Vetivia Vétérinaire

Je suis TRES mécontente , en effet je suis venue le vendredi 8 Juin à 2h du matin pour mon bouledogue français qui avait un problème respiratoire, le vétérinaire qui m'a reçu n'a pas trouvé la cause du problème, il a fait une injection de corticoïdes pour soulager mon chien et une prise de sang, je suis repartie après avoir régler 233€ ,avec mon chien toujours dans le même état .Le lendemain je suis repartie chez mon vétérinaire qui lui a administré un antibiotique, depuis mon chien va mieux, je pense que c'était un style de rhume. C'est un scandale de faire payer si cher pour si peu de compétences, aucun diagnostique et aucun résultat.

Bonjour, Je tiens à remercier le docteur Lebastard pour son professionnalisme et sa gentillesse au cours des différents rendez-vous que nous avons eu pour notre petite chienne Hulline. J'en profite également pour remercier le personnel de l'accueil toujours souriant, c'est tellement agréable de nos jours. A. Octor

Un GRAND MERCI À Mr Lahueta-smith pour sa gentillesse, son empathie, sa douceur dans l'accompagnement de notre chienne missy dogue de Bordeaux de 8 ans 💔. Depuis avril, il nous suivait et à tout fait pour nous aider et nous accompagner l'issue n'est pas celle qu'on espérait mais merci Mr encore

Je ne les remercierai jamais assez d’avoir sauvé la vie de mon petit chien de 14 ans. Il était entre la vie et la mort lorsque nous l’avons amené, souffrant d’une perforation de l’oreillette gauche et d’un épanchement péricardique. Il a été pris en charge immédiatement par le docteur Ducoudre qui assurait la garde, puis Dr Lahuerta a pris le relais les jours qui ont suivi. Les explications concernant son état étaient claires et j’étais tenue informée régulièrement. Alors que le pronostique paraissait sombre, Bowie s’est très bien remis à la suite de son hospitalisation de 4 jours. Ayant eu à faire face à des cliniques qui gardaient les chiens plus que de raison afin de faire augmenter la facture, j’étais soulagée de constater que ça n’était pas le cas ici et que la santé et le bien être animal passaient en premier. Merci à toute l’équipe de vous être si bien occupé de mon petit loulou. Merci au Dr Lahuerta pour sa compassion, son professionnalisme et son investissement. En bref, merci à tous d’avoir sauvé Bowie. 🤍 Anaïs & Bowie

Dr Ben Moura et Dr Hildago ont rapidement diagnostiqué les symptômes que présentaient mon chien et ont pu l'opérer en urgence. J'en suis reconnaissante. Merci également aux assistantes qui m'ont régulièrement appelées pour me donner des nouvelles.

Vraiment très professionnel, le vétérinaire a vraiment pris le temps d'expliquer les choses et je le remercie. Une excellente clinique où l'accueil est très sympathique

Merci pour l’accompagnement de fin de vie de notre toutou. Quelle humanité !

Propriétaire de mon chat Ramen , Je suis TRÈS insatisfaite des soins prodigués . Mon chat est rentré à notre domicile encore plus mal que ce qu’il était . Une opération a été prévu car l’évaluation de l’urgence de l’état de santé mon chat était sous évaluée . Tracez votre route , ne vous arrêtez surtout pas. Je ne recommande bien évidemment pas ce lieu.

Mars 2024 J'ai amené mon Iggy chez DV Tomas LAHUERTA-SMITH pour une scintigraphie cardiaque semestrielle... Médecin très attentionné et compétent. Merci. May 2024 J'ai programmé une intervention chirurgicale et un scanner pour mon Iggy dans un hôpital parisien mais j'ai été rassurée par son cardiologue à Vetevia, le Dr Lahuerta Smith sur l'équipe chirurgicale. Le Dr Lahuerta Smith a fait une réservation pour Iggy avec le Dr Cruciani et le Dr Garde (l'anesthologue). Le Dr Cruciani a pris le temps de discuter des problèmes extérieurs à l'intervention chirurgicale immédiate qu'il a découverts lors du scanner, est revenu vers moi avec des conseils sur certaines de ses observations et a été très réactif par e-mail/téléphone. C'est très rassurant de savoir qu'il est à proximité en cas d'interventions chirurgicales à venir. Hautement recommandé! Et un merci tout spécial au Dr Garde, qui s'est montré incroyablement accommodant et gentil avec Iggy qui était nerveux.

Je recommande les yeux fermés. Notre goldinette de 8 ans a été opérée de la patte, en janvier et continue son suivi. Tout est clair, expliqué que ce soit sur le plan des soins que sur le plan financier. Rien n’est laissé au hasard. Bienveillance, respect, honnêteté, réassurance des maîtres comme de l’animal qui est considéré. Quoi dire de mieux ! MERCI

Je suis client chez eux et aujourd'hui j'ai à faire à eux en tant que professionnel du chien. Et il ne rende le chien de ma cliente qu'une fois qu'ils ont le chèque entre les mains ! J'ai beau expliquer que les assurances sont au courant et qu'il y a un dossier en cours mais non rien à faire, comme si j'allais partir en courant avec le chien sous le bras sans payer ! Une honte cette attitude pour un pro. Et le vétérinaire qui me dit qu'il n'a pas le choix parce qu'il ne veut pas avoir à courir après quique ce soit pour se faire payer. Ne vous inquiétez pas docteur vous aurez votre paye à la fin du mois ! Ce qui les sauves, c'est qu'il n'y a pas d'autre urgence vétérinaire dans le coin ... sinon ils auraient certainement moins de clients et se sentiraient peut être obligé d'être un peu plus aimable pour garder leur clientèle. Ce qui est sûr maintenant c'est que je n'irais plus chez eux pour les soins du quotidien ! Si vous cherchez de l'humanité n'allez pas chez eux ... vous n'y trouverez que des tiroirs caisses !

J'ai eu affaire au Dr Julien Doniol Valcroze qui à pris le temps et qui à su mettre mon chien en confiance pour le soigner. Docteur à l'écoute et disponible. Je recommande vivement.

Trop trop chers, pourquoi on t ils le monopole des urgences nuit week-end

Clinique vétérinaire, très bon accueil,de vrais professionnels à l'écoute et aimant les animaux.

Clinique au top ! Vétérinaires très à l'écoute des maîtres et des chiens .

Un grand merci au docteur Doniol pour son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité

J'y ais toujours été très satisfait en 9 ans de tous les examens et chirurgie pour mon bouledogue français dont la dernière en date fût une trépanation de l'oreille interne droite il y a un an, j'y suis retourné en décembre pour un semblant de visite qui a à peine duré 10 minutes, on m'a proposé une chirurgie à 3000 € sur la colonne vertébrale programmé 2 jours plus tard et on me demande de régler une facture de 129 € pour la consultation alors que aucun soin, acune manipulation, ni autre n'a été effectué. Heureusement , le mal est passé tout seul sans aucune intervention chirurgicale, que j'ai bien fait de refuser. Inadmissible, et extrêmement déçu. Ça se voit que la clinique a été racheté il y a peu de temps, il faut amortir!! La prochaine fois je me dirigerai à la clinique spécialisée qui se trouve à Dax, même si c'est à une heure de route.

Merci beaucoup pour vôtre accueil et votre gentillesse et professionnalisme. Malheureusement nôtre petite chienne est décédé.

Ma coton de Tuléar de 4.5 ans ne mangeait plus et était très fatiguée. Après un mois et demi de prise de sangs et antibio sans résultat elle a été suivie sur Parme et la clinique vetivia. Ils ont trouvé son problème maladie d'Addison a ce jour elle est pleine de vie . N'hesitez pas si vous tenez à votre animal....

Je parle en mon nom … à fuir !!! Envoyé par notre vétérinaire de Pau , Notre chien a eu une intervention à la clinique pour une toux le 04 décembre 2023 (à chacun ses spécialités) … Anesthésie générale pour un scanner et passage d une caméra pour voir d où vient sa toux et mettre un liquide puis le récupérer pour l analyser (1300€) Intervention en début d après midi et on nous a appelé pour récupérer le chien a 15h30 !!! (Plutôt rapide) Ils nous ont rendu le chien comme un LÉGUME!! À peine sortie de la clinique je le pose pour faire ses besoins … il essaye de faire des selles, mais c’est du sang qui sort !! je rentre dans la clinique pour prévenir et on me dit que c’est normal !! (Choquant)…!! La Nuit qui a suivi, il a vomi plus de 10 fois du sang !! Vous vous doutez bien qu’apparemment « c est normal » !!! Moi personnellement j’ai appelé deux fois pour avoir le vétérinaire qui s est occupé de lui à la clinique Vetivia qui n’était pas présent. J’ai donc laissé deux messages aux filles de l accueil à titre d INFORMATION pour le vétérinaire sur l’état du chien qui est à Pau, car nous étions en détresse complète sur l état du chien !! Communication déplorable !! À ce moment là je n accusais personne car on était centré sur l état de chien , de savoir ce qu il ne passait et surtout peur de le perdre !!! Voilà plus d un mois qui est passé… notre chien a fait + de 10 hospitalisations à Pau (€€€€) , a faire infections sur infections et dans un état pitoyable ! Depuis le 04 décembre 2023 il est toujours et encore sous traitement !! Ma mère fait des aller retour chez notre vétérinaire matin et soir pour des piqûres !! Il ne mange pas ou très peu (et le peu il le vomit) ect ect … il a perdu énormément de poids ! Aujourd’hui je dis haut et fort que c est de la faute de la clinique vetivia , donc n allait jamais la bas , tout endroit sera meilleurs si vous aimez votre animal ! À ce jour , notre chien n est toujours pas rétabli !!! Heureusement que notre vétérinaire à Pau est incroyable et professionnel merci a lui !!!

Nous avons été très très bien entourés pour la hernie discale de notre chienne qui a été hospitalisée plusieurs jours. Le dr Hidalgo a vraiment été précis, minutieux et dans le dialogue constant. L’équipe autour de lui a vraiment été top avec Zola, au petits soins et très gentille. Nous recommandons cette équipe et cet clinique sans hésitation. Merci pour tout!

J'y suis tout bêtement allée retrouver une amie qui avait déposé son chat pour un scanner. Je ne connaissais pas du tout . C'est un établissement spécialisé pour les scanners, radios pour les animaux. C'est bon à savoir.

Le chef de clinique a appelé mon mari afin de nous présenter ses excuses seulement deux mois après les faits ! Pendant plus d’une heure, il s’est excusé de la façon dont notre petite chienne a été traitée, et de tout l’anti professionnalisme, dont nous avons dû faire face! C’est inacceptable et traumatisant pour notre famille ! Nous avons perdu notre chienne dans des conditions inhumaine. FUYEZ !!! SI VOUS AIMEZ VOTRE ANIMAL CHANGER DE CLINIQUE !!! Aucun professionnalisme, aucune gentillesse, aucune empathie et j’en passe…

Une équipe formidable qui donne de son temps et ses nombreuses compétences pour opérer des rapaces rares ( gypaetes, aigles, etc). Toutes les oiseaux qui on pu retrouver la nature ,vous remercie et aussi toute l équipe d hegalaldia.

Une étoile c’est déjà trop. Si vous aimez le contact humain vous n’en aurez pas. Ils ont perdu notre Chien de 2ans et demi. Chaque fois qu’on a appelé le jour même il a fallu réecpliquer notre mésaventure à chaque interlocuteur comme si en plus de la perte de votre animal ils prenaient un malin plaisir à enfoncer le couteau dans la plaie. aucune communication aucune excuse juste quand on a fait savoir que ce n’est pas normal on s’est contenté d’un « contactez notre assurance ils sont fait pour ça » et ils se sont bien trouvés car l’assurance ne fait rien depuis mai. On transmets tous les rapport à votre vétérinaire, qui a eu la joie de nous croiser en ville et nous demander comment allait Rio, il les attends toujours. Je pense qu’il va falloir commencer à raconter notre histoire sur tous les sites d’avis pour que ça bouge. Non seulement honteux, Expérience Exécrable fuyez 😡😡😡😡

Merci à toute l’équipe d’avoir sauvé mon chat. Ils m’ont tenue au courant tous les jours par téléphone, ont été très patients et efficaces. On voit qu’ils font leur travail avec envie. Merci encore !!

Prise en charge en urgence de ma petite chienne un samedi à 3h du matin ( samedi 28 octobre 2023 ) …il a fallu que j insiste pour que je puisse l amener en urgence.. ayant expliqué la pathologie et les symptômes… à savoir un épanchement important au niveau du cœur … du à une tumeur ..sur place la vétérinaire de permanence procède à l osculation et décide de lui injecter un sédatif et lui donne un comprimé d antibiotique … je repars avec ma petite chienne complètement hs et je paye 165 euros .. le lendemain dans la nuit idem ma petite chienne ne va pas bien .. je la ramène en urgence et la véto décide de lui faire une ponction d urgence … ( a noter très pro cette veto rien à voir avec la première ) notre chienne va un peu mieux .. la véto nous indique qu il faut la laisser afin de continuer la ponction afin de pouvoir analyser la suite par une autre veto en médecine interne .. je suis contacté dans la matinée et cette veto en médecine interne m indiqué que le pronostic est très mauvais .. je demande si je peux venir voir ma petite chienne avec ma fille .. afin de lui parler et peut être la voir une dernière fois … refus de la part de la veto qui me dit non vous viendrez demain la récupérer avec un protocole palliatif .. je reçois un appel le lendemain et on m indiqué que ma chienne est décédée .. elle avait 11 ans …je vais donc récupérer ma petite chienne afin de pouvoir l enterrer sur mon propre terrain .. quelle stupéfaction de voir qu à l accueil de cette clinique ils n étaient même pas informé que ma petite chienne était là et décédée ..quel manque de professionnalisme et quelle froideur de cet accueil… ( elles sont deux incapables et n ont aucune bienveillance alors que ma petite chienne est décédée .. honte à elles ) je demande à voir la véto ( nous sommes le lundi 31 à 10h30 ) qui a gérée ma chienne et on me réponds non … je déconseille cette clinique c est lamentable !!! Et pour des professionnels de la santé de nos animaux c est honteux !!! Je ne manquerai pas de raconter ma triste expérience auprès de mon entourage et connaissances afin que les propriétaires d animaux évitent cet endroit .. quelle honte ! Je ne sais pas qui dirige cet endroit mais c est lamentable …. Je précise j ai payé plus de 800 euros pour cette ultime visite …

Je vous recommande sincèrement et chaleureusement les services de la Clinique Vetivia à Biarritz pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur suivi : J’ai dû consulter à 2 reprises en urgence en 7 ans pour mes deux chats, une fois pour un problème de rein sur le 1er, et une 2ème fois pour une infection due à une otite interne sur un 2ème… Le Dr Sarrau (Chirurgien Vétérinaire) que je remercie de tout coeur, est extrêmement humain, très compétent et on ressent bien à sa rencontre que son métier est une vraie vocation, il est fait pour cela et le fait au mieux face à chaque situation ! Alors évidemment que le coût est important (scanner, opération et autres prestations), mais la santé et le bien être de nos animaux n’ont pas de prix et en valent la peine. N’hésitez pas à y aller et les consulter, vous serez bien accueilli et bien accompagné par tout le personnel. Merci encore : )

Personnel très a l'écoute de nos 4 pattes

Je recommande c'est sur !! 😊 Excellents veterinaires !!! Ils ont opéré mon malinois de 17 ans et demi d'un retournement destomac en pleins milieu de la nuit pendant un week end de garde une opération risquee vu son âge 🥰 et il s'en est sorti !!! Je ne les remercierais jamais assez 🙏🙏 et ils m'ont sauvé également il y a plusieurs années mon autre chien d'un retournement de la rate !! Une super équipe ♥️

Bon accueil et traitement de mon labrador Gros problème administratif: Après 13 jours, deux appels téléphoniques et une nouvelle visite personnelle j’attends un rapport qui doit être rédigé pour l’assurance. Chaque fois que j’ai contacté pour demander le rapport, la réponse n’a eu rien à voir avec la precedente. En ce moment je sais que je dois continuer à demander le rapport, rien de plus.

Au top de l'accueil et de la prise en charge de votre animal. Excellent suivi.

Très bon accueil pour 2 scans de contrôle post fibrosarcome. Merci pour l'amabilité de tout le personnel

Ravie de l’intervention sur notre petite yorkshire de 3 mois pour une luxation de rotule. Merci au Dr Ben Moura

J'ai était dans cette clinique vétérinaire de garde en urgence pour mon chien qui suffoque suite au forte chaleur . Tout d'abord la première urgence c'est de remplir le tiroir caisse ! ensuite on s'occupe de votre animal . La personne que j'ai eu était hésitante et nerveuse au point de ratter la perfusion à 2 fois et nous a prier de l'attendre à l'accueil pour continuer . Celui-ci est venu après plus de 5min après et nous a laissé partir avec des engoisses car peu causant au sujet de mon chien .

Je recommande à 100% la clinique vetivia les secrétaires très agréables je suis venu pour mon chaton exotic shortair qui avez un gros problème à son œil le vétérinaire docteur julien doniol-valcroze à très bien opéré mon chaton super professionnel à l écoute et très gentil et explique très bien le traitement au top

Bonne clinique et un très bon ophtalmo, gentil et doux avec mon petit chien bidule agé de 16ans et demi qu'il a opéré d'un oeil. Très explicite au sujet des gestes chirurgicaux qu'il allait effectuer.bon suivi. Je recommande. Et encore merci.

Une prise de sang et de multiples examens pour mon Sharpei ayant des soucis de peau et d’allergie, une seule allergie donnée parmi tant d’autres , alors qu’une liste complète aurait dû m’être donnée… Résultat du compte, en tout 300€ dans le vent, bref je ne conseille pas du tout !

On regrette presque de ne pas être 🐕 🐈..etc tant le niveau des soins est au top,accueil diligent,urgences h24,écoute,explication,une équipe dynamique et compétente,des spécialistes pour chaque cas.Merci à Vetivia etClinique de Parme.

Suite au passage dans une clinique pour une urgence, ils m'ont conseillé d'emmener notre chat à cette clinique. Je n'en suis pas déçue ! Le personnel nous a bien accueilli et ont directement pris en charge notre animal pour le soigner. Durant son hospitalisation, ils nous tenaient quotidiennement au courant de son état. Un grand merci à tout le personnel

Clinique d urgence au personnel compétent.

Personnel très serviable, à l'écoute, soins très bien suivi.

Une équipe parfaite merci 😊

Je ne peux pas dire grand chose puisque je m y trouve mais l accueil est déjà très bien, j en dirai plus un peu plus tard

Honoraires assez élevés

Très professionnel et competent

Une consultation en urgence pour mon chat, fiévreux et apathique depuis 3 jours. Je suis ressortie sans rien sinon le conseil d'aller voir mon vétérinaire habituel pour une prise de sang. Ce matin mon vétérinaire à fait une piqûre pour faire baisser la fièvre et antibiotiques à spectre large. Changement visible en une heure chez monsieur chat. Pourquoi ne pas l'avoir fait hier ? En plus la prise de sang n'est pas nécessaire pour le moment. Payer 105€ un jour férié pour une consultation et avoir un mauvais diagnostic et une nouvelle nuit d'inquiétude... Je suis assez désabusée.

Prise en charge au top pour notre Coton de Tuléar pour une opération des ligaments croisés ! Seul petit bémol : visite post opératoire non comprise dans le coût de l’intervention déjà très élevé .

Une clinique vétérinaire top et un excellent veterinaire

Super véto ,a l écoute,très compétents !!!

Clinique vétérinaire où le profit importe trop pour que le respect de l'animal soit à la hauteur de ce qu'il devrait être, c'est bien dommage...

Bien reçu , tout est bien expliqué 👍

Acceuil en urgence avec hospitalisation ,professionnalisme et très bon suivi, j'ai particulièrement apprécié les appels du vétérinaire pour prendre des nouvelles de mon chat une fois de retour et les conseils donnés pour les soins. Merci aux équipes et en particulier à celui qui nous a accueilli

Clinique vraiment à l'écoute des maux de l'animal. Ma chienne a été très bien diagnostiqué et ceux en urgence. Je remercie tous le personnel pour ma joy

Malgré la douleur infinie suite à la mort de notre chat, nous pouvons que féliciter les professionnels de ce lieu. L'accueil de nuit par la vétérinaire de garde, le cardiologue le lendemain et la secrétaire, tous ont été adorables et surtout très doux.

Excellente prise en charge par le docteur hidalgo pour l'opération de mon matou.

Très bon accueil, et très professionnel

Mon chien s est fait une luxation de la rotule. Ma veterinaire m a envoyé chez vetivia. Dr Sarrau s est super bien occupé de Gipsy, il prend le temps de tout expliquer avant et après l opération. Pour moi qui suis très anxieuse pour mon chien, je ne le remercierai jamais assez. Gipsy à dû être réopére mais il a été bichonnée. Un grand merci

Très bon accueil de toute l'équipe !!Tout le monde est vraiment au top et vraiment professionnels .

Urgence de Vetivia, deuxième expériences et toujours rien à dire de bon. Vétérinaires sans expérience et incompétents, ils donnent l’impression qu’on les dérange, vous dissuadent de venir, s’ils ne veulent pas travailler qu’ils laissent la place à d’autres.

Pas sérieux. On me demandes de donner des nouvelles une semaine après être venue. Malheureusement pour moi les médicament ou le diagnostique n'est pas concluant. J'apprends en donnant mon coup de fil que le vétérinaire a finis de travailler dans la clinique. Je me retrouve avec un animal encore en souffrance, sans même me diriger vers un autre centre ou me donner un éventuel vétérinaire NAC. Je vous remercie vraiment pas de m'avoir laisser seul moi et mon animal.

Merci koy est déjà en pleine forme c'est incroyable encore merci

Notre chienne Scylla à été opérée en septembre par le Dr Sarrau. Et nous la ramenons tous les 15 jours pour un suivi post opératoire. Je recommande vivement cette clinique. L'équipe est très accueillante on ressent vraiment la passion des animaux.

Très cher vraiment qu’en cas d’urgence..

Notre chien a été opéré dans cette clinique suite à un corps étranger bloqué dans l’intestin. La prise en charge a été rapide, et de qualité. L’ensemble du personnel a été très bienveillant et notre écoute ! Merci à eux

Services excellents mais temps d'attente un peu long

Accueil chaleureux et réconfortant. Exigence et professionalisme, pour ce qui est de l'expérience vécue par l'intermédiaire de notre chien. Empathie pour les maîtres incluse.

Sous prétexte que l'on n'a pas l'argent qu'il faut pour payer de suite, on vous refuse de faire les soins a votre animal qui a eu un accident et dont un morceau de doigt suspend en l'air. Franchement c'est honteux, et de plus facturer une visite qui a duré à peine 10 minutes le temps de faire un petit pansement 119 €, alors qu'il est juste 20h30, c'est encore plus honteux. Je déconseille complètement ce lieu.

Super pour les urgences

Très bon accueil. propreté .professionnalisme. Merci à tous

Très bons contacts avec le personnel dévoué, et disponible, de même que son vétérinaire. Un espace santé rassurant pour nos chers compagnons.

N hésitez pas personnel et vétérinaire au top.on a confié notre minou sans problème. Le vétérinaire adorable on sent qu'il aime ce qu'il fait. Les secrétaires très gentilles.merci encore pour notre chamallow.

Équipe souriante, à l'écoute et professionnelle.

Merci pour votre amabilité, votre disponibilité et vos compétences. Vous avez soigné notre chat avec grand soin et compétence !! Merci encore et bon courage avec les propriétaires peu respectueux de votre valeur.

Je recommande et j en profite pour remercier le docteur Sarrau et toute l équipe qui est très investie et font leur métier avec passion. Cette clinique est très professionnelle. L ophtalmologue est super également. Mon chien Gyps a eu besoin d une intervention pour une grosse hernie cervicale ( avant cela un scanner avec des explications claires où j ai pris la décision pour l opération ). Il a eu une complication suite à l opération aux yeux où l ophtalmo a fait une greffe à son œil et a pu sauver l autre. Un moment difficile mais ils ont su nous rassurer et nous accompagner avec bienveillance et gentillesse naturelle. Merci encore

Annexe en radiologie, scanner,IRM, échographie de la clinique vétérinaire de Parme à Biarritz. Personnel accueillant et serviable, très attentionné pour les visiteurs personnes ou animaux. Les spécialistes sont d'une grande efficacité et très à même d'expliquer leurs actions et les résultats. Voilà un lieu où notre ami a quatre pattes peut être présenté sans soucis

Super! Une prise en charge des animaux très pro.

Merci tout le personnel dévoué et compétant pour la prise en charge de mon Baloo, ils s'en sont occupés avec amour et compétante

Très bien je conseille

Personnel au top. Mon Gaston a été reçu comme un petit prince et surtout, il a été très bien soigné ! Je recommande vivement 😉

Excellente clinique tant pour les soins que pour la gentillesse et l'empathie dont font preuve les équipes.

J'ai amené mon chat en urgence, entre la vie et la mort; j'ai été très bien accueilli, le chat miraculeusement bien soigné... beaucoup d'explications au moment de le récupérer, vraiment parfait.

Ma chienne a été opéré pour une hernie discale cervicale. J'ai été reçu pour une visite avec scaner , très bien expliquer l'intervention et très rassurant . Même ma chienne à suivie la vétérinaire avec confiance .

Après 2 semaines d'hospitalisation pour un diabète Wendy va mieux. J'avais des nouvelles régulièrement et j'ai pu aller la voir tous les jours.

Toujours a l écoute plusieurs spécialistes au top

Équipe sympathique et pro ,nous remarquons qu'ils ont l'amour des animaux

Equipe très rassurante et professionnelle, les animaux y sont plus que chouchoutés ! Je recommande +++

Une clinique comme il y en a pas partout avec même pas un brancard pour porter mon chien de 35 kg qui avait son arrière train bloqué et un prix défiant toute concurrence le week-end ,à La hausse bien sûr

Exelents veterinaires client depuis quelque annees toujours aussi satisfait je recommande+++++++

Aucun vétérinaire ne trouvait la maladie de mon chat Javier...et je suis tombé sur le docteur Theron...elle a réussi à établir un diagnostic . Compétente, empathique pour mon chat et mon portefeuille...merci du fond du cœur...je recommande vivement

Super prise en charge de mon chien, équipe très attentionnée, j’y retournai les yeux fermés!

Une clinique très professionnelle de l'accueil, aux soins et jusqu'au suivi. Le personnel travaille avec passion. Ce qui justifie le prix.

Une clinique au top à tous les niveaux accueil, soins prodigués ,écoute et réconfort, des vétérinaires performantes attentionnés un grand merci

Personnel adorable. Le Dr Doniol Valcroze est de ces vétérinaires qui font passer l’intérêt du chien avant la rentabilité financière. Compétence, éthique, merci !

Mon chaton a été pris en charge par le Dr Sarrau après être tombé du 4ème étage. De multiples fractures + pneumothorax . 12 jours d'hospitalisation. Un travail chirurgical a été accompli et 3 mois après mon loulou va très bien. Un très grand merci au Docteur mais aussi à tout le personnel qui est d'une extrême gentillesse

Très bon accueil ainsi que Chirurgiens Vétérinaires expliquant bien les soins à faire et près des animaux.

Mon jeune chien a du subir une TPLO aux pattes arrières, a 3 mois d'intervalle, ce fut une épreuve pour toute la famille, mais nous avons été bien conseillé/rassuré et les interventions se sont très bien passé. Aujourd'hui mon chien peut se promener comme avant et je suis encore plus heureux de le voir ainsi! Un IMMENSSE merci a Mr HIDALGO je suis très satisfait de son travail, et merci au personnel a l'accueil compréhensif et empathique.

Clinique vétérinaire très sérieuse. Le personnel est aussi sympathique que les vétérinaires.

Un cabinet de vétérinaire à l'écoute de l'animal et de ses propriétaires, une recherche poussé avec des équipements de pointes ... Rien a dire c'est top !

Meilleur cabinet vétérinaire ! J'ai un lapin et le Dr Capocci est vraiment le meilleur vétérinaire. De nature un peu craintif, Barney se laisse toute à fait câliner/ chouchouter. Il a fait un arrêt de transit et le Dr Capocci à été parfait et aussi très rassurant. Je recommande à 100%

Professionnels compétents. À l écoute et très arrangeants

Professionnel et sérieux mais surtout très humain et à votre écoute. Ils ne sont pas non plus pour l'acharnement thérapeutique ce qui fait la différence avec certain veterinaire !

Bien mais un peu cher. Client un peu trop anonyme.

Personnelle très agréable, Ils on pris en charge mon bébé chat (il a 9ans mais bon...) Ils se sont bien occupés de lui, et ont bien pris le temps de traiter les plaies de mon chat et m'expliquer tout ce que je devais savoir sur son état de santé. Si vous avez besoin de soigner vos animaux vous trouverez du personnel compétent et respectueux dans cette clinique (ce qui n'est clairement pas le cas partout.)

Urgence pour un de mes chats qui a été opéré d'un pyothorax .après des drainages il a fallu retirer 2 lobes pulmonaires à ma louloute .aujourd'hui elle va très bien 10 jours après la lourde chirurgie . Une Équipe au top y compris les secrétaires et les auxiliaires avec des explications simples et claires et des appels téléphoniques du médecin pour nous donner des nouvelles. Sans regret d'y être allée. Merci à toute l'équipe

Je remercie Dr. Theron pour sa gentillesse et professionnalisme. Vu les antécédents de notre chien Golden Retriever Tomi de 13 ans elle a adapté le traitement pour le bien-être de Tomi La prise en compte des traitements sont faits par rapport du meilleur traitement médical et non pas des prérogatives financiers

Clinique vétérinaire sécurisante dans un grand moment de stress. Très bon accueil

Vétérinaire NAC super avec les animaux !! 👍

super spécialiste , très à l'écoute aimant vraiment les animaux je recommande

Professionnels, à l'écoute, animaux bien soignés et respectés

Très bon cabinet de vétérinaire

Je n'ai plus aucune inquiétude. Grâce à votre clinique durgence ouverte 7 jours sur 7, je sais que mes matous pourront être soignés sans attente. Merci de vous être si bien occupé de mon petit Roman

Ma Laia avait besoin d'une opération de l'oeil suite à un séquestre cornéen. Ils sont top dans cette clinique et pas excessifs dans les tarifs.( séquestre corneen plus chirurgie anomalie.) Je recommande.

Voilà juste une semaine que notre chienne colley Ckimley âgée de 13ans et demi nous a quittés avec l’aide du docteur Capocci qui a fait preuve d’une grande prévenance et d’une douceur infinie envers notre chienne très malade . Mon mari et moi le remercions de tout cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme qui nous ont aidés à supporter ce moment très difficile . Je remercie la personne que j’ai eu au tel en urgence dimanche matin pour le rdv pour sa parole attentionnée et compatissante .

Jai été dirigé par mon vétérinaire habituel vers cette clinique qui regroupe plusieurs vétérinaires ayant chacun sa spécialité. Je ne peux parler que du Dr Doniol-Valcroze, spécialiste des yeux, qui s'est occupé de 3 de mes boxers, toujours avec talent, humanisme et attention. De plus les collaboratrices de l'accueil sont adorables. En cas de besoins de soins spécifiques et sur conseil de son vétérinaire, je recommande chaleureusement cet établissement

mon petit bichon Max a été amené pour une rupture des ligaments croisés de la patte arrière. On nous a proposé deux possibilités d'opérations, nous avons opté pour la plus performante, notre chien étant très important pour nous. L'opération s'est parfaitement déroulée, la prise en charge, les explications, le suivi post opératoire, tout a été sous controle grâce a des professionnels compétents, humains, performants. Notre petit Max récupère vite et pourra courir dans quelques semaines comme si de rien n'était... un grand merci, nous ferons désormais le suivi la bas, même si nous vivons en Espagne.

Accueilli un dimanche pour une urgence. L'équipe en place est très bien. Merci encore pour votre aide.

Bon accueil très professionnel

Très professionnel, accueil très sympathique, explique bien les maux dont les animaux souffrent. Bonne accompagnement...

Très bon accueil.. Merci pour Puppy

ravie de cette clinique ..bon accueil...tres a l.ecoute ..bons veterinaires et chirurgiens......

Propre, prise en charge rapude pour une urgence un samedi férié.

Tres Bonne prise en charge.

Personnel très attentif aux besoins des animaux prix raisonnable

Très bon accueil par la secrétaire ainsi que par le chirurgien et son assistante.

Acceuil très agreable équipe très sympathique

Une équipe aux petits soins, attentive et très pro. Envoyé par mon vétérinaire traitant pour une opération difficile, j'ai été très bien accompagné, et ma minette prise en charge avec professionnalisme et gentillesse. Des assistantes toujours attentives même en plein rush. Bravo à toute l'équipe.

Mon chien a subit une chirurgie avec le centre vetivia et tout c'est très bien passé, bon suivi. Je recommande.

J'ai rencontré un très bon chirurgien pour mon chien, alors oui excellent.....

Après une première opération par le Docteur Benmoura, l'état de la patte arrière de mon chien n'était toujours pas satisfaisant. Conscient et honnête quand à la situation, le docteur Hidalgo à effectué des examens complémentaire et à rapidement repris le traitement, nécessitant une seconde opération, qui a finalement été un franc succès. Je ne peux donc que recommander cette clinique et ses vétérinaires pour leur pédagogie, leur patience, leur gentillesse et leur persévérance dans le but d'aboutir à une situation satisfaisante pour l'animal. 2 ans plus tard, ma boxer court toujours comme une folle, et en tant que maître un peu dingo de sa fifille, je ne peut rien souhaiter de mieux. Merci à eux.

Clinique pour animaux très accueillante, personnelle très proche des aminaux, travail propre soignier rien à.redire je conseille à toute personne dans lr besoin pour son animal de compagnie ,nous on y a amener notre bébé dexter un bouledogue français et on et super content du résultat et la gentillesse de toute l'équipe médical . Vous auriez des nouvelle de la convalescence de dexter merci à toute l'équipe.

Très bon accueil. Vétérinaires compétents. Très bonne prise en charge et suivi.

Venus pour notre petit chat qui a des éternuements chroniques. Tout s'est très bien passé, de l'accueil à l'anesthésie et au contact avec les vétérinaires. Équipe très pédagogue, professionnelle et efficace. Merci pour tout.

Partis en urgence ce 25 decembre pour notre mamie...gros coup de cœur pour le vétérinaire qui était de garde ce jour la(mr capocci ) qui a ete tellement bienveillant et très a l'écoute, très doux...malheureusement la maladie avait prit le dessus et nous ne pouvions rien faire a part l'aider à partir sereinement...moment très difficile,et si soudain....mr capocci nous a aidé ce jour la,et est resté a notre écoute quelques jours après....ce veterinaire aime réellement les animaux et a une empathie incroyable! Je recommande vraiment cette clinique....

Nous avons fait pas mal de route pour consulter le docteur Sarrau pour notre Bouvier Bernois. Accueil cordial et Dr Sarrau à l'écoute. Très professionnel et d'excellent conseil. Ses explications sur le cas de notre chien nous ont mis en confiance et nous sommes repartis rassurés.

Accueil de qualité et organisation sans faille.

je ne remercierai jamais assez le Dr Théron acceuil de la part de l équipe toujours bienveillant

Rien de particulier si se n'est le parking qui est un peu petit.

Merci d avoir permis à notre petite chienne de remarcher. Merci au DR Sarrau d avoir tout fait pour que notre chienne remarche. Excellent chirurgien.

Très sympathique, bon accueil, très sérieux , très bons vétérinaires.

Au top du top et d une gentillesse hors normes....de grand professionnel.... Je conseille fortement.....

Bonjour Après 18 ans de soins entre la clinique de parme et la clinique vetivia je vous ai demandé de changer la date de mon chèque pour l'encaissement il m' été répondu il n'yaura plus de mouvements forcément il n'y en aura plus car ma chienne est décédée je suis très étonnée de voir que le coté proffessionnel ne ressort pas lorqu'on demande un délai d'autre part la veterinaire de garde que j'ai eu la dernière fois n'a pas diagnostiqué un problème de glande annale sur ma chienne ce qui a était fait par mon veterinaire a parme le lendemain le docteur Almeida qui a été formidable décue et très étonnée dans le mauvais sens de ce manque d'humanité et de ce manque de professionnalisme de la part de Vetivia

Accueil exceptionnel. Très compétents niveau orthopédie Amour des bêtes. Merci au Docteur SARRAU. Par contre, service d'urgence de nuit à éviter. Incompétence flagrante des vétérinaires de garde. Merci de mettre des vétos capables de diagnostiquer des pathologies graves. Pas de boboligie, on veut un véritable service d'urgence.

Super acceuil, vétérinaires très professionnels.

Nous remercions de tout cœur les Docteurs Sarrau et Théron pour tout ce qu'ils ont fait pour nous cette année, ce sont des professionnels hors pair. D'une extrême gentillesse, je conseille cette clinique

Excellente prise en charge de notre petit bichon havanais.

Excellente prise en charge de mon pinscher très anxieux pour une échographie et une endoscopie. Écoute, compréhension, accompagnement de toute l équipe pour rassurer avec brio le toutou et son humain.

Au début j'étais super satisfait de vitivia mais mon avis a changé. Ils ont opéré mon meilleur ami ils ont pris une belle somme d'argent. Ont s'était mis d'accord pour le meilleur pour mon pépère et très vite. Un mois et demi après l'opération plus de nouvelles et plus de soins rien de rien. Son état c'est détérioré pendant que ces gens bronzé. Après plusieurs appels téléphoniques ont me dit venais et la catastrophe je dépose mon chien à 14h je vais le récupérer à 18h et ont me rend mon pépère avec la langue bleue le temps de rentré une heure après mon pépère décède. Méfié vous de vitivia un conseil. Le jour où mon pépère et décédé juste avant le vétérinaire me dit que c'était la clinique de mon village qui devait gérer sa lorsque il save bien que ci on m'envoie chez eux c'est qu'il peuvent pas le gérer. On voit bien la que des que l'on peut jeter la faute sur quelqu'un on ce gène pas. Ils ont rendu une famille triste et qui va pas dire sont derniers mot.ma vie et triste par votre faute.par votre faute je ne vie plus comme avant vous avez fait de moi un cadavres car ma vie était mon chien jazz vous imaginez pas la colère que vous avez installé en moi et la peine que j'en dure. Ont m'a toujours dit de pas souhaité le malheur aux autres mais pour vous je vous souhaite d'être comme moi aujourd'hui dans la tristesse.😢😢😢😢😠😠😠😠

Je ne serai jamais assez reconnaissant envers le docteur qui a soigner notre chien.

Très bon accueil. Personnel très compétent et vous expliquant bien les problèmes rencontrés par votre animal.

Merci d'avoir sauvé mon Puppy, mon bébé, il a mangé en rentrant et fait un gros dodo, merci pour votre amour des animaux et d'avoir bien pris soin de lui. Grand merci au docteur Sébastien sarrau et au docteur Gervais.

Docteur DONIOL VALCROZE a fait des miracles sur l'oeil de ma petite Lulu qui a retrouvé une seconde vie après cette intervention chirurgicale de l'oeil très délicate et parfaitement réussie et maîtrisée par le docteur Doniol VLACROZE. En plus il est sympa !

Tres compétents super equipe

Le meilleur clinique vétérinaire. Tout l'équipe est SUPER

Personnel souriant, très compétent et d une gentillesse exemplaire

Très bo. Accueil du secrétariat et du vétérinaire sarreau qui a opéré mon chie. ( chirurgie osseuse)

Toujours bien reçu ,plateau technique important avec des vétérinaires spécialisés. Assistantes vétérinaires adorables..

Ma petite teckel a fait une hernie discale elle a été opérée par un veterinaire qui aime son métier et très professionnel. D une extrême gentillesse très à l écoute de l animal et de son maître. Un homme au grand cœur merci encore mille fois a toute l équipe . Toujours souriante et à l écoute .

d'excellents professionnels Merci pour les soins apportés à tous mes chiens

Clinique vétérinaire sérieuse et compétences des personnes qui y travaillent. Bon acceuil

Ayant un persan sujet au séquestre corneen Mr doniol a opérée ma persanne 3x succès de la greffe . ( 3 fois car malheureusement elle refait des séquestres a chaque fois ) Un bon travail. Un vétérinaire qui aime son métier et explique bien tous. 5 étoiles !!!

Excellente clinique. Un très bon accueil et des praticiens compétents, gentils, disponibles.

Il n y a pas mieux au pays basque ils ont tous le matériel adaptés et le personnel est compétent et gentil Si votre animal a un gros soucis c est bien la qu il faut aller grosse pointure

etant en vacance ma chienne avait besoin d un suivit ophtalmologique ...on m a conseillé la clinique ...et je suis repartie vraiment satisfaite ....si besoin je reviendrais sans hésiter....je conseille fortement ...ils sont a l écoute

Après plusieurs traitements ophtalmologiques d'un ulcère à l'oeil droit (complications), mon vétérinaire m'adresse auprès du Docteur DONIOL. Après examen minutieux au microscope, opéré avec patch de collagène, ulcère soigné (Avril 2018), une vraie réussite. Malheureusement, Septembre 2018, 0eil gauche (stade plus avancé de l'ulcère avec epithelium), 2ème opération mais cette fois-ci avec une nouvelle technique (prélèvement de greffe de la cornée) un second succès. Le Docteur DONIOL m'avait précisé que cela pouvait se reproduire car dû à un virus, épine, herpès mais aussi à sa race. Depuis, mon chat Marius (persan) a bien récupéré de ses yeux grâce au Docteur DONIOL et à toute l'équipe médicale. Merci à eux

Très professionnel...... Très très gentil..... Mon chien a été opéré chez eux.. Et le vétérinaire qui s en est occupé a toujours été à l écoute de mon inquiétude, m a toujours reçu très gentiment lorsque je le lui ramène parce que je ne le trouve pas bien . Merci à lui, sans oublier les filles toujours très souriantes qui sont à l accueil. Je recommande.

Vétérinaire très gentil , prend le temps de tout bien expliquer et ne se jette pas sur la chirurgie . Très bonne prise en charge Merci

Très bon accueil. Venus pour essayer d'opérer la cataracte de notre Setter anglais, le vétérinaire en charge a préféré nous conseiller de ne pas le faire car pas assez sur que le résultat lui permette de retrouver une bonne vue... Pour le prix, ça n'aurait été qu'esthetique! Donc très professionnel ! Difficile parfois de contacter directement les vétérinaire, mais ils ont énormément de travail et c'est normal !

Vetos très très compétents ! Avec eux, nos animaux sont entre de bonnes mains.

Souriant, professionnel, patient, au top

A FUIR ...NUL..FAITES ATTENTION NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE..SONT DES INCAPABLE..ONT ABÎMÉ MON COPAIN.IL EST 100 FOIS PIRE QU AVANT.SELON LUI MS JE FAIS CA TOUS LES JOURS..OUI JE VOIS.. ET 1200E VOLE..MAIS L ARGENT CE RIEN POUR MOI JE VOULAIS VOIR MON CHIEN MARCHER.

Très bon accueil au standard et les soignants sont très disponibles

Très bon accueil. Chienne prise en charge le matin pour une opération et récupérée l'après-midi sans stress et en forme. Tarif à hauteur du travail effectué.

Une clinique qui a fait des miracles sur mon chien et ensuite mon chat.

Très bon véto, très pro.

Super vétérinaire, très professionnel, merveilleux travail. Encore merci

Superbe équipe bienveillante et comprehensive

Toute est l équipe est agréable attentionnée souriante De vrais professionnels !!! Ils ont fais des miracles avec mon chat Encore une fois un grand merci !!!! Hermès vous embrasse 🤗🤗

Ma petite cavalier King Charles connaît bien cette clinique pour y avoir subi plusieurs interventions. Toujours le même accueil chaleureux. Une équipe formidable attentionnée et un super professionalisme des chirurgiens. Merci à vous car ma petite louloutte ne serait peut être plus parmi nous sans vous.

Accueil personnalisé et conseils de qualité. Clinique à la pointe de la technologie. Sourire, professionnalisme et accompagnement, rien à redire.

Je me suis rendue à Vetivia suite à la découverte d’un petit souffle au cœur sur ma chienne Shiva, par un vétérinaire de la clinique de Parme. Le Dr Lafuma à réalisé l’échographie avec douceur et bienveillance. Je l’ai revu 6 jours après pour une échographie de l’appareil digestif car Shiva était mal en point et refusait de s’alimenter. À nouveau prise en charge par le Dr Lafuma, tout s’est bien déroulé et Shiva va maintenant beaucoup mieux. Merci à lui pour ses comptes-rendus expliqués et son optimisme car dès lors qu’il m’a dit ne pas pouvoir exclure une tumeur, mon visage s’est assombri. Il m’a alors rassurée et effectivement Shiva se porte très bien. Je recommande ce centre de soins. Merci à eux

Équipe vétérinaire et infirmière très a l'écoute et qui accompagne vraiment en gros cas de coup dur je ne changerai de cabinet pour rien au monde équipe dans l'empathie présente aimante et impliquée avec les animaux

Nous avons emmener notre petite Briska qui est décédée malheureusement, mais equipe très professionnelle, et nous avons été très accompagné dans notre deuil. Merci à Vetivia et en particulier au docteur Sarreau.

Veto de tres bon conseils, ont les sent vraiment investi, et surpris pars la facture que j aurait penser plus grosse

Clinique au top , les animaux sont entre de bonnes mains, je recommande vraiment cette établissement,ils ont fait de la magie pour mon NEWTON ,MERCI À EUX

Accueil sérieux accompagnement très professionnel mais aussi empathique. Ça fait du bien d’être bien entouré ds les moments difficiles....

Docteur s occupe très bien des animaux les infermiere s occupe très bien du bien être des animaux

Super clinique, les vétérinaires et aides vétérinaires sont pro, consciencieux et très gentils. Ma chienne s'est sentie en confiance et c'est important pour son rétablissement. Merci à l'équipe.

Rendez-vous respectés, accueil correcte.

vétérinaires extrêmement compétents et accueil très chaleureux en toute circonstance....merci pour ELVIS.....

J ai fait opérer mon chien. Gestion de l ensemble du personnel au top. Tant au niveau de lanimal que de la personne humaine

compétent rapide et accueillant ! rien à dire

Super il n'y a rien à dire 10/10

L'équipe vétérinaire est vraiment aux petits soins et à l'écoute.

j y suis allée plusieurs fois pour ma chienne et mon chien et l équipe est vraiment au top que ce soit les secrétaires ou les vétos c est une super clinique. Le docteur Sarrau est très à l écoute.

Accueil charmant personnel soucieux du bien être de l animal interventions au plus juste prix 4 fois moins cher qu en région parisienne

Notre petit chat adoré, Spock, est arrivé au milieu de la nuit à Vetivia après avoir vu 3 vétérinaires à Paris qui sont tous passés à côté de son problème... Après avoir mobilisé tous leurs médecins pour soigner Spock, le pauvre nous a quitté aujourd'hui... Je n'ai pas de mots pour dire notre peine.. Mais je voulais remercier Vetivia pour son accueil, sa gentillesse et tous ces efforts qui ont été fait pour essayer de sauver notre petit.. C'était trop tard malheureusement... Merci à vous.

des vétérinaires spécialisés compétents et sympathiques , des honoraires correctes , un accueil sympa une très bonne clinique des rdv assez rapides , il faut juste savoir que ces spécialistes ne vous reçoivent que sur rdv envoyé par leur confrère .

Vétérinaires spécialistes très compétents et empathiques... a consulter dans des cas complexes, après l'avis et sur la recommandation de votre vétérinaire généraliste ... honoraires raisonnables au regard du plateau technique...