m opposer un argument médical complément hors de propos alors que le problème était purement financier. Je ne peux malheureusement que déconseiller cette officine dont le métier premier est de servir et d aider les gens, mission qui ne semble pas au coeur de la préoccupation de la gérante.

Je ny retournerai plus jamais et deconseille complètement cette pharmacie j'ai été très mal reçu par madame la patronne qui a été très hautaine avec moi qui ma prise de haut et manquer de respect alors que je pose de simples questions concernant un médicament qui a été remplacé car plus en stock. On voyais très bien que madame était pressée et n'avais pas particulièrement de temps à m'accorder je trouve cela très déplorable car la pharmacie est un metier de service ou les personne malade on des question et peuvent être inquiétés elle on donc besoin d'être rassure et non agressé. Les problèmes personnel doivent rester à la maison et ne doivent en rien affecter le travail et le relationel avec les patients.

Personnel compétant et accueillant