Clinique vétérinaire de Kerd'hervé - Loudéac Vétérinaire

Personnel sympathique. Très bien pris soin de nos chiens. Merci🐶🐾🐕🐶🐾🐶

Excellent pour nos trois chats, prise en charge rapide, rdv fixé à chaque fois dès l'appel au secrétariat,et au cours de la journée, grandes compétences des assistantes et beaucoup de gentillesse Éthique animale présente notamment pour l'accueil d'un chat errant gravement malade, frais de consultation partagés entre nous Merci à toute l'équipe de la clinique

Un grand merci à cette si gentille dame (vétérinaire)de s'être tellement bien occupé de notre loulou et qu'elle gentillesse merci vraiment encore

J'ai dû réécrire l'avis, puisque le premier Google l'a annulé à cause de mon langage grossier. Je dis cela pour que vous puissiez avoir une idée de ce que j'aurais pu ressentir et de ce que j'aurais pu dire dans ce message. Bref, merci de chercher d'autres vétérinaires avant celui-ci. Faites-le, je n'en peux plus car mon chaton n'est plus avec nous, grâce à ces vétérinaires. Je ne le recommande pas. J'aimerais pouvoir écrire ici tout ce que je ressens et tout ce qu'ils ont fait avec mon animal... Je suis d'accord avec toutes les critiques négatives.

Equipe et vétérinaire au top !

Pour le moment je n’ai rien à dire de ce cabinet vétérinaire parce qu’il se sont toujours bien occupé de mon animal de compagnie et je leur en remercie

Secrétaire très souriante très aimable la vétérinaire très pro avec ma chienne

Très bon accueil et prise en charge rapide.

Accueil chaleureux, la vétérinaire était super et a tout de suite très bien su mettre a l’aise notre jeune chien de 5 mois dès sa première visite 😌

Accueil peu agréable pour notre petit cochon d'inde qui se grattait de trop suite à une démangeaison de peau... Manque d'empathie envers les animaux... ? Heureusement pour lui, une jeune vendeuse du magasin point vert s'est montrée bien plus cordiale et avenante et nous à orienté de suite vers un traitement disponible et qui s'est avéré efficace.

Accueil très moyen de la secrétaire.

Arrivée en urgence pour notre chaton blessé, certes il a été pris en charge. Accueil moyen Je ne vais pas m'étendre mais pas un mot pas un geste de la part de la vétérinaire après la perte de notre animal. J'imagine que vous devez mettre de la distance de la froideur mais n'oubliez pas que l'on remet entre vos mains ce que nous avons de plus précieux. Pour vous c'est un animal pour nous c'est bien plus, derrière il y a des histoires. Ce chaton je l'ai nourri au biberon nuit et jour avec ses 3 frères et sœurs depuis sa naissance. Leur maman étant morte. Je l'ai endormi caliné il n'avait même pas les yeux ouverts. Alors oui pour vous c'est un chaton de 4 mois blessé amaigri que vous avez tenté de soigner mais qui est mort. Pour moi c'est bien plus . Juste un petit mot un geste aurait été le minimum.

Merci à toute votre équipe très sympathique d'avoir pris en charge tres rapidement Noa suite à une piqûre de frelon asiatique

Je fais suite à votre réponse à mon avis sur votre clinique. Mon chien a été pris en dehors des heures d'ouverture en urgence dites vous. Je pense que c'est à çà aussi que vous avez une personne de garde. Vous dites que vous avez fait le nécessaire pour orienter Saika vers une clinique adéquat, c'est vrai, mais il a fallut 3 interventions de votre part avant de le faire. Enfin, vous me dites que j'ai été largement remboursé, je trouve cela abusif. J'ai demandé le remboursement de toutes mes factures liés à cette stérilisation mal faite. Je ne vous ai pas demandé de rembourser la stérilisation, ni demandé des dommages et intérêts. Je vous ai juste demandé de reconnaitre votre responsabilité en me remboursant les frais qui n'auraient jamais dû avoir, si l'opération s'était bien passée. L'erreur est humaine, il faut juste savoir le reconnaitre et faire en sorte que jamais cela n'arrive à nouveau.

Mon conjoint après avoir envoyé un courrier manuscrit manifestant son grand mécontentement dans l accueil d urgence a reçu ce jour après deux mois écoulés un simple commentaire stipulant qu il avait été grossier . Nous avons autour de nous 3 personnes absolument mécontentes des prestations de cette clinique Il me semble un peu facile d envoyer des réponses qui ne sont pas en adéquation avec les commentaires qui vous sont adressés Nous souhaitons rencontrer la direction Nous n en resterons pas là ! Les cliniques autour de Loudeac sont légion et nettement plus commerçantes et efficaces que vous Acceptez simplement la réalité

Clinique très bien Je recommande

Clinique vétérinaire responsable d’une infection lors de la stérilisation de ma chienne en janvier. Ma chienne a dû se faire réopérer 4 fois dont la dernière à Auray. Grâce à la clinique Benjamin Franklin ma chienne a pu être sauvé de la médiocrité de leur travail Je n’ai pas pu écrire avant vu ma colère envers eux. Prise en charge de l’urgence zero, prise en charge de la douleur zero. L’hygiène, je n’en parle même pas car ma chienne a eu une bactérie lié à cela pendant l’intervention!!! Et pour finir, ce qui m’a interpellé c’est que jamais personne ne s’est intéressé aux suites post opératoire de ma princesse . L’amour de leur métier est inexistant. Le prendre soin, les compétences qu’ils doivent avoir je les connais car je suis infirmière

Toujours très attentionné

Accueillants. Pro. Disponibles. Bons conseils. Affectueux avec nos animaux.

Non seulement cette clinique a été incapable de soigner en urgence deux de mes animaux de compagnie, mais en plus la direction ne prend même pas la peine de répondre aux courriers manuscrits. A éviter de toute urgence... A bon entendeur salut.

Vétérinaire très sympa et elle prend le temps de tout expliquer

Excellent service client.

Satisfait bonne accueil..

Bon accueil. Vétérinaire agréable et à l'écoute. Séparation salle d'attente chien et chat parfait. Établissement très propre

Très sympathique, serviable et professionnel.

Très utile.... J'avais trouvé un chien sur la route et ils m'ont dit où je pouvais l'emmener après avoir cherché une puce électronique

Très serviable et sympathique

Très bon accueil téléphonique

Nous sommes habitués à amener nos chats et nos deux bergers allemands pour le suivi habituel : vaccins, stérilisations ... Et tout se passe toujours très bien. Mais aujourd'hui, je souhaitais à nouveau remercier toute l'équipe car ils ont sauvé nos deux chats. Et un dimanche ! Une équipe professionnelle et aux petits soins. Encore Merci !

La vétérinaire est extra Très pro, bienveillante, et qui ne cherche pas à augmenter la note à tout prix

Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. Les personnes à l'accueil sont agréables, souriantes et compréhensives (j'ai été reçue avec le sourire malgré une obligation de me voir annuler un rendez vous au dernier moment). La vétérinaire qui a pris en charge mon chien a été professionnelles et à l écoute. Les différents examens réalisés sur mon chien ont été faits avec calme et sérénité, n'ajoutant aucun stress à mon chien déjà malade. J ai la chance de ne pas devoir souvent aller consulter un vétérinaire pour des problèmes sur mes animaux mais au moins je sais que dans ce cabinet ils seront bien traités. L ensemble du service étant parfait, cela mérite un commentaire positif.

Je fréquente cette clinique vétérinaire depuis plus d'un an pour mon chat et j'en suis très satisfaite! Je viens d'adopter un autre chat et c'est là que j'ai pris rdv pour ses vaccins et sa stérilisation.

Très bien reçu, prise en charge rapide de notre chienne et ses petits. Vétérinaire qui revienne prendre des nouvelles quelques jours après.

Très professionnel, compétent et sympathique. Merci

Toujours bien reçue et bien conseillée. L'accueil est sympathique et les différents vétérinaires rencontrées sont compétentes et a l'écoute.

Un accueil chaleureux et convivial. De bon conseil. Merci à toute l'équipe

Personnelle compétent et sérieux rien à redire

Très bon accueil, rapide et efficace. Merci

Personnel très sympathique, nous y sommes allés à plusieurs reprise. Première fois pour notre chat, pour la stérilisation. Notre chat est un peu peureuse et là elle a été très à l’aise avec eux. Ils l’ont très bien prise en charge et elle s’en ai très bien remise. Seconde fois pour pucer notre chat et pareil personnel très agréable. Troisième fois j’appelle en avril car notre chienne a un soucis a l’oreille, ils ont été réactif et m’ont donné un rendez vous l’après midi même. Ils ont donnés des conseils à mon mari pour qu’elle aille mieux que nous avons appliqués. Je n’ai rien à redire. Merci à vous d’être disponible et compréhensif.

Rendez vous très rapide. Accueil très sympathique et vétérinaire très professionnel et aimable. Les coûts ne sont absolument pas exhorbitant

Super que dire de plus

Très contente de notre passage. La vétérinaire a été très douce avec mon chat et très aimable avec nous. J'ai apprécié pouvoir obtenir un rdv le samedi. Je recommande.

Personnels compétents et gentils

Accueil très sympathique et professionnel.

Clinique accueillante animaux choyer très bon vétérinaire.... Merci de câliné et pacha mes 2 chats.. 🐐

Bon accueil Disponible de suite pour ma chienne qui souffrait de douleur Encore merci pour elle

Très bon accueil. Clinique vétérinaire très sérieuse.

Très agréable super merci

Bravo pour la vétérinaire qui a eu la manière douce pour manipuler mon chat ce qui n'est pas évident.

Très utile

Malgré le conseil d'un autre vétérinaire, ils ne s'occupent pas des lapins nains (des NAC) en général.'

Très compétent

J'ai déposé ma chienne de 6 mois pour une stérilisation, c'est-à-dire, normalement, un simple retrait des ovaires. On n'a su qu'après l'opération que l'utérus avait été enlevé en plus des ovaires (ce serait leur pratique habituelle, pratique que n'exerce aucun autre vétérinaire que j'ai pu interroger, et pour 50€ de plus qu'une simple ovariectomie). Ma chienne s'est retrouvée 6 jours plus tard avec un morceau d'intestin et du tissu musculaire sortant par la plaie !! il a même fallu enlever ce morceau d'intestin nécrosé, lors de l'opération de suture réalisée dans l'urgence auprès de la clinique la plus proche. Elle doit rester en cage 15 jours avec toutes les inquiétudes et frais que cela engendre. J'ai écrit à la clinique pour savoir s'il y avait mise en place d'un protocole de suivi / dédommagement pour ce type d'erreur médicale, sans réponse. J'écris cet avis sur Google en espérant obtenir une réponse puisque réponse publique il y a systématiquement.

Vétérinaire très consciencieuse et réactive ; bonne écoute et conseils judicieux. Accueil sympathique. Je recommande.

Accueil agréable et personnel compétent, peut-être un peu cher mais sans plus

Mon chat Amour a adoré

Mes enfants ont confié leur chienne de 6 mois à la clinique vétérinaire Kerd'Hervé à Loudéac pour une ovariectomie. Lorsque mon fils est allé la récuperer, il a constaté avec stupeur qu'une ablation de l'utérus avait été effectuée....sans qu'il en soit avertit. On lui a répondu qu'ici on pratiquait systématiquement une stérilisation en enlevant l'utérus...sans forcément en avertir les maîtres ! 6 jours plus tard, la chienne présentait une éventration grave avec ouverture de la ceinture abdominale et devait être opérée en urgence. Bien sûr cette opération a été confié à un autre vétérinaire qui n'a pas compris lui non plus la raison de l'ablation de l'utérus sur un chiot de 6 mois ! A l’heure actuelle la chienne doit rester en gage pendant 15 jours pour éviter une nouvelle éventration et des complications graves...La pauvre bête qui était en pleine santé souffre et est enfermée dans une cage ! Après avoir lu la réponse qui a été faite à la cliente précédente qui se plaignait elle aussi des services de cette clinique, je ne doute pas que la réponse à cet avis sera cinglante. Mais les lecteurs se feront leur propre opinion et réfléchiront je l'espère avant de confier leur chienne pour une stérilisation ou autres soins.

Bonne équipe !!!

Ils sont superbes. Merci mille fois

Très bon accueil et personnels competent

Très satisfaite je recommande, très bon accueil très a l écoute

Super aimables tout le monde dans le cabinet et super docteur merci je recommande ce cabinet,

Très bien.. De bons conseils

Très bon accueil ..

Très bonne clinique, personnel agréable et doux avec les animaux. Je recommande :)

Très professionnels à l'écoute des humains mais surtout des animaux je re commande à 100% La propriétaire de Crapouille

Je recommande, un bon accueil. Une bienveillance envers ma chienne pendant les soins. Le prix des soins et des médicaments est vraiment raisonnable.

Une véto très bien qui connaît très bien son métier. En quelques manipulations a su détecter ce qu'elle avait mon chien. Par contre l'accueil un peu glacial

Vétérinaire très compréhensif et très compétent, nous avons utilisé cette clinique dans le passé et l'utiliserons à l'avenir.

Service impeccable ! Nous recommandons les yeux fermés. Merci.

Accueil très agréable Rapidité et conseils très clairs Disponibilités, Je recommande

Tres bien

Convivial et respectueux des animaux.

Très satisfaite des soins prodigués à ma chienne. Agréable et souriante. Je recommande +++++

Elles sont peut-être souriantes et accueillantes mais lorsqu'il s'agit de soigner un animal ce sont des incompétentes !! Si vous tenez à garder vos animaux en vie éviter cette clinique !!! Par contre pour facturer tout et n'importe quoi alors là elles savent faire !!!

Très gentil accueillante souriante se sont bien occupés de mon animal Vraiment au top je recommande 👍

Très accueillant, conseil très bien.

Accueil agréable, attente correcte et explications claires.

Bon acceuil , professionnels à l'écoute. 😃

Équipe très professionnelle et très gentille

Première visite un dimanche durant le week-end du 15 août pour une urgence, très bonne expérience car le personnel est très professionnel et sympathique. Le lendemain mon chien va beaucoup mieux encore merci et bon courage pour la suite !

Réelle sympathie du personnel et professionnalisme, je recommande fortement !

Très bonne médecin douce et gentille

Très bon veterinaire

Ce sont des personnes très agréable très bien ce qu'il y a à faire pour votre animal en plus nous payons à moitié prix de ce que nous payons en Normandie nous pensons qu'il ne profite pas de leurs clients

Personnel compétent et convivial, je recommande.

Tres bonne clinique, les vétérinaires et la secrétaire sont très gentil et très réactif.

Maki, a eu un très bon accompagnement.

Bonnes prestations et personnel très sympa

Accueille....???

Rapide et efficace Monsieur Pumba vous remercie de lui avoir soulage son estomac après sa bêtise 😁

Très bon endroit

Je ne recommande pas du tous!! N'y aller pas, mon chien souffrait d'une blessure au cousinet j.y suis donc allée d'urgence en lui demandant s'y il pouvais règlé ça ! Bien entendu c'était oui ! Et il est donc parti à bureaux vallée chercher de la colle super Glue, et l'a appliqué sur sa blessure sans un nettoyage préalable (sa plaie ainsi que ces mains alors qu'il venais tous juste de prendre le volant et d'être allé cherché la super Glue en magasin). Mon chien à hurlé la mort, se qui m'a mis les larmes aux yeux car mon petit chien était âgé tout juste de 4 mois. Il aurais dû, ne pas me prendre, car n'étant pas équipé de colle chirurgicale ! Souffrir les bêtes n'étant pas gênant pour lui. Il ne devrais plus faire se métier ! Car me réclamer 48€ pour ça c'est inadmissible !

Super pro

A l'écoute, agréable, souriant, professionnel mon chat va beaucoup mieux merci beaucoup.

Je vous remercie infiniment pour la très bonne prise en charge de mon hamster Neptune et mon lapin Chipeur. La vétérinaire qui les a pris en charge est très gentille, professionnelle, avenante... Il en va de même pour la personne à l'accueil. Je recommande fortement. 👍

Très pro

Très bon veto personnel sympas bon suivis prix correcte

Super équipe je conseille

Personnel très compétent et donne de bon conseil

J'avais pris un rendez vous pour ce matin 9h pour mon chien qui devait subir une opération, arrivée sur place mon rendez vous n'avait pas été noté par la secrétaire (vous êtes sûre que vous avez pris RDV ici ?) Après avoir prouvé ma bonne foi en présentant mon téléphone , j'ai dû faire demi tour avec mon chien sans un mot d'excuse en me laissant en plan derrière le comptoir car pas de temps à perdre !!! Pas contente du tout . Vous avez appelé suite à l'avis publié sur google et non le lendemain ( merci google),si vous deviez faire des excuses il fallait les faire sur place alors arrêtez votre cinema et ne me parlez pas de dignité merci. Plus jamais chez vous.

La vétérinaire a vu plusieurs de mes chats, aucun soucis, très sympa, je recommande 😁

Très bien

Très bon accueil très bon vétérinaire

Très bon accueil,

Très humain Très sérieux Merci beaucoup

A l'écoute. Très professionnel et au service des animaux qui peuvent leur être confiés en toute confiance.

Personnel très gentil soigné et à l'écoute. Respect du bien être animal. Tarifs abordables

Personnel aimable.

Super équipe et de très bon conseils pour l'éducation des animaux

Très bon accueil et conseil aussi bien par l assistante que la vétérinaire .

Tres gentil mais sans doute pas spécialiste des lapins.....

Accueil très agréable

Équipe au top et super pro !

Chienne suivie régulièrement chez le vétérinaire, tout était à jour, je l'emmène hier chez le vétérinaire car elle avais des vomissements, le véto nous diagnostique une gastro et tout aurait dû s'arranger en 48h!! Je retrouve ma chienne morte ce matin, elle n'avais que 1 an et demi!! Je suis dégoûté!!